AQUOS R のクチコミ掲示板

防水なのに水濡れ修理？

[ちゃんこざるそば]

液晶にタテ線が入るようになり、ソフトバンクショップで修理に出しました。
数日後、ショップから修理見積代金の連絡があり、「メーカーより、水濡れ反応が出ているとのことで、水濡れ修理になります。修理代金約4万円ですが、保険に入っているので約5千円になります」とのことでした。

風呂で30分〜1時間程度使用していますが、マニュアルの「お風呂でお使いいただく際のご注意」を守って使用をしています。
防水なのに、使用3ヶ月で水濡れ修理なんて、納得がいかないのですが、やはり5千円払って修理するしかないのでしょうか？

書込番号：21471418　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogizaka-keyakizaka]

マニュアル通りの使用での不具合なら正常な使用での故障で保証対象といえそうです。
ただ、こういう不具合の判定は科学的根拠を示さないと難しいので物理的に防水仕様の不具合を見つける必要がありそうです。

書込番号：21471479

[八咫烏の鏡]

＞ちゃんこざるそばさん
外気温との差でも、端末内部に結露が確認される事が有ります。
端末の発熱で、急激に冷やしても結露が確認される事が有ります。
お風呂場と室温の差も有りますので、内部に結露が発生したのかもしれませんね。
近頃特に寒いので、急激な室温の違いにも気を付けて下さい。

書込番号：21471504

[ちゃんこざるそば]

コメントありがとうございます。
無償修理にならないか、交渉してみようと思います。
あと結露は気をつけるようにします。

AQUOS Rの小冊子には
「お風呂などで水に濡れても快適に使える操作性」
と書いてあり、(風呂で使用できるだけでなく、)画面に水滴がついても快適に操作が可能、といった感じで書かれているので、これで風呂使用が原因だと言われても納得いかないですね。

書込番号：21472437　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ちゃんこざるそばさん
修理費用の出費は痛いですが、端末補償に加入されていた事が何よりもです。

書込番号：21472447

[きんちゃん７２]

＞ちゃんこざるそばさん
横入りで失礼します。結露も当然なんですが、私個人的な考えなんですが
なんぼ防水してるといっても風呂で使うのはどうかと・・・
メーカーが使用できると言ってますが私なら使用しませんね
精密機械ならなおさらです。ダイバーウォッチなら別ですがｗ
そこそこの雨に濡れ持っての使用程度かと・・・

アドバイスになってなかったらすみません。修理メーカー対応、お祈りします

書込番号：21473343

[八咫烏の鏡]

＞きんちゃん７２さん
SHARPがAQUOS Rを販売する時に、お風呂場での使用を前提にした、イメージを売りにもしていました。
＞ちゃんこざるそばさんが、お風呂場で使用して水濡れ判定が出た事に、納得できない気持ちも分かります。

SHARPがお風呂場での使用に配慮するべき事だったかと思います。
どうぞ風呂場で、使用してくださいと言わんばかりのSHARPに、配慮が欠落していたかと思っています。

書込番号：21473376

[まっちゃん2009]

国内メーカーはお風呂でも使えるとアピールしてる場合がありますが、あまり過信しない方がいいと思います。
書かれている注記は各社同じですが、機種ごとに設計は違うし、そのメーカーが防水防塵に強いメーカーなのかなどもあるかと。

特にシャープは防水に対応してても防塵に対応したのが他社より遅かった(2015冬モデルから防塵に対応)、また2016冬モデルまではお風呂に非対応だったのを考えると...。

防水防塵性能は同じでも、海外メーカーは逆にそこらはちゃんと配慮されてる感じです(記載がある場合も長時間は不可となっている)。

書込番号：21473432　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

そもそも、スマホを風呂に入りながら使うって日本人が多い事が、
ガラケーに続いて、スマホも､国内メーカーが衰退していった一因なのでは？
世界に先駆けて日本が実用化した､ 3Gの高速データ通信システム(当時)の携帯端末は、
フューチャーフォン = 未来型電話機と呼ばれていたのにね。

