ZenFone 3 ZE552KL のクチコミ掲示板

ZenFone 3 ZE552KL

  • 64GB

5.5型フルHD液晶を搭載したSIMフリースマートフォン

<
>
ASUS ZenFone 3 ZE552KL 製品画像
  • ZenFone 3 ZE552KL [サファイアブラック]
  • ZenFone 3 ZE552KL [パールホワイト]
  • 本ページでは掲載するECサイトやメーカー等から購入実績などに基づいて手数料を受領しています。

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zenfone3で楽天モバイル

2020/03/09 13:31(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 3 ZE552KL SIMフリー

クチコミ投稿数:391件

zenfone3で楽天モバイル(4月からのunlimitid)って使えるのでしょうか?

書込番号:23274590

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クチコミ投稿数:207件Goodアンサー獲得:26件

2020/03/09 15:37(1年以上前)

現状iPhone以外は大丈夫という認識なんすかね?
機器が使えても、エリアとしては使えないという不安要素は無いんすか?
楽天だって4月になったら既存客に新サービスを強要するんすか?
今のままでいいよという客に無理に勧めることはないんじゃないすかね?

書込番号:23274772 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:18件Goodアンサー獲得:2件

2020/03/09 16:28(1年以上前)

現時点で答えは「わかりません」
キャリアは自社購入ならサポートしますが、それ以外はメーカーが対応してくれるがどうかです。
始まれば、試された方の情報が出ると思います。

書込番号:23274831 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46980件Goodアンサー獲得:7969件 Android端末のFAQ 

2020/03/09 18:19(1年以上前)

>QUU0000さん
>zenfone3で楽天モバイル(4月からのunlimitid)って使えるのでしょうか?

楽天モバイル対応端末(非正規)の情報板
https://king.mineo.jp/my/a6e1b6121904ab1c/reports/67041
>ZenFone 3、ZenFone 3 Laser (通話不可、通信不可)

ZenFoneで利用されたいなら、対応されたZenFone6にされるのがよいかと。

ZenFoneシリーズでは、ZenFone6はファーム対応で、楽天回線に対応になりました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030989/SortID=23217937/#23217937

書込番号:23274977

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MicroSDカード256Gは使えますか?

2020/01/05 22:10(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 3 ZE552KL SIMフリー

クチコミ投稿数:171件

私はこちらのスマホにMicroSDカード128Gを入れて使っています。
最近大容量MicroSDカードも安くなってきていて256Gを入れたいのですが
256Gで使えますでしょうか?主に通勤中に見る動画を入れようと思っています。
無知ですみません。また検索ても見つからず、こちらに投稿させていただきました。
ご教授よろしくお願いいたします。

書込番号:23151225

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1985bkoさん
クチコミ投稿数:6343件Goodアンサー獲得:1178件

2020/01/05 22:35(1年以上前)

ASUSのマニュアル11頁には
「最大容量は2TB」と記載あります。
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-3-ZE552KL/HelpDesk_Manual/

書込番号:23151282

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46980件Goodアンサー獲得:7969件 Android端末のFAQ 

2020/01/05 22:36(1年以上前)

機種不明

説明書は以下よりダウンロード可能です。
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-3-ZE552KL/HelpDesk_Manual/

添付画像通り、明確に2Tまで使用可能と記載されています。

https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-3-ZE520KL/specifications/
>microSD(SDXC) 最大2 TB

Yahoo等で「zenfone3 SD 最大容量」で検索するだけでよいです。

検索する場合は、半角スペース区切りで単語で検索すればよいです。

書込番号:23151287

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46980件Goodアンサー獲得:7969件 Android端末のFAQ 

2020/01/05 22:41(1年以上前)

https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-3-ZE552KL/specifications/
>ZenFone 3 (ZE552KL)の製品仕様の詳細はこちら(PDF)をご確認ください。

「こちら(PDF)」をクリックしてカタログで確認してもよいです。
同様に2Tの記載があります。

書込番号:23151297

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クチコミ投稿数:171件

2020/01/09 22:01(1年以上前)

ありがとうございました。
しっかりと調べればわかるんですね;;
助かりました。

書込番号:23158101

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WF-1000Xの接続

2020/01/04 22:40(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 3 ZE552KL SIMフリー

スレ主 kitanachanさん
クチコミ投稿数:30件

ワイヤレスのイヤホンを使いたいと思いソニーのWF-1000Xを購入しました。
しかし何度やってもデバイスがみつからず使えない状態です。
ちなみに別のスマホだと接続できました。
スマホがBluetooth 4.2で、イヤホンがBluetooth 4.1なので接続できると思ったのですが。
まったく検出すらできない状態です。

相性が悪いだけなのでしょうか?

