AQUOS R のクチコミ掲示板

動画マイクレベル

[lakeu]

標準カメラの動画撮影にするとマイクレベルが高くちょっと大きな音だとすぐに音割れするくらいになっています。
以前は問題なかったのですがアップデート辺りでそうなったようです。
動画メニューにはオンオフしかなくレベルに関しては設定がなく、グルーバルメニューのようなものも見つかりません。
どなたか対処方法ご存知ないでしょうか。
こういう時にメーカー問い合わせ窓口がないのは不便というか、好ましく無いですね。

書込番号：22506374　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

キャリアモデルの場合、ユーザーとの窓口は、あくまでもそのキャリアです。
SoftBank シヨップ等でご相談されることを、お勧めします。

書込番号：22506738

[lakeu]

ショップは先ほど聞いたら調べた末に機器固有のことでシャープでないとわかりません、とのこと。
こういう時スマホはたらい回しになるんですよね。

書込番号：22506936　スマートフォンサイトからの書き込み

[lakeu]

もしかするとマイクレベルではなくリミッターが働かなくなったのでは？とも思えます。
Androidはアップデートの時に各音量制御のやり方が変わったのでその時になったのかも。

書込番号：22506942　スマートフォンサイトからの書き込み

[lakeu]

具体的には音楽演奏の映像録画で音が全く使い物にならないくらいの割れ方をします。
大音量のロックバンドなら仕方ないにせよ(それでも以前はそこそこ行けました)、それほどでもない音量でも全くダメ。
他のビデオアプリも試すつもりですが、この部分は多分アプリ依存ではなく機器依存なので期待薄です。
ショップにおいてはもし不具合なら次のアップデートで改善されるか待つしかないですね、ということでショップからメーカーへの報告もされないようです。
シャープに限らない話かもしれませんがメーカーに対する不具合報告がいかなる経路からもオフィシャルに出来ない製品というのもどうなのか、と思います。
SNSで騒ぎが大きくなったら気付くとかそういう感じかもしれません。

書込番号：22513006　スマートフォンサイトからの書き込み

[lakeu]

その後、外部マイクを付けて試しましたが、ちょっとマシになったかな、程度。

シャープはペーパースペックはいつもいいのに作り込みが全然出来てないということが多く、技術者のレベルが低いんだろうな、とよく思うことがあります。
使えないので早く直して欲しいというか、単に元に戻してくれるだけでいいのですがAndroidのアップデートで直せない所に入っているのか。

スマホはこういう品質問題を報告するところが無いんですよね。＞モモちゃんをさがせ!さん

書込番号：22571109　スマートフォンサイトからの書き込み

[lakeu]

まだ直る気配は無いですね。
Softbankショップの方にも行って状況は把握したので報告しますとの事でしたが、これ以上こちらからのアクションは取れないので。
シャープさんはいつも困った事態になります。
そろそろ良くなって来たかと思うとこれで。

書込番号：22692790　スマートフォンサイトからの書き込み

[lakeu]

ついでに言うとカメラの照度のデフォルトが高すぎてそのまま撮影すると明るすぎです。
オートの設定のポイントにセンスが無いと言うか。
一々マニュアルで補正しないといけないです。

書込番号：22692838　スマートフォンサイトからの書き込み

[lakeu]

先日のアップデートで直ったというか元に戻ったようです。
同じような環境下の録画で音にはっきり違いが出ました。
アップデートもGUIの刷新など新規のことで不具合が起こるのはまだわかりますが（わかるけれどいいという訳ではないですが）、画や音はスマホの基本機能なのでそこを変えるなら十分以上の仕様確認と設計検証は必要。
そこら辺SHARPはおろそかにしていたのでしょうね。
SHARPはいつもペーパースペックは良くても実際に使うとダメというのがよくあります。
そろそろ大丈夫な会社になったかと思ったのですがまだまだですね。

書込番号：22721645　スマートフォンサイトからの書き込み

[8.11 PAGODA]

シャープに限らず他の国内メーカーも同じようなもんです。パナソニックやNECは耐えられずに撤退しました。
シャープはもう国内メーカーと呼べませんが。

書込番号：22721657　スマートフォンサイトからの書き込み

Android9 アップデート

[治様]

