HUAWEI nova lite のクチコミ掲示板

充電器

[どんとこいの人]

予備の充電器がほしいです。アマゾンで売られているものでどれがおすすめですか？

書込番号：22566378

[迷探偵困難でーす]

アンカーよいです。

書込番号：22566393　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

自分が使うものなので、自分が良いと思ったものが一番だとは思いますが・・・・・・

私は、最近（と言っても2018/7/14）では、以下の製品を購入しました。
https://www.amazon.co.jp/dp/B072KBG9W4

書込番号：22566426

[McDonald's Love]

Anker 24W 2ポート USB急速充電器 【PSE認証済 / 急速充電 / 折たたみ式プラグ搭載】
一番スタンダードなヤツを使ってます。1700円位なので安いし十分ですよ。何より隣のコンセントを邪魔しない作りなのがいいですね。
p20liteにも使ってますが、充電速度早いですので、後継機でも十分使えるかと。

書込番号：22566549　スマートフォンサイトからの書き込み

Y!mobile同士の機種変更 モバイルネットワーク不具合？

[はなこあら殿]

昨日、新品の608hwの本体を購入し、これまで使っていたY!mobileの404KCのSIMを抜き替えたのですが、モバイルネットワークが使えない状況で困っております。
Y!mobile同士なら抜き差しだけで問題ないと聞いていたのですが.....もしこの解決策が分かる方がいらっしゃいましたら、ご教示頂けましたら幸いです。

□状況
・モバイルネットワークが繋がらない。
・家のWi-Fiなどを通じてネットは使える。
・電話は問題なく応答できる。
・APNは、[〜.v6]というので選択できている。

皆さんのお知恵を拝借できればと思います。

書込番号：22009220　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

404KCはVoLTE非対応なのでV6のAPNでは使えません

自分でV4用のAPNを設定して下さい

書込番号：22010415　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

サポートに電話してVoLTEを付加出来ればVoLTE対応の608HWで使える様になると思いますが404KCを建前で契約している以上、付加出来ない可能性有ります

書込番号：22010560　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなこあら殿]

調べて設定してみたら繋がりました、ご丁寧にありがとうございます！

書込番号：22012225　スマートフォンサイトからの書き込み

[価格知りたい]

質問ですみません。
私も同様の状態ですが、スレ主様が調べて設定されたのはどちらのHPだったり、方法だったりしますか？
お忙しいところ恐縮なのですが、よろしくお願いいたします。

書込番号：22475477　スマートフォンサイトからの書き込み

NOVA ライトの、オレオのバージョンアップについて、

[やっぱりサンデーサイレンス]

バージョンアップの、ホップアップでますが、
同意しないで、ごまかしてます。

andoroid8.0 オレオ、に、上げるべきか？
もう少し、不具合を、みてから、？？？

皆さん、どうしてますか？

書込番号：21992527　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

個人的には様子見派です(最低でも１ヶ月程度は)
理由は単純すぐにアップデートする理由も特にないからです

特にメイン端末として使用しているなら万が一は初期化前提になるので時間がある時にやるようにしています

その間に先駆者が出てきますのでレビューも見れます

書込番号：21992543　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

基本的にはP10Liteと同じかと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21989462/#tab
重要なのは、使用しているアプリにOreo未対応のものがないかどうかでしょう。
32GBのP10Liteではファームウェアサイズが1.65GB小さくなっていますが、16GBのこの機種はもともと6.55GBしかないので小さくなるかはわかりません。

書込番号：21992611

[†うっきー†]

＞やっぱりサンデーサイレンスさん

Huawei機では、すでに複数の機種でかなり以前からEMUI8.0(8.1)になっています。
実績が多数あるので、無条件適用でよいと思います。

書込番号：21992830

[にんじんがきらい]

Novaランチャーを使用している方は画面ロックのウィジェットが利用できなくなる可能性があるかもしれないですね(novalite2＝android８では相変わらずそうですので)

