g07+ のクチコミ掲示板

ドコモSIMカードで通話できません。

[shinnn1]

お世話になります。本日G07+が届き早速設定してみたのですが・・・

２枚ＳＩＭを挿していて、データ通信用のＤＭＭモバイルSIMカードで通信はできます。しかし、２枚目のドコモ音声通話用（ＦＯＭＡ＆ＳＰモード契約）ＳＩＭで音声通話できません。待ち受け上の表示も通信確立されていない表示（写真赤丸）になっています。設定画面を見ると電話番号が表示されている（写真青丸）のでＳＩＭの認識自体はできているようですが・・・・

どなたか、問題解決方法お分かりですか？ちなみにアップデートしました。設定を変える毎に再起動も行っております。
以上、宜しくお願い致します。m(_ _)m

書込番号：20820674

[†うっきー†]

画像を拝見しました。
設定方法は、正しいようです。

FOMA SIMはdocomoショップで発行してもらったnano SIMでしょうか？
それとも自分でカットしたものでしょうか？
自分でカットした場合は、番号は確認できるが、通信や通話が出来ない状態になっている可能性は否定はできません。

http://www.fleaz-mobile.com/support_g07plus.html
>利用できます。しかし、NTTドコモFOMAカード（3G専用）単体で利用することはできません。
>
>SIM1にNTTドコモFOMAカード
>SIM2にData通信用SIMカード（別途契約が必要です）
>を装着してご利用ください。

>Q.SIMスロットに差はありません。
>A.SIM2(nanoSIM)とmicroSDカードは同じスロットを共有するので（排他利用）、SDカードを装着する場合はSIM1をご利用ください。


公式サイトにはFOMAはSIM1に刺せて記載していますが、実際にはどちらでもかまいません。
g07で確認しましたが、本機も同様のはずです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=20522738/#20565762
>FOMA SIMはナノSIMは少ないことから、SIM1へ挿すと書かせていただいておりますが、
>ナノSIMであればSIM2にFOMAで利用いただいても問題はありません。


試せることとしては、

逆刺し(FOMAをスロット1)が可能なら試してみる。
両方がnanoSIMでアダプターを使っていないと無理だとは思いますが。
アダプター利用は自己責任でお願いします。

機内モードのオンオフをして数分間放置。認識まで時間がかかっている場合もある。

SIM管理アプリでFOMAを無効にして、再度有効。その後、数分間放置。

書込番号：20820791

[shinnn1]

†うっきー† さん


早速、ご丁寧にありがとうございます。

＞FOMA SIMはdocomoショップで発行してもらったnano SIMでしょうか？
＞それとも自分でカットしたものでしょうか？

docomoショップで発行してもらったnanoSIMです。

＞逆刺し(FOMAをスロット1)が可能なら試してみる。

逆挿し（SIM２から、アダプターを使用してSIM１に挿す）してみましたが、症状は変わりません。



＞機内モードのオンオフをして数分間放置。認識まで時間がかかっている場合もある。
＞SIM管理アプリでFOMAを無効にして、再度有効。その後、数分間放置。

機内モードのオンオフを今何回か試しましたが、ＤＭＭ　ＳＩＭは通信確立しますが、FOMA SIMは確立できません。
SIM管理アプリの有効／無効もすでにやっていますが通信は確立されずでした。。


もしや、FOMA ＳＩＭ自体に問題があるのかもと思い、元のドコモケータイに挿し直して見ましたが、問題なく通話＆ＳＭＳができました。初期不良ですかねぇ・・・（T T）;

ご助言ありがとうございました。

書込番号：20820846

[†うっきー†]

＞shinnn1さん

>もしや、FOMA ＳＩＭ自体に問題があるのかもと思い、元のドコモケータイに挿し直して見ましたが、問題なく通話＆ＳＭＳができました。初期不良ですかねぇ・・・（T T）;

docomoで発行してもらったSIMで、他の端末で使えているということで、SIMの疑いはなくなりましたね。

逆刺し(FOMAをSIM1,ＤＭＭをSIM2）にしても同じ状況（FOMAが使えないが、ＤＭＭは使える）というから、
SIM1,SIM2、両スロットともに正常に認識していることも確認出来ました。

ハード的には問題なさそうです。

可能性としては、本機はauに対応させることでauは検証したがdocomoは検証してなくて、認識出来ないファームになっている可能性も・・・・・
ハードの初期不良よりは、ソフトの不具合の疑いの方がありそうです。

明日明後日には何人かはFOMAの検証が可能な方が出てくるのではないかと思います。
本機で実際に検証な方からの報告をもう少し待たれた方がよさそうですね。
他の方も同様なら、完全にソフトの不具合かと。

過去にもファーム修正しました→BAND6非対応にしていました！
という前科がありますので、今回も、不具合の可能性が・・・・・

書込番号：20820905

[†うっきー†]

別の方が、こちらのスレッドではなく、新しいスレッドを立てられましたが、
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024343/SortID=20821268/#20821268
こちらの方が書き込みが多いため、こちらに情報を記載しておきます。

とりあえず、対応BANDが正常かを確認されてみてはどうでしょうか。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=20692152/#20692152
>電話で「*#*#3646633#*#*」を入力することで、EngineerModeへ遷移。


他の方も、FOMAを利用出来ていないので、かなりの確実で、ファームの不具合確定っぽいですが・・・・
コヴィアへの問い合わせは、
http://www.fleaz-mobile.com/contact.html
からメールではなく、
「カスタマーサポート 修理依頼／問合せファーム」から行うと、管理番号が発行されて、
以降の問い合わせが楽になります。
連絡が来ない場合に、電話で管理番号を伝えると、対応がスムーズにいきます。
電話での問い合わせは、受付しかありませんので、対応は、全てこの専用フォーム（スマートサポート）かメールのみとなっています。
１日１回程度しか対応できません（定時後に回答が多い）ので、問い合わせは内容を明確に書いておくほど良いです。
今回は、こちらのスレッドが画像も入っていて明確なので、こちらの掲示版のURLも合わせて連絡すると良いと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024343/SortID=20820674/#20820674

書込番号：20821395

[もなこ☆]

＞shinnn1さん
初めての投稿です。使い方が間違っていたら、ご教授ください。
私もこの機種を注文しており、18日に発送される予定です。私はauグラティーナのSIMを使用する予定ですので大丈夫そうかな…と思っているのですが、色々調べていてふと気になったもので。

2枚目の写真の一番下「SIMカード管理」がGSM状態になっていますが、こちらをオフにしてもアンテナは立たないでしょうか？
FOMAのSIMをお使いの方が、ここをオフにしたらアンテナが立ったとどこかで書いておられたのを見たことがあるような気がします。（機種はg07だったと記憶していますが）
見当違いでしたら申し訳ありません。

書込番号：20821990　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナッタロー]

＞shinnn1さん

後見るとしたら、以下の設定がどうなっているか位かな。
設定−もっと見る‐モバイルネットワーク設定
・foma側の優先ネットワークタイプが3G

それでも駄目なら通信事業者を検索して設定する（過去にどなたかが投函してました）をしてみてはいかがでしょうか。

書込番号：20822033　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>2枚目の写真の一番下「SIMカード管理」がGSM状態になっていますが、こちらをオフにしてもアンテナは立たないでしょうか？
>FOMAのSIMをお使いの方が、ここをオフにしたらアンテナが立ったとどこかで書いておられたのを見たことがあるような気がします。（機種はg07だったと記憶していますが）


見られたのは、おそらく私が記載した以下の内容だと思います。
これは、GSM(2G)を使うかどうかという設定になっています。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=20522738/#20524059
>GSM状態はOFF(2Gをオフにすることで無駄なことをしなくなってバッテリー消費を抑えれる可能性がある)
>但し強制的に4G(推奨)になってしまうようです。
>
>私は3G固定で運用したいので、3G固定にしました。(4Gより消費電力が少ない)
>設定→もっと見る→モバイルネットワーク→0 SIM→優先ネットワークタイプ→3G
>3Gにすると強制的にGSM状態はONになります。
>
>3G固定でGSM状態をOFFには出来ないようです。

4G利用の場合は、GSMをオフにして4G/3Gという使い方も可能でしたが、
3G固定にしたい場合は、GSMをオフにして3G固定ということは出来ませんでした。

通常の機種は、このようなスイッチはなく、
4G/3G/2G
3Gのみ
3G/2G
のように切り替えなのですが、本機(g07,g07+)は特殊な設定になっています。

3G固定に出来ないは不具合ではなく、仕様かなと思っています。

ちなみ、オンでもオフでもFOMAは利用可能です。g07ではですが。
わたしはバッテリー節約のために４Gを使いたくなかったので、オンで使っていました。


GSMのスイッチは2Gを使うかどうかだけの設定なので、今回の問題とはまったく関係はないはずですが、
一応、オフにしてどうなるかを試されてみるとよさそうですね。

書込番号：20822044

[もなこ☆]

＞†うっきー†さん
詳しく説明していただきありがとうございます。
記憶を頼りに私が読んだ記事を探してみました。そして見つけました。g07を使っておられる方のブログで、「アンテナが立たない場合はSIMカード管理のGSM状態をオフにしてみてください。私はこれで動作するようになりました」とありました。

もしもこれで上手くいくならと思って投稿してみましたが、根拠があったわけではありません。
思いつきで失礼いたしました。

私も来週にはこの機種が到着する予定ですので、今後もこちらを参考にさせていただきますね。

書込番号：20822098　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

SIM1・DMMの､「音声」を OFFにしてもダメですか？

書込番号：20822230

[舞来餡銘]

通話メインのシムはSIM1で使用を、と一応なっているので、g07+でCDMA2000対応に伴いSIM1限定に厳密化された可能性は考えられますね

データ通信+通話はSIM2のみとかでなってるとか?