Android9にアップデートした所不具合が発生しました。

アラームとかアプリの音が、最大にしても
微かに聞こえる程度で、アラーム等はとてもこの
音では起きれません。

試しに再起動した所、アラーム等の音は正常に
戻るのですが、今日 又アラーム音等が聞き取れ無い程小さくなっています。

さきほど又再起動した所アラーム音は正常に戻りましたが、これでは安心してアラームをセットできません。

皆様のAQUOSrはそのような不具合は有りませんか？
ちなみにキャリアはSoftbankです。

もし、対処方等が有ればご伝授下さい。
宜しくお願い致します。

書込番号：22427672　スマートフォンサイトからの書き込み

[あと二日]

OS変更のメジャーアップデート後は初期化がお勧めです。

書込番号：22427929

[治様]

＞あと二日さん

ご返信ありがとうございます。

初期化ですか… とりあえず電源オフにして
simカードを入れ差しした所 音については
今の所改善しました。
少し 様子を見て又症状が現れたら初期化して
みます。

書込番号：22430136　スマートフォンサイトからの書き込み

[Androico]

同じくAQUOS R、Softbankで、私もAndroid9.0になってから、アラームが全く鳴らなくなりました。
ずっとプリインストールされていた時計を使っていて、タイマーはちゃんと使えていたのですが、目覚ましが全く鳴らなくて寝坊しました……。
調べてみたのですが解決法は分からずじまいで、結局その時計は無効にして、他のアプリをインストールして使っています。
変えてからはちゃんと作動しています。

書込番号：22434773　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kaiza0805]

本日9にアップデートしました、コンテンツマネージャーが復活したのは何より嬉しいです！ 今のところ不具合ありません。

書込番号：22456325　スマートフォンサイトからの書き込み

[治様]

私のAQUOSrはやはり、音が小さくなる為
修理に出しました。

書込番号：22456337　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

はじめましてこんばんは。コンテンツマネージャー。は、以前のと同じになりますでしょうか？初見で、簡単に操作出来るような仕様でしょうか？(画像の移動、コピー等)

書込番号：22456950　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんたろす913]

自分も着信音が勝手に25%くらいに落ちる現象に悩まされています。

何度音量設定しても、気がつくと不在着信。
音量を確認すると最大から変更してないのに音量小になってます。
まわりがうるさい場所で仕事をしていることが多いので死活問題です。

終いには着信音すら鳴らないこともある。

アップデートの強制はやめてほしいものです。

もとに戻してほしい。買ったときは良かったのに9にされてから最悪になりました。

書込番号：22777829　スマートフォンサイトからの書き込み

Android９にしたくありません

[野菜作り]

件名通りですが、Android９のデータダウンロード完了しました。のメッセージが随時表示されてます。
時間の変更ないし即アップデートしますか？
しか選べない状態です。
Android９にversion upさせない方法を教えて下さい。
電源offの方法以外なにか手立て有りますか？

書込番号：22409994　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

ちょっと違いますけど、私は、Android８のアップデートの時に、「自動更新しない」に設定していたにも関わらず、数日後に、勝手にAndroid８にアップデートされてました。→不具合多発で、修正アップデートで更に使い物にならなくなって、シャレになりませんでした。「自動更新しない」→信じない方が良いですよ。たまたま私の端末だけかもしれませんけど？

書込番号：22410324　スマートフォンサイトからの書き込み

[wan008]

野菜作りさん
自分もAndroid9にしないように自動更新はしないにしているのも関わらずダウンロードしましたの表示が出てインストールの日時をずらしつつAndroid7のままにしてます。どうにかなら無いものか考えものです。ちなみにAndroid8の時は自動更新されなかったので完全に油断してました。

書込番号：22410808　スマートフォンサイトからの書き込み

[野菜作り]

Android9のファイルダウンロード先フォルダ判りますか？判ればこのファイル削除してしまえば良いのかな？
駄目ですかね！

書込番号：22411077　スマートフォンサイトからの書き込み

[wan008]

