AQUOS R のクチコミ掲示板

カメラの不具合？？

[☆あー☆]

今回、初めての投稿になります。
失礼のないよう心掛けますので、どうぞ宜しくお願い致します。

1ヶ月程前に機種変更しました。
たまに、カメラが強制終了したり、カメラを起動すると画面にノイズが入ります。

(上はノイズと言うか、色がおかしなことに。
下は、縦に細いノイズ？が無数に。)

特に、寒いとか暑いとか過酷な環境で使用してるわけでもないです。

キャッシュ削除したりしてもダメで、とりあえず再起動すると直ります。
なんら問題なく撮影できる時もあれば、このようになることも…
不具合でしょうか？

同じ様な症状が起きてる方、原因が分かる方いらっしゃいませんか？

書込番号：21629740　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞☆あー☆さん
初期不良だと思います。
SoftBankのショップで症状を確認して貰ってください。
このスクションも窓口で確認して貰ってください。
修理対応か初期不良交換可能かは、窓口てー判断して貰えるかと。

書込番号：21629971

[☆あー☆]

＞八咫烏の鏡さん

迅速な回答を有難うごさいました。
早速、ショップに持って行きました。

やはり、初期不良だろうと…
しかし、購入後1週間を過ぎてしまってるので交換対応ではなく修理対応になりました。
気に入ってる機種なので、なんとか無事に戻ってきて欲しいです。。。

書込番号：21631478　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞☆あー☆さん
たぶんですが、修理依頼をされていても端末を交換して返される事も有ります。
端末の修理が終わって、返してもらう時に製造番号が変わっているか、SoftBankショップで確認して貰ってください。
製造番号が変わっていたら、新品又はリフレッシュ機だと思います。

書込番号：21631874

[とりあえず生！]

はじめまして。ピントも合ってないですよね。初期不良の一点張りで良いのでは？→瑕疵担保責任というのがあります。→次から、優位に進むかと？

書込番号：21632634　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆あー☆]

＞とりあえず生！さん

アドバイス有難うございます。
この症状が初めて起こったのは購入して3日目でした。でも、今回の様にスクショも撮れていないし、頻出するわけでもないので、ショップには行かなかったんです。

先日、店員さんに伺ったところ、やはり1週間以内に来店していても今回のようなスクショや症状の確認ができない限り不良であっても新品交換はできないと仰っておりました。

まぁ、今回の修理で直ってくれるならそれで我慢しようと思います。

書込番号：21634543　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりだ〜♪]

僕の機種も同じような兆候が出ます(｡-_-｡)

もし修理から戻ってきたら、かかった日数や費用など教えて頂けたらありがたいです

ちなみに自分は、安心保証パックに加入しています

よろしくお願いします

書込番号：21654404　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆あー☆]

＞のりだ〜♪さん

昨日、手元に戻りました。ですので、約10日ほどですね。修理内容はメイン基盤交換とその他部品交換となっていました。
私は購入して1年以内だったので無償交換でしたよ。
ただ、ショップの店員さん曰く、その症状が店舗で確認できないと修理に出しても『異常無し』で何もせずに返却される場合もあると仰ってましたので、もし症状が出たらスクショなど証拠になるものがあった方がいいと思われます。
私のは今のところ改善されてるようで、カメラも正常に起動します♪♪

＞八咫烏の鏡さん
＞とりあえず生！さん

無事に返却されました。
外観パーツ？(枠)に、塗装失敗のようなちょっとした傷が付いた状態で返却され、少しショックでしたがもう面倒なので諦めです(笑)

症状は改善されたのでまぁ、良しとします。
色々、アドバイスありがとうございました☆

書込番号：21654750　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

修理後外見確認して下さいって言われませんでしたか？。

書込番号：21690142　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆あー☆]

＞ニコニコKさん

はい、何も言われませんでした。。。

書込番号：21690473　スマートフォンサイトからの書き込み

Android8.0のBluetooth接続について。

[つくね０３０８]

先日、Android8.0にアップデートしたら、今まで全く問題なく使えていたBluetoothが、使えなくなりました。
カーオーディオとBluetoothの接続でお互いにBluetooth接続は出来ているのに、スマホから音楽をかけると音が出なくなりました。
何故か、電話での通話はBluetoothで出来る…
何をどうしたら以前のようにBluetoothで音楽が聴けるようになるのでしょうか？
どなたかわかる方がいらっしやれば教えてください。