書込番号：20822294　スマートフォンサイトからの書き込み

[shinnn1]

†うっきー†さん

ありがとうございます。
スレッドの交通整理までしていただき感謝しております。
m(_ _)m

もなこ☆さん
ナッタローさん
モモちゃんをさがせ！さん
舞来餡銘　さん

アドバイスありがとうこざいます。

＞アンテナが立たない場合はSIMカード管理のGSM状態をオフにしてみてください。私はこれで動作するようになりました」とありまし

＞設定−もっと見る‐モバイルネットワーク設定
＞・foma側の優先ネットワークタイプが3G
＞それでも駄目なら通信事業者を検索して設定する（過去にどなたかが投函してました）をしてみてはいかがでしょうか

＞SIM1・DMMの､「音声」を OFFにしてもダメですか？

＞通話メインのシムはSIM1で使用を、と一応なっているので、g07+でCDMA2000対応に伴いSIM1限定に厳密化された可能性は考え
＞データ通信+通話はSIM2のみとかでなってるとか?

上記、全て複数回試してから本スレッドを立ちあげました。
念のため、いちいち再起動しましたが、ダメでした。
ドコモFOMA SIM　を物理的に入れ替えたり、ソフト上で、オンオフなど試せる組み合わせはやりました。
”通信事業者を検索”しても、しばらくして「みつかりません」と表示されます。

思い違いがあるといけないので、もう一度試してみます。。
だめなら、†うっきー†さんのアドバイスに従い、コヴィアに連絡してみます。

書込番号：20822327

[†うっきー†]

＞もなこ☆さん

>g07を使っておられる方のブログで、「アンテナが立たない場合はSIMカード管理のGSM状態をオフにしてみてください。私はこれで動作するようになりました」とありました。

価格.comではなく、ブログにそのような記事があったのですね。


>もしもこれで上手くいくならと思って投稿してみましたが、根拠があったわけではありません。
>思いつきで失礼いたしました。

とんでもないです。
docomoのFOMAが使えなくて困っている人がいるので、情報があれば、出して頂けるのは、助かると思います。
もし来週届いたときに、同じくFOMA利用でしたら、結果を記入などして頂けると、とても参考になると思います。


＞shinnn1さん

#20821395で記載した対応BANDの確認はされたでしょうか？

書込番号：20822474

[shinnn1]

†うっきー†さん

お世話になります。

>http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=20692152/#20692152
>電話で「*#*#3646633#*#*」を入力することで、EngineerModeへ遷移。

何度もトライしましたが、遷移せず、文字列が消えてそのままの画面です。。

改めて、色々いじってみましたが、どれもダメでした。。う〜ん、残念っ　（＞＜）

書込番号：20822627

[舞来餡銘]

Google playからMTK Engineer modeってアプリ入れればengineer modeへ遷移出来る様になります

書込番号：20822635　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>何度もトライしましたが、遷移せず、文字列が消えてそのままの画面です。。

な、なんと！
本機では駄目でしたか；；


>改めて、色々いじってみましたが、どれもダメでした。。う〜ん、残念っ　（＞＜）

もう試せることはなくなってきました；；
なんとかFOMA使えないと困りますね。


あとは、以下のアプリで起動できるかどうか程度でしょうか・・・・・
MTK Engineering Mode
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.themonsterit.EngineerStarter&hl=ja


かなり、行き詰ってきました・・・・・

書込番号：20822651

[shinnn1]

†うっきー†さん
舞来餡銘さん

MTK Engineer modeというアプリ入れて、engineer modeにいけました。

添付します。私はちょっと判断できないので、分析お願いします。
m(__)m

書込番号：20822827　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

WCDMAが1900mhzと850mhzなので使えなくて当然ですね

WCDMAは800mhz、900mhz、2100mhzをチェックONして1900,850はチェック無くしてもOKです

なおdocomo系SIMしか使って無いのでCDMAの方(au用)は全てチェック無くして良いと思います

書込番号：20822926　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

訂正2100mhz→2000mhzでした

書込番号：20822933　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

LTEバンドの部分が不明なのでアレですが、明らかに初期状態がおかしいのでCoviaに障害報告した方が良いですね

書込番号：20822946　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

g07ではdocomoの対応バンドである
W-CDMA B6(800)
は
WCDMA-800
という表記でした。
先ほど貼ったリンク先を参照。
g07での不具合は、このWCDMA-800がオフになっているという問題が一時ありました。

http://www.fleaz-mobile.com/g07+/
>■W-CDMA
>B1(2100) / B6(800) / B8(900)
公式サイトには明確にB1,B6が対応されている旨の記載があります。

このうち、docomoはB1,B6を使用しているようです。

g07の場合は、「WCDMA-800」が白色で触れる状態ではあるが、チェックがオフだった。

画像を拝見する限り、グレーになっていて、触ることすらできない（チェックをオンに出来ない）ように見えます。


ちなみに、スクリーンショットは、電源ボタン＋ボリューダウンで取れます。
スクリーンショットの方が画像は判断しやすいです。


私の見解は、B6が使えないので、当然使えないのではないかという認識です。
B1については、わかりませんでした
画面をスクロールして、WCDMA-2100とかはありませんか？


「WCDMA-800」がグレーアウトでチェックできないようなら、完全にお手上げです。
タップしてチェックをオンに出来ないのではないでしょうか？

書込番号：20822989

[†うっきー†]

2GHz帯とは、1920〜2200MHzの電波周波数帯のことのようなので、
「WCDMA-IMT-2000」BAND1ということで良いようです。
g07も「WCDMA-IMT-2000」がONでした。

問題なのは、画像を見る限り、
「WCDMA-IMT-2000」も「WCDMA-800」もグレーアウトでオンに出来ない状態なのではないかと懸念しています。
g07ではチェック状態を変更出来ないものはグレーアウトされていましたので。「WCDMA-800」はチェックオフでも白色でした！

両方ともチェックオンに出来ないなら、完全にアウトです！

少なくとも、両方デフォルト状態でチェックオフ自体が、完全にダメダメですね。
あまりにも、お粗末すぎるかと。酷すぎます；；


ファームの不具合が確定したので、こちらのURL
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024343/SortID=20820674/#20820674
と合わせて、連絡が必要です。

メーカーもこちらの掲示板は見ているとは思いますが。
過去に、不具合があまりにも多い(g07)ので、こちらの掲示板で不具合を追記するので見ておいて下さいという連絡もしていますし、中古の保証のことを記載したら、すぐに公式サイトの修正も行われていましたので。

見られているとは思いますが、念のために報告もしておいた方がよいと思います。

書込番号：20823057

[shinnn1]

＞†うっきー†さん
＞舞来餡銘さん

早急、且つ的確なアドバイスありがとうございます。
チェックを外すことは出来ますが、他の項目に新たにチェックはできません。。

これはファームウェアの更新で対応可能ですかね、技術的に？？

色々と親身にありがとうございます。

書込番号：20823067　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞shinnn1さん

>チェックを外すことは出来ますが、他の項目に新たにチェックはできません。。

やはり、私が懸念した通りオンに出来ませんでしたか！


>これはファームウェアの更新で対応可能ですかね、技術的に？？

すみません。これはわかりません。
g07の例で言えば、使えるものは触れる状態でした。(B6の件)
触れないということは、ハード的に対応されていないという可能性は否定は出来ないと思います。


