AQUOS R のクチコミ掲示板

Wi-Fiについて

[ラテ0517]

今日sh01fからsh03jに機種変しました。自宅に戻りWi-Fiを設定しているのですが、接続に問題ありと出てしまいWi-Fi接続ができません。バージョンは7,1,1となっています。
またiPadではWi-Fi接続出来ているためWi-Fi自体の問題ではないと考えていますが、このような場合どのように対処すれば良いでしょうか？
以前の機種では普通に接続出来ていました。

書込番号：21711715

[龍@]

sh03jの設定を削除し無線LANルーター(Wi-Fiルーター)をリセット、sh03jで再設定を試してみてください。

書込番号：21711859　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞ラテ0517さん
私は、NECのAterm WF1200HPを２台親機子機として使用してます。私も初めはつながりが悪くて四苦八苦してました。（メーカーの簡単接続試してもダメだったので）繋がらないのでしたら一度Rに登録してあるWi-Firooterを全て削除して下さい。その時に余計なタスク、キャッシュを削除して再起動。またrooter側もON、OFFをして再起動してスマホにもう一度再登録してみて下さい。それでもダメならrooter裏面に書いてあるパスワードを手入力してみて下さい。つながると思いますが。どうでしょうか？

書込番号：21712409　スマートフォンサイトからの書き込み

画面がずれる？

[tatakaka]

初めて質問させていただきます。
電源が入ったまま、画面消灯状態から、右横のボタンで点灯させて、使用開始した際に、画面がずれる時ありませんか？私の場合、上に3〜4ミリ位ずれて、画面上部の電池残量やWi-fiの接続状態を表示している部分が見えなくなります。再起動すれば戻りますが、またしばらくするとその症状が現れます。同じ様な症状が出た方おられますか？

書込番号：21699364　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞tatakakaさん
スクリーンショットをください。
そうすれば識者の方が答えてくれると思います。

書込番号：21699447　スマートフォンサイトからの書き込み

[ta-da0712.com]

私も度々なります。今回のアップデートで改善するかと期待したのですが、変わってませんでした！(汗)

とても良い機種なだけに、是非改善してほしいです！次回に期待したいですね！
clipnowを添付しておきました！
http://www.ta-da0712.com/article/458149044.html

書込番号：21699642　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatakaka]

返信ありがとうございます。やはり同じ現象が出られた方も見えるんですね。次のアップデートに期待します。ありがとうございました。

書込番号：21708009　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

スリープ前	スリープから復帰

＞tatakakaさん
別におかしくはないと思いますが…
私の勘違いかしら？

書込番号：21708036　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞tatakakaさん
>画面上部の電池残量やWi-fiの接続状態を表示している部分が見えなくなります。
→やっぱり私の勘違いでした。ごめんなさい。

書込番号：21708055　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatakaka]

＞湘南大魔王さん
返信ありがとうございます。ここで質問させてもらってから一度も症状が出ず、スクリーンショットもとれない状況です。症状が出ましたらあげさせてもらいます。

書込番号：21709154　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証、ホームボタンとして機能しなくなってしまった

[mshimah]

最近、1日3回以上フリーズするようになりました。
酷いときは、電源が落ちてしまいしばらく電源が入りません。
こまめに再起動をしていますし、メモリも1/3程度しか使用していません。

この挙動になったのは、一番最初のAndroid8.0アップデートが開始したときでした。
その時にアップデートをしてからずっと挙動がおかしいのです。

そして今日、指紋認証箇所が機能しなくなってしまいました。

端末内で調べられる「セルフチェック」で指紋センサーを調べても正常、と出ます。
指紋を全て消して新しく登録することもできます。

しかし、画面が消灯している時に指紋センサーを触ってもびくともしません。
おかしいな・・・と思いながら、ホームボタンとしては使えるのか？と押してみても、それすらも反応しません。

ホームボタンとして使用する、という箇所は設定済みです。
再起動も何度かしました。

今日の朝までは普通にホームボタンとしても使用できており、指紋センサーを使っての画面ONもできていました。
ふと端末を見たら画面が真っ暗で、電源ボタンを押しても画面が付かなかったので、勝手にフリーズして電源自体落ちていたのだと思います。
電源ボタンを長押しで画面はつきましたが、それ以降はセンサー箇所が全く動作しません。

同じような症状になった方がいないか調べても出てこず困っています。
もし対策方法がわかる方がいましたら教えて下さい・・・。

Android8.0のアップデートのせい、とは関係ないのかもしれないですが、このアップデートをしてから家族のAQUOSRも挙動が変です・・・。

書込番号：21700286

[にわとり@]

