AQUOS R のクチコミ掲示板

カメラの不具合

[骨折ママ]

２週間前にこちらの機種に機種変更しました。
最初から入っていたカメラアプリで撮影しようとしたら、
上向きにすると写真のような黒い影が入ります。
他のカメラアプリや
室内撮影ではこの黒い影は出ません。


主人も同じ機種にしましたが、このような状態にはなっていません。

ドコモショップに持っていった方が良いでしょうか？

書込番号：21488223　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞骨折ママさん
他の撮影された写真も同じようでしたらドコモショップ窓口で、症状を確認して貰ってはどうですか。
ご主人さんと、同じ物を撮影されても症状が出るので有れば、ドコモショップ窓口でも症状を書き込んで修理対応をするか。
又はメーカーに連絡をして、設定して貰えるかと思います。

ドコモでAQUOS Rを購入された時に、AQUOS Rの撮影に関しての冊子は渡されましたか？
もしも貰っていないのでしたら、是非とも貰ってください。

書込番号：21488385

[骨折ママ]

＞八咫烏の鏡さん

いつもありがとうございます。

先ほどドコモショップに行ってきました。
ドコモショップからメーカーに確認してもらったところ、
光を集めすぎてしまう現象で
この機種にはよくあることなので、修理にはならず、
ちらつかせ防止という設定を50hertzに設定してくださいと言われました。

あとは、
SHARPのカメラアプリではなく、別のカメラアプリを使ってみてくださいとも言われました。

書込番号：21488705　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

キャリアモデルの SHARP製のスマホなのに、
SHARP(デフォルト)以外のカメラアプリの使用を推奨するのって､
キャリアとしてどうなのかしら、
と個人的には思ってしまいます。

横から失礼致しました。

書込番号：21488940

[sky878]

＞骨折ママさん
メーカーというか、窓口のいう通り光を集めすぎてしまうなら通常は全体的に明るくなるかハレーションを起こします。
一部、局部的に湾曲した黒い物体が出たり、見た目に反して一部が暗くなってしまうという訳の分からない色彩異常は起こりません。

埃が混じりこんでいる様な感じですが、明るい時だけというのが何とも・・・
一先ず同じスマホが手元にあるので、シャッタースピード、ISO、ピント位置を手動で同じ数値に合わせ、差が出るかの確認をおススメします。
個人的にその症状が出ていないときの写真も見てみたいです・・・

しかし、モヤモヤしながら使うのもアレですから、ショップを経由せず直接修理に出してみてもいいと思います。
オンライン修理なら自分で申し込めば1,2日で代替機と返送用キットが送られてくるので、そちらを修理拠点へ送れば後は戻ってくるのを待つのみです。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/online_repair/

書込番号：21489615

[骨折ママ]

＞モモちゃんをさがせ!さん

私も正直そう思いました…
主人の同機種は問題なく撮影もできるのに
でも、修理にはならないと言うので仕方ないと諦めました。

書込番号：21490523　スマートフォンサイトからの書き込み

[骨折ママ]

＞sky878さん
ショップを通さなくても修理に出せるのですね！

ショップ店員さんは、
修理に出しても直すとこなく戻ってきます！と断言されてました。
「フリッカー現象ですので…」の一点張りで…。

素人にはよく分かりませんが、
昨日店員さんに言われた通りの設定で外を撮ってみたところ、
一応問題なく撮ることはできました。
黒い影は出ませんでした。

書込番号：21490532　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞骨折ママさん
画像を貼っていただきありがとうございます。
フリッカー現象は明るい屋外で出る代物ではないし、最初の画像はフリッカー現象とは全く別物なんですが(^^;
ショップの方が仰るフリッカー現象が何を指しているかサッパリですね・・・

写真でも何かしらの対策を講じれば黒いモヤは写らないんですね。その片鱗も見られませんし。
EVの数値を上げて明るくしたという感じでしょうか?

何はともあれ、この黒いモヤに対して再現性があれば、確実に修理が可能だと思います。
ショップ店員の言うところのフリッカー現象なら確かに修理のしようがありませんが、この黒いモヤはまた其れとは別の何かです。
もう一台のAQUOS Rでは再現出来ないのであれば、何かしらの異常と見るべきだと思います。

書込番号：21493121

[骨折ママ]

＞sky878さん
返信が遅くなってしまいすみません。
その後、オートモードにしても黒いもやがかかることはなくなりました。
一時的なものだったのか分かりませんが、とりあえずこのまま使用してまた黒いもやが出るようでしたら、修理に出したいと思います。

素人なので店員にフリッカー現象です！と言われればそうなのかとなりましたが、違うようですね。
頑なに修理はできません！と言ってたのが引っ掛かったとこです。

書込番号：21510793　スマートフォンサイトからの書き込み

テザリングアイコンタップしても無反応です。

[野菜作り]

