AQUOS R のクチコミ掲示板

画面が固まる

[にしにゃん]

購入して２か月になります。
使用中、画面が固まったまま動かなくなることが週に３〜５回ほどあるのですが、やはり故障でしょうか。
ゲームを３つ程重ねてやってる時に固まる事が多い気がしたので、右下の□ボタンで１つ開き終わると「すべて消去」にして進行形で開いているものがないようにしているのですが、それでも（頻度は下がったものの）固まります。
固まると、１度強制終了して再度電源を入れ直さない限り液晶はつきっぱなし、どこをどう押しても何の反応もありません。

auショップに行くしかないのかと悩み中です…。
どうにか手持ちの端末の設定を変える等でなんとかならんもんかと。

書込番号：21232385

[にんじんがきらい]

直接の解答じゃなくて悪いけども情報不足かも
以下

>使用中、画面が固まったまま動かなくなることが週に３〜５回ほどあるのですが、やはり故障でしょうか。

★購入時から現象に悩んでいるの？


ゲームを３つ程重ねてやってる時に固まる事が多い気がしたので、右下の□ボタンで１つ開き終わると「すべて消去」にして進行形で開いているものがないようにしているのですが、それでも（頻度は下がったものの）固まります。
固まると、１度強制終了して再度電源を入れ直さない限り液晶はつきっぱなし、どこをどう押しても何の反応もありません。

★どのようなゲーム？
★ゲームだけで他のアプリ(カメラや動画やネット等)使用中はどうなのか？
★時間にしてどれくらいで症状出るの？
★ケースとかは使用しているの？
★その時の端末の状況は？
(持っていられない位熱いとか温度は何度とか)


>auショップに行くしかないのかと悩み中です…。

★心配なら行ったほうがいいと思う

解決できるといいね

書込番号：21233676　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここはモナコモンテカルロ!!]

私も同じ現象は頻繁に起こります
アプリを開きすぎて重くなると起きますね
再起動すれば直るので私は気にしてません

書込番号：21268106　スマートフォンサイトからの書き込み

[多摩センターイベント]

私のAQUOSＲでもよく起こります。料理撮影しようとしてフリーズしてると、再起動のあいだ食べられず困っています。早くなんとかしてほしい

書込番号：21323797　スマートフォンサイトからの書き込み

[にしにゃん]

どうやら私の場合は、特定のアプリを起動して、完全に終了しないままホームボタンで戻ると高確率で固まる現象が起こるっぽいです。
ホームボタンで戻り、しばらくは普通に使用出来る⇒突然固まる
ボームボタンで戻るを押した途端⇒固まる
遊んでいて、側面のボタンで画面を消し閉じる⇒次にスマホ使おうとしたら真っ黒のままフリーズ

アプリはキャンディークラッシュソーダでした。
一度アンインスト-ルしてから再びインストールしても症状変わらず。
相性の悪いアプリってあるんですかね。

アプリの起動〜遊ぶ事は問題なく出来るので、遊び終わった後に確実に終了するようにしたら固まらなくなりました。
時々忘れて固まり、ダー！となりますけれど。許容範囲。

他のアプリはどれだけたくさん開いていても固まりません。

という事なので、同じ現象の方は相性の悪いアプリを探してみてはどうでしょう。
このアプリ開いた後はいつも固まるなーってのが分かれば解決するかもしれません。

私のスマホだけという可能性もあるのでなんとも言えませんが…

書込番号：21323971

発熱？？

[零号機プロトタイプ]

スマホ初心者です。
このアクオスＲは発熱しにくいとなっていますが、たまにネットとかしてるとかなり自分的に熱くなってるなと思うときがあります。
低温やけどしそうなくらいに。
お使いのみなさん、スマホの発熱ってこんなもんですか？よく抑えてある方ですか？

書込番号：21227638　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

SoftBank、３０４ｓｈからＡＱＵＯＳＲに機種変しました。確かに熱いですね。四隅が空いてるケースなのですけど、指が触れると熱いです。背面も、熱を感じます。これから寒くなってくるのでそれでも熱ければ、ショップに行くなり、対応が必要かと思います。特別だったのかもしれませんが、３０４ｓｈは、むちゃくちゃ熱かったです。酷い時は持つのが苦痛で、電話するときに、耳に当たると熱くて、電話辞めてました。