＞野菜作りさん
本日問題が解決しました。
設定からアプリを選んでソフトウェアの更新から強制停止で通知が消えましたが、再起動するとまた通知が来るため忘れずに強制停止する必要があります。最後の手で機種の初期化をすればダウンロードしたデータ消えます。

書込番号：22411572　スマートフォンサイトからの書き込み

[野菜作り]

＞wan008さん
強制停止のやり方がよく解りません。
＞設定からアプリを選んでソフトウェアの更新から強制停止で通知が消えましたが、再起動するとまた通知が来るため忘れずに強制停止する必要

設定→アプリ→ソフトウェアの更新との事ですが、
更新させる画面はどの様にしたら表示されますか？
私の思っている画面が違うのかな。
添付画像貼って貰うと分かり易いのですが。
２枚目の画像ですね。
１枚目の画像でも通知消えました。

Android　9　インストールした方で
不具合あれば報告を御願い致します。
使い勝手良くなりましたか？
不具合無ければ私もversion　アップしてみます。

書込番号：22411987　スマートフォンサイトからの書き込み

[wan008]

＞野菜作りさん
２枚目の表示の方ですね。
強制停止のボタンで停めました。
ただ、今見直したらアプリからソフトウェアの更新が出てこなくてスクショが取れません。
１枚目の通知は始めて見ました。確認しましたが強制停止で止めたせいか通知から見ても更新が表示されませんでした。

書込番号：22412378　スマートフォンサイトからの書き込み

[SA-KUパパ]

Android9.0に既にバージョンアップしました。
特に今のところ不具合はなく、むしろWifiに自動接続しない不具合が解消されて個人的には喜んでいます。
使い勝手的には特に目新しいこともないですね。
小さな問題としては、ツムツムが重くなったといった所くらいです。
個人的な感想なので悪しからず

書込番号：22412947　スマートフォンサイトからの書き込み

[野菜作り]

＞SA-KUパパさん
＞特に今のところ不具合はなく
au板に着信音の音量が不安定で電話取り損ね発生します。
SoftBankユーザーもアップデータ後音量小さくなり
困ったと云うコメント載っておりますが、
SA-KUパパさんの端末では音量問題大丈夫ですか？

書込番号：22413090　スマートフォンサイトからの書き込み

[野菜作り]

アプリ情報→詳細でシステム設定の変更
この箇所変更すればAndroid8維持出来るみたい？
どうでしょうね？

書込番号：22413097　スマートフォンサイトからの書き込み

[野菜作り]

機内モードに設定して居たのにも拘わらず、24日朝にAndroid9.0に成っていました。
ビルド番号S2002です。
157問い合わせでは、着信音問題は解決済みしております。との事ですが様子見してみます。
設定画像がカラー化されてます。
他の機能も時間経過した後報告します。

書込番号：22415395　スマートフォンサイトからの書き込み

[野菜作り]

＞小野田おやんずさん
かなり面倒な手続を毎回やらなければ同じ機能を設定出来ません。

AQUOS Rで、ドライブモード設定って当初から端末機能ありましたか？
ドライブモード設定面倒でも設定可能ですか？
出来るなら是非とも手順を教えて下さい。

書込番号：22433103　スマートフォンサイトからの書き込み

[SA-KUパパ]

返信遅れましてすみません。
確かにその症状はありましたが、再起動で解決しましたよ

書込番号：22438297　スマートフォンサイトからの書き込み

SHARP端末の修理。

[とりあえず生！]

おはようございます。先程SoftBank(157)から、修理端末を店舗に発送しました〜とメール来ました。出すときに、「３日で自然故障したのだから0円対応で！」と記入して、○○円になりますけどどうしますか？との店舗からの連絡も無し。無料菜のでしょう。SoftBank(157)に問い合わせた所、全損だと、同機を7500円？で交換購入出来るとのこと。またいわされたら、さすがに冷静に対応は出来ないのではないかと。皆様でしたら、残りローン(８月まで)に上乗せして、機種変しますか？(それも手だと店員談)→その機種が不良でないという保証はどこにもないのですけど？