とりあえず、私はユーザーではないので、スマートサポートの方ではなくメールの方から以下の内容は送っておきました。

>件名:(g07+不具合報告)W-CDMAのB1,B6がオフの為FOMAが使えません
>
>g07+でFOMAが認識しない問題があるようですので、緊急対策ファームなどを出して頂けたらと思います。
>購入後、すぐにFOMAが使えずに困っている方がいらっしゃるようです。
>
>原因としては、EngineerModeで確認したところ、W-CDMAのB1,B6、いずれもオフでした。
>g07で問題のあったB6がオフになる不具合の教訓が生かされていないようです。
>今回は、B6だけではなくB1もオフのため、まったく利用出来ないようです。
>
>詳細は以下を参照下さい。バンドがオフになっている画像も添付されています。
>http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024343/SortID=20820674/#20820674
>
>以上、よろしくお願いします。


少なくともコヴィアの対応は良いので、何らかの対応は必ず行ってくれるはずですよ＾＾
早急なファーム対応か返金対応になると思います。私はg07で返金対応を受けました。


shinnn1さんは、ユーザーさんなので、スマートサポートの方（専用フォーム）から連絡をしておけば回答があるはずですよ。
完全にdocomo回線の人柱になってしまいましたね。すみません。

書込番号：20823185

[shinnn1]

†うっきー†さん

ありがとうございます。ユーザーでないのにメールまでして頂いて・・・感謝感謝です。
私の方でも早速、サポセンにメールで問い合わせしました。技術的に可能なら１日でも早く、ファームウエア更新して欲しいです・・・
しばらく待ちたいと思います。

本当に皆さまありがとうございました。

書込番号：20823280

[†うっきー†]

あああああ。
今、画像を再確認したら、ソフトバンクのB8(900)もオフになってる・・・・・・・
g07は正常に、WCDMA-GSM-900はオンになっています。

こちらの掲示板にソフトバンクの３G SIMが使えないという書き込みをされた方がいましたら、
こちらのスレッドに誘導して頂けたらと思います。

docmoだけではなく、ソフトバンクも駄目だったとは。

書込番号：20823307

[NiK0__]

初めて投稿します。
他の方の使えたとの書き込みがないので、少しでも役に立てばと思って。

ＦＯＭＡSIMをスロット2に入れて通話できました。
スロット1はダミーのSIM(付属のocnのもの)を入れました。
電源入れてから、ガイダンス通りにwi-fi設定などして、ソフトウェア更新、SIMの設定の順で初期設定しました。

動作確認のみです。
データ移行など色々時間がとれなかったので、来週末くらいに本格的に移行しようと思い、今は元の端末にSIMを戻してしまいましたが。
発着信とSMSの送受信できました。

書込番号：20823528　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

FOMAシム1枚運用はDSDS機の場合ダミーシムが必要の様です
SIM1にFOMA nanoSIM+アダプタ、SIM2にダミーシムでも使用可能でしょう
2chの情報から基本的にSIM1にau3G通話シム or FOMA通話シム(アダプタ付き含む)を使用する方が良い様です

書込番号：20823730　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞shinnn1さん

既に、
SIM1(FOMA)+SIM2(MVNO)
SIM1(MVNO)+SIM2(FOMA)
で検証してFOMAは認識しなかったのですが、
NiK0__さんから、FOMAで使えたという報告もあるようです。

#20820791で記載した通り、FOMAはメーカーもSIM1,SIM2どちらでも使えると言っていますし。(g07)
g07ではどちらでも使えました。本機でも問題はないとは思いますが。

そもそも、両方とも既に試されていますし。

#20822827の画像はSIM1のものでしょうか？SIM2のものでしょうか？
反対側のSIMも確認して頂けますか。
念の為に、確認する側にFOMAのSIMを刺した状態で。


少なくともBANDがオフの状態で使えるとは思えませんが。
FOMAが使えたという方もいるので、最初の出荷時点で複数のロットが存在していて、使えないロットがあるとか・・・・・

謎です・・・・・


もう一つ確認して欲しいことがあります。
FOMAは、どちらのスロットでもOKなのですが(g07同様にOKのはず)、念のために、SIM1にFOMAで。

SIM1にFOMA,SIM2にMVNOを指して、SIM管理アプリで両方のSIMともオフにします。
SIM2の通信をONにして、一度再起動(SIM1はオフのまま)
SIM2側が4Gを掴むのを待ちます(右上に4Gと表示)これで確実にSIM2が4G/3G/2GでSIM1が3G/2Gになります。
SIM管理アプリでSIM1の通話をONにします。

最初の書き込みでMVNOが4Gになっているので、FOMA側のスロットは3G/2Gになっているのは確実ではあるのですが・・・・・


現在、２人の方がMVNO+FOMAでFOMAが使えなくて、１人は使えたという報告があります。
NiK0__さんの端末が、EngineerModeで対応バンドがオンになっているのか、オフになっているのかは、気になる所です。
オフの状態で使えるとは思えないので、オンになっているような気がします。


はやく、この問題が解決するといいですね。
初期不良の可能性もありそうですね。

書込番号：20823958

[†うっきー†]

＞shinnn1さん

3Gが使えないことを確定させる方法として、
設定→もっと見る→モバイルネットワーク→DMM→優先ネットワークタイプ→3G

これで、現在利用できているMVNO（DMM）が3Gで利用できなければ、shinnn1さんの端末では、３Gが使えない状態になっていることが確定出来ると思います。BANDがオフなので使えないはずですが。

書込番号：20824306

[shinnn1]

†うっきー†さん


>3Gが使えないことを確定させる方法として、
>設定→もっと見る→モバイルネットワーク→DMM→優先>ネットワークタイプ→3G

やってみました、確認しました。3GにするとDMMのSIM も接続確立できませんでした。

出張先のため、木曜日までSIMの差し替え等の確認出来ませんが、前回の画像のものはSIM2で試しました。

そう言えば携帯画面右上のアンテナマークの横には、4G以外の表示（2G 3G）は設定＆SIMスロット変えて試しても出たことは一度もありません。wifi使ってネットを使用してたのであまり、意識していませんでしたが。。

他の人がfoma sim 接続できたとのことで、驚いていますが、少なくとも私の機種は、もう設定ではどうにもならない気しかしません。

ありがとうございます！！
サポセンからの回答を待ちます。
^_^;

書込番号：20824651　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞shinnn1さん

>>3Gが使えないことを確定させる方法として、
>>設定→もっと見る→モバイルネットワーク→DMM→優先>ネットワークタイプ→3G
>
>やってみました、確認しました。3GにするとDMMのSIM も接続確立できませんでした。

確認ありがとうございます。
これで、shinnn1さんの端末は、BAND自体が使えない状態になっているため、FOMAにかぎらず、3Gが使えないことが100%確定できました。


>出張先のため、木曜日までSIMの差し替え等の確認出来ませんが、前回の画像のものはSIM2で試しました。

それまでに、直るといいですね。


>サポセンからの回答を待ちます。

はい。何か連絡がわりましたら、情報連携して頂けると他の人も助かると思います。
私も、何か連絡がありましたら、こちらで報告させてもらいます。

書込番号：20824960

[†うっきー†]

＞NiK0__さん

ひょっとして、注文されのたは、
「gooのスマホ g07+(グーマルナナプラス) + 選べるOCNモバイルONEセット」
ではなく、
「gooのスマホ g07 + 選べるOCNモバイルONEセット」
を注文してしまったという可能性はないでしょうか？

以前注意喚起したことはあるのですが、どちらも「+」が入っているので間違う可能性が・・・・


まだFOMA利用者からの報告が、こちらの掲示板では３人しかいないため、ファーム更新して利用出来る人と利用出来ない人の差がわかりませんが。

書込番号：20825101

[shinnn1]

お世話になります。
コヴィアテクニカルサポートセンターから連絡がありました。

>お客様ご申告内容より、本体の個体不良の可能性が考えられます。
>ご迷惑おかけし申し訳ございません。本体を交換させて頂きたく存じます。

>また、お客様の端末は弊社で検証させていただきたいので
>初期化せずに、アカウントを手動で消していただき引き渡しすることは可能でしょうか。

…とのことで、新しい製品もすでに発送完了したとの連絡をもらいました。木曜日に新しい個体で試して報告いたします。
m(_ _)m

書込番号：20825258　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>…とのことで、新しい製品もすでに発送完了したとの連絡をもらいました。木曜日に新しい個体で試して報告いたします。

おおおおっ。
#20823280でメールで問い合わせしたと書いてあったので、スマートサポート使わなかった？と思ったのですが、
スマートサポートを使って、個人情報の登録と連絡時にシリアル番号等も入力して、本機ユーザーであることを示していたのですね。

代りの商品を事前に発送は、なかなかない対応で、ユーザーに取っては非常にありがたいですね。
私の不具合の時は、こちらが送ってから到着してからの発送でした。
今回の対応は、とても迅速で素晴らしい対応だと思います。

また、端末も検証したい旨まで記載していて、原因も特定しようとしていることは、安心出来ますね。

新しい端末では、正常になっているといいですね。

今回の不具合は、ファームの問題ではない可能性が出てきましたね。

次回の報告お待ちしています。

貴重な情報提供感謝！

書込番号：20825290

[モモちゃんをさがせ!]