LGの､グローバルモデルの Gシリーズや Vシリーズも、
LGの実力なら、電池パック交換可能な造りを維持できるのに、
日本人の言う「防水」に配慮したために、残念な仕様に…。

どんなスマホも、
日常生活防水は標準仕様ですから、
世界の人は、その範囲で、通信端末を使っているんじゃないか､
と思いますが。

(個人的な雑感です。)

書込番号：21475668

[とりあえず生！]

こんにちは。いつもありがとうございます。↑Android８にしたくないから、遠隔サポートで、自動更新しないに、確認してもらったのに、朝起きたら、８になって、むちゃくちゃ使い難いです。→泣き寝入りになるのでしょうか？別の質問で返信してしまい、ごめんなさい。

書込番号：21515035　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

なぜにまったく異なる話をここにぶっ込むのか。
異なる話なら新規でスレを立ててください。

書込番号：21515108　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞ちゃんこざるそばさん

＞＞AQUOS Rの小冊子には「お風呂などで水に濡れても快適に使える操作性」と書いてあり、(風呂で使用できるだけでなく、)画面に水滴がついても快適に操作が可能、といった感じで書かれているので、

その文言書いてある冊子があるなら、それもって「ゴラァ〜」って、ねじこんだれ！
無理が通れば道理引っ込む（笑）

書込番号：21515127

[ちゃんこざるそば]

スレ主です。ようやく修理完了しました！

結果的に「今回限り」と強く念を押されましたが、無償で修理をしてもらうことができました。
(メーカーは水濡れ有償修理ということでしたが、ショップで配慮してくれたようです。クレーマーへの対応だったかも知れませんが・・・汗)

1/10頃に水濡れ修理が終わったあと、FeliCa不良で再修理になったので、結果報告が遅くなってすみません。

みなさん、ご意見ありがとうございました。
今後は「防水でも水濡れになる」という意識を持って使用するよう心掛けます。

書込番号：21530044

[トミージャービス]

私も充電不良の修理から返ってきた日に確認すると内部に結露が出来ており、水没シールにも反応があったため再修理に出しております。
もう二週間近く経ちますが未だ修理中となっており、有償にならないかヒヤヒヤしています。
防水を唱っているのに水に漬けてもいないのにこんなことになるなんて最悪ですね。

書込番号：21544655　スマートフォンサイトからの書き込み

[浜の王子]

軽く水に浸かっただけで故障し、修理に出したSHOPでSIMカードの所から水滴が沢山落ちました。
メーカーは使用状況が分からないからと高額な修理代を言ってきました。 完全に 防水仕様を満たしてないのに・・怒

ショップを通して 交渉中し ソフトバンクお客様センター経由の交渉で、ソフトバンクにての無償修理になりました 。少なくともシャープ製品はもう買いません。
最悪なメーカーです。

書込番号：22605756　スマートフォンサイトからの書き込み

ＡＱＵＯＳ Ｒでのゲーム

[RURU★]

昨日、変えるつもりはなかったのですが、急遽機種変しました。
最近はまってる、LINEｹﾞｰﾑの、ﾊﾞﾌﾞﾙ2をﾌﾟﾚｲしたところ、ｶｸｶｸします。
以前もSHARPのXx3を使ってましたが、今までそんな事なかったのに、変えてから凄くﾌﾟﾚｲしにくくなりました…。

ｱﾌﾟﾘも、いくつかいれましたが、Xx3より容量も大きいし、それで選んだのに、凄く残念です。

何か、ｽﾑｰｽﾞにﾌﾟﾚｲ出来そうな方法ありますか？

書込番号：21466222　スマートフォンサイトからの書き込み

Android8にしてから、、

[貴飛車]

Android8へバージョンアップ後、横画面で操作するor画面の自動回転をONにして横画面になっているアプリを起動中にホームキーやタスクキーを押すと画面がしばらく固まってしまいます。
Android7.1の時はこのようなことは無かったのですが、同じ症状の方はいますか？

書込番号：21465727　スマートフォンサイトからの書き込み

[n(o_b)u]