書込番号：22385723　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

新規立てずに、既存スレに返信で書き込みしてください。

書込番号：22385743　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

都度スレ立てせずに、前のスレに続けた方がわかりやすいと思いますよ。

機種変更するかどうかは、そのユーザーの考え方次第でしょうね。
何度も不具合があり、割賦購入による残債があったとしても機種変更したいという場合もあるだろうし。

毎月の割引を全部受けようとすると2年利用する必要がありますが、機種変更自体はいつでもできますからね。
割賦購入していて残債があれば一括で支払うこともできますし、旧端末は下取り扱いにして新機種購入の足しにするとかもありでしょう。

どの機種においても初期不良や個体差での不具合がまったくないわけではないので、おっしゃる通りだと思いますが、実際に自分の使ってみないとわからない部分だと思うので。
同じ機種であっても個体差で症状が出るものもあれば、そうでないものもありますからね。

ドコモとか全損でなくても7,500円でリフレッシュ品交換できますけど、ソフトバンクは全損だけなんですかね？

書込番号：22385748

[infomax]

壊したんだから有償が当たり前

書込番号：22385756　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

潰れて中華資本になった会社のを購入した時点で負け

書込番号：22385760　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞infomaxさん

修理で戻ってきた機種ですぐに不具合があったから、また修理することになったんでしょ。
落としたりして破損したとかなら有償は当たり前だけど、そうでないから有償は納得いかないって感じだと思いますけどね。

まあiPhone好きでAndroid全般にいい加減なコメントが多い方なので、仕方ないか。

書込番号：22385767

[八咫烏の鏡]

＞とりあえず生！さん
MNPも検討されたら、SoftBankから引き留めポイントが付与されてお得に機種変更ができるかと思いますが。

残債分以上のポイントが付与されたら良いのですが。

書込番号：22386041　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

本日取りに行き、先程帰宅。契約(Android7)→勝手に自動更新(Android8)→修理に出して戻ってきて(Android9)→再修理→なんと、Android8のダウングレードで戻ってきました！書類には、「最新のバージョンにしてます。」って記載があるのに。ダウングレード出来ないとか大嘘なのですね！

書込番号：22398864　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Android 9 PieへのOSアップデートが中断してる今現在では、ある意味Android 8.0が最新バージョンになります。

バッテリー内蔵機種だと修理扱いでも実際は端末取り替え？というパターンもあるみたいですが(自分は経験ないけど)、そういう場合もあるかも。

書込番号：22398910

[とりあえず生！]

ヤベー‼️　むちゃくちゃ勉強になります！！！9がアウトなので、その前の8が最新バージョン。→言われなかったら、死ぬまで気付かなかったです！！

書込番号：22398966　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

こんばんは。お尋ねします。ホームボタン長押しで、Googleアシスタントが起動すると思うのですけど、スクリーンショットを共有。が出てこないのですけど、設定？仕様？皆様もよろしくお願いいたします。

書込番号：22402947　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

修理から戻ってきて、最初は調子良かったのですけど、アルバム→開くと真っ黒のまま。昨日から、フリーズ(何も動作しない)→自動再起動。→頻発。やはり？SHARP端末の不良品は治らないのでしょうか？

書込番号：22423830　スマートフォンサイトからの書き込み

smartlock解除機能しません。

[野菜作り]

AQUOS R　使いの皆様にお伺いします。
件名通りですが、安心出来るデバイス・場所で登録完了後一度はlock解除機能働いてくれますが、翌日になると機能してくれません。
皆様のは機能働いてくれますか？
また、ﾌﾞﾙｰﾂｰｽON両デバイスで追加なかなか完了迄行かない時ありませんか？
Androidのversionに関係性あるのでしょうか？
lock設定は必要ですが自宅では解除したままのほうが便利かなと思っております。

書込番号：22371789　スマートフォンサイトからの書き込み

[野菜作り]

質問してから10日経過致しましたけど一件もレスが付きません。
正常動作しております。とか同じように機能してないです。とかレスをお待ちしております。

書込番号：22393684　スマートフォンサイトからの書き込み

[野菜作り]

