AQUOS R のクチコミ掲示板

カメラの不具合？？

[☆あー☆]

今回、初めての投稿になります。
失礼のないよう心掛けますので、どうぞ宜しくお願い致します。

1ヶ月程前に機種変更しました。
たまに、カメラが強制終了したり、カメラを起動すると画面にノイズが入ります。

(上はノイズと言うか、色がおかしなことに。
下は、縦に細いノイズ？が無数に。)

特に、寒いとか暑いとか過酷な環境で使用してるわけでもないです。

キャッシュ削除したりしてもダメで、とりあえず再起動すると直ります。
なんら問題なく撮影できる時もあれば、このようになることも…
不具合でしょうか？

同じ様な症状が起きてる方、原因が分かる方いらっしゃいませんか？

書込番号：21629740　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞☆あー☆さん
初期不良だと思います。
SoftBankのショップで症状を確認して貰ってください。
このスクションも窓口で確認して貰ってください。
修理対応か初期不良交換可能かは、窓口てー判断して貰えるかと。

書込番号：21629971

[☆あー☆]

＞八咫烏の鏡さん

迅速な回答を有難うごさいました。
早速、ショップに持って行きました。

やはり、初期不良だろうと…
しかし、購入後1週間を過ぎてしまってるので交換対応ではなく修理対応になりました。
気に入ってる機種なので、なんとか無事に戻ってきて欲しいです。。。

書込番号：21631478　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞☆あー☆さん
たぶんですが、修理依頼をされていても端末を交換して返される事も有ります。
端末の修理が終わって、返してもらう時に製造番号が変わっているか、SoftBankショップで確認して貰ってください。
製造番号が変わっていたら、新品又はリフレッシュ機だと思います。

書込番号：21631874

[とりあえず生！]

はじめまして。ピントも合ってないですよね。初期不良の一点張りで良いのでは？→瑕疵担保責任というのがあります。→次から、優位に進むかと？

書込番号：21632634　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆あー☆]

＞とりあえず生！さん

アドバイス有難うございます。
この症状が初めて起こったのは購入して3日目でした。でも、今回の様にスクショも撮れていないし、頻出するわけでもないので、ショップには行かなかったんです。

先日、店員さんに伺ったところ、やはり1週間以内に来店していても今回のようなスクショや症状の確認ができない限り不良であっても新品交換はできないと仰っておりました。

まぁ、今回の修理で直ってくれるならそれで我慢しようと思います。

書込番号：21634543　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりだ〜♪]

僕の機種も同じような兆候が出ます(｡-_-｡)

もし修理から戻ってきたら、かかった日数や費用など教えて頂けたらありがたいです

ちなみに自分は、安心保証パックに加入しています

よろしくお願いします

書込番号：21654404　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆あー☆]

＞のりだ〜♪さん

昨日、手元に戻りました。ですので、約10日ほどですね。修理内容はメイン基盤交換とその他部品交換となっていました。
私は購入して1年以内だったので無償交換でしたよ。
ただ、ショップの店員さん曰く、その症状が店舗で確認できないと修理に出しても『異常無し』で何もせずに返却される場合もあると仰ってましたので、もし症状が出たらスクショなど証拠になるものがあった方がいいと思われます。
私のは今のところ改善されてるようで、カメラも正常に起動します♪♪

＞八咫烏の鏡さん
＞とりあえず生！さん

無事に返却されました。
外観パーツ？(枠)に、塗装失敗のようなちょっとした傷が付いた状態で返却され、少しショックでしたがもう面倒なので諦めです(笑)

症状は改善されたのでまぁ、良しとします。
色々、アドバイスありがとうございました☆

書込番号：21654750　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

修理後外見確認して下さいって言われませんでしたか？。

書込番号：21690142　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆あー☆]

＞ニコニコKさん

はい、何も言われませんでした。。。

書込番号：21690473　スマートフォンサイトからの書き込み

オススメの電話帳アプリはないですか？

[クレスタス]

