ZenFone 3 Max ZC553KL のクチコミ掲示板

機内モードONの症状

[ニコニコ8063]

BIGLOBEのauSIMで、運用しています。あることをすると、機内モード(機内モードはOFFにも関わらず)がONの状態になる。当機種を初めて開封しAPNを設定した直後に、最初に起こり、電源を切ってつけ直したあとに起こり、再起動後に起こり、長時間スマホを放置したあとに起こります。機内モードOFFと同じ症状のため、音声通話も通信ネットワークも繋がりません。この症状になった場合、機内モードのスイッチをON→OFFと２回連続で切り替えると、ホーム画面の上に、LTEやアンテナの表示が出て、音声通話も通信ネットワークも繋がります。機内モードを、２回操作するだけのことですが、なぜこうなるのでしょうか？何か対処方法などはありますでしょうか？私はひとまず、ホーム画面上に機内モードへのショートカットを作り、症状が現れた際は、ショートカットから機内モードのONとOFFを操作しています。

書込番号：21365047　スマートフォンサイトからの書き込み

[knight20XX]

こんにちは、IIJ Dタイプ音声付SIMを5から引き続いてZC553KLで使っていますけど、特にそのような症状は出てないです。

書込番号：21366604　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコ8063]

あれ、治りました。どういう訳か、パソコンに接続してファイルの移動作業してたら、気づいたらそのような症状は一切なくなりました。何故なんだろう。もう普通に使えます。

書込番号：21376634　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコ8063]

そう言えば、起動時の画面ロックの解除ですが、白い設定と同じ画面で、「androidを起動するにはPINを入力します」とテンキーの上に表示されていました。解除後は、SIMの選択画面が表示されその画面でOKをタップすると、ようやくホーム画面が出ていました。現在は、そうではなく、起動すると、いつもの黒いPIN入力画面が出てそれを解除すると、そのままホーム画面に移ります。

下のリンク先は、今回の件とは関係ありませんが、起動状況としては、非常に似ているような気がします。新しく機種変したスマホは、しばらく立ち上げてなかったということなんでしょうか。
http://www.zbuffer3dp.com/entry/android-password-reboot-system

書込番号：21376698　スマートフォンサイトからの書き込み

[法水太郎]

IIJ Dタイプですが、私も最近この不具合が出るようになりました。主様とは違って電源を入れた後のみですが、機内モードオンオフの操作をしないと通信が始まりません。
この程度なら特に問題なく使えるレベルですが、機種特有の不具合なんでしょうか？

書込番号：21416451　スマートフォンサイトからの書き込み

スマホホルダーへの取付について

[家電道楽]

左右中心と左上、右下で挟みます

LGL22を使っていますが、電池の減りが早くなって買い換えを検討中です。
ナビ用なので画面が大きく電池容量が大きい本機を検討しています。

そこで質問ですが、スマホホルダーは画像のとおり左右中心2点と左上、
右下の4点で挟む仕様です。LGL22は電源スイッチと音量ボタンが左右
上部に分けられており、左右で挟む場所にはボタンがないので問題あり
ませんでした。

ところがほとんどのスマホは右側に電源ボタンと音量ボタンがあり、本機の
場合は右側の挟むところに電源ボタンが接触してしまいます。そこでこの
機種で純正もしくは社外ケースを取り付けた場合に画像のような挟み方で
電源ボタンが押しっぱなしになるようなことはないでしょうか。

ないとすれば画面オンオフにダブルタップで対応することになりますが、
本機はダブルタップで画面オン・オフが可能でしょうか。

以前ZTEのV580を入手したところ、ケースに入れれば右側ボタンが押し
っぱななしになることが回避できましたが、充電端子が右側にオフセット
されており、画像のようなホルダーでは右下の挟む部分に抵触してしまい、
充電しながらの使用することができないことが判明しました（充電端子は
中心にあるものと勝手に思い込んでいたのが間違いでした）。

書込番号：21361664

[at_freed]

画像のとおりのスマホホルダーと言うことですから

iPhone用に設計されたスマホホルダーでしょうから、
iPhoneを用意した方がベストだとは思います。

あるいは、ホルダー自体の買い替えの方が解決早いかもです。

書込番号：21361686

[†うっきー†]

>機種で純正もしくは社外ケースを取り付けた場合に画像のような挟み方で
>電源ボタンが押しっぱなしになるようなことはないでしょうか。

ボタンを押せないではなく、ケースが厚手のもので、ボタンの所に穴が開いているタイプでボタンが押しにくい状態のケースとか。
例えば以下のようなもの。画像を見る限りは、ケースの方がボタンの突出長よりも厚いようです。
https://www.amazon.co.jp/dp/B01MQVG96A/
以下レビューより引用
>しかも厚みがつくので持ちやすさアップ！（←これは人によってはマイナスだろうけど…）
>本体を持った時に電源ボタンを押してしまうこともなくなって個人的には◎です。