スレ主様の個体は、北米向けの､何か別の機種のように読み解けます。

3Gで 850MHzと 1,900MHzにのみ対応していること､
CDMA BC(0)は、地域によって仕様に差がありますが、
「North American Cellular(←Celluar と誤記になっていますが) Band」
ですから…。

何処の国で組み立てられているのか知れませんが、
納入先を誤ったのでは？？？

書込番号：20826046

[モモちゃんをさがせ!]

連投ですが、ご容赦ください。

もしこれが、全世界でグローバル展開しているメーカーだったら、
北米版を出すにしても、3Gの 2.1GHz(または 2,000MHz)は実装しています。
2.1GHzがあれば、FOMA SIMで､FOMAプラスエリア以外では「3G」表示で通話が出来たはずです。
それと、
Moto G4 Plusは、世界各エリア毎のバージョンが存在しますが、
国内版が発表された当初、メーカー公表のスペックでは、3G/800MHzに対応していないことで、騒ぎになりました。
しかし、実際は FOMAプラスエリアでも使えた､という報告がこの価格.comでも上がってきました。
これは、850MHzの帯域幅を広めにとっているため、結果的に docomoの 800MHzを拾えているので、
今回、G5 Plusでは、あえて 850MHz(日本) と別記しています。
スレ主様の個体は、その 850MHzの調整幅が狭く､やはり docomoの電波が拾えていない、
ということではないかと思います。

メーカーさん、もっと最後のツメをしっかりして下さい。
(門外漢が失礼しました。)

書込番号：20826659

[warion]

SIM1（FOMA）	SIM1（FOMA）

本日開封し、正常に通信できるようになりました。
下記お困りのみなさまのお役に立てば。

〈ファームウェア〉
CP-J55aW_2017405　※アップデートしていません

〈SIMカード〉
・SIMスロット1（FOMA）
・SIMスロット2（MVNO）

〈優先SIM〉
モバイルデータ　MVNO
通話　　　　　　FOMA
SMSメッセージ　FOMA
SIMカード管理　GSM状態オフ

〈モバイルネットワーク設定〉※抜粋
・FOMA
　優先ネットワークタイプ　3G
・MVNO
　優先ネットワークタイプ　4G（推奨）
　アクセスポイント名　適宜設定

〈データ使用量〉
・FOMA
　モバイルデータ　オフ★
・MVNO
　モバイルデータ　オン

SIM設定だけではFOMAのアンテナが立たなかったのですが、〈データ使用量〉のFOMAのモバイルデータがオンになっていたのでオフ（★）にしたところ、すぐにアンテナが立ちました。
的はずれでしたら申し訳ありません。

MTK Engineering Mode のスクショも貼っておきます。

書込番号：20827242

[NiK0__]

＞†うっきー†さん

プラスのほうで間違いありません。ロゴに＋マークあります。

特に変わったことはしてないと思いますが、通話とSMSできました。
強いて言うなら、何かあったら面倒なことになりそうだと思い、変わったことはしないように、流れの通りに設定したくらいです。
ソフトウェア更新とSIM設定の後に、優先SIM設定などの画面を確認しました。そのあと端末再起動したと思います。

書込番号：20827741　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞warionさん

画像拝見しました。
BANDの状態は正常なので、問題ない個体のようですね＾＾

>SIM設定だけではFOMAのアンテナが立たなかったのですが、〈データ使用量〉のFOMAのモバイルデータがオンになっていたのでオフ（★）にしたところ、すぐにアンテナが立ちました。

これで設定はあっています。
モバイルデータをオンにした方は、4G/3G/2Gが利用出来る状態になってしまうので、FOMAは使えません。他のDSDS機も同様です。
片方だけがオンに出来(4G/3G/2G)て、反対側は自動でオフ(3G/2G)(こちらだけがFOMAが利用出来ます)になります。
FOMAはスロット1、スロット2、どちらでも利用可能です。


＞NiK0__さん

>プラスのほうで間違いありません。ロゴに＋マークあります。

良かったーー＾＾
間違って購入されていないようで安心しました。大変失礼しました。


どうも、shinnn1さんの個体だけば、BANDが何故かオフになっているだけのようですね。
モモちゃんをさがせ!さんが指摘されているように、変な個体が紛れ込んだのかもしれません。

どれだけの個体がおかしいのか。
本機はauユーザーの方が利用されることが多いので、変な個体があたってしまった人の中には、docomoとsoftbankの3Gが使えないことに気が付いていない人もいるかもしれません。
shinnn1さんの端末１台だけとは、ちょっと考えにくいです。

今回の問題をメーカーが公表するかどうか・・・・・
成り行きを見まもりたいと思います。

書込番号：20827934

[モモちゃんをさがせ!]

正常な端末の人もいる一方で、
日本仕様ではない人の新たな報告も｡
この価格.comでスレッドが立たなかったら、
こんな明確な形で不具合を証明することは出来なかったでしょう。
皆さま方の協力の賜物ですね。

あとは、
メーカーが、どのように信頼を回復していくのか、見守りたいと思います。
別スレで ありりん00615さんが指摘されていますが、
この製品、未だにレビューがありません。
レビュー以前の問題で、
3大キャリア全てで通話が出来ない、
ってことですかね。

書込番号：20829236

[モモちゃんをさがせ!]

「見守る」と言いながら、気になることがあり、
またここに書き込ませていただきます。

レビューの件もそうですが､製品の写真も未だに掲載されません。
穿った見方をすると、
正規の国内版と北米チックなものは、実は外見も違い、
CDMA繋がりで、中国版も存在し、これも微妙に外見が違うので、
正規の国内版の写真を掲載出来ないでいる、のか？

そして、日本の 3Gバンドに全く対応していない個体は、
そもそも､端末の Displayに『技適』の表示が出て来るのか､とか…。

横から失礼致しました。

書込番号：20830277

[†うっきー†]

g07の場合の技適

>そもそも､端末の Displayに『技適』の表示が出て来るのか､とか…。

おおおおっ。するどい指摘ですね！

shinnn1さん、もしよろしければ、
設定→端末情報→適合規格情報
で、技適が表示されるか確認してみてもらえますか。

正常なら、添付画像のように技適マークと「R」と「T」という文字が確認出来ます。
添付画像は「g07」のものです。
番号は、機種ごとに取得した番号となりますので、番号は違いますが、RとTという文字があれば問題ありません。

マークすら表示されないとなると、そもそも使用してはいけない端末となります・・・・・

書込番号：20830366

[shinnn1]

†うっきー†さん
モモちゃんをさがせ!さん

お世話になります。
昨夜帰宅し早速、新しい製品にSIMを２枚入れました。どちらのスロットに入れても挿した瞬間に画面上右に（3G　4G）のマークが出てきました。通話&smsも使用可能でした。

なんの苦労もなくSIM認識されて拍子抜けしています。。
本当にここまでありがとうございます。皆様にはお世話になりましたので今後も何か検証が必要であれば喜んで協力させてください。

まずは、ご報告まで。
失礼しました！

書込番号：20831439　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞shinnn1さん

新しく届いた端末は正常だったようで何よりです＾＾

技適の表示は、新しい端末での確認のようですね。
ＢＡＮＤが使えない状態の不具合のある端末で確認したかったということでした。


もし、shinnn1さん同様に不具合のある個体(BANDが使えない)にあたった方がいましたら、
その端末での技適表示を確認して頂けたらと思います。


おそらく、今週末にはメーカーに不具合のある端末が２台は届くので、来週中にはメーカーから何らかの正式アナウンスがあると思っています。
今まで、不具合を隠さず原因などを積極的に公開してくれていましたので。今回も期待！

書込番号：20831821

[shinnn1]

†うっきー†さん

お世話になります。

昨日出張から帰宅したら、返品と新品の交換とのことでコヴィアから連絡受けていたのですが、家族のものが新品だけを受け取ってしまいました。よって現時点で一時的に、Ｇ０７＋が二つあります。今回の写真は不良品のＧ０７＋のスクリーンショットです。

何かあれば宜しくお願いいたします！

書込番号：20831933

[†うっきー†]

＞shinnn1さん

>今回の写真は不良品のＧ０７＋のスクリーンショットです。

情報ありがとうございます。
BANDは非対応でも、技適はあるので日本向けではありそうです。
ますます、今回の問題の原因わかりません・・・・・

書込番号：20832428

[しましまし]

私もスレ主さんと全く同じ症状でdocomo SIMでの通話ができず、メーカーサポートに問い合わせ中です。
こちらの情報がとても役に立ちました。ありがとうございます。

書込番号：20857550

[うましか嫌い]

