g07 のクチコミ掲示板

マナーモード

[ホンダトヨタ]

アンドロイド7にアップデート後、いろいろ不具合が出てきています。
で、個別の音量調節はこちらの掲示板で教えていただき解決しました。
しかし、マナーモードをどうすれば良いのか？どこに隠れているのか？設定にも無いような…
電源オフしかないのかも…

書込番号：21089978　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>アンドロイド7にアップデート後、いろいろ不具合が出てきています。

何かあれば以下のスレッドに追記して頂けると有益な情報となります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=21066910/#21066910
今のところ、21079448で記載した11点と、別スレッドのWEPが利用出来ない、ホーム長押しでアシスタント機能が使えないの合計13点しかないのではないかと思います。


>しかし、マナーモードをどうすれば良いのか？どこに隠れているのか？設定にも無いような…

今手元に端末がないので実機での確認ではありませんが、普通の操作でマナーモードに出来ないでしょうか？

・ボリュームを下げ続ける。
・ボリュームボタンを押して、表示されたスライダー横のベルのマークをタップ。

本機でも普通の操作で出来てよさそうですが・・・・・

書込番号：21090109

[ホンダトヨタ]

†うっきー†さん、ご教授ありがとうございます。
音量ボタンでマイナスしても良いのですが、着信音量はアプリで下げて、通知音量は本体で下げて、アラームは解除して…
と個別に調節するのが、面倒くさいんですよ。
元に戻すのも忘れがちですし…

出来ることなら、ひとつの動作で全ての音量がマナーもしくはサイレントになればうれしいんですが。

書込番号：21090220　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>出来ることなら、ひとつの動作で全ての音量がマナーもしくはサイレントになればうれしいんですが。

自分の意志ではなく先方の意思で音がなる着信音だけ、ベルのタップで設定で良いとは思いますが、
自分の操作ミスなどを考慮して、全部ということであれば、アプリなどを使われたらどうでしょうか。

https://play.google.com/store/search?q=%E3%83%9E%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%89&hl=ja
本機で機能するかは分かりませんが。

書込番号：21090257

[†うっきー†]

クイックアクセス→通知を非表示
サイレント→ユーザーがOFFにするまで（一度設定しておけば覚えている）

この設定でいいような気はしますが・・・・・
アラーム、音楽、動画、ゲームを含むすべての音とバイブレーションがブロックされます。

書込番号：21090383

[ホンダトヨタ]

ありがとうございますm(_ _)m
これで安心して会議にのぞめます！

書込番号：21090607　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後、充電が完了しても、充電ランプが消えない。

[パソスキー]

Android 6.0→Android 7.0　にアップデート後、充電時に充電が完了しても、充電ランプが点灯しっぱなしで、消えなくなった。　どなたか直す方法を教えて下さい。

書込番号：21084144

[八咫烏の鏡]

一度設定画面から、ストレージを開いて、キャッシュを削除してから、全てのタスクを削除して、再起動してみてください。

それでも症状が現れるならば、メーカーに問合せをして、指示に従うのが良いかと思います。

書込番号：21084226

[†うっきー†]

＞パソスキーさん

過去の書き込みにある通りメーカーには報告済みとなっています。
おそらく修正して頂けると思います。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=21066910/#21079448

>■既存(Android6の時から)の不具合
>O1:充電完了後もLEDが消えない。
>改善しますという回答あり。
>http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=20565548/#20670784

書込番号：21084257

[パソスキー]

実は、この件を1昨日コヴィアテクニカルサポートセンターに問い合わせたところ、→　「本機は充電器を挿してる間、満充電になってもLEDが点灯するのは仕様となります。また、充電中にメールなどの通知が来たときに点滅しないのも現状では仕様となっております。お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。」　という回答が本日きたものですから…アップデート前は何も問題が無かったのに…と、納得がいかないので？皆様に聞いてみました。

書込番号：21084317

[†うっきー†]

>「本機は充電器を挿してる間、満充電になってもLEDが点灯するのは仕様となります。また、充電中にメールなどの通知が来たときに点滅しないのも現状では仕様となっております。お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。」

本機は、発売時の初期ファームでは正常にLEDが消えていたのですが、
途中から点きっぱなしになり、「LEDの挙動に関して、いくつか修正が必要」という回答があった以降、
そのままかと思っていたのですが、消えるケースもあったのですね！

