VAIO Phone A のクチコミ掲示板

VAIOストアで販売終了

[舞来餡銘]

http://tecstaff.jp/2017-12-19-vaio-phone-a.html

今後は流通在庫のみ、の様です

Android7化は無理そうですね

書込番号：21444623　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

まずソニーストアは既に販売終了

VAIOストアはかろうじて注文出来る様ですが、在庫僅少?かも知れません

書込番号：21444692　スマートフォンサイトからの書き込み

[aries1953]

BizだけでなくAの方も生産終了と言う事なんですか？

どおりで、僕はBiz(Windows版)使って居るのですが、バッテリーが低下したのでサポセンに電話して「バッテリー交換」して欲しいと言ったら「新しく買った方が良いですよ」との事。「じゃあ、自分で交換するからバッテリーだけ単品で譲って欲しい」って言ったら、「この機種はバッテリー交換出来ません、新しい端末購入して下さい」だと。
世の中に「バッテリー交換出来無いスマホ」が有るなんて、初めて聞いた。それなら購入時に「この機種は使い捨てです」と、その旨断っておくべきですよね。
「交換できない」のではなく「交換したくない」って事ですよね、6万円近く払って買ったスマホがたった2年でパーです。

確かこう言う製品は、生産終了後数年間はパーツを保有して置かなければならないと法律で決まって居た筈。

VAIOはSonyの頃からPCでも、マザーボードのドライバーをネット公開せず（他のメーカーは皆ネットで公開して居る）OS入れ替えたらリカバリソフトを別購入させるような商売やってましたからね。スマホでも同じような商売して居るんですね。

これじゃあ、ユーザーは離れて行くわ。スマホが韓国や中国の企業に負けるのも判る気がします、アフターケアが全くなってませんね。今から消費者センターに連絡します。

書込番号：21512613

[†うっきー†]

>確かこう言う製品は、生産終了後数年間はパーツを保有して置かなければならないと法律で決まって居た筈。


https://www.eftc.or.jp/code/notation/notation_table3.php
>当面の間、最低限、下記の表の品目を対象にしており、
>保有年数は同表の右欄の年数をしたまわることはできません。

対象となる製品名の中に「スマホ」に該当するものはないですね。

書込番号：21514006

[舞来餡銘]

元々、bizで大量に仕入れたSD617を捌く為のAndroid化ですから(VAIO Phone A)

bizはマイクロソフトが最後までサポートしますが、AndroidはVAIO側でOSビルド(とは言え中国ODM)する必要有りますから、セキュリティ面で既にAndroid版は非常に厳しい状態になってます

Android7になれば、goo g07より評価出来るかも知れないのに非常に惜しい

書込番号：21527803　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ben.]

＞世の中に「バッテリー交換出来無いスマホ」が有るなんて、初めて聞いた。

探せば有るかも知れませんが、いわゆる全面タッチパネルの携帯電話で、ユーザーでのバッテリー交換をメーカーが認めている機種は現在無いはずです。

携帯電話に限らず、ユーザー交換を認めていない部品単品は、基本はユーザーに販売しません。
唯一の正しい選択はメーカー修理になりますが、部品代より時間当りの工賃の方が高くなり、多くの場合新品価格を超えるので、新品がまだ正規に入手できるなら、修理するのは経済的に意味がありません。

もし、分解を前提とせず、ノッチとかネジとかでは無く、接着や溶着で組立ててある分解が不可逆的な製品なら、メーカーでも修理しない物もあります。

単なる道具の不具合改修では無く、その製品個体としての存在に意義がある(親の形見とか、生まれて始めてのスマホとか、個体として手放せない思い入れなど)があるなら、修理見積もりを教えずに交換を勧めるのは、カスタマーサポートの怠慢かも知れませんね。

思い入れ品なら、内容は個人的なことなので教える必要はありませんが「思い入れ品なので、この個体を手放すつもりはありません。修理費用を教えてください」と言えば教えてもらえませんかね。
それでも、修理費のほとんどが、部品代では無く工賃なので、本体交換じゃ無く、バッテリー交換の修理見積もりでも、本体を送らないと見積もれないと言われる可能性があります。

修理困難を理由に同等交換品を持って修理完了と見なす場合もあります。
その場合、新品では無く修理対応用のリビルド品です。
リビルド品で修理費用を払うぐらいなら、思い入れが無いなら新品にするのが正しい選択です。

法的に禁止しているわけでは無いので、代理店、修理専門店から横流ししてもらえればバッテリーを入手できるかも知れませんが、正規契約している店だと、横流ししないでしょうね。
修理の見積もりはしてもらえるかも知れません。

自己責任で分解してバッテリーだけ交換するなら、ヤフオクでジャンク品を買って、ニコイチする手があります。
携帯では無いですが、私はPCは自作では無くメーカーシリーズ品を買うので、単品販売してくれない純正部品(冷却ファンなど)が壊れてメーカー修理が高額なときは、ジャンク品のニコイチを良くやります。

ただし、メーカーが分解を認めていない場合、製品そのものの保証が無効なのは当然ですが、製品由来の事故が起きた場合でも、分解を強行したことで責任がユーザーに課せられるリスクは覚悟が必要です。