書込番号：21227730　スマートフォンサイトからの書き込み

[電子おたく]

この機種に変えてから感じたのは今までの機種に比べて発熱が少ないということです。
ただ、全く発熱が無いわけではありません。
背面が温かくはなります。
熱で動作に支障が出ることはまれですが、そうなったら再起動で解消します。

BatteryMixでの温度をみると（バッテリーの温度？）、Xperiaの時には60℃超えていたのが、これは40℃台です。

発熱はかなり抑えられている方だとはおもいますよ。

書込番号：21227775　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました

基本的なアドバイスまでですが
スマートフォンの各種トラブルは
アプリ事態の問題
本体の容量や処理スペックの問題 や電池の劣化など
通信するアプリなら処理速度の問題で起きることもあるようですが

できる事は不具合で相性悪い物やいらないアプリは削除したり
クリーナーアプリなとでキャッシュなど不要データ
整理してみる

よほどなら初期化して様子みるしかないかと
自分の場合は他社端末ですがアプリによっては相性悪く電池消費や熱くなる物もありますね
なのでアプリ事態の問題も考えられるかと

気温などに左右されることもエアコンなど涼しい所におく又保冷剤などつかい熱逃がす

あとは個体の問題ですと端末事態のトラブルですので過去口コミに同様の事があればショップなどへ

では

書込番号：21227959　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

見てね
https://9db.jp/games/data/33

書込番号：21228386　スマートフォンサイトからの書き込み

[零号機プロトタイプ]

ありがとうございます。
アプリの関連もあるのかもしれないんですね。
とりあえず不要なキャッシュは捨ててみました。
これで様子見てみようと思います。
とにかくスマホの後ろ側がジワジワ熱くて困ってました・・・。

ちなみに、自分はAQUOS RにＴＰＵのケースを付けていますが、これも一因なのですかね？
スマホに置ける「熱対策」にもっとも優位性のあるケースって何になるんでしょうか？

書込番号：21228769　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

＞零号機プロトタイプさん
熱いっていったい何度ぐらいなの？
具体的に数字を出したほうがいいと思うけど。

＞優位性のあるケース
これはバンパー　一択になるんじゃないかな。でも故障でなければ普通のケース付けててもそれほど熱は上がらないと思うけど。
とりあえずひとつづつ原因を探し出していかないといけないね。

＞suica　　ペンギン　さん
にんじんさんも言ってるけど保冷剤は使っちゃダメですよ。結露がでて水没しちゃうよ

書込番号：21229613

[にんじんがきらい]

＞MountainFujiさん
代弁ありがとねm(_ _)m

書込番号：21229638　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

今年真夏鎌倉でカップルに写真たのまれたのですAQUOS-R駄目でしたよ、私のPremium、嫁のXZs大丈夫でしたバッテリーミックスで60℃はZ3の時もなかったけど。

書込番号：21233576　スマートフォンサイトからの書き込み

[栗饅頭マン]

日本製スマホは「低品質」「粗悪品」の代名詞。結局iPhoneが一番良いんですよ。

書込番号：21374666　スマートフォンサイトからの書き込み

[●┻┓ズコッコちゃん]

＞栗饅頭マンさん
iPhoneよりマシだろ。

書込番号：22547541　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶画面に貼るフイルム

[裕々]

このスマホでゲーム（ツムツム）をプレイしてますが、ゲームに適した液晶画面に貼るフィルムはありますか？
今現在は、機種変更時にドコモショップで購入したフィルムを使用してますがひっかかる感じがあり、高得点に至りません。
お勧めのフィルムがありましたら、ご教授下さい。

書込番号：21226071

[MountainFuji]

安いノングレア系で試してみたら？
わりとサラサラで指が湿っていても滑りがいいよ。
ただ色合いが白っぽく見えるデメリットがあるけど・・・安いから失敗してもまぁ

書込番号：21226714

ロボクルについて

[taka882]

初歩的な質問で恐縮です
ロボクルはdocomoの機種には使えませんか
使えたらどこで購入すればいいですか

書込番号：21222227

[まっちゃん2009]

SH-03Jもロボクルは使えますよ。プリインストールの取説アプリで確認してください。
ロボクルはドコモが同梱、オプション販売しないというだけで端末自体は対応してます。

