AQUOS R のクチコミ掲示板

カーナビ Bluetooth 接続後トラブル

[MildAulait]

カーナビに Bluetooth 接続して使用しています
Android 9.0になってから
電話着信して 通話後、
カーナビから 切断。

その後、着信音やタップ音が出なくなります
（マナーモードや音量設定は変わっていません）

本体の再起動を行わないと 正常に戻りません

何か 設定を加える必要が あるのでしようか?

書込番号：22609551　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

Android9.0に関しては、現時点で多くのカーナビメーカーは検証段階にあると思われます。
例えば、ケンウッドの「MDV-L505W/L505」の対応スマートフォン適合表を参考にしてみます。
https://www.kenwood.com/jp/products/car_audio/app/kenwood_drive_info/comp3.html?model=MDV-L505#note
現時点では、Android9.0搭載端末の動作検証済み端末の掲載はありません。
このような状況下ですと不具合が発生してもおかしくないと思われます。
トヨタのメーカーオプションナビなど一部のカーナビに関してはAndroid9.0の動作検証も行っております。ただ、接続するにあたり細かい手順を踏まないとペアリングがうまくできない、ハンズフリーにおいてスマホ画面がきちんと表示できないなどの不具合も掲載しています。
このような場合ですと、こちらの書き込みで情報を集めるよりかはカーナビメーカーのサポートに確認することも一つの手段かと思います。

書込番号：22610340

[MildAulait]

北海のタコさん

早速、ありがとうございます。
Panasonic Strada CN-RX03WD　を利用しています。
同様の現象が出ている方が他に居てもおかしくないような気がしています。
ナビメーカーに問い合わせてみます。

想像するに、ナビメーカーとしては、回答しづらい質問のような…

ありがとうございました。

書込番号：22610465

[北海のタコ]

スレ主様

パナソニックのほうにはスマートフォン対応表が、ホームページに掲載されていました。
CN-RX03WD/CN-RX03D［2019年4月現在］
https://panasonic.jp/car/navi/bluetooth/BT20-03_smartphone.html
OSも最新版をメーカーとして奨めていますので、Android9.0に関する検証も、出荷段階からAndroid9.0で出荷している、Xperia　XZ３、Pixel3に関しても検証が済んでおります。
ただ、操作の一部に制限があります。
パナソニックならある程度の情報をきちんと持っているところですので、接続確認を見て接続してみましたが、きちんと操作できなかったとお客様窓口にて、改めて操作方法に関して確認してみるといいかもしれません。

書込番号：22612421

[MildAulait]

北海のタコさん

ありがとうございます。
「BLUETOOTH®接続対応表」では、問題なさそうです。

また、初回返信を頂いた後、au 様へ問合せさせて頂いています。
有用な回答を頂けましたら、こちらへも掲載したいと思います。

書込番号：22612664

[redswift]

＞MildAulaitさん

「開発者向けオプション」の中の「Bluetooth AVRCPバージョン」を見てみて、もし「1.6」とかになっていたら、「1.4」に変更して端末を再起動させてみて下さい。
改善される可能性有ります。
もし確認された時、「1.4」なら又別の要因だと思われます。

書込番号：22613680

[MildAulait]

北海のタコさん

画像も付けて頂いて、お手間をお掛けします。
ありがとうございます。

Bluetooth AVRCP バージョン を確認したところ、
「AVRCP 1.4 (デフォルト)」　となっていました。

今のところ、au さんからの回答はありません。
（問合せも多く、問題の切り分けが大変だろうと思います）

緊急性があるものではないので、
じっくり 待ちます。

書込番号：22613753

[redswift]

＞MildAulaitさん

私は＞北海のタコ さんじゃないですが（笑）、AVRCP バージョンは1.4でしたか。
なら、やはり別の要因でしょうね？
逆にダメ元でバージョンを「1.6」に上げてみるとか。