余談ですが端末のストレージ空きが
５月(ビルド番号末尾１８７)のアップデートから６月(ビルド番号末尾１８８)のアップデートにすると0.8GB程度増えたようです

書込番号：21992896　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

既にOreoにアップデートしましたが、ホームアプリはHUAWEIデフォルトのままなら大きな不具合は今のところ無いですね

ストレージについてもにんじんがきらいさんの説明通り若干、空き容量が増えます

私は他にもOreo(Android One)機種持ってるので特にアレルギーは無いですね

使ってるアプリも使用出来ないモノは無いので

自分が良く使うアプリのOreo対応次第で考えれば良いと思います

書込番号：21993875　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

確認できていませんが、ポケモンGoの位置情報検出はOreoとの相性が悪い可能性があります。
https://www.reddit.com/r/TheSilphRoad/comments/7puuyy/gps_error_11_bug_android_oreo_only/

書込番号：21993912

[ビッグバン358]

Oreoのバージョンアップ通知が来たので更新したら失敗し、文鎮化しそうになりました。

EMUIメニュー画面しか立ち上がらず、そこでのバージョンアップや工場出荷設定も失敗し続け、
通常のアンドロイド画面は二度と出ない状態になってしまい、
すぐに、heweiのカスタマーサービスセンターに行って、直してもらいました。

もう一台、nova lite があり更新通知は来てないけど、バージョンアップするのが怖いです。。

書込番号：21994032

[McDonald's Love]

バージョンアップするとウイルスバスターが入っていました・・・
アバストも生きている模様、皆さんどうされていますか？
ウイルスバスターはただの宣伝かな？

書込番号：22002142

[ありりん00615]

ウイルスバスターはアップデートを促すためのアフィリエイトリンクです。Huaweiに貢献するつもりがないなら削除して構いません。
P10LiteにおいてポケモンGoの位置情報はOreoにアップデートすることで悪化することを確認しました。地下やショッピングモールなどGPSがとどかない場所では定期的に探しています状態になります。

書込番号：22002166

[†うっきー†]

>ウイルスバスターはただの宣伝かな？

私は「青少年インターネット環境整備法」が2018年2月1日に改正されたことが原因ではないかと思っています。
これについては、以下のサイトで非常に詳しく解説されています。
https://www.daj.jp/cs/newswatch/180201_01/

改正前は、端末メーカーに対しては、
携帯電話及びPHS端末以外のインターネットに接続できる端末にフィルタリングをプリインストールして販売するなど簡単にフィルタリングを使い初められるようにすること
だったのが、改正後は、
携帯電話及びPHS端末を含めたインターネットに接続できる端末にフィルタリングをプリインストールして販売するなど簡単にフィルタリングを使い初められるようにすること
のように変更となりました。

改正前は、『携帯電話以外には必要だった』のが、改正後には、『携帯電話にも必要』になったことが原因かと思います。

そのため、最近から他のHuawei機も含めてプリインストールになったようです。
Huaweiは、規定など他メーカーに比べて細かいので、こういう所もきちんと対応しているのだと思います。
設定→システム→端末情報→法律情報
で、他のメーカーにはみないほど、非常に多くの方針や規約が記載されています。
何かあっても問題にならないように細かな記載があります。


幸い、アンインストールが可能なので、即アンインストールしておけば良いかと。

書込番号：22002311

[McDonald's Love]

色々と回答ありがとうございます。
とりあえずウイルスバスターは常駐して
PCでも遅くなる一因でしたのでさくっと削除しました。
有難うござました。

それにしても初めてのOreoですが
設定画面の模様が一新され
自動起動が個別に細かく設定出来る様になったのですね。
色々弄らないと電池の消耗が増えそうなので
ググってみないと・・・

書込番号：22003883

[†うっきー†]

