AQUOS R のクチコミ掲示板

SHARP端末の修理。

2019/01/11 10:23（1年以上前）

クチコミ投稿数：210件

おはようございます。先程SoftBank(157)から、修理端末を店舗に発送しました～とメール来ました。出すときに、「３日で自然故障したのだから0円対応で！」と記入して、○○円になりますけどどうしますか？との店舗からの連絡も無し。無料菜のでしょう。SoftBank(157)に問い合わせた所、全損だと、同機を7500円？で交換購入出来るとのこと。またいわされたら、さすがに冷静に対応は出来ないのではないかと。皆様でしたら、残りローン(８月まで)に上乗せして、機種変しますか？(それも手だと店員談)→その機種が不良でないという保証はどこにもないのですけど？

書込番号：22385723　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

うみのねこさん

クチコミ投稿数：7335件Goodアンサー獲得：457件

2019/01/11 10:40（1年以上前）

新規立てずに、既存スレに返信で書き込みしてください。

書込番号：22385743　スマートフォンサイトからの書き込み

6点

クチコミ投稿数：28421件Goodアンサー獲得：4204件

2019/01/11 10:42（1年以上前）

都度スレ立てせずに、前のスレに続けた方がわかりやすいと思いますよ。

機種変更するかどうかは、そのユーザーの考え方次第でしょうね。
何度も不具合があり、割賦購入による残債があったとしても機種変更したいという場合もあるだろうし。

毎月の割引を全部受けようとすると2年利用する必要がありますが、機種変更自体はいつでもできますからね。
割賦購入していて残債があれば一括で支払うこともできますし、旧端末は下取り扱いにして新機種購入の足しにするとかもありでしょう。

どの機種においても初期不良や個体差での不具合がまったくないわけではないので、おっしゃる通りだと思いますが、実際に自分の使ってみないとわからない部分だと思うので。
同じ機種であっても個体差で症状が出るものもあれば、そうでないものもありますからね。

ドコモとか全損でなくても7,500円でリフレッシュ品交換できますけど、ソフトバンクは全損だけなんですかね？

書込番号：22385748

4点

infomaxさん

クチコミ投稿数：10410件Goodアンサー獲得：270件

2019/01/11 10:47（1年以上前）

壊したんだから有償が当たり前

書込番号：22385756　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

infomaxさん

クチコミ投稿数：10410件Goodアンサー獲得：270件

2019/01/11 10:51（1年以上前）

潰れて中華資本になった会社のを購入した時点で負け

書込番号：22385760　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

クチコミ投稿数：28421件Goodアンサー獲得：4204件

2019/01/11 10:56（1年以上前）

＞infomaxさん

修理で戻ってきた機種ですぐに不具合があったから、また修理することになったんでしょ。
落としたりして破損したとかなら有償は当たり前だけど、そうでないから有償は納得いかないって感じだと思いますけどね。

まあiPhone好きでAndroid全般にいい加減なコメントが多い方なので、仕方ないか。

書込番号：22385767

3点

八咫烏の鏡さん

クチコミ投稿数：3903件Goodアンサー獲得：469件

2019/01/11 13:55（1年以上前）

＞とりあえず生！さん
MNPも検討されたら、SoftBankから引き留めポイントが付与されてお得に機種変更ができるかと思いますが。

残債分以上のポイントが付与されたら良いのですが。

書込番号：22386041　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

クチコミ投稿数：210件

2019/01/16 22:12（1年以上前）

本日取りに行き、先程帰宅。契約(Android7)→勝手に自動更新(Android8)→修理に出して戻ってきて(Android9)→再修理→なんと、Android8のダウングレードで戻ってきました！書類には、「最新のバージョンにしてます。」って記載があるのに。ダウングレード出来ないとか大嘘なのですね！