自分で何も出来ないのに

格安ＳＩＭや格安スマホの類いに手出しする人の多いことに

呆れてしまう のは アタシだけ？？

書込番号：20857616

[†うっきー†]

＞しましましさん

>私もスレ主さんと全く同じ症状でdocomo SIMでの通話ができず、メーカーサポートに問い合わせ中です。

「MTK Engineering Mode」で確認して、shinnn1さんの端末同様に、docomoのBANDのチェックがオフになっていて、使えない状態だったということでしょうか？

GW前にメーカーが新しい端末を発送してくれるといいですね。

状況が分かりましたら、情報追記して頂けたらと思います。

書込番号：20857764

[しましまし]

4/30にコヴィアのサポートに問い合わせをしたのですが、反応ありません。。。

スクリーンショットを添付します。
SIM1にdocomoの通話用SIMを挿入していますがアンテナ立たず、対応しているはずの3GのBand1,6,8が無効となっています。

書込番号：20862514

[†うっきー†]

>4/30にコヴィアのサポートに問い合わせをしたのですが、反応ありません。。。

4/29よりGWのため、対応が出来ない状況です。

http://www.covia.co.jp/news/news_gw_holidays2017.html
>■Coviaサポートセンター休業期間
>4月29日（土・祝日）〜5月7日（日）まで


>スクリーンショットを添付します。

すでに本機で２台ハード不具合（ハンダ不良）が出ていますが、これで３台目が確認できたことになります。
同じハードの不具合が、こちらの掲示板で分かっているだけで３台あるといことは、個体不良というようりも、
製造ラインに何か問題があって、不良が出ている可能性があると見る方がよいと思います。
特にauユーザーは気づかないまま利用している可能性大。

この問題は、メーカーが公式発表をすべき内容だと個人的には思いました。


＞しましましさん

問い合わせは、メールではなく、既存の書き込みにある通りスマートサポートへ、画像を添付して連絡しましたか？
まだなら、スマートサポートを使って連絡しておくと良いです。管理番号が発行されます。
5/8の朝一に電話連絡して、管理番号を伝えた上で、docomoのBANAが使えないハード不具合がある端末で、証拠の画像も一緒に添付しているので、早急に新しい端末を送るように！と言えば、
直ぐに送ってくれると思いますよ。
他の２名の方は、こちらが発送する前に、メーカーから先に発送されましたので。
今回も絶対というわけではありませんが。
スムーズにやりとりするために、連絡がメールの場合は、スマートサポートからも画像を添付して送っておくとよいです。

メーカーの対応は良いので、そこは、安心されると良いかと＾＾
GW明けになってしまうのだけは、残念ですが。

書込番号：20862568

[†うっきー†]

>製造ラインに何か問題があって、不良が出ている可能性があると見る方がよいと思います。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024343/SortID=20821268/#20847986
>弊社で確認を行ったところ、端末の設定を決める抵抗のハンダにおいて不良が認められました。
>本現象はまったくの個体で発生した現象であり、製造ロットやファームウェアにおける
>傾向性のある不具合ではありませんのでご安心ください。


発売後１か月程度の初期出荷分だけ、かつ価格.comで報告があった分、かつdocomoユーザとソフトバンクユーザーしか気が付かない不具合
これだけ限られた端末台数で３台も不具合があって、傾向性のある不具合ではないというのは、かなり無理があるような気がするのは、私だけでしょうか。

メーカーが今回の問題を公表しないで隠し通すことを貫くか、今後の対応に注目したいと思います。
今までユーザーが問題にした内容(ウィルスやマルウェアの誤認識問題等)は、きちんと発表しているので、
今回も、公式に報告してくれるはずと願います。

書込番号：20862607

[しましまし]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。サポートはGW休みだったのですね。

はい。スマートサポートへ問い合わせをしています。
スムーズな対応のために、画像送付と電話連絡もした方がよさそうですね。
アドバイスありがとうございます。

いずれにせよ、問題のある端末は他にもあるでしょうから、
メーカーには適切な対応をしていただきたいですね。

書込番号：20862882

[しましまし]

先日不具合端末の投稿をした者です。

その後メーカーのサポートから連絡がありましたのでご報告です。
結局個体不具合ということで、交換対応となりました。

ちょうどGW休みにかかってしまいなかなか連絡がなかったのですが、
休みが明けてからの対応は早かったです。

前の方が書かれていたのと同様、新しい端末が宅配便で送られてきて、
不具合品と交換する形でした。

受け取った端末は問題ないようです。
対応バンドは正しく、ドコモ通話SIMも使えています。

書込番号：20883076

購入を検討中なのですが、何点かお教え頂きたいです。

[わったまん]

私は現在、auの3GスマホでINFOBAR C01を使用中でSIMは標準サイズのver.002でプランSSシンプルの無料通話1000円とezweb使用料300円のみです。
こちらのクチコミを見させて頂いたのですが、難しい問題が沢山ありますので半分も理解出来ていないと思いますのでお教え頂きたいのですが、私の場合はまず購入をしてauショップに持ち込みでSIMサイズをmicroサイズに変更（在庫のあるショップ）してもらえば通話もSMSも使用可能で無料通話もそのまま使えるので間違いはないのでしょうか？
キャリアメールに関してがちょっと難しかったのですが、iPhone偽装をしてGメールにて送受信が可能との事ですが、その手順はSIMを変更する前に前機種にて事前にしておかなければならない事があるのでしょうか？
それとも完全に機種をg07＋に変更してからでも可能なのでしょうか？
ちなみに今のスマホではキャリアメールが3G通信を使わずにwifiでの送受信が可能なのですが、こちらのg07＋にauのEメールアプリをインストールして、もう一枚に通信用のSIMを挿して、その通信電波でキャリアメールを送受信するなんて事は不可能ですよね？

書込番号：20869842　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

必要なのはauのSIMで通信ができる環境ですが、g07+はこの条件を満たしません。
まっとうな方法ではないので詳しくは書きませんが、ezwebメールをキーワードに追加して検索してみるといいでしょう。

書込番号：20870185

[tongara]

＞わったまんさん

g07+を持ってマイクロSIM再発行で利用できます　※注意　変更後は他の携帯に絶対SIMを刺さないこと

IMAPのパスワードを取得する作業としては以下のリンクを見てください。
https://king.mineo.jp/my/f6f3c8efb9984193/reports/17718
iPhoneかAndroidでデーター通信できるものが必要になります。
持っていない場合は知り合いに借りるか、スマホお試しレンタルでiPhoneを借りてください。
自分は知り合いにauがいないのでスマホお試しレンタルでiPhoneを借りて作業しました。

書込番号：20870258

[舞来餡銘]

https://ja.m.wikipedia.org/wiki/INFOBAR_C01

CDMA2000/GSM グローバルパスポート機種ゆえ、microSIMにシムカットしても恐らく使えないでしょう
(試してみても良いかも知れませんが)

tongaraさんの説明通りgoo g07+持ち込みでmicroSIM発行で確実に使えるでしょう

ただしアダプタ+上記再発行microSIMのC01に使うとその時点でg07+では使えなくなります

C01はバックアップ端末としては使えないでしょう

GRATINA、GRATINA2、PT003、ISW12Kで使用してたシムはgoo g07+で使えるので、これらはバックアップ端末として使えると思います

書込番号：20871238　スマートフォンサイトからの書き込み

[わったまん]

みなさん分かりやすいご解答ありがとうございます。
どうしたら良いのかと、どうしても出来ない事が明確に
理解する事が出来ました。
どうしてもキャリアメールをまっとうな方法で使用したいと思いますので、この機種は諦めてauの3Gの通話と通信が出来て、なおかつ標準SIMが入る機種が出る事を願います。

書込番号：20872049　スマートフォンサイトからの書き込み

[スタハチ]

auWEBMAIL

＞わったまんさん

＞私の場合はまず購入をしてauショップに持ち込みでSIMサイズをmicroサイズに変更（在庫のあるショップ）してもらえば通話もSMSも使用可能で無料通話もそのまま使えるので間違いはないのでしょうか？

→はい、その通りです。いたってスムーズな応対でした。

＞キャリアメールに関してがちょっと難しかったのですが、iPhone偽装をしてGメールにて送受信が可能との事ですが、その手順はSIMを変更する前に前機種にて事前にしておかなければならない事があるのでしょうか？
＞ちなみに今のスマホではキャリアメールが3G通信を使わずにwifiでの送受信が可能なのですが、こちらのg07＋にauのEメールアプリをインストールして、もう一枚に通信用のSIMを挿して、その通信電波でキャリアメールを送受信するなんて事は不可能ですよね？

私の場合は、auのキャリアメールを捨てきれないので、auのwebmailを使っています。これであれば、通信用のSIMで（というか通信用のSIMでしか）キャリアメールを普通に使えます。

