Android One S2 のクチコミ掲示板

ワイモバイルはやり方が汚い!

[ショウヒンケン]

私はスマホの支払い方法を銀行口座引き落としにしていたのですが、2ヶ月に一度引き落とされる前にいつも入金しているのに、ワイモバイルは毎回、支払い期日を過ぎても全く引き落とす様子はなく、引き落とし日よりも前に勝手に電話を切られました。切られた事に気付いた時はまたかと思いました。いつも紙の請求書を送ってこないのに今回は送ってきたと思ったら、1ヶ月分だけという始末。恐らくワイモバイルは手数料を取る為に毎月紙の請求書を送ってくる気なのかもしれません。ただでさえ手数料に悩まされているのに本当に銀行に入金しても意味がありません。ワイモバイルはやり方が汚いです。本当はワイモバイルなんてやめたいのですが、他の携帯会社は料金が高くなるのでよしたいのによせない状況なのです! 本当にワイモバイルの汚いやり方には腹が立ちました。💢

書込番号：25239460

[ダンニャバード]

わざわざそんなセコいことするわけないと思いますけどねぇ。(^^ゞ
引き落とし口座に10万円くらい入れとけば全く問題ないのでは？

書込番号：25239492

[舞来餡銘]

ワイモバイルは3000円未満の利用料の場合は翌月引き落としになったと思いますが、、

いつ引き落としされるか気にしながら入金するのは面倒ですよ

ダンニャバードさんの言う様にあらかじめ相応の金額を入金しておく方が良いですよ

書込番号：25239512　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

ケータイの請求って3000円を境に利用料が安い場合は2ヶ月まとめて請求、高い場合は毎月請求だから単に利用料の都合で思ってるより早く請求されていたってだけでしょ

まあ、どっちにしても毎回引き落としの直前にその分だけ入金というギリギリのやり繰りをしていなれけば引き落とせなくて請求書送ってくることもないわけだし、ワイモバイルにしてみれば「無駄な作業させるなよ」って感じだろうけど

書込番号：25239557

[ryu-writer]

えー なんだろね…

主さん叩いてる人ばっかだけど本当にこれ主さんが悪いのかね？文面読む限り、
・金はちゃんと入ってるが一度も引き落とされた形跡もなく
・ハガキによる請求もないままいきなり回線利用を切られた
・一度だけ督促は来たが1ヶ月分だけ

一貫性がない内容だけど、そんなのウソついてまで書く意味はないし。ただ尋常ではない感じはしますね。

もしかするとワイモバイルの請求システムに何らかの欠陥があって誤った処理が行われている可能性とかはないのかな？と思ったり。

＞ショウヒンケンさん
取り敢えずこんなとこで愚痴ってても変に叩かれるだけですし、考え方や行動は変えてみたらいかがですか？

とにかくワイモバイル側に、理不尽な対応を受けている現状をきちんと報告して謝罪を要求すべきですよ。

ただしその前に、本当に自分の側に問題は無かったのかを確かめておいた方が良いようには思います。例えば、こういったことはないでしょうか？

・引き落とし口座を誤って指定してしまってはいないでしょうか？同じ銀行に複数支店の口座を持っている場合、誤ってほとんど使っていない方の口座を登録してしまってる可能性は無くはないと思われます。

・ワイモバイルと契約後、転居されたのに登録情報上の住所変更を行ってなかったりしませんか？郵便局に転居届は出してあるので郵便物は転送される筈、とか思ってたりしませんか？特に金銭が絡む郵便物は転送不要扱いとされて宛先通りでない場合に差し戻されることも少なくありません。

契約時の書類やMy Y!mobileでこういった点に問題が無いか確認してみてください。無ければ引き落とし口座の通帳を持って最寄のワイモバイルショップに行き、引き落としが発生している前後の残高などを見せながら自らに非がないのに正常な引き落としがない上に回線を止められたり、本来負担する必要のない諸経費込みで督促を受けたことなど事情を先方に説明してきちんとした謝罪を受けるべきです。(と言うか登録上問題あるかが不明でもワイモバイルで調べれば分かることなのでとにかく先方に行くべき)

過去に複数の携帯キャリアにおいて、誤請求が発覚してニュースになったことがあります。今回のケースでも、ワイモバイルの処理システムに何らかの問題があって誤った処理が発生している可能性は十分あると自分は思ってます。

もし、本当に主さん自身に大した非がないにも関わらずワイモバイル側が非を認めないなら、一度弁護士に相談した方が良いと思います。費用などが気になるならお近くの法テラスを使うと良いでしょう。

https://www.houterasu.or.jp/

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[ふっくらもっちりぱん]

クレジットカード払いにすれば手数料かからないし楽ですよ。

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バッテリー交換せず

[kuroikai]

2年経ってS2のバッテリーが弱ってきたのでYmobile店で交換の見積もりしてもらったら、京セラでは22000円だった。
バカらしくて交換せずにかえしてもらった。
もう少し我慢して、どうするか決めようと思う。

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アップデートきました。

[robinmask]

まぁまぁサイズ大きいから期待したけど、写真をsdカードに保存できないところはなんら改善されませんでした。

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[おーびー]