＞mshimahさん
私もこの所、頻繁に勝手に再起動が起きております。
原因も全く不明です。
Android8が原因なのか分かりませんが色々不具合？があり困った次第です。

書込番号：21700321　スマートフォンサイトからの書き込み

[mshimah]

お返事ありがとうございます！
やはり挙動が変ですよね・・・
アップデートする前はそのようなことがなく、過去にも似たような質問をしたのですが、その時よりもひどくなっています。
特にホームボタンや指紋センサーが使えないのは困ります。。

落としたわけでもなく、朝まで使えていたものが急に使えないのがよくわからなくて・・・
初期化も考えましたが、初期化しても同じなら修理出したほうが早いのかと思いつつも、なかなか時間がなくてショップにもいけないので困り果ててます

書込番号：21700525

[両成敗]

＞にわとり@さん＞mshimahさん
私はAndroid8にしても何ら問題なく使えてます。
ん〜いったいなんなんでしょ？何かのアプリが悪さしているとか？
その症状が出てどうにもならなくなる前にDOCOMOショップに相談されてみてはどうでしょう？相談される前にあらかじめ事前にネットで来店予約をされたらスムーズに待ち時間無しに行けると思います。
必要なデータはとりあえずSDカードへコピーはお忘れなく。

書込番号：21700877　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふとん叩き]

メジャーアップデートの後は初期化した方がいいと思います。


この機種に限らずメジャーアップデート後に不具合があるという声はたくさんありますが、初期化したら治ったという報告も多いです。


自分もこの機種を持っていて、Android8にアップデートしていますが、初期化してから使用したからか特に不具合はないですよ。

書込番号：21701361　スマートフォンサイトからの書き込み

[mshimah]

＞ふとん叩きさん
＞両成敗さん

お返事ありがとうございます。
今日、近隣のショップ2店舗、ドコモのお客様問い合わせの3箇所に連絡しました。

1箇所目:最初の8.0の不具合報告が多く、アップデートし直しても直らないので、修理に出してくれ、とメーカーから言われています。
何をしてもだめなので、修理に出して下さい

2箇所目:その症状なら初期化で治りませんか？

3箇所目(お客様サポート):そのような報告はあがっておりませんので、強制終了のやり方を教えますので試して下さい。
それでもだめなら修理か保証使って下さい。
指紋登録できるなら、ボタン箇所の故障は考えづらいですが、修理に3週間ほどかかります

ここから、保証サービスに電話して、届けられるスマホはバージョンがなにか？を聞いたところ、届いてみないとわからない、と言われました。
もしも最初の8.0にアップデートされているものだったら、結局また同じ繰り返しになるんじゃないかとなかなか踏み切れません。

1箇所目がいうには、初期化したところで不具合のあったアップデートのものを使っているなら何をしてもだめだというのなら、初期化しても意味がないのでは？とも思っています・・・
余計に悩む結果になってしまいましたが、指紋認証が使えないのはかなり痛いのでどうしたらいいかもう少し考えてみます

書込番号：21701641

[両成敗]

＞mshimahさん
最初のアップデートで不具合が見つかり一旦中止となりその後に修正アップデートがありました。
二回目のアップデートしても不具合があるようなら
やっぱり修理が速そうな感じですね。
携帯端末保証を利用して新品と交換という手もありますが。ただ、リフレッシュ機の可能性もないとも言えないので難しいところですかね。

書込番号：21701895　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞mshimahさん
修理に依頼されるならば、必ず初期化をしてから、手続きがされますので、このまま、修理依頼をされた方が良いかと思います。
データをバックアップする時に、エモパーの気持ちから、エモパーのバッグアップをお忘れに成らないようにしてください。

書込番号：21708188　スマートフォンサイトからの書き込み

アイコンに赤印

[ドラゴン789]

お疲れ様です
設定アイコン右上に赤印が付いて消えません
再起動すると消えるのですが、数分するとまたアイコンに赤印が付きます、２台AQUOS-Rを所有してますがもう１台と見比べても分かりません
お分かりの方いらっしゃいますか

宜しくお願い致します。

書込番号：21652522　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞ドラゴン789さん
設定アイコンに赤印ってもう少し詳しく教えてもらえませんか？

書込番号：21652632　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴン789]