書込番号：21443777　スマートフォンサイトからの書き込み

[龍@]

もう一度、ペアリングをしてみては？

書込番号：21444094　スマートフォンサイトからの書き込み

[つくね０３０８]

＞龍@さん
ありがとうございます。ペアリングは１度削除してみましたが、ダメでした。

どうやら、バグがあるみたいで、電池の最適化が関係しているところまでは分かったのですが、そのほかにもバグがあるみたいで、初期化するしかないかなぁと思っています。

書込番号：21444106　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi-standard0811]

〉龍@さん
お使いのナビは何をご使用されていますか？
私はpioneerナビですが、問題なく接続できています。

書込番号：21458521　スマートフォンサイトからの書き込み

[つくね０３０８]

＞hi-standard0811さん

私のカーオーディオはcarrozzeria(Pioneer)FH4400です。
最近購入したばかりで、今まで何でもなかったのに、突然聞けなくなるなんて、なんでなんでしょうかね？
Bluetoothが使えるから購入したのに、早く復活してくれないなぁ。

書込番号：21461211　スマートフォンサイトからの書き込み

[つくね０３０８]

今日、docomoに行って聞いてきました。
不具合があるのは間違いないみたいだけど、システムの事だからどうにも出来ないらしい。次のアップデートを待つしかないみたいです。

BluetoothがダメならUSBで繋いで音が出ないか試みてみました。Pioneerに電話して説明聞いて設定したけど、音が出ない…

Pioneerのお姉さん曰く、音の不具合がAndroid側にあるので、Bluetoothでも、USBでも同じなのかもしれないと言われた。

買ったばかりのスマホを手放すか…
買ったばかりのオーディオデッキを他に買い替えるか…
どちらにしても泣き寝入りしかないみたい。

書込番号：21463938　スマートフォンサイトからの書き込み

[つくね０３０８]

遂に発見！

音が出ました！

設定→システム→端末情報→ビルド番号を連打→戻る→開発者向けオプション→ネットワークのBluetoothオーディオコーデックを開き→SBCへ変更

これで、やっと音が出ましたヽ(*´∀｀)ノ

書込番号：21464244　スマートフォンサイトからの書き込み

[つくね０３０８]

＞hi-standard0811さん
＞龍@さん

追加でpioneerからの回答がありました。

これまで、弊社関係部署で確認させていただきました内容でご案内させていただいておりましたが、当部署でAndroid8.0の「SH-03J」をご用意することができましたので、こちらでスマートフォンの設定を
色々試しましたところ、スマートフォン側を下記内容で設定しますと、Bluetoothで音声出力を行うことができました。

●こちらで試しましたスマートフォン側Bluetooth設定内容

※「FH-4400」とBluetooth接続中にスマートフォンを操作しました。

1.ホーム画面で「設定」をタップします。

2.「接続済みの端末」をタップします。

3.「Bluetooth」をタップします。

4.「FH-4400」の右横にある歯車アイコンをタップします。

5.「高品質音声を使用：AAC」の左横にあるチェックをタップして、
　チェックを外します。

↑↑↑↑↑下にスクロールすると現れました！これは、気が付かなかったです。

6.「OK」をタップします。

上記設定を行いますと、Bluetoothで音声が出力されました。

スマートフォン側のOSバージョンアップでAACに対応したことで、「高品質音声を使用：AAC」の設定内容が増えたのではないかと思われますが、この設定を試しましたところ、車のエンジンOFF/ONを行っても、スマートフォン側の設定が戻らずに、Bluetoothで音声出力を行うことが可能でした。

「高品質音声を使用：AAC」のチェックを外すことで、BluetoothオーディオコーデックはSBCになるかと思われますが、上記設定をお試しいただけますでしょうか。

やっと、悩みが解消されました。

書込番号：21690198　スマートフォンサイトからの書き込み

ＵＱかＢＩＧＬＯＢＥで迷ってます。

[kane-gon]

