g07 のクチコミ掲示板

音が出なくなりました

[ながれぼしながの]

スピーカーからの音が出なくなりました。あちこち設定いじってみたのですがダメ！USB挿してみたら音が復活！USBコネクタを揺らしてみると音が出たり消えたりしました。スピーカーの接触とかが関係してたんですかね〜

書込番号：20735767　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

修理依頼/問合せフォームに「スピーカー」の項目があるので、修理依頼をされると、比較的スムーズに対応してもらえるのではないかと思います。
http://www.fleaz-mobile.com/contact.html

書込番号：20736502

[ながれぼしながの]

情報ありがとうございました

書込番号：20738192　スマートフォンサイトからの書き込み

[ながれぼしながの]

修理出しましたが本体の曲りがあったためとのことで有償修理の連絡が来ました。
とくに負荷かけた覚えもないのですが画面が大きいとやはり曲がりやすいんですがね？

書込番号：20773115

[†うっきー†]

>とくに負荷かけた覚えもないのですが画面が大きいとやはり曲がりやすいんですがね？

本機の本体に問題があるのは、もっこり現象だけです。今のところ。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=20612544/#20671253
こちらは、メーカーも認めていて交換になった例もあるので、今回とは別問題かもしれません。

負荷のかからない胸ポケット以外のポケットに一度も入れたことがない、カバンなどにも一度も入れたことがないのでしたら、謎ですね。

書込番号：20773128

謎の画像

[wiz-g]

購入時、ギャラリーに謎の画像が一枚入ってました。
これは何？
詳細を見ると20150101に撮影されたものみたいだけど…
製造過程でテストしてみた画像？
皆さんも画像入ってました？

書込番号：20723640　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

過去スレッドで既出です

http://s.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=20589901/

書込番号：20723708　スマートフォンサイトからの書き込み

電波のつかみ具合について

[METAL JUNKER]

1月に購入し、フリーSIM(so-net)+SDカードで、データ専用端末として使用しています。
この機種の前に、1万円程度の安価中華tablet端末を使用していたのですが、それと比較しても、Wifi電波の受信が悪いように感じます。
電波が完全に充分に届く場所でも「通信エラー、電波状況の良い場所で再度接続してください」のPOPが頻繁に現れることがあり、また、以前の機種ではなんとか電波を受信できていた場所でも、この機種の場合、届かないことが多いです。
皆さんも、このような状況でしょうか?

*あと、他スレでも出ていますが、電池の減りが早いですね。1日放置で50%くらい減ります。対して、充電はとても早いですが。
このあたりも今後改善してくれれば良いのですが・・・

書込番号：20716286

[†うっきー†]

>この機種の前に、1万円程度の安価中華tablet端末を使用していたのですが、それと比較しても、Wifi電波の受信が悪いように感じます。

間違って5GのSSIDに接続しようとしているとかはありませんか？
5Gは障害物には弱いので、2.4Gでないと安定しないかもしれません。
2.4GのSSIDかどうかを確認されてみてはどうでしょうか。
ルーターの間に障害物がまったくないなら5Gでも問題はありませんが。


>*あと、他スレでも出ていますが、電池の減りが早いですね。1日放置で50%くらい減ります。対して、充電はとても早いですが。
>このあたりも今後改善してくれれば良いのですが・・・

こちらの方は、端末交換でしから直らない異常消費の可能性があります。

SIM1枚でスリープなら、本機の場合は0.3%/1h(3.3h/1%)が正常な状態となります。
24hで50%なら、2.1%/1hと通常の7倍の消費となります。
私の最初の不具合があった端末は5倍程度でした。

メーカーから指定された以下の手順で実行して、スリープに入れないようなら、端末は交換してくれると思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=20585207/#20527852

交換すれば正常になりました。

一度メーカー指定の方法で検証された方がよいと思います。

書込番号：20716379

[ありりん00615]

