HUAWEI nova lite のクチコミ掲示板

スクリーンショットが保存できない件

[duke001]

先週購入し快適に使ってましたが、掲題の不具合で少し困りました。
結局、ファイルマネージャーをインストールし、pictureフォルダ内にある「Screenshots」ファイルを削除してから同じ名前のフォルダを作ったところ、ちゃんと保存出来ました。
多分同じような不具合がこの端末では発生すると思うので、この書き込みを参考にして頂けると嬉しいです。

書込番号：21073741　スマートフォンサイトからの書き込み

[kinsukejp]

自分も困っていたのですが、始めから入っている「ファイル」というアプリを開き、上のタブの「本体」→「内部ストレージ」か「SDカード」のいつも保存している方→「Picture」を開いて、？が付いているScreenshotというフォルダを削除し、その後、スクリーンショットを撮ると復活しました。

書込番号：21816724　スマートフォンサイトからの書き込み

SDカードが取り外される

[はむちゃんずのはむ]

先日SDカードを購入し、デフォルトの保存先をSDにして写真やラインミュージックなどのデータをいれて使っています。
ですが、少し時間が経つとSDカードが取り外されましたと通知がきて再起動されてしまいます。
そして、設定を確認するとデフォルトが内部ストレージになっています。
すぐSDカードに設定し直して再起動しますが、また時間が経つと勝手にSDカードが取り外されるという通知がきます。
この繰り返しなんですが、初期不良でしょうか。
SDカードを差し込む際、なにも考えず本体起動したまま差したのがいけなかったのか、、
なにかご存知の方いたらお願いします。

書込番号：21067256　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

別のSDカードでも同じならば端末不具合の可能性がありますのでご確認ください。

見当違いでしたらご容赦ください。

書込番号：21067266

[LsLover]

『SDカードを差し込む際、なにも考えず本体起動したまま差したのがいけなかったのか、、』

取扱説明書（P2）に記載がありますが、電源OFF後にSDカードの抜き差しを行います。

他のSDカードを挿入しても同様な現象が発生するのでしょうか?

書込番号：21067290

[はむちゃんずのはむ]

ご返信ありがとうございます
SDカード買って試してみます
またご報告します
ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：21067299　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

SDカードとスロット端子の接触状態が微妙なのかも知れませんね。
LsLoverさんの仰るように、まずは電源を落とした状態で一度抜き差しされてみては?
SDカードとスロットの接触面に異物がないかの確認含めて。

書込番号：21067307

[陽だまりの中で]

部品のバラツキを考えると、SDカードの接点面の反対側にセロハンテープを1枚貼り付けると直るかも？
あくまでも、素人技術者の意見です

書込番号：21068833　スマートフォンサイトからの書き込み

[えっくんです]

＞陽だまりの中でさん
セロテープ、、、これはやめた方が良いと思います。スマホ内で捲れたりすると大変ですよ。

書込番号：21069720

[猫里にゃんこ]

私のも同じ現象ですが、64ギガのSDカードでだけ起こります。32ギガのほうでは大丈夫なのですが、メーカーもたぶん違うので、容量の問題か相性なのかはわかりません。
まあ、アプリが保存できるわけではないので、私の使い方では32ギガでも問題がないため、しかたないかなと思っているところです。

書込番号：21095922　スマートフォンサイトからの書き込み

[本格的無国籍料理]

自分も同じ症状が出ます書き込みが何も進展がないですので どなたかわかったかた よろしくお願いします
ROM が16 GB と大変少ないのでアプリもあまりられないし SD カードを32 から64の東芝 に変えてから不具合が 頻発しました 32 GB の時は何もなかったのですが 64だけ出るのでしょうか ちなみに64 GB の SD カードは Amazon で買った 東芝製逆輸入の 3000円ぐらいのもので スピードクラス10の 白色のものです

書込番号：21471496　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェアアップデートするにはSIMを差してください

[チューベイ]

ソフトウェアアップデートの情報を知って、ずっと待っていたのですが、なかなか来ませんでした。

状況としては、現在わけがあってSIMを差しておらず、ワイファイで使用していました。

今日たまたまSIMを差したらすんなりできました。

ファーウェイはSIMなしでアップデートしてくれないみたいです。

ご存じかもしれませんが、情報として掲載しておきます。

書込番号：21065097

[舞来餡銘]

P10 liteも同様です

HUAWEIとして、最近のモデルはUPDATEさせる基準が変更されたのでしょう

書込番号：21065105　スマートフォンサイトからの書き込み

[チューベイ]