AQUOS RをAndroid8.0にアップしました。特に大きな不具合もなく、「黒猫のウィズ」や「ドリスピ」と言ったゲームアプリも問題なく遊べています。

が、唯一「電話帳」があまりに使いにくいものとなってしまいました。電話掛ける画面もなんか変わってしまったし。

『電話・通話機能』は、アプリを入れ換える(？)事で別のモノを使うことｊはできるのでしょうか？

今の縦スクロールonlyではなく、以前のようなあかさたなを横で以降を下スクロールみたいな電話帳はないでしょうか？
もしくは旧機種の304SHなどから電話帳機能をAQUOS Rに移行する事などはできないのでしょうか？

書込番号：21671187

[どうなる]

>『電話・通話機能』は、アプリを入れ換える(？)事で別のモノを使うことｊはできるのでしょうか？

電話帳アプリはいろいろあるから、とりあえず評判の良さげなやつをいくつか入れてみて自分に合うのを探すのがいいんじゃない？

たいていのやつが無料版（広告あり）と有料版（広告なし）があるはずなんで、これだ！っていうのが見つかれば有料版を購入するのがいいかもしれないね

書込番号：21671493

[クレスタス]

＞どうなるさん
返信ありがとうございます
電話帳アプリはgやX、Aといくつか試してみましたが
現状ではTruePhoneと言うのが、直感的に使えそうと思い
試している最中です。

本音は以前のままのSH電話帳がいいのですが、、、

書込番号：21685577

文字入力の元に戻す機能がついているキーボード

[ふわもふもふ]

先日こちらでs-shoinのアップデートで、文字入力の元に戻すキーがなくなったことを教えていただきましたが、元に戻すキーがあったり顔文字が可愛かったり、使いやすくてある程度安全なＤＬできるキーボードがあったら教えてください。

書込番号：21645250　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞ふわもふもふさん

Wnn Keyboard Lab
ATOK
Google日本語入力
Simeji

私が知っているのはこれぐらいですかね。

書込番号：21645273　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞ふわもふもふさん
ごめんなさい、Simeji さんには「戻る｣は無いようですね。

書込番号：21645299　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

新しくスレ立てしなくても、前のスレで続ければよかったと思いますが...。

書込番号：21645447　スマートフォンサイトからの書き込み

[クレスタス]

＞ふわもふもふさん
もう解決されたかもしれませんが、Softbankのスマホなら
有料アプリが無料でとれる「AppPass」サービスで、
日本語入力のキーボード「ATOK」と、「FSKAREN」が使えますよ。
私はATOKを使っています。

書込番号：21671161

アップデート後の文字入力の取り消し

[ふわもふもふ]

数日前にこちらを購入してアップデートを昨日したのですが、アップデート前は文字入力をした後変換ミスなどしたら、戻れるボタンがあったような気がしたのですがアップデート後はなくなってしまったのでしょうか？？

また購入初日からキャリアメールをバックグラウンドで自動受信をすることができません。サポートセンター、ショップで見てもらいましたが初期不良の可能性が高いと言われました。同じような方はいましたか？
メールはいちいち新着を押さないと届きません。
量販店で購入したので交換は難しいかもと言われました…

書込番号：21644071　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞ふわもふもふさん
キーボードは何をお使いでしょうか？S-Shoinですか？

書込番号：21644153　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞ふわもふもふさん
「設定」→「データ使用量」→「データセーバー」がONかOFFか教えてください。

書込番号：21644206　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Android 8.0では、キーボードレイアウトが変更されます。

書込番号：21644225　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふわもふもふ]

キーボードは何もいじっていないので、s-shoinというものだと思います。

データセーバーはオフになっています。
これから最後の手段と言われたメールのデータ消去を試してみます

書込番号：21644229　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふわもふもふ]

