g07 のクチコミ掲示板

ワイモバイル契約のSIMについて

[ハムゃん]

初めまして。ハムゃんと申します。
色々と調べていたのですが、ゴチャゴチャになってきてしまい、どなたか情報をお持ちの方お助け下さい。
似た質問されている方いらっしゃいますが、一年前の内容なので現在も変わりないのかと不安になっております。

ワイモバイルのガラケー502KCを利用していたのですが、画面を割ってしまい、修理代に29000円かかるとのことで、SIMフリー端末にSIMを差し替えて利用できないかと思っています。
契約プランは音声のみのケータイプランSSで、SIMフリー端末もまたガラケーで考えており、端末はそういった専門店で安く購入するか、SIMロック解除して利用できるものを可能であれば用意する予定です。
ナノSIMなのでSIMフリー端末のサイズが違う場合はアダプタで対応しようと思っています。

問題はケータイプランSSのプランのままでは、SIMフリー端末へ差し替えても利用できないとワイモバイルのショップ店員さんが仰っていました。プランの変更をすると利用できるようになりますと。音声しか利用しないことは伝えています。
ネットでは可能。店員さんは不可能。と相違があり、この情報が確かなのかが気になります。

長文となりましたが、もしご存知の方がいらっしゃいましたら、宜しくお願いします。
また、他に気を付けておいた方が良い点などもあれば ご教授願います。

書込番号：20831806　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

使えますよ、問題無し

ただしAPN設定、メール設定は自分でする事になりますので注意

書込番号：20831825　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハムゃん]

＞舞来餡銘さん
ご回答ありがとうございます！
プランそのままで大丈夫なんですね！良かったです！早速、端末選びしたいと思います！

また質問になってしまいますが…
メールはSMSのことですよね？
ガラケーでもそういったことが必要なんですね。すみません。今から調べてみます！

書込番号：20831950　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

http://www.ymobile.jp/plan/phone/ketai_ss/

メールはmmsの事です

SMSはシム差せば使えるでしょう

書込番号：20831959　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハムゃん]

＞舞来餡銘さん
何度もすみません。
ありがとうございます！
キャリアメールのことですね…
勉強にもなり大変助かりました！ありがとうございました！

書込番号：20831995　スマートフォンサイトからの書き込み

WIFI接続問題に修正が入りました

[舞来餡銘]

https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1908998035792938&id=213252435367515&__tn__=%2As

ファームウエアアップデートで不具合出てたWIFI接続に手が入りました

書込番号：20817507　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナッタロー]

適用前はwifiをオフにしても（再起動しないと）グラフ上使用中になっていましたが、適用後はちゃんと未使用状態となりました。

書込番号：20817837　スマートフォンサイトからの書き込み

[果汁99%]

wifiオプションで　常に接続　にしておくといつの間にかwifiが切れている　という現象が最近出ていたのですがこれが解消されたと言う事でしょうかね。
頻繁に切れると言う訳ではなく時々だけであったし再起動すれば直ったのでほっておいたのですが、取り合えずアップしたので様子見です。

少しずつですが不具合店点を直していってくれるのでいいですね。

書込番号：20817931

[トンボ鉛筆]

私は感じていなかったですが、早速アップデートして見ます。

それより、ランチャーが勝手に切変わって慌てましたが、
そのうちに元に戻りました、１回だけなので、気にしていません。

書込番号：20818053

指紋認証が上手くいかない様なのですが・・・

[４時のパパ]

こんにちは。

子供にこのスマホを買ってあげたのですが、指紋認証に関して、おかしな動きをします。
　・登録していない指紋(つまり本人以外の指紋)でロック解除出来てしまう
　・別の(二つ目の)指紋の登録追加をしようとして、指をセンサーに当てても、指紋読み込みの進捗を示すメーターが増えていかず、
　　登録出来ない。