ただし、プッシュ通知に対応していないので、タイムリーに返信が必要であれば、gmailに転送して逐一確認できるようにしたらどうでしょうか。返信はgmailからになってしまいますが。。。webmailの画面付けておきます。

書込番号：20872296

データー通信ができません？

[TAKASI@]

フリーテル端末（Priori2）からこちらに変えました。
フリーテルmicroSIMとmicroSDカードを差して使用しています。
通話、Wi-Fiは利用できてますがデーター通信ができません？
設定とかが違っているのかわかりませんので詳しい方は教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：20870831

[†うっきー†]

FREETELのAPNを指定してモバイル通信をONにすればよいです。

SIM管理アプリを起動
サービス名を選択からFREETELを選択

説明書を見られた方がはやいかと・・・・・
http://fleaz-mobile.com/g07+/qig/index.html

書込番号：20870916

[†うっきー†]

4Gが使えない場所(3Gしか使えない場所)で3Gが利用出来ないということでしたら、ハード的な初期不良がある端末となります。
その場合は、即交換で対応してもらえます。「MTK Engineering Mode」で簡単に確認可能です。
以下のスレッドを参照下さい。

ドコモSIMカードで通話できません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024343/SortID=20820674/#20820674

書込番号：20870925

[TAKASI@]

アドバイスありがとうございます。
SIM管理SIM１で音声・データーもオンに
サービス名もFREETELになっています。
４Gにアンテナも立ってます。
APNのアクセスポイント名もFREETELになってます。
利用可能なネットワーク
NTTDOCOMO3G、４Gになってます。
端末不良ですかね・・・・？

書込番号：20871226

[舞来餡銘]

https://www.freetel.jp/sim/apn_Setting/

フリモバでは無いと思いますが、選択したAPNの中身を確認した方が良いかも知れませんね

書込番号：20871266　スマートフォンサイトからの書き込み

[TAKASI@]

本当にありがとうございました。
フリモバAPNの内容を設定しましたら通信できました。
助かりました(^^)

書込番号：20871423

auの2段階認証SMSの本文が表示されないのはなぜ？

[ムゲンループ]

初めての投稿です。初心者ゆえ、失礼があったらお許し下さい。

auのガラホ、SHF31を使っておりまして、このほどこの機種のDSDSに魅力を感じて購入しました。
事前のリサーチで、通話可能だという情報は得ており、実際、問題なく通話できました。
キャリアメールも色々調べてGメールで送受信可能な状態にして運用しております。

ただ、SMSなのですが、au IDでウェブサイトにログインする際、2段階認証のSMSが飛んでくるのですが、受信はできるものの、本文が何も表示されない状態で困っています。
メッセージアプリを変えたりしてみましたが、うまくいっておりません。
家族のスマホから普通にテキストを送ってもらう分には問題なく表示されます。
Googleの2段階認証も表示されました。

どなたか解決策をご存じの方、いらっしゃいますでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：20861393

[†うっきー†]

「SMS OVER IMS」の設定変更で、SMSの受信が出来るようになったという書き込みはあります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024343/SortID=20856003/#20856003

今回の件は、受信は出来ているが本文が表示されないということなので、検討違いでしたら、すみません。

上記スレッドも同じ機種（SHF31）のようです。


LTE SIMだと思いますので、公式に記載されている通り、通話のみしか安定して動かないということかもしれませんが・・・・・
>auスマホ契約（3G通話）
>※こちらのご契約の場合、通話のみご利用いただけます。Data通信は出来ません。
>UQモバイルおよびau系MVNO本機ではご利用いただけません。


auからのメールのみ、うまく表示されていないようなので、何か制限がかかっている可能性も・・・・・
auは本当に複雑ですね。
「SMS OVER IMS」で解決できればよいのですが。

書込番号：20861475

[†うっきー†]

ひょっとしたら、以下のスレッドと同じことを記載されているのかもしれません。
SMSではなく、キャリアメールが見れないということではないでしょうか？
一度、以下のスレッドをみてもらって、キャリアメールでないかを確認されてみてはどうでしょうか。

SIM変更してもらった後でのキャリアメールの見方
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024343/SortID=20859059/#20859059

書込番号：20861504

[レーヨンヨン]

＞ムゲンループさん

Hello! I am happy to discuss with you regarding G07+ issues. And I hope that I can help you. Although I speak English, I can read Japanese without problem.

Well, as I understand, you need to receive SMS from au SIM on G07+. However, the SMS reaches G07+, but it cannot be displayed, right?

書込番号：20861515

[ムゲンループ]

＞†うっきー†さん
早速お返事いただきましてありがとうございます。

SMS OVER IMSのスレも見させていただいてまして、やってみましたが変化はありませんでした。

キャリアメールに関してはIMAP情報を取得してGメールで送受信しているので本件とは無関係です。

やはりSIMがSHF31に紐付けされたままでちがう機種にSIMを差し替えた場合はセキュリティなどの問題でSMSのURLリンクは見えないようにしているのでしょうか。原因だけでもわかれば納得がいくのですが・・・

＞レーヨンヨンさん
英語が得意では無いため申し訳ありません・・・

書込番号：20861594

[モモちゃんをさがせ!]

＞キャリアメールが Gメールで送受信可能
＞SMSのURLリンク

何か､勘違いをされていらっしゃるような気がします。
この機種は、au SIMで 3G通話は出来ても、データ通信は出来ない仕様ではなかったですか？
データ通信用に docomo系MVNOを挿していて、
au IDで auユーザー向けのウエブサイトにログインしようとして、
au側が認証メールを送っても正常に受信されないため、
SMSの形で送られて来ているのではないか、
と推測しますが｡

私の見当違いでしたら、ご容赦ください。

書込番号：20861694

[ムゲンループ]

＞モモちゃんをさがせ!さん
ありがとうございます

確かにおっしゃるとおりデータ通信は出来ないのですが、ガラホで運用しているときはいわゆるＣメール（SMS)で2段階認証の認証用ＵＲＬが送られてくる様になっており、今回のg07+にＳＩＭを差し替えて、au IDにログインする際も同じようにCメールは届くのですが、届いたものの本文が見られない（何も記載が無い）状態です

一度auに聞いてみようかと思っています

書込番号：20861761

[ひあゆ]

＞ムゲンループさん
SMSの本文表示の解決策ではありませんが…

auの2段階認証は157で外してもらえます。
セキュリティの事もあるので「出来ません」と断られる事もありますが、
強くお願いすれば自己責任で外してもらえます。

的外れな回答でしたらゴメンなさい。

書込番号：20861804　スマートフォンサイトからの書き込み

[チューベイ]

＞レーヨンヨンさん
こんにちは！ 私はG07 +の問題に関してあなたと議論することをうれしく思います。 そして、私があなたを助けることを願っています。 私は英語を話しますが、問題なく日本語を読むことができます。
さて、わかっているように、あなたはG07 +上のau SIMからSMSを受け取る必要があります。 しかし、SMSはG07 +に届きますが、表示することはできません。

訳してみました。

書込番号：20861879

[†うっきー†]

＞ムゲンループさん

>ガラホで運用しているときはいわゆるＣメール（SMS)で2段階認証の認証用ＵＲＬが送られてくる様になっており


au IDのログイン時の２段階認証はSMS(Cメール)ですが、
https://id.auone.jp/id/pc/guide/devauth/pc_login/index.html

今回の質問のWebメール利用登録時の２段階認証は、実際に使用した人は
SMSではなく、キャリアメール(ezweb.ne.jp)でメールが送られてきているようですよ。
画面のハードコピーも取ってくれています。
http://goodbye-wallet.com/ezweb-ne-jp-webmail/start/
Webメール利用登録時の２段階認証をSMSで受け取るという方法は分かりませんでした。


157で可能なら、それがよさそうですね。

書込番号：20861979

[レーヨンヨン]

＞チューベイさん
ありがとうございます！

＞ムゲンループさん
I think C-メール is a special format of SMS. If I can get the LOG file from G07+, it is possible to solve the problem.