＞舞来餡銘さん
返信ありがとうございます。

ダミーSIMでもできるようでしたら、データSIMパッケージで申し込んで、ダミーSIMとして使用できるようにしておいた方がいいですね。

音声SIMパッケージで申し込んで失敗しました。

書込番号：21065133

[舞来餡銘]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000017616/SortID=21059789/

503HWでも最近UPDATEありましたが、ネットワーク更新における改善、となってるのでSIM無しではファームウエア更新出来ない様に修正された可能性高いです

書込番号：21065158　スマートフォンサイトからの書き込み

Huawei nova lite の内臓ストレージ容量減少について

[yyy444]

あまりデジタル系に詳しくないので質問させてください。
カスタマーサービスで解決せず困っています。

Huawei nova lite を使用して2か月ほど経過しています。
内蔵ストレージが日々減っていきます。
前回はFREETEL Priori3L使用で同じ内臓16GB、アプリは今より倍近くいれていて、
サムネイルの頻繁な削除もなく空き容量は6〜7GB程ありました。
今は日に日に減っていき、2GBほどです…

念のため、SDにも、スマホ自体に写真などはなるべく保存せず、
アプリも最低限のみです（本当はもっと入れたいのですが厳選しています）

ジャンクがたまっているのかもしれないとクリーナーアプリをいくつか試しましたが、
システムにまで手をだしたのか、設定が狂ったり、通知がこなくなったりとどれがよいのかわかりません。。
（メモリ掃除のみいれている）

今対策しているのは、

・SDに保存をデフォルトにしている（写真や動画はSDにあることを確認）
・毎日サムネイルを削除している
・カテゴリの中で覚えのない写真やフォルダの削除（amazonプライムの動画ダウンロードをすると出る）
・デフォルトのファイルアプリの消去をこまめにしている

以上でも毎日減っていくので、たった2か月でもう2GB、
そして、アプリは増やさず、減らしても内臓ストレージが減っていくのが謎です。。

どなたか、対処法、もしくは良いクリーナーアプリなどがあればご教授下さると幸いです。

よろしくお願いします。

書込番号：21064486

[†うっきー†]

あくまでも、私が対応するならという前提で。
端末初期化後に必要なアプリのみを入れる。ウイルス対策アプリは入れない。
クリーナーアプリなどはインストールしない。それ自体が無駄な領域を使う。

空きが少なくなってきたなと思ったら、
プリセットされている端末管理アプリ→クリーンアップ

これだけで解決しそうな気がします。

書込番号：21064522

[ありりん00615]

まず、設定メニューからどこで容量を消費が変化しているか確認した上で対応した方がいいでしょう。
クリーナーも不要だと思います。ツール系アプリには危険なものもあるので、使うならレビューをよく見て選択してください。

書込番号：21064524

[yyy444]

＞†うっきー†さん
迅速なご回答ありがとうございます。

現時点ではクリーナーアプリ、ウィルス対策アプリも入れておらず、
ご指摘通りの、
プリセットされている端末管理アプリ→クリーンアップ
を毎日行っているのですが、減りつづけます……(T_T)

ネット閲覧時の何かがたまっているのか？
時々覚えのないゲーム動画広告？！のようなものがあります…
（ちなみに私はゲームはやりません）

もしアプリを最低限に絞っても内蔵が減り続け、
使っていたアプリも諦めていかねばならぬなら、
この端末は私には合わないか、少し不良なのでしょうか……

これまで、カスタマーセンターの何人かに聞いたところ、
回答はそれぞれ微妙に違ったり、
すでに行っている対処で、解決につながらずでした。
カスタマーの方の中には修理点検をすすめる方もいらっしゃいましたが、しばらく携帯を預けることができない状況のため諦めるしかないのか困惑中であります。。

＞ありりん00615さん
ご回答ありがとうございます。

設定からファイルをみてみても、あまり詳しくもなく、長々した名前のファイルがどこの何なのか謎なのです。。
コツコツ、端末管理からクリーンアップ、サムネイル削除をしてだめなら諦めるしかないのでしょうかね……

書込番号：21064666　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ネット閲覧時の何かがたまっているのか？
>時々覚えのないゲーム動画広告？！のようなものがあります…