いつもお世話になっております
画像がうまく載せられないかな？

書込番号：21652649　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ドラゴン789さん
スクションを貼り付けてみられたら、詳しいアドバイスが貰えるかと思います。
それと、何のアイコンかを説明して下さい。

書込番号：21652666

[両成敗]

＞ドラゴン789さん
なるほど。この現象は私もなったことないですね。
この赤印はホーム画面にてラインに未読があれば確かつきますが設定のアイコンに赤印はわからないので一度DOCOMOの遠隔操作を利用されて原因を相談されて見られたらどうでしょうか？答えにならずごめんなさい。

書込番号：21652671　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ドラゴン789さん
僕もはじめてみる現象です。
やはり＞両成敗さんが、おススメする様に、ドコモ遠隔サポートに症状を確認して貰った方が良いかと思います。
また原因が解明したら、教えて頂けますか。

書込番号：21652708

[まっちゃん2009]

アイコンバッジのような気もしますが、AQUOSはグリーンだったような気がするし...。

書込番号：21652729　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ホーム画面は、docomo LIVE UX使ってるみたいですが、AQUOS Homeだとどうなるんでしょう。

また、そのまま設定に入った場合、何か通知があるとかそういう可能性もありそうな気がしますが。
Galaxyなど他社では、設定にもバッジが付くことがあるので。

書込番号：21652746　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

通知バーに通知がある状態(LINE)	通知バーにあった通知を消した状態(LINE)

Android 8にアップデートしているようでしたら通知ドットですよ。
http://juggly.cn/archives/231632.html

ホームに依存してドットの色が変わりますが、ドコモホームなら赤色です。
通知バーに設定に関する通知が来ていると思うので、それを通知バーから消せば通知ドットも消えます。

書込番号：21652776　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴン789]

もう１台の方はありません


皆さん個々のお名前で返信出来なくてすみませんです。

書込番号：21652800　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Android 8.0になっている機種に対し、2月28日からソフトウェア更新が提供されているので、それの通知の可能性もあるかもしれません。

また、ステータスエリアに伝言メモアイコンがありますが、伝言メモがある場合のアイコンなので(カセット＋！マーク)、それの通知だったり？

書込番号：21652822　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞まっちゃん2009さん
Xperiaでの確認ですが、伝言メモだとダイヤラー側に統合されていると思います。
AQUOS RのQ&Aにもそのような記載があります。
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/115000508991

そうなるとダイヤラー側に通知がいきますから、設定からの通知にはならないのでは。

通知バー左の通知3つは、右からドコモあんしんスキャン、ドコモ位置情報となっているので、一番左側が設定に関する通知になると思うんですが端末がないので如何せん分かりませんね(^^;
それかドコモ位置情報の通知が設定の通知ドットとして点いているか?でしょうか。

まあ一つずつ通知を見るか、設定のアイコンを長押しして通知があるか確認していけば消えるでしょう。

書込番号：21652941　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

アプリに通知が有ると赤い印がアイコンの右上に付きます。
取説の66ページに載っています。

https://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/support/trouble/manual/download/SH-03J_J_syousai_O.pdf

設定に通知が有るという事ですので、まっちゃん2009さんの仰る様にソフトウェアアップデートの通知だと思います。

https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sh03j/index.html

書込番号：21652973　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴン789]

夜分遅くに皆様有り難う御座います
アップデートは済ませてあります

これから皆様に頂いた情報を元に試して見たいと思います

有り難う御座います

書込番号：21652996　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞kariyuさん
なるほど〜。私も参考になりました。でも同じく先日バージョンアップがあった時にはそういう設定の赤印は出なかったですね。バージョンアップに気づいたのはたまたまスマホいじってて何気にアップデート確認したらバージョンアップがきてましたね。

書込番号：21653010　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞sky878さん

ですよね。伝言メモはダイヤラー側だよなぁ、と書き込みした後に思いました(^^;

アップデートを済ませているとのことなので、先日から提供されてるソフトウェア更新でもなさそうだし...。

ホームアプリをAQUOS Homeにした場合にも付くのか気になります。

書込番号：21653160　スマートフォンサイトからの書き込み

[JunKx]

その赤丸がついてる設定のアイコンを長押ししてください。
関係している通知が吹き出しで表示されます。

書込番号：21654104　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴン789]

こんばんは
皆様昨日は有り難う御座いました
朝方4時過ぎまで設定を開き１つづつ項目を開き全部開いて再起動しました、設定アイコン赤印がやっと消えました❗️皆様有り難う御座います