使用していたタブレットにもよりますが、スマホはタブレットに比べて内蔵できるアンテナのサイズが小さくなるのでその分受信条件は悪くなります。
あと、2.4GHzでも人通りが多い場所での無料WiFiスポットの利用は厳しいことがあります。

書込番号：20716612

[こびと君]

たぶん、wifiのチューニングをあまりしてないと思います。チップメーカーなど提供されたものをそのまま使ってるのでしょうね。Samsunｇ(S6)、apple(6S)とキャリアの端末と、Huawei(mate9)を使ってますが、同じアクセスポイントで、mate9が前者の7割程度ぐらいしかスピードがでません。たまに、同等ぐらいでるときもありますが、まれですね。ファームの更新で改善されるケース(P9など)も有るようですが。

書込番号：20716949　スマートフォンサイトからの書き込み

[穴子穴子穴子穴子穴子]

正直、この機種は電波の受信感度悪いですよ。
でも、これが特に悪く悪機種とか、不具合とかではなく、
それぞれの機種の特徴として差異があります。

対策として、既出のように2.4GHz、5GHzを切り替えてみたり、
場所によってはwifiのSSIDが10も20も飛んでたりすると、
ユーザが細かく設定したり、
旧型ルータから自動選定する新型ルータに替える必要もあります。

>また、以前の機種ではなんとか電波を受信できていた場所でも、この機種の場合、届かないことが多いです。

それは実際、この機種の能力としてなかなか厳しいと思います。


バッテリー消費の異常消費は、
1、個体不良
2、機種の設定による異常消費
3、androidレベルの原因による異常消費
と複数、原因が考えれます。

まず、設定＞電池　で、何がバッテリーを異常消費してるか、
未使用時にスリープ状態になってるか確認してください。

書込番号：20717224　スマートフォンサイトからの書き込み

[METAL JUNKER]

皆様、レスありがとうございます。
5G　と　2.4G　の差は承知していましたので、やはり固有の特徴なのでしょうね。
かつてのタブレットの方がサイズが大きい分、受信が良かったのかな　と思っていました。

電池消費については、細かく調べていませんが、バッテリー容量の割には、持ちが悪いですね。

書込番号：20737661

通知領域のスワイプダウンもっさり動作解消出来るかも

[ひろ氏☆]

色々有用なアプリを模索していまして、現状において何故か動作解消につながったアプリを紹介します。

他機器でのタッチ不良のスレを観かけて試してみたところ

「 Touchscreen Repair 」アプリを使うと、何故か通知領域のスワイプダウン動作が軽快になりました。
タッチ感度を調整するアプリみたいですので仕組みは解りませんが・・
（ ZenUI Launcher 使用してます )

タッチが良くなったのかは自分では体感出来ませんでしたが
全体的に動作も良くなった様な気がします。　

※個人の感想であり、効果には個体差もあるかと思います。　

今後のファームよってまた、もっさり動作になるかもしれませんが気になる方は試してみて下さい。

尚、このアプリは設定等を書き換える様でアンインストールしても元には戻りませんでした。
（自分は戻し方が分りませんでした）

自分の使用環境では、特に不具合が増えることはありませんでしたので問題ないのですが
初期化をしないと元に戻せない恐れがあるので、使用の際は自己責任でお願いします。

書込番号：20715927

[せとろ２]

ひろ氏☆ さん

アプリの紹介ありがとうございました。

インストールして設定したところ、タッチの精度が上がりました。この機種はパネルが5点タッチで精度が高くないように思えます。

ラインのメッセージを打つ時に文字変換で候補が2段あるのですが1段目の候補をタッチしたつもりでもその下が選択されます。

つまり思った所の少し上側をタッチする必要があります。私の末端だけかもしれませんが。

このアプリで設定したところ改善されました。

後は使っているうちにずれてこないか検証してみます。

私はツムツムをよくやりますが、やっているうちにこのずれがひどくなってきて、ツムを消せなくなることがあります。

思った所よりかなり上側をなぞらなければ消せなくなるのです。

一応、再起動で直りますが。

ご使用の方で同じような症状の人はいませんか？

書込番号：20734764

[ひろ氏☆]