件名通りの質問ですが、本来ならばアクセスポイントアイコンをワンタップすれば、テザリングが可能に成ると思いますが、４度タップしないとOFFからONに成りません。長押しすれば設定→Wi-Fiテザリング→ONでテザリング可能に成ります。
Wi-Fiアプリ等を利用すればもっと簡単にアクセスポイント利用出来るように成りますでしょうか？

書込番号：21485790　スマートフォンサイトからの書き込み

[野菜作り]

追記します。
Androidバージョン：7.1.1
自宅では、家庭Wi-Fi接続切断して、動作確認して居ります。
自宅外では、4g接続からのテザリングです。
アプリと因果関係有るのでしょうか？
セーフモードで動作確認した方がよろしいのでしょうか？

書込番号：21486337　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデートしてから

[あゆだいち]

キーホルダー→設定→マッシュルームの中に電話帳がなくなりましたが出す方法はないですか？
これがないと不便です(T-T)

書込番号：21485487　スマートフォンサイトからの書き込み

[あゆだいち]

キーホルダー×キーボード○
すみません

書込番号：21485493　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Android 8.0で機能が廃止されたようです。

書込番号：21485517　スマートフォンサイトからの書き込み

[あゆだいち]

まじですか(T-T)アップデートしてからかなり使いにくい！Σ(×_×;)!

スマホが電源付かなかったり色々出てるので明日新しいのが届くので今アップデートしてみたんですが(>_<)
新しいのがアップデートされていないことを祈るしかない(涙)

まぁいつかしないといけないのかもしれませんが

ありがとうございましたm(__)m

書込番号：21485629　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Android 8.0アップデート内容を確認してください。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-201712-shv39/

リンクの下にある「OSアップデートにおける追加・変更/削除項目について」のPDFから詳細が確認できます。
削除項目がそれなりにあるため、必須機能がある場合は注意が必要です。

書込番号：21485641　スマートフォンサイトからの書き込み

[あゆだいち]

ありがとうございます
結構変わってますね(-_-;)


マッシュルームで電話帳出せないならわざわざ電話帳でコピーして貼り付けるしかないんですかね…

めんどくさすぎる(T-T)

書込番号：21485649　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fiが不安定

[mama14]

WiMAX2のモバイルルーターを使用してWi-Fiに繋いでいるのですが、ここ２ー３日不安定でほぼ繋がりません。
制限がかかっているのでもなく、他のタブレットやスマホは安定しています。
モバイルルーターの電波はあります。スマホにWi-Fiの接続表示もされます。ですがほぼ繋がりません。
この機種が悪いのでしょうか？？何か設定する方法があるのでしょうか？

書込番号：21483392　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞mama14さん
端末を一度再起動してみて下さい。
それでもダメならセーフモードにされてから、解除してみて下さい。

ご使用のAQUOS Rは、モバイルルータ以外のWi-Fiで、繋がるかは確認されましたか。
モバイルルータも再起動が可能ですか。
それらをしても改善されなければ、auショップに一度ご相談してみて下さい。

書込番号：21483513

AQUOSZETAのように

[F-02Harrows]

AQUOSZETAみたいに
イルミネーション個別設定出来るように　
アップデートされる可能性はないですよね

イルミネーション個別設定出来れば
エモパーも使える、飽きの来ない機種になるんですけど

無理ですよね

書込番号：21483243　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞F-02Harrowsさん
ユーザーから不評の声がDOCOMOに多数寄せられたら何らかの改善はあるのでは？今は待つしかないのでは？

書込番号：21483271　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

同じようなスレ立ててますが...。

イルミネーションって開発時に実装する必要があると思うので、アップデートは無理では？
今のAQUOSは、ヒカリエモーションがあるだけマシだと思いますよ(パターンやカラー選べるはずだし)。

ただ、AQUOS Rで過去機種にあった便利機能がかなり省かれたので、イルミネーションに限らず不満も多いようです。
次期AQUOS R(R2？)で改善されるといいですね。
シャープの国内開発部隊がどれだけユーザーの意見を取り入れるかですが。

書込番号：21483285　スマートフォンサイトからの書き込み

[F-02Harrows]

＞まっちゃん2009さん
そうですね
今まで、富士通を使っていたので

エモパーに感動してSHARPに乗り換えようか迷っているので

またZETAの時のようにイルミネーション個別機能が復活する事を願うばかりですね

書込番号：21483544　スマートフォンサイトからの書き込み

[その円を踏むな！]

＞まっちゃん2009さん
＞便利機能が省かれ
とはいえ、そういう作り込みをするとソフトウェア更新に掛かる手間が幾何級数的に増えますからねえ…
たとえば昨今IT系メディアを騒がせてるSpectre/Meltdown脆弱性(ARM CPUに影響するのは前者だけのようですが)への対応も、この機種なら数週間以内という期待が持てますけど機能作り込んでる純国内向け端末だと半年待ちとか対応無しとかを覚悟しなきゃならないレベルじゃないかなと。