＞McDonald's Loveさん
>自動起動が個別に細かく設定出来る様になったのですね。
>色々弄らないと電池の消耗が増えそうなので

ここは手動にすることで、逆に消費するようになります。
常駐させたいときだけ変更すればよいです。
他にも変更しなければならないものや、変更してはいけないものなど、多岐にわたります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1_2
>Q.Android8.0 8.1(EMUI8.0 8.1)で、スリープ時に、LINE,SMARTalkのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：22004281

[ウルトラの爺]

即アップデートしました。wifi環境で30分程度かかりましたので、UDするタイミングはよく考えたほうが良いと思います。
EMUIも5.0.1から8.0.0にアップしました。かなり印象が変わったように思います。
また、「ウイルスバスター」のアプリが勝手にインストールされていました。これはしばらく様子を見て使用し続けるかどうか判断したいと思います。
他はそんなに不満はありませんでした。

書込番号：22011714

[ありりん00615]

上にも書いたようにウイルスバスターはアップデートを促すためのアフィリエイトリンクです。実行すると、Playストアのアップデート画面が表示され、アップデートを行うとそこから30日間の無料期間が開始されます。ブラウザを介してPlayストアに飛ぶので自動アップデートで開始されることはありません。

書込番号：22012171

[やっぱりサンデーサイレンス]

すみません。
永らく放置しておりました。

無事、オレオに、して使っております。。。。

書込番号：22470930

電卓アプリの不具合

[クレタコラ]

システムアップデートしたあたりから、電卓アプリが真っ白になりました。
白地に白文字で、かすかに数字が判別出来る程度でとても使いにくいです。
例外は、＝は青色、入力した数字は黒、で表示されています。
スマホの再起動や、アプリのキャッシュのクリア等はやってみましたが改善されません。
システムアプリなので、アンインストールも出来ません。
何か対策があれば、ご教示ねがいます。

書込番号：22409272　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-ism]

キャッシュだけでなくアプリのデータも一旦削除してみてください。設定がクリアされる以外、実害はないと思いますんで。

で正直なとこ、電卓に関しては純正以外の方が機能的にもデザインも優れたものが数多く無料でありますので、純正にこだわって使う理由もないかと思われます。

書込番号：22409694　スマートフォンサイトからの書き込み

[クレタコラ]

＞ryu-ismさん

アプリデータの削除もやってみたり、
一度アプリを無効にしてみたりしたのですが、
全く、改善されません。

純正にこだわらず、無理アプリでもいいのですが、
広告がないのが純正の良いところでもあるので、
出来れば直って欲しいと思います。

システムアプリデート後になったと思うので、次のアップデートで、直るのを期待します。

書込番号：22410715　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-ism]

＞クレタコラさん
発売から既に２年を経過したモデルてすし、改善が今後来るかどうか…とにかく黙って待つのではなく、メーカーサポートに症状を報告した方が良いと思いますが。

http://www.support-huawei.com/

複数のライフラインによる窓口が存在します。同型全てで症状が発生しているとは言い切れないし、逆に改善策が提示される可能性も全くないとは言えませんので、この際やれることはやってみた方がよろしいのでは。

あと、少しだけ頑張って探せば広告のない無料アプリもありますよ。自分はこちらを使ってます。キー配置やカラーリングを自由に変更出来るのが美点。ただし設定を他の機種用にバックアップ出来ない難点がありますが。

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.str.strCalc

これ以外にも広告のない電卓アプリはまだありますので。一応。

書込番号：22410977　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞クレタコラさん

念のために確認ですが、Android8にした後に、端末を初期化していないということはありませんか？
メジャーアップデートをした時は、トラブル防止のために端末初期化は、ほぼ必須だと思います。

まだ初期化していない場合は、端末初期化を行えば解決する問題だと思われます。

書込番号：22411067

[にんじんがきらい]

自分も同じ端末あるので確認してみましたが電卓は普通に使えますね
ちなみに
android８へのアップデート時も特に問題ないので現状は初期化はしていません
android８へのアップデート後にセキュリティパッチ関連含むアップデートは２回程やっていて現在は最新の状態だと思います
セキュリティパッチ＝2019.01.01になります

