AQUOS R のクチコミ掲示板

こんばんは。

[とりあえず生！]

Yahoo!ニュースで、AQUOSRのAndroid９への、アップデート提供を開始ってのを見ました。私、修理に出した端が、返ってきたと本日連絡があったのですけど、９になってないか不安です。ショップで、ピクセル？ZERO、Z３をちょっと触りましたけど、使い難くて(使い方わからん)する気は無いのですけど。 皆様は、アップデートしますか？

書込番号：22352340　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ソフトバンク版AQUOS RのAndroid 9 Pie提供は、12月20日から開始されてます。

ドコモのように最新ソフトウェアを適用して修理返却されるなら、Android 9 Pieになってる可能性はありますが、ソフトバンクの場合修理案内等にその項が掲載されてないので微妙なとこですね。

ちなみにauの場合、AQUOS R2に続いてAQUOS Rも不具合でOSアップデートが中断されました。

あとスレタイは分かりやすいものにした方がいいですよ。あいさつみたいなものだとパッと見わかりにくいですから。

書込番号：22352353

[とりあえず生！]

不具合情報見ました。SHARPはテストをしてないのでしょうか？

書込番号：22352354　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ソフトバンク版は中断してないので、シャープというよりもau関連の不具合かもしれません。
昨年のAndroid 8.0のときは3キャリアでやらかして、順次中断になりましたからね。

書込番号：22352358

[とりあえず生！]

ホムペに、中断してます。って載ってますよ！auは、センス２に続きって出てました。確か

書込番号：22352362　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ちなみにOSアップデートされても、極端に使い勝手が変わるのではなく使いやすいように改善されると考えた方がいいかもしれません。
https://k-tai.sharp.co.jp/support/osv/softbank/osv9/index.html

同じOSバージョンでもメーカーごとに使い勝手は違いますし、素のAndroidであるPixel 3/3 XL、シャープと使い勝手が違うXperia XZ3と比べるのは...。
あとAQUOS zeroも最初からAndroid 9 Pieですが、OSアップデートでバージョンアップする機種と最初からそのバージョンの機種では使い勝手が多少違う場合もあるかな。

書込番号：22352364

[まっちゃん2009]

ホムペってシャープのですよね？
Android 9 PieへのOSアップデートが中断してるのはau版AQUOS Rのみで、ソフトバンクは現時点で中断してませんし、ドコモはまだ提供すら開始してません。

AQUOS sense2については、ドコモ、au、UQ mobileのいずれもまだ提供されてませんよ。

AQUOS R2はauのみ11月20日に提供開始、22日に不具合があり中断したものの29日に提供再開、ソフトバンクは12月5日に提供開始後中断になってません。ドコモについてはこちらもまだ提供すらされてません。

書込番号：22352368

[八咫烏の鏡]

＞とりあえず生！さん
一難去って新たにAndroid9の問題とは、心中察します。

早く改善のアップデートが配信されたら良いのですが。

書込番号：22352371　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞八咫烏の鏡さん

現時点ではOSアップデート済みで返却されてくるかどうかわかりませんし、不具合があったのもAQUOS R2同様にau版のみならソフトバンク版は中断はしないでしょうね。

ちなみにソフトバンクのサブブランドであるY!mobile向けAndroid One X1(シャープ製)は、テザリングできなくなる個体があるそうでOSアップデートが中断されてます。

アップデートは急げばいいってものではありませんね。

書込番号：22352379

[とりあえず生！]

SoftBankのホムペですよ

書込番号：22352383　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞まっちゃん2009さん
こんばんわ。

＞とりあえず生！さん
の状況が、以前の自分自身の事のようで、修理のループに成らなければと願っています。

今回のAQUOS Rのバージョンアップですが、docomoは慎重ですね。

修正されたバージョンが配信されたら良いのですが。

書込番号：22352386　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

貼り付け方わからないです( ω-、)

書込番号：22352388　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞とりあえず生！さん

あー、26日の夜になって中断案内があったみたいですね。
なのでソフトバンクサイトのみで、まだシャープサイトには中断案内が出てない感じかな。

まあ仮にOSアップデート適用済みなら対策はしてくるでしょうし、それにまだ返却されてきた端末のバージョンを確認されたわけではないようですから、確認されてからでいいのでは？


＞八咫烏の鏡さん

OSアップデートに慎重になりすぎてる？ドコモは逆に、遅れててよかったって感じでしょうかね(^^;
Xperiaですらまだ提供してないくらいだし、ドコモはAndroid 8.0のとき以上に慎重な気がします。

書込番号：22352389

[まっちゃん2009]

ソフトバンクのURL貼り忘れました。
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20181220-01/

書込番号：22352391

[とりあえず生！]

運が悪いと、この「ごくまれに」に該当してしまうんですよね.... .