998円とそれほど高額ではないので、試してみる価値はあるかもしれません。


>ないとすれば画面オンオフにダブルタップで対応することになりますが、
>本機はダブルタップで画面オン・オフが可能でしょうか。

指紋認証やロック制御がなくてもよい(誰でも使える)なら、可能です。

ロック制御なし
設定→ロックスクリーン→画面のロック→なし

ダブルタップで画面オン
設定→ZenMotion→タッチジェスチャー→スクリーンオン→オン

ダブルタップで画面オフ
設定→ZenMotion→タッチジェスチャー→スクリーンオフ→オン

反応が悪い時は
設定→ASUSカスタマイズ設定→手袋モード→ＯＮ
もしくは、スマホ対応用手袋等を使用。

書込番号：21361974

[家電道楽]

＞at_freedさん

画像のホルダーは箕浦の商品をベースにデイトナがさらなる取付の
確実性を高めるためアレンジしたもので価格もその分高めです。

アマゾンなどに安価なものがたくさん出回ってますが、デイトナの
商品が脱落のリスクが少ないと思っているのでこれ以外は考えていません。
またiPhone専用設計でもないです。

＞†うっきー†さん

そうですね。確かにボタンよりケース厚みがあれば良いですが、
現物を触ることが難しいので画像だけで入手するのは若干
バクチ的になります。まあ安いものですが。
もう少しケースを探してみることにします。

書込番号：21362140

ロック解除がパターンだけに設定してもスワイプとパターンになる

[空気嫁]

ロック解除がパターンだけに設定しても、スワイプ→パターンになって困っています。
設定方法がわかりません、よろしくお願いします。

書込番号：21352716

[†うっきー†]

他のZenFoneでも話題になったことがありますが、おそらく無理だと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000014085/SortID=18181842/#18181842

煩わしいということだと思いますが、
指紋認証で一発で解除するか、
電源ボタンで一発でホーム画面を表示する(画面ロック→なし)かしか方法はないと思います。

書込番号：21352845

[†うっきー†]

>電源ボタンで一発でホーム画面を表示する(画面ロック→なし)かしか方法はないと思います。

これにする人は、
設定→ZenMotion→タッチジェスチャー→スクリーンオン→オン
でダブルタップで解除を利用する人の方が多いかもしれませんが。

書込番号：21352853

[空気嫁]

＞†うっきー†さん

早速のご連絡ありがとうございます。

しかし、出来ないんですか・・・・・・
指紋は寝てる時に解除されそうだし・・・・・・

あきらめます。

書込番号：21352860

[†うっきー†]

ちなみに、本機はAndroid7にできますので、Android7にアップデートすれば、
設定→ロックスクリーン→スライドページをスキップ→オン
で可能だとは思います。

本機は所有していないため、確認は出来ませんが。他のAndroid7のZenFoneと同じかなと思い追記させてもらいました。
Android7から追加された内容だったと思います。

本機のAndroid7で設定がなかったらすみません。

書込番号：21354746

磁気センサがないようですが

[madamadadesu]

zenfoneシリーズのスペックを見比べていたら、ZenFone 3 Laser (ZC551KL)やZenFone 3 (ZE520KL)には、加速度センサ/電子コンパス/ジャイロスコープ/近接センサ/磁気センサ/光センサ/RGBセンサ/指紋センサ/GPS搭載とありますが、
ZenFone 3 Max (ZC553KL）はGPS、加速度センサ、電子コンパス、光センサ、近接センサ、ジャイロスコープ、指紋センサとなっています。
RGBセンサは大した問題ではないと思いますが、磁気センサがないことはGPSを使用するのに不利にならないでしょうか？　検索すると電子コンパス＝磁気センサだという記述も見つかるのですが、だとすればZenFone 3 Maxのスペックの書き方がよくないのでしょうか？その辺の知識がある方にご教授お願いしたいです。

書込番号：21345433

[ありりん00615]

電子コンパスがあることは、ご自身で書かれているので問題はありません。
磁気センサーがない機種は、磁石入りフリップケースを使用してのスリープからの自動復帰が出来ないだけです。
なお、電子コンパスが必要なのは徒歩ナビだけでカーナビでは不要なものです。

書込番号：21345697

[madamadadesu]

コメントありがとうございました。よくわかりました。

書込番号：21347181

楽天モバイルにつながらない

[minoru1109]