書込番号:23149061

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ryu-ismさん
クチコミ投稿数:553件Goodアンサー獲得:132件

2020/01/04 23:40(1年以上前)

>kitanachanさん
こんばんは。Bluetoothの詳細設定画面、開いてますか?

Android7.0以降、Bluetoothの設定画面の1枚目では周辺のBluetooth機器を検出出来なくなりました。そこから更に詳細設定の画面を開いても検出出来ないようなら問題ですが。

書込番号:23149185 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 kitanachanさん
クチコミ投稿数:30件

2020/01/05 07:20(1年以上前)

ありがとうございます。
おかげ様で接続できました。
古いzenfoneでも接続できたので、何かあるのかと思ってました。
助かりました。

書込番号:23149563

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ルーターとしてSIM2を同時使用したい

2019/10/01 11:49(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 3 ZE552KL SIMフリー

現在SIM1にiijの音声SIM・3GBを入れて使っています。wi-fi環境がないところでPCを使いたいので、この機種からテザリングして使っていますが、ポケットルーターを買ってPCを使おうかと思っています。
そういえばこの機種には使っていないSIM2があると思い出して、SIM1を音声SIMとして電話やネット閲覧用にSIM2をテザリング専用に同時で使えるか(PCでネット使用中に電話がかかってきてもいいように)調べてみたのですが、いまいち分かりません。
ご存じの方、同じように使っている方はいらっしゃいますか?

書込番号:22959792

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46980件Goodアンサー獲得:7969件 Android端末のFAQ 

2019/10/01 12:06(1年以上前)

本機はDSDS機となります。
デュアルSIM、デュアルスタンバイとなります。
そのため、通話の反対側のSIMで通信は可能ですが、デュアルアクティブではないので、
SIM1で通話中は、SIM2で通信は出来ません。
通話が終われば、再度SIM2で通信は出来ます。
電話中だけ反対側のSIMは利用出来ません。

本機だからというのは考える必要はなく、DSDS機だからと思ってもらえばよいです。

書込番号:22959818

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クチコミ投稿数:13672件Goodアンサー獲得:2857件

2019/10/01 12:14(1年以上前)

>ごろごろ まごろごろさん

ネット閲覧とテザリングは、どちらもモバイルデータ通信になります。
テザリングだけSIM2で行うということはできませんね。

こちらも参考に。
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1038384/

書込番号:22959828

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:25件

2019/10/01 12:23(1年以上前)

>†うっきー†さん
>あさとちんさん
早速のご連絡ありがとうございます。

デュアルアクティブが2つ同時使用でき、デュアルスタンバイが片方ずつしかできないというわけですね。
同時に行うなら、やはり別の機種でのテザリングまたはルーターが必要というわけですね。

ありがとうございました。もう1台買う方で検討してみます。

書込番号:22959850

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46980件Goodアンサー獲得:7969件 Android端末のFAQ 

2019/10/01 12:26(1年以上前)

>電話やネット閲覧用にSIM2をテザリング専用に同時で使えるか(PCでネット使用中に電話がかかってきてもいいように)

こちらの電話がSIM1ではなくSIM2であれば、SIM2での電話と通信は同じSIMなので同時に利用可能です。

SIMを2枚同時には使えないだけとなります。

書込番号:22959857

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突然起動しなくなった

2019/01/31 18:35(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 3 ZE552KL SIMフリー

スレ主 tatituteさん
クチコミ投稿数:28件

2年前に買った端末です

Playストアで複数のアプリをアップロードしながら
ポケモンGoで遊んでいたら、急にポケモンGoの画面が固まり電源含む全ての操作が不能になりました。

電源ボタンも駄目

強制終了させるために電源ボタンの長押ししても画面がポケモンGoのまま変わらず。

何度か電源ボタンの長押ししていたら、やっと画面が消えた

再度電源ボタンを押しても電源入らず

電池切れは無いと思いながら、充電してもライトは付かない
(電池満タンでアップデートしたので電池切れでは無いはず)