書込番号：22613792

[MildAulait]

redswift 様、失礼しました。 北海のタコ様 にも…

au 様から下記の通り、回答をいただきました。
やはり、確実な原因は分からないようです。
（現実問題、全てのチェックは無理でしょうね）
スマホの再登録を試してみようと思います。

================================================================
Bluetooth機能を利用して
「ハンズフリー、AUDIO」のご利用が可能と判断しておりますが、
申し訳ございませんが、バージョン毎の動作確認はおこなっておりません。
何卒、ご了承ください。
　動作確認状況は、下記サイトで公開しております。
【Bluetooth接続対応一覧表】
URL：https://panasonic.jp/car/navi/bluetooth/index.html

ナビゲーション側には特に設定などはないため、
念のため、下記についてご確認をお願いいたします。
　1)Bluetooth機器の登録を一旦削除し、
　　再度登録し直してください。
　　・ナビゲーション側の携帯電話の登録を削除
　　・携帯電話側の「Strada」の登録を削除
　　※「ハンズフリー」「AUDIO」両方の登録を削除してください。
　2)携帯電話の電源の入れ直し、
　　常駐アプリ、起動しているアプリの停止、
　　Wi-Fi設定などがあれば、OFFにしてください。
　3)携帯電話側にリセット機能(初期化ではございません)があれば、
　　リセット後に接続し直してください。
　4)ご家族などで他の携帯機器をお持ちであれば、
　　他の携帯機器での動作に違いがあるかご確認をお願いいたします。
================================================================

書込番号：22614624

[redswift]

＞MildAulaitさん

いえいえ、お気にせずにかまいません。
それより、スレ主さんの貼られたパナのBluetooth接続対応一覧表に「AQUOS R SHV39」が載っていますが、やはりＯＳアップデート後の確認まではしていないのかもしれませんね。。

因みに、私はストラーダではなく楽ナビですが、アンドロイドPieの端末（Pixel3）でBluetoothペアリングでＹＴミュージックの再生時の曲飛ばし、頭出し、通話の発信、受話をステアリングリモコンからできています。
ストラーダのBluetooth接続対応一覧表にも、「Pixel3」と有る事から、ストラーダでも同じように可能なように思います。
すると、ＯＳのバージョンというよりＯＳのバージョンアップで何かの設定が変わった可能性も有るのかも？

実際に「AQUOS R SHV39」で、ストラーダをハンズフリーで使ってる方が現れるとよろしいですね。

書込番号：22614816

[MildAulait]

redswift さん、ご面倒をお掛けしました。


なんらかの ひょうしに、正常になれば… (^人^)

書込番号：22614866

[tatakaka]

横から失礼します。私もカーナビ接続で、通話開始の直後に接続が切れます。カーナビは楽ナビです。開発者向けオプションを確認したいのですが、どこにあるのか探しきれず、すいませんが教えていただけませんか？よろしくお願いします。

書込番号：22621394　スマートフォンサイトからの書き込み

[MildAulait]

私は、現在
au SHV39 (Android9.0) を利用しています。

こちらのサイトで、
　「Android 開発者向けオプション 有効化／無効化」
の方法が紹介されていますよ。
　　↓
https://hayamizbg.net/developer-options/

書込番号：22622176

[りょーー12]

bluetooth接続後の音量問題はかなりしつこく問い合わせてSHARP側が把握していることがわかってます。
一応、本体のbluetoothをOFFにするとなおりますがもう一度ONにして接続すると症状が出てしまいます。
アップデートを待つ以外は手はないようですがいつになるかは分からないようです。

その他shv39のAndroid9に関しては不具合が大量発生していますがauのサポートでは解決不能です。
やり取りが長引いている場合はKDDI本社に電話してみてください。
対応は人それぞれですが（契約期間とかも関係するそうです）私はshv39の分割残高になり、払った分はポイントで返ってきました。