「解除機能には、時間制限4時間が設けられている。」と云うのが判りました。
というわけで、翌日になると解除機能が働く成る。
それからデバイスにもスマートホン及びタブレットは解除機能には用いる事は不可です。
安心出来るデバイスとしては、カーナビ・ワイヤレスイヤフォン・TV等が有ります。

書込番号：22544024　スマートフォンサイトからの書き込み

Android９

[とりあえず生！]

皆様いつもありがとうございます。端末引き取ってきました。→OSは、見事にAndroid９パイになってました。下部のバー？は、端末によるみたいで、とりあえずは、戻る→ホーム→履歴です。→やたらと消えたり、履歴の表示は変わってますが。で、１番の問題が、再起動後に、Androidを起動するので(？)パスワードを入力してください。と毎回出る事と、(明日サポートに相談予定。) とにかく、アプリがAndroid９に対応してなくて、ほとんどが使えない。→これマジきついです。以上でした(／▽＼)

書込番号：22358107　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

新たにスレ立てしなくても、前のスレで続ければよかったのでは？

書込番号：22358140　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞とりあえず生！さん
お疲れ様です。

やはりAndroid9.0に成って返還されましたか。
程のアプリが、Android9.0に対応できていないようですので、アプリのバージョンアップがあるまでは、不便ですね。

修理された端末の具合は、如何ですか？
それと快適に成った所は有りますか。

書込番号：22358549　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

戻る→ホーム→履歴が、すぐに消えるので、上にスワイプして出すのがめんどくさいです。今んとこだけかもしれませんけど、アルバムが、普通に表示されてます。→ほとんど真っ黒ではないです。Wi-Fiが早くなったような？後は、アイコン(ウィジェット？)が、気持ち小さくなった気がします。まだまだ、何ともいえないですけど、とりあえずは、快適です。(多分)

書込番号：22358766　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ナビゲーションバーが隠れるのが嫌なら、設定からOFFにすればいいのでは。

以下で設定できるかと。
設定→ディスプレイ→ナビゲーションバーを隠す

GalaxyやLGだとナビゲーションバーにON/OFFを切り替えるボタンがあるので、手軽なんですけどね。

書込番号：22358797　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

見つけました。

書込番号：22358798　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足

Android 9 Pieではナビゲーションバーが大幅に変更されてますが、実際のところ採用するかはメーカー次第です。
使い勝手を考えて、最初からAndroid 9 Pie搭載のXperia XZ3、HUAWEI Mate 20 Proなど従来と同じように使えるようにカスタマイズしてます。

またAQUOS zeroの場合はデフォルトでGoogle標準のものになってますが、これも使い勝手を考えて設定から従来のナビゲーションに切り替えできるようになってますよ(1月発売のAQUOS R2 Compactも同じとのこと)。

書込番号：22358802　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

設定ありました。ナビゲーションバーと、戻る→ホーム→履歴の切り替え出来ます。後、右上だった時計が、左上になっていて、時間見るときの違和感がかなりあります。

書込番号：22358978　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ステータスエリアの時計表示位置は、Android 9 Pieでは標準で左上表示になるみたいですね(AQUOS、Xperiaも左上に変更)。まあ慣れれば問題ない部分だとは思いますが。

HuaweiだとAndroid 9 Pieでも時計表示位置は右上のままみたいです。

書込番号：22359454　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

こんばんは。修理に出して帰宅しました。年明けまでは調子よかったのですけど？元日の朝に着信→「もしもし？」で切れる。からおかしくなって。次の着信で、電話にでようとするも、上に？スワイプ出来なくて電話に出れず。再起動すると、暗くなったまま(端末の画像の次？)からそのまま変わらず。で、電源on→通信出来ません？→何も触ってないのに画面落ちる。→勝手に立ち上がってまた落ちる。たまたま立ち上がっても、画面さわると落ちる。長押し強制終了→ロングバイブで電源オフのはずなのに、続けて長押しするとまたロングバイブ。１度、新品のシムにしたら、改善の兆しを見せたのですけど、その後、悪くなる一方。修理行き。五千払って、３日で死亡。さよならガラスフィルム。(全面)

書込番号：22366480　スマートフォンサイトからの書き込み