書込番号：20862012

[うましか嫌い]

＞ ２段階認証は、・・・
＞ SMSではなく、キャリアメール(ezweb.ne.jp)でメールが送られてきているようですよ。

ＩＳＰ契約をしない 通話のみ契約者 を想定できないの？？？
残念やなぁ。。

書込番号：20862023

[ムゲンループ]

皆さん、色々と考えていただき有難うございます

ガラホの時Cメールから送られてきているのは間違いないです（SMSのアイコンが付くので）。
送り主も00000000000という番号になっていますので・・・

いま、送り先をSMSから普通のメールアドレスに変更できないかauに問い合わせ中です
157でもいいかなと思ったんですが、出来ることはいろいろ試してみたいので・・・

皆さんお騒がせしてすみません
auから返事があったらまた投稿します

書込番号：20862052

[†うっきー†]

>ＩＳＰ契約をしない 通話のみ契約者 を想定できないの？？？

今回の質問は、他のスレッド同様、「Webメール利用登録時の２段階認証」かと思っていましたが、
最初の書き込みを見ると明確に「au IDでウェブサイトにログインする際、2段階認証」と書かれていることから、
以下のSMSの方になりそうです。
>au IDのログイン時の２段階認証はSMS(Cメール)ですが、
>https://id.auone.jp/id/pc/guide/devauth/pc_login/index.html

間違いなく、Webメール利用登録時ではないという前提で。

auからのSMSだけ本文がみれずに、他のSMSだけ本文が見れることから、何か厳しい制限があるのかもしれませんね。
困った問題です。


＞ムゲンループさん
2段階認証は、「Webメール利用登録時の２段階認証」ではなく、最初に記載されている「au IDでウェブサイトにログインする際の２段階認証」ですよね？
解決しましたら、他の方のためにも、情報を提供してもらえたらと思います。

書込番号：20862067

[ムゲンループ]

皆さん、色々ご心配、ご理解いただきありがとうございます

>2段階認証は、「Webメール利用登録時の２段階認証」ではなく、最初に記載されている「au IDでウェブサイトにログインする際の２段階認証」ですよね？

はい、その通りです。制限があるのではないかと考えて、問い合わせ中です。制限がある場合は、送り先をSMSから、Eメールに変更してもらうのが唯一の解決法かなと思っています。わかり次第また投稿します。

書込番号：20862079

[†うっきー†]

>いま、送り先をSMSから普通のメールアドレスに変更できないかauに問い合わせ中です
>157でもいいかなと思ったんですが、出来ることはいろいろ試してみたいので・・・

Eメールを利用した2段階認証のメールアドレスの変更は以下の方法で可能なようです。
https://id.auone.jp/id/pc/guide/devauth/pc_login/email/index.html
今は、ログイン出来ないので、どうしようもありませんが・・・・・


＞ムゲンループさん
au使いの方にとっては、同様に困る方が出ると思いますので、引き続き情報、よろしくお願いします。
なんとか利用出来るようになるといいですね。

書込番号：20862085

[モモちゃんをさがせ!]

スレタイとは直接関係のないことですが、

auにおける ISP契約とは？

書込番号：20862104

[ムゲンループ]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます

SHF31は手元にあるため、差し替えればそちらでSMSを受け取ってログインは可能なんです。ただ、差し替えが面倒だし、ゆくゆく手放すときには不便になるので・・・

>Eメールを利用した2段階認証のメールアドレスの変更は以下の方法で可能なようです。
https://id.auone.jp/id/pc/guide/devauth/pc_login/email/index.html

このページも見ましたが、今はSMSに送信で固定されていて、変更できません。多分SHF31の本体でau ID設定をした場合、有無を言わさずSMSになっているのでは無いかと思います。

書込番号：20862110

[†うっきー†]

＞ムゲンループさん

>このページも見ましたが、今はSMSに送信で固定されていて、変更できません。多分SHF31の本体でau ID設定をした場合、有無を言わさずSMSになっているのでは無いかと思います。

すでに該当ページは見られていて、公式サイトでは変更出来る記載があるにも関わらず、固定されているのですか！
うーん。行き詰ってきましたね。
可能なら、今後、本機のみで運用したいですしね。

検証ありがとうございました。
完全にau利用の人柱にしてしまって、申し訳ありません。

書込番号：20862140

[†うっきー†]

１度２段階認証を解除(157)した後で、
http://rymandoujou.tokyo/post-212/

https://id.auone.jp/id/pc/guide/devauth/pc_login/email/index.html
でメールアドレスを設定すれば、変更できるかも・・・・・

書込番号：20862209

[tongara]

＞ムゲンループさん

auのIMAPのパスワード取得してからこの作業はしていますか

iPhoneから機種変更したら、Eメール（@ezweb.ne.jp）やSMSが届かなくなったのですが、どうすればよいですか？
https://www.au.com/support/faq/view.k1206290002/

「00090015」宛に本文が「1234」のSMS（Cメール）を送る

androidメッセージを利用していますが特にau IDの2段階認証でも問題ありません。

書込番号：20862289

[†うっきー†]

>auのIMAPのパスワード取得してからこの作業はしていますか

以前の機種はiPhoneではなく、SHF31だそうですよ。
そちらでは、問題なくSMS受信できるそうです。

＞ムゲンループさん

ちなみに、今（本機で利用出来ない問題が出た後）も、SHF31でSMSが受信が出来ることを確認したのでしょうか。
LTE SIMなので、呪いはかからないのかなとは思っています。（呪いは3G SIMのみにかかる）


>androidメッセージを利用していますが特にau IDの2段階認証でも問題ありません。

ということは、理由は分からないが、ムゲンループさんの環境では何故か利用出来ないということみたいですね。
意外と解決に時間がかかりそうな気がしてきました。
LTE SIMで、公式には通話のみ対応ですし。


＞tongaraさん

tongaraさんが利用されているのは、ムゲンループさんのLTE SIMではなく、公式でSMSが利用可能となっている3G SIMなのではないでしょうか？

書込番号：20862330

[うましか嫌い]

＞モモちゃんをさがせ!さん

> auにおける ISP契約とは？


ふざけてるの？

書込番号：20862338

[tongara]

＞†うっきー†さん
IMAPのパスワード取得するとSMSとEメールの設定がiPhone仕様になってしまうようです。

他のauスマートフォン（Android、Windows Phone）およびau携帯電話へ機種変更、
auICカード差し替えをされた際は、以下の手順を必ず実施いただき、切り替えをお願いいたします。

https://auonlineshop.kddi.com/staticPage/03126050_29.pdf

自分はauの3G SIMとdocomoのXiのSIMを使っています。

書込番号：20862428

[†うっきー†]

>IMAPのパスワード取得するとSMSとEメールの設定がiPhone仕様になってしまうようです。

該当の内容は不明でしたが、
iPhoneから機種変更してSIMカードを別の端末に挿した後(今回の場合は本機)の操作について引用しておきます。
PDFへの直リンクは禁止なので、PDFを開かないでも分かるように、
PDFの中から引用しておきます。

>機種変更後の端末にて以下の手順を行ってください。
>機種変更設定用SMS（Cメール）「00090015」（無料） を送信します。 ※本文には「1234」を入力してください。
>機種変更設定が完了した旨のSMS（Cメール）を受信して 設定が完了します

書込番号：20862501

[ムゲンループ]

皆様色々とありがとうございます

IMAPパスワード取得後、00090015へCメールを送る件は実行済みで、先ほども再度行ってみましたがだめでした。また、先ほどメッセージアプリのアップデートがありましたが状況変わらずです。

また、auから返事が来まして、

・2段階認証をCメールから変更することは出来ない
・機種による表示制限はないので、利用している機種のサポートに問い合わせてくれ

という返事でした

状況を再度整理しますと

・元機種はSHF31（現在も手元にある）
・上記のnanoSIMをそのまま差し替え
・データ通信は0simを使用
・キャリアメールはIMAPのIDとパスワードを取得してGmailにて運用
・通話は問題なし
・Cメールも普通のテキストなどは送受信できる
・2段階認証のCメールは受信はするが本文が表示されない

以上のような状況です
同じ状況で使えている方がおられればお聞きしたいところですが、2段階認証については、157で廃止してもらうか、いちいちSHF31に差し替えてCメールを受けるか、どちらかしかなさそうです
たくさんの方に助言をいただいたにもかかわらず解決の報告が出来なくて申し訳ないです
皆様、本当にありがとうございました

書込番号：20863651

[琥珀@]

＞ムゲンループさん
こんにちは。
参考になるかはわかりませんが、私はg07+でauの2段階認証がCメール（g07+ではメッセージ）で問題なくURL表示出来ています。
またURLからWEBに飛んだあとは通常通り認証できています。

私の使用状況は
・元機種は初代GRATINA(ブックオフで中古端末を半年前くらいに購入しました)
・GRATINAのmicroSIMをスロット１に挿しています
・データ通信はmineoのDプラン(nanoSIM)
・キャリアメールはIMAPのIDとパスワードを取得してTypeAppというアプリにて受信
・通話は問題なし
・Cメールは他にfacebookのログインなどでセキュリティコードを受け取っていますが、こちらも問題なし
以上です。

やはりGRATINAのSIMでないと色々と出来ないのでしょうか･･･と思ってしまいますね(´・ω・｀)

書込番号：20866073

[†うっきー†]

＞琥珀@さん

今のところ、３G SIMで呪いがかかっていないSIMの人は、auから送られてくるSMSも正常に表示される。
LTE SIMを使っている人は、auから送られてくるSMSの本文が表示されない。それ以外のSMSは表示される。

