ZenFone 3 ZE552KL のクチコミ掲示板

wifiの接続が不安定、すぐに接続が切れてページが読み込めない

[ka__yu]

数日前本商品を購入しました。

自宅内の無線LANに接続しようとしたところ、
・wifiの接続がすぐに切れる
・Webページの閲覧の最中や、ｔｗｉｔｔｅｒの新規読み込みに失敗する→何回かリロードすると読み込める

上記おような症状が頻繁に発生しており、対処方法を探しております。
今までやってきた設定変更としては

【機種側の設定変更】
・開発者向けオプション→従来のDHCPオプションをON
・開発者向けオプション→GPUレンダリングを使用、HWオーバーレイを無効
・wifi周波数帯域→５GHzのみに設定

【NTT貸与のルーター内蔵モデムの設定変更】
・無線LANチャンネル帯域の設定(80MHz　W52、W53のみにチェック)

以上を試してみましたが、改善の兆しは見られませんでした。
ネットワーク環境については、不慣れな点もあり私の設定変更に問題があるのかもしれません。

もし同じような不具合が起きている方で、対処方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、
アドバイス頂ければ幸いです。
よろしくお願い致します。

尚、モバイルネットワーク通信については何の問題も無くページが読み込めたり、
突然接続が切れるという不具合は起こっておりません。

書込番号：20867381

[クソネミマン]

ルーターの不具合も考えられます。他のWIFI機器は正常なのでしょうか?
また、コンビニなどのFreeWIFIで試して問題なければ自宅のルーターの問題です。

書込番号：20867862　スマートフォンサイトからの書き込み

[天然ミネラル]

http://zenfone3-asus-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%B4%FB%C3%CE%A4%CE%C9%D4%B6%F1%B9%E7
wikiにwifi関係の不具合と対処法がまとまってます。
なんか参考になるかも。

書込番号：20869389

[ka__yu]

＞クソネミマンさん


お調べ頂き、有難うございます。

他のwifi機器については、パソコンや機種変更前の旧スマホ(FREETEL)も
問題なく使えている状況です。

ですので、ルーターの不具合というのは考えにくく、
自宅のルーターの設定やZenfone3の設定で事象が解決出来ればと考えておりました。

書込番号：20869719

[ka__yu]

＞天然ミネラルさん

お調べ頂き、有難うございます。

実は私も今回この掲示板に書き込む前に下記のWebページを拝見し、
何か出来ることはないか…と探しておりました。


【NTT貸与のルーター内蔵モデムの設定変更】
・無線LANチャンネル帯域の設定(80MHz　W52、W53のみにチェック)

こちらでチャンネルの帯域は固定しましたが、事象は解決せず、途方に暮れている次第です。
現在の環境としましては、

PR-500KI→SC40NE「2」→Zenfone　
※NTT貸与のルーター内蔵モデムと無線LANカード使用

です。

書込番号：20869729

[新頑固じいさん]

私も同様にWiFiが途切れる事象がありましてＷｉＦｉルータの設定を変えてみましたが、
一向に改善せず、他のスマホ、ﾀﾌﾞﾚｯﾄではこのような事象は発生しないのでこの機種
単体の不良と判断して、購入元に連絡してそこからメーカに確認したところ不良品の可能性が
あるとの回答で連絡した翌日には新品交換品が送られてきました。
交換品でＷｉＦi接続を確認したところ3日目ですが途切れる事象がありません
ka_yuさんも購入元若しはメーカーに確認したほうが宜しいのでは

書込番号：20872635

[ka__yu]

＞新頑固じいさんさん

本日購入した店舗へ行き、wifiが繋がらない等の事象を説明したところ、
新品と交換してもらうことが出来ました。

交換品で接続設定を行いwifi接続して使っていますが、今のところ接続が途切れたり
ページが読み込めない等の減少は起こっておりません。

ご指摘のように、私の機種も不良品だったようです。

随分色々と設定を変更しても改善が見られなかった為、交換してもらえて助かりました。
アドバイス頂き、有難うございました。

書込番号：20874734

スリープ時のwi-fi接続について

[秋田のかず]

(5.2インチ版でも質問したのですが)
ZE552KLを使用しています。
最近気付くとスリープ時のwi-fi接続が切れているのです。
設定ではスリープ時も常に接続にしているのですが、いつの間にか接続しないに戻っています。
最近システムをアップデートしてからこういう状態になったような気もします。
同じ症状の方いますか？改善方法をご存知の方いませんか？

書込番号：20795248　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

申し訳ありません。

私はZenFone 3持ってないので推測になりますが、
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016181/SortID=18873589/
ZenFone 2で類似の症状が出ています。
参考になるでしょうか？