ａｕのテザリング無料期間が終了するにあたり、
ＵＱかＢＩＧＬＯＢＥにＭＮＰしようと思ってます。

通信速度はＵＱが良いとよく聞きますが、
動画などはほとんど見ないため、そこまで気にしません。

現在インターネット接続はＢＩＧＬＯＢＥを使用しており、
さらに２００円割引になるので、
特に問題なければＢＩＧＬＯＢＥにしようかと思っています。

実査にＵＱやＢＩＧＬＯＢＥのＳｉｍを使用している方の
使用感を教えていただけたら幸いです。

書込番号：21685834

[モンスターケーブル]

UQはAU系ですが、問題ない？
BIGLOBEはドコモ系。

書込番号：21686338　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

BIGLOBEはKDDI傘下になり、昨年10月10日からau回線の提供も開始してますよ。
今はドコモとau両方の回線を提供するマルチキャリアです。

書込番号：21686363　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユニコーンII]

BIGLOBEを1年半ほど使ってます。

まぁ、キャリアに比べれば速度は遅いんでしょうが、
動画はたまにでゲームやらない私には十分です。

個人的には、
・通話パックがある
・通信量を繰越した時は前月分から使用される
・200円引き
にメリット感じています。

書込番号：21686364　スマートフォンサイトからの書き込み

[kane-gon]

＞モンスターケーブルさん

自分もBIGLOBEはdocomo系しかなかったので、
さすがに躊躇していたのですが…
マルチキャリアになり、候補に挙がったわけです。

書込番号：21686518

[kane-gon]

＞まっちゃん2009さん

マルチキャリアでも、プランによっては通信速度に差があるようですね。

個人的には、ＢＩＧＬＯＢＥがKDDIの傘下って、
何だかイメージが違います。（笑）

書込番号：21686533

[kane-gon]

＞ユニコーンIIさん

ご意見いただき、ありがとうございました。

実際に使っている方の話をお聞きすることができ、
とても参考になります。

自分も、次月に繰り越しと、２００円引きに惹かれています。
ちょっとしたことでも、バカにできませんよね。

書込番号：21686545

オススメの電話帳アプリはないですか？

[クレスタス]

AQUOS RをAndroid8.0にアップしました。特に大きな不具合もなく、「黒猫のウィズ」や「ドリスピ」と言ったゲームアプリも問題なく遊べています。

が、唯一「電話帳」があまりに使いにくいものとなってしまいました。電話掛ける画面もなんか変わってしまったし。

『電話・通話機能』は、アプリを入れ換える(？)事で別のモノを使うことｊはできるのでしょうか？

今の縦スクロールonlyではなく、以前のようなあかさたなを横で以降を下スクロールみたいな電話帳はないでしょうか？
もしくは旧機種の304SHなどから電話帳機能をAQUOS Rに移行する事などはできないのでしょうか？

書込番号：21671187

[どうなる]

>『電話・通話機能』は、アプリを入れ換える(？)事で別のモノを使うことｊはできるのでしょうか？

電話帳アプリはいろいろあるから、とりあえず評判の良さげなやつをいくつか入れてみて自分に合うのを探すのがいいんじゃない？

たいていのやつが無料版（広告あり）と有料版（広告なし）があるはずなんで、これだ！っていうのが見つかれば有料版を購入するのがいいかもしれないね

書込番号：21671493

[クレスタス]

＞どうなるさん
返信ありがとうございます
電話帳アプリはgやX、Aといくつか試してみましたが
現状ではTruePhoneと言うのが、直感的に使えそうと思い
試している最中です。

本音は以前のままのSH電話帳がいいのですが、、、

書込番号：21685577

今さらですがＭＮＰ一括0円

[にゃん亭]

ビックカメラ新宿西口でMNP一括1円（0円）でした。
購入サポート適用ですが、ほかは得に条件無しでした。
スマパスも下取りも無しでOK。
（ａｕの初月無料アプリの登録はありますが、即日解除ＯＫ）

最近多くのショップで一括0円＋キャッシュバックとかやってますが
条件がきついところも少なくないのでありがたかったです。

書込番号：21676454

[八咫烏の鏡]

＞にゃん亭さん
関西のドコモショップでは、新規一括1円でAQUOS Rを販売しているお店が、何店舗か見掛けています。
頭金と別途事務手数料は掛かるようですが、複数台数ならば頭金も掛からない様です。
またMNPは、Xperia XZ premiumとかも一括1円のお店が有りました。

