NuAns NEO Reloaded のクチコミ掲示板

Android9へのアップデートは対応しない事を宣言

[舞来餡銘]

https://trinity.jp/166281/

AndroidバージョンアップはAndroid8.1で終了

以後はセキュリティパッチ配布のみ、との事

Android One同様対応は流石に難しい様です

書込番号：22269873　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://neo.nuans.jp/reloaded/support/release-notes/

Android8.1以降の最初のバグ修正がリリースされました

書込番号：22353683　スマートフォンサイトからの書き込み

Android8.1リリース

[舞来餡銘]

https://neo.nuans.jp/reloaded/support/release-notes/

公約通りリリースされました

書込番号：22255871　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

セキュリティパッチは2018.08.05

書込番号：22257738　スマートフォンサイトからの書き込み

[本上春埜]

アップデートして8.1.0にしました。
直後、通話は出来るが、インターネットに接続されなくなったので、
APNの設定を見たら未選択に変わっていました。
再度設定したら問題なくなりましたが、アップデートの影響でしょうか？
また通知ドットを許可にしていますが、Line、Gmail共に表示されません。
不具合というほどではありませんが、一応報告しておきます。

書込番号：22259252

[舞来餡銘]

アップデートでAPN設定は外れる様です

書込番号：22259513　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

セキュリティパッチの更新は、以後追加でアップデートされる様です

リリーススケジュールは亀の歩みかも知れませんが、、

細かいバグも都度、修正の様です

書込番号：22259516　スマートフォンサイトからの書き込み

[カエル帰る]

こんにちは
昨日アップデートをしました。
その後モバイルネットワークがつながらなくなりました。
APNの設定や再起動など、思いつくことはしたんですが回復しません。
（再起動後は数秒つながります）

使用しているsimカードはmineoのauプランです。
同じ状況の方はいらっしゃるんでしょうか？

違うsimで試してみようかと思ているのですが、接続が確認できたメーカーをよかったら教えてください。
MVNOでデータのみの3G程度のプランで探しています。

書込番号：22259982

[winlaw]

APNがはずれるのは仕方ないとしても
キャンセルボタンがきかなくなった気がします。
充電ができないときもある。
アップデートしたら使いづらくなったなぁ

書込番号：22261656　スマートフォンサイトからの書き込み

[kmmrn]

自分も同じ状態です！

書込番号：22262034　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞カエル帰るさん
ネットワークのみのリセットを試して見て下さい

スマホの初期化は大事なので、まずはこれで

書込番号：22263630　スマートフォンサイトからの書き込み

[カエル帰る]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます。
APNの「初期設定にリセット」は何度か試しましたが他にもありますか？
機器の初期化は怖いのでまだしていません。

本日家電屋さんでOCNモバイルのsimを挿したら問題なく繋がりました。docomo系のsimを挿すとAPNのリストも変わるんですね。
機器には問題なさそうなのでsimが壊れたか対応していないかだと思われます。
今はsimの交換にも手数料かかりますよね。違う業者にしようかと思います。幸いにもneoは今のところ大きな不具合はないのでもう暫く使いたいと思います。

書込番号：22264596　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

設定→バックアップとリセットの中に、ネットワークのみのリセットって無いですか?

ネットワークのみのリセットはモバイルネットワーク、WIFI設定、Bluetooth設定のみの初期化です

モバイルネットワークの設定し直しと、WIFI設定のやり直し、Bluetooth設定のみのやり直しになります

本体全体の初期化では有りません

書込番号：22265382　スマートフォンサイトからの書き込み

[カエル帰る]

＞舞来餡銘さん
システムのリセットオプションですね。これはしていなかったので先程試みました。ありがとうございます。
結果はやはり接続できず。
ちなみに最近は機内モードのオンオフで20秒位つながるようになりました（笑）

書込番号：22267385　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャジャSP2]

