AQUOS R のクチコミ掲示板

バージョンアップって？

[とりあえず生！]

こんばんは。先日からありがとうございます。修理に出すしかないようなのですけど、前機種の、３０４ＳＨで、LINEのトーク履歴をバックアップ。元に戻せず。だったので、辛いです。そもそも、もうAndroid８になってるので、自動更新しないに設定していても勝手に更新とか、事象の確認は取れないだろうし？そもそも、ＡＱＵＯＳでなくて、XperiaやiPhoneでも、勝手にバージョンアップしてしまうのでしょうか？SoftBankの携帯何でもサポートの奴等は、普通にあり得る。って、言ってましたけど。バージョンアップの際に、一度バージョンアップすると、元には戻せません。自己責任で更新してください。って、わけわかりません。どうなのでしょうか？

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[ＭｉＥＶ]

修理時version upを拒否すると、修理受付けてくれなくなります。
受付時説明されるはずです。

書込番号：21524278

[クレスタス]

＞とりあえず生！さん
AQUOS Rの、Android8.0は不具合が出てるようですね。
Softbankでは1/12付けで、docomoでは1/17付けで公式発表がされ、1/19現在AQUOS Rの8.０へのバージョンアップは休止中で出来なくなってますし。
Softbank：https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20171221-02/

私は1/8にSoftbankからSMSで、1/10深夜に自動バージョンアップの告知がきて、まだ8.0にしたくなかったので、その時間帯はスマホの電源をオフにしていた為、8.0にはなっていません。
でも、セキュリティー面では、やはりスマホは最新の状態にしておくのが一番だと思いますよ。

Softbankでは告知のみですが、docomoではAQUOS Rのバージョンアップで不具合出てる人はドコモショップへ持ってきて下さい。と案内がされています。
docomo：https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/180117_02_m.html

なので、Softbankでもショップに持って行けば何らか対応はしてくれるのでは？
またAQUOS Rの8.0バージョナップでの不具合を公式が認めているので、そこそこ早めに対応修正はしてくれるのではないか、と予想しています。

書込番号：21524518

[ニコニコK]

何時Androidのアップデートの案内って前もって
確認してたら自動更新をキャンセル出来たのでは

前の機種のLINEの引き継ぎでこうかいしてたら
他の方の書き込み、不具合等も参考に成ったような

それでもAQUOSを購入したのだし

iPhone、XPERIAと比べるのはどうかと
自己責任未だ他のキャリアのAQUOS-Rと比べる
なら未だしも、最近のSHARPさん、SIMフリーから
キャリアでも機種色々出すのは自由ですけど
他の機種はキャリアの不具合でも、AQUOSの場合は
SHARPがホロー出来るのですかね
機種の数出せば、この機種は売れた、他のは駄目
だったは良いすぎですが、SHARPが良くて信用
して購入してると思いますし、まとまりのない内容
で申し訳ありません
他のキャリアもですが、Android8.0にしました後は
キャリアに宜しくではって気がします。

書込番号：21524681　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞とりあえず生！さん
修正のアップデートを待つしかないでしょうね。
ドコモでは、android8.0へのバージョンアップが一時中止になりました。
不具合に対する修正があるはずです。
今は辛抱するしかありません。

SHARPも不具合を認めたから、バージョンアップの一時中断になったので、修正に期待できます。

書込番号：21524874

[とりあえず生！]

皆様、ありがとうございます。自動更新しないに設定していても、勝手に更新されるのは有りなのでしょうか？後、充電が遅くなって、減るのも早くなりました。四隅の発熱が酷くて、自販機のホットコーヒーみたいです。

書込番号：21525083　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

自動更新のキャンセルは出来ないみたいです。そんな機能は無いと言われました。

書込番号：21528981　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

友人が、この機種使ってますよdocomoですが
最近Android8.0にしましたけど自動更新って事
ではないのかなぁ
XPERIA Premiumも自己責任、XZ1、XZ1cは
ご存知だと思いますが発売時からAndroid8.0
ですから、どのXPERIAと比べてるかは知りませんが。

書込番号：21538915　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

いつも、ご丁寧なご回答、本当にありがとうございます。→修正アップデートしました。→余計に、電波を拾わなくなって、発熱も、シャレにならなくなりました。ネットワークエラーが止まらなく、ネットも使えません。→金払うのが馬鹿馬鹿しくなりますね。

書込番号：21563992　スマートフォンサイトからの書き込み

[konta2339]