戻るボタン廃止になってしまったんですね…
便利だったし重宝してたのに…直感的どころか不便でたまらないです…
ありがとうございました涙

書込番号：21644526　スマートフォンサイトからの書き込み

Android８の方々にお尋ねします。

[とりあえず生！]

８にして、Wi-Fiはどうですか？昨日、８になってから、初めてショップに行き、パスワード入力してもらったのですけど、Wi-Fi繋がらず。タッチパネルも反応せず。店員もお手上げでした。７の時はWi-Fiに繋がっていたのですけど。

書込番号：21605805　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞とりあえず生！さん
Wi-Fiに繋がらないは、修理対応になるのですか？

書込番号：21605855

[にんじんがきらい]

Wifi繋がる以前にタッチパネル反応せずの時点でアウト確定では？
やれる事と言えば端末初期化やセーフモードで確認
いずれもSDカードを抜いた状態にて

追伸
パスワードとは？
docomoのWifi？
それとも自宅の？

書込番号：21605865　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

一応は修理対応ですけど、修正アップデートしても電波が悪いのは、微妙だと思います。と言われました。

書込番号：21605908　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

SoftBankショップのです。フリーではなくなってるみたいで。

書込番号：21605911　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

修理対応ならなおってくれるといいね

書込番号：21605924　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

まとめてみますと。Android８にする気はなかった。→自動更新しない。に設定。→三日後に、朝起きたら、勝手に８になってた。→ＯＳは、一度上げると、元には戻らないので、自己責任で！とあるのに、勝手に上げられて、納得出来ず。→充電スピード遅くなる。→放電は早くなる。ほぼ毎日、朝起きたら、充電切れ。→発熱が酷くなった。充電してなくても、自販機のホットコーヒー位暑くなります。充電してれば、ランプ(画面)点滅、充電停止。→去年の8月18日に機種変、あの暑い時期でもなかった。→８で出た、電波を受け付けない？一部端末に該当。→修正アップデート、ほぼ全てが、余計に悪化。→Wi-Fiに繋がらない。LAWSONのフリーWi-Fi、SoftBankショップのWi-Fi(店員にパスワード入れてもらったけど全く駄目)定期的にタッチパネルが効かなくなる。何度も押すが、うんともすんとも。→メーカーが、不良品だと認めれば、交換対応させていただきます。とのこと。→代替え機がなかったので、保留中です。

書込番号：21632140　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞とりあえず生！さん
代替機の目処が付いたら、直ぐに端末の修理依頼をお願いしてみて下さい。
兎に角修理依頼をする事で、少しでもストレスが軽減されたらと思っています。
修理依頼をされた時に、製造番号の確認をしていたら、修理が終わって戻った端末が交換された物なのか、判断ができますので。

書込番号：21632382

[とりあえず生！]

いつもありがとうございます。→製造番号というのは、どこで確認出来るのでしょうか？

書込番号：21632490　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞とりあえず生！さん
SoftBankの窓口で確認ができます。
窓口の店員さんが、修理受付をした時に、記載してくれるかと思います。
一度窓口で尋ねてみてください。

書込番号：21632498

[とりあえず生！]

ありがとうございます！むちゃくちゃ勉強になります！！！

書込番号：21632628　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェア更新したら出来なくなった

[すのうりん]