書込番号：20796785　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

スリープ時のWi-Fi接続の設定が
「常に接続」→「接続しない」
に勝手に切り替わってしまうのですか？

何か別のアプリの影響かもしれませんのでセーフモードで試してみてはいかがですか？
セーフモードで設定が維持され、通常モードで設定が「接続しない」に戻るなら別のアプリの影響が考えられます。

セーフモードへの入り方は下記を参照。
https://www.asus.com/jp/support/faq/1005163

書込番号：20798668　スマートフォンサイトからの書き込み

[秋田のかず]

この症状とは少し違うかもしれません。
ありがとうございました!!

書込番号：20800053　スマートフォンサイトからの書き込み

[秋田のかず]

＞マグドリ00さん
セーフモードで少し使ってみようと思います。
また連絡します。

書込番号：20800056　スマートフォンサイトからの書き込み

[秋田のかず]

結局原因がよくわからず、面倒でしたがファクトリーリセットで元に戻りました。皆様ありがとうございました。

書込番号：20871009　スマートフォンサイトからの書き込み

海外で売っている端末との違いは?

[tatitute]

海外で同じサイズの端末が以前から（日本の端末より安く）売られています。

海外で販売している端末との違いを教えてください。
（値段・保証以外の純粋に端末の違いについてのみの回答でお願いします）

書込番号：20756530　スマートフォンサイトからの書き込み

[★スピリチュアル★]

海外版
文字入力のATOKアプリ無し
カメラのシャッター音が消せる

書込番号：20756697　スマートフォンサイトからの書き込み

[★スピリチュアル★]

あと、海外版は、技適も無いです

書込番号：20756713　スマートフォンサイトからの書き込み

[天然ミネラル]

ZenFone 3 日本版と台湾版（海外版、香港版）の違い
http://zenfone3-asus-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=ZenFone+3+%C6%FC%CB%DC%C8%C7%A4%C8%C2%E6%CF%D1%C8%C7%A1%CA%B3%A4%B3%B0%C8%C7%A1%A2%B9%E1%B9%C1%C8%C7%A1%CB%A4%CE%B0%E3%A4%A4

書込番号：20757052

[モモちゃんをさがせ!]

国内版は、au VoLTE SIMでの通信・通話にも対応｡

書込番号：20760092

[tatitute]

皆様、情報ありがとうございました。

ausimを使うつもりでなければやはり海外で買うほうが安くていいみたいですね。
（一部地域モデル除く）

後は日本の保証が欲しいかどうかですね。

書込番号：20761907　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatitute]

システムアップデート
の案内がきました

WW_14.2020.1703.28

国内版もアップデートの案内は来ているのかな?
海外版のほうが対応が早いのですかね?

書込番号：20846940　スマートフォンサイトからの書き込み

海外の使用について

[キキーヌ]

海外で使用するのに端末側の設定は何か必要ですか？
現地に行けば何も設定しなくても通話・通信できるのでしょうか？

SIM(通信会社)側の国際ローミングのサービスは申し込み済みです

書込番号：20831462

[1985bko]

通信事業者にもよるでしょうけど
ローミングのサービス利用なら、多分そのまま使えるでしょう。その事業者のHPで確認して下さい。
現地SIMを挿した方が格段に安いとは思いますが。。。

書込番号：20831525

auの通話sim

[takabei7777]

初心者ですいません。
ただいまauのgグランティーナ2で通話をしてます(ネットなし)
そのsimをこちらの機種に入れて通話はできますでしょうか?
ネットは別simで契約したいと考えてます。

書込番号：20816368

[舞来餡銘]

出来ません

技適有りで使える可能性の有るスマホは
mode1
goo g07+

この2機種のみです

あとは中華並行スマホ(Xiaomi)ぐらいです

書込番号：20816381　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトバンク3G回線 とデータSIM併用について

[rain3]

この機種にてソフトバンク　3G通話のみ行い
デー通信は格安SIM（楽天orDTI)検討

はできるものでしょうか。

ソフトバンクがまわりで多いため、通話はホワイトプランにしたいと考えております。

Asusにて、この機種より安く上記が可能な機種は、あるものでしょうか。

書込番号：20776451　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZENGIOH]

私はソフトバンクの通話のみかけ放題＋マイネオのデータ通信で使用しています。
ソフトバンクではSIMカードだけの契約が出来なかったので、端末も含めて契約し、
SIMカードをZenfone3に入れて使っていますが問題なく利用できています。

書込番号：20798764