現状やれることと言えば念のためセーフモードでの確認や端末の初期化くらいだと思います
もしくは
そこまで必要ないということであれば適当な代替アプリを使用しつつ様子見するのもいいと思います

書込番号：22411157　スマートフォンサイトからの書き込み

[クレタコラ]

＞ryu-ismさん
色々、アドバイスありがとうございます。

メーカーに報告するのまでは、つい面倒でして、、、
初期化してみても同じになるようなら報告しようかと思います。

おススメの電卓アプリ、入れてみましたがとても良さそうです。
広告が出ない無料アプリでもいいのがあるのですね。
ストレージにあまり余裕がないので、出来るだけシステムアプリを利用する事にしていたのですが、
このアプリはサイズも小さくて問題ないですね。

＞†うっきー†さん
アップデート後の初期化が必須とは知りませんでした。
色んな物が消えて無くなってしまいそうで、これまで一度も初期化したことがありません。
特に不具合も感じてなかったのですが、やった方がよさそうですね。
週末にチャレンジしてみます。

＞にんじんがきらいさん
初期化しなくても、普通に使えてるんですか、、、
やはり私のスマホだけの不具合ですね。

セーフモードでの確認をするなんて発想ありませんでした。
今回は初期化にチャレンジし、改善を期待します。
代替アプリも良いのがありそうなので、他にも探してみようと思います。

皆さま、ありがとうございました。

書込番号：22413079

ユーザ補助→サービスが勝手にOFFになる

[ともあさひで]

ユーザ補助→サービスを設定するようなアプリ、例えば、セキュリティソフトなど、スリープなのかウルトラ省電力かなると、勝手にOFFになります。

ネットを見ていると、この仕様自体はHUAWEI端末共通のようです。

OSがAndroid7.0で、このOFFになることを止めたいと思うのですが、設定をいろいろ見ていてもその制御方法が見つかりません。
多分、バッテリー関連からとはと思うのですが、、、、

すみません、よろしくお願いします。

書込番号：20824744

[†うっきー†]

本機ではなくnovaのAndroid7(ベータ)なので設定が違っていたらすみません。
ユーザー補助で使うアプリなので、ひょっとしたら検討違いでしたらすみません。

■基本的な設定
端末管理→電池残量→省電力モード,ウルトラ省電力→オフ
端末管理→電池残量→右上の歯車→極端に消費電力の高いアプリを閉じる→オフ（念のためにオフ）
端末管理→電池残量→画面ロック時にアプリを閉じる→該当アプリをオフ。デフォルトでオフになっているので変更の必要はなし。

■最も分かりにくい設定
設定→アプリ→設定→特別なアクセス→バッテリー最適化を無視→右上の↓→すべてのアプリ→該当アプリ→許可

書込番号：20825628

[ともあさひで]

＞†うっきー†さん


返信、ありがとうございます。

娘のスマホなので、時間があるときに確認してみます。
取り急ぎ、お礼まで。

書込番号：20828961

[ともあさひで]

＞†うっきー†さん

ありがとうございました。

本日、全て試してみましたが、ウルトラ省電力にすると、全てOFFになってしまいますね。

いちいちユーザ補助を元に戻す作業はとても面倒です(>_<)

ウルトラ省電力自体を無効化できないものでしょうかね。いい加減、頭にくる仕様なので。

書込番号：20832473

[†うっきー†]

＞ともあさひでさん

>本日、全て試してみましたが、ウルトラ省電力にすると、全てOFFになってしまいますね。

これは、ウルトラ省電力をオフにすれば、問題は解決出来たということでよろしいでしょうか？
つまり、ウルトラ省電力をオフのまま利用すれば、勝手にOFFにはならないと判断しました。

書込番号：20832524

[ともあさひで]

