Android One S1 のクチコミ掲示板

アップデート Wi-Fi

[サイパンおやじ]

本日、
最新バージョンにアップデートしたところ
Wi-Fiが途切れるようになりました。
Wi-Fi電波状態は強です
同じ症状の方おられますか？

書込番号：21325095　スマートフォンサイトからの書き込み

[kenpero]

それ…自分もです
Wi-Fi通信中に突然途切れ、いつの間にか復帰してたり、スリープから復帰時も、自動接続されなくなってしまいました…
同じタイミングでルーターもアップデートしたので、ルーターの不具合を疑ってましたが、同じ現象の方がおられますので、S1側の不具合っぽいですね（汗）早急に対処して欲しいです（泣）

書込番号：21325208　スマートフォンサイトからの書き込み

[サイパンおやじ]

Wi-Fi電波の最強時は繋がりますね

それ以外は駄目
電波が強でも途切れます

書込番号：21326566　スマートフォンサイトからの書き込み

[サイパンおやじ]

5Hzに設定を変えたら接続可能になりました。
アップデート前は2.4Hzでも接続途切れなかったのに何だかなぁ
しかし
5Hzは電波届きにくいので苦戦してます

書込番号：21326980　スマートフォンサイトからの書き込み

[kenpero]

5Gで安定されたのですね。自分は逆で、やむを得ず2.4Gに変更して繋いでますが、今現在のところ、途切れる事はなくなりました。出来ればアップデート前の様に5Gで使える様になれば良いのですが…暫く様子見てみます。

書込番号：21327205　スマートフォンサイトからの書き込み

[サイパンおやじ]

アップデート後にWi-Fiの接続が劇的に悪化したのは確かです
でもユーザーが少なそうだからサポートに届きにくいんじゃないかな？
ワイモバイルとシャープの対応に期待

書込番号：21327226　スマートフォンサイトからの書き込み

[kenpero]

昨夜、ワイモバイルのユーザーサポートセンターにメールで現象を報告しておきました。まだ返答は来ませんが…早期解決を望むばかりです。不便で仕方ないですよね（汗）

書込番号：21327491　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミイミイ5941118]

同じ現象の方がいらっしゃって、「やっぱり…！」となりました。
本日夕方ワイモバイルのサポートに電話しましたが、いまのところ他にそういった報告は…といった感じで、半信半疑の様子でイライラが募っただけでした。。。ひとつの声としてちゃんと届いていたらいいのですが…早急に対応してほしいです…。

書込番号：21327870

[サイパンおやじ]

ミイミイさん
Wi-FiアンテナMAXだと大丈夫なのですが少し離れると接続エラーが出ますね
MAXの状態って送信機の有る部屋くらいですよね

困ったもんです

書込番号：21328115　スマートフォンサイトからの書き込み

[kenpero]

サポートセンターからの返答は「修理扱いとなりますので最寄りのショップにご来店いただきますようお願いします」と言ったものでした…話にならんと暫くそのままで使っていますが、ここ数日間は特に何をしたわけでもなく問題なくWi-Fi使える様になったのですが(^_^;)他の投稿者さん方は、その後いかがですか?

書込番号：21347436　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミイミイ5941118]

いただいた情報から、2.4GHzを切断して5GHzでなんとかしのいでいたのですが、使える範囲が限られていて不便で、なにか動きがあればとこちらを覗かせていただいたところ、なぜか復活しているとのことで、私も早速久しぶりに接続してみました。
まだほんの少ししか試していませんが、確かにアップデート後数日間と格段に違い、切れる様子はありません！
なんだったのでしょうか…このまま安定してくれるといいのですが。

スレ主のサイパンおやじさん、情報をくださったkenperoさん、ありがとうございました！

書込番号：21368843

[ミイミイ5941118]

連続ですいません・・・半日使ってみて、やはり無理でした・・・
直った方もいらっしゃるようですので、またしばらくしたらトライしてみたいと思います・・・

ショップで修理対応してくれるのでしょうか？カスタマーセンターでは、「バージョンを落とすことはできませんからねぇ〜」と言われましたし、ひたすら次のアップデートを待つしかないと思っていたのですが・・・

書込番号：21369530

[サイパンおやじ]

変化有りません
Wi-Fiを自動接続にしていたら
LINE通知が遅れて来ますから
手動でWi-Fi切り替えて使ってます
アップデートしてくれるなら我慢しますが

書込番号：21369617　スマートフォンサイトからの書き込み

[kenpero]

ミイミイさん

一時は復活はしたものの、また同じ現象に見舞われたのですね・・・(´-﹏-`；)

参考までに、サポートセンターからの返答メールを貼っておきます。
自分はこのメールを読んで、現象が改善されなければ修理が可能だと判断しました。


「ソフトウェア更新後に発生している症状とのことでございますが、
端末の動作に問題がないかにつきましては
お預かりしてメーカーにて動作確認を行っております。

弊社製品の点検・修理などにつきましては、ワイモバイルショップにて
ご依頼を承っておりますため、点検をご希望の場合には
最寄のワイモバイルショップまで、ご相談いただきますようお願いいたします。