書込番号：22398864　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

クチコミ投稿数：28421件Goodアンサー獲得：4204件

2019/01/16 22:25（1年以上前）

Android 9 PieへのOSアップデートが中断してる今現在では、ある意味Android 8.0が最新バージョンになります。

バッテリー内蔵機種だと修理扱いでも実際は端末取り替え？というパターンもあるみたいですが(自分は経験ないけど)、そういう場合もあるかも。

書込番号：22398910

4点

クチコミ投稿数：210件

2019/01/16 22:42（1年以上前）

ヤベー‼️　むちゃくちゃ勉強になります！！！9がアウトなので、その前の8が最新バージョン。→言われなかったら、死ぬまで気付かなかったです！！

書込番号：22398966　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クチコミ投稿数：210件

2019/01/18 20:23（1年以上前）

こんばんは。お尋ねします。ホームボタン長押しで、Googleアシスタントが起動すると思うのですけど、スクリーンショットを共有。が出てこないのですけど、設定？仕様？皆様もよろしくお願いいたします。

書込番号：22402947　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クチコミ投稿数：210件

2019/01/27 17:11（1年以上前）

修理から戻ってきて、最初は調子良かったのですけど、アルバム→開くと真っ黒のまま。昨日から、フリーズ(何も動作しない)→自動再起動。→頻発。やはり？SHARP端末の不良品は治らないのでしょうか？

書込番号：22423830　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ36

返信18

こんばんは。

2018/12/27 02:17（1年以上前）

クチコミ投稿数：210件

Yahoo!ニュースで、AQUOSRのAndroid９への、アップデート提供を開始ってのを見ました。私、修理に出した端が、返ってきたと本日連絡があったのですけど、９になってないか不安です。ショップで、ピクセル？ZERO、Z３をちょっと触りましたけど、使い難くて(使い方わからん)する気は無いのですけど。皆様は、アップデートしますか？

書込番号：22352340　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

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2018/12/27 02:36（1年以上前）

ソフトバンク版AQUOS RのAndroid 9 Pie提供は、12月20日から開始されてます。

ドコモのように最新ソフトウェアを適用して修理返却されるなら、Android 9 Pieになってる可能性はありますが、ソフトバンクの場合修理案内等にその項が掲載されてないので微妙なとこですね。

ちなみにauの場合、AQUOS R2に続いてAQUOS Rも不具合でOSアップデートが中断されました。

あとスレタイは分かりやすいものにした方がいいですよ。あいさつみたいなものだとパッと見わかりにくいですから。

書込番号：22352353

2点

クチコミ投稿数：210件

2018/12/27 02:41（1年以上前）

不具合情報見ました。SHARPはテストをしてないのでしょうか？

書込番号：22352354　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

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2018/12/27 02:55（1年以上前）

ソフトバンク版は中断してないので、シャープというよりもau関連の不具合かもしれません。
昨年のAndroid 8.0のときは3キャリアでやらかして、順次中断になりましたからね。

書込番号：22352358

1点

クチコミ投稿数：210件

2018/12/27 03:00（1年以上前）

ホムペに、中断してます。って載ってますよ！auは、センス２に続きって出てました。確か

書込番号：22352362　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

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2018/12/27 03:01（1年以上前）

ちなみにOSアップデートされても、極端に使い勝手が変わるのではなく使いやすいように改善されると考えた方がいいかもしれません。
https://k-tai.sharp.co.jp/support/osv/softbank/osv9/index.html

同じOSバージョンでもメーカーごとに使い勝手は違いますし、素のAndroidであるPixel 3/3 XL、シャープと使い勝手が違うXperia XZ3と比べるのは...。
あとAQUOS zeroも最初からAndroid 9 Pieですが、OSアップデートでバージョンアップする機種と最初からそのバージョンの機種では使い勝手が多少違う場合もあるかな。

書込番号：22352364

1点

クチコミ投稿数：28421件Goodアンサー獲得：4204件

2018/12/27 03:08（1年以上前）

ホムペってシャープのですよね？
Android 9 PieへのOSアップデートが中断してるのはau版AQUOS Rのみで、ソフトバンクは現時点で中断してませんし、ドコモはまだ提供すら開始してません。

AQUOS sense2については、ドコモ、au、UQ mobileのいずれもまだ提供されてませんよ。

AQUOS R2はauのみ11月20日に提供開始、22日に不具合があり中断したものの29日に提供再開、ソフトバンクは12月5日に提供開始後中断になってません。ドコモについてはこちらもまだ提供すらされてません。

