g07+ のクチコミ掲示板

g07+

  • 32GB

DSDS対応の5.5型SIMフリースマホ

<
>
コヴィア・ネットワークス g07+ 製品画像
  • g07+ [ホワイト]
  • g07+ [ブラック]

評価対象製品を選択してください(全2件)

閉じる

クチコミ対象製品を選択してください(全1件)

閉じる

クチコミ対象製品を選択してください(全1件)

閉じる


製品の絞り込み

このページのスレッド一覧(全142スレッド)表示/非表示 を切り替えます


スレッド表示順
書込番号返信順
返信表示切替
すべて最初の20件最新の20件
分類別に表示
すべて質問良かった・満足(良)悲しかった・不満(悲)特価情報その他
質問の絞込み※

  • 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


ナイスクチコミ33

返信23

お気に入りに追加

解決済
標準

初心者 GRATINA 4G KYF34のSIMカード

2017/05/15 21:40(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > コヴィア・ネットワークス > g07+ SIMフリー

クチコミ投稿数:286件

皆さんよろしくお願いします。

現在GRATINA 4G KYF34を音声契約のみで使っています

先日g07+ SIMフリーが届いたのでGRATINA 4G KYF34に挿してあるnanoSIMをg07+ SIMフリーに入れ替えましたが通話できません
ここで良く書き込まれているGRATINAとは私の所持しているGRATINA 4G KYF34とは違うのでしょうか?

g07+ SIMフリーにもう一枚(楽天モバイル)は通話とデータ通信は問題なく使えています。

書込番号:20894990

ナイスクチコミ!3


返信する

この間に3件の返信があります。


クチコミ投稿数:27412件Goodアンサー獲得:3038件

2017/05/15 22:23(1年以上前)

>>au LTEは非対応

とは言っても実際はVoLTEであってBAND1でのデータ通信のみは出来ますからね
CoviaとしてはFDD-LTEは全て非対応としたかった様ですが、現実、SHF31シムの様な例外が出てくるので、、、

3GガラケーシムでもVer.001でも使える場合が出てますので

書込番号:20895138 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:286件

2017/05/16 00:25(1年以上前)

>舞来餡銘さん

ありがとうございます。

>VoLTE対応の4G ガラホのGRATINAでは通話出来ません
>goo g07+スレッドで話題にのぼるGRATINAは初代とGRATINA2の3Gシム使用世代の事です

ということは私の機種「GRATINA 4G KYF34」は3Gではないんですね?


>3G GRATINAで持ち込み機種変更する

g07+ SIMフリーで使える3G GRATINAとはどの型番になりますか?
そしてその3G GRATINAを中古などで入手してSIMカードを変更することはできるのでしょうか?

>ありりん00615さん

ありがとうございます。

ここでGRATINAと書き込まれているので、てっきり私も使えると思っていました。

書込番号:20895431

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:30461件Goodアンサー獲得:4664件

2017/05/16 00:41(1年以上前)

3G SIMの在庫があるau ショップにこの機種を持ち込んで機種変更を依頼すればいいかと思います。
3G SIMの在庫があるau ショップを探すには、片っ端から電話するしかありません。
ただ、GRATINA 4Gを通話専用で利用した方が無難な気がします。
なお、GRATINA自体は中古ショップで買えます。
http://www.musbi.net/keitai/c/116107102125101.html

書込番号:20895453

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:286件

2017/05/16 01:41(1年以上前)

>ありりん00615さん

>3G SIMの在庫があるau ショップを探すには、片っ端から電話するしかありません。
>ただ、GRATINA 4Gを通話専用で利用した方が無難な気がします。

機種のURLありがとうございます
3GのSIMはもう在庫がないのですね!知りませんでした。

今現在1つの機種でドコモ系通話+通信SIMでDSDSして
他の1台で楽天モバイル通話+データ
GRATINA 4G KYF34で通話のみ
にしているので折角買ったg07+ SIMフリーで合計2台にまとめたいと思っています。