◇ショップ
　http://www.ymobile.jp/shop/

各店舗により、対応可能な業務内容や点検受付状況、
貸出機の有無などが異なる場合がございます。

そのため、事前に公式ホームページならびに
ご来店予定の店舗までご確認いただくことをお勧めいたします。

なお、お客さまからいただきました内容につきましては
担当部署に申し伝えさせていただきます。

操作で改善がないかなどのご案内をご希望でしたら、
ご契約状況やご利用の機種により、ご案内可能な内容が異なりますため
お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームより
以下の内容について詳細をご明記のうえ
改めてお問い合わせいただくか、お急ぎの場合には
ワイモバイル カスタマーセンターまで、お電話にて
ご連絡いただきますようお願いいたします。

--------------------ここから--------------------

■お問い合わせ内容：

　※過去のお問い合わせ内容の記録が確認できない場合があるため
　　改めて、お問い合わせの詳細をご明記いただきますよう
　　お願いいたします。

■機種名：

■ご本人確認項目3点

　契約者氏名：
　生年月日：
　契約電話番号 or 連絡先電話番号：

--------------------ここまで--------------------

お手数をおかけいたしますが
なにとぞ、よろしくお願いいたします。」

以上が返答メールです。

おそらくショップに持ち込まれて、その場で同じ現象は発生しないと思いますが、
「故障安心パックプラス」に加入されているのであれば、基盤交換を申し出てみられてはいかがでしょうか？＞ミイミイ5941118さん

書込番号：21369644

[サイパンおやじ]

最新版システムアップデートで改善

この不具合での配信ではなさそうですが
インストールしましたら
Wi-Fi
改善致したようです

お試しを

書込番号：21397551　スマートフォンサイトからの書き込み

[kenpero]

やはり前回のソフトウェア更新が原因だったのかもしれませんね（汗）
自分の端末も順調にWi-Fiを掴むように復活しました(^o^;)

とりあえずは一見落着？ですかね^^;

書込番号：21398560　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミイミイ5941118]

朝方の投稿がうまくいっていなかったようです。
みなさん一件落着のようで、うらやましいです・・・こちら、昨日嬉々として更新しましたが、だめでした…
ショップに持ち込むならとためしに初期化してみましたが、もちろん変化なしで…
ショップは代替機が現在ないようで、散々です。なんとなく半ば諦め気味ですができる限りのことはしてみます。。
ありがとうございました。

書込番号：21398698

[サイパンおやじ]

直ったと喜んでましたが

1日
使用してみた結果

MAXで無くても繋がるようになったが
以前よりマシになった程度ですね

相変わらず
接続エラーが出ますね

書込番号：21398720　スマートフォンサイトからの書き込み

[サイパンおやじ]

Android8更新来ましたね
かなりインストールに時間費やしましたが

やっとWi-Fi改善しました

端末故障では無かったですね

書込番号：21503206　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞サイパンおやじさん

横から失礼します。
Android8更新でWi-Fi安定したとの事、何よりです。
何か機器同士の相性もあるのかもしれませんね。
私も、仕事場のバッファロー製Wi-Fiルーターは、なんかスッキリしません。
自宅のNEC製Aterm WARPSTARは、バッチリ安定なんですが。
Android8更新でバッファロー製も安定する事を願います。

書込番号：21503426

S3を2018/1/18発売

[舞来餡銘]

フルHDの「IGZO液晶ディスプレー」を搭載したAndroid Oneスマートフォン「S3」を1月18日に発売
https://www.softbank.jp/corp/group/sbm/news/press/2018/20180111_02/

書込番号：21501942　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

http://s.kakaku.com/prdnews/cd=keitai/ctcd=3147/id=70734/

なおOSはAndroid8.0スタート

書込番号：21501947　スマートフォンサイトからの書き込み

Android8.0リリース

[舞来餡銘]

Android One「S1」をご利用中のお客さまへ
〜Android 8.0提供のお知らせ〜
http://www.ymobile.jp/info/2017/17122501.html

対象機種
Android One「S1」

ソフトウェア更新内容
・Android 8.0へのOSバージョンアップ
・セキュリティの向上

更新開始日
2017年12月25日より順次

更新後のソフトウェアバージョン
ビルド番号：00WW_3_120

書込番号：21459390　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

なおLINEはAndroid7.1.2対応止まりなのでLINEユーザーはアップデートしない様に

Android8.0にするとLINEが死にます

書込番号：21459394　スマートフォンサイトからの書き込み

[panda7184]

アップデート通知はまだ来ませんが，LINEはまだ未対応なんでしょうか？
通知来たらどうしようかと悩んでいます。

書込番号：21474152

[panda7184]

自己解決しました。
8.0アップデート後も問題なくLINE快調です。
ありがとうございました。

書込番号：21492335

[m43er]