自分のはそのような現象はおきていません。
いまのところ問題なく使用できています。

書込番号：21465876　スマートフォンサイトからの書き込み

[甘党オヤジ]

同じ症状の人いますか？とスレ主は聞いてるのですね。
回答は同じ症状のあるユーザーに絞られるのが一般的だとおもわれますが。
ここで全く問題ないみたいな回答をスレ主は望んでいるのでしょうか？
私も勉強になりました。

書込番号：21589071　スマートフォンサイトからの書き込み

Android 8.0のアップデート

[美袋]

アプできましたね

https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20171221-02/

２ちゃんなどで不具合が多いと他のキャリアの方々がおっしゃっておられましたが実際のところどうなんでしょうね？

書込番号：21449459

[ニコニコK]

auさんdocomoでも不具合らしいですね。

書込番号：21455548　スマートフォンサイトからの書き込み

[n(o_b)u]

Android 8.0に更新してみました。
いまのところ特に不具合ありません。

書込番号：21455875　スマートフォンサイトからの書き込み

[karasuyahonpo]

電話帳が大きく変わりました。

確かに従来のようなデザインの“野暮ったさ”はなくなりましたが、検索方法が上下スクロールのみとなり、五十音で直接的に呼び出すことは出来なくなりました。

言葉を替えて言うなら─────
現行Android 7.0で稼働しているXperia XZと同じモノ…
と言えばピンとくる方もいらっしゃるかと思います。
　
　
アルバムが変わりました。

テーマ(背景色)が白っぽくなり、個人的には見づらくなってしまいました。

テーマ変更の項目も見当たらず、あと、従来あった画像のソート機能もなくなりました。
従来の場合、「更新順」に設定しておけば新しく取り入れた画像は必ず一番上に表示されていたのですが…。
　
　
これはこちらでもどなたか仰っておられましたが
内部ストレージからキャッシュの一括消去が出来なくなっています。
　
　
　
ざっと言えばこんな感じでしょうか。
　

書込番号：21456651　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

docomo、auもですが、更新内容によっては改悪というのもあるみたいですね。

Android 8.0での変更内容
http://k-tai.sharp.co.jp/support/s/aquos-r/update/index_8.html

書込番号：21456668　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

僕は、自動更新はしない設定にしていたのに、勝手に更新されて、８になりました。→ホームがリセットされて、ショートカット全消え、アプリバラバラ。ホームページにあるように、電波が悪いです。建っても半分。アベマは固まる、LINE開けば表示出来ません。→あれだけ早かった充電が遅くなって、１日余裕だった充電がむちゃくちゃ減るの早くなりました。四隅の発熱が酷くて、自販機のホットコーヒーみたいです。

書込番号：21529251　スマートフォンサイトからの書き込み

教えてくださいませ。

[とりあえず生！]

この機種って、ワンセグを視聴するには、同梱の試供品アンテナを、イヤホンジャックに挿しての利用なのですけど、先程、ブランブラン度に違和感があったので、よく見てみたら、先端の重みで曲がってる個所が裂けてました。→Amazonや量販店で売っている、ワンセグアンテナでも、問題なく使えるのでしょうか？

書込番号：21389271　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞とりあえず生！さん
以前お使いのスマホに同梱されていた、ワンセグ用のアンテナを使用できませんか。
同じ物のはずですので、そのまま使用できる物を使用された方がお得かと。
それか大型電気店で購入されたら、一度店員に相談して購入された場合に、使用ができなかったら場合は。
領収書を持参したら他に交換してくれるか、返金対応して貰えるかと思います。

書込番号：21389381

[とりあえず生！]

前の端末は、３０４SHだったので、伸ばすアンテナでして、入ってなかったような。先程から、ワンセグ用に復活しました🎵

書込番号：21389410　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

問題ないし、外ならイヤホンでも大丈夫では。

書込番号：21400234　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

amazonで買いますね！ご丁寧なご回答、本当にありがとうございました。( ´,_ゝ`)！

書込番号：21417974　スマートフォンサイトからの書き込み

このゲームなら大丈夫ですか？

[らう＠diva]