SIMフリー端末として購入して，楽天モバイルのnanoSIMカードを挿したのですが，モバイルネットワークにつながりません．

再起動させたり，データ通信の有効化を切ったり入れたり，SIMカードの抜き差しをしてもダメでした．
microSIMとして下駄を履かせてもダメでした．
初期登録されているアクセスポイントをすべて削除して，新しくAPNを作成し直してもダメでした．
いくつかのzenfoneの端末で対応している方法をすべて試したのですが，すべてダメでした．

ASUSに送って，初期不良としてチェックしてもらうと，非常に雑な対応をされ
docomoとauのSIMカードで動作しているため問題なしと判断されて，交換どころか修理もされずに返品です．
案の定，再度楽天モバイルのSIMカードを挿しても使えません．

通信事業者->ネットワークを検索とすると
JP DOCOMO(禁止) 3G
JP DOCOMO(禁止) 4G
KDDI(禁止) 4G
SoftBank(禁止) 3G
SoftBank(禁止) 4G
Ymobile(禁止) 4G
KDDI(禁止) 4G
44100(禁止) 4G
と表示されて，すべて使えません．

デュアルSIMカードの設定でSIMカードの認識状況を確認すると
NTT DOCOMO()
090-****-****
と表示されており，電話番号もしっかり認識しているようでした．
データサービスネットワークでも SIM 2 (使用可能)と表示されます．

なお，楽天モバイルの店頭で確認してもらうと，SIMカードを他の端末に挿した際には普通に使えていました．

解決方法をご存知の方がおりましたら教えてください．

書込番号：21342819

[フェルマーの原理]

接続可否は回線業者、端末、場所、時間の
複合的条件ですがメーカーがわからないものは、
第三者にも不明ですので、
僕ならキャリア端末に換えますね。
タワマンとか地下とか場合問題かもね？

書込番号：21343330　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

確認した場所は、他の端末ではdocomoの回線が利用出来ることは確認済の場所で検証したでしょうか？
他の端末で確認したのは、楽天モバイルショップ、本機で確認したのは自宅等だと判断しました。
本機で確認している場所が、他の端末では問題ないかは一度確認されると良いと思います。

ファームの適用状況が不明ですが、とりあえず、
JP_14.0200.1707.409_20170719
に更新した、端末初期化でしょうか。
すでに、最新ファームになっている場合は、端末初期化のみ。

>JP DOCOMO(禁止) 3G
>JP DOCOMO(禁止) 4G
>44100(禁止) 4G

細かいことですが、(禁止)の文字列は3G,4Gの後ろに表示ではなかったでしょうか？

ZenFone 3 ZE520KLで楽天の「rmobile.co」のSIMでの検証ですが、
この部分は表示は若干違いますが、以下の３つは禁止になっていませんでした。
たとえ、APNを正しいものをセットしていないとしても。
NTT DOCOMO 3G
NTT DOCOMO 4G
44100 4G

この３つは使えないとおかしいと思います。APNには関係なく。docomoの3G,4Gが利用出来る場所という絶対条件は必要ですが。

端末初期化して改善されないとしたら、謎です。
メーカー検証では問題ないとのことなので、端末初期化でも改善しない可能性の方が高そうですが。

書込番号：21343370

[knight20XX]

シンプルに、これだから楽天は信用できないですねw

MVNOを値段だけで選ばないなら、IIJかマイネオのどちらかの方が信頼性はあります。
音声SIMでなかったら、即時に解約することをお勧めしますね

書込番号：21343401　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞minoru1109さん
Zenfone3 MAXは楽天モバイルのセット品(日本版)ですか?

並行輸入版とかでは無いですか?

書込番号：21343923　スマートフォンサイトからの書き込み

[piko3104]

同様事例で、楽天モバイルに問合せして回答がきたのでコピペしました。「ASUSのzc553kl」は
弊社SIMでの動作確認がとれておりません。
正常に動作するか保証いたしかねるため、ご利用をお控えください。との事でした。
機種だけ量販店で購入しました、店員に楽天SIM と適当するか聞いたところ、使えますと言うので購入したのに。因みに機種の故障かなぁと思いASUS に修理に出したら、異常なしで戻ってきた。ZC520TLは適合しているのにとても残念。SIM フリーは要注意。

書込番号：21344095　スマートフォンサイトからの書き込み

[knight20XX]