＞せとろ２さん

試して頂き有難う御座います。

確かに文字変換で入力ミス頻度は減ったと思います。

現在は　CP-J55a_20170306　にアップデートして初期化をしまして無調整状態になりましたので
暫らくこのまま使ってみてから、再度アプリで調整して差を見極めたいと思います。

自分はツムツムやりませんけど、狙った所より上部タッチしないといけないような場面は特にありませんでした。

書込番号：20736752

[せとろ２]

ひろ氏☆ さん

情報ありがとうございます。

私の末端の問題みたいですね。ツムツムは鬼のようにやりますので本体もかなり熱くなります。
耐久テストをしている状態です。（笑）

調整後は精度の安定が続いています、昨晩ファームウェアアップデートしましたが変化無く快適にゲームができています。

指紋認証がダメになりましたけど、、、（笑）

気長に次回のアップデートを待ちます。

書込番号：20737129

[ひろ氏☆]

＞せとろ２さん

早々に修正ファームウェアが来そうなんで、検証は暫らくお休みします。


折角なんでツムツム30分程プレイしてみました。

流石アルミボディ　ってな感じで、すぐホカホカになりますね (笑)
慌てて保護ケース外しました。

熱暴走誤タッチする迄には至り辛い構造なのでしょうかね
耐久テストには及びませんが、背面の放熱を感じる事が出来ました。

その後もタッチの問題が無いようで何よりです。

自分も気長に待組です・・

書込番号：20739037

[KONI0361]

＞せとろ２さん

私と同じ症状の方がいました。
私も変換する時、タッチがずれます。そこで、ひろ氏☆さんが紹介しているTouchscreen Repairを入れたのですが、残念ながら私のでは改善したのかイマイチ分かりません。

長文を打つ身としてはかなり困ってるのですが、キーボードの高さを変えたりしてなんとか使ってます…。

アップデート来て欲しいですね。

書込番号：20746894　スマートフォンサイトからの書き込み

もしかしたら電池の消費と着信問題の原因？

[ひとよひとよに]

自分の端末だけかもしれないのでどなたか検証お願いします。

現象
電池の消費が早い（約2%/1h）

原因
Wi-Fi、GPSをOFFにしていてもgooglePlay開発者サービスの中のGPSがバックグラウンドで高頻度でWi-Fiと通信していた。

対策
「位置情報の精度を改善」を止める。
GPSを一旦ONにし、モードを端末のみしてGPSをOFFにする。

自分はここまでしかしませんでしたが、ここからGPSをONにすると「位置情報の・・・」と出るので「許可をしない」
を選択するのもありかもしれません。



自分の設定
SIM1：ワイゲSMS無しデータ　SIM2：ドコモFOMA　
googleアカウント2つ、gmailだけ同期。　ドコモメール（アプリCosmosia)、LINE、フェイスブックのメッセンジャー。

発見した経緯
最初はアカウント等が多いせいかと思ったのですが、Wi-Fi OFFしていても電池の消費をみるとWi-Fiと約1%/1hで通信していた。これはいくらなんでもおかしいので色々探ったら、設定の中のデータ使用量からWi-Fiのデータ使用量を表示して、1つずつ確認。googlePlay開発者サービスの中のGPSがバックグラウンド通信しているのを突き止めました。

対策後は1%弱/1hまで電池使用量が落ちました。


ここからは推測なんですが、モバイルデータ時でも「位置情報の精度を改善」はバックグラウンドでデータを送信していることがあるということですよね。

本機種はDSDSなのでデータ送受信時は着信に失敗することがあると言うことになります。

自分の環境でも自分が通信できるWi-Fiがある所では着信は失敗しておらず、モバイルデータ時に4回程失敗しています。


推測だけなので自信はありませんが、どなたかの参考になればと思い書き留めておきます。

書込番号：20715892

[ちょ〜ちょ]