＞†うっきー†さん

確かに、この私の書き方だとその通りですね(^0^)

どうもウルトラ省電力だけが理由でも無く、ユーザ補助がOFFになりますね。
「試しにウルトラ省電力にしたら、やはりOFFになった」が正しい書き込みでした。

ウルトラ省電力の無効化なんかは多分ルートをとらないと厳しいんでしょうね。

いくら考えてもおかしな仕様です。ユーザ補助を利用するようなアプリロック系なんかも全滅ですから(^0^)

他に困っている方は居ないものなんでしょうかね？

書込番号：20833896

[六本木作用]

設定→詳細設定→バッテリーマネージャー→保護されたアプリ→該当アプリをON

これでもダメ？

書込番号：20834224　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ともあさひでさん

>「試しにウルトラ省電力にしたら、やはりOFFになった」が正しい書き込みでした。

ウルトラ省電力にしない場合でも、勝手にOFFになることがあり、原因がわからないということでしょうか？
それとも、ウルトラ省電力にしない限りは、勝手にOFFにならないので、ウルトラ省電力を使わないことで、問題は解決したということでしょうか？


＞六本木作用さん

>設定→詳細設定→バッテリーマネージャー→保護されたアプリ→該当アプリをON

今回の質問は、最初に記載している通りAndroid7(EMUI5.0)での質問となっています。
すでに記載している通り、設定は、「画面ロック時にアプリを閉じる」に変更となり、デフォルトで全てオフ（閉じない）設定となっています。

書込番号：20834259

[ともあさひで]

＞†うっきー†さん

＞ ウルトラ省電力にしない場合でも、勝手にOFFになることがあり、原因がわからないということでしょうか？

はい、この症状です。ウルトラ省電力では確実に、それ以外の原因が分からないがOFFになることがあります。

書込番号：20834543

[†うっきー†]

>はい、この症状です。ウルトラ省電力では確実に、それ以外の原因が分からないがOFFになることがあります。

問題になっているセキュリティソフトを教えてもらうことはできますか。
怪しそうでないアプリでしたら、私も検証してみたいと思います。検証はnovaになりますが同じOSなので、再現可能で解決方法が見つかるかもしれません。

セキュリティソフト以外でも再現可能なものがあれば、そちらの方が良いかもしれません。
EMUI5.0の標準のウイルス対策とバッティングして、うまく動かない可能性もあるかもしれませんので。

端末初期化して、アプリを終了しない設定（本機独自とDoze両方）、タスク管理アプリを入れていなければ、勝手に終了はされないとは思っています。
同様な問題が出ている人は、アプリを終了しない設定にすれば、解決はしていますし。

書込番号：20834778

[六本木作用]

スレ主に聞いたのに何で†うっきー†さんが答えるの？(笑)

まぁいいけどね。


>スレ主

ウィルスバスターをアンインストールしてもダメかい？

書込番号：20834883　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともあさひで]

＞†うっきー†さん

ユーザー補助がOFFになるアプリは、

カスペルスキー
アプリロック
360 Battery Plus

です。


＞六本木作用さん

ご回答ありがとうございます。
なかなか、原因掴めないです(>_<)

書込番号：20835380　スマートフォンサイトからの書き込み

[六本木作用]

そのカスペルスキー？のアンインストールは試したかい？
私はセキリュティアプリが怪しいと思ってるよ。

書込番号：20835535　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともあさひで]

いろいろ弄っていて、怪しそうなものが一つ

・設定→電池→最適化
ただ、これは自分で動かさなければ起動しなさそうですが、なんかの設定（残電力とか）で起動している？



＞六本木作用さん

カスペルスキーのアンインストールを試します。
ただ、カスペルスキーは自身のユーザー補助がOFFになると警告を出しますが、このアプリがあたっているなら大変おかしなバグですね(笑)

書込番号：20836799　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>・設定→電池→最適化
>ただ、これは自分で動かさなければ起動しなさそうですが、なんかの設定（残電力とか）で起動している？