書込番号:20895515

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:27412件Goodアンサー獲得:3038件

2017/05/16 17:24(1年以上前)

VKプランはIMEI制限でgoo g07+では使えないと思いますので、2台運用にするか、au 3G GRATINA or g07+持ち込みで3Gシム発行、プラン変更でDSDSでg07+ 1台で運用するか、になると思います

書込番号:20896676 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:286件

2017/05/17 12:14(1年以上前)

先ほどg07+ SIMフリーをauショップに持ち込みで
GRATINA 4G KYF34のSIMからmicro au ICカード02に変更して問題なく使えるようになりました。

皆さんありがとうございました。

書込番号:20898428

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48473件Goodアンサー獲得:8294件 Android端末のFAQ 

2017/05/17 13:01(1年以上前)

>Are you OK?さん

ちなみに料金プランはどのようにされたのでしょうか?
今まで4Gプランだったかたが、本機持ち込みで3G SIM発行という記載はなかったと思います。

例えば、今までが、4G LTE (au VoLTE対応) ケータイ向けの「スーパーカケホ(ケータイ)」で、今回から、
ケータイ (3G) の料金プランの「プランSSシンプル」に変更となった等。

SIMがLTEから3Gになることで、プランも3G用のものに変更にするしか方法がないのではないかと思いまして。

書込番号:20898546

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:286件

2017/05/17 14:14(1年以上前)

>†うっきー†さん

実際にg07+ SIMフリー持ち込みで変更しました
ちなみに毎月の料金もほとんどかわりませんでした。

書込番号:20898659

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30461件Goodアンサー獲得:4664件

2017/05/17 14:38(1年以上前)

カケホでの契約でしょうか?毎月割300円分高くなるとは思います。

書込番号:20898695

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:27412件Goodアンサー獲得:3038件

2017/05/17 15:38(1年以上前)

うっきーさんが知りたがってるのは、実際契約したプラン名です

まあ、他の人の参考になるので

書込番号:20898794 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:286件

2017/05/17 18:09(1年以上前)

>ありりん00615さん

>カケホでの契約でしょうか?毎月割300円分高くなるとは思います。

元々のGRATINA 4Gの時は2376円税込み
変更後は2378円でほとんど変わりませんでした

>舞来餡銘さん

お申込み関係書類を確認しましたが変更後のプラン名が記載されていないのです
変更前は記載されていて、カケホダブル定額プランZでした

書込番号:20899017

ナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48473件Goodアンサー獲得:8294件 Android端末のFAQ 

2017/05/17 18:10(1年以上前)

>実際にg07+ SIMフリー持ち込みで変更しました

これは、すでに他の方から報告してもらっている通り、本機持ち込みで3GのSIMは発行可能なことは既出の情報としてわかっています。


>ちなみに毎月の料金もほとんどかわりませんでした。

舞来餡銘さんがフォローしてくれている通りで、契約プランがどのようになったのかを知りたいということです。


#20898546で記載した以下の部分についてです。
>例えば、今までが、4G LTE (au VoLTE対応) ケータイ向けの「スーパーカケホ(ケータイ)」で、今回から、
>ケータイ (3G) の料金プランの「プランSSシンプル」に変更となった等。
>
>SIMがLTEから3Gになることで、プランも3G用のものに変更にするしか方法がないのではないかと思いまして。

本機持ち込みで4Gから3G SIMに変更したという書き込みはなかったと思いますので。
4Gの契約のままでは無理で3G用のプラン変更になったのではないかと思っています。

書込番号:20899018

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48473件Goodアンサー獲得:8294件 Android端末のFAQ 

2017/05/17 18:42(1年以上前)

>Are you OK?さん

すみません。書き込みが同時になってしまいました。

>お申込み関係書類を確認しましたが変更後のプラン名が記載されていないのです

変更後のプランが不明なのですね。
記載されていないということは、前のままの状態(4G契約のまま)の可能性がありそうですね。
値段が2円変更になっているのは気になりますが。
可能性としては、以前契約した時より、ユニバーサルサービス料の変更が発生していて、その差額の可能性程度しか思いつきませんでした。