書込番号：22631671　スマートフォンサイトからの書き込み

[MildAulait]

りょーー12さん 様

私だけでは、なかったのですね。
スマホに入れている、アプリが影響している可能性もあるのかと思っていましたが…。

>アップデートを待つ以外は手はないようですが
致し方ないですね。

>払った分はポイントで返ってきました。
そんなことも あるのですね。

参考になりました！ m(_ _)m

書込番号：22639874

Googleフォトにて、SDカード上のカメラフォルダが表示されない

[たかにー@赤いバンダナ]

先日Android９にバージョンアップしたのですが、その影響か？Googleフォト 単体の不具合か？は不明です。

Googleフォトにて「端末のフォルダ」を表示した時、なぜか？SDカード上のカメラフォルダが表示されなくなってしまいました。

画像データが消えたわけではなく、Googleフォトの画像一覧で見るとSDカード上のカメラフォルダ内の画像も確認出来ます。
また、SHアルバムやコンテンツマネージャーなどの他のアプリではフォルダも画像も確認出来ます。

更に不思議なのは、新たに写真を撮るとGoogleフォト内にフォルダが出現します。但しフォルダを開いても中には今撮影した１枚の写真しかありません（実際には100枚近くの写真が入っています）そして、スマホを再起動すると、またフォルダは消えてしまいます。
画像が無くなってしまう訳ではないのですが、ちょっと困ってます。

書込番号：22570597　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかにー@赤いバンダナ]

なんかやっぱりAndroid９が原因かもしれない。。

送られてきたEメールに添付されてた写真をSDカード上のMyFolderに保存しているのですが、
Googleフォトだとカメラの画像と同様に、MyForderは表示されず、１枚新たに保存するとその時にフォルダが表示され中身は最新の１枚だけ、再起動するとまた消える。

それに加えて、SHアルバムの方で見るとMyForderが２つ表示されAndroid８で保存した画像とAndroid９で保存した画像が分かれて表示されます。

しかし、コンテンツマネージャーなどで確認するとMyForderは１つしかなく、同じフォルダに全部保存されています。

なんかSDカード上のデータをアプリで見る事に色々問題が発生しているような気がしますね。

書込番号：22571912　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかにー@赤いバンダナ]

綴りを間違えました。正しくは、MyFolder

書込番号：22571919　スマートフォンサイトからの書き込み

Android9アップデート後

[ドラゴン789]

皆さんこんにちは
Android9アップデート後ポケモンGOとGoogle fitの連係させて卵孵化させるのですが卵孵化距離後少しだと言う時にスマホをフリフリして距離を稼いでたのですがアプデ後フリフリしても距離が進みません
同じスマホ2台使用してます、もう１台はアプデ後もフリフリすると距離が進みます、１台は進みません
外出移動すれば２台共通常通り距離が進みます
151に電話したのですがGoogleアプリの事は分かりませんサイト検索して解決して下さいと言われました
もう一つアプデ後バッテリーの減りが早いです

長文ですみませんです
詳しい方アドバイスお願い致します

書込番号：22561701　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ζ星を継ぐ者]

アップデート後に、歩行とそれ以外の動作の判別が良くなって良かったですね。
機種毎に、判別が異なるのはセンター、信号の処理システムの違いなのでしょう。個人、素人では対応不能では？
毎日、コツコツ歩いて頑張りましょう。

書込番号：22569952　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴン789]

アドバイス有難う御座います
バグらしいのですが
冒険モードが使えないとポケモンGOアプリを起動して置かないとなりませんので
聞いて見ました

書込番号：22572053　スマートフォンサイトからの書き込み

充電できない。電源が入らない。

[マエマエ07]

去年の一月に購入しました。去年の6月と7月にも電源が入らなくなり、充電もうまくできなくなりました。
この時は、充電器の不具合とアプリのアップデートを一度にやったのが悪かったのかもしれませんが、充電器を換え、長時間充電をしていたら治りました。