これは、実行しては駄目ですよ！
現状は以下の通りです。
以下、メールの内容。
>端末管理アプリ→電池残量→最適化を実行すると、
>意図しない（終了して欲しくない）アプリが終了されてしまいます。
>「消費電力の高いn個のバックグラウンドアプリを閉じました」というように、閉じられています。
>
>設定は、
>「画面ロック時にアプリを閉じる」での設定は全てのアプリをオフ
>端末管理アプリ→電池残量→右上の歯車
>極端に消費電力の高いアプリを閉じる→オフ
>
>最適化を実行した後も
>消費電力の高いアプリの履歴も、閉じたアプリの履歴も０件です。
>
>例えばLINEを起動した後に実行すると、
>消費電力の高い1個のバックグラウンドアプリを閉じました
>と表示されて、LINEが終了されてしまい、プッシュ通知を受けれなくなります。
>
>最適化を実行すると、設定がどうであれ、無条件で全て終了するというのは仕様でしょうか？
>また、仕様であるとすれば、終了したアプリを確認する方法はないのでしょうか？


最適化した時だけ起きる問題なら、今は、終了してしまいます。
これで、疑問は解けたでしょうか？
最適化を実行していないにも関わらず、問題が起きていますか？

書込番号：20837202

[†うっきー†]

>カスペルスキー

ちょっとこれは入れたくないので、別のアプリにしてみます。
本機のウイルスチェックとバッティングしないという保証がない。


>アプリロック
>360 Battery Plus

URLの記載がないため、どのことか不明です。
入れても支障がなさそうなものとしては、よく似た名前の「360 Battery Saver Plus」というのはありました。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.winxapp.battery&hl=ja

どのアプリか分かるように、ダウンロード可能なURLの記載をお願いします。

書込番号：20837235

[†うっきー†]

>入れても支障がなさそうなものとしては、よく似た名前の「360 Battery Saver Plus」というのはありました。

先ほど、確認したら、このアプリでの検証は意味がありませんでした。
タスクキル関係の挙動が組み込まれているアプリでした。
もし、このアプリなら、これを入れているものが原因のような気が・・・・・・


>アプリロック

こちらの方で、これがタスクキル関係がないものでしたら、こちらのみで検証してみますので、URLをお願いします。


自動でタスクキル関係が動くものは利用されない方が良いと思います。
OSの機能とバッティングするので、どのようなトラブルが起きるか予測が出来ません。
手動のものなら問題はありませんが。

書込番号：20837253

[ともあさひで]

＞†うっきー†さん

そうですね、タスクキル系のアプリは入れていないですね。

「最適化」の挙動は把握しています。
ユーザー補助が勝手にOFFになる挙動が、「最適化」が動いたときと同じようだ、と感じました。

教えていただいた設定をしましたが、何らかのキー、例えばバッテリー残量とかメモリの使用量とか、のキーで「最適化」が動いたりしてるのでは？、という仮説も持ってます。

そもそもHUAWEI側のバグ？仕様？
もう少しいろいろいじって確認したいと思います

書込番号：20839195　スマートフォンサイトからの書き込み

[鮎つり大好き]

ともあさひでさん初めまして、その後ユーザー補助→サービスが勝手にOFFになる件
解決しましたでしょうか？

私の場合、ノートンモバイルセキュリティのweb保護が勝手にOFFになり、解決方法も見つけられずにいましたが
昨日、このスレッドの†うっきー†さんの情報を元に解決出来たようなので参考までに

■最も分かりにくい設定から

　　設定→アプリ→下にある歯車の設定→特別なアクセス→データ通信を制限しないアプリ→ノートンモバイルセキュリティをON　

　　にする事で、昨日から今のところweb保護が勝手にOFFになる症状は発生しておりません。
　　その他各種設定は確認しておりませんが、参考になれば幸いです。

書込番号：21373909

[鮎つり大好き]