余談ですが、私は一度海外出張で海外の空港でBizを紛失して、戻ってこないと思い、非常に気に入っていたので買い足したら、なんと国内の警察から｢預かってます｣と連絡があって、結局、全く同じ物を２台持っています。
両方正規価格で買ったので、１２万円を超えています。
が、１台目は｢奇跡の生還｣に思い入れがあるので転売できずにしまってあって、２台目を使っています。

書込番号：21529696

[†うっきー†]

＞Ben.さん

>探せば有るかも知れませんが、いわゆる全面タッチパネルの携帯電話で、ユーザーでのバッテリー交換をメーカーが認めている機種は現在無いはずです。

ASUS,FREETEL,コヴィア等でバッテリー交換可能機種（メーカーがバッテリーのみを販売）などはあります。

書込番号：21529794

[舞来餡銘]

Android7でバッテリー交換可能、となるとEvery PhoneとかZTE E02

微妙な機種ですが

書込番号：21532784　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデートできず

[don miller]

バイオフォンを購入してから3週間、すぐにアップデートがあるとわかったんだけど、ずーっとシステムの不具合でアップデートできないようになっている。

数週間もシステムの不具合がなおせないなんてあるのかな？

まさか、あまり売れていないんでこのままフェイドアウトなんてこと無いよね。
なんか、失敗した買い物感が大きくなってきた。

書込番号：21443912　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>まさか、あまり売れていないんでこのままフェイドアウトなんてこと無いよね。

公式に、対応を進めていますと記載しているので、その心配はないとは思います。
https://support.vaio.com/phone/iforu/2017/info171201.html
>現在、VAIO Phone Aのシステムアップデートの際、エラーによりアップデートが開始しない不具合が発生しており、 改善に向けて対応を進めております。

書込番号：21444168

[yatta-]

11月末からずーっと不具合のまま放置ですからね。
呆れました。

書込番号：21444220　スマートフォンサイトからの書き込み

[macha .]

システムアップデートの更新、配信されてます。
プレイストアからマイアプリで確認してみてください。

書込番号：21445062　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

システムアップデートアプリが古いバージョンではダメと言うオチですか

何だかな

書込番号：21445128　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

公式アナウンスきましたね

https://support.vaio.com/phone/iforu/2017/info171219.html
>VAIO Phone A アップデート時の不具合対応プログラム公開のお知らせとお詫び

システムアップデート
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.quanta.tool.ota&pcampaignid=MKT-Other-global-all-co-prtnr-py-PartBadge-Mar2515-1

書込番号：21445217

セキュリティパッチ更新含むUPDATEリリース

[舞来餡銘]

https://support.vaio.com/phone/update/VPA051/
https://solutions.vaio.com/3163

*セキュリティパッチの適用
*LED通知に対応
*PC接続時の動作の変更

書込番号：21434708　スマートフォンサイトからの書き込み

[みらねちゃん]

7月のアップデートですよね。新しく更新されたのかと思いました。

書込番号：21435478

[don miller]

システム不具合でアップデートができません。
もう、2週間もこの状態。

iphoneからの買い替えで、Androidにはカスタマイズできる部分が増えるから期待していたのに、最初からケチがついてガッカリ＞舞来餡銘さん

書込番号：21435728　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

7月分が一時期、停止されていました

今回、再開です

が、UPDATE出来ない方も居る様ですね

書込番号：21436051　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

ファクトリーリセットしてUPDATEかけて見る手も有りますが、、、

UPDATEサーバーの問題ですかね、、、

書込番号：21436059　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

http://s.kakaku.com/bbs/K0000953573/SortID=21056710/

7月時点の修正内容等です

今回の再開では追加項目は無いと思いますが

書込番号：21436062　スマートフォンサイトからの書き込み

[みらねちゃん]

アップデート出来ないのはVAIO側の問題です。アナウンスもされています。

書込番号：21436776

[†うっきー†]

>UPDATEサーバーの問題ですかね、、、

そうだと思います。既出情報ではありますが。
https://support.vaio.com/phone/iforu/2017/info171201.html
>現在、VAIO Phone Aのシステムアップデートの際、エラーによりアップデートが開始しない不具合が発生しており、 改善に向けて対応を進めております。

２週間以上経過しても問題が解決していないので、何か難しい問題が起きているのでしょうか。

書込番号：21436938

[舞来餡銘]

サーバーがWindowsサーバーかLinuxかUNIXか、どれか分かりませんが、サーバーメンテに何時まで時間かかってるんでしょうね

SONY本体から離れたVAIOはブランドだけでやって行くにはちょっと厳しい状況が続いてますよね

書込番号：21437116　スマートフォンサイトからの書き込み

結局、Android7.0化は?