その画面の添付も何もないので、正確には分かりませんが、何かに感染してしまったとかも。
そのためにも、端末初期化が手っ取り早いとはおもいます。

たんに、amazonプライムで動画を見ているから、そのデータが溜まっているとか・・・・・

とりあえずは、何のアプリがデータを使っているかを確認されると良いかと。
端末管理アプリ→クリーンアップや
設定→アプリ
などで確認可能かと。

書込番号：21064741

[りゅぅちん]

＞yyy444さん

日に日に空き容量が減るということは何れかのフォルダ／ファイルが物理的に膨らんでるハズですので、先ずそれを特定しないことには解決には至らないのでは。
アテもなく漠然とクリーナーアプリやクリーンアップ機能を繰り返し実行しても無駄のように思います。

下記アプリにて占有容量の多い順にストレージ内部フォルダ／ファイルが分かりやすく視覚化されて表示されますので、一応確認してみては。
もし結果を見てもピンと来なければ、そのスクリーンショットを貼って頂ければ何処か怪しそうな部分等をアドバイスできるかもしれません。

『DiskUsage』
http://octoba.net/archives/20130617-android-app-diskusage-198383.html

書込番号：21065621　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

設定画面も下記のように視覚化されているはずですよ。
http://blog.mr384.com/wp-content/uploads/2015/08/090100.png
上記はP8Lite設定画面集からの抜粋です。
http://blog.mr384.com/smart-phone/p8lite/settings/

書込番号：21065744

[yyy444]

本体内蔵ストレージ詳細	Disc Usageでのアプリ容量

皆さまご回答をありがとうございます。


結論からいうと、内臓ストレージの全体は2GB空きまして現在４GBです！

私の無知とうっかりで、細かく本体設定から容量の詳細をみておらず、
皆さまのご指摘通り、設定から内臓の内訳をみて、キャッシュの量に驚き、
本体設定で、1つ1つ消去しました。

＞ありりん00615さん
ご丁寧に設定画面の詳細参考を添付して頂きありがとうございます。


そういうわけで、ご指摘通り、
端末管理やファイルからのクリーンアップだけをやみくもにやっていて、
確かに無意味に近かったようです…


しかし、疑問点が残っているのです。
キャッシュ消去前に本体内蔵容量がアプリ4GBと表示されていたが、
（ここの写真を撮り忘れすみません）
キャッシュ消去後に本体設定の内蔵ストレージを計算しなおすと、6,8GBとなっています。
まるで、キャッシュ分が、アプリの容量に、のっかってるかのように？ふえました。
（ここからの写真は撮ったので貼ります）


全体では2GBあいたのですが、あれ？と思って、

＞りゅぅちんさん
に、教えて頂いたアプリDisc Usageで確認したのですが、Disc Usageでは、アプリの容量は3.3GBとなっています。

やはり何か問題があるのでしょうか？



＞†うっきー†さん

最大で5,5GBあったころよりアプリを減らし、キャッシュを全て消去しても1GB減るということは感染の疑いはあるのでしょうか……


また、設定からアプリのキャッシュの一括消去があるのでしょうか？
アンドロイド7でのキャッシュの一括消去の仕方がわからず、本体設定で、1つ1つ消去しました。（以前はストレージからできたかと思うのですが…）

Q　さらに、アプリによっては、押しても反応せず、何回か連打もしくは長押しをしてあとでみると、消去されている、というものがあるのですが、これは通常のことなのでしょうか？

Q　アンドロイドシステム系など、何かキャッシュでも消してはいけないファイルはありますか？



皆さまにもしもお手すきであれば、でかまいませんので、ご教授頂ければ幸いですm(__)m

長々、度々すみません。

書込番号：21066797

[†うっきー†]

>最大で5,5GBあったころよりアプリを減らし、キャッシュを全て消去しても1GB減るということは感染の疑いはあるのでしょうか……

キャッシュを削除した後、しばらく使っていると空きが1GB減ると解釈しました。
キャッシュ削除後と、しばらく使った後で(1GB減る状態)、何が容量が増えているか確認すればわかるかと。
使用しているアプリがキャッシュを増やしているだけなら、問題ないと思います。
現在、キャッシュの容量が6.86MBなので、その後キャッシュで1GB増えるなら、何かのアプリがキャッシュを大量に消費しているのではないかと。
それが分かれば、アプリごとにキャッシュを大量に消費しているもの(犯人。例えばブラウザーとか)を調べればよいかと。


>また、設定からアプリのキャッシュの一括消去があるのでしょうか？
>アンドロイド7でのキャッシュの一括消去の仕方がわからず、本体設定で、1つ1つ消去しました。（以前はストレージからできたかと思うのですが…）