私はAndroid8.0にＵＰしてからなんら問題ありません。
ＵＰ前のBluetoothの咬みの悪さも改善しました、AQUOS R
大変良いと思ってます。

書込番号：21566875

こんばんは。

[とりあえず生！]

Android８の不具合の修正アップデートのお知らせがあったので‼️やってみました。→余計に電波の受信が悪くなりました。電池の減りと⁉️発熱も。さらにシャレにならなく。→止めが、ホームボタンが変わりました。○から◎になって、押すと、周りに、Googleの四色の点？が出てきます。→気になるタイプなので。お知らせ見ても、ホームボタンが変わるなんて、一言も書いてません。→電波の設定のエラーが頻出しますが、やり方わからず。皆様どうですか？修正アップして？

書込番号：21561333　スマートフォンサイトからの書き込み

転送電話を受けた時の表示と履歴の不具合

[ペットボトルの蓋]

自営でお店を経営しており配達等でお店を不在にする際、お店の電話を転送にしてスマホで受けるようにしています。
前使用していたエクスぺリアのSOL26ではなんの問題もなく受けられていたのですがSHV３９に機種変更してから転送されてきた電話の番号表示に自分のスマホの電話番号と自分のグーグルアカウントのIDが表示され相手の番号が表示されなくなりました。
詳細で確認すると自分の電話番号の後に相手の電話番号がつながった状態で表示されており当然履歴からのコールバックもできません。
auのサポートに連絡して症状を伝えると同じような症状の報告を受けているのを確認しているがそれは仕様なので次のアップデートで改善するのを待ってくださいの一点張りです。
毎回転送でかかってきた電話を取り損ねるとその度に詳細で後半の番号を確認してそれをメモしてかけなおすと言う手間をかけなければならず不便な思いをしています。
やっぱり今回の機種変更もエクスぺリアにしておけばよかったと後悔しきりです。

書込番号：21538160

[MountainFuji]

PLAYにある他の電話アプリを使っても同じなんでしょうか？
一度試してみてはいかがでしょ

書込番号：21539889

[ペットボトルの蓋]

アドバイス頂いたようにプレイより適当な電話アプリを選んで入れて使ってみましたがやはり症状は変わりませんでした。
私が機種変更したのが去年の年末でしたが、いつごろからこの様な症状が確認されていたのかわかりませんが、ユーザーからするとこのような症状があると知っていればこの機種を選ばなかったであろう不具合をあくまで仕様と言い張りいまだに修正しない事に不誠実さしか感じません。
もうこのままで使い続けて泣き寝入りするしかないのですかねえ。

書込番号：21551939

[denki man]

私も全く同じ症状に悩まされています、なんとかならないもんかなーと。

書込番号：21553348　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペットボトルの蓋]

本日のアップデートでようやく改善されたようです。
それにしても不具合がでてから改善されるまで長すぎです、もっと早く対応してほしかった。

書込番号：21561199　スマートフォンサイトからの書き込み

Android8にアップデートしてから

[ＳＨ大好き]

エモパーがしゃべりません。
呼びかければ反応しますが、今までいつもニュースとか色々喋ってくれたのに
解決策はないでしょうか。

書込番号：21560857

システムのアップデート

[きんちゃん７２]

今、システムのアップロードのお知らせがありました
アンド８はもうすでにアップしてありますが、なんかの修正のプログラムですかね？
しかしソフトバンク、ドコモ共にクチコミ見てるんですが不都合が結構あるみたい・・・
私の場合はこれかっていう不都合はありませんが・・・・・・
会社によってホームボタンの形状が違ってたり？するんですねｗ

書込番号：21560677

[どうなる]

https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20180201-02/

「AQUOS R SHV39」につきまして、1月17日にOSアップデートを一時停止しておりましたが、2月1日に不具合を修正したバージョンで再開しております。

Androidセキュリティパッチを適用します。セキュリティパッチレベルが2018年1月となります。

だってさ(´・ω・｀)

書込番号：21560747

AQUOS R SH-03J Android 8.0アップデート一時中断

[まっちゃん2009]

本日夕方ドコモから、AQUOS R SH-03JのAndroid 8.0アップデートを一時中断するとプレスリリースが出されました。
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/180117_02_m.html

一部個体にて、通信不安定や圏外表示になるそうです。

ドコモ版のみで、au版とソフトバンク版は問題ないのかな？

書込番号：21518708　スマートフォンサイトからの書き込み

[ozachang]