情報ありがとうございました。

書込番号:20899089

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:286件

2017/05/17 19:56(1年以上前)

>†うっきー†さん

>4Gの契約のままでは無理で3G用のプラン変更になったのではないかと思っています。

元々の4GのSIMカードでは通話ができなかったため当然3Gに変更されています
(micro au ICカード02に変更してもらったので)
多分カケホダブル定額プランZ→カケホ―ダイに変更になったのではと思います。

書込番号:20899223

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48473件Goodアンサー獲得:8294件 Android端末のFAQ 

2017/05/17 20:34(1年以上前)

>元々の4GのSIMカードでは通話ができなかったため当然3Gに変更されています

SIMを再発行した際は、世の中に同じ番号で利用可能なSIMがあるとクローン問題が発生しますので、新しいSIMが発行された時点で、古いSIMは利用出来なくなります。
SIMを紛失した場合に、新しいSIMを発行して、古いSIMが悪用されたら困りますからね。


>多分カケホダブル定額プランZ→カケホ―ダイに変更になったのではと思います。

もしよろしければ、5月分の請求が確定した際(6月)に、My auにログインしてプランがどうなっているかを教えて頂けたらと思います。
変更内容は翌日(5/18)には反映されて見えるようにはなっているとは思いますが。

4Gから3Gへ本機持ち込みで変更した情報は、今回がはじめて(こちらの掲示板では)だと思いますので、とても有益な情報になると思います^^

書込番号:20899323

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:286件

2017/05/17 20:59(1年以上前)

>†うっきー†さん

実は先ほどauお客様サポートでプランを確認しましたがまだ変更されていないようでした
今後更新されてプランの詳細が解りましたらまた書き込みさせて頂きます。

書込番号:20899391

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:286件

2017/05/18 22:02(1年以上前)

>†うっきー†さん

変更後は(カケホ(3Gケータイ)プラン)でした。

書込番号:20901978

ナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48473件Goodアンサー獲得:8294件 Android端末のFAQ 

2017/05/18 22:13(1年以上前)

>Are you OK?さん

>変更後は(カケホ(3Gケータイ)プラン)でした。

情報ありがとうございます。
4Gから3Gへの変更も、本機で問題なく出来るという情報、とても有益だと思います!

変更するときは、念のために、どのプランになるか確認はしましょう!
以前より高額なプランに勝手に変更されると困りますので。

書込番号:20902022

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:286件

2017/05/23 14:08(1年以上前)

>†うっきー†さん

>4Gから3Gへの変更も、本機で問題なく出来るという情報、とても有益だと思います!

これからこの機種をお使いになられる方には有益だと思いますが
†うっきー†さんにとって有益な情報なのでしょうか?
私が思うにはグッドアンサーがもらいために、ここの掲示板や2ちゃんねるの情報をまとめて書き込んでるだけでは?


>変更するときは、念のために、どのプランになるか確認はしましょう!
>以前より高額なプランに勝手に変更されると困りますので。

SIMカード交換の時にカケホ―ダイで変更後は2378円ということは確認済みです。
これは最初から解っていたことで情報欲しがり屋さんにあえて小出しにしただけです。

なんで上から目線なのか意味不明です!

書込番号:20912647

ナイスクチコミ!4


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48473件Goodアンサー獲得:8294件 Android端末のFAQ 

2017/05/23 18:13(1年以上前)

>これからこの機種をお使いになられる方には有益だと思いますが
>†うっきー†さんにとって有益な情報なのでしょうか?

私の質問に答えてもらったので、お礼を書いたまでです。
今回がはじめて4Gから3Gへの変更報告だったので、有益でしたという書き込みをしただけとなります。
お礼を書くことは、こちらの掲示板(には限りませんが)では、一般的なマナーとなっています。


>私が思うにはグッドアンサーがもらいために、ここの掲示板や2ちゃんねるの情報をまとめて書き込んでるだけでは?