＞カエル帰るさん

docomo回線(iijmio)ですが、アップデート後、LTEに接続できず、3Gオンリーになりまして、
そのときの対処方法がもしかしたら今回のケースに適用できないかと思い、参考に投稿します。

・LTEオンリーに設定変更します。
設定 > ネットワークとインターネット > モバイル ネットワーク >
もっと見る > 優先ネットワークタイプ

これを LTEにします。
(私の場合、初期値は「GSM/WCDMA/LTE」でした)

・端末の電源を切ります。（再起動ではないです。）

・電源を再投入します。

・起動後、LTEをつかめばラッキー。
(私の場合は、LTEにつながりました。)

・docomo回線の場合、GSM/WCDMA/LTEに戻す。
(私の場合、一度LTEをつかめば、その後は設定を戻してもLTEのままでした。)

見当違いでしたらすみません。

書込番号：22272006

[カエル帰る]

＞ジャジャSP2さん
アドバイスありがとうございます!
無事に繋がって良かったですね。

早速試してみましたが、接続状態が続かず。。
他にも色々いじっているのでそのせいかもしれません。
設定変えたり試していますが、このままでは困るのでsimを変えることにしました。

もっと有益な情報をお伝えできればよかったのですが残念です。

書込番号：22272230　スマートフォンサイトからの書き込み

[カエル帰る]

念の為その後の報告を
先日LINEモバイルを契約しまして無事に繋がりました。ソフトバンク回線です。
使えなくなったmineoのsimカードは以前使っていたスマホに挿してみたところ問題なく接続できたので、解約までサブ機として使用します。
mineoは3年間問題なく使っていたので残念です。
端末とsimの相性が悪くなっちゃったんでしょうかね。

皆様親切に対応していただきありがとうございました。

書込番号：22289854　スマートフォンサイトからの書き込み

充電持ちどうですか?

[セニョちゃん]

去年の発売日に届いた初期ロット組です。
ここ最近、なーんか充電の持ちがよくないなーと。

具体的に
・毎朝6時半から8時まで充電→20時の帰宅時で大体50%、帰宅が遅い日でも30%は残ってるため、この1年は日中の充電や予備バッテリーを持ち歩くことはなかった。
・気がついたのはGW直前、昼過ぎに30%になっていたり、残業時には帰宅途中で電源落ちしたり。

新たにアプリは入れていないので、既存アプリのバージョンアップによるもの、端末本体のソフトウェアバージョンアップによるものかな、と思いつつ。

まあ1年も使っていればバッテリーのへたりは当然でしょうけど、満充電しないとか、あとはバッテリー関連のアプリを入れてしばらく様子見するしかないのですが。。

みなさんのneoは充電持ちいかがですか?

書込番号：21820705　スマートフォンサイトからの書き込み

[dooh]

セニョちゃんさん

昨年7月にNEO Reloadedに機種変し、しばらくは電池の持ちも不満はなかったのですが、今年の春くらいから電池の持ちが非常に悪くなって困っています。
ただ、これが電池の問題なのか他に原因があるのかはわかりません。
発熱が多いことが気になっています。極力ポケットに入れて持ち歩かないようにしているのですが、電車移動のときはやっぱりポケットに入れたくなりますよね。
仕事中は使わないことが多いのでカバンに入れて触らずにいるのですが、8時頃満充電で家を出て昼過ぎに60%くらいまで減っています。何も触っていなくても。
最近更に気がついたのは電池が膨らんでいる気がします。そろそろヤバイかもと思い始めて機種変検討しています。

参考になるかわかりませんが、結構電池の劣化まで時間が掛からなかったのかなぁと残念に思います。それ以外はまだ気に入っているのに。

書込番号：22040707

[MoonStyler]

ご参考までに。

先日同じ様な状況になったので、一旦microSDXCを取り外し、
再起動後問題が解消されたのを確認して再度カードを
取り付けました。
その後はバッテリーが急激に減る不具合は出ていません。

書込番号：22065746

[セニョちゃん]