量販店などで購入するか、auまたはSoftBankからオプションだけ購入するかですね。

シャープ単品販売　6,800円
auオプション販売　5,500円
SoftBankオプション販売　6,820円

書込番号：21222265　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

こちらも参考に
http://k-tai.sharp.co.jp/dash/roboqul/index.html?_ga=2.221002077.43719955.1506085558-826141869.1490877197

書込番号：21222280　スマートフォンサイトからの書き込み

[taka882]

ありがとうございます
そうですか。使えますね
今時、スマホが無いと三途の川も渡れないと孫に
言われましてね。八十路スマホデビューは大変です
明日は日曜日でショップは混むので、月曜日に行きます
早速、ＩＤとパスワードを「三途の川事務局」に登録しておきます

書込番号：21222345

どこでもコピーの件です。

[ボタコウ]

以前、シャープ製のスマホを使っていたのですが、「どこでもコピー」がとても気に入り快適に使っていました。
それで今回もその機能が使えると思い、この機種(SH-03j)を購入したのですが、どこ探しても見当たりません･･･。

この機種から廃止されたのでしょうか？
宜しくお願いいたします。

書込番号：21219924　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

2016冬モデルまでは対応、2017春モデルは対応機種と非対応機種に分かれてるようです。

で、2017夏モデルからは廃止されたっぽいです。
AQUOS Rの場合、過去機種にあった機能がいくつも廃止されてるので。

書込番号：21220315　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボタコウ]

そうですね・・・。
この機種は廃止されているっぽいです・・・
ありがとうございました！

書込番号：21225526　スマートフォンサイトからの書き込み

勝手に充電が始まる

[塩野義さいん]

8月12日にauからの乗り換えで購入、概ね満足ですが気になる症状があります。

充電器など接続していない状態なのに勝手に充電動作が始まります。再起動かけると止まるのですが電池残量が再起動前から10％くらい減っています。放置しているといつの間にか始まっているので、何が原因でどのタイミングで始まるのかわかりません。。。

他の方で同じ症状出ている方いらっしゃいますか？
検索しても同じ症例がないようで原因不明です…

書込番号：21217201　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

初期化してアプリを入れずに様子をみる→治らないならショップへ（どうせショップ修理前には初期化されるため）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　→治ったらアプリが原因なので１つづつ入れて様子見

症状は充電しているわけじゃなく、充電表示がされてるだけだね。再起動で正常に戻るため一気に量が減るのかも。
恐らく充電のところや基盤等が接触不良かもね。

書込番号：21218884

[りゅぅちん]

＞塩野義さいんさん

「勝手に充電動作」とは具体的にどの様な症状でしょうか？

書込番号：21219748　スマートフォンサイトからの書き込み

[塩野義さいん]

＞MountainFujiさん
バックアップして初期化して確認するしかなさそうですね…
＞りゅぅちんさん
右下のLEDが点灯して、電池のアイコンに雷のようなマークがつきます。ただ、思い出したのは電池残量のアイコンのアニメーションがなかったです。

書込番号：21219867　スマートフォンサイトからの書き込み

[塩野義さいん]

このような状態になりLEDが緑点灯しています。もちろん充電器は接続していません。（著作権に抵触しそうな部分は加工しています）

書込番号：21220477　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞塩野義さいんさん

なるほど。モロに充電状態そのものですね^_^;
長年クチコミ見てますが「勝手に充電が終わる」のはあっても「勝手に始まる」というのは初めてのような…
と思いきや、docomo版AQUOS Rでも似たような症状が複数の端末で出てるようです。

http://kakaku.com/bbs/J0000024729/SortID=21134530/

もし本機種システムに関わる不具合の場合、修正アップデートを待つしかないような気もします。とりあえずショップもしくはSoftBankサポートへ不具合の報告は挙げておいた方が宜しいかと思います。

書込番号：21220610　スマートフォンサイトからの書き込み

[塩野義さいん]

＞りゅぅちんさん
ソフトバンクショップに行こうと思いつつ、ここ最近は症状が出ていないので放置しています(^^;)

ソフトウエア更新が関係してそうなので次のソフトウエア更新を待ってみようかと思います。

書込番号：21233323　スマートフォンサイトからの書き込み

[塩野義さいん]

昨日からのソフトウェア更新で充電とWi-Fiの不具合修正来ましたね。これで解決することを祈るしかないですね…

書込番号：21311339　スマートフォンサイトからの書き込み