設定アイコン赤印があるときに設定アイコンを長押しは何回かやりましたが、アプリを上下に移動出来ますと言う表示が出るだけでした

今は赤印アイコンは消えました、これでスッキリしました
皆様有り難う御座いました
いつもお世話になっております。

書込番号：21655270　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

結局何の通知バッジだったんでしょう。

書込番号：21655289　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴン789]

皆様忙しくてすみませんです

一度設定から１つづつ項目を開き全部ひらいたら
再起動して赤印アイコンは無くなりました、が
また昨日から赤印アイコンが出て来ました
もう１台のAQUOS Rは赤印はありません
面倒なのでこのままにして置くか時間があるときに
151に電話してみます！


個々にご挨拶出来なくてすみませんです
これからも宜しくお願い致します
お忙しい所有り難う御座います。

書込番号：21659590　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞ドラゴン789さん
またアイコンに赤印が出たんですね。やはり一度DOCOMOに相談されたほうが手っ取り早いですね。
相談されて原因何なのかわかれば知りたいので教えてください。まずはDOCOMOへ相談ですね。

書込番号：21659627　スマートフォンサイトからの書き込み

Uｐ後、s-shoin使用での電話帳が使えません

[総にーやん]

入力にs-shoinを使用しているのですが、ud後からだと思うのですがマッシュルーム機能から電話帳の項目が消えていました。
メモ帳やら履歴やらはあるのですが、肝心な電話帳アプリだけが…
s-shoinも更新された様なので仕様？…ジブンだけ？それとも何か設定でもあるのかと思い、いろいろ調べてみたのですが見当たらす…( ´Д｀)=3
マッシュルームの中には後からインストールって出来るんでしょうか？…教えて頂きたいです。m(._.)m

書込番号：21451595　スマートフォンサイトからの書き込み

[miunet2]

当方SHV31→41に機種変ですがスレ主様と同じことになり困っていました。メアド手打ちとかいちいちコピペとか…。ですが、以前、ただのクリップボード拡張に使っていたaNdClipが連携できてたのを思い出してplayストアを確認したところ、そっちからも連絡先の中のメアド、電話番号が扱えるのががわかり、それで代用してます。
何で標準機能でなくなったんでしょうね？

書込番号：21701244　スマートフォンサイトからの書き込み

もっとエモパ−イベントを増やしてほしい

[つぶ子]

エモパーの季節イベントや
季節の写真イベントを増やしてほしい
アップデートで増えますかね？

書込番号：21676563　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞つぶ子さん
エモパーはたくさんしゃべるようになりましたか？
エモパーのバージョンアップは定期的に行っているので写真は季節イベントなど定期的に更新されその時々によってしゃべりだすと思いますよ。

書込番号：21676647　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞つぶ子さん
エモパーのアップデートが待てない様ですので、裏技を１つ２つお伝えします。
To Doに結婚式、父の日、母の日を入力していてください。
近々に成ったら、別件で喋り出します。

特別な事を喋らせるには！エモパーの気持の%を高くする様にしたら、何時もと違う特別な内容を喋り出す様です。

また食べ物の写真に反応する時が有ります。
エモパーが食べ物を認識する機能があるようです。
簡単にお伝えしましたが、詳しい内容はエモパークを良く読んでみて下さい。

書込番号：21676680

[つぶ子]

＞両成敗さん
ありがとうございます

書込番号：21676690　スマートフォンサイトからの書き込み

[つぶ子]

＞八咫烏の鏡さん
ありがとうございます。
エモパーの気持ちを高める為には
どうしたらよいでしょうか？

書込番号：21676692　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞つぶ子さん
よく喋らせた時は、機嫌が良くなる様です。
近接センサーが光りに反応して、喋り出します。
太陽の光りが入り込んだ部屋で、さっと手が端末に、少し影ができただけで反応します。
夜充電中に、一度部屋を暗くしてから、電気を点けたら、ワァーと言って、喋り出します。

それ以外事は、していませんので、この方法しかエモパーの気持が高くなる方法が分かりません。

書込番号：21676717

[八咫烏の鏡]

＞つぶ子さん
SHSHOWからエモパークを良く読んでみてくださいね。
色々とエモパーを喋らせるヒントは、書き込まれています。

書込番号：21676730

[八咫烏の鏡]

＞つぶ子さん
一昨日、エモパーが出会って3年を祝ってくれました。
またお出掛けの時には、イアホンをしてみてください。
また新しい事を喋り出します。

書込番号：21699411