通知に関しては、私の記憶では、本機は充電中は点滅しなかったと思います。
こちらについては、以前からそうではありませんでしたか？
他機種では点滅するものもありますが。

充電完了でLEDが消えないのが仕様という回答だったということは、
何か技術的な問題（他にも問題があったようですし）で、無理になったのかもしれませんね。

私の方も問合せ中なので、何か情報がありましたら、Android7のスレッドの方に追記させてもらいます。
コヴィアの回答は早いのですが、今回問い合わせ内容が多いためか、まだ回答が来ていません。
回答が遅いようでしたら、催促の電話もしてみます。

ちなみに、
過去の１３回行われたファームの修正履歴には、LEDに関しての記載はありません。
また、本機は過去に直ったものが新しいファームで再発する先祖返りが多いので注意が必要です。

書込番号：21084504

[パソスキー]

＞†うっきー†さん

g07の発売当時より、色々と教えて頂きまして、ありがとうございます。心より感謝申し上げます。今回の充電ランプの件は、様子見をして、改善しないようでしたら、別メーカーの購入を検討したいと思います。安くて良い機種だと思っておりましたが、此処にきてメーカーのcoviaより、見切りを付けられたような回答で、ガッカリしております。

書込番号：21084667

[モモちゃんをさがせ!]

この機種の事ではありませんが、ご容赦下さい。

SAMSUNG, LGの端末の場合、
充電中は赤やオレンジのランプが「常時点灯」､
100%フル充電で青やグリーンに変わり､
ケーブルを抜くまで「常時点灯」しています。
私には、この仕様が便利だったのですが、
LGの端末は、7.0になったら、充電完了後に消えてしまうようになりました。
個人的には、不便でなりません。

書込番号：21084720

[畑の王様]

＞†うっきー†さん
＞通知に関しては、私の記憶では、本機は充電中は点滅しなかったと思います。

アップデート前は充電中でも通知で明滅していました。
7.0にしてからはずっと点きっぱなしです。

しかもスリープ中に通知があっても画面が点灯せず通知音だけです。
ロック画面には通知内容が表示されてるんですがね。

書込番号：21085139　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>アップデート前は充電中でも通知で明滅していました。
>7.0にしてからはずっと点きっぱなしです。

Android6の時でも特定のファームもしくは、追加で特定条件下で、機能していた時があるようですね。
なんとか、7でも正常になるように対応してくれるといいのですが。
仕様と言われた方もいるようで、どうなることやら・・・・・


>しかもスリープ中に通知があっても画面が点灯せず通知音だけです。
>ロック画面には通知内容が表示されてるんですがね。

設定→アプリ→該当アプリ→通知→ロック画面→すべての通知内容を表示する
この設定にしたがって、スリープ中に正常に機能したということでしょうか。
LINEなどの設定で、ポップアップ表示にしておけば、ポップアップ表示が正常にされたと理解しました。

書込番号：21085424

[畑の王様]

＞†うっきー†さん

現状は赤丸を選択しています。
2択しか選べないようです。

書込番号：21085729　スマートフォンサイトからの書き込み

[畑の王様]

＞パソスキーさん
＞「本機は充電器を挿してる間、満充電になってもLEDが点灯するのは仕様となります。」

これは酷い対応ですね。

どのメーカーに聞いても「満充電後は速やかに充電器を抜いてくれ」というのが一般的なメーカー見解です。
バッテリー寿命を短くしないコツとして「充電器を挿しっぱなし」は良くないらしいです。

バッテリー性能はメーカー保証の対象外ですからね。
coviaはそうやって端末買い替えサイクルを早めるつもりなのでしょうか。

やり方が姑息ですね。

書込番号：21085731　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>畑の王様さん

特定のアプリ(twitter)では、そうなってしまうということであれば、twitterでは無理なのかもしれませんね。

書込番号：21085807

[畑の王様]

＞特定のアプリ(twitter)では、そうなってしまうということであれば、twitterでは無理なのかもしれませんね。

そうですか。

書込番号：21088634　スマートフォンサイトからの書き込み

[パソスキー]

＞畑の王様さん
フリーの充電通知アプリ「充電通知 for KitKat」を入れました。→
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.kazu.developer.jubei.tools.chargenotify&hl=ja　
　スマホにケーブルを接続すると自動で起動して、充電完了すると好みの音で通知してくれて、ケーブルを抜くとアプリが自動で閉じます。権限も無しで、負荷も殆どありません。コビアの回答には腹が立つけど、一応これで解決済みにしたいと思います。