「2年間はソフトウェア更新を提供する」を信じて端末選んだ私みたいなのも居るわけで、そことのトレードオフ、つまりはソフトウェア更新でのそういった機能追加は望み薄なんではないでしょうか。

※以前からそういうデコ系（？)機能には興味が薄かったので知らないんですが、Light Flowとかの通知LED発光制御アプリでDIYできる範囲じゃないんです？

書込番号：21484945

[近松門左衛門]

F-02Harrowsさんのおっしゃるように通知ランプも色変更したいですよね。そして大きく分かりやすくしてほしい。
ガラケー時代のように、たとえば音声着信は青点滅、メール着信は白点滅みたいに。
ガラケーではキーイルミネーションもきれいでしたね。

書込番号：21485721　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞F-02Harrowsさん
不便を感じているユーザーの声をSHARPに届けるしか有りませんね。
AQUOSのアプリで、SHSHOWを開いて、書き込みをするしか埒があかないと思います。
ドコモはそのうちにユーザーも買い替えをするからと、無視をする事が多いので、信頼ができかねます。

書込番号：21485742

[まっちゃん2009]

便利機能に関しては、AQUOS R以外でも省かれる傾向ですが、同時期や2017冬モデルで一部はそのまま採用されてたりするので、ここはシャープ次第かと思いますが、さて次期モデルでどうなるか...。

OSアップデートに関しては、昨年AQUOS ZETA SH-04Hが7.0一番のりだったこと、最近のAQUOSは過去機種に比べ対応が早いので、そういうのを考えると便利機能を実装したとしても、あまりアップデート提供時期に影響はないような気もします。
2年間アップデート保証と案内されていない過去機種も、昨年同様に2回目が提供される予定だし。

書込番号：21485762　スマートフォンサイトからの書き込み

[F-02Harrows]

＞近松門左衛門さん
良かった
解ってくれる人がいて
ありがとうございます

書込番号：21485958　スマートフォンサイトからの書き込み

[近松門左衛門]

＞F-02Harrowsさん
いえいえ恐縮です(笑)
スマホは便利なことはいいことなんですけど、ＵＩが少々複雑すぎる気がします。
もっとシンプルで分かりやすくしてもいいかと。
AndroidＯＳは一元化しすぎててカスタマイズしにくくてちょっとつまらない部分もあります。
ガラパゴス的な機種依存のカスタムできた方がワクワクしたりもします。

って愚痴っぽくなっちゃいましたが
むしろ今となってはあの12色に光輝いていたイルミネーションを欲してる自分がいたりします(笑)

書込番号：21486380　スマートフォンサイトからの書き込み

[F-02Harrows]

＞近松門左衛門さん
12色イルミネーション復活してほしいです。
個別通知LED、イルミネーション機能復活を望みたいですね

書込番号：21487131　スマートフォンサイトからの書き込み

[近松門左衛門]

＞F-02Harrowsさん
そうですね。メーカーの色をもっと出してほしいです。

書込番号：21490466　スマートフォンサイトからの書き込み

外国の企業が入ると

[F-02Harrows]

Samsungのスマホ
今回のSHARPのスマホは

日本のカラゲーのような
イルミネーション機能を取り入れないのでしょうか？

意外と便利な機能なのに、色で判断出来て
結構使える機能なのに

なんでしょうかね？

書込番号：21483159　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

これがメーカー独自アプリの追加ならあまり影響少ないかもだけど、イルミネーションとかってOSと連携する部分（着信だったり…）するから、実装も手間が掛かるんじゃないかな？

スマホとかPCってOS（AndroidとかWindows）標準の機能だったら問題ないんだけど、プラスアルファというか独自で何か機能付けようとすると手間が掛かったりアップデートしたときとか他のアプリとの組み合わせで不具合とか起きやすい傾向にあるからねぇ

ガラケー以上に開発の手間が掛かるし、それなのに製品寿命は短いってのもあってあまり余計なことはやりたくないってことなんだと思う

書込番号：21483188

[まっちゃん2009]

実装にも手間があるだろうし、イルミネーションってあまり重要視されてないのでは？
ストラップホール廃止、内蔵テレビアンテナ廃止なども同じような流れかなと。

LGのように通知ランプもないメーカーもあるし、通知ランプがあるだけマシな気もしますが。また、AQUOSの場合、ヒカリエモーションもあるし。

書込番号：21483242　スマートフォンサイトからの書き込み

[F-02Harrows]

メールにも反映してほしいです。

書込番号：21483251　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogizaka-keyakizaka]

外国人は合理性にこだわるからイルミネーション的な機能にはあまり興味がなく難しそうですね。

書込番号：21485294　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

国内向けAQUOSは国内開発なので実装しようと思えばできるでしょうが、端末サイズもあり実装する機能に優先順位があるみたいですから、下になっちゃうんでしょうね。

書込番号：21485313　スマートフォンサイトからの書き込み