＞まっちゃん2009さん

ソフトバンク版でも同様の現象が起きておりソフトウェア更新を停止しているようです

https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20171221-02/

書込番号：21518908

[まっちゃん2009]

＞ozachangさん

情報ありがとうございます。ソフトバンク版も中断してましたか。
au版は今のところ中断してないですが、もしかしたら近日中に中断する可能性があるかも？

書込番号：21519026　スマートフォンサイトからの書き込み

[アフロ・零]

＞まっちゃん2009さん
私はソフトバンク版ですが今日突然データ通信が出来なくなってしまいました。
こういう事だったんですね。
幸い再起動をかけたら使えるようになりましたが。

書込番号：21519511　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞まっちゃん2009さん
先日Android8にバージョンアップしましたが
今出てる通信不具合などはなく快適に使えてますよ。一部通信不具合とかがあるようなのでシャープのスマホは個体差があるんかな？

書込番号：21519826　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

auのSHV39でも同事象が確認され、OSアップデート中断とアナウンスがありました。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-201712-shv39/
http://k-tai.sharp.co.jp/support/a/shv39/update/index_8.html?_ga=2.38547299.1141942595.1516027441-906955367.1510746008

特定キャリアだけなら関連アプリなどが原因の場合が多いかと思いますが、今回は3キャリア共通ということでOSアップデートを急いだ？シャープ側の問題でしょうね。

書込番号：21520987　スマートフォンサイトからの書き込み

[はせあに]

ドコモが発表してる内容と一致してるのかわかりませんが、使用中に突如通信が途切れ『SIMカードがありません』的な表示がでる事がたびたびあります。その後ロック画面が表示されます。

話は戻って今回のドコモが発表した不具合内容で、ドコモショップやら何か対応された方おりますか？

修理送りなのか、何か情報があれば教えてください。

書込番号：21533570　スマートフォンサイトからの書き込み

[JamesTKirk]

わたしも同じ症状で、突然ＳＩＭカードが・・・で通信不通に。画面ロックされます。
これが原因だったんですね。ドコモショップに行ったらいいのかな

書込番号：21533667

[ナベなべです]

自分も12/7以降バージョンアップを行っている為、docomoへ問合せしました。
通信不安定や圏外表示が常に(アップ後たまに通話が切れると言われる時が・・）と言うわけでもなく、
通常使用が行えるため次のバージョンアップまで待とうと思います。

ただ今回のバージョンでメール着信音時間設定が無くなったり不自由は感じていますので、この辺の改善も期待したいところです。

不具合が頻繁にある場合はやはり店頭へ出向き、修理の為代替え機種を無償提供になると案内が有りました。

書込番号：21534426

[両成敗]

＞ナベなべですさん
私もナベなべですさんと同じくバージョンアップしましたがとくにこれと言って不具合などはなく快適に使えてます。ただナベなべですさんがおっしゃるようにメールやバイブの着信設定時間、音の着信設定時間が細かく設定出来なくなったので次回のバージョンアップで改善して欲しいですね。この件に関してはDOCOMOのお客様相談センターにユーザーの声として上げてもらいましたし現にDOCOMOの方には多数改善要望が届いてるようなので何らかの対応があるかも？ですね。

書込番号：21534587　スマートフォンサイトからの書き込み

[燃えドラ☆]

僕の機種も今日突然再起動を繰り返すようになり、最後はこんな画面になりました。
1月14日に別件で修理から戻ってきて、8.0にﾊﾞｰｼﾞｮﾝｱｯﾌﾟされた状態で帰ってきました。
そして、今回この状態……
(写真は別のﾀﾌﾞﾚｯﾄで撮影しました)

当然のこどく、修理送りになりました(x_x)

書込番号：21537832

[八咫烏の鏡]

＞燃えドラ☆さん
メーカー修理工場で、バージョンアップされて戻って来て、この様な状態ですか。

AQUOS Rのソフトウェアの修正を早急にして欲しいですね。

書込番号：21539657

[まっちゃん2009]

最初にアップデートを中断していたSoftBank版、本日からアップデートが再開されました。
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20180130-01/

ドコモ版、au版も近いうちにアップデート再開の案内が出るのではないかと思います。

書込番号：21554914　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモ版、本日10時からアップデートが再開されました。
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/180131_00_m.html

書込番号：21557437　スマートフォンサイトからの書き込み