書込番号：22352398　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

＞とりあえず生！さん

私はしょっちゅうですよ。

書込番号：22352781　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ここであれこれ言っていても仕方ないですし、まずは返却されてきた端末を受け取ってからOSバージョンを確認するのが先だと思いますが。それからでいいんじゃないですかね。

先にも書き込みしましたがドコモの場合は最新ソフトウェアにして返却されますが、ソフトバンクはそうではない？みたいなので現時点で可能性は半々くらいでは。

ちなみに自分はスマホやタブレット端末をトータル50台くらい購入してきましたが、OSアップデートやソフトウェア更新に伴う「ごくまれに」という不具合に当たったこと一度もありません。
もちろん端末更新によるこれは不具合？みたいなのはいくつか経験ありますが、端末が使えなくなるとかではないので。
ガラケーでは経験ありますけどね。動かなくなったので、ショップで無料交換になりました。

書込番号：22352807

[まっちゃん2009]

シャープサイトには現時点でも、OSアップデート中断の案内出てませんね。

書込番号：22352818

[まっちゃん2009]

シャープサイトは、昼過ぎにOSアップデート中断の案内が出ましたね。
前に貼ったOSアップデート紹介ページ、AQUOSのニュース&トピックスで案内が出てます。
http://www.sharp.co.jp/k-tai/news/

書込番号：22353178

SoftBankでは電池パックの交換費用はいくら？

[750ti]

発売から1年半くらいたちそろそろ電池パックの交換をお考えの人もいるんではないでしょうか？
もし交換した人がいましたら、いくらになったか教えてほしいです。
お待ちしております。

書込番号：22346886

[P577Ph2m]

ソフトバンクは一律7500円でしょう。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/24573
ただし、交換時に何らかの故障箇所があれば、別途料金がかかることがあります。

書込番号：22346979

[750ti]

ありがとうございます
ソフバンは一律なんですね

書込番号：22347056　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

安心保証パックに加入していて、一年経てば、修理費から一律三千円引いてもらえるので、電池パックが三千円として、前後になると思われます。

書込番号：22360110　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモ版Rのアルバムには不具合があるのですが

[つぶ子]

ドコモ版のSHアルバムは
ダウンロードした壁紙が突然消える
再起動をすると壁紙が消える不具合がでます。

SoftBank版RのSHアルバムは正常に作動しますか？

書込番号：22338864　スマートフォンサイトからの書き込み

[つぶ子]

＞とりあえず生！さん
SoftBankでも
不具合が出ますか
早く直してほしいですよね！

書込番号：22340871　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

こんにちは。先程気付いたのですけど、代替え機がXPERIAXZなんです。アルバム開いても、AQUOSみたいに、ほとんど真っ黒、読み込めないという事はありません。AQUOSRというよりも、SHARのアルバム技術に問題があるのでは？

書込番号：22346288　スマートフォンサイトからの書き込み

こんばんは。

[とりあえず生！]

先程ショップから電話あり。→メーカー(SHARP)からメールあり。→ダウングレードは出来ない。いくら不良品でも、買った時の状態に戻せというのなら、そのまま贈り返す。ということみたいです。何度か書きましたけど勝手にAndroid８�Aなって、不具合多発でこの対応 。さあ、どうしてくれようか？

書込番号：22333550　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞とりあえず生！さん
修理依頼をされたのですね。

そしたら、初期化しているようですので、Android8に変わってからの不具合が、改善されているかもです。

それと電池交換と外装交換で、修理依頼をされたのでしたら、端末がリフレッシュ機に交換されて戻って来る事が有りますよ。

このまま、修理をお願いされたらどうですか。
それでも不具合が起きる用でしたら、その時に機種変更も含めて考慮してみては。

年末年始に端末が、動かなく成っては大変ですので、このまま修理をお願いされた方が得策かと思います。

書込番号：22334287　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

いつもありがとうございます。店員には、最低限、納得して、料金を払う価値のある端末に戻すように伝えてくれ。と言いました。代替え機のXPERIAXZが使い方わからんのと、AQUOSの前面ガラスフィルムが見つからなくて泣きそうです。

