g07 のクチコミ掲示板

データSIMカードは

[きみきみき☆ちゃん]

通話で契約のみソフバン3GSIMカードのsmsメールを送受信する場合には
ocn格安SIMカードはただのデータSIMカードで大丈夫なんでしょうか?
それともsms付きのSIMカードを選択しなければいけないのでしょうか?

書込番号：21127439　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

SMSは電話番号を使って送受信するから

キャリアのSIMがあればその番号のSMSは送受信可
格安SIMがSMS付きだったらその番号のSMS送受信可

キャリアの番号でSMSを使いたいってことだったら格安SIMはSMS無しでも問題ないですね

書込番号：21127541

[きみきみき☆ちゃん]

＞どうなるさん

ありがとうございました。

書込番号：21128390　スマートフォンサイトからの書き込み

OTGが使えない

[numatahi]

今日、初めて100均のOTGケーブルとtype-cの変換アダプターを使ってUSBメモリーを挿したところ認識すらしないのですが、故障ですか?

書込番号：21123783　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

別の機種でTypeC変換アダプタと組み合わせると100均のは使えなかったとあります。
https://kamihiro.net/otg-cable-type-c/
また、下記の人はセリアの商品と56kΩ抵抗付変換アダプタとの組み合わせで動作したようです。
http://www.pizaman.com/entry/g07-otg-usb
変換アダプタの記事も参考になるかと思います。

書込番号：21123883

[numatahi]

100均のtype-c変換アダプターには転送も可能みたいです。後、56ｋΩの抵抗も付いているので粗悪なアダプターではなそうな感じですけど、やはり相性の問題ですかねぇ。100均のアダプターとケーブルで問題なく繋がったという方いましたら教えて下さい。

書込番号：21123954　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>今日、初めて100均のOTGケーブルとtype-cの変換アダプターを使ってUSBメモリーを挿したところ認識すらしないのですが、故障ですか?

単純な原因として、変換アダプターがOTG対応でないとかでは？

製品の型番の情報等、まったくないので推測ですが、間にOTG対応でないアダプターを使っていると推測しました。
本機 -- OTG対応でないアダプター(microメス) -- (microオス)OTGケーブル -- USBメモリ

一応、OTG対応の変換アダプターもあるにはありますが、
今から買うなら、OTG対応のType-C to USB3.0のケーブルか、アダプター1個を購入すれば良いと思います。
わざわざ２つにする必要はないと思います。
取り回しがし易いようにアダプターではなくケーブルタイプの方が良いと思います。


ちなみに、ありりん00615さんが後半で紹介しているURLの中のOrutechの300円前後のものは、OTG対応のアダプターですね。
現在、AmazonでOTG対応として292円で売られています。
https://www.amazon.co.jp/dp/B01MRIJ8VF
今から購入するには、こちらの製品でない方が良いとは思いますが。(新規購入で2つに分けるメリットがない)

どうしても2個に分けたいということでしたら、間に入れるアダプターはＯＴＧ対応のものにすれば良いと思います。
上記商品等

書込番号：21124000

[numatahi]

100均のアダプターはOTG非対応ですか。パッケージに注意書きとして書いてほしいですね。ちなみにアダプターの型番は、VM-16でメーカーは丸七株式会社で、ケーブルはMR-30でメーカーも丸七株式会社です。購入した店はセリアで購入しています。

書込番号：21124027　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>パッケージに注意書きとして書いてほしいですね。

最初に「100均のOTGケーブル」と記載されてることから、ケーブルの方のパッケージには「OTG」の文言があって、
アダプターの方には、「OTG」の文言がなかったのではないですか？

型番からは、特にこれといった情報はみつかりませんでした。
パッケージを見れば、アダプターの方には、文言がない(非対応)のではないかと推測しました。

書込番号：21124048

[ありりん00615]

MR-30は各100円ショップが扱う"MicroUSB変換コード"という名称のOTGケーブルです。現行で販売されている100均商品はこれだけのようです。
但し、100円商品であるという性質上品質のばらつきは大きいようです。最初のリンクの人は変換アダプタ無しでもUSBメモリの認識で問題がでています。
なお、変換アダプタはケーブルタイプではダメですよ。OTGケーブルが短いのは通信がそれだけシビアなためです。

書込番号：21124051

[numatahi]

今日、OTG対応のケーブルで挿して見たところ無事繋がりました。100均のtype ｃ変換アダプターがOTGに対応してないみたいです。

書込番号：21134939　スマートフォンサイトからの書き込み

マナーモード

[ホンダトヨタ]

アンドロイド7にアップデート後、いろいろ不具合が出てきています。
で、個別の音量調節はこちらの掲示板で教えていただき解決しました。
しかし、マナーモードをどうすれば良いのか？どこに隠れているのか？設定にも無いような…
電源オフしかないのかも…

書込番号：21089978　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>アンドロイド7にアップデート後、いろいろ不具合が出てきています。

何かあれば以下のスレッドに追記して頂けると有益な情報となります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=21066910/#21066910
今のところ、21079448で記載した11点と、別スレッドのWEPが利用出来ない、ホーム長押しでアシスタント機能が使えないの合計13点しかないのではないかと思います。


>しかし、マナーモードをどうすれば良いのか？どこに隠れているのか？設定にも無いような…

今手元に端末がないので実機での確認ではありませんが、普通の操作でマナーモードに出来ないでしょうか？

・ボリュームを下げ続ける。
・ボリュームボタンを押して、表示されたスライダー横のベルのマークをタップ。

本機でも普通の操作で出来てよさそうですが・・・・・

書込番号：21090109

[ホンダトヨタ]

†うっきー†さん、ご教授ありがとうございます。
音量ボタンでマイナスしても良いのですが、着信音量はアプリで下げて、通知音量は本体で下げて、アラームは解除して…
と個別に調節するのが、面倒くさいんですよ。
元に戻すのも忘れがちですし…

出来ることなら、ひとつの動作で全ての音量がマナーもしくはサイレントになればうれしいんですが。

書込番号：21090220　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>出来ることなら、ひとつの動作で全ての音量がマナーもしくはサイレントになればうれしいんですが。

自分の意志ではなく先方の意思で音がなる着信音だけ、ベルのタップで設定で良いとは思いますが、
自分の操作ミスなどを考慮して、全部ということであれば、アプリなどを使われたらどうでしょうか。

https://play.google.com/store/search?q=%E3%83%9E%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%89&hl=ja
本機で機能するかは分かりませんが。

書込番号：21090257

[†うっきー†]

クイックアクセス→通知を非表示
サイレント→ユーザーがOFFにするまで（一度設定しておけば覚えている）

この設定でいいような気はしますが・・・・・
アラーム、音楽、動画、ゲームを含むすべての音とバイブレーションがブロックされます。

書込番号：21090383

[ホンダトヨタ]

ありがとうございますm(_ _)m
これで安心して会議にのぞめます！

書込番号：21090607　スマートフォンサイトからの書き込み

自動電源オンが機能しない

[kakky51]

android6のときから、毎日午前3時ころ、自動電源オフと合わせて再起動していましたが、自動電源オンのみが機能しません。
同じ症状の方はいませんか？

書込番号：21077553　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

■検証結果
タイマーオフ(19:20)→タイマーＯＮ(19:40) 両方OK!
手動オフ→自動ＯＮ(19:50) OK!