何度か電源ボタンを入れたら、やっと画面に
ASUS
の文字が現れる

しかし ASUS の表示のまま画面変わらず

電源ボタン長押しで、ASUS  の表示は消える

再度電源ボタンを押したら ASUS 表示

繰り返し





・・・・・・・・・


対処方法わかる方、教えてください

書込番号:22433431 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 tatituteさん
クチコミ投稿数:28件

2019/01/31 18:48(1年以上前)

追加情報

電源ボタン長押しで電源切った状態で
電源コードをつなぐと、充電できるようになりました。
電池残量は満タンではありませんが、80%&#12316;90%はある感じです

書込番号:22433459

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46980件Goodアンサー獲得:7969件 Android端末のFAQ 

2019/01/31 19:07(1年以上前)

メジャーアップデートなどをされた後に、端末初期化をしないまま使われていたとかも影響があるかもしれません。
正常に動作しないとのことなので、残された手段はファクトリーリセットになると思います。

https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1006346/

ファクトリーリセットも出来ない。もしくはリセット後も改善しない場合は、修理依頼になると思います。

書込番号:22433498

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ryu-ismさん
クチコミ投稿数:553件Goodアンサー獲得:132件

2019/01/31 21:51(1年以上前)

ファクトリーリセットの前に…

・電源断後、MicroSDカードを抜いてから起動してみる。これで上手く起動するようならMicroSDの内部破損が疑われます。MicroSDをPCに繋ぎ読み取り可能ならデータ退避。不能ならRecuvaのようなソフトでデータ復元を試みる。

・MicroSDが原因でない場合もリカバリーモードからの再起動が可能なケースもあります。また、ファクトリーリセットを試す前にWipe Cacheをやってみても良さそう。

書込番号:22433850 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 tatituteさん
クチコミ投稿数:28件

2019/01/31 22:04(1年以上前)

情報提供ありがとうございます

リンク先にはこの端末の情報無いのですね(T_T)

試しに
音量ボタン(下)と電源ボタンで試したところ
単に電源ボタンを押した時と同じ状態になるたけでした

音量ボタン(上)と電源ボタンで試したところ

Fastboot Mode!!long press power key to restart system

のメッセージが出てきました。
しかしそれ以上は変化無しだった為、電源ボタン押してみたけど単純に電源が切れるだけでした

解決できない状態です(T_T)

書込番号:22433890

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スレ主 tatituteさん
クチコミ投稿数:28件

2019/02/03 12:57(1年以上前)

電池残量を無くして、再度充電もして
電源入れても症状変わらず

修理かな!?

書込番号:22439870 スマートフォンサイトからの書き込み

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カメラのオートフォーカスが不安定です

2017/12/28 08:06(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 3 ZE552KL SIMフリー

スレ主 AN650さん
クチコミ投稿数:58件 ZenFone 3 ZE552KL SIMフリーの満足度3
当機種

こんなピンボケが頻発します

カメラのピント合わせがとても不安定になってしまいました。10月の購入当初Android6 だった頃は全く気にならなかったので恐らくAndroid7.0にシステムアップデートした後からピント合わせの不具合が頻発するようになったような気がします。Android6でも全く不都合は無かったのでアップグレードしなければ良かったです。失敗しました。(メーカーにダウングレードを依頼すると有償だそうです。)

書込番号:21465474

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JTB48さん
クチコミ投稿数:15806件Goodアンサー獲得:1679件

2017/12/28 09:14(1年以上前)

手振れではないでしょうか? 画像情報を確認してシャッター速度が低速でないか診てください。

書込番号:21465595

ナイスクチコミ!5


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46980件Goodアンサー獲得:7969件 Android端末のFAQ 

2017/12/28 12:17(1年以上前)

画像を見る限り、ピントというよりもブレているだけのような気はします。
6時の上の文字が2重に映っているように見えます。
念のために、三脚等に固定、かつセルフタイマーを使って(操作した瞬間のブレ防止)、確認されてみてはどうでしょうか。

ブレではなく、ピントを合わせることが出来ないということでしたら、5.2インチ版の掲示板が参考になると思います。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021762/SortID=20533839/#20533839
#21282179
>・「設定」→「アプリ」→「すべてのアプリ」タブ
>・「カメラ」→「ストレージ」→「データを消去」
>・端末を再起動