書込番号：21110238

Android7にしたら自宅のwifiに繋がらない（一応自己解決）

[ひとよひとよに]

7にアップデートしたら自宅のwifiに繋がらなくなりました。
（正確にはIPアドレスは取得できるけど通信ができない状態）

某大手掲示板でも古いwifiに繋がらない人がいるとのこと。
自分のwifiも古いので買い替えかなぁと考えていた所、
その掲示板に「WEPだからかな？」という書き込み。

そう言えば我が家もゲーム機DSの為WEPにしていました。
DSはもう使っていないのでとりあえずとTKIPにしたら無事通信可能。
ただ、ゲーム機switchがTKIPダメみたいで結局AESに設定。
もちろんこちらでも通信できました。

無線LANのセキュリティは気になっていたのですが、今回のことで見直す機会になって良かったです。

余談ですが再起動するとデータ使用量のモバイルデータがOFFになります。
（SIM1：SMS無しデータSIM、SIM2：ドコモFOMASIM）
ワンタップぐらいで入れ直せるのでたいしたことではないんですが、自分だけですかね。

とりあえず、ご参考までに。

書込番号：21081240

[†うっきー†]

>余談ですが再起動するとデータ使用量のモバイルデータがOFFになります。

私の初期化した端末では、再起動後も正常にONのままでした。
オフになっていたら、モバイル通信が出来ずに非常に不便だと思います・・・・・


WEPでIPアドレス取得は出来るが、ネットが接続出来ない件は、スマートサポートに連絡してみました。

■連絡内容
Wi-FiをWEP接続した場合にIPアドレスの取得は可能ですが、ネット接続が出来ないようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=21081240/#21081240

検証した環境
Aterm WH832A 2.4G
暗号化モード:EWP
暗号強度:128bit(英数字13桁),64bit(英数字5桁)、どちらも同じ結果

ルーターの再起動、端末初期化済で再起動、で確認してもネット接続が出来ません。
WEPではIP取得は出来るが、ネットの利用が出来ないという問題があるのではないでしょうか。

書込番号：21081386

[†うっきー†]

■補足
>WEPではIP取得は出来るが、ネットの利用が出来ないという問題があるのではないでしょうか。

他のスマほから正常に利用可能でしたので、本機固有の不具合のようです。

書込番号：21081402

[ひとよひとよに]

＞†うっきー†さん
素早い検証と報告有難うございます。
Android7の問題では無く、この機種固有なんですね。

>>余談ですが再起動するとデータ使用量のモバイルデータがOFFになります。

>私の初期化した端末では、再起動後も正常にONのままでした。
>オフになっていたら、モバイル通信が出来ずに非常に不便だと思います・・・・・

確かに不便と言えば不便です。
ただ今更初期化はちょっと面倒なので、このまま使います。
そんなに再起動することもないと思うので。

書込番号：21081597

[亜都夢]

＞ひとよひとよにさん

通常は、FOMAのみで使用しているのですが、暇だったので確認してみました。

SIM1　：　mineoDデータプラン
SIM2　：　FOMA音声のみ

再起動しても設定は維持されて問題はありませんでした。
設定に間違は無いのですよね？　不思議です。

あと、Wi-Fiの暗号化ですが、既にWi-Fiアライアンスが業界にWEPとWPA TKIPの廃止を要請している様です。
ただ、古いクライアントが残っているので廃止には至っていない状況の様です。

特別な事情が無い限りは脆弱性が指摘されている2方式は使用しない方が良いと思います。

専門家では無いので推測ですが、DHCPサーバーからIPが割り振られたって事は、
　g07からの要求（DHCPディスカバー）に対してDHCPサーバーが応答（DHCPオファー）
　g07からの要求（DHCPリクエスト）に対してDHCPサーバーが応答（DHCPアック）しIIP確定
だと思うので、ここまでは動いているって事だと思います。

これ以降は静的設定（固定IP)でも同じだと思うので、きっとWEP自体（IPアドレスが決まる事は無関係）に問題があるのですね。
新しいクライアントなので、無理に実装でせずに廃止してしまえば良かったのにって思ってしまいました。

書込番号：21081621

[ひとよひとよに]

＞亜都夢さん

＞特別な事情が無い限りは脆弱性が指摘されている2方式は使用しない方が良いと思います。
そうなんです。ずっと気がかりだったのですが、
ゲーム機DSの為にWEPにしてそのままでした。
ので良い機会となりました。