私は「毎日」にして確認しました。

まったく問題ありませんでした。
Android7にして端末初期化して、アプリを１本も入れていない状態での検証です。


うまくいかなかった可能性としては以下のことが考えられます。
上がONの設定、下がOFFの設定。機種によってはそれが逆になっているので、ONとOFFを勘違いした。
右側のスイッチをONにしていない。
曜日の設定を正しくしていない。


とりあえず、Android7にして端末初期化で確認されてみてはどうでしょうか。

書込番号：21077671

[†うっきー†]

ひょっとすると、電源オフと電源オンの間隔が長いと駄目とかがある可能性もありそうです。
私の検証は間隔が２０分程度と短かったです。

試しに間隔を２０分程度にするとどうなるか確認されてみてはどうでしょうか。

上から
２３：２０にオン、曜日は毎日。右のスイッチをオン。
２３：００にオフ、曜日は毎日。右のスイッチをオン。
これで
２３：００にカウントダウンの画面が表示されて自動的に切れるのを確認。
２３：２０過ぎに電源が自動的に入って、電源ボタンでスリープが解除されることを確認。

書込番号：21077706

[kakky51]

android6から設定は変えてないので、設定ミスはないです。
やはり、初期化しかないですかね。
ついでといってはなんですが、再起動した後に「設定」をタップすると、画像のようにデータセーバーのオン・オフをいちいち確認してきます。これは、android7の仕様でしょうかね？

書込番号：21077719　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakky51]

実は、先程間隔を一分にしたら、自動オンできました。間隔が長いとandroid7は寝てしまうんですかね？（笑）お騒がせしました。

書込番号：21077735　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ついでといってはなんですが、再起動した後に「設定」をタップすると、画像のようにデータセーバーのオン・オフをいちいち確認してきます。これは、android7の仕様でしょうかね？

そのようになったことはありませんが、念の為に、再度確認してみました。

23:00に自動起動に設定（設定後に完了ボタンを押すことに注意！画面にあとどれくらい後に機能するかが表示）
22:55に手動電源オフ
23:00に自動起動
ロック解除→設定

データーセーバーの表示はありませんでした。
特に問題はないようです。


電源オフから自動電源オンまでの間隔に関しては何か怪しいかもしれませんね。
長時間の間隔で検証したことがありませんでした。
今晩８時間ほどの間隔をあけて確認してみますね。
結果は明日にでも。

間隔が長いと使えないじゃ意味ありませんよねｗ

書込番号：21077782

[kakky51]

データセーバーの件については、問いかけのメッセージを右にスワイプしたら、出なくなりました。解決のようです。お騒がせしました。

自動電源オンの件は、オン:午前3時11分、オフ:午前3時10分に設定して午後11時ころ寝たところ、自動電源オンは機能しませんでした。設定をしてから時間が経ちすぎると機能しないようです。

書込番号：21078306　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>今晩８時間ほどの間隔をあけて確認してみますね。
>結果は明日にでも。

電源をオフにした後、８時間３０分前後と時間を空けても、正常に自動起動しました。
Android7にして端末初期化したものでの検証となります。

端末を初期化すれば解決するかもしれません。

書込番号：21078378

[kakky51]

やはり初期化しかないですかね。ありがとうございました。

書込番号：21078425　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakky51]

解決済み後すみません。
手動電源オフと自動電源オフでは、自動電源オンの挙動か違う可能性もありますかね？

書込番号：21078652　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>手動電源オフと自動電源オフでは、自動電源オンの挙動か違う可能性もありますかね？

21077671で記載した通り、両方とも問題ありませんでした。
>タイマーオフ(19:20)→タイマーＯＮ(19:40) 両方OK!
>手動オフ→自動ＯＮ(19:50) OK!

21078378での長時間(8時間以上)の検証は手動でオフにした後での自動起動検証です。

タイマーでのオフ,手動でのオフ、どちらでも挙動は同じだと思います。

オフとオンの間隔が１分というのは、間隔が短くすぐて正常に機能出来ない可能性はあるかもしれません。
１度だけ１分間隔で検証してみましたが、正常に動作はしましたが。

端末初期化後に、１分間隔という極端な設定でなければ、正常に機能するのではないかと思っています。

書込番号：21078683

[kakky51]

自動電源オフ・オン設定をしてから長時間が経ち、実際に自動電源(オフ・)オンが機能するかが問題な気がするんですよね…

書込番号：21078706　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakky51]

＞†うっきー†さん
工場出荷時リセットまで行ないましたが、だめでした。お手上げですかね…(T_T)

書込番号：21094398　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>工場出荷時リセットまで行ないましたが、だめでした。お手上げですかね…(T_T)

端末を初期化した後、
・アプリを１本も入れていない状態
・自動電源オンオフの時刻設定は間違っていない
・オンとオフの時刻間隔は１分という極端な設定ではない
・バッテリーの残量は十分にある

念の為に、
ON側(上側)の設定だけ、オン（画面右側のスイッチをオン）
OFF側(下側)の設定は、オフ（画面右側のスイッチをオフ）

ONの時刻設定を10:30の毎日に設定して保存（残り何分みたいなメッセージが表示されることを確認）
10:10頃(ONの設定直前ではなく余裕を持って)に手動で電源オフ

10:30に電源が入るかを確認。

これで電源が入らないなら、故障でしょうか・・・・・・
スマートサポートへ連絡しかないかもしれません。

書込番号：21094447

[kakky51]

＞†うっきー†さん
サポートセンターでクリーンインストールを行うしかないようですね…

書込番号：21149075　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

はい。スマートサポートへ連絡の必要がありそうですね。
http://www.fleaz-mobile.com/contact.html
「修理依頼／問い合わせフォーム」より。

その際には、こちらの掲示板のURLを記載しておくと話がはやいと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=21077553/#21077553
21094447の手順で駄目だったと、証拠をつきつければ、すぐに、元払いで発送して下さいと連絡をして頂けると思いますよ＾＾
以前は着払いでしたが、現在は元払いになっているようです。

念の為に、工場初期化リセット(ファクトリーリセット)をした後に、21094447を再度確認して、
ファクトリーリセット後も駄目でしたと連絡すれば、メーカーとの無駄なやり取りを省略できると思います。
メーカーからの回答は基本１日に１回しかないため、如何にやりとり回数を減らすかが勝負となります！

ファクトリーリセットは、以下を実行して、その旨を連絡すればよいです。
電源オフ後に、ボリュームUP+電源
Wipe data/factory resetを実行後に、Reboot system選択。

端末初期化とファクトリーリセットは、過去の検証からも、本機では同じはずだとは思いますが・・・・・
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=20527852/#20605101

ただ、メーカーからは以下のことを指摘される可能性があるので、ファクトリーリセットを事前に行って連絡の方が、即対応となると思います。
http://blog.fleaz-mobile.com/entry/2017/08/25/112559
>不具合内容の例
>スケジュールON/OFF機能が働かない