ちなみに、私は、2ちゃんねるの情報を書きこんだことはありませんよ。

引用する場合は、引用元のURLは記載するようにしています。見る人のためにも。
誰が書いたか不明で信憑性が分からないものを書き込んでいるのは、別の方かと。
多分これは別の方と勘違いされているかと・・・・・

ちなみに、私は初心者で、解決済にすることを知らない人には、かならず「※グッドアンサーは必須ではありません」と記載していますよ。
私の過去の書き込みなどを見られたら分かるとは思いますが・・・・・

最大3件までで、選択しないで、解決済にすることも可能となっています。
例えば、他の人からの回答で特に良かった(Good)と思うことはないとか、自分だけで解決できたーとかの場合は選択なしで解決済にしてもなんら問題はありません。


>なんで上から目線なのか意味不明です!

変更後のプランなどを確認されていなかったとのことなので、使いかたによっては値段が変わる(最安は一緒だけど場合によっては値段があがることがある)ので確認した方が安心できますということでした。
教えてもらうことを、上から目線と感じるかどうかは、その人次第だと思います。

私の書き込みで不適切であると思われる場合は、以下より報告をお願いします。不適切であれば(私は思っていませんが)対応して頂けます。
https://ssl.kakaku.com/help/inputform.asp?cd=2250

不快な思いをされたなら、申し訳ありません。

書込番号:20913062

ナイスクチコミ!7




ナイスクチコミ9

返信5

お気に入りに追加

標準

ワイヤレスアップデート できません。

2017/05/20 18:52(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > コヴィア・ネットワークス > g07+ SIMフリー

スレ主 savingmumさん
クチコミ投稿数:16件
機種不明
機種不明

いつもお世話になっております。

g07+を試してみて良かったので、主人のもauガラケーからg07+に変更することにしました。

wifiに接続した状態でワイヤレスアップデートをしようとしたところ、
「ネットワークに接続できませんでした」とのエラー表示が出てアップデートできません。

同じような症状がでている方はいますか?

昨晩から試しているのですが、ずっと同じです。

wifiでのワイヤレスアップデートを諦め、
iijmioのデータ通信simをいれており、そちらに切り替えて試しましたが、症状は同じです。

私のg07+は、水曜くらいにワイヤレスアップデートをして最新の状態(CP-J55aW_20170425)なのですが、
アップデートのボタンを押すとしようと同じエラーが出ます。

不要なアプリを無効にしたり、アンインストールしたせいかと思い、
結局、初期化しましたが、解決しませんでした。

画像は主人の現在のバージョン:「CP-J55aW_20170408」と私の「CP-J55aW_20170425」を参考までにアップします。

書込番号:20906001

ナイスクチコミ!1


返信する
クチコミ投稿数:21件 g07+ SIMフリーの満足度5

2017/05/20 19:09(1年以上前)

解決策ではないのですが、他掲示板でも同じ症状の方が昨日から何人もいらっしゃるようですよ。

書込番号:20906046 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


スレ主 savingmumさん
クチコミ投稿数:16件

2017/05/20 19:25(1年以上前)

そうなんですか!

リアルタイム検索してみたのですが、出てこなかったので、心配していました。

同じ症状仲間がいるということなら少し安心しました。

書込番号:20906067

ナイスクチコミ!2


スレ主 savingmumさん
クチコミ投稿数:16件

2017/05/22 13:48(1年以上前)

先ほど試したら直っていました。

ワイヤレスアップデートできるようになっていました。

その後特に何かしたわけではないのですが。

取り急ぎご報告まで。

書込番号:20910305

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:21件 g07+ SIMフリーの満足度5

2017/05/22 16:18(1年以上前)

前にお知らせした他掲示板でも、できるようになったという報告があがっていました。
よかったですね(*^^*)