再起動の件ですが、今日気になり2回ほどやってみたらモバイルデータONのままでした（汗）
う〜ん、曖昧な記憶をたどると、
WEPのwifiでAndroid7にして再起動−モバイルデータOFFになっていた。
その後もWEPのwifiでなんとか通信しようと何度か再起動−常にモバイルデータがOFFになる。
AESに変えて接続通信してから再起動はしていなかった。

と考えるとWEPで通信できない時に何かしらがあった可能性があるんじゃないかと。
でも面倒なので検証はしません。すいません。

というわけでハッキリしないけど解決したので忘れてください。

書込番号：21082106

[亜都夢]

＞ひとよひとよにさん

解決された様で何よりです。

WEP（Wi-Fi）の問題がモバイルデータ通信設定に影響…あり得ないとは言えないかも。
根拠は全く無いですけどｗ

表だって大きな不具合は感じてませんが、ログを見ると色々ありそうな感じもするので、何があっても驚かない感じです。

ちなみに、21081621でのFOMAのみで運用との記述を誤解されている方がいる様なので、補足しておきます。
通常は、FOMA SIM＋ダミーSIM（設定上は無効）での運用であって、FOMA　SIM1枚運用では無いです。

書込番号：21082619

[†うっきー†]

>WEPでIPアドレス取得は出来るが、ネットが接続出来ない件は、スマートサポートに連絡してみました。

本日メーカーより回答がありました。

>弊社で検証を続けた結果、Wi-Fiアクセスポイント側の暗号化方式が
>WEPの場合、Wifi接続後にデータの送受信が正常にできない不具合が見つかりました。
>申し訳ございません。
>
>現在修正ファームのリリースを急いでおります。

「WPA2-PSK/WPA-PSK」なら利用可能なので、あまり困る人はいないとは思いますが。
不具合であり、対応して頂けると明言して頂けるのは、とても好感が持てます＾＾

書込番号：21105202

[ひとよひとよに]

＞†うっきー†さん
報告有難うございます。
対応するんですね。
技術的にはそんなに難しものではないんでしょうが、余計な事にならないといいんですけどね。

書込番号：21107315

自動電源オンが機能しない

[kakky51]

android6のときから、毎日午前3時ころ、自動電源オフと合わせて再起動していましたが、自動電源オンのみが機能しません。
同じ症状の方はいませんか？

書込番号：21077553　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

■検証結果
タイマーオフ(19:20)→タイマーＯＮ(19:40) 両方OK!
手動オフ→自動ＯＮ(19:50) OK!

私は「毎日」にして確認しました。

まったく問題ありませんでした。
Android7にして端末初期化して、アプリを１本も入れていない状態での検証です。


うまくいかなかった可能性としては以下のことが考えられます。
上がONの設定、下がOFFの設定。機種によってはそれが逆になっているので、ONとOFFを勘違いした。
右側のスイッチをONにしていない。
曜日の設定を正しくしていない。


とりあえず、Android7にして端末初期化で確認されてみてはどうでしょうか。

書込番号：21077671

[†うっきー†]

ひょっとすると、電源オフと電源オンの間隔が長いと駄目とかがある可能性もありそうです。
私の検証は間隔が２０分程度と短かったです。

試しに間隔を２０分程度にするとどうなるか確認されてみてはどうでしょうか。

上から
２３：２０にオン、曜日は毎日。右のスイッチをオン。
２３：００にオフ、曜日は毎日。右のスイッチをオン。
これで
２３：００にカウントダウンの画面が表示されて自動的に切れるのを確認。
２３：２０過ぎに電源が自動的に入って、電源ボタンでスリープが解除されることを確認。

書込番号：21077706

[kakky51]

android6から設定は変えてないので、設定ミスはないです。
やはり、初期化しかないですかね。
ついでといってはなんですが、再起動した後に「設定」をタップすると、画像のようにデータセーバーのオン・オフをいちいち確認してきます。これは、android7の仕様でしょうかね？

書込番号：21077719　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakky51]

実は、先程間隔を一分にしたら、自動オンできました。間隔が長いとandroid7は寝てしまうんですかね？（笑）お騒がせしました。

書込番号：21077735　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ついでといってはなんですが、再起動した後に「設定」をタップすると、画像のようにデータセーバーのオン・オフをいちいち確認してきます。これは、android7の仕様でしょうかね？