>対処方法
>1. アップデート直後に、一度再起動していただく
>2. アップデート直後は、しばらく通電状態で時間をおいていただく
>3. 設定から、端末の初期化を行っていただく
>4. 工場初期化リセットを行っていただく(手順はサポートにお問い合わせください)
>5. サポートセンターでクリーンインストールを行ってお返しする


実際にサポートをうけられた場合は、その後の、結果などを書きこんで頂けると、他の方にとって有益な内容となります。

書込番号：21150022

[しょうが味噌]

全く同じ症状が現れておりまして、最近もしやと思い「Chromeを更新時にエラーコード:-505が出た場合の対応方法」と同様のこと

設定→アプリ→設定→ストレージ→データを消去→念のため再起動

をしましたら、解消されました。
†うっきー†さんが、端末初期化されているのにChromeのエラーが出たことから、もしかしたら効果あるかもしれません。

書込番号：21163589

[kakky51]

＞しょうが味噌さん
返信ありがとうございます！さっそく試してみます！(^^)

書込番号：21163864　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>†うっきー†さんが、端末初期化されているのにChromeのエラーが出たことから、もしかしたら効果あるかもしれません。

ちなみに、私は、
端末初期化→自動電源オンの機能は正常→Chromeのエラーが出た→-505の対策
でした。
なので、私の端末では、-505の対策は関係ありませんでした。

直るといいですね。

■補足
Chromeを更新時にエラーコード:-505が出た場合の対応方法
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=21140301/#21140301

書込番号：21163911

[kakky51]

＞しょうが味噌さん
＞†うっきー†さん
残念ながらだめでした。おとなしくcoviaに送ります(^_^;)

書込番号：21163935　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>残念ながらだめでした。おとなしくcoviaに送ります(^_^;)

21150022で記載したファクトリーリセットも確認されて駄目だったでしょうか？

現在は、着払いにはなっていますが、対応自体はとても良いようです。
連絡手順なども、21150022に記載しています。

安心できるサポートですよ＾＾

サポートを受けられた場合は、結果報告して頂けたら、同様な方の参考になると思います。

書込番号：21163975

[kakky51]

＞†うっきー†さん
ファクトリーリセットは過去に行いました。
元払いですかね？
時間ができたら送ってみます。

書込番号：21163995　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ファクトリーリセットは過去に行いました。

Android7にした後に行っても改善されなかったと理解しました。問題が出る前だと意味がないため。


>元払いですかね？

現在は、何故か元払いになっているようです。
最初の頃は、着払いだったのですが。無償保証の場合でも、送料の返金はなかったようです。
対応件数が多いため、着払いでは料金がかさむので、元払いに変更になったのかなと思っています。私の憶測ではあります。

kakky51さんも、元払いになってしまうかは分かりませんが、送料についても、どうだったかを教えて頂けたらと思います。

書込番号：21164024

[†うっきー†]

>Wipe data/factory resetを実行後に、Reboot system選択。

本機のAndroid7では中国語になっていました。
「清除eMMC」がファクトリーリセットとなります。
詳細は、
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=21147457/#21165769

英語の時にやっていた場合は、Android7より前なので意味はないです。
Android7で行う必要があります。

書込番号：21165783

[†うっきー†]

>英語の時にやっていた場合は、Android7より前なので意味はないです。
>Android7で行う必要があります。

別のスレッドにも記載しましたが、
英語は、「音量ボタンのプラス」と「電源ボタン」
中国語は、「音量ボタンのマイナス」と「電源ボタン」
でした。
Android7でも英語でも可能なようです。

書込番号：21179846

[kakky51]

端末を発送後、一週間ほどで『特別なツールを使用した端末の初期化を行ったところ、自動電源機能が有効になった。端末のフル検査を行い、すべてのファンクションテストを通過したことからそのまま返却する。』とのメールがあり、返却されましたが、何もなおってませんでした。android6に戻してもらうしかないかもしれません。covia製品は、もう2度と買いたくないです。

書込番号：21201687　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakky51]

＞†うっきー†さん
android6にしたところで、壊れてれば同じですかね。お金を払うのもしゃくだし…。

書込番号：21207364　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

メーカーで動作確認した方法を確認してみてはどうでしょうか？

また、kakky51さんが確認した方法は、21094447の方法でしょうか。
具体的に確認のために設定した時間（出来ればスクリーンショット）と方法を記入してもらえれば、私も動作確認は可能です。
ひょっとすると、特定の時間では問題が出る可能性がありますし。

少なくとも、21094447で記載した時間と確認方法では問題ありませんでした。


例えば自動電源オンのみ設定（時間は17:00)、手動で16:30に電源オフ。17:00にどうなるかを確認。
このように今晩、同じ時刻でどうなるかを確認してみるとか。
協力は可能です＾＾


>android6にしたところで、壊れてれば同じですかね。お金を払うのもしゃくだし…。

費用が発生しますが・・・・・
http://www.fleaz-mobile.com/news/news20170904.html
>※Android7.0からAndroid 6.0へダウングレードをご希望の場合、有償(税別3000円+送料)で承ります。

仮に壊れているなら、OSの問題ではないとは思います。
メーカーも動作確認はしているのに、不思議ですね。

書込番号：21207988

[†うっきー†]

>例えば自動電源オンのみ設定（時間は17:00)、手動で16:30に電源オフ。17:00にどうなるかを確認。
>このように今晩、同じ時刻でどうなるかを確認してみるとか。

過去何度も確認した内容ですが、上記時間で、再度確認してみます。
Android7での検証ははじめてだったかもしれませんが、電源オフで機能するので、OSはあまり関係ない部分かなとは思います。

kakky51さんがこの書き込みに気づいてくれて、同じ時間で確認出来るのがベストではありますが。

書込番号：21208099

[kakky51]

＞†うっきー†さん
お気遣いありがとうございます。

正確には、全く機能しないわけではないのです。Dozeモードに入らないような、最終操作から短時間で自動電源ONが機能するような設定をしたときは、自動電源ONは機能します。

自分の予想では、Dozeモードに入ってから(就寝してから)自動電源OFF、自動電源ONが機能するような設定をした時に、自動電源ONのみ機能しないような気がするのです。ただ、android6のときは、このような設定時も問題なく機能したんですけどね。

今晩、『スケジュールに沿って自動電源ON/OFF』の電池を最適化しないで画像のような時間でテストをする予定です。もしよろしければ、このようなテストを一緒にしてもらえますか？

書込番号：21208163　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>今晩、『スケジュールに沿って自動電源ON/OFF』の電池を最適化しないで画像のような時間でテストをする予定です。もしよろしければ、このようなテストを一緒にしてもらえますか？

了解です！
21208099の検証をキャンセルして、21208163の添付画像の06:00オフ、06:30オンで検証してみます。
今から設定して、明日の朝まで放置してみます。

書込番号：21208267

[†うっきー†]

＞kakky51さん

添付画像のように同じ設定にして、今から放置プレイに入ります。
結果は明日の朝にでも。

kakky51さんの添付画像で気になるのは、ステータスバーにいろいろアイコンが表示されています・・・・・
端末を初期化してアプリを何も入れていない状態では、表示されない内容だとは思います。

書込番号：21208287

[kakky51]

＞†うっきー†さん
初期化したままの状態でないと検証の意味がないですかね？
理想はそうなのでしょうが…実際はアプリを入れて毎日の生活に使用したいのでご容赦ください。