＞ともあさひでさん
今確認したところweb保護がOFFになっていました
的外れだったようです申し訳ありませんでした。

書込番号：21374235

[ともあさひで]

＞鮎つり大好きさん

ありがとうございます。
そもそも、仕様の問題であると解釈しています。

常駐しているタスクも消すことができていましたが、先日のアップデートで修正されていたようです。
期待していましたが、ユーザー補助の修正はなされなかったです。

ユーザー補助を勝手にOFFするって仕様がどうなのかと思っていますね。

書込番号：21374247

YouTubeとGoogle map が開かない

[hercules200]

高齢の両親がこのスマホを使っています。

両親は同時期に購入して違いは色だけなんですが、
父の携帯は問題なく使えているのに対し、母の携帯はYouTubeとGooglemapが起動しなくなってしまいました。
(以前は見れていた。たまーにYouTubeは見られる時もあるらしい)
Wi-fi環境じゃないからかな？とも思いましたが、父も同じ環境下なので電波の問題ではないのかと。

YouTubeはアプリをタップすると最初の画面に輪がグルグルして画面が進まない。動画も映らない。
GoogleMapは現在地が表示されないが、自分の位置を示す青い丸だけは現れる。周囲の地図等は出ない。

何か設定で改善することがあれば教えて下さい！
よろしくお願いします。



私も今は実家を離れていてゆっくり診てあげられる時間がないのと、
自分のスマホはiPhoneなので使い方もよく分からず で
こちらでご助言を頂ければと思いました。

書込番号：22398031

[破裂の人形]

＞hercules200さん

とりあえず、再起動してみたかどうか？聞いてみてはどうでしょうかね？
だいたいの不具合は再起動で直る事も多いですが、得てしてユーザーは再起動も試していない人も多いもので…

あとは、母方は分かっていないだけで、Wi-Fi環境下にあっても、LTE接続のままになっていて、スマホの設定が、或いはアプリの設定がLTE接続（モバイル接続の事ね。）を許可していない為にデータを読込み出来ないとか？

まぁ、考え付くところはそんなものですが、どうしても解決しない場合は端末初期化も考えた方が良いかもしれませんね。

書込番号：22398059　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

＞Wi-fi環境じゃないからかな？とも思いましたが、父も同じ環境下なので電波の問題ではないのかと。

ご自宅にWi-Fiが無いor外出時になるということでしょうか？

だとしたら

通信SIMの速度制限に引っかかっている
もしくは
高速通信になっていない(現在は低速になっていれば高速に切り替える)

もあるかと思います

自分は現在IIJですがアプリで切り替えできるようになっています
確か
低速のまま継続利用する場合には制限があったような記憶があります

違っていたらスルーしてください

書込番号：22398112　スマートフォンサイトからの書き込み

[hercules200]

＞破裂の人形さん
＞にんじんがきらいさん
早々に回答頂きありがとうございます。

午前中に実家に行って、私なりに色々といじってきたのですが…

再起動も試しました。
実家にはWi-fiありません。
モバイルデータ通信にもなっています。
速度制限もかかっていません。

うーん…やはり初期化を試すべきでしょうか。

次に実家に行く機会があったら、初期化を勧めてみますd(￣ ￣)

書込番号：22398239

[モモちゃんをさがせ!]

ご両親はそれぞれ､
どの通信会社の SIMを、
どう言う料金プランでお使いなのでしょうか？

書込番号：22398396

[にんじんがきらい]

自分も本機所有していますがそのようなことはないです
YouTubeも最新に更新していませんが普通に見れます

関係ないと思いますが
端末のデータセーバーはOFFになっていますか？(念のため)