でも、今回は全く治りません。助けていただきたくて投稿させていただきました。よろしくお願いします。

今回は、いつもより電池のの減りは早かったのでですが、いつも通り充電器を差したまま寝ました。
普通にネットがみれていました。ですが、数時間後電源は切れていました。
それ以降全く入りません。
一応、充電器も買い換え充電を始めてから約二時間です。
その間に一回だけ電源を長押ししてみましたがバイブが「ブー！！」と長くなるだけで電源は入りません。
前回は何度か繰り返していたら治ったのですが、
今回は、充電のランプが点かず、本体も充電器も冷たいままです。

もう故障したと諦めた方がいいのでしょうか？
今まで治っていたので、今回も治ると信じたいのですが…。
充電のランプがつかないのは初めてです…。
なんとか治る方法はないでしょうか…。
アドバイスをよろしくお願いいたします。

書込番号：22534730

[iPhone se]

修理な案件ですから
docomoショップへ行くしかないかと

書込番号：22535018　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞マエマエ07さん
完全に電源が入らなくなる前に大事なデーターはSDカードにコピーされて一刻も早くドコモショップに修理依頼してください。
ドコモショップに行かれる時は事前にドコモショップのホームページにて来店予約をされて行かれたほうがスムーズな対応してくれると思います。

書込番号：22536082　スマートフォンサイトからの書き込み

システムアップデートについて

[urara37]

最近修正されたアップデートされた方はいらっしゃいますか？
情報があまり見つからないので質問させてください。

この機種で最新にアップデートしていいのか悩んでいます。
使っているアプリ(主にゲーム)に対応していなかったらどうしようとか、ものすごく使いづらかったらどうしようとか。

変な悩みなんですが。

された方の使い心地など教えていただけたら嬉しいです。

書込番号：22503136　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

android 9へのバージョンアップのことであれば、いずれはしなければならないことです。
慌てる必要はありませんが、時間に余裕のあるときに行ってください。

そもそもandroid 9は半年前にリリースされています。
メジャーなアプリであれば、基本的に対応済みですよ。
個々のアプリの対応状況については、google playのレビューなどを見てください。

最近のandroidのバージョンアップは、使い勝手はほとんど変わりません。
目立つのは、ナビゲーションバーの扱いが変わったことくらいですが、この機種の場合、デフォルトでは従来のままです。
あとは、バッテリ節約を強制的に行うため、アプリの通知が遅れる度合いが増えました。
この場合、バッテリ節約の対象から外す必要があります。

書込番号：22503208

[urara37]

ありがとうございます。

不具合や使いにくいという口コミを見たのでどうしようか悩んでいました。
この機種もこれが最後のアップデートなのかなと思ってますがどうなのでしょう。

詳しくありがとうございました

書込番号：22503857　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

基本私はOSは上げません。

IOS もいまだに9.3.1から上げてないです。
使えるまで引っ張るつもりですIOS は

ぶっちゃけセキュリティを度外視すればAndroid4.44でも私の使い方では今でも現役で使えてます。

今は安価なSIMフリーがありますからすぐに最新のOSが使えるからAndroidは

書込番号：22504078　スマートフォンサイトからの書き込み

[urara37]

私今はAndroid8なんですが
9にはされてるんですね

書込番号：22504112　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kkis19]

Android9にしてからスピーカーから出る音が大きくなりました。最小音量でも大きいです。

書込番号：22520411　スマートフォンサイトからの書き込み

[MC-60]

android9からセキュリティが上がったようで作動しないアプリがあります
アプリのレビューなど読んでみてアップデートしたほうがいいですよ

あ、今朝気が付きましたがアップデート来てますね

書込番号：22542742

GPSがOFFになってしまいます。

[しげ112S]