という謎な現象のようです。

LTE SIMでauからの２段階認証のSMSの本文が見れるという人の書き込みがあれば、良いのですが・・・・・

コヴィアもLTE SIM（スマホ契約）でSMSが可能と記載されていない（3G通話のみ）ので、何かLTE SIMではSMSに特殊な事情があるのでしょうかね。
すべてのSMSが無理なら、あきらめもつくのですが、問題のないSMSもあるようですし。
auは謎が多すぎますね。

書込番号：20867769

[ムゲンループ]

＞琥珀@さん
＞†うっきー†さん
ありがとうございます

あれからこちらの状況は変わっておりません
au nanoSIM 4G LTE　で、通話のみでしか設定できないため、LTE通信が出来ない分、なんらか不具合があるのではないでしょうか

LINEの年齢認証もできず、この件はほぼ諦めモードです

書込番号：20869416

[くる くる]

ムゲンループさん

私も初代ガラホ(shf31）からg07+に移った者です。
g07+の標準メッセージアプリではURL等は表示されないようです。
私の場合は、「SMS Messaging(AOSP)」というアプリを使用して２段階認証ができていますよ。

書込番号：20870512

[くる くる]

すみません、先ほど投稿した内容ですが、誤りです。
再度確認してみたら、標準メッセージアプリでもURLが表示され、２段階認証できました(^^;
私のg07+では、「SMS OVER IMS」の設定だけでしたね・・・

書込番号：20870540

[†うっきー†]

>LTE SIMでauからの２段階認証のSMSの本文が見れるという人の書き込みがあれば、良いのですが・・・・・

くる　くるさんから、shf31のLTE SIMでもauのSMSの本文がみれているという書き込みがあったので、
LTE SIMでも問題なくSMSが見れるようですね。

ただ、ムゲンループさんのSIMでは、なぜかauから送られてくる、SMSの本文がみれないという、謎な問題が残ったままという。

なんとか解決出来るといいですね。

書込番号：20870710

[ムゲンループ]

＞くる　くるさん
情報ありがとうございます
が、しかしわたしの環境ではアプリを変えてもSMS OVER IMSのON、OFFでもやはり表示できませんでした
個体差なのか、もしくは細かい設定や環境の差なのか
今日時間あるので一度初期化して最初からやり直してみようかなとは思います
（可能であれば細かい状況を教えていただければ有り難いです、通信用のSIMについてとか・・・）

＞†うっきー†さん
運、不運もありますね
通話まではスムーズだったのでラッキーと思っていたのですが
もう少しあがいてみます

書込番号：20870736

SIM変更してもらった後でのキャリアメールの見方

[鯛lover2]

ガラケーからG07+に変更。
ここで教えて頂いたように、AUショップでマイクロSIM変更し、通話できることを確認。
すべてうまくいっていました。
当然ですが・・・。ａｕメールが見れない。
�@メール転送サービスはガラケーであらかじめ登録が必要。
�AWebメールの利用にはキャリアメールに登録確認が届き、表示されているリンク先にアクセスしなければならない。
ガラケーにSIMアダプターを付けて挿入しても、認識してくれず。（なんで？？）
すでにキャリアメールが見れない私は届いているメールを見るすべがありません。

AUショップやお客様センターでは、
標準SIMに戻してガラケーで�@or�Aを登録して再度マイクロSIMに戻す方法4000円＋税と言われました。

何か見る方法は無いでしょうか？

書込番号：20859059

[at_freed]

ICロックのため、
元々のICカードじゃないと
auガラが受け付けないというオチですね！

マルチデバイス化の準備は先にしないといけない行為だったんですが、
あとの祭りなので、ショップの言う通りにするのがベストだと思います。

あるいはauにもICロックフリー端末ってのがあるので
その端末をちょっと借りるとか、買うとか術があるなら
また別の回答が出来そうです。
（でも端末買うならお金かかるでしょうけど。）

http://androidandandroid.blog.fc2.com/blog-entry-9.html
下記の機種が現在発売されているICロックフリーのものです。
3G端末のSIMカードと4GLTE端末のSIMカードは互換性がありませんので注意。

SIRIUS α IS06
MIRACH IS11PT
Xperia acro IS11S
EIS01PT
Windows Phone IS12T
GALAXY S II WiMAX ISW11SC
Optimus X IS11LG
MOTOROLA RAZR IS12M
Xperia acro HD IS12S
HTC J ISW13HT
URBANO PROGRESSO
iPhone 4S

書込番号：20859091

[stopstop]

＞鯛lover2さん

届いたメールを確認するだけなら、下記のURLから確認できます。

https://www.au.com/mobile/service/mail/webmail/login/

この回答は的外れですか？

書込番号：20859121

[stopstop]

＞鯛lover2さん

連続ですみません。

＞�AWebメールの利用にはキャリアメールに登録確認が届き、表示されているリンク先にアクセスしなければならない。

こんな操作必要でしたっけ？自分、かなり前の事で忘れてしまいました。
登録確認はCメールだった気がしましたけど…。
キャリアメールで届くなら、確かに後の祭りですね。すみませんでした。

書込番号：20859167

[†うっきー†]

at_freedさんが記載されている通り、レベル2simロック(最初に挿したSIMしか使えない)がかかる端末を利用している可能性が非常に高いかと。
https://www.au.com/support/faq/view.k1112050657/
「レベル2simロック 機種名(実際の端末名)」をYahoo等で検索すれば分かると思いますので、検索してみて下さい。

4000円かからないかもしれない方法として、既存の端末のICカードロッククリアを2000円で行う。
アダプターは既にお持ちとのことなので、自己責任でアダプターを使って必要な処理を行う。
呪いがかかっていなければ、本機でそのまま使える。おそらく呪いはかかる。
呪いがかかっていれば、再度SIM発行してもらう。
運がよければ2000円、運が悪ければ4000円。

レベル2simロックのない端末があれば、それが良いとは思います。呪いはかかるかもしれませんが。

書込番号：20859480

[レーヨンヨン]

Dear 鯛lover2さん,

Hello! I am familiar with technical 仕様 of G07/G07+. I am very happy to discuss with you. Although I speak English, I can read Japanese without problem.

�@Well, as I understand, you need to receive mail in ガラケー and then transfer to use web mail in G07+. Is that right?

�AYou need to use a adaptor for Micro SIM to Standard SIM, and use on ガラケー. Is that right?

�BBut the ガラケー cannot recognize the SIM. Is that right?

書込番号：20861455

[†うっきー†]

＞鯛lover2さん

Webメールの２段階認証も該当するかは分かりませんが、１５７でお願いすると、外してもらえる可能性はあるかもしれないそうです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024343/SortID=20861393/#20861804

書込番号：20861990

購入検討しています。

[CURELIFE]

購入検討しています。
当方、ツムツムや黒猫等のゲームをしています。
現端末はSOL26（XperiaZ3）になります。
SOL26よりこちらに変更した場合上記のゲーム等は同じように動くのでしょうか？
できれば、動画等で見れたらと思います。　
使用されている方でできる環境の方がおられるようでしたら、よろしくお願いします。

SIMに関しては３GVer２でMicroを所持しており、中華端末等での動作確認はできております。

書込番号：20851834

[こるでりあ]

普通にZ3のほうが性能が上だと思いますが…

書込番号：20851849

[舞来餡銘]

どうしてもDSDSしたい、と言う目的以外ならg07+は積極的にはお勧めしません

au白ロムの方がコスパは良いでしょう

書込番号：20851861　スマートフォンサイトからの書き込み

[power to the dream]

＞CURELIFEさん

ツムツムと黒猫は問題なくプレイできました。
動画はあげることができませんが、参考になればと思います。

書込番号：20852378　スマートフォンサイトからの書き込み

[CURELIFE]

皆さんありがとうございます
どうしても　3ヶ月ほどauのsimでＤＳＤＳしないとだめな状況でこれがでるまでいろいろ探したんですが　いいのがなくて
これがでて行けると思ったのですが
少しスペックが低くて躊躇しておりました
再度検討して　どうしようもなくなれば購入したいと思います。
一応動作できるとのことで　ありがとうございました。
au使いは大変です（泣）

書込番号：20852733　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

なおCoviaとしては現時点でGRATINAシムか再発行すて、3G ガラケーに差していないシムのみ使える様なので注意


covia networks ／コヴィア@covia_net 15時間前
au 3G SIMをMARVERAに挿して通信すると、PRL情報を故意に書き換え、ローミングエラーを意図的に起こしています。
こういう仕様外のトリックがあるau 3Gはまさに旧世代の遺物であり、MARVERAの呪いと名付けて取り組んでいますが、直せない場合はご容赦ください。

書込番号：20854265　スマートフォンサイトからの書き込み