>>SIM フリーは要注意。

いえ、ここは楽天モバイルのSIM及びサポートに対して要注意だと思いますよ。

mineoは、ドコモ、auのスマホならSIMロックの解除不要でそれぞれプランD、プランAが使えるとCMで言っていますし・・・

基本MVN(キャリア回線会社）のをMVNO会社が借りてやっているのだから・・・こんなことがあるのはおかしなことではないでしょうか？

私も、この機種を買うときにIIJは扱っていなかったけど、別に気にもしなかったし、SIMを差し替えてすぐ使えましたよ！

ASUS自体には何の落ち度もないですよ！
ここは、楽天モバイル側の設定の問題では？と疑ってしまいますね・・・

書込番号：21344132　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

本機で楽天のＳＩＭが正常に使えている方もいるようですね。
http://review.kakaku.com/review/K0000958055/ReviewCD=1074812/#tab

楽天モバイルのSIMはdocomo系なので、３種類あるＡＰＮのうち、自分が契約しているＡＰＮを正しくセットすれば使えるとは思いますが。
実際に使えている人もいるようなので。

楽天モバイルのＳＩＭ（新しいもの）で気をつけないといけないとしたら、３Ｇ専用端末で使えない程度だとは思います。


minoru1109さんの端末は、ＡＰＮ以前に、ネットワーク検索で、すべて「禁止」になっているので、ＡＰＮは関係ないようではありますが。
電波を拾えることが確実な場所で検証しているのでしたら、あとは、同じ検証場所で他のＭＶＮＯのＳＩＭで検証する程度でしょうか。

書込番号：21344564

[minoru1109]

みなさまのコメントありがとうございました．
電波自体は自宅でも届いておりましたし，楽天モバイルの店頭でも確認しましたので問題はないはずです．

最終的に，設定を再度調整して問題が解決しました．
同じような症状の方もおられると思いますので，以下に対応手続きをまとめます．

1. 初期設定で登録されているAPNをすべて削除
2. 楽天モバイルのAPNを手動で設定
3. MVNOの種類をSPNとして，MVNO値を 「NTT DOCOMO」に設定
4. 通信事業者 -> ネットワークを検索
5. 「JP DOCOMO(禁止) 4G」を選択

以上の手続きでつながるようになりました．
その後は，APNを初期化し，もともと登録されているAPNから楽天モバイルを選択して
通信事業者も自動選択でつながりました．

詳しい原因が不明なままです．
スマホの初期設定の不具合なのか
SIMカードの登録の不具合なのか
切り分けはできていませんが，とりあえずつながったので安堵しているところです．

書込番号：21353613

YMOBILEのSIMカードでMMS送信ができません

[猫のピート]

ワイモバイルのLUMIEREで使用していたSIMをこちらの機種で使おうとしているのですが、APN設定やMMS設定を正しく入れているのですが、MMSの送信ができません。
　インターネットやSMSの送受信、MMSの受信は問題なく出来るのですが…メールアプリはＳＯＦＴＢＡＮＫメールとＹｍｏｂｉｌｅメールの両方ともダメでした。メール送信すると即、「送信に失敗しました。しばらくたってから送信してください。」となります。あとメールのWIFI接続設定も失敗します。 このSIMでは何か別のAPN,MMS設定が必要なのでしょうか？
　Androidを7.1.1にバージョンアップしても状況は変わらずでした。

　同じような状況の方や、解決された方はおられませんか？

書込番号：21328801

[舞来餡銘]

softbank系は国際規約のmms規定に準拠してるので、APNタイプ←"mms"が必須です

APN設定の確認を

au,docomoのメールは独自規格です

書込番号：21329473　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫のピート]

舞来餡銘さん、ご返信ありがとうございます。
APNタイプにはmmsも追加してあります。APNタイプは「default,mms,supl,hipri」でも未設定でも結果は同じです。
元のLUMIEREではデフォルトのAPN設定は見えないのですが、追加で同じように入力すればmmsも送受信できます。
他に確認事項などはありますでしょうか？

書込番号：21329638

[舞来餡銘]

となると、残りは

MMSC
MMSCプロキシ
MMSCポート

https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/portout_procedure/

softbankシンプルスタイルの設定と全く同じ内容を設定して下さい

書込番号：21329950　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫のピート]

＞舞来餡銘さん
MMS設定はそちらのサイトのものと全く同じです。


MMSC http://mms-s
MMSプロキシ andmms.plusacs.ne.jp
MMSポート 8080

書込番号：21330106

[舞来餡銘]

ふーむ、そこまで送信エラーとなると、送信先でブロックされてませんかね?

書込番号：21331749　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫のピート]

＞舞来餡銘さん
ご返信ありがとうございます。
その後、一度Recoveryモードから初期化して再度設定してみますとMMS送信もWIFI送受信もできるようになりました。
原因はよくわからなかったのですが、最初に何かアプリを消したのが問題だったのでしょうか。

書込番号：21332076