書込番号：21208299　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>初期化したままの状態でないと検証の意味がないですかね？

私の端末がファクトリーリセット後に、アプリを３本程度（今回の問題検証には影響の余地がなさそうなもの）しか入れていない状態なので、
少なくともすべての端末で起きる問題かどうかは確認可能になりますね＾＾

Android7にしてから、自動電源オンの確認のテストをしていた確かな記憶はない（おそらくしていない）ので、今回の検証前に、
一度自動電源がオンが機能するかは確認して問題がありませんでした。

kakky51さんが指摘されている状態で、明日の朝どうなるかですね・・・・・


>理想はそうなのでしょうが…実際はアプリを入れて毎日の生活に使用したいのでご容赦ください。

明日の朝も、問題が起きれば、再度考える必要がありそうですね。
問題の切り分けには、どうしても、必要な作業にはなります。
インストールしているアプリや設定が影響してわけではなく、本機の問題であることを証明するためには。

書込番号：21208834

[†うっきー†]

>結果は明日の朝にでも。

7:12に確認。
電源短押しで問題なくロック画面表示。端末再起動後なので、ロック解除は指紋と一緒に設定したパターン入力。
6:00に電源も正常に切れていました。
設定→端末情報→端末の状態→稼働時間→0:42:50

特に問題ないようです。


kakky51さんの端末で、メーカーが確認済でもあるにも関わらず問題が出るようでしたら、
後からインストールしたものが何か影響をしている可能性があるかもしれません。
ファクトリーリセットして、アプリを何も入れないで確認する必要があります。
それで再現しない場合は、アプリを少しずつ入れて確認されるとよいかと。

ファクトリーリセットをしてもアプリを１本も入れないで再現するなら、
自動起動しない証明動画を撮影して、証拠をメーカーにつきつければ、端末交換等に応じてもらえると思います。

■自動起動しない証明動画用意
ファクトリーリセット。
自動起動ONの1分前から録画開始。
自動起動ONの1分後に電源長押しで起動。（これで電源がオフであることの証明）
設定→電源ON/OFFのスケジュール設定で、自動起動ONの設定を確認。（これで自動起動ONの時間に起動しないことを証明）
設定→アプリ→上から下までスクロール。（アプリを追加していないことを証明）

書込番号：21210171

[kakky51]

＞†うっきー†さん
こちらは起動しませんでした。

ご丁寧に証明動画の説明までありがとうございました。頑張ります。

書込番号：21210183　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakky51]

＞†うっきー†さん
長く検証して、自分なりの結論を得ました。『起動時の実行』の権限をリクエストするアプリを3個から4個以上インストールすると、自動電源ONは機能しないようです。android6のときは、こんなことはなかったのに非常に残念です。

書込番号：21249792　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakky51]

＞†うっきー†さん
コヴィアに問い合わせたところ、『ご確認ありがとうございます。

Android7.0ではOSのバージョンが異なり、
アプリの動作も異なる場合がございます。
何卒ご了承くださいませ。

ご確認よろしくお願いいたします。』だそうです。

そんなもんですかね？

書込番号：21251405　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞kakky51さん

>そんなもんですかね？

おそらく、特定のアプリで現象が起きるかもしれないということだと思います。
メーカーとしても、まずは、ファクトリーリセットして、アプリを１本もインストールしないで確認して欲しいということ言われていると思います。
特定のアプリでAndroid6では起きなくて、Android7で起きると言われても、わからないということだと思います。

まずは、ファクトリーリセットして問題が出ないことを確認すべきだと思います。
それで問題がでるなら、端末の不具合なので、21210171の記載した方法で証拠を突き付ければ、交換対応等可能だと思います。

それで問題が出ないなら、あとはどのアプリが原因かを少しづつインストールしながら特定するしか方法はないと思います。
メーカーとしても後からインストールしたアプリが影響していることについては、わからないという回答にはなるかと。


ちなみに、何もインストールしていない状態でも、「起動時の実行」の権限が必要なアプリは数本は入っていますが、
４本ほど、権限が必要なアプリを入れて、今晩放置して試してみようとは思っています。

書込番号：21251473

[kakky51]

＞†うっきー†さん
同じアプリをインストールしている状態でも、自動電源ONが機能するときと、しないときがあるので、お手上げです…。

書込番号：21251494　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>同じアプリをインストールしている状態でも、自動電源ONが機能するときと、しないときがあるので、お手上げです…。

そのためにも、ファクトリーリセットをして何もない状態で再現するのかしないのかを検証しないと・・・・
代替端末をお持ちでないと、難しいことかもしれませんが。


「起動時の実行」の権限があるものは、最初から、
カメラ、カレンダー、ギャラリー、バックアップと復元、等々
と多数ありますが、追加で以下の４本を入れて見ました。

ジョルテカレンダー　〜手帳のような使い易さでスケジュール管理〜予定・日記・ToDo・共有カレンダーも
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.johospace.jorte&hl=ja
Battery Mix (バッテリーミックス)
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.smapho.battery_mix&hl=ja
ｄポイントクラブ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nttdocomo.android.dpoint&hl=ja
ZenUI Launcher - 高速&スマート
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.asus.launcher

意図的に対応していないZenUIも入れてみました。
４本とも、電池の最適化に登録。

時間は以前と同じで6:00オフの6:30オンです。
再現出来るといいのですが。

今までの検証では、すべて正常（問題は再現出来ない）でした。

結果は、明日の朝にでも報告します。

書込番号：21251617

[†うっきー†]

>結果は、明日の朝にでも報告します。

添付画像通り正常に機能(6:30に自動起動)していました。
数日間は、現在の設定で様子はみてみます。

kakky51さんの複数のアプリを入れた状態での問題の特定方法は思いつきませんでした。
ファクトリーリセット後アプリを１本も入れない状態で確認するという方法でないと難しいかもしれません。

お役に立てず申し訳ありません。

書込番号：21252650

[†うっきー†]

>数日間は、現在の設定で様子はみてみます。

#21251617の設定のまま、一週間観察してみましたので、結果だけ記載しておきます。
７日間、すべてにおいて6:00に電源オフ、6:30に電源オン、正常に機能していました。添付画像参照。

書込番号：21268952

[†うっきー†]

＞kakky51さん

ようやく10/15に再現出来ました！
Wi-Fiオフで４日ほど様子をみていたら、10/15に１回だけ、再現できたようです。念のためにグラフを拡大して確認もしましたが、切れた形跡はありませんでした。
ただ、私の方は、自動電源オンではなく、自動電源オフの方が効いていないようです。

確認したのが、当日ではなく今日(10/17)なので、端末稼働時間で確認していないので、グラフの計測ミスではないと１００％断言出来ないのが残念です。

これからは、毎朝確認した方がよさそうです・・・・・

書込番号：21286389

[†うっきー†]

>確認したのが、当日ではなく今日(10/17)なので、端末稼働時間で確認していないので、グラフの計測ミスではないと１００％断言出来ないのが残念です。

設定→電池
に履歴が残っていました。10/15も正常に電源オフオン正常に機能していました。
何らかの理由で、Battery Mixの方のグラフには反映されていないだけだったようです。