21064522や21064741で記載した通り、
端末管理アプリ→クリーンアップ
で可能かと。
デフォルトで全てのアプリにチェックが入っているかと。


>Q　さらに、アプリによっては、押しても反応せず、何回か連打もしくは長押しをしてあとでみると、消去されている、というものがあるのですが、これは通常のことなのでしょうか？

どのアプリの、どの画面で、どこをタップした時のことかわからないので、なんとも・・・・・


>Q　アンドロイドシステム系など、何かキャッシュでも消してはいけないファイルはありますか？

端末管理アプリ→クリーンアップでキャッシュを消しても、変な動きになったことはないので、問題ないと思っています。
検証はnova liteではなくnovaですが。


今回の問題は、たんにアプリを大量にインストールしていたため、ROM16GBでは、容量的に厳しいものになっていただけのような気はしています。
不要なアプリを削除されたので、今の空き4.37GBからキャッシュが1GB増えて空きが3.37GB開いていれば十分空きがあるとは思います。

書込番号：21067023

[yyy444]

＞†うっきー†さん
いつも迅速に、ご丁寧にお答え頂き、ありがとうございます。

毎日、ご指摘通りの端末管理アプリ→クリーンアップ、
をしていたにもかかわらず、
2GBのキャッシュが削除されていなかったことがびっくりしました。

一度のタップで反応しないアプリはデフォルトのgoogleアプリが多かったように思います。
しかし、何度かタップ、長押しで一度戻ってから新たに確認すると消えているのでそれで対応しようかと思います。

また、
キャッシュを消去しても通知には影響ないですよね？
インスタとLINE、Gmailの通知がなかなか来ないことがあったので関連があるのかよくわからなかったので。


前に誰かに4GB以下の内臓だとまずい、と聞いたことがあって心配だったのですが、
とりあえず、2GB分は確保できたことと、3GBでも空きがあれば十分と聞いて安心しました。

書込番号：21067113

[りゅぅちん]

Cacheが大量に蓄積してるアプリのみをキャッシュクリア

＞yyy444さん

本体設定の内部ストレージ画面ですが。
内訳の合計（ファームウェア+アプリ+空き容量）がROM容量16GBを越えてしまいますね。
ファームウェアは固定値、空き容量はDiskUsageの表示と一致してるのでおそらく正常値、となると当画面のアプリ容量の数値が誤りでアテにならないと推測できます。

http://kakaku.com/bbs/J0000024149/SortID=20991807/

※上記スレによると本機種の購入時のユーザー使用可能な空き容量が【7.52GB】とのことなので現在の実質的なアプリ容量【3.3GB】を引くと現状の空き容量4GB強でほぼ一致、とりあえずゴミキャッシュの類いは一掃されてるとの認識で宜しいかと。

Q1.キャッシュ消去時のレスポンス反応のことですかね。
キャッシュデータが数百MB単位で肥大化してれば一瞬で消去出来ない場合もあるかと思います。

Q2.消去してマズいキャッシュは無いと思います。

ちなみにすべてのキャッシュを一括消去する必要はないですね。
キャッシュが大量に蓄積するのはブラウザや写真動画系の一部のアプリですので、時々DiskUsageを起動して【Cache】が目立って膨らんでるアプリのみをピックアップしてクリアしてあげれば宜しいように思います。

書込番号：21067116　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

クリア済みの状況を見る限りはアプリだけで容量を消費している状態で、6GBの空きを確保するにはアプリを削除するしかありません。
端末の設定画面よりアプリデータの保存先をSDに変更することで、空き容量を増やせる可能性がありますが可能かどうかはアプリによります。Kindleの書籍データはこれを行うことでSDカードに移すことができますが、見た感じではKindleはインストールされているだけのようですね。

書込番号：21067118

[†うっきー†]

>キャッシュを消去しても通知には影響ないですよね？
>インスタとLINE、Gmailの通知がなかなか来ないことがあったので関連があるのかよくわからなかったので。

キャッシュを消去した後も通知は来ているのでしたら問題はないかと。
あるとしたら、「端末管理アプリ→電池残量→最適化」ですね。これはアプリが終了して通知が来なくなりますので。
実行した後はアプリを起動すればよいですが。

遅延については、最も多い質問の設定が出来ていないだけだと思います。確認すべき内容が非常に多いですから。
https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1
>Q.Android7(EMUI5.0)で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

書込番号：21067179

[yyy444]