私の場合、保存先を本体から変更することはできませんが、実際にはSDカードに保存されています。
SDカードは内部ストレージとして使っています。特に不都合は感じていません。

昨日もアップデートがあったので、試してみてはどうですか。

書込番号：22486676

Android9にアップデートしたところ

[横乗り]

Android9のアップデートの案内が来たので、特に何も考えないでアップデート。

ちょっと画面のレイアウトが変わったなー、なんて思っていたら、なぜかカメラアプリが起動しない。
何回やっても再起動してもダメ。

LINEのカメラは使えるのでもともと入っているカメラアプリとの相性？
不便で困ってます、早く修正プログラムでないかなー。

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[あいあ]

僕のはカメラアプリ使えてますよ。9で、、

書込番号：22343809

[おーびー]

私もAndroid9にアップデートしたところ、最初から入っているカメラアプリが起動しなくなりました。
アプリを再起動しても本体を再起動してもダメでしたが、「ストレージを消去」したところ元のように起動できるようになりました。

カメラアイコン長押し→アプリ情報→ストレージ→「ストレージを消去」で起動できるようになると思います。
症状が出ている方、一度お試しください。

書込番号：22344962

[robinmask]

私はカメラは使えるんですけど、撮影したものが外部sdに保存されるまでにものすごい時間がかかります。異常に時間がかかってほんとに保存されてるか怖いです。
はやく対応されると嬉しいです。

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[舞来餡銘]

＞横乗りさん
microSD未使用だとカメラアプリ起動には問題無かったです

これまでの情報だとSD使用だとアプリのSDアクセスに関して疑いが考えられますね

次期月例アップデートで対応して貰えるモノと考えるしか無さそうです

書込番号：22351614　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

OSバージョンアップは発売から24ヶ月保証なので、今回のAndroid9.0で最期だと思われます

今後は月例セキュリティパッチ+バグ対応で終わりでしょうね

書込番号：22351623　スマートフォンサイトからの書き込み

[おーびー]

「ストレージを消去」した後でも、カメラアプリの設定から保存先をSDカードにすると、また起動できなくなりますね。
早いとこ修正パッチを出してほしい。

書込番号：22352617

[Cres2616]

S2利用者です
実は自分もなりました（プリインストールのカメラが起動しない）
単純に「なんだろう？」と模索していたら前日にSDカードを入れていたことを思い出して試しに外してみたらなんら問題無く起動しました（その後SDカードを元に戻しても起動します）
どうもアプデする時にSDカードを挿しっぱなしにしてるとエラーか何かが起きるみたいですね
Android9にはなりましたがやっぱりソフトウェアの更新はこわいですね（汗）（システムに異常が出ないかの方で）

書込番号：22389124　スマートフォンサイトからの書き込み

[おーびー]

本日のアップデートで、カメラ関係の不具合は解消されたようです。
本体を再起動するたびに保存先をSDカードにするかを聞かれなくなりました。
そろそろ買い換えようと思っていたので、次も安心して京セラのAndroid Oneを選べそうです。

書込番号：22433239

致命的な故障

[犬山猫田]

充電反応がなくなる・・・

ケーブルさして充電状態になって
まったく動かさない状態でも
いつのまにか充電が終わっていたり
オンオフを繰り返す
接触が悪いのではなく基盤がおかしい感じ

もともと充電がなくなるのが早かったり
動作が重かったりと不満の多い機種でした

PHS時代は京セラさんにはお世話になっていたけど
これからはさようならです

スマホなんてどれも一緒と思っていたけど
本当に故障終わりが多い
機種編の作業が本当に苦痛
今度からは慎重に選びます

書込番号：22367808

[infomax]

京セラ以外、中華、半島以外にすれば解決

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[八咫烏の鏡]

＞犬山猫田さん
電池残量が無くなる前に、SDカードへのバックアップをお忘れに成らない様にして下さいね。

書込番号：22367948　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬山猫田]

いま　奇跡的に充電できたタイミングの
60％ぐらいで寝かせています
せめてLINEをスムーズに引き継ぎたい
ちなみに携帯ショップはLINEの
トーク引継ぎはできないとかいうのは嘘っぱちなので
皆さん信用しないでください

そして今日明日で新しい携帯が届く予定なのですが
これまた口コミ評判が悪い・・・（zen　phone）

せめて1年は持ってほしいところ
今だとP20が評判いいみたいですね
Extreme使っていましたが使用感は
もう忘れちゃいましたね

書込番号：22369480

[舞来餡銘]

＞犬山猫田さん
>>充電不具合

Android9.0にアップデートしたS1も充電が満充電になりません

どうもAndroid9.0のAndroid Oneの挙動が怪しいです

書込番号：22370682　スマートフォンサイトからの書き込み

androidをアプデしたら……

[かんかんししゅー]

android9.0にアップデートしたら、音量ボタン押したらandroid8.0？のときみたいに着信やアラームの音量の設定できるのが無くなりました。
歯車的なボタンを押せば出るのはわかるんですがめんどいです。違う方法ありませんか？

書込番号：22358726　スマートフォンサイトからの書き込み