自動電源オフオンとも１００％完璧に機能していました。
すみません。


何もしていないのに、４０％付近で急落下するという不具合は、他の人と同様に出てしまうようになったという別の不具合はありますが・・・・・

書込番号：21288296

[kakky51]

＞†うっきー†さん
とりあえず自己解決しました。

Disable DozeというアプリでDozeモードを無効にしたら自動電源ONが機能しました。

うっきーさんの端末は問題ないので、私の端末はandroid7にアップデートした時に、何らかのシステムエラーを抱えてしまったようです。

根本解決とはいかないものの、コヴィアにまた送っても直るかどうか分からないので、これで満足しておきます。

長い間、ご協力、本当にありがとうございました。また、よろしくお願いします。

書込番号：21299320　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakky51]

＞†うっきー†さん
Disable Dozeでは不安定だったので、MacroDroidで自動電源OFFの直前に画面がONになるように設定したら、自動電源ONが安定して機能しました。あとは、アップデートによる修正ができれぱいいなと思っています。

書込番号：21325017　スマートフォンサイトからの書き込み

[Soliton]

別の機体ですが、同じ現象で悩んでいます。
たいへん申し訳ありませんが「MacroDroidで自動電源OFFの直前に画面がONになるように設定」の仕方を具体的に教えて頂けませんでしょうか？
宜しくお願い致しますm(_ _;)m

書込番号：21407938

[kakky51]

初期画面	トリガー画面	「曜日／時刻トリガー」画面	アクション画面

＞Solitonさん
1　MacroDroid」をインストールします。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.arlosoft.macrodroid

2　初回のチュートリアルを読みます。(漫画みたいなものです。)

3　初期画面で「マクロの追加」をタップ。

4　「トリガー」画面で「曜日／時刻トリガー」をタップ。

5　「曜日／時刻トリガー」画面で全曜日と画面オンしたい時刻を設定。

6　「アクション」画面で「画面のオン／オフ」をタップ。（つづく）

書込番号：21408843　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakky51]

オプション選択画面	アクション画面	マクロ名とカテゴリ画面

＞Solitonさん
7　「オプション選択」画面で、画面点灯(代替)を選択し、OKをタップ

8　「アクション画面」で右下の?マークをタップ。

9　「マクロ名とカテゴリ」画面で、カテゴリを選択(例:端末設定)、マクロ名を入力(例:3時に画面オン)、OKをタップ。

以上です。うまくいくといいですね！

書込番号：21408867　スマートフォンサイトからの書き込み

[Soliton]

ここまで具体的に詳細な解説、本当にありがとうございましたm(_ _;)m
これは独力でたどり着くのは全くムリでした。
このまましばらく様子をみてみます。

書込番号：21414139

[kakky51]

MacroDroid	時計

(備忘録）画像の通りの設定で、今度こそ安定しました。

書込番号：21768240　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakky51]

(備忘録2)自動電源の設定は画像の通りです。

書込番号：21768248　スマートフォンサイトからの書き込み

[pros888]

電源スケジュールで、充電ケーブルを外しておいた場合に、ＡＭ１時ＯＦＦでＡＭ５時ＯＮで電源が入りました。まだ、初期化していません。

書込番号：22738706

[pros888]

あれから、初期化して、すべてのアップデートが終わり、開発オプションの実行だけ、やめて充電ケーブルを繋いだまま使っていますが、am1時offで、am5時onで正常にスケジュール管理の電源が動いています、何が原因かはわかりませんが、しばらく様子を見ようと思います

書込番号：22766705　スマートフォンサイトからの書き込み

[pros888]

しばらく、自動電源ＯＮができていましたが、結局、アップデートの20180625が、終わると自動電源ＯＮがだめでした、それから、たまたま、AVGアンチウイルスソフトを入れてから、何故か６日間は、スケジュールの自動電源ＯＮが起動しています、原因は解りますん、充電ケーブルを接続したままで、ＯＮが起動します。そのような症状の方おりましたら、お願いします

書込番号：22785030

[pros888]

最近グーグルプラウザが固まるので調べたら
設定でgo7ホームのストレージを削除してから、無効にします、設定のホームをLauncher3を選びます、それからは、グーグルプラウザがサクサクで快適に動きます。気が付いたら、それ以降、自動電源ONが起動します、理由はわかりません

書込番号：22941580　スマートフォンサイトからの書き込み

相手の声が聞こえない

[ちゃんすちゃんす]

昨日、母の利用していたg07が電話相手の声だけ聞こえなくなりました。
simはfomaで音声とmvnoでデータで利用して、ラインも電話も相手の声だけ全く聞こえません。
音量が小さいかと思い、最大にしてもダメ。

スピーカーに切り替えたら、スピーカーでは相手の声が聞こえます。

受話の所が壊れましたかね？、、、、

母が何かヘンなところを押してしまったので、おかしくなったかもしれませんが。

書込番号：21075403　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>受話の所が壊れましたかね？、、、、

受話口からの音を切るという設定は私の知る限り思いつきませんでした。
とりあえず、端末再起動でどうでしょうか？すでに試されていますか？

手っ取り早いのは端末初期化なのですが、今回の件は、初期化で直るような問題ではないような気がします。

他に有益な回答がないようでしたら、サポートへの連絡となります。電話は受付しかやっていません。
http://www.fleaz-mobile.com/contact.html
専用の問い合わせ（スマートサポート）がありますので、そちらを利用することになります。
管理番号が発番されますので、以降の問い合わせがスムーズに行うことが可能です。

不具合症状として
スピーカー→受話口（耳のスピーカー）から音が聞こえない
という選択肢があります。


サポートからの連絡は、基本一日に１回しか無理と思ってもらった方が良いです。
そのため、お急ぎでしたら、ファームは最新にして端末初期化をして検証が良いと思います。
サポートからの、最初に端末初期化をして確認して下さいという無駄な回答を省略させることが出来ます。
連絡する時に、20170630の最新ファーム(Android7)にした後で端末初期化をして、アプリを１本も入れていない状態で確認しています。と記載しておけば、無駄な回答を飛ばすことが出来ます。

書込番号：21075515

[ちゃんすちゃんす]

うっきーさん

返信ありがとうございます。
初期化はしたくないなぁと思っていますが、それしかないですね。

再起動などは行っているので。
とりあえずサポートに連絡してみます。

書込番号：21075663　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>とりあえずサポートに連絡してみます。

はい。
２営業日しても連絡がない場合は、電話をして、管理番号を伝えて下さい。
そうすると、早急に連絡しますなど、とても丁寧な対応をしてくれます。
現在はスマートサポートへの問い合わせは一日１５件程度(過去の問い合わせから計算)のようですので、順番待ちはなさそうです。

原因がわかりましたら、こちらで報告して頂けると、他に同様なトラブルに見舞われた方の参考になります。
よろしくお願いします。

簡単に直ることだといいですね。

書込番号：21075707

[シゥン]

＞ちゃんすちゃんすさん


私のg07も数日前から相手の声が聞こえない状態です。
スピーカーにすれば、相手の声は聞こえます。
さらに、ボリュームボタンですが、音を大きくするボタンは機能してますが、低くするボタンは押しても反応しません。