今日、ソフトバンクからお知らせが来てソフトウェア更新をしました。最新バージョンになったみたいで色々仕様が変わってましたが、今まで個々に着信音を変えたいとき電話帳から編集で設定できてました。今回、家族からの着信音を変更しようとしたら編集ではできなく、電話帳で変えたい人を表示させて右上縦に点々3個をタップすると、削除や着信音設定というのがでてきたので、着信音設定をタップすると、電話帳アプリが停止しました、とエラーがでます。アプリを再起動、とでるので再起動して再度同じように着信音設定をタップしてもまたアプリが繰り返し停止しました、とでて設定ができないのです。更新前に個々に設定してた着信音から変更できません。一般の着信音は本体の音設定から変えれると思いますが、個々に変更したいので出来なくなり困ってます。ソフトウェア更新が関係してると思いますが、不具合として店舗でみてもらった方がいいでしょうか？それか電話で操作説明してもらえますか？今回このスマホに変えて初めての更新ですが、更新後、ウィジェットで貼り付けてたカレンダーが消えてたり、動きはがかくついたりしてます。それと貼り付けてたウィジェットを消すやり方がわかりません。長押しして上に削除って出るんですが、そこに持っていっても消えません。カレンダーが半分や上のほうしか表示されずみれないので削除したいのにできません。こんなことならしない方が良かった。ちなみに電源切ったり再起動してもなおりませんでした。

書込番号：21492376　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

ただのアップデートなら問題あるアプリのキャッシュ削除をしてみる
(念の為アプリの使用履歴も削除する)
https://www.au.com/support/faq/view.k20000000797/
その上で再起動を試してみる

それでもダメならばセーフモードではどうかも試してみる

今回のアップデートが
androidのOSアップデートなら初期化してみる

一番簡単なのはショップに相談だね


追伸
他意はないけども慣れていないみたいだし
現在の機能等に不満がないのならば
今後はアップデートとかは少しだけ様子見してからのほうがいいかも
(気分を害したらゴメンネ)

書込番号：21492423　スマートフォンサイトからの書き込み

[manaka11]

＞すのうりんさん

私もSDカードにはいってる曲を個別着信音にしようとしたところ出来なかったので、問い合わせようかと思いましたが、アプリの権限のストレージをオンにしたところ個別着信音が設定出来るようになりました。

書込番号：21535748　スマートフォンサイトからの書き込み

[すのうりん]

＞manaka11さん
アプリの権限ストレージで電話帳と電話をオンにしたら私も出来ました。SDカードに保存されていた分と新しくダウンロードしたものも設定できませんでしたが出来ました。何が関係してるのかしりませんが良かったです。ありがとうございました！

書込番号：21536315　スマートフォンサイトからの書き込み

[manaka11]

＞すのうりんさん

お力になれてよかったです！
あと、解決してるかもしれませんがカレンダーをウィジェットして試しました。
カレンダーに限らず、画面いっぱいのサイズ大きいウィジェットは削除まで持っていった際に若干グレーに変わる時があるのでそのときに手を離せば削除できました。

書込番号：21536521　スマートフォンサイトからの書き込み

[すのうりん]

＞manaka11さん
カレンダーのウィジェットですが、削除するのはアプリをアンインストールしないと削除できません。上に持っていっても色も変わらずで。ウィジェット自体も出たり消えたりです。消えてるときはそこは何もない空白状態ですがタップするとカレンダーが出てくる。で元に戻すとウィジェットがはりつけられてるのですが、何か操作したあとまた消える、といった感じです。実際には消えていてもそこにカレンダーは貼り付けられてるみたいなので他のウィジェットは貼れなくて、タップするとでてくるのでもぅいいかって感じです。不思議ですけど・・・。

書込番号：21536559　スマートフォンサイトからの書き込み

[manaka11]

＞すのうりんさん

スクショが見れればどんなかんじかわかるのですが、私のAQUOSRでウィジェット→Googleカレンダー選択して長押しでホームにうつし→ホームでGoogleカレンダーを長押しで、上の『×削除』に持っていくと画面全体がグレーになるので指を話すと削除になりでてくることはありませんでした。
不思議ですね

書込番号：21536619　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞すのうりんさん
ドコモでは、AQUOS Rのバージョンアップが中断されています。
ソフトウェアの更新での不具合ですが、後日改めて修正のアップデートが有るかもしれません。

書込番号：21536928

[ニコニコK]

最近のSHARPは中断って事良くありますよね
どのキャリアでも。

書込番号：21597677　スマートフォンサイトからの書き込み