初めて投稿させていただきます。皆々様、何卒よろしくお願い申し上げます。

当方、AQUOS R を発売日に購入して以来、心底惚れ込んでしまって、最大限長く使い続けて行きたいと思っております。

さて、表題にあります通り、OSバージョンアップにて9.0にして以降、画面消灯時にGPSがOFFになってしまいます。
画面を点灯させるとエモパーの表示部分に『GPS OFF』と表示されます。画面のロック解除後には正常に作動している
ようなのですが・・・画面消灯時にはGPSがOFFの状態なので、エモパーの朝の『おはよう』なども聞けなくなってしまいました。
OSの仕様でしたら本当に残念ですし、仕方ないことではありますが・・・android 8.0 の時には何も問題なかったもので、
とても寂しい気持ちです。
初期化等も行ってみましたが改善はされませんでした。ちなみにビルド番号は03.00.03になっております。
ドコモショップに相談した方がよろしいでしょうか??

また、同じようなトラブルが発生された方いらっしゃいますでしょうか??

不躾な質問ではございますが、自分に取って大切なパートナーのような存在のスマホなので、
是非、経験・知識の豊富な皆々様のご意見等、賜れれば幸いです。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

書込番号：22499395

[どうなる]

僕はこれ持ってないけど一般的に

“設定”→“位置情報”からモードを高精度に変更する
エモパーの設定（アプリの設定から）で“アプリの権限”→“位置情報”をオンにする

この辺かな？まあ、いろいろ調べてるだろうからこういうのはもうやってるかもだけど…

ちなみにどうやってもスリープ時にGPSがオフになるとかだったら、“GPS常時即位”というアプリを入れれば回避が出来るよ

ただし、昔はPlayストアで出てきたんだけど、いつの間にかPlayストアで出てこなくなったのでapkをDLしてきて自分でインストールしなきゃダメ
僕はこれずっと前から使ってて特に何か問題があったとかないけどapkからのインストールなので自己責任でお願いします

書込番号：22499448

[北海のタコ]

スレ主様

エモパーの公式サイトにおいて、プログラムの不具合の告知が出ています。
エモパーク
https://k-tai.sharp.co.jp/dash/emopa/
2018年12月5日
エモパーVer9.0.1をお使いの一部のお客様において、天気の表示・お話しが出来ない不具合が発生しておりました。
Ver9.0.2にて、動作改善を行いましたので、最新バージョンへのアップデートをお願い申し上げます。
エモパーをご愛用のお客様には、大変ご迷惑とご不便をお掛けしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

念のためにエモパーのバージョンを確認してみてはいかがでしょうか。
また、＞どうなるさんが書かれていますが、Android9.0にアップデートした時に、端末の各種設定が初期化されています。
アプリの通知や、GPS設定、Wi-Fi設定などは改めて設定しなおしておくことをお勧めします。

このようなことは「よくある質問」に書かれている事象とも組み合わせて確認してみることをお勧めします。
今回の事象に近いFAQなら「エモパーを利用する際の注意事項は？」の部分に記載があるのではないかと思います。

書込番号：22499472

[しげ112S]

To：どうなるさん
返信ありがとうございます。
再度設定を確認してみましたが、問題はないようでした。
早速“GPS常時即位”アプリの方も探してみます。
丁寧なご返信ありがとうございました。

To：北海のタコさん
返信ありがとうございます。
エモパーはVer9.0.3 になっていました。
今後は「よくある質問」に書かれている事象とも組み合わせて確認するように致します。
適切なご指導ありがとうございました。

まだ事象が改善された訳ではありませんが、これからも大切に、大切に使って行きたいと思います。
また良い解決法等がございましたら、ご教授いただければ幸いです。

よろしくお願い申し上げます。

書込番号：22499515

[どうなる]

“GPS常時即位”じゃなくて常時測位だな(´・ω・｀)

