AQUOS R のクチコミ掲示板

本体温度はどうですか？

2017/08/25 19:52（1年以上前）

うたぷ～さん

クチコミ投稿数：92件

今、SH-03Gを使っているのですが、ポコポコ等のゲームをすると、２～３分で本体温度が高くなります。ときには47度までになります。
この機種はどうでしょうか？

書込番号：21144655　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

八咫烏の鏡さん

クチコミ投稿数：3903件Goodアンサー獲得：469件

2017/08/25 21:40（1年以上前）

＞うたぷ～さん
アプリのSHSHOWがインストールされているはずですので、AQUOS Rの排熱処理を読まれましたら、納得して購入できるかと思います。

ご使用のsh-03gのCPUは、snapdragon810で発熱し易いですが、AQUOS RのCPUは、snapdragon 835で、高性能です
2年でかなりの技術面が進歩して、それ程の発熱は起きないようです。

ただし不要なアプリは、アンインストールされてから使用される事をお勧めいたします。

書込番号：21144908

3点

うたぷ～さん

クチコミ投稿数：92件

2017/08/25 22:08（1年以上前）

＞八咫烏の鏡さん
実はXperiaと悩んでいたのですが、やっぱりAQUOSにしたいと思います‼️明日、機種変に行きます。
ありがとうございました🎵

書込番号：21144986　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

ナイスクチコミ104

返信17

SH-03J 充電ランプが消えません。

2017/08/21 18:11（1年以上前）

フクサラさん

クチコミ投稿数：2件

同じ症状の方、いらっしゃいますか？

先日のアップデートを実施してから、
充電が終わり、線を抜いても（docomo純正タイプCの充電器）
充電ランプが点灯したまま、本体も熱くなっています。

再起動すれば、解消されるんですが、
気づいたら、充電ランプが勝手についてる状態です。

対処法をご存知の方。おしえていただけませんか？
よろしくお願いします。

書込番号：21134530　スマートフォンサイトからの書き込み

29点

龍@さん

クチコミ投稿数：69件Goodアンサー獲得：14件

2017/08/21 18:19（1年以上前）

本体の故障も考えられます。ここで聞くより、ドコモショップに充電器と本体を持って行って見てもらった方が早いですよ。

書込番号：21134548　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

両成敗さん

クチコミ投稿数：832件Goodアンサー獲得：65件

2017/08/21 18:35（1年以上前）

＞フクサラさん
＞龍@さんが言われるように本体故障かもしれないので早くドコモに行って修理相談されて下さい。買われてまもないから保証使われ新品交換も視野に入れて相談されるのがベターかな？

書込番号：21134581　スマートフォンサイトからの書き込み

10点

フクサラさん

クチコミ投稿数：2件

2017/08/21 18:59（1年以上前）

ドコモショップに行く時間がとれないので、
故障センターに電話し、セーフモード時では症状が、出ないので、本体故障ではないとはっきり言われました。

店頭に持っていっても、同じ回答だろうけども、
修理に出すとなると、リセットした上で、メーカーに送り、
暫く時間がないかかるそうです。

アプリが原因だと思うとといわれたんですが、
アップデート前から、アプリは追加していないんですよね。

書込番号：21134640　スマートフォンサイトからの書き込み

10点

両成敗さん

クチコミ投稿数：832件Goodアンサー獲得：65件

2017/08/21 19:30（1年以上前）

＞フクサラさん
なんだかそっけない対応だな～。ドコモももっと親身になって相談にのらなきゃね。ダメもとでドコモショップに行ったほうがいいかな。最近思うんだけど、ドコモショップもドコモ遠隔操作オペレーターも対応に当たり外れがあるからもう少し対応の仕方を勉強したほうがいいと思う。俺も前に機種変更やトラブって相談した時にドコモショップでそういうそっけない対応されてお客様相談センターに文句言った事あるからね。

書込番号：21134703　スマートフォンサイトからの書き込み

18点

にんじんがきらいさん

クチコミ投稿数：2080件Goodアンサー獲得：455件

2017/08/21 20:06（1年以上前）

>ドコモショップに行く時間がとれないので、
故障センターに電話し、セーフモード時では症状が、出ないので、本体故障ではないとはっきり言われました。

docomoに行く時間も無く
セーフモードでは再現されないので不具合ではないと言われた
ということは気になるならまずは

★初期化してから一つずつ
どのアプリがダメなのかをインストールしながら様子見するか

それか
★初期化してからアプリをいつも通り全部インストールしてどうなのかをもう一度確認する
(ダメな場合はもう一度初期化しないといけないけども)
のもいいかもね

ゆっくりとやればいいと思う

docomoもセーフモードで再現されないと厳しいかもね

この端末ってキャッシュの一斉削除みたいなのはあるの？
ダメ元でやってみるとか、、、

書込番号：21134779　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

両成敗さん

クチコミ投稿数：832件Goodアンサー獲得：65件

2017/08/21 21:19（1年以上前）

＞にんじんがきらいさん
この機種には一斉キャッシュ削除機能はなくて（ソニーso-01jはキャッシュ一括削除機能ついてます。）設定からストレージ→キャッシュ削除をするしかないですね。後は、キャッシュ削除してからホーム画面から地球の絵が書いてあるアイコンをタップして右上の縦３つの点をタップして履歴をタップしたら閲覧データーを初めから削除すればキャッシュやタスクの他クッキーも削除できます。で、改めて再起動をしてみてはどうかな？（私がよくするやり方です。）的外れだったらスルーしてください。

書込番号：21134973　スマートフォンサイトからの書き込み

6点

にんじんがきらいさん

クチコミ投稿数：2080件Goodアンサー獲得：455件

2017/08/21 21:38（1年以上前）

＞両成敗さん
一斉削除無し
了解(^-^) Thank you ！

＞フクサラさん
微妙だけど
とりあえず
キャッシュ削除ね

書込番号：21135057　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

ニコニコKさん

クチコミ投稿数：2650件Goodアンサー獲得：89件

2017/08/22 07:34（1年以上前）

docomo行く時間ないって、行く時間来店予約出来ませんか？、サポセンか遠隔サポートに内容引き継ぎ出来ると思いますよ、購入店舗じゃなくても。

書込番号：21135895　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

龍@さん

クチコミ投稿数：69件Goodアンサー獲得：14件

2017/08/22 08:22（1年以上前）

＞フクサラさん
念のために、ビルド番号は最新01.00.05ですよね？
ハードかアプリかを切り分けるために試してみてください。

1.SIM、SDカードとