g07+ のクチコミ掲示板

au3G停止への対応策如何しよう？

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２年半あるのだけど、２年縛りのタイミングもあるので
どうしようか思案中です。
この機種には２年半前に敬意を込めて購入し運良く現役で稼働してます。
皆さんの対応策が知りたいです。

書込番号：22888895

[舞来餡銘]

2022.3月いっぱいまで使うか、SIM変更&プラン変更するかは人それぞれで違って来ると思います

最期まで使って移行優遇措置を受ける目的で保持してもOK

移行優遇措置次第では?

書込番号：22888940　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

auユーザーには既に「重大なお知らせ」としてスマホへの機種変更優待案内が届いています。来年以降の優遇は期待できないし、auスマホには通話のみのプランがありません。

個人的にはソフトバンクでの様子見をおすすめします。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024148/SortID=22884911/#tab

書込番号：22889005

[エメマル]

2012年に CDMA 1Xが終了する時には「サンクスチェンジ」キャンペーンで対象機種に無料交換出来ましたが、１０／１以降は総務省の横槍で割引自体が制限されることから、2022年の3G停波間際でも4Gガラホへの無料交換は難しいかもしれませんね。

ちなみにどこでググったのか適当な書き込みがありますが、「重大なお知らせ」なんて届いていません。「重要なお知らせ」は届いていますが、機種変更の事務手数料が無料なのとキャッシュバッククーポン5,000円の案内だけです。（各種スマホへ交換した場合のシミュレーションもありますが、3G停波に伴う優遇措置はありません）

自分は現状で動いても何のメリットもないため、最後まで様子を見るつもりです。

書込番号：22890277

[舞来餡銘]

Y!mobileのPHSサービス終了(2020.7月)に対する優遇は通話無制限オプション割引とスマホやAndroidケータイへの契約変更事務手数料無料ぐらい
(今のところ)

Android One X3が一括5円で契約変更出来る様ですが、2020.7月ギリギリまで引っ張っても大きな優遇措置追加は無さそうです

各キャリア、そんなモノですね

書込番号：22891419　スマートフォンサイトからの書き込み

[!!-!!]

皆さん御意見情報ありがとうございます。個別条件次第で対応策を錬るしかないですね。半年程思案してみます。

書込番号：22900530

[!!-!!]

楽天の動向を観ながら半年掛けて検討したいと思います。皆さん御意見ありがとうございました。

書込番号：22912596

[ありりん00615]

来月から法改正があるので安く端末が買えるのは今月までですよ。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1907/26/news023.html

書込番号：22913007

アップデート

[果汁99%]

最近ワイヤレスアップデートの「最新バージョンのファイルを確認」をタップしても　ネットワークに接続できません　となりアップデートはおろか最新ファイルの確認すら出来ません。

もちろんwifiや４ｇでネットへの接続は問題なくアプリやプラウザは使えます。
もう１台使用中のg07でやってみても状況は同じです。

設定の問題でもないと思うのでもしかしたらコヴィアのサーバーが閉鎖されていという事でしょうか？

書込番号：22345530

[†うっきー†]

おっしゃる通り、エラー表示されて確認出来ない状況でした。
ホームページやブログを確認してみましたが、特に情報もないようでした。
スマートサポートへはログイン出来ましたので、サポート機能は動いているようです。

一時的にサーバーの不調だとよいのですが。
時々確認して、１ヵ月程度様子見でしょうか。

繋がるのを確認できましたら、追記させてもらいます。
果汁99%さんの方でも、確認できましたら、追記して頂けたらと思います。

閉鎖ではなく、ただの障害だといいですね。

書込番号：22345681

[果汁99%]

確認頂きありがとうございます。

実は最近電話の着信音だけ鳴らなくなりリセットしようかと思っていました。
どうせリセットするなら控えていたアンドロイド７へのアップデートをしようとしてこの現象に気がつきました。

４〜５日前に気がつきそれから何度かやってはいるのですが駄目です。

†うっきー† さんも何かわかりましたら書き込みよろしくお願いいたします。

書込番号：22346191

[†うっきー†]

>４〜５日前に気がつきそれから何度かやってはいるのですが駄目です。

４〜５日前からとのことなので、一時的なサーバー停止ならおかしいと思い、昨日の時点で、スマートサポートで確認していました。
通常なら当日か翌日には、なんらかの回答があるのですが、何もないようです・・・・・・
自動返信のみはありましたので、スマートサポートを管理しているサーバー自体は生きているようです。


お知らせのページは2018.8.9で停止していて、例年通りなら発表がある年末年始休業のお知らせすらないようです。
http://www.covia.co.jp/news


雲行きが怪しくなってきました・・・・・

書込番号：22349356

[†うっきー†]

本日、メールがありまして、現在調査中とのことでした。
回答にも時間がかかり、サーバーが使えなくなって、最低でも一週間以上のようなので、今後再開されるかは分かりませんが。

サポートが完全に停止しているわけではないようでした。

書込番号：22353604

[果汁99%]

サポートは何とか生きているようですね。

g07の発売当初は神サポートでしたが不具合連発で相当被害があったのでしょう。
私自身も2回交換しています。
１台売って３台分のコストでは利益どころか完全にマイナスでしょう。

最近はサポートの質もだいぶ落ちてきたように思っていました。

こんな状況でアップデートサーバーに繋がらなくなったのでてっきり潰れたのかと思いました。
自分勝手な言い方ですがあと２〜３年は生き残って欲しいですね。

今回も†うっきー† さんにはお手数をおかけいたしました。
自分で調べればわかったのかしれませんが問題がスマホ側にあるのかサーバー側にあるのか判断がつかなかったので質問させていただきました。

もう少し様子を見てからスレを閉めさせて頂きたいと思います。
ちなみに今日現在もサーバーには繋がりません。

書込番号：22354588

[†うっきー†]

>もう少し様子を見てからスレを閉めさせて頂きたいと思います。
>ちなみに今日現在もサーバーには繋がりません。

その後でも、時々確認して、サーバーに接続出来る（エラー表示が出なくなる）ようになったら教えて頂けたらと思います。
私の方も、時々チェックして気が付いたら、追記させてもらいます。

書込番号：22354627

[†うっきー†]

>私の方も、時々チェックして気が付いたら、追記させてもらいます。

ｇ０７での確認ですが、サーバー復旧したようです。
正常に「お使いの端末はすでに最新のバージョンです」と表示されるようになりました。

書込番号：22359680

[果汁99%]

私の方でも本日確認できました。

一応ひと安心というところですね。ダメもとで7.0にアップしてみます。

ありがとうございました。

書込番号：22360561

ボリュームボタンが効かない

[tanronpe]

半年以上前からと思いますがいつの間にかボリュームボタンが効かないままです。
プラスマイナス同時押しで画面にボリュームボタンが出るのでそこで調整しています。
これも不具合ですか?買って2年も経つので修理に出す手間と時間を考えると、今さらと思いますが。
そういえば、同じくgoogleの調子もおかしくなっており「google は応答していません」で、毎回終了させています。
また、最近起動しても画面が暗い状態のままで何回も再起動しても復旧しませんでした。
サポートページのお知らせで対策方法を知り、やってみましたが直ぐに復旧しませんでした。
今現在は、どうにか画面は通常になり使えていますが、googleは相変わらずフリーズします。
同じような症状の方、どうしていますか?

書込番号：22130685　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

音量調整についてはアプリで対応されてはいかがでしょうか？
自分の場合には着信音量や通話音量他の調整は頻度がないので以下のアプリを音楽を聴く時に使用しています
個人的には端末ボタンを使用したくないのもあり音量調整時にはホーム画面上から下にスワイプして音量調整しています
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.njsoftware.volumechanger

書込番号：22130926　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanronpe]

ありがとうございます、アプリで調節するんですね。

書込番号：22131042　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>半年以上前からと思いますがいつの間にかボリュームボタンが効かないままです。
>プラスマイナス同時押しで画面にボリュームボタンが出るのでそこで調整しています。
>これも不具合ですか?

掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

g07,g07+,g07++の掲示板で「ボリューム」で検索して頂くとよいかと。
g07シリーズ固有のハード的な不具合ですね。

故障したらハードキーでは無理なので、ソフト（アプリ等）で対応する程度しかないと思います。

過去にポケットに入れたことがない。定規を画面にあてても、端末に歪みがない。
本体に目視できるが傷がない。
このような場合は、購入後、１年以内ならメーカー保証で、無償修理を受けれる可能性があると思います。

書込番号：22131055

[tanronpe]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
やはりハードの不良ですね。

書込番号：22166568

付属のＡＣアダプターと充電コード

[oityan77]

昨年、６月に購入し、スマホ利用はこの機種が初めてです

１０月頃に充電ができなくなる→付属充電コードの故障？で新しいコードを家電量販店で購入

先日、充電しようとつなげると、ＬＥＤランプが高速に点滅→充電できなくなる

充電コードをパソコンに繋げると、充電ができた→付属ＡＣアダプターの故障？

という段階で、今、ＡＣアダプターを探してるところです。




質問なのですが、付属のコードやアダプターは、こんなにもすぐにダメになるものなのでしょうか？

充電は自宅でのみ行っているため、持ち運びなどもしていません

あと、家族はみなａｕなのですが、
ａｕ付属の充電コードは、ｇ07+では利用できないのですね？
ＸｐｅｒｉａのＴＹＰＥ-Ｃのコードです。

最初、充電できなくなった時に、ａｕのコードを試したのですがランプがつかなかった為、本体故障だと思い修理の為発送する用意をしてました。
後日、友人のコードでたまたま試したところ充電できたため、コードの故障だとわかりました。

付属品ではない、ＴＹＰＥ-Ｃのコードでした。

よろしくお願いします

書込番号：21520766

[舞来餡銘]

＞oityan77さん

USB-Cは最近の規格なので、他社コードでも動くのも有れば動かないのも有ります

USB-Bでも、こういう事は有ります

試して動かない場合は、そういうモノと認識するしか無いかと

書込番号：21520891　スマートフォンサイトからの書き込み

[George Alexander Louis 2013]

例えば、au販売品の「共通ＡＣアダプタ05」に
ドコモ販売品の「microUSB変換アダプタ B to C 01」
↓
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/onlineshop/sp/options/detail.html?item_code=AHD59141&_=1516276782346

この組み合わせで、本機種を正常に充電出来ました。
B式の充電器があれば、変換アダプタを試してみては如何ですか？

書込番号：21521572

[†うっきー†]

>質問なのですが、付属のコードやアダプターは、こんなにもすぐにダメになるものなのでしょうか？

g07シリーズは、本機の湾曲、ボリュームダウンが効かなくなる、パネル剥がれの不具合は多数報告がありますが、
コードやアダプターの報告は少ないので、たまたまの可能性が高いと思います。

書込番号：21522023

[oityan77]

＞舞来餡銘さん

こんにちは

ａｕ同士が使えていたと聞いたので、会社ごとに縛りがあるのかな？と思ってました。
試した友達のコードは、付属品でなく市販品のものでした。

ご返答ありがとうございました

書込番号：21522962

[oityan77]

＞George Alexander Louis 2013さん


私の場合が、ダメだったということですね。
ガラケー感覚で、同じタイプの充電器なら、問題ないのかと思ってました。

Ｂ式の充電器がないので、試してはいませんが、参考になります！
ご返答ありがとうございました。

書込番号：21522993

[oityan77]

＞†うっきー†さん


ボリュームダウン、できません！
これも不具合だったのですね
そのまま使ってました。

購入早々から、付属品のトラブルに加え、他にも引っかかる点が多く、
わざわざこの機種を選んだのに、未だに、ガラケーと２台持ちなのです。

メーカーに出したら、代替機なしで約１か月とのことなので、
少々の不便は仕方ないのかなと、諦めて使ってました。

付属品の方は、運が悪いと諦めます。

参考になります。
ご返答ありがとうございました

書込番号：21523038

[シェルティー大好きパパ]

go7+専用のメーカー純正のACアダプターが、ヤフオクに出品されてます。
(●Covia社● 純正●goo g07 / g07+/++ 専用● ACアダプタ式充電器)で検索して下さい。

書込番号：21678657　スマートフォンサイトからの書き込み

再起動で電池最適化の設定が戻ってしまう

[へなちょこ監督]

メールアプリにK9を使っており、プッシュ通知を確実に受信するために
電池最適化の設定を「最適化しない」にしていますが再起動で「最適化する」に戻ってしまいます。
逆にデフォルトで「最適化しない」に設定されているプリインストールのメールアプリは
「最適化する」に設定してもデフォルトの「最適化しない」に戻ってしまいます。
つまり再起動を契機にデフォルト設定に戻ってしまう。という事になります。
データの初期化、FactoryResetを何回も実施しましたが結果は同じでした。

Android7にアップデート済みですがAndroid6の頃がどうだったかは不明です。
何か対策がありましたらご教示お願いします。

書込番号：21439699

[舞来餡銘]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000024343/SortID=21272961/
2017.9月分の最新UPDATEを完了していても妙な動きが見受けられるならバグとも言えなく無いですが、、、

初期化しても直らないとなるとその可能性高いですが、、

書込番号：21439934　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Android7.0の最初のビルドバージョンは2017.8月ですが、以後マイナーアップデートが有るので、未適用なら適用して下さい

書込番号：21439950　スマートフォンサイトからの書き込み

[へなちょこ監督]

＞舞来餡銘さん
コメントありがとうございます。
UPデートは最新版になってます。
ネットの書き込みを検索しましたが同様の不具合は見当たらないので固有なのかな。
とも思ってますが周囲には同意種を使ってる人がいないので確認できない状態です。
ちなみにg07ではこの様なことはおきません。

書込番号：21439967

[ferrarif2002]

＞へなちょこ監督さん

こんばんわ、この機種でK9で同じ状況です。
再起動する度に登録が必要です。
初期化して直るか試そうと思っていますが、面倒なので試していません。
もし初期化して直るようでしたら、再度情報をあげていただきたいです。

書込番号：21440034　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ferrarif2002さん
>もし初期化して直るようでしたら、再度情報をあげていただきたいです。

最初に「データの初期化、FactoryResetを何回も実施しましたが結果は同じでした。」と記載されていますよ。
つまり、初期化しても直らないということですね。

書込番号：21440039

[舞来餡銘]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000024343/SortID=21352563/

NOVAランチャー使用されてる様ですが、Launcher3(gooランチャーでないデフォルトで用意されてるランチャー)でも同じ動きになるんでしょうか?

NOVAランチャーのバッテリー使用最適化はどうしてますか?

書込番号：21440110　スマートフォンサイトからの書き込み

[ferrarif2002]

＞†うっきー†さん

ご指摘ありがとうございます、書いてありましたね。
大変失礼致しました。

書込番号：21440153　スマートフォンサイトからの書き込み

[へなちょこ監督]

＞舞来餡銘さん
私の別スレでのコメントを見つけて頂けたんですね。
ありがとうございます。
実は発散すると思い別スレを立てようと思ってたのですが電池最適化の他に
ランチャーをg07ホーム以外にするとSIMが認識できなくなる。という不具合にも悩まされています。

当初はnovaランチャーをインストールするとSIMが認識しなくなるのかと思ってましたがnovaランチャーに限らず
g07ホーム⇒ランチャー3に変更しただけでSIMが認識できなくなります。
この事象が出るとランチャー3⇒g07ホームに戻しても治らず初期化しか復旧方法がありません。
こちらはAndroid6の頃からnovaランチャを使用しててAndroid7にUPデートしてからも正常に使えてました。
ただ、今回の電池最適化の不具合を見つけたので初期化したらランチャをg07ホーム以外は使えなくなってしまったのです。

質問の回答に戻りますが上記の経緯からg07ホーム以外ではこの電池最適化の確認はできていません。
初期化して真っ先に電池最適化の設定を変更しても再起動で戻ってしまうのでK9とは無関係と思われます。

書込番号：21440186

[舞来餡銘]

gooランチャー以外でSIM認識しない時点でおかしいですよね

Launcher3でも認識しないなら、根本的なバグの様な、、、

goo g07ではLauncher3でSIM認識しないなんて発生してないですからねえ、、

gooランチャーはバッテリー異常消費も有る様ですが、使用SIMはau 3G SIMって使って無いのですか?

書込番号：21440575　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Launcher3は権限にストレージと電話が有ります

デフォルトで電話権限が付いていない(g07無印は付いていない)なら電話権限付けて見て下さい

それでSIM認識しませんかね?

NOVAランチャーの不認識も電話権限とかが付いていない可能性考えられます

書込番号：21440601　スマートフォンサイトからの書き込み

[へなちょこ監督]

＞舞来餡銘さん
使ってるSIMは下記です。
・通話専用がdocomo foma（3G)
・データがLINEモバイルです。

バグだったら他にも同様の書き込みがあってもいいはずなのですが・・・
私も初期化さえしなかったらG07ランチャー以外でも使えてたわけですから
初期化したことをちょっぴり後悔してます。

書き忘れましたがSIM1,SIM2両方とも認識できなくなります。
SIM管理で設定しても有効になりません。
(設定がOFFに戻ってしまいます)

書込番号：21440607

[へなちょこ監督]

＞舞来餡銘さん
コメントありがとうございます。

＞Launcher3は権限にストレージと電話が有ります
＞デフォルトで電話権限が付いていない(g07無印は付いていない)なら電話権限付けて見て下さい

もしダメだった時のことを考えると初期化しなくちゃいけないので試すには時間的な余裕がある休日になるかな。

でも、権限が原因だとしたら一度ランチャー3やNOVAランチャーで認識しなくなっても正常に動いていたG07ランチャーに
戻せば復旧するのでは？

書込番号：21440671

[舞来餡銘]

g07ランチャーは連絡先にアクセスする権限有りますがLauncher3には無いですね

ランチャーの権限の他にアプリ(システム)の中にSIMprocessorなるモノが有って権限が電話、連絡先が有ります

こっちが関係してるのかどうか気になりますが、、

FOMA+docomo mvno(4G)の組み合わせだとCDMA2000は使わないので実質、goo g07と同じ使い方になってると思いますが、これで不安定になるとするとちょっと問題ですね

書込番号：21440693　スマートフォンサイトからの書き込み

[へなちょこ監督]

テクニカルサポートセンターへ問い合わせしたところ

電池最適化の件は「開発部署へお伝えさせて頂きます。」と回答を頂けましたので
多分、バグだと認識されたものと思われます。

ランチャーを変更するとSIMが認識しなくなる件は色々と教示して頂いたのですが
何をやっても改善されず、年明けたら修理に出すことになりました。

コメントしてくれた皆様、ありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。

書込番号：21462855

起動しません。

[はい。初心者です。]

藁をも掴む思いで投稿します。
突然、LED が激しく点滅したままでする症状になり、起動しなくなりました。
サポートから修理衣依頼したところ、概ね一月との返答でしてた。
この機種をメインで使用してたため、電話が出来ません。
以前利用してたガラケーに、auの3G シムを抜き出し、アダプターを付け入れましたが認識しません。
この場合、ガラケーのSIMロック解除が必要なのでしょうか？
スレ違いと言われるかも知れませんが、この機種を使われてる皆さまのお知恵を是非とも！

書込番号：21363375　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞はい。初心者です。さん
>>元のガラケー

そのガラケーのL2ロックがかかってるからかも知れません

g07+にmicroSIMで使ってたと思いますので、auショップでmicroSIMに変更して即時、g07+に差して使ってたならL2ロックだと思います

http://monimonita333.hatenablog.com/entry/2016/04/15/223023

前の標準サイズSIMを記憶してる為ですので、L2ロック解除して貰って下さい

書込番号：21363435　スマートフォンサイトからの書き込み

[はい。初心者です。]

アドバイスのとおりでした。
解決いたしました。ありがとうございました。

書込番号：21364631　スマートフォンサイトからの書き込み