違う端末かつ確かな情報ではないですが、位置情報の画面右上の部分タップ、スキャンのところでwifiがオンになっているとwifiオフでも電池の画面でwifiが利用されている状況になってました。
無関係でしたらすみません。

書込番号：20716073　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_rainforest]

私もgooglePlay開発者サービスが異常消費の原因でした。一時間に10％くらい減っていました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000020169/SortID=20686937/#tab

私はひとよひとよにさんとは逆に一つのgoogleアカウントでスマホ6台の使用だったため、googlePlay開発者サービスのロケーション履歴をすべて無効にしたところ激減しました。私のデータsimもsmsや通話機能の無いもので、位置決めが電話基地局情報でのものは使用できずGPSによる他なく、そのGPSの消費量が半端なかったのではないかと想像。以下は、上のリンクのスレッドの中にあるリンク先ですが、想像が裏付けられました。
http://sumahoinfo.com/google-play-kaihatsusya-service-battery-drain-how-to-fix-naoshikata-kaizen-location-history

ひとよひとよにさんとは消費量も理由も違いますが、原因がgooglePlay開発者サービスのGPSだったのは同じですね。

書込番号：20716134

[ひとよひとよに]

＞ちょ〜ちょさん
すいません、この端末にはそのようなものがありませんでした。

＞at_rainforestさん
ロケーション履歴は過去の皆さんの投稿やらweb情報からしつこく見直しました。大変参考になりました。

今は自分の端末はスリーブしない方みたいなので、これをどうにかできないか探っています。ただ、アカウントが多いのでどうなることやら。

googleplay開発者サービスは昔からちょくちょく問題が出ますよね。まだ何かできそうな事がありそうな気がしています。

書込番号：20716220　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ひとよひとよにさん

>すいません、この端末にはそのようなものがありませんでした。

分かりにくい場所にあります。
本機を利用する場合は、以下のスレッドを一通り読まれておくと、良いと思います。

購入後に最初にやること（初心者向け）
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=20612544/#20654617

>■Wi-Fi,Bluetoothのスキャンについて
>この設定を後から変更したい場合は、非常に分かりにくい場所にあります。
>設定→Wi-Fi→OFF
>設定→Bluetooth→OFF
>とOFFにした文章内に「スキャンの設定」というリンクがあります。そこをタップで遷移可能です。
>初期ファームでは、両方のスキャンをオフにすると、２度と文章内に表示されないという不具合がありましたが、現在は修正済です。
>CP-J55a_20170119（現時点ではこれが最新）以降のファームに更新しておけばよいです。
>
>現在、Bluetoothのスキャンをオフにした場合は、Bluetoothの画面内にはリンクが消える不具合がありますので、Wi-Fiの画面から遷移すれば確実です。
>メーカーからは
>>スキャン設定メニューから、BTのON/OFFが消えてしまう問題はまだ修正できていません。
>のように「まだ修正できていません」という表現で回答を頂いているので、次のファームあたりでは修正されるかもしれません。

書込番号：20716299

[ひとよひとよに]

＞†うっきー†さん
ありました。オフになっていました。
わかりにくかったです。
ただ「位置情報の精度を改善」を許可してもオンにならなかったので、どうなんでしょうかね。

書込番号：20716382　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひとよひとよに]

googlePlay開発者サービス、googlePlayストア、マップを入れ直して様子を見たのですが、
挙動が全く把握できなくなりました。
スキャンの設定が知らずにオンになったり、wi-fi掴みっぱなしになったりならなかったり。
もう一度白紙に戻して実験します。

というわけで今回の件は一旦終了とさせていただきたく思います。

書込番号：20725725

[†うっきー†]

＞ひとよひとよにさん

>スキャンの設定が知らずにオンになったり、wi-fi掴みっぱなしになったりならなかったり。

スキャンの設定については、「googlePlay開発者サービス」を変更したためだとは思いますが、
Wi-Fiの件は、以下の内容の場合でしたら、メーカーには報告済みとなります。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=20692152/#20694029
>■スリープにWi-Fi接続が切れない
>Wi-Fiの詳細設定で「スリープ時にWi-Fi接続を維持」を「接続しない」にしているにも関わらず、スリープにして何時間待ってもWi-Fiが接続されたままになる。
>実際に接続された状態になっているので、pingも通る。