ちなみに現在のバージョンは CP-J55a_20170326　です。

どなたかアドバイス頂けますか？
アドバイスを伺う上で、何か追加でお知らせするべき事項がありましたらご指摘下さい。

宜しくお願い致します。

書込番号：20801635

[†うっきー†]

>ちなみに現在のバージョンは CP-J55a_20170326　です。

以前のバージョンで、一時指紋登録が出来なくなる不具合がありましたが、利用されているファームでは、その問題は解消されています。

同様の現象は、過去に一度も報告がありません。（こちらの掲示板では）

初期不良の可能性が非常に高いです。

家電量販店等の実店舗で購入された場合は、一度そちらで相談。場合によっては、その場で交換となるかもしれません。
ネットで購入の場合（gooSimseller等)は、コヴィアのスマートサポートへ連絡されると良いです。

以下より対応可能です。
http://www.fleaz-mobile.com/contact.html

電話は受付しかしておらず、スマートサポートへの案内しかありません。
そのまま、専用フォームに入力して連絡すればよいです。（アカウント登録が必要）
連絡したものは、すべて管理番号がつきますので、連絡が遅い場合は、その番号を伝えればすぐに対応してもらえます。

対応はとても良いので、すぐに新しい端末への交換などになると思います。
商品到着後、翌日には新しいものを発送になりました。（別件の初期不良交換）

書込番号：20801703

[†うっきー†]

■補足
連絡は、基本的に一日１回しか無理です。営業終了後に連絡がくることが多いため。

最初は、端末初期化の話からはじまるので、まずは、以下のことは行って確認はしておく必要があります。

指紋センサーを汚れがない綺麗な状態にして、端末初期化
設定→バックアップとリセット→データの初期化

端末初期化をして指紋センサーが綺麗な状態で再現することを最初に伝えて下さい。
これで、無駄な手間（最初に端末初期化をして確認して下さいという無駄な回答）を省くことが出来ます。

書込番号：20801722

[1985bko]

この機種に限らず、指紋認証技術自体、まだ完全なものではありません。
今後のUPDATAの提供で直るかも知れません。
個体の故障の可能性も無いことは無いですが。

書込番号：20801758

[４時のパパ]

†うっきー†さん、1985bkoさん

早速のご連絡ありがとうございます。

私の場合、ネット（gooSimseller)で購入しました。
よって相談するとすれば、コヴィアのスマートサポートへの連絡という事ですね。

「この機種に限らず、指紋認証技術自体、まだ完全なものではありません。
　今後のUPDATAの提供で直るかも知れません。」
そうなんですね。今後のUPDATEに期待したい気持ちになりました。

素人考えで恐縮ですが、
最後のアップデートをするまでは前述の現象が生じていなかった事から
（先ほどの書き込みにはその件を記述していませんでした。すみません。）
初期不良ではないのではないのかな・・・と思っています・・・。

今後のUPDATEでも改善しないようでしたら、
コヴィアのスマートサポートへの連絡してみようと思います。

色々とアドバイス、ありがとうございました。

書込番号：20801805

[４時のパパ]

4/14に公開されたファームウエアアップデートを行った所、ご相談した不具合が解消された、との事です。
皆さんお騒がせして申し訳ありませんでした。
また、†うっきー†さん、1985bkoさん　ご親切なアドバイス、ありがとうございました。

書込番号：20820925

Wifiには繋がるが、インターネット繋がらない

[カビゴン５２]

いつもお世話になっています。

最近のアップデート後からWIFIには繋がっているのにインターネットに接続できない現象が発生しています。
その他の環境（無線ルータなど）設定は変更しておらず困っています。
いったんWIFIの接続を切断し再度PW設定して接続するとつながることもあります。
対処方法があればご教授お願いします。

書込番号：20800751

[†うっきー†]

直近のスレッドにあります。
とりあえず、デュアルチャネルをオフで対応は可能だと思います。

wifi　が直ぐ途切れ安定しない
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=20794330/#20794330

質問の前に検索することがルールになっていますので、次回より検索するようにお願いします。
掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