書込番号：22352368

1点

八咫烏の鏡さん

クチコミ投稿数：3903件Goodアンサー獲得：469件

2018/12/27 03:18（1年以上前）

＞とりあえず生！さん
一難去って新たにAndroid9の問題とは、心中察します。

早く改善のアップデートが配信されたら良いのですが。

書込番号：22352371　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

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2018/12/27 03:28（1年以上前）

＞八咫烏の鏡さん

現時点ではOSアップデート済みで返却されてくるかどうかわかりませんし、不具合があったのもAQUOS R2同様にau版のみならソフトバンク版は中断はしないでしょうね。

ちなみにソフトバンクのサブブランドであるY!mobile向けAndroid One X1(シャープ製)は、テザリングできなくなる個体があるそうでOSアップデートが中断されてます。

アップデートは急げばいいってものではありませんね。

書込番号：22352379

2点

クチコミ投稿数：210件

2018/12/27 03:31（1年以上前）

SoftBankのホムペですよ

書込番号：22352383　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

八咫烏の鏡さん

クチコミ投稿数：3903件Goodアンサー獲得：469件

2018/12/27 03:33（1年以上前）

＞まっちゃん2009さん
こんばんわ。

＞とりあえず生！さん
の状況が、以前の自分自身の事のようで、修理のループに成らなければと願っています。

今回のAQUOS Rのバージョンアップですが、docomoは慎重ですね。

修正されたバージョンが配信されたら良いのですが。

書込番号：22352386　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

クチコミ投稿数：210件

2018/12/27 03:34（1年以上前）

貼り付け方わからないです( ω-、)

書込番号：22352388　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

クチコミ投稿数：28421件Goodアンサー獲得：4204件

2018/12/27 03:40（1年以上前）

＞とりあえず生！さん

あー、26日の夜になって中断案内があったみたいですね。
なのでソフトバンクサイトのみで、まだシャープサイトには中断案内が出てない感じかな。

まあ仮にOSアップデート適用済みなら対策はしてくるでしょうし、それにまだ返却されてきた端末のバージョンを確認されたわけではないようですから、確認されてからでいいのでは？

＞八咫烏の鏡さん

OSアップデートに慎重になりすぎてる？ドコモは逆に、遅れててよかったって感じでしょうかね(^^;
Xperiaですらまだ提供してないくらいだし、ドコモはAndroid 8.0のとき以上に慎重な気がします。

書込番号：22352389

2点

クチコミ投稿数：28421件Goodアンサー獲得：4204件

2018/12/27 03:41（1年以上前）

ソフトバンクのURL貼り忘れました。
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20181220-01/

書込番号：22352391

1点

クチコミ投稿数：210件

2018/12/27 04:03（1年以上前）

運が悪いと、この「ごくまれに」に該当してしまうんですよね.... .

書込番号：22352398　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

香川竜馬さん

クチコミ投稿数：6755件Goodアンサー獲得：444件

2018/12/27 10:15（1年以上前）

＞とりあえず生！さん

私はしょっちゅうですよ。

書込番号：22352781　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

クチコミ投稿数：28421件Goodアンサー獲得：4204件

2018/12/27 10:32（1年以上前）

ここであれこれ言っていても仕方ないですし、まずは返却されてきた端末を受け取ってからOSバージョンを確認するのが先だと思いますが。それからでいいんじゃないですかね。

先にも書き込みしましたがドコモの場合は最新ソフトウェアにして返却されますが、ソフトバンクはそうではない？みたいなので現時点で可能性は半々くらいでは。

ちなみに自分はスマホやタブレット端末をトータル50台くらい購入してきましたが、OSアップデートやソフトウェア更新に伴う「ごくまれに」という不具合に当たったこと一度もありません。
もちろん端末更新によるこれは不具合？みたいなのはいくつか経験ありますが、端末が使えなくなるとかではないので。
ガラケーでは経験ありますけどね。動かなくなったので、ショップで無料交換になりました。