書込番号:20910539 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 savingmumさん
クチコミ投稿数:16件

2017/05/22 23:23(1年以上前)

>もなこ☆さん
ありがとうございます。
ワイヤレスアップデートも土日週休二日制かと思いました。

書込番号:20911530

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ2

返信4

お気に入りに追加

標準

スマートフォン・携帯電話 > コヴィア・ネットワークス > g07+ SIMフリー

スレ主 TAKASI@さん
クチコミ投稿数:5件

購入して2週間すぎました。
Playストアをタップしても開かなくなりました。
最初は開いてアプリをインストールできてたのですが!
他のアプリは開きます。
よろしくお願いいたします。

書込番号:20910703

ナイスクチコミ!0


返信する
クチコミ投稿数:4661件Goodアンサー獲得:263件

2017/05/22 17:55(1年以上前)

初心者さんであれば下手なことはせずに初期化したほうがよろしいかと思います。もちろん、写真などのデータはバックアップを取ってからですが。

書込番号:20910707 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:27412件Goodアンサー獲得:3038件

2017/05/22 18:03(1年以上前)

初期化する前提なら、過去、2回本体UPDATEリリースされてるのでバックアップ取った上で、UPDATEして初期化した方が良いでしょう

書込番号:20910730 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48473件Goodアンサー獲得:8294件 Android端末のFAQ 

2017/05/22 18:17(1年以上前)

Yahoo等で「playストア 開かない」で検索すると、一般的な対応がかいていますので、それを試してから、
それでも駄目なら、他の方も記載している、初期化で試すのが良いと思います。
https://search.yahoo.co.jp/search?p=play%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2+%E9%96%8B%E3%81%8B%E3%81%AA%E3%81%84&aq=0&oq=play%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2+&at=s&ai=Z5z4YM3jTsqXejzI0RY4GA&ts=1976&ei=UTF-8&fr=top_ga1_sa&mfb=427_56a&x=wrt

書込番号:20910758

ナイスクチコミ!0


スレ主 TAKASI@さん
クチコミ投稿数:5件

2017/05/22 19:12(1年以上前)

>†うっきー†さん
Google Playストアが開かない・接続できない場合の直し方を試しました
1. 「Playストア」アプリのキャッシュ削除
「設定」→「すべて」→「Google Playストア」から「キャッシュを消去」
2. 「Playストア」アプリのデータ削除
「設定」→「すべて」→「Google Playストア」から「データを消去」
3. アップデートのアンインストール
「設定」→「すべて」→「Google Playストア」から「アップデートのアンインストール」

「Google Playストア」→ストレージ→「キャッシュを消去」「データを消去」できましたが
「アップデートのアンインストール」がありませんのでだめでした。
皆さんの言うとおり初期化しかないみたいですね(T_T)
初期化方法を調べてやります。
皆様、ありがとうございました。

書込番号:20910852

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ3

返信2

お気に入りに追加

解決済
標準

スマートフォン・携帯電話 > コヴィア・ネットワークス > g07+ SIMフリー

クチコミ投稿数:66件

表題の件、方法が解りません。
どなたか教えて頂けないでしょうか。

よろしくお願い致します。

書込番号:20908900

ナイスクチコミ!3


返信する
クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3063件

2017/05/21 22:09(1年以上前)

メニュー → プッシュ通知 で地域設定の画面が出るけど

[ユーザー地域設定]
大阪府 大阪市
京都府 京都市
地域未設定

↑こんな感じになってるので、例えば2番めの京都市を消したいと思ったら、“京都府京都市”をタッチして指を右にスライドしたら消えるよ

書込番号:20908964

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:66件

2017/05/21 22:14(1年以上前)

おおおお!
消すことができました!

ありがとうございます!