昨日アップデートしましたが、LINE普通に使えてます＾＾

書込番号：21492858

[wii1228]

私の場合、Android8.0にバージョンアップ後、”LINEが停止しました”の表示が出るだけで開けませんでした。
LINEのアプリをアンインストール後、再度インストールして現在は問題なく使用できています。

書込番号：21493791

[shu-214]

当方LINE 繰返し動作停止して立ち上がらなくなりました。解決方法あればご教授下さい。

書込番号：21498870　スマートフォンサイトからの書き込み

音量キー紛失 同種不具合の方々、対処法ある？

[マカローニ２]

妻の端末の音量キーの紛失に気づきました。
ワイモバイルショップに相談したところ、�@２週間の預かり�A内部データの消去の可能性�B安心パック未加入のため実費修理とのことです。
ｼｮｯﾌﾟ店員は初めて見る不具合とのことですが、同機種は防水使用のため、音量キーが取れやすいのではと推察します。
同種不具合の方、ｼｬｰﾌﾟ過去機種の互換性情報等、対処経験等ありましたら教えてください。

書込番号：21461564

[舞来餡銘]

半年ぐらいは安心パックを入っておく方が良いんですけどね

購入時しか入れないので

自分で分解したら1年のメーカー保証も無くなるので、現状素直に修理出すしか無いと思います

それが嫌なら本体代金完済してジャンク扱いで売りに出すか、ですね

書込番号：21461570　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞マカローニ２さん
AQUOSの音量ボタンは、大体どれもがチープな作りです。
AQUOS Rの音量ボタンも確認をしてみたら、分かります。

書込番号：21461623

[マカローニ２]

皆さん　お言葉？ありがとうございました。
音量キー見つかりました。ポン付けで元どおりとなりました。
因みに
�@補用品さえあれば、分解等不要です。
�A取れやすいです。
安心パックに入っていない方も多いと思いますが、気を付けてください。

書込番号：21461912

後継機種S3、FCC通過

[舞来餡銘]

http://blogofmobile.com/article/96432

AQUOS senseベース

書込番号：21393892　スマートフォンサイトからの書き込み

【質問】カメラで撮影した画像がSDに保存できない件

[えあ4260]

初投稿となりますので不慣れですがお許しください。
１件下の方とすこし内容が被るかもしれませんが。。

先日まで、
カメラの設定＞保存先設定＞microSDに保存
で問題なく写真も動画も撮影できていて、
自動的にgoogleフォトにもアップされていたのですが、
おととい頃から上記のように設定されていると
写真：撮影音はするが実際に写真は撮れていなく、googleフォトにも保存されていない
動画：撮影ボタンを押すとアプリ自体が落ちる
となり、使い物にならなくなりました。

なお、保存先設定＞本体に保存　とすると
写真も動画も問題なく撮れて、googleフォトにもアップされます。

ですが、本体にほとんど空き容量がないため、
写真や動画を撮っては消し…になり面倒で困っています。
同様の現象が起きている方はいらっしゃらないでしょうか？

以下参考情報です。
Androidバージョン：7.11
内部共有ストレージの使用量：13GB/14GB
外部ストレージの使用量：17GB/32GB


なんとか以前のように保存先設定＞microSDに保存で
microSDに保存でき、自動的にgoogleフォトにアップされるようにしたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：21381314

[きぃさんぽ]

ご記載の情報だけを見ると、スマホ本体というよりはmicroSDカードにトラブルが発生しているようにも思えます。
もし他のSDカードがあるなら、差し替えてみて動作確認してはいかがでしょうか？
仮にそれでも再現するようであれば、本体の不具合に絞り込めそうな気もします。

以上、技術的なことは何も知らない者の書き込みです。ユーザー含め、知見者からのアドバイスがあるとよいですね。

書込番号：21381400　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

SDカードが壊れてる or 品質が低くて書き込みが追いつかないとかそんな感じのようにも思える

書込番号：21381640

[Chubou]

SDカードのデータのバックアップを取った上で、SDカードをフォーマットしてみる。
あるいは、別のSDカードに交換してみる。

書込番号：21381673

[どうなる]

>SDカードのデータのバックアップを取った上で、SDカードをフォーマットしてみる。

PCがある場合はこれが一番いいだろうね（写真だけならクラウドでもいいかもだけど）

ハード的に不調：フォーマットでも良くならないから使うの止める
ソフト的に不調：フォーマットすれば改善するのでもう一度使える

どちらにしてもそのままだと読み出しとか出来なくなる可能性あるから騙し騙し使うのは一番良くないだろうね

書込番号：21381690

[えあ4260]

＞きぃさんぽさん
＞Chubouさん
＞どうなるさん

ご返信いただき誠にありがとうございます！
みなさまSDの方に不具合があるのでは…とおっしゃっていただいたので
新しくSDを買って一旦試してみようと思います。
またフォーマットもやり方を調べてみて、試してみます。

この度はありがとうございました！

書込番号：21381810