皆さま、貴重なお時間、ご回答してくださり、本当にありがとうございますm(__)m

ブラウザで対応できるものはアプリを使わない、などで前機種の半分ほどまでアプリを減らし、これが限界に近いので、
空き容量4GBでも確保できればありがたい状況でしょうか。。

アプリは1つ1つそんなに大きくなくても、40個くらいともなると、4GBくらいになるのですね。
友人の中でもインストールアプリは少ない方で、自分の中でも減らしてましたが、少ないわけではなかったのですね^^;


＞りゅぅちんさん
参考スレありがとうございます。
私の早とちりでちゃんと全体を見ず焦ってましたね^^;
冷静なご分析とご指摘に感謝いたします。
そして、
DiskUsageのアプリを教えて頂き、感謝しています。


同じ通信環境にいても、通知遅延がたまにあるので、（最大1日など）
キャッシュも関係なあるのかと思いましたが、
消してまずいものはないようなので、
今後は本体のクリーンアップとDiskUsageでちょくちょくキャッシュ消去、
そしてすぐ溜まって容量を占めてしまうサムネイルキャッシュに励みます(^^)


＞ありりん00615さん
ご回答ありがとうございます。
アプリデータの保存先をSDに設定していて、写真や動画すべてSDに入っています。
ただ、この機種は、アプリ本体は内臓に保存されて、データはSDになる機種らしいので、
（もし説明がわかりにくかったらすみません）
kindleの本は30冊ほどSDに保存で使用しています。

今後は細かくどのアプリがキャッシュをとっているのか確認して消去しながら使っていこうと思います。


＞†うっきー†さん
ご回答ありがとうございます
実は通知が本当に来なくて困った時に、どこかでこの設定案内を拝見してこの通りに設定してありました！
キャッシュを削除したあとに来ない時は数時間とかですが、
たまに、直前にキャッシュ消去をしていなくても、Gmailやインスタ、LINEは通知がなくて困るときがあります…
不定期なのでよくわからないのです。。
（ちなみに、キャッシュ消去作業は就寝前にしています）


いろいろと知識不足でわからないことや、よたよたしていますが…
皆さんの迅速なご回答にとても助けられまして感謝しています。
本当にありがとうございます。
以前の機種やiPhoenの時はこのような手間がなかったので面倒ですが^^;
やっとこの機種にも慣れてきたのでがんばります。

書込番号：21067198

fomasim

[ながれぼしながの]

FOMASIMとOCNモバイルのSIMを入れましたがデュアルSIM管理でFOMASIM側が通信サービスなしで２Gと表示されるのですが
考えられる原因を教えてください。

先日までｇ０７で使っていたFOMASIMを昨日ドコモでnanoSIMに変更していれています。

書込番号：21062110

[舞来餡銘]

g07の様なDSDSでは無いですよ

DSSS機種ゆえ、DSDSでSIM1+SIM2で動かすと片方のSIMは2Gとなります

書込番号：21062174　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

下記の本記事ではなく、コメントを見てください。
http://kaitekikurabu.blog.fc2.com/blog-entry-69.html
ただ、これアップデートで使えなくなる可能性もありそうです。Novaを買うべきでしたね。

書込番号：21062194

[ながれぼしながの]

早速の返答ありがとうございます。どうやら勘違いして買っちゃったみたいですね。

書込番号：21062208

[舞来餡銘]

g07でDSDS運用してたなら、g07を最新UPDATEして凌ぐ方法も有りますが、、、

電波情況が悪い、と言う事ですかね

書込番号：21062215　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

SIM1+SIM2を同時ONせずに切り替えてみたらどうでしょう?
片方ずつONにして見るとか

書込番号：21062219　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ダミーSIM前提の通話専用機としてはつかえますが、それならガラケーのほうが使いやすいでしょうね。

書込番号：21062242

[ながれぼしながの]

g07は、電波感度悪く本体が曲がりボリュームボタン下げるも効かなくなったので買い替えしたんですが…
また、二台持ち始めますかね!

書込番号：21062804　スマートフォンサイトからの書き込み

ファーウェイ カスタマーサービス良かったです。

[tokkunm]

nova lite家族で3台所有していますが、自分のだけPCに認識しなくなり、端末リセットしても直らずカスタマーサービスのチャットで相談したら親切に対応して頂き修理受付をしてもらい、修理センターに送ったらセンターに着いた当日に修理（基盤交換）発送してもらいました。思ってたより凄く早くまた対応もよくびっくりしました。

書込番号：21055891