そのようになったことはありませんが、念の為に、再度確認してみました。

23:00に自動起動に設定（設定後に完了ボタンを押すことに注意！画面にあとどれくらい後に機能するかが表示）
22:55に手動電源オフ
23:00に自動起動
ロック解除→設定

データーセーバーの表示はありませんでした。
特に問題はないようです。


電源オフから自動電源オンまでの間隔に関しては何か怪しいかもしれませんね。
長時間の間隔で検証したことがありませんでした。
今晩８時間ほどの間隔をあけて確認してみますね。
結果は明日にでも。

間隔が長いと使えないじゃ意味ありませんよねｗ

書込番号：21077782

[kakky51]

データセーバーの件については、問いかけのメッセージを右にスワイプしたら、出なくなりました。解決のようです。お騒がせしました。

自動電源オンの件は、オン:午前3時11分、オフ:午前3時10分に設定して午後11時ころ寝たところ、自動電源オンは機能しませんでした。設定をしてから時間が経ちすぎると機能しないようです。

書込番号：21078306　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>今晩８時間ほどの間隔をあけて確認してみますね。
>結果は明日にでも。

電源をオフにした後、８時間３０分前後と時間を空けても、正常に自動起動しました。
Android7にして端末初期化したものでの検証となります。

端末を初期化すれば解決するかもしれません。

書込番号：21078378

[kakky51]

やはり初期化しかないですかね。ありがとうございました。

書込番号：21078425　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakky51]

解決済み後すみません。
手動電源オフと自動電源オフでは、自動電源オンの挙動か違う可能性もありますかね？

書込番号：21078652　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>手動電源オフと自動電源オフでは、自動電源オンの挙動か違う可能性もありますかね？

21077671で記載した通り、両方とも問題ありませんでした。
>タイマーオフ(19:20)→タイマーＯＮ(19:40) 両方OK!
>手動オフ→自動ＯＮ(19:50) OK!

21078378での長時間(8時間以上)の検証は手動でオフにした後での自動起動検証です。

タイマーでのオフ,手動でのオフ、どちらでも挙動は同じだと思います。

オフとオンの間隔が１分というのは、間隔が短くすぐて正常に機能出来ない可能性はあるかもしれません。
１度だけ１分間隔で検証してみましたが、正常に動作はしましたが。

端末初期化後に、１分間隔という極端な設定でなければ、正常に機能するのではないかと思っています。

書込番号：21078683

[kakky51]

自動電源オフ・オン設定をしてから長時間が経ち、実際に自動電源(オフ・)オンが機能するかが問題な気がするんですよね…

書込番号：21078706　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakky51]

＞†うっきー†さん
工場出荷時リセットまで行ないましたが、だめでした。お手上げですかね…(T_T)

書込番号：21094398　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>工場出荷時リセットまで行ないましたが、だめでした。お手上げですかね…(T_T)

端末を初期化した後、
・アプリを１本も入れていない状態
・自動電源オンオフの時刻設定は間違っていない
・オンとオフの時刻間隔は１分という極端な設定ではない
・バッテリーの残量は十分にある

念の為に、
ON側(上側)の設定だけ、オン（画面右側のスイッチをオン）
OFF側(下側)の設定は、オフ（画面右側のスイッチをオフ）

ONの時刻設定を10:30の毎日に設定して保存（残り何分みたいなメッセージが表示されることを確認）
10:10頃(ONの設定直前ではなく余裕を持って)に手動で電源オフ

10:30に電源が入るかを確認。

これで電源が入らないなら、故障でしょうか・・・・・・
スマートサポートへ連絡しかないかもしれません。

書込番号：21094447

[kakky51]

＞†うっきー†さん
サポートセンターでクリーンインストールを行うしかないようですね…

書込番号：21149075　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

はい。スマートサポートへ連絡の必要がありそうですね。
http://www.fleaz-mobile.com/contact.html
「修理依頼／問い合わせフォーム」より。

その際には、こちらの掲示板のURLを記載しておくと話がはやいと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=21077553/#21077553
21094447の手順で駄目だったと、証拠をつきつければ、すぐに、元払いで発送して下さいと連絡をして頂けると思いますよ＾＾
以前は着払いでしたが、現在は元払いになっているようです。