これから、サポートへメールしてみます。

書込番号：21076030

[ちゃんすちゃんす]

マジですか？
一人だけでないなら、何人かダメな人がいそうですね。
私も今日、電話しようと思いましたが、電話じゃなくメールしてみます。

書込番号：21076114　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>さらに、ボリュームボタンですが、音を大きくするボタンは機能してますが、低くするボタンは押しても反応しません。

ボリュームダウンが効かなくなる問題は、4件(5台)以上の報告があります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=20701865/#20701865

修理依頼を考えらる場合に注意が必要なので、情報を記載しておきますね。

■修理に出す場合に気を付けること
本機の筐体はアルミで強度が弱いため、胸ポケット以外のポケット（本体に圧力がかかるポケット）や、カバンに他のものと一緒に入れない。
傷や歪みが確認されると無償保証は難しいようです。
修理に出す場合は、歪みや傷がないかを確認されてからの方がよさそうです。有償にならないようにするため。
※g07+では強度の問題は改善されました。

手で持つ、何か(テーブル等)の上に置く、胸ポケットに入れる、この３つ程度の使い方なら大丈夫だと思います。

■有償の場合の費用(過去の事例より)
一部の修理は無理なため、端末交換で17,280円
別途、送料と検査料(2160円)はかかるかもしれません。
端末交換した場合は検査料は不要になるかもしれませんが、不明です。
※私は過去に２度、別件でメーカーに端末を送りましたが、いずれも着払い指定で費用は発生しませんでした。

■代替案
傷や歪みが確認されて、有償になりそうだなと思った場合の代替案として。
ボリュームアップを押して、画面にボリューム操作のスライダーを表示させ、そこからボリュームを下げる。
既にそのように対応されているとは思いますが。


連絡は、メールではなくスマートサポートを使われた方が、管理番号も発行され履歴も残りますので便利だとは思います。
歪みや傷がないことは確認済である旨も伝えると良いと思います。

無事、無償修理になるといいですね＾＾

書込番号：21076624

[ｙゆきｙ]

私も昨日受話時の相手音声が聞こえないことに気づき
困ったなと思っておりました。
ちなみに相手にはこちらの声は聞こえていたようです。

本日SIM差し直しでとりあえず普及したようですので
参考になればと思い投稿します。

Android7.0にアップグレードしてからですので
アップグレードした方はSIMを再認識させた方が良いかもしれません。

書込番号：21076688

[畑の王様]

私のでも相手の声が聞こえなくて、でも相手にこちらの声は聞こえている。という症状が出ています。
これはAndroid7.0にアップグレードする前から起こっていました。
SIMの挿し直しで復旧します。
ちなみに格安SIMとFOMA SIMの2枚挿しです。

書込番号：21076710　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃんすちゃんす]

ゆきさん、畑の王様さん

sim抜き差し、家帰ったら、やってみます！

書込番号：21076857　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃんすちゃんす]

抜き差しはダメでした。
サポセンのいうように初期化するしかないかもしれません。
とりあえず初期化してみます。

書込番号：21077240　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃんすちゃんす]

初期化もダメでした。

書込番号：21077310　スマートフォンサイトからの書き込み

[果汁99%]

私の端末も音量調整のダウンが効かなくなってきました。
ぶつけたり落下させたりとかしていませしカバー付きのハードケースに入れているので変形とかも少ないと思います。

そもそも音量調整スイッチは筐体の横にあるのでスイッチの部分を直接ぶつけるような事をしなければ変形はしないと思います。
現在ｇ０７をメインで使っている為無くなると困るので急遽ｇ０７＋を注文中でそれがセットアップして使えるようになったら修理に出すつもりです。

それにしても過去スレや私の端末も含め音量調整のダウン側のスイッチのみ壊れるようなので欠陥をかかえているのかもしれませんね。

書込番号：21078005

[シゥン]

＞†うっきー†さん
情報ありがとうございます。

サポートセンターにメールしたところ、

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
ご申告の内容から、一度、弊社で検証をさせて頂ければと思います。
端末が湾曲しているなど、物理的な破損がある場合は
無償保証対象となりませんので、予めご理解ください。

お手数を頂きますが、下記住所へ、

・製品(本体、充電アダプター、ケーブルのみ）
・ご購入日の証明書類

をお送りいただきますようお願いいたします。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
という回答でした。

私のg07は別売りのケースに入れて使用してましたが、何回かズボンの後ろポケットにg07を入れていた関係で、本体がわずかに曲がってます(1〜2mm)。
そのため、「ボリュームが下がらない」「相手の通話が聞こえない」症状でサポートセンターに送っても、有料修理になりそうな感じです。
とりあえず、g07+を購入し手元に届いてからだめもとでサポートセンターに送ってみるつもりです。

書込番号：21078956

[シゥン]

ちなみに、simの抜き差しとバージョンアップはやってみましたが、通話問題は解決してません。
試してないのは初期化です。どうしよう。

書込番号：21078988

[ちゃんすちゃんす]

初期化も駄目でしたよ、、、私は。
これだけの人が不具合出てるのですから、アップデートで不具合なんでしょうね、、、、

書込番号：21078996　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃんすちゃんす]

シゥンさん

とりあえず無理して初期化しなくていいと思います。
sim抜き差し、初期化、再起動すべて駄目でしたから。
母親のスマホはボリュームボタンも正常で、受話口からコール音も全く聞こえず。
スピーカーなら聞こえる状態です。
母親には、ラインも電話もとりあえずスピーカーで出てもらってます。

サポセンには、simアプリと設定のところをスクリーンショットで送ってますが、何度も確認して間違っていない状態なのでAPN設定も意味ないんですよね。

たぶんアップデート待ちしかないような気がするんですが、、、

書込番号：21079994　スマートフォンサイトからの書き込み

[KONI0361]

私はスレ主さんとは逆で、最近、このスマホで電話すると複数の人から、「電話が遠い」と言われるようになりました。
今日は音量をMAXにして、声もかなり大きい声で家族と電話してたのですが、それでも何とか聞こえる程度のようで困ってます。

相手の声は問題なく聞こえています。
SIM抜き差し、再起動も効果なしでした。何か対応があればいいですね。

書込番号：21085005

[ちゃんすちゃんす]

＞KONI0361さん
今日、サポセンよりサポート登録して端末送ってくれとなりました。
エクスペリアにデータ移して、ドコモのカケ・ホーダイはガラケーにし、2台持ち対応で母に設定することとしようと思います。
Androidもバックアップがグーグルアカウントと紐付いてだいぶ初期化が楽になりましたね。
写真はグーグルフォト、ライン履歴はグーグルドライブ、連絡先も復元簡単になり良かったです。
さてさて、送って端末は直るんでしょうか、、、

書込番号：21085021　スマートフォンサイトからの書き込み

[畑の王様]

知り合いのg07と比べてみましたがspeaker gainにも個体差があるようです。
とくにFOMA周りは不安定で症状にもバラつきがある感じです。
環境依存性の症状なら修理で治るとは思えません。

書込番号：21085149　スマートフォンサイトからの書き込み

[KONI0361]

＞ちゃんすちゃんすさん
そうですか。
直る事を期待して続報お待ちしてます。

書込番号：21086013　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ちゃんすちゃんすさん
＞シゥンさん