本機は、不具合てんこ盛りで、ただでさえ、不具合報告ばかりのスレッドになっています。
同じ不具合報告ばかり新規スレッドを立てると、他の有益な情報が埋もれてしまいます。
ルールを守って、配慮頂けたらと思います。


本機の不具合に関しては、メーカーで、今後スピードアップして対応しますとは言われています。
次の更新がいつかはわかりませんが。

書込番号：20800802

[カビゴン５２]

うっきーさん

大変失礼しました。
前のWIFIの書き込みは見てましたが、同様の事例とは判別できませんでした。
私の場合WIFIは接続できていましたが、インターネットに接続できない状態です。
よってスマートフォンの右上のWIFIアンテナのマークは正常ですが、ネットにつながらないとう状態です。

それが、同じ事例とは判断できませんでした。

WIFIルーターの設定を変更して様子を見ます。

ありがとうございました。

書込番号：20801190

[†うっきー†]

＞カビゴン５２さん

>前のWIFIの書き込みは見てましたが

大変失礼しました。前のスレッドは見られていたのですね。

カビゴン５２さんの現象がルータの設定で直るかは分かりませんが。

あとは、ルーターの設定(オートかどうか)がどうなっているかわかりませんが、再起動することで空きチャネルの新しいものを見つけて、安定する可能性もあるので、再起動も試してみて下さい。

http://the360.life/U1301.doit?id=342

書込番号：20801254

[カビゴン５２]

うっきーさん

ありがとうございます。

ルーターの再起動はここのところ何度もチャレンジ済みです。
さらにNTTに連絡し、VDSL装置も交換済みです。

ルーターのデュアルチャンネルをOFFにしてしばらく様子を見ます。

書込番号：20801274

触ってないときにでも音が出ます。

[kagechiyo]

このスマホを買ってから2ヶ月ほど経ちますが、気になることが一つあります。
それは勝手に音が鳴ることです。
どういう音かと言いますと・・・「パタン」「カシュッ」っぽいんですが、文字では言い表しにくい音です。

インストールしているアプリは標準以外に、radiko、Evernote、電卓、ATOK、foobar2000、電卓、Kaspersky程度です。
ファームウェアは最新です。

間隔としては酷いときだと数分おき〜数時間で一定ではないです。
ちなみに、radikoを聞いているときにこの音が鳴ると、その後再生ボタンを押さない限り音は出ません。
（アプリが落ちるわけでは無いです）

Android機は他にXperia ZultraやNexus7を持ってますが、この二つでは聞いたことがありません。
どなたか同じ症状が出たという人はいますか？何が原因かわかったって人いますでしょうか？

書込番号：20794458

[†うっきー†]

何か別のスマホ等などで、音入りの動画を撮影してアップロードすることは出来ないでしょうか？
３日ほど待ちましたが、他の方から同様の報告がないようです。

実際の音がわかれば、本機ユーザー以外の方から、思い当たることの書き込みがあるかもしれません。

書込番号：20801433

[kagechiyo]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます、遅くなりすみません。
実は何回か試しているのですが、そういう時に限って中々こないんですよね…いつくるかわからないと難しいですね（笑）

無事に成功したらアップロードしにきますので、その時にはよろしくお願いします。

書込番号：20814825　スマートフォンサイトからの書き込み

wifi が直ぐ途切れ安定しない

[ＤＯＣＣＯＭＯ]

最近あったアップデートをしてからなのかこの一週間位前から急に途切れたり、
ゲームも通信が安定しないと表示されたりと、
別の端末（パソコン等）では問題ないので皆さんのスマホは問題はありませんか？

また対応策をご存じでしたら教えてください。

書込番号：20794330

[舞来餡銘]

某掲示板でもその話出てますが、WIFIルーターをDUAL CHANNEL→SINGLE CHANNELに設定変更で解決する様です

書込番号：20794354　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

切り替え出来ない場合はとりあえずDUAL CHANNELを止めれば良い

書込番号：20794358　スマートフォンサイトからの書き込み