念の為に、工場初期化リセット(ファクトリーリセット)をした後に、21094447を再度確認して、
ファクトリーリセット後も駄目でしたと連絡すれば、メーカーとの無駄なやり取りを省略できると思います。
メーカーからの回答は基本１日に１回しかないため、如何にやりとり回数を減らすかが勝負となります！

ファクトリーリセットは、以下を実行して、その旨を連絡すればよいです。
電源オフ後に、ボリュームUP+電源
Wipe data/factory resetを実行後に、Reboot system選択。

端末初期化とファクトリーリセットは、過去の検証からも、本機では同じはずだとは思いますが・・・・・
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=20527852/#20605101

ただ、メーカーからは以下のことを指摘される可能性があるので、ファクトリーリセットを事前に行って連絡の方が、即対応となると思います。
http://blog.fleaz-mobile.com/entry/2017/08/25/112559
>不具合内容の例
>スケジュールON/OFF機能が働かない

>対処方法
>1. アップデート直後に、一度再起動していただく
>2. アップデート直後は、しばらく通電状態で時間をおいていただく
>3. 設定から、端末の初期化を行っていただく
>4. 工場初期化リセットを行っていただく(手順はサポートにお問い合わせください)
>5. サポートセンターでクリーンインストールを行ってお返しする


実際にサポートをうけられた場合は、その後の、結果などを書きこんで頂けると、他の方にとって有益な内容となります。

書込番号：21150022

[しょうが味噌]

全く同じ症状が現れておりまして、最近もしやと思い「Chromeを更新時にエラーコード:-505が出た場合の対応方法」と同様のこと

設定→アプリ→設定→ストレージ→データを消去→念のため再起動

をしましたら、解消されました。
†うっきー†さんが、端末初期化されているのにChromeのエラーが出たことから、もしかしたら効果あるかもしれません。

書込番号：21163589

[kakky51]

＞しょうが味噌さん
返信ありがとうございます！さっそく試してみます！(^^)

書込番号：21163864　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>†うっきー†さんが、端末初期化されているのにChromeのエラーが出たことから、もしかしたら効果あるかもしれません。

ちなみに、私は、
端末初期化→自動電源オンの機能は正常→Chromeのエラーが出た→-505の対策
でした。
なので、私の端末では、-505の対策は関係ありませんでした。

直るといいですね。

■補足
Chromeを更新時にエラーコード:-505が出た場合の対応方法
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=21140301/#21140301

書込番号：21163911

[kakky51]

＞しょうが味噌さん
＞†うっきー†さん
残念ながらだめでした。おとなしくcoviaに送ります(^_^;)

書込番号：21163935　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>残念ながらだめでした。おとなしくcoviaに送ります(^_^;)

21150022で記載したファクトリーリセットも確認されて駄目だったでしょうか？

現在は、着払いにはなっていますが、対応自体はとても良いようです。
連絡手順なども、21150022に記載しています。

安心できるサポートですよ＾＾

サポートを受けられた場合は、結果報告して頂けたら、同様な方の参考になると思います。

書込番号：21163975

はまった

[ちゃんすちゃんす]

サポセンの対応は真っ当なんだが、初期化、apn設定など初心者が忘れがちなことは、やっているので、もうダメだ、はまったっぽいですな、、、
とりあえずスクショして、登録内容送ってみます。

見逃しているのだろうか、、、

書込番号：21077504　スマートフォンサイトからの書き込み

Android7.0にアップデート後スリープにならない

[畑の王様]

私は画面消灯を5分に設定しています。
通常時は5分で画面が消えますが、充電中は1時間以上放置しても画面が消えません。

この画面が消えない現象は毎回ではなくランダムに発生します。
アップデート後には初期化を行いましたし、この現象が発生したので更にもう一回初期化を行いました。

これは私の環境の問題でしょうか？
もしくはAndroid7.0の不具合でしょうか？

書込番号：21076702　スマートフォンサイトからの書き込み

[にのんぽ]

＞畑の王様さん
私も購入当初から（android6）まったく同じ症状がでてます（android7にしてからも）
しばらく試行錯誤しましたが解決できませんでした、
結果、この機種でこの位の不具合は諦めることにしました。

書込番号：21076824　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

「スリープモードにしない」を一度オンにしてから元に戻す(オフ)と改善しませんか？

設定→端末情報→ビルド番号→７連続タップで開発者向けオプション表示
設定→開発者向けオプション→スリープモードにしない（充電中に画面をスリープにしない）→オン→オフ
※オンからオフへの切り替えは数秒置いた方がよいかもしれません。根拠はありませんが、切り替え処理を確実にさせるため。