書込番号：22352807

3点

クチコミ投稿数：28421件Goodアンサー獲得：4204件

2018/12/27 10:38（1年以上前）

シャープサイトには現時点でも、OSアップデート中断の案内出てませんね。

書込番号：22352818

2点

クチコミ投稿数：28421件Goodアンサー獲得：4204件

2018/12/27 14:42（1年以上前）

シャープサイトは、昼過ぎにOSアップデート中断の案内が出ましたね。
前に貼ったOSアップデート紹介ページ、AQUOSのニュース&トピックスで案内が出てます。
http://www.sharp.co.jp/k-tai/news/

書込番号：22353178

2点

ナイスクチコミ1

返信0

のぞきみ防止シート

2018/05/04 22:17（1年以上前）

free_manさん

クチコミ投稿数：75件

のぞきみ防止シートですが、いろいろと試したのですが、
下記の①②はモアレがあひどく、使用に耐えませんでした。
①ELECOM スマートフォン用汎用フィルム 5.2inch のぞき見防止 P-52PF　モアレがかなりひどい
②メディアカバーマーケット AQUOS R SHV39/SH-03J [5.3インチ(2560x1440)] モアレがある
別の機種用ですが、大きさは同じ ASDEC F-04G 5.2インチW 67.5 × H 119 mm を使うと
モアレはなくなりました。
しかし、どののぞきみ防止シートもぼやけてしまい、若干解像度が落ちてしまいます。
これは、しかたがないところのようです。ASDECがAQUOS R用を販売していないのも
このあたりの問題があるためかとおもいます。

書込番号：21800246

1点

ナイスクチコミ20

返信3

時計アプリのアラームが鳴らない!?

2018/01/23 11:31（1年以上前）

幼稚園専業写真屋さん

クチコミ投稿数：781件

妻が購入してすぐの状態から、アラームを設定して、寝ましたが鳴りませんでした。
何が原因かと色々突き詰めていったところ、『マナーモード』のままだとアラームは鳴らず、バイブ設定もしていなければ鳴動しないと言う事が解りました。
(妻は、夜はマナーモードにしています)

以前の機種であるNexus5Xでは、『マナーモード』でも、アラームは設定に関係なく音が鳴るものでしたから、マナーモードに関係するものだとは思わなかったとのこと。

元々、AndroidOSにデフォルトで入っている『時計アプリ』のアラーム設定にも、機種によっては、マナーモードだとならないモノもあるのだと言う事を表記しておきます。

多くの人は知っていたのかも知れませんけれど、記録として残しますね。

書込番号：21534422

6点

呑兵衛天国さん

クチコミ投稿数：74件Goodアンサー獲得：15件

2018/01/23 13:00（1年以上前）

時計アプリの設定で、「通常マナー中の鳴動」の項目にチェックを付ければ鳴りますよ。

書込番号：21534677　スマートフォンサイトからの書き込み

7点

幼稚園専業写真屋さん

クチコミ投稿数：781件

2018/01/23 17:35（1年以上前）

＞呑兵衛天国さん

おっしゃるとおりです。
デフォルトでは、チェックが入っていないので、鳴らなかったようです。

そして、Nexus5Xの時計アプリでは、その設定がそもそもありませんでしたので、デフォルトで鳴ると思っていたようです。

書込番号：21535270

3点

呑兵衛天国さん

クチコミ投稿数：74件Goodアンサー獲得：15件

2018/01/23 18:15（1年以上前）

Android端末は、機種により細かな違いがあります。メーカー独自にカスタマイズしている結果ですね。

書込番号：21535396　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

ナイスクチコミ24

返信19

待ち遠しい…

2017/06/05 13:13（1年以上前）

むたはさん

クチコミ投稿数：155件

取り敢えず事前情報が少なすぎる！
機種変更の場合の端末代金の詳細、分割の場合の月額や月月割の金額等早く発表して欲しいよ。

htc U11も気になるし、未だiPhone7 plusの選択肢も残しているのだが…

書込番号：20943537

8点

◎ひよこ◎さん

クチコミ投稿数：43件

2017/06/16 18:36（1年以上前）

ようやく価格がでたみたいですね(●^o^●)