[舞来餡銘]

https://vaio.com/products/phone_a051/

VAIOとしてはAndroid7.0にするともしないともアナウンスしていないと思いますが、、、

どうするつもりなんでしょうね

セキュリティパッチについても

書込番号：21420660　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

未定と記載がありますね。
https://solutions.vaio.com/3113
>Q.VAIO Phone A はAndroid OS 6.0.1 が搭載されていますが、Android 7 へのアップデートはありますか？
>Q.Android 7へのアップデートに関しては、未定です。

未定なので、誰にもわからないと思います。

書込番号：21420724

[舞来餡銘]

別ページに有ったんですね

見落としてました

Android7.0になるなら評価上がるんですけどね、、、

書込番号：21420863　スマートフォンサイトからの書き込み

音がでません

[hir55]

回答宜しくお願いします。着信音、操作音ともに出なくなり動画の音も鳴りません。Volumeは最大にしても鳴らずです。スピーカー異常かと、ブルートゥーススピーカーに接続しても音の再生ができない状況です。設定など、ご教授頂きたいです。宜しくお願いします。

書込番号：21417597　スマートフォンサイトからの書き込み

[hir55]

追記です、ヘッドホンを差し込んでも音は何も出ない状況です。音量に注意の警告は出ますが無音です。。

書込番号：21417644　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

とりあえずは、再起動で確認。セーフモードで起動して確認。

最近、音に関係するようなアプリを追加インストールしたような覚えはないでしょうか。
あればアンインストールして確認。

それでも駄目なら、端末初期化して確認。メーカーに送るにしろ、初期化して確認と言われることがほとんどなので。

初期化しても音が出来ないなら、端末の故障だと思います。

書込番号：21417655

[†うっきー†]

＞hir55さん

解決済となりましたが、原因等の報告をお願いします。

http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR005
>疑問やトラブルの原因は何だったのかなどの結果報告をすると、今後同じ疑問を持った人の参考にもなりますので、ぜひ結果報告をしてください。

書込番号：21420584

[hir55]

特に音関係のアプリのダウンロードはありませんでした。sns、セキュリティ等です。再起動で改善いたしました。ありがとうございました。

書込番号：21421898　スマートフォンサイトからの書き込み

[hir55]

すいません、再起動ではなく、初期化です、申し訳ございませんでした。

書込番号：21421904　スマートフォンサイトからの書き込み

vaio phone a 充電ができなくなりました。 困ってます。

[bigwave@]

VAIO　phone A 　ケーブルを差し込んでも充電が出来なくなりました。　特にコネクターの破損も無くしっかり差し込まれています。
市販の充電器(TEC；OUT2.5A)で充電してのが原因でしょうか。相性が悪かったのかな。

充電できずに困っています。どなたか　アドバイスお願いします。

購入して1年も経たないで2回故障、1回目はアンドロイドが立ち上がらない(システムエラー)
VAIO　Phone　電源系が弱いのかな。

書込番号：21417071

[at_freed]

逆に、

充電器とか
充電ケーブルを

他のモノで試してみては？

書込番号：21417095

[bigwave@]

＞at_freedさん
返信ありがとうございます。

電源をOFFにしても充電できず、SIMを抜いても充電できず、
違うケーブル、充電器、PCに接続と試みましたが充電ができませんでした。

PCに繋いでも認識されません。

修理依頼ですかね。

書込番号：21417172

[みらねちゃん]

故障と思います。１度目と現象は違うようですが、２度も壊れたのなら次は充電器やコンセントを見直した方が安全かもしれませんね。

書込番号：21417233

[bigwave@]

＞みらねちゃんさん
＞at_freedさん

ありがとうございます。
修理依頼します。

2回目の修理で手続きも慣れたもんです。
平日3日間プラス輸送日来週は使えない。
これからFREETELスマホに切り替え作業です。

コンセントにはｗｉ−ｆｉルーター2台、ＰＣ、タブレット、ゲーム機を充電してますが問題ないです。
充電器(TEC）の相性が悪いのかもしれません。別の充電器を使ってみます。

アドバイスありがとうございました。

書込番号：21417292

[infomax]

基板が壊れた
純正以外を使ったから
修理に出す

書込番号：21417562　スマートフォンサイトからの書き込み

[みらねちゃん]

ご存知かと思いますが、修理連絡の際純正以外のアダプタを使ってると言うと無償修理にならないかも知れません。
あと、PCの事例ですがタコ足配線しすぎると電圧不足で動作が不安定になったり、最悪の場合は故障する場合もありますけどね。

書込番号：21419697

[bigwave@]

＞みらねちゃんさん
有難うございます。
気を付けます。

書込番号：21419715　スマートフォンサイトからの書き込み

[bigwave@]

皆さん、色々なアドバイス、ご意見有難うございます。

書込番号：21423403　スマートフォンサイトからの書き込み

[T Goff]

古いスレッドへの投稿で恐縮ですが、私もbigwave@さんとおなじ状態になったようです。2年ほど使っていて、昨日までは問題なかったのですが、今朝見たら、電源がはいっておらず、USBケーブルを繋いでも充電ランプもつかず、まったく起動できません。

bigwave@さんは、その後、修理で復活させることができましたでしょうか？ VAIOに修理にだすのはよいのですが、データ消去・初期化となるようで、なんとかそうせずにとりあえず起動して、データの移行などできないかと考えているのですが、、、

書込番号：23881155