書込番号:20908987

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ4

返信5

お気に入りに追加

解決済
標準

初心者 SIGNALUID:00000****

2017/05/19 23:39(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > コヴィア・ネットワークス > g07+ SIMフリー

クチコミ投稿数:3件

au3g とiijmioで使用しています。
使用に支障はないのですが、購入時からあるメールアプリでもCosmoSiaでも、ezwebメール受信時に題名のCメールが届きます。****の部分は数字で1ずつ増えていきます。
ezwebメールの通知がリアルタイムで受け取れて良いのですが、想像していた挙動と違うため不安です。
あ分かりになる方がいれば教えて下さい。

書込番号:20904383 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


返信する
クチコミ投稿数:27412件Goodアンサー獲得:3038件

2017/05/19 23:47(1年以上前)

au 3Gシムを使っていた前機種が不明ですが、GRATINA(初代)でPRL(60)にキッチリ更新すればメール関係の不具合は無くなる様です

書込番号:20904404 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2017/05/20 07:55(1年以上前)

>舞来餡銘さん
返信ありがとうございます。

Xperia SOL25からグランティナ初代へ持ち込み機種変したsimカードを使用しています。

ver.001のsimカードからグランティナ初代へ持ち込み機種変した妻のg07+では起きていないので、少し気になってます。

書込番号:20904847 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48473件Goodアンサー獲得:8294件 Android端末のFAQ 

2017/05/20 08:15(1年以上前)

Yahooで「SIGNALUID au」で検索すると、海外で利用している時に、該当のSMSが届くという情報が多いですね。
ローミング関係っぽいので、やはり呪いによる影響の可能性がありそうです。
呪いを解くか、本機持ち込みでSIMを新規発行で解決できる可能性が高そうです。
詳細は、以下のスレッドを参照。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024343/SortID=20855462/#20855462

「SIM設定のVoLTE HD Callをオフにしたら来なくなった」という情報もありますが、本機はVoLTEの設定項目がないと思うので関係ないと思います。
ローミングもデフォルトでオフになっているので、本機の設定も関係ないと思います。
おそらく、本機は以下の場所だと思いますが。
設定→もっと見る→モバイルネットワーク→auのSIM→データローミング→オフ
オフのままのはずです。

書込番号:20904882

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:70件Goodアンサー獲得:12件 g07+ SIMフリーの満足度5

2017/05/20 11:24(1年以上前)

私も昨日同じ体験を。
キャリアメールを受信すると、SHF31のSIMの時は080********(これ書くと記事が削除されちゃう!)からSMS。
グラティナに機種変したSIMでは、 SIGNALUID:00000****が送信されました。
それはそれで便利なのですが(笑)
私の場合はそれ以外にも、SMSの送信者がわからない(文字化け?)現象が。
某掲示板にも書いてありますが、SMSを送信して、それを返信してもらう。
そんな学習で、すべて解決しました。

書込番号:20905231

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3件

2017/05/20 23:21(1年以上前)

何度かCメールのやり取りをしていたら届かなくなりました。ありがとうございました。

書込番号:20906599 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ7

返信5

お気に入りに追加

解決済
標準

初心者 シムサイズの変更

2017/05/18 20:31(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > コヴィア・ネットワークス > g07+ SIMフリー

auショップに本機種を持ち込みガラケーのシムのサイズ変更を依頼しました。
当初、プラン変更ならばシムの発行可能との話をされたため、カスタマーセンターで確認するようにお願いしました。
しかし、本部に機種の番号が登録されていないため、変更不能との返答でした。
意味が分からぬため、au カスタマーセンターへメールにて確認しました。
確認した内容は、1、シムのサイズのみ変更を希望。2、持ち込み機種は技適対応。3、インターネットへの接続はau のシムで行わない。
この条件で機種持ち込みでのサイズ変更の可否を聞きました。
回答は、購入を伴わない機種変更の場合、シムカードの再発行やサイズ変更のみを承らない、でした。

既にサイズ変更をしている皆さんはどんな方法を取られたのでしょうか?
せっかくのDSDS が使えず残念です。ご教授くださいませ。

書込番号:20901698 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


返信する
クチコミ投稿数:27412件Goodアンサー獲得:3038件

2017/05/18 20:55(1年以上前)

au 3Gシム(microSIM)自体が数量少ないのと、4Gシムに移行させたい意図から、サポートに問い合わせする様に方針変わったのかも知れませんが、、、

なんなら別のショップで価格コムの画面見せてみては?