間違いなくGPSがオフになってることで動かない機能であれば、これで解決はするはずだけどね

これがバグ（不具合）的なものなのか、それともそういう仕様になったのかはわからないけど、もし不具合だったとしてもアップデートで不具合が解消されるまで動かないわけだから、それまで「おはよう」無しにもやもやしながら過ごすよりはアプリで対応するのが手っ取り早いようには思う

書込番号：22500138

[ryu-ism]

＞しげ112Sさん
何かメモリ最適化アプリとかウイルス対策アプリとかの類を使ってたりしませんか？

書込番号：22500717　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげ112S]

To：どうなるさん
返信ありがとうございます。
早速『GPS常時測位』アプリをインストールしてみました。
電池は消費しそうですが、おかげさまで『おはよう』のあいさつも
しゃべってくれるようになりました。
しばらくはこの方法で対処して、
今後のアップデートで改善されることを期待して待っていようと思います。
適切なご意見ありがとうございました。

To：ryu-ismさん
返信ありがとうございます。
ウイルス対策アプリはドコモの安心スキャン・安心セキュリティが
インストールされています。
メモリ最適化アプリはインストールされていません。
アンインストール、もしくは無効化したほうがよろしいでしょうか？？

書込番号：22501000

[北海のタコ]

スレ主様

補助ツールを利用することで、エモパーが利用できるようになったことはなによりです。

スレ主様が起きている事象に関して、念のためにエモパーの開発チームに送っておいたほうがいいかと思います。
メールアドレスは、エモパーの関連規約の中にありますので、抜き出しておきます。

第19条 （お問い合わせ）
本サービスに関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでお願いいたします。
[e-mail]

この手のアプリの改良にはユーザーの不具合報告もかなり必要になることが多々ありますので、できれば不具合情報としてエモパーの設定状況などをスクリーンショットに撮って、開発チームのほうに確認をゆだねて、次のバージョンアップのために情報提供として役立てる必要があります。

あと、ウイルス対策に関しては、最低限はあったほうがいいです。エモパーの動作検証においても、ドコモの機種で使われるために必要な動作検証を行っておりますので、心配はいりません。
ハードウェアアクション（位置情報側的機器など）に関しては、ウイルス対策の影響はほぼありませんので。

書込番号：22501492

[ryu-ism]

＞しげ112Sさん
補足いただきありがとうございます。ドコモのセキュリティ関係の無効化は不要ですが、あんしんセキュリティのプライバシーチェック機能が少々気になります。違うと思いますが、エモパーを要注意としてないか確認してみてください。

外部アプリの利用で改善はされてるようですが一応。

書込番号：22501523　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげ112S]

To：北海のタコさん
返信遅くなりました。申し訳ございません。
丁寧なご説明ありがとうございます。痛み入ります。
早速、起きている事象に関して、エモパーの開発チームに送信しておきます。
ウィルス対策に関してもご教授ありがとうございます。
安心しました。ドコモの安心スキャン・安心セキュリティはそのまま使用することにします。
いろいろとありがとうございます。

To：ryu-ismさん
返信遅くなりました。申し訳ございません。
ご教授ありがとうございます。
安心セキュリティですね。早速確認してみます。
⇒特に問題はないようでした。
いろいろとありがとうございます。

書込番号：22508231

[どうなる]

完全解決ではないにせよ常時測位アプリを使えば、エモパーが自分の思ってる通りの動作をしてくれる

つまり、間違いなくGPSがオフになることで動作しないってのははっきりしたし、これがアプリのエラーなのか仕様なのか、他にAndroid自体の仕様や設定なのかってのでアプリなしで解決できる出来ないってのは違ってはくるけど、アップデートあったら常時測位アプリをオフてチェックしてみたり、ガッツリとまではいかずともちょくちょくAndroidの設定情報とか調べたりしていけばそのうち解決するんじゃないかな？

かなり気に入ってる機種ってことだし、機種自体もAndroid 9だからまだまだ使えそうなんで上手く使っていければって感じだろうね

書込番号：22508832