その後の状況はいかがでしょうか？
コヴィアのINFORMATIONのページには、ゴールデンウィークと年末年始の休業の案内はあるのですが、
夏期休業の案内が出ていないようでした。

夏季休業は
8月11日（金・祝日）〜8月16日（水）まで
とのことです（先日サポートを受けた時の返信に記載がありました）ので、
遅くても8/9までには先方に届くようにしないと夏季休業前までに送り返してもらうことが出来ない可能性があります。

無事に問題が解決するといいですね。
その後の結果報告などをして頂けると、同様な現象になった方のために有益な情報となります。


ちなみにハードの不具合(特定の個体でのハードの不具合)はファームの更新では直らないため、端末交換が必要となります。
g07+では半田不良で特定の個体でdocomo回線が使えないものがありました。メーカーは公表しないことにしたようですが。
本機も特定の個体で受話口付近に不良が起こる個体などが少しあるのかもしれません。可能性として。
今までこちらの掲示板で報告がなかっただけで。

書込番号：21092577

[ちゃんすちゃんす]

＞†うっきー†さん
＞KONI0361さん

着払いで送付はダメ、検査しただけで検査料かかる場合ある、純正の部品が揃ってないとダメかもしれない（返事待ち)と、もう違う端末買ってもいいかと思いました。

やっぱりボロクソスマホなんですね、、、

返事によっては修理に出してみますが、諦めるかもしれません。

母親がカケ・ホーダイやめるので、それまで、ガラケーとXperiaスマホの二台持ちにさせておきます。

書込番号：21093523　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>着払いで送付はダメ、検査しただけで検査料かかる場合ある、純正の部品が揃ってないとダメかもしれない（返事待ち)と、もう違う端末買ってもいいかと思いました。

着払いではダメというのは、方針が変更になったなど、理由はあるかもしれませんね。
あまりにも不具合での返品や修理依頼などが多すぎるなど。

無償保証だった場合の、送料が後で返金となるのかなど、気になる所ではあります。

有償の場合は、検査料がかかるのは、どこのメーカーでも同じでしょうね。
coviaも添付画像通り、同意欄に明確に記載がありますので。

coviaは他のメーカーとは異なり、明確に、「原則として故障個所のみをお送りください」と記載されているのですが、今回の場合ですと、本体だけでよいはず。
私が調査依頼で預けた時は、本体と購入証明書(コピー),保証書(コピー)で問題ありませんでした。
多分、その旨、連絡は来ると思いますよ＾＾


>返事によっては修理に出してみますが、諦めるかもしれません。

はい。場合によっては、早めの見切りも良い選択(間違ってはいない)だと思います。

メーカーから良い回答があるといいですね。

書込番号：21093608

[ちゃんすちゃんす]

とりあえず、ケーブル無くてもいいそうなので、送ってみることとしました。
本日、母親が宅急便で送ります。
母親は画面小さくてもXperiaがお気に入りになりました笑

書込番号：21101644　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>とりあえず、ケーブル無くてもいいそうなので、送ってみることとしました。

スマートサポートのページに記載されている通り、検証に必要なものだけでよかったようですね＾＾

ちなみに、着払いで可能だったでしょうか？
以前は、着払いで可能でしたので。

早ければ、8/9、遅くとも8/10には届いて、ぎりぎり夏季休業に入る前に戻ってくるとよいですね。
端末の歪みや傷が確認されての有償ではなく、無償で端末交換になるとよいですね。
今回の件は、音が鳴らないのではなくて、スピーカからは問題なくて、受話口からは鳴らないという、あきらかにハードの問題のようですし。

今後修理に出される方の為にも、端末が戻ってきましたら、結果の報告をお待ちしています＾＾

書込番号：21101979

[へなちょこ監督]

私も同様でアップデートしたら相手に自分の声が届きません。
相手からの声は正常に聞こえます。
LINE通話、Smartolk、SkｙPhoneなら送受話とも正常に会話できるので物理的にマイクが壊れてるのではないと思います。
simの組み合わせはfoma(3G)とOCN mobile ONE LTEです。

サポセンにメールしたら初期化かFactoryResetを試してくれとのことです。
時間がかかりそうなので連休中にやろうと思います。
それまでに解決策が見つかるとよいのですが。

書込番号：21103358

[†うっきー†]

＞へなちょこ監督さん

>私も同様でアップデートしたら相手に自分の声が届きません。

ちなみに、こちらのスレッドのちゃんすちゃんすさんの現象は、へなちょこ監督さんの現象とはまったく異なりますよ。
こちらのスレッドは、受話口から相手の声が聞こえない問題となっています。

現象が違う（電話の時限定で相手に声が届かない）ので、新しいスレッドにされた方がよいかもしれませんね。
おっしゃる通り、マイクの故障ではないと思います。
FOMAでの通話だけとのことなので、FOMA SIMの端子をテッシュ等で拭いて指し直す程度しか確認出来る内容はないと思います。
端末初期化でも直らないようでしたら、新しいスレッドを立てられた方が良いと思います。

電話の相手が固定電話出ない場合は、固定電話にかけて確認された方が良いと思います。

端末初期化での検証は仕方ないと思います。入れているアプリが原因の可能性があると言われたら否定できませんので。
面倒かもしれませんが、解決するといいですね。

ちなみに、FOMA SIMは自分でカットしたものではないですよね。自分でカットしたものの場合は、カットの失敗で、全部ではなく、一部の機能が正常に使えなくこともあるようですので。

書込番号：21103464

[ねっこぱんち]

物理的にマイクが壊れちゃったかもなら「音声レコーダー」や「Ok,google」って言ってもアプリは反応しないんだよね。
Android7アップデーター、恐るべし。

書込番号：21103488　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞へなちょこ監督さん

念の為に以下の状態で検証しました。

Android7にした後に端末初期化済
SIM1:未契約のダミーSIM
SIM2:SIMカットしていないnanoのFOMA

固定電話から着信を受けて、
相手の声がこちらに聞こえる
こちらの声が相手に聞こえる

端末自体には問題ないようです。


少なくともLINEでは通話出来ていて、相手に声が聞こえているので、端末の故障もなさそうですね。

書込番号：21103516

[ちゃんすちゃんす]

＞†うっきー†さん
着払いしてもいいのは、購入後、１週間までとのことです。
基本的に、お客様が送料を持つというようなことが、購入時の紙の中に確かに書いてあった部分があったのを見たような気がします。

書込番号：21103744　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>着払いしてもいいのは、購入後、１週間までとのことです。
>基本的に、お客様が送料を持つというようなことが、購入時の紙の中に確かに書いてあった部分があったのを見たような気がします。

追記、ありがとうございます。

本機付属の、保証書とクイックスタートガイドには、１週間の旨の記載はありません。
あるとしたら、購入ショップの用紙だけとなります。購入ショップでの独自対応の場合は、よくある記載ですね。

私の場合は、購入後１か月以上経過後と２か月以上経過後、２回とも着払い発送。
他の方も、着払い発送だった方もいます。
いずれも、初期購入組ですが。

調査依頼が多いため、方針を変更したのかもしれませんね。

無事、無償保証で返ってきますように！

書込番号：21103967

[へなちょこ監督]