それでもピントが合わないということでしたら、
端末を初期化した上で、ピント調整をしている様子(ピント操作で画面に変化がないことが分かるように)を動画で撮影して、
ピントが合わないことをメーカーに証拠としてつきつければ良いと思います。
修理や交換対応をしてもらえると思います。

書込番号:21465875

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クチコミ投稿数:179件Goodアンサー獲得:15件

2017/12/28 18:26(1年以上前)

この機種のAFは、レーザーAFとコントラストAFとの併用ですが、レーザーAFに重きが置かれているのかもしれませんね。
レーザーAFは、条件が悪いとかなりピンぼけを連発しますから(フィルム時代のバカちょんを使ったことがある人なら分かる?)

書込番号:21466479 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


スレ主 AN650さん
クチコミ投稿数:58件 ZenFone 3 ZE552KL SIMフリーの満足度3

2017/12/28 23:57(1年以上前)

皆さんコメントありがとうございます。あちこちに書かれている対処方法は繰り返し何度も試したのですがこのピンぼけ状態のままです。実は我が家には他にもASUSのスマホ1台とタブレット2台があるのですがいずれの機器もカメラで被写体を映し出すとあっという間にピントが合います。メーカーサポートに連絡して事情を説明したところ新年が開けたら速やかに修理に出すよう言われました。ハードに問題があるのかもしれません。みなさんご心配をお掛けしました。失礼いたします。

書込番号:21467233

ナイスクチコミ!8


スレ主 AN650さん
クチコミ投稿数:58件 ZenFone 3 ZE552KL SIMフリーの満足度3

2017/12/29 03:25(1年以上前)

当機種

昨日のピンボケがウソのようです!

来年メーカーに修理に出そうかと思ったのですが一か八かの大勝負でネットの情報を基にAndroid7.0から6.01へのダウングレードをやってみました。ファームウエアの書き換えの際に結構時間が掛かるので一瞬失敗したかとドキドキしましたがバッチリ購入時と同じ6.01に戻すことが出来ました。そしてカメラの結果はアップロード画像の通り正常動作に戻りました。私の機器の場合はハードでは無くソフトの原因だったようです。皆様改めてお騒がせしました。それからアドバイス有り難うございました。

書込番号:21467469

ナイスクチコミ!15


スレ主 AN650さん
クチコミ投稿数:58件 ZenFone 3 ZE552KL SIMフリーの満足度3

2018/01/02 08:26(1年以上前)

昨日外出先で撮影してきましたが頻度は減ったもののやはりピンボケ写真になる時があります。やはりハード面でも問題があるのかも知れません。結局メーカー修理ですね…トホホ。何度もお騒がせしました。

書込番号:21477504

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スレ主 AN650さん
クチコミ投稿数:58件 ZenFone 3 ZE552KL SIMフリーの満足度3

2018/01/03 23:48(1年以上前)

当機種
当機種

ピンボケしていないですよね?その1

ピンボケしていないですよね?その2

元旦はピンボケ写真が頻発したのですが今日外出先で撮影すると(約50ショット)ウソのようにピントが合い調子よく撮影できました。(うまく撮れなかった4ショットはピンボケというより手ぶれのようです。)実は昨日カメラの設定を確認するとカメラ解像度が12M(4656×2620)になっていたので16Mに変えてみたのです。(デフォルトは何故か12Mですね。)解像度を16Mにするとピントが正常に動くなんてことあるんでしょうかね。ホントこのスマホ不思議です。(修理に出すべきか そのまま使うかとても悩みます)

書込番号:21481917

ナイスクチコミ!6


スレ主 AN650さん
クチコミ投稿数:58件 ZenFone 3 ZE552KL SIMフリーの満足度3

2018/01/07 09:10(1年以上前)

当機種

Android7.0の状態で撮った写真です

あの後も色々試してみてピントが合わない問題は解決しました。どうもAndroidのバージョン云々の問題ではなかったようです。レビューをご参照ください。重ね重ねお騒がせしました。

書込番号:21489954

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4件

2018/01/10 16:17(1年以上前)

私も同じ症状で、今週末に2回目の修理から戻ってきます。OSのバージョンも同じですね。
1回目の修理ではカメラ部分の部品を交換したとのことで修理後2ヶ月程度はピントが合っていたのですが徐々に合わなくなってきて2回目の修理に出しました。再度、ピントが合わなくなったら16Mにしてみます。