書込番号：22335793　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞とりあえず生！さん
全面ガラスフィルムが見つからなければ、docomoショップで、ハルトコートをコーティングして貰ったら。
またハルトコートを取り扱いの無いショップでもドームグラスを取り扱って要る店舗もございます。

一度問合せてみて下さい。

書込番号：22335862　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

ショップから見積り来ました。２２５００円ですけど 、保険に入ってるので、４８００円(税込５０００円ちょい)だそうです。外装、電池パック、ＯＳ、タッチパネル、諸々ほぼ全てを交換だそうです。リフレッシュ品？ 金を取るって事は、不良品を製造したって感覚は無いみたいです。「どうしますか」って言われたんですけど、無いと困るんでお願いします！って言ったんですけど、不服な場合どうなるのか？受け取り時に店長に聞いてみます。

書込番号：22341559　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞とりあえず生！さん
税込5.000円で、全て交換して貰えるのですね。
端末補償に加入されていて、なによりもでした。

取り敢えず修理されて、次の機種変更の時迄快適にご使用出来たらと思っています。

端末補償に加入していても水漏れが確認されたら、修理依頼をされても全額実費に成ってしまうので、不幸中の幸いでしたね。

書込番号：22341901　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

裏側が浮いてるのを見て、速攻修理に出して良かったです。

書込番号：22341960　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞とりあえず生！さん
AQUOS R3が発売されて、値段が御安く成るまで修理依頼された端末を大切にして下さい。

書込番号：22342042　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

素人なのでどうしても、外部ストレージが無いのが嫌なんですよね(;_;)

書込番号：22342073　スマートフォンサイトからの書き込み

おはようございます。

[とりあえず生！]

ＡＱＵＯＳRを購入した片で、外装の不具合出た片っていてます？こちら、夏場に気付いたのが、ガラスカバー(純正)のガラスだけが浮いてハズレて、先程気付いたのが、外装の下部分(裏)が外れて浮いてました(割箸入るくらいで、接着剤でかろうじて繋がってる。)発熱が凄いので、接着剤溶けたのかな？朝からすみませんでした。

書込番号：22330259　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞とりあえず生！さん
結露対策も考えたら、修理依頼された方が良いのでは有りませんか。

万が一接着剤で修理して、水濡れ等が見付かったら、修理費用が高額に成るかと思います。

SoftBankのショップにご相談してみて下さい。

書込番号：22330266　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

おはようございます。お久しぶりです。ショップに行きました。電池パックの膨張ではないかと？いう所見。機種変は去年の8月18日。ネットでは見たことあるけど、まさか自分がなるとは？って感じです。徐々にではなくて、いきなり膨らんだ感じです。毎日ケースから出して拭いてたので。土曜日に、外出中にほとんど使ってないのに、夜に、残り３１%になっていて、あれ？とは思ったのですけど。普通に外装交換で出したよりは高くなるのでは？らしいです。運が良ければ修理対応で安くなるけど、電池パックは交換でしょう。って。で、代替え機がXPERIAXZで、使い方わからんで泣きそうです。ずっと使ってたアプリが３つ程見つからず。ご丁寧なご回答、本当にありがとうございます。いつも、いつも｡

書込番号：22332494　スマートフォンサイトからの書き込み

ストレージ内の動画が消えた

[ハレルヤ126]

ここ最近、ダウンロードフォルダの中身が
フォルダアプリやメディアアプリで開いても
見当たらないことが多々あります。

端末を再起動してみると
何回かに一回で復元されています。

実際には消えていないんでしょうが
どのストレージを開くアプリでも
同様の現象なのでおそらく
端末本体の保存領域にエラーが出ているのだと思います

同様の現象が発生したことあるかたで
対策などご存知の方は居ませんか？

書込番号：22200481　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

メディアストレージのキャッシュを作り直します。
設定→アプリ→すべて→メディアストレージのストレージからデータを削除し、念のため再起動します。

書込番号：22201482