＞†うっきー†さん
FactoryResetで直りました。
どうやら「相手の声が聞こえない」と「相手に声が聞こえない」の二種類があるのかな。
スレ違いなので細かくは書きませんがAndroid7にしてから着信からの通話中にスピーカモードにすると切れることが高い確率で発生してましたが、こちらもFactoryResetで直りました。

御報告まで

書込番号：21105996

[ちゃんすちゃんす]

＞へなちょこ監督さん
ファクトリーリセット、ダメだったんです、、、。
工場出荷前の初期化しましたが、駄目だったんで。

本日、サポートから連絡あって、ダメだった確認出来たので、交換品を送ってくれるとメール来ました。

その中で、購入証明書がないと有料と言われましたが、今回は楽天市場での購入履歴をスクリーンショットで対応していただけました。
しかし、今後は購入証明書が必要なので、買ったところで取り寄せておいて下さいとのことです。
購入証明書なんてなかったんですが、、、、
とりあえず、取り寄せてみますが、、、

故障原因は不明ですが、現象は確認出来たということは、直せない現象だったんだと思います。そして、交換品となったんだろうと。

書込番号：21106025　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃんすちゃんす]

＞†うっきー†さん
原因は、わかりませんが、サポート対応教えていただいたので、ベストアンサーとさせていただき、解決済みにさせていただきます。

ありがとうございました。

書込番号：21106030　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>本日、サポートから連絡あって、ダメだった確認出来たので、交換品を送ってくれるとメール来ました。

おおおおおっ。
無事、対応して頂けたようでおめでとうございます。
本日(１０日)と書かれていますが、深夜２時頃ならので、９日に届いて９日には確認して発送して頂けたようですね＾＾
夏季休業前に対応が終わったようで、何よりです。
もう、本機は利用されないかもしれませんが・・・・・


>故障原因は不明ですが、現象は確認出来たということは、直せない現象だったんだと思います。そして、交換品となったんだろうと。

はい。
本機は、「一部の修理は無理なため、端末交換」となるそうです。

費用負担としては、こちらからの発送費だけだったとは思いますが、
本来は返金対応して欲しいところですね。
セコイと思われるかもしれませんが、ハードの不具合だった訳ですし。

書込番号：21106201

[†うっきー†]

■余談
>コヴィアのINFORMATIONのページには、ゴールデンウィークと年末年始の休業の案内はあるのですが、
>夏期休業の案内が出ていないようでした。

最近、コヴィアのモバイル専用サーバーが調子が悪い？ようです。先日も落ちていました。
http://www.fleaz-mobile.com

こちらは問題ないようです。
http://www.covia.co.jp/
こちらのページのプレスリリースには夏季休業(8月11日(金)〜8月16日(水))のお知らせがありました。

書込番号：21106585

[ナッタロー]

＞へなちょこ監督さん
私の端末も同じ現象がでました。（相手に声が聞こえない）
テザリングが上手くいかない件は回避してたのですが、この問題だけはどうしても回避出来ず、結局初期化（ファクトリーリセットではなく）して直りました。
仕事柄、中々初期化は出来ず悩みましたが、初期化の3時間後に電話が…間に合って良かったです。
一応報告まで。

書込番号：21110291　スマートフォンサイトからの書き込み

[シゥン]

修理の可否のメールが来ました。
結果は、やはり本体が曲がっているため有償修理となりました。
すでに、g07+を購入したので検査料2160円を払い、修理せずに返送をおねがいしたとこです。
ちょっと曲がっただけでも、不都合生じるので、取り扱いには慎重さが必要と痛感してます。
湾曲したと判定された画像を添付します。

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
ご連絡おそくなり申し訳ございません。
検証を行ったところご申告通り、マイナスボタンがきかないこと、
音声が聴こえない現象を確認いたしました。

早速弊社で解析を進めたところ、マルチファンクションキー付近の
フレームが歪んで端末全体が湾曲していることを確認いたしました。
添付写真をご確認下さい。

ハード的な破損が生じていることから
本体交換となり、費用はg07　：17,280円（税込）となります。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

書込番号：21128018

[†うっきー†]

＞シゥンさん

>ちょっと曲がっただけでも、不都合生じるので、取り扱いには慎重さが必要と痛感してます。
>湾曲したと判定された画像を添付します。

無償保証とならずに、残念でしたね；；
確かに、メーカーからの添付画像通り湾曲していますね。

本機はズボンの後ろポケットなどは厳禁のようです。
情報ありがとうございました。

ズボンのポケットやバッグには入れない、
手で持つ、置く時は平らな場所に置く（筐体の一部にのみ負荷がかからないように）、負荷のかからない胸ポケットに入れる。
これくらい慎重に使うようにします。
今のところ、この使い方です。

書込番号：21128076

[yorinyan]

私のものも、相手の声が小さすぎて良く聞こえません。

別件で電源はいらなくなり、交換してもらったものですが、それでも小さすぎて、使いづらく、やはりスピーカホンで会話できるときは、スピーカホンで会話してます。

ファームウエアアップデートで良くなれば良いですが。。。

サポートに一度、相談してみようと思いますが、
皆さんのスレ見ると怖いですね。一昨日、ポケットから落としたので。。。どこも歪んでないようには見えますが。。。

書込番号：21132529　スマートフォンサイトからの書き込み

[yorinyan]

書き込みを見て、FOMAカードを抜き差ししてデータ通信カードのみにしたりと、再起動を繰り返すと、何となく、通話音量が大きくなりました。
何がきいてるかはわかりませんが、しばらくこれで様子を見てみようと思います。
また、もし何かありましたら、ご報告いたします。

書込番号：21132725　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム長押しでのGoogleアシスタント起動方法

[†うっきー†]

		OK googleの発音なら起動出来る	ホーム長押しで起動出来ない

Android7にした後に端末初期化も終え、Googleアシスタントの設定をONにしているのですが、
「OK Google」の発音時には、正常に、Googleアシスタントが起動します。
しかし、ホームボタンの長押しでは、Googleアシスタントが起動しません。
通常のGoogle検索が起動してしまいます。

ホームは
設定→ホーム→Launcher3

本機で、ホーム長押しでGoogleアシスタント起動がうまく出来ている方はいるでしょうか？

■必要な設定
設定→アプリ→右上の歯車→アシストと音声入力→アシストアプリ→Google
設定→Google→検索→設定→スマートフォン→Googleアシスタント→オン

書込番号：21070775

[†うっきー†]

こちらの件、スマートサポートで問い合わせを行いました。
何か情報がありましたら、連携させてもらいます。

書込番号：21075030

[†うっきー†]

なかなか回答が来なかったので電話で管理番号を伝えて、一度連絡がほしい旨を伝えたところ、回答を頂きました。

他の不具合報告と合わせて、現状検証中で、修正可能なものは随時今後のファームにて対応予定とのことでした。

対応可能な内容かの判断はこれからとなりますが、次のファームなどで修正されるといいですね＾＾

こちらは、一度解決済にして、次のファーム移行で改善されることなどありましたら、ファーム配信時のスレッドなどが立つと思いますので、そちらで追記出来る内容がありましたら追記させてもらいます。

書込番号：21091146