書込番号:21499289 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46980件Goodアンサー獲得:7969件 Android端末のFAQ 

2018/01/10 18:21(1年以上前)

以前、フォーカスが合わないという方が、フォーカス設定を「無限遠」にしていましたという方がいました。
今回は関係ないとは思いますが。
右上に山の絵も出るので、その場合は気づくとも思いますし。

書込番号:21499515

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スレ主 AN650さん
クチコミ投稿数:58件 ZenFone 3 ZE552KL SIMフリーの満足度3

2018/01/13 00:14(1年以上前)

>まいかた玉子さん
同様のトラブルでお悩みの方が結構居られるんですね。この機種はカメラの性能が良いとの触れ込みで購入したのにレビューの通りシステムアップデートの後からピント合わせが不安定になってしまい本当に参りました。実はAndroid6.01のままだと1日1回システムアップデートの通知が有って鬱陶しいので結局2日前に7.0にアップデートしました。今回はカメラアプリも正常に書き換えられたようでアップデート後、何度確認してもピント合わせは安定しています。この事から私のスマホはソフトウエアの障害でピント合わせが不安定になっていたものと推察しています。まいかた玉子さんのスマホも早く安定動作することを心から祈っています。

書込番号:21505470

ナイスクチコミ!5


スレ主 AN650さん
クチコミ投稿数:58件 ZenFone 3 ZE552KL SIMフリーの満足度3

2018/01/14 08:30(1年以上前)

昨日システムアップデート通知があったので懲りずにやってみました。(バージョン JP-14.2020.1712.85) アップデート後カメラを起動して被写体を映してみると今まで感じたことがないほどクッキリとした感じで画面表示されるようになった気がしました。更新内容にカメラのことは書かれていないので今までと同じ筈なんですがこれまた不思議なスマホだなぁと思いました。皆さんはアップデート後変化はありましたでしょうか。

書込番号:21508905

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46980件Goodアンサー獲得:7969件 Android端末のFAQ 

2018/01/14 11:44(1年以上前)

別機種
別機種
別機種
別機種

5.2インチ版 更新前 12M

5.2インチ版 更新前 16M

5.2インチ版 更新後 12M

5.2インチ版 更新後 16M

参考になるかわかりませんが、
5.2インチ版と5.5インチ版は、同じファームを利用しているようです。
まったく同じ内容でした。
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-3-ZE552KL/HelpDesk_Download/
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-3-ZE520KL/HelpDesk_Download/

5.2インチ版ですが、
フォーカスモード:コンティニュアス・オートフォーカス
で、12Mと16Mで比較してみました。
更新前JP-14.2020.1711.75
更新後JP-14.2020.1712.85

素人目には、更新前も更新後も、どちらもフォーカスには問題ないようです。
フォーカスモードは「無限遠」ではないという前提ですが。

書込番号:21509348

ナイスクチコミ!1


スレ主 AN650さん
クチコミ投稿数:58件 ZenFone 3 ZE552KL SIMフリーの満足度3

2018/01/14 19:32(1年以上前)

機種不明

おかげさまでくっきり映るようになりました

>†うっきー†さん
情報ありがとうございます。どの映像もくっきりきれいに映っていてうらやましいですね。誰しもが†うっきー†さんのように良い機器に巡り会えればこんなに口コミコーナーで愚痴を言わずに済むのですが現実はなかなかそう言うわけに行かないようです。でも私もおかげさまでようやく安定してピントが合うようになったようです。今日観劇に出掛けて8ショット撮りましたがピンぼけは一切ありませんでした。やっとまともな機器になった気がします。色々ご心配をお掛け申し訳ありませんでした。

書込番号:21510544

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クチコミ投稿数:14件

2018/01/14 21:54(1年以上前)

当機種
別機種

Zenfone 3にて撮影

Zenfone2 Laserにて撮影(余談ですが:有効期限切れのカイロ、使えました)