書込番号:20901773 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48473件Goodアンサー獲得:8294件 Android端末のFAQ 

2017/05/18 21:22(1年以上前)

事前に3GのmicroSIMの在庫があるかを確認。特に3Gである旨を強調。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024343/SortID=20819616/#20820042
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024343/SortID=20830766/#20898254
※スマホやタブレットの場合はPC用に表示を切り替えるか、URL内の#以降の番号が書込番号ですので、書込番号で検索する必要があります。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024343/SortID=20830766/#20831807
>出かける前に店舗に以下の内容を連絡して、対応可能な店舗ならなら問題ないでしょう。
>・Micro au IC Card 02(3G)の在庫があるか?3Gのmicroであることを強調。
>・現在の契約内容は、プランSSシンプル(934円)でプランはそのまま継続で、SIMサイズのみ変更希望。
>・持っていくものは、身分証明書、今使っている標準SIM、技適取得済の他社端末でAU回線が使えるLTE端末だが3G(CDMA2000)も使えるもの(実際に使えることは検証済の機種)、これで対応してもらえるか?
> ※公式サイトには使用中のSIMもいる旨の記載があるので。2160円は次回引き落としと合算が可能なので、その場での支払いは不要。
>
>技適表示の確認を求められた場合は、
>設定→端末情報→適合規格情報
>です。

さらに以下のページを印刷して持って行く。
他社携帯電話機ご利用時のお手続き
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlocked/
以下の行をマーカーで塗っておく
><auの回線契約があるお客さま>
>au ICカードの変更が必要な場合は、現在お持ちのau ICカードが必要となります。その場合、au ICカード変更手数料2,000円(税抜)がかかります

これで、再チャレンジしてみてはどうでしょうか。
2、3店舗あたれば、いけると思いますが。

>Q.技適取得済みの、他社LTE端末で3G(CDMA2000)が使えるものを持ち込んで、既存のガラケープランであるプランSSシンプル(934円)の場合に、3Gの標準SIMから3GのmicroSIMへ変更してもらえるか?
>A.LTE端末である場合はLTE SIMになると思いますが、店頭で実際に持ち込んで確認して頂かないと、こちらの総合案内では判断出来ない。

書込番号:20901846

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:286件Goodアンサー獲得:7件

2017/05/18 22:03(1年以上前)

>はい。初心者です。さん

今晩は。

私は昨日近くのauショップで以下のSIMカードを変更しました
GRATINA 4G KYF34で使っていた nano SIM 音声契約のみ(カケホダブル定額プランZ) 2376円税込み

g07+ SIMフリー持ち込みで micro au ICカード02に変更(カケホ(3Gケータイ)プラン)2378円

auショップの人はg07+ SIMフリーのIMEIなどを確認してすんなり変更してくれました。
ちなみに都内のauショップです。

書込番号:20901982

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:8件

2017/05/19 07:44(1年以上前)

返信ありがとうございます。早速試してみますが、先のショップでのやり取りでは、皆さまがお薦めされるような話やau のホームページも見せたんですが…
新たな気持ちで、他店を回ってみます。

書込番号:20902637 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8件

2017/05/20 16:57(1年以上前)

他の店舗に行きましたら、拍子抜けするほど直ぐにシムの変更が出来ました。カスタマーセンターの返答はいったいなんだったのか?
アドバイスありがとうございました。

書込番号:20905777 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2



最初前の6件次の6件最後

この製品の情報を見る

g07+
コヴィア・ネットワークス

g07+

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

クチコミ掲示板ランキング

(スマートフォン・携帯電話)