先ほどソフトバンクから連絡が有りましたが会議中で聞けませんでした(>_<)

分かる方いらっしゃいましたら教えて下さい(●^o^●)

書込番号：20972319

0点

クチコミ投稿数：28421件Goodアンサー獲得：4204件

2017/06/16 19:10（1年以上前）

＞◎ひよこ◎さん

AQUOS R 604SH
端末価格　93,120円
月々割
機種変更/新規　-2,200円×24回(-52,800円)　40,320円
MNP　-3,430円×24回(-82,320円)　10,800円

MNP優遇みたいです。

書込番号：20972400　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

クチコミ投稿数：28421件Goodアンサー獲得：4204件

2017/06/16 19:13（1年以上前）

AQUOS Rより発売が早いHTC U11は、今現在も価格が発表されてません。

書込番号：20972405　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

◎ひよこ◎さん

クチコミ投稿数：43件

2017/06/17 09:10（1年以上前）

>むたはさん横スレすみませんm(_ _)m。

>まっちゃん2009さん
いつも丁寧な解答頂きありがとうございます(^O^)

とっても感謝しています♪

これからも色々教えてください(●^o^●)

書込番号：20973711

0点

とおりすがりな人さん

クチコミ投稿数：3181件Goodアンサー獲得：153件

2017/06/17 09:46（1年以上前）

ソフトバンク版がtype-a,au版がtype-b
ソフトウェアーが違うだけで共通ハードです
ドコモ版はドコモ専用に開発、ソフトバンクau版は汎用機ｗ

書込番号：20973779

0点

クチコミ投稿数：5498件Goodアンサー獲得：98件

2017/06/18 19:12（1年以上前）

情報あざーすm(_ _)m

書込番号：20977728　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

クチコミ投稿数：5498件Goodアンサー獲得：98件

2017/06/25 08:04（1年以上前）

本日予約してきます(^_^ゞ

書込番号：20993869　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

lakeuさん

クチコミ投稿数：75件Goodアンサー獲得：3件

2017/07/02 01:26（1年以上前）

どこかでモックアップでもいいので現物置いてありますか？
色の感じを見たいのですが。

書込番号：21012118　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クチコミ投稿数：28421件Goodアンサー獲得：4204件

2017/07/02 10:18（1年以上前）

＞lakeuさん

ドコモ版、au版は量販店でもモックを見かけますが、SoftBank版は見ないです。

正式発表されたわけではないですが、フライング情報から、ドコモ版とSoftBank版が7/7(SoftBankのオレンジが7/14)に発売が濃厚みたいです(auは不明)。

書込番号：21012738　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

クチコミ投稿数：5498件Goodアンサー獲得：98件

2017/07/02 10:47（1年以上前）

★ lakeuさん

昨日、店頭にモック展示してありました！
先週末に行った時も、モックありますか？と聞くと奥から出してきました！

もう、モックは店舗に届いていると思います…！

書込番号：21012808　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

☆Ｍ３☆さん

クチコミ投稿数：2342件Goodアンサー獲得：22件

2017/07/02 10:54（1年以上前）

ﾓｯｸわﾓｯｸ曜日に設置されます(*｀･ω･)ゞ

書込番号：21012837

4点

クチコミ投稿数：5498件Goodアンサー獲得：98件

2017/07/03 17:36（1年以上前）

docomo、auは7月7日発売と発表ありましたね!!!

Softbankは…!?

書込番号：21016290　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

むたはさん

クチコミ投稿数：155件

2017/07/03 17:49（1年以上前）

>>☆松下ルミ子☆さん
auの発表価格が思いの外、安かったので慌てて価格の改定会議でもしているのかも？？
docomoはロボクル無しですが、auは付属であの価格設定ですと、SoftBankの現状の割高感は否めないですもんね。

まあ、後出しジャンケンで直前まで競って、価格が下がるのであればユーザーとしてはうれしいですが…

書込番号：21016318

0点

lakeuさん

クチコミ投稿数：75件Goodアンサー獲得：3件

2017/07/03 20:31（1年以上前）

ありがとうございます。確認します

書込番号：21016701　スマートフォンサイトからの書き込み

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