書込番号：20726114

[ひとよひとよに]

＞†うっきー†さん
wi-fiを手動で切っても約1%/1hでwi-fiに電池が消耗されていたりしました。
最初はGPSを弄っていたらwi-fiなくなっていたので、そう思っていたのですが、
ひょっとしたら再起動がきっかけだったかもしれず、結局現象を特定できずにいます。
もしなにかわかったらまた書き込みます。

書込番号：20726355

メーカー保証

[テンの字]

無記載の保証書とgooシムセラーの納品書があるのですが、納品書の宛名が自分の名前じゃなくても保証は受けられますでしょうか？

書込番号：20712708　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

通常は「中古品および譲渡された製品につきましては保証対象外」とホームページで明確に記載されているところが多いのですが、
コヴィアはその記載がみあたりませんでした。私は見つけれませんでした。
保証書にも、その記載がなかったということですよね？

以下の「保証とアフターサービス」の保証適用外にも記載がありませんでした。
http://www.fleaz-mobile.com/support.html

連絡先は以下の通りです。
今回の件は、電話でも回答いただける内容と思います。
http://www.fleaz-mobile.com/contact.html


明日、電話で確認するのが一番確実だと思います。
仮に、一度断れても、名前が違う事情（家族や恋人からのプレゼントで購入者が違う）を説明し、それを証明できれば、対応は可能だと思います。
相手も人間ですので、常に杓子定規には決めないとは思います。
断れた場合は、その名前が違っている理由（中古品でない場合）を説明してみてはどうでしょうか。

書込番号：20712824

[テンの字]

＞†うっきー†さん

返信、ありがとうございます！
確かに保証書には中古などの記載はありません。
やはり、明日電話で確認してみます。

書込番号：20712909　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

goo g07(Covia)とか最悪、売っても買い取りして貰えるだけマシです

Freetelとかはシムフリー機売ってるのに二次取得商品は買い取りされなくなりました

書込番号：20712955　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>やはり、明日電話で確認してみます。

はい。
コヴィアのサポート電話はフリーダイヤルではないので、私の記憶では30秒20円だったと思います（最初に音声ガイダンスで料金が流れます）
SMARTalkなど050の電話が月額料金0円で利用可能なIP電話を使ってかければ無料になります。
SMARTalkの050とコヴィアの050は提携しているため無料となります。
https://ip-phone-smart.jp/smart/free050/
料金が気になる場合は、無料で利用された方がよいとは思います。
私は毎回無料で利用させてもらいました。


今後同じ疑問を持った人の参考にもなりますので、問い合わせ結果を記入してもらえたらと思います。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR005

書込番号：20713093

[テンの字]

電話した所、電話は受付のみで技術者に確認しないとダメだとか、ようはメールで問い合わせして欲しいとの事で。
もう、メーカー保証は諦めてocnかIIJmioで有料保証に入る事にしました。

書込番号：20715340　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>以下の「保証とアフターサービス」の保証適用外にも記載がありませんでした。
>http://www.fleaz-mobile.com/support.html

3/6か3/7、どちらかで、以下の、他の一般的なメーカー同様な文言が追加されました。
>11.譲渡品および中古品、オークション品は製品保証の対象外となりますので、予めご了承ください。

手元の保証書に記載がない場合は、手元の保証書の修正は無理だと思いますが、
この内容は、今後発売される製品には、他の一般的なメーカー同様に追記されると思います。
今まで記載がなかったのが不思議でした。


記載がないですねーと言っていれば、追加されますし、
問い合わせフォームに、ファイルが添付出来ませんねーと連絡すれば、添付ファイルが２個追加可能になったりと、
日々改善されていって、良い感じです＾＾

書込番号：20718452