来月以降にSoftBankを新規契約する予定です。
(SoftBankユーザーの婚約者と家族割を組むため)
当方、docomoを数十年使用、現在は解約し、Wi-Fiのみ運営しております。

Xperia XZ1 とAQUOS RとAQUOS RcompactとiPhone7か8を検討しております。
前機種はDisney MobileのDM-01H(AQUOS)とiPhone6sの2台でして、滑らかに動作できたのが6Sで……Androidにもあるかなと思い、質問させて頂きました。

･LINEゲームのツムツムのみ。
･画像加工アプリ使用

この条件には、AQUOS Rは当てはまるのでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：21353597　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

当機種ユーザーではありませんが書き込みがない様ですし、AQUOS Rと同じSoC（処理装置）を搭載したスマホ（XZ P）を持っているのでちょっと失礼して・・・

性能的には申し分なし、ツムツムでも連続でプレイ可能です。
マレドラやシンデレラで連続周回をしても熱ダレによるツムの落下速度低下なども見せる事無く円滑に出来ます。

ただし、性能が上がっても処理をさせるプログラム的（とOSかな）な問題でしょう、引っ掛かりが起きます。
自分の触ったことのある最近の端末（XZ P、V20 PRO、XZ、XP）に一貫して起こる現象として、フィーバーに入る瞬間であったりに、一瞬の引っ掛かりが起きる場合があります。
XZ Pは処理能力が上がっているからか、その引っ掛かりも一瞬で済んでいますが、それでもやっぱり引っ掛かりが起きますね。
iPhone 6も持っていますが、ヌルヌル具合はやっぱりiPhoneです。

昔みたいにツムを消し過ぎて処理が追いつかん・・・みたいな事は起きていませんが。

後はタッチパネルとの兼ね合いですが、これは当機種のユーザーではありませんので何とも・・・
申し訳ありません。

画像アプリの加工だとCPUの性能がモロに出てくるでしょうが、スマホで行う加工は程度は低いのでそこまで気にしなくても大丈夫かな?と思われます。

ショップによりけりですが、稀に端末のロックを外してアプリを入れさせてくれる場合がありますので、一度訪ねてみても?と思います。
たまーにそもそもロックすら掛かっていない、そこら辺のフリーWi-Fiを拾ってアプリ入れ放題、確かめ放題な端末があったりしますが(^^;

書込番号：21364918

[らう＠diva]

＞sky878さん
ありがとうございます。また、Xperia との比較も教えていただき、大変参考になりました。当方、AQUOS信者でして、初めてのAndroidから(途中でiPhoneに買い換えてしまいますが。)ずっとAQUOSなのですが……不満はないんですけれども……母親がXperiaを使っていたのを見て、とても使いやすいと話していたので、今回ばかりは冒険してみようかなと思った次第までで。でも、イルミネーションとかが無いと物足りない気がしまして、心揺らいでます(苦笑)

何方からも、書き込みがなかったので私の書き方が悪かったかな？と悩みました(^_^;)

もう少し悩んでみて、2年以上付き合えるか見極めてみます！

書込番号：21365712　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kaiza0805]

確かにXX2みたいな、イルミネーションがなくなりましたね。 自分は前者のAQUOSを使っていましたから。

書込番号：21369080　スマートフォンサイトからの書き込み

[らう＠diva]

＞Kaiza0805さん
解決済になってしまってますが、レスしておきますね。そうらしいですよね……。通話はあまりせず、メールとLINEのみ使用し、通知にすぐ気付けるというメリットを考えた上、自分自身にも使いやすいということでAQUOSを使い続けました。
ですが、機種が成長していくうちに……AQUOSの特徴の一つであるイルミネーションを省き、着信ランプがしょぼくなってしまい、どうしようか悩み始めるようになりました……。

また何かあれば、書き込みさせていただきますね。
皆様、ありがとうございました。

書込番号：21370091　スマートフォンサイトからの書き込み