＞doohさん
＞MoonStylerさん

同報で失礼いたします。コメントありがとうございます。

わたしの場合、Outlookアプリの再インストールを実施したところ、急激な充電減は起こらなくなりました。
またAccuBatteryというアプリを利用して満充電しないよう気をつけています。

アプリの多くはMicroSDカードへアクセスすると思うので、MoonStylerさんのおっしゃるようにカード抜き差しを試すのもアリですね。
せっかくこだわり抜いて買ったスマホなので少しでも長く使えればいいなと思います。

書込番号：22084020　スマートフォンサイトからの書き込み

Android8.1リリースへ向けてベータテスト

[舞来餡銘]

http://trinity.jp/blog/2018/07/nuans_neo_reloadedandroid_81.html

7.1.2→8.1へ

書込番号：22004179　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://neo.nuans.jp/news/20180802/

その前にBluetooth不具合対応の修正がリリース(Android7.1.2)

書込番号：22004183　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチパネルが反応しない

[KE.M]

画面立ち上げ後、タッチパネルが反応しないことがありましたが、
立ち上げ直すと反応していましたが、今朝立ち上げ直しても反応しません。

電源ボタンを長押しして、強制再起動しても解決しません。

パソコンのマウスとUSBで、繋げて操作しようとしましたが、カーソルも現れず
一切、スマホが使えません。


同じ症状方、おられますか？

書込番号：21865627

[あうがい]

全く同じ症状になりました。
ネット検索すると同じ症状の人や、YouTubeで動画もあります。
私の場合はそれらの情報をもとに裏蓋を取ってシリアルナンバーなど書いてあるシールの部分を押すと治りました。
しかしすぐにまた反応が無くなってしまい、何度もそれを繰り返したのち修理に出しました。
その際の対応はとても酷いものでした。
仮に気に入らないところが出ても勉強代だと思って発売日に購入をしましたが
高い勉強代になりました。
一時的にでも操作ができれば情報消去やオサイフケータイの消去などできますので、修理に出される気があるならば試してみてください。

モノにこだわりがある人向けのようなプロモーションをしておいて、こんな不具合が発生した挙句、対応は不快と、
私は二度とトリニティ関連の商品は買わないでしょうが、いい勉強でした。

書込番号：21874099

[youthful days]

同様にタッチ不良（私は上端のみでしたが）がありましたが、有償修理と見積もりが出ました。
液晶自体に傷がなくとも、フレーム等に打痕などあれば衝撃のせいと決めつけ保証での修理ができません。
騙されたような気分になったので、修理はせず、今はHTC U11 lifeを使用しています。乗り換えて大変幸せです。

書込番号：21891666

[うた爺]

同じくタッチパネルのみ反応しなくなりました。
買ってまだ1年未満で保証書も購入時の明細書もあったので修理依頼を出しましたが、液晶交換が必要だよ。でもダンパーに軽微な傷がある為有償保証で対応するよ。部材費と工賃で1万5000円かかるよどうする？あと、修理始めたら1ヶ月ぐらいかかるよとの事でした。
落とした衝撃で反応しなくなったわけじゃなく、日常的に使ってて突然反応しなくなったのに、あんまりな対応でがっかりしました。
ネットで検索すると同じ様な症状の方がちらほら見受けられますが、この機種は特にタッチ関係の不具合が多い気がします。
おさいふケータイが使えるということでこちらの機種を使っていましたが、初期不良で交換されるわ、gpsの感度は非常に悪いわ、おまけにこの対応されるわで、これから買うつもりの方にはお勧めできません。
私も、現状返却してもらって別のメーカーの機種を買おうと思います。もうこちらのメーカーの携帯は買うことはないでしょう。

書込番号：21893020　スマートフォンサイトからの書き込み

セキュリティパッチ配信

[舞来餡銘]

https://taisy0.com/2018/05/25/97649.html

Android7.1.2は変わらず

書込番号：21851492　スマートフォンサイトからの書き込み