スリープへの移行時間を３０秒にして何回か確認しましたが、問題ありませんでした。

確認したのは、付属のACアダプターと付属のケーブルです。

何故、一度オンにしてオフにしないと正常に機能しないのかは謎ですが・・・・・

書込番号：21077347

[畑の王様]

開発者向けオプションでも解決しませんでした。
g07はとても不安定ですね。

画面消灯を30秒に設定したら、30秒後にスリープしました。
その直後に5分に設定したら、5分後にスリープしました。
その直後に再度放置したら30分待ってもスリープしませんでした。

症状にバラつきがあって挙動が読めません。

書込番号：21077953　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

■検証環境
端末初期化後、電源管理やウイルス対策ソフトを含めてアプリを１本も入れていない状態
付属のACアダプターと付属のケーブルで充電状態
スリープへの移行時間を５分に設定

別のスマホでタイマーを４分３０秒にセット

■１０回確認
本機のロックを解除してホームを表示した状態でタイマー計測。
タイマーが鳴った後１０秒程度(４分４０秒程度）でスリープへ移行
１０回ともすべて同じ

私の個体では、充電中でも正常にスリープへ移行可能でした。

書込番号：21078563

[畑の王様]

メーカーに問い合わせたところ、初期化してダメなら送ってください。との連絡がありました。
電話が使えないと困るので気軽に初期化なんてできません。
休みの日に合わせて初期化してみようと思います。

書込番号：21085145　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sofijas]

>■検証環境
>端末初期化後、電源管理やウイルス対策ソフトを含めてアプリを１本も入れていない状態

そんな非常識な環境で常用してる人なんていると思う？

意味もなく工場出荷状態で検証したうえに、
自分の端末では症状出なかったよーなんて自慢されてスレ主が喜ぶと思う？
レス内容が問題の切り分けにすらなってないし。

肝心なのは、スレ主の端末で、普段使いの環境で、まともに動くかどうかっしょ。

書込番号：21099249

[†うっきー†]

>そんな非常識な環境で常用してる人なんていると思う？

常用ではなく、原因特定のために必要な確認となります。
特定のアプリを入れて問題が起きる場合は、そのアプリの問題となります。

これは、どこのメーカーでも、まずは端末初期化をして確認して下さいからはじまります。
すでに、21085145で、メーカからも指示があった通りで、通常のことになります。
特に本機だからということではありません。

メーカーは特定のアプリで不具合が出る場合は、動作の保証は出来ない為、
メーカーからも指定がある通り端末初期化をしての検証が必要となっています。
アンインストールだけでは、アプリがどこかの設定をいじったことが原因の可能性もあるので、初期化での検証が必要になります。

メーカーが端末初期化をして確認して下さいと言うことは、ごく普通の回答となります。
これは、スマホの掲示板を見られている方なら、御存知の内容かとは思いますが・・・・・
スマホ初心者の方からすると、なんで、そんなことが必要なんだと思われるのは、ごもっともだとも思います。めんどくさいですからね。


ウイルス対策ソフトはトラブルの元なので入れない方が良いとは思いますが、
どうしても入れたい場合は、Google Playプロテクトはオフにしておいた方が良いとは思います。
バッティングしないようにするために。
Google Playプロテクト→端末をスキャンしてセキュリティ上の脅威を確認→オフ
ウイルス対策ソフトを使っている人は知らずにオンのまま使っているような気はします。

書込番号：21099360

[Sofijas]

こいつ何も分かってないくせに屁理屈だけは一端だな。
スマホ初心者だから知らなくて当然かもな。

充電中だけスリープしないなら任意アプリの影響は１００％考えられない。
電源管理はアプリ層じゃなくてカーネル層だからな。

しかもこいつがやった初期化って端末設定上からやっただけ。
ファクトリーリセットじゃない。
それじゃ何の検証にもなってない。

開発者向けオプションとか無意味な初期化とか、スレ主に無駄な作業をさせただけ。

メーカーが言ってる初期化と、こいつが考えてる初期化では意味合いが違う。
coviaに確認もせずに[私の個体では正常でした]とかよく平気で言えるよな。

こうやって嘘を吹聴するのは悪い事だ。

問題の切り分けすら出来ないなら出しゃばるなよ。
以後気を付けなさい。

書込番号：21101276　スマートフォンサイトからの書き込み