はじめまして。横から失礼します。
年末に購入後間もなく、オートフォーカス(AF)の初期不良のため、メーカーにて本体交換の対応をして貰いました。

交換品はAFが少し改善されたと思われるものの、ピントが甘く(最新FW:JP-14.2020.1712.85にしても変わらず)、
レビューにてhiro750aさんがご指摘の症状(動画のブレ)も確認できました。
同じような症状の方、症状が全く現れない方、いつの間にか改善されたりと様々のようですが、2年程度は使おうと思ってZenfone2 Laserから買い換えただけに残念です。
サポートには静止画や動画を添付の上、メールにて症状を伝えて現在回答待ちです。

4にモデルチェンジされたとは言え決して安い買い物でもなく、再度買い換えるわけにもいかず、
また、カメラの不具合を除けば良い製品と思っているので、できれば長く使い続けたいのですが・・・

特定のロットに不具合が集中しているのか分かりませんが、
気になる方はサポートに電話やメールで報告して、状況や原因を明らかにしてもらったほうが良いと思います。

書込番号:21511022

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スレ主 AN650さん
クチコミ投稿数:58件 ZenFone 3 ZE552KL SIMフリーの満足度3

2018/01/15 02:39(1年以上前)

>とどの餌付けさん
このピンボケ障害で悩んで居られる方が結構多いんですね。何をやってもボケた映像になってしまって本当にイライラしますよね。お察しします。最新FWに更新しても変化無しなんですね。ハッキリと断言できないですが原因として考えられるのがカメラのアプリが正常に動作していない、若しくはカメラ機構のハード的な故障と思われます。私は本来であれば新年早々にASUSへ修理に出す予定でしたが他のユーザーのレビューで同様のトラブルで修理に出しても改善されないと書かれていたのを見て自己責任で一旦バージョン6.01にダウングレードを行いました。その結果ピント合わせの不安定な状態が徐々に改善しその後システムアップデートを何段階か行って現在は最新バージョンになっています。もちろんピント合わせの状態も安定しています。(今回は6.01から7.0のアップデートを行ってもカメラアプリに不具合は発生しなかったようです。)この経緯から私の機器の場合は11月中旬に6.01から7.0のシステムアップデートを行った際に何からの不具合が発生してカメラのアプリが正常に動作しない状態に陥りましたがダウングレードのためファクトリーリセットが行われ、またすべてOSやアプリも書き換えられ初期化されたためカメラアプリが正常に戻ったのではないかと推察しています。ASUSのサポート担当者とやり取りする際にご参考になれば幸いです。トドの餌付けさんのスマホが少しでも早く正常な状態になることを心から祈っています。(不具合が治らないと本当に疲れますよね!)

書込番号:21511694

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クチコミ投稿数:4件

2018/01/15 06:29(1年以上前)

先週土曜に2度目の修理から戻ってきました
現在、ピントは完全に合っています
ただ、OSのバージョンは2020.1711.79です
更新チェックしても最新のようで、変わりません

書込番号:21511775 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 AN650さん
クチコミ投稿数:58件 ZenFone 3 ZE552KL SIMフリーの満足度3

2018/01/15 14:26(1年以上前)

>まいかた玉子さん
今のところピントは落ち着いているようで何よりです。このまま何事も起こらず安定動作が続く事を祈っています。おかげさまで私の機器はすっかり直って安定しています。

書込番号:21512592

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:14件

2018/01/15 23:43(1年以上前)

>AN650さん
暖かいお言葉をありがとうございます。
不安はあったと存じますが、良い新年をお迎えになったようで何よりですね。
初めは諦めて騙し騙し使っていこうと思いましたが、サポートにメールを行ったところ、非常に良い対応だったことから保証が効くうちに再度修理に出すことにしました。
(あとは修理センターにて検証と原因の追及が行われ、元気に退院してくれること、そして再々度…とならないように祈りたいのですが)
取り急ぎ、報告まで。

書込番号:21514154

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:14件

2018/01/21 15:26(1年以上前)

昨日、2度目の修理から戻ってきました。
再度本体交換となりましたが...。
入院から退院まで5日、原因は相変わらず不明のままです。
プリインストールのアプリを最新版にしたほか、セキュリティソフトや別のカメラアプリetc...を追加で入れましたが、ファームウェアのバージョンだけは初期のまま使い続けています。
今のところは不具合は起きていません。
皆さんのクチコミなどを見ていると数日から数ヶ月で同様の不具合が発生したケースがあるので、まだまだ様子見です。
早く原因が分かると良いな、と思います。

書込番号:21529357

ナイスクチコミ!4


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