今月始めに、マイドコモショップからのメールは、機種変更でGALAXY s8とdタブを抱合せで一括0円でした。

書込番号：21676543

再起動後、保存したWi-Fiが消える

[rk105]

先日こちらでアドバイスを頂き、こちらの機種に変更致しました

が、再起動をすると保存した自宅Wi-Fiのパスワードが消えているのでまた入力しなくてはいけません。
何か設定が悪いのでしょうか。
機種変したばかりで、再起動を何度かしているのですが入力しすぎて疲れてしまいます･･･

書込番号：21673946　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞rk105さん
質問ですが、再起動をしてパスワードを再設定が必要なのは、自宅のWi-Fiだけですか。
職場とか、他に設定されている所が有るのかも、もう少し書き込んで頂けたら、的確なアドバイスを書き込んで貰えるかと。
それと、自宅のWi-Fiルーターは再起動を試されましたか。
一度試してみてください。
その事も書き込んで頂けたら。

書込番号：21673992

[rk105]

＞八咫烏の鏡さん
説明不足でした、申し訳ありません

昨日機種変したばかりで、そのときにドコモショップのWi-Fi登録をしてそれは再起動をしても保存済みのままになっております。
職場はWi-Fiがないので確かめようがなく…

自宅のWi-Fiルーターは有線でデスクトップPC2台、スマホ4台、タブレット1台、TV、PS等と接続しておりますが他は全く問題がないのです。一応ルーター側も再起動はしましたが、こちらの機種を再起動をするとまたその保存済みリストから消えている状態で…。

Wi-Fiの感度は前機種と比べてとても良いのですが理由がわからず困っております。

書込番号：21674140　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞rk105さん
Wi-Fiお急ぎでしたならば、ドコモには1月間無理の遠隔サポートが有ります。
リモートで各種設定をしてもらえます。
午前9時~午後8時迄です。チャットは24時間対応して貰えます。
1ヶ月間何度連絡を入れても無料です。

リモートで画面を共有して(リモート)設定の確認から、症状の確認をして貰えます。
殆ど混んでいませんので、オススメ致します。
パスワードの再設定が必要な理由も分かるかも知れません。

書込番号：21674320

[rk105]

＞八咫烏の鏡さん
ありがとうございます
お恥ずかしながら、遠隔サポートはだいぶ以前の機種の頃から契約していたようです…
あれこれ試しましたがやはり再起動時でリセットされるのは変わらないのでサポートを試してみようと思います

これは関係の無い話になってしまうのですが、前回アドバイス頂きましたときにオンラインショップを薦めて下さいましたよね。今後はそちらを使おうかと思います。この2年の間にDS対応も随分雑になったなと。充電器のBタイプをCタイプに変更するコネクタがDS店頭では1000円と言われ、オンラインでは500円なのに…と呟いたらオンライン価格に変更になったりと驚くことばかりでした。

書込番号：21674941　スマートフォンサイトからの書き込み

[rk105]

遠隔サポートを行いましたが結果的には解決せず、です。本体設定にも何も問題はなく、同機種でセンターの方も同様に試して下さいましたが初めての事象だということでした。

考えられるのは
*端末の問題
*Wi-Fiルーターとの相性、の2点らしいです。

知人のWi-Fiを登録して使わせてもらい、再起動後にその知人のパスワードも一緒に消えれば端末の問題と確定になるので修理対応(昨日機種変したばかりなのに…)になるようです。
後ほど、知人宅で試してみるつもりです。

センターでも初とのことで今後同じ症状の方が出るかはわかりませんが、とりあえずご報告まで。

書込番号：21675100　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞rk105さん
購入から8日以内に、症状が確認できましたら、ドコモショップで初期不良交換をして貰えます。
8日を過ぎたら、修理対応しかして貰えません。

書込番号：21675438

[rk105]

＞八咫烏の鏡さん
！！
そうなんですね、明日ショップへ行ってみます

先程、知人宅でも試しましたがやはり再起動後に保存済みのWi-Fiは消えていましたので端末の問題のようです

書込番号：21676406　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞rk105さん
マイドコモのアプリから、ドコモショップの来店予約ができます。
前日までに、ドコモショップの予約が空いていれば、予約する事ができます。
次回からは、一度試してみてください。
症状が確認されて、初期不良交換されたら良いですね。

書込番号：21676409