設定〜無線とネットワーク〜モバイルデータ通信〜データセーバー〜OFF


他に試してみることとしては以下

タスクを削除した後に

設定〜アプリと通知〜アプリ〜該当アプリ(YouTubeとGoogleマップ)〜ストレージ〜キャッシュを消去

これでダメなら

設定〜アプリと通知〜アプリ〜該当アプリ(YouTubeとGoogleマップ)〜ストレージ〜データを消去

SIMの抜き差しやmicroSDを抜いた状態で確認してみる等

書込番号：22398448　スマートフォンサイトからの書き込み

[hercules200]

お世話になっております。

＞モモちゃんをさがせ!さん
ocnモバイルoneで、1日110MBのプランです。

＞にんじんがきらいさん
実家に行った時に試してみます！

ありがとうございます！！

書込番号：22398552

[八咫烏の鏡]

＞hercules200さん
再起動等でも改善しない場合は、HUAWEIカスタマーセンターに連絡をされてみてはどうですか。

HUAWEIカスタマーセンターの電話番号は！
0120-798-288

カスタマーセンターと貴女が、お母様の端末の設定等を確認して、指示通りに設定してみて、改善されなければ、次に修理対応を依頼されては如何ですか。

書込番号：22398578　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞hercules200さん

1日110Mしか利用出来ないプランで、モバイル通信のみで、YouTube,Googlemapを使用してスピード制限が入っていないというのは、話が矛盾するとは思います。
動画が解像度が低いもので数分程度しかみていないなら、スピード制限は入らないとは思いますが。

本当にスピード制限がないのか、スピードを確認された方がよいと思います。

例えば以下のようなアプリで

Speedtest.net
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.zwanoo.android.speedtest&hl=ja

書込番号：22398703

[にんじんがきらい]

色々書き込みしましたが
単純なのはもう一方の端末と比べてみるのがいいと思います

その上で同じ設定状態なのにおかしいということであれば
�@初期化
�Aメーカーサポートに連絡
(�@�Aはどちらが先でもいいですがメーカーサポートに先に連絡をして対処を聞くのが無難かと思います)
�B場合により修理対応という流れになるかと思いますが
その前に
もう一方の正常な端末のSIMを一時的に代わりに差してみても不具合が解消されないかを確認してみてください
ここで不具合が解消されればSIMの不具合になると思います
その場合にはSIMの交換になると思います

合わせて
テザリング＝正常な端末〜不具合の端末で正常にできるか？
Wi-Fi＝Wi-Fiは無いとあるので難しいと思いますがWi-Fiでも大丈夫か？
も確認してみてはいかがでしょうか

勿論
以前の書き込みもよろしければお試しください

書込番号：22398716　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

＞その場合にはSIMの交換になると思います
加筆します
ただし他のアプリ通信では異常がない場合には上記は該当しません
(アプリ限定の症状だとすれば)

他のアプリでは大丈夫なのにこのアプリ限定となると自分も速度制限ならびにそれらに準ずる不具合が濃厚のような気がしますがいずれにしても詳細は不明です

書込番号：22398762　スマートフォンサイトからの書き込み

[hercules200]

皆様、アドバイスありがとうございました。

＞†うっきー†さん
父も同じ機種で同じ設定・同じ環境下ですが
YouTubeも普通に見れますし、googlemapも正常に起動しております。

比較出来る機種があるので、電波の問題ではなく
母の携帯が不具合なんだと思うのですが。

＞にんじんがきらいさん
の仰る通り、SIMの一時交換も試してみます。

皆様ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：22399129

[†うっきー†]

>父も同じ機種で同じ設定・同じ環境下ですが
>YouTubeも普通に見れますし、googlemapも正常に起動しております。

使う人が違うので、使う時間と通信量は異なると思いますよ。
簡単に確認可能なので、先ほど記載した通り、スピードが問題ないかは確認しておくと安心出来ると思います。

書込番号：22399163

[†うっきー†]

お互いのSIMを入れ替えて、どうなるかの確認も、原因の切り分けが出来そうですね。
SIMの問題や通信速度制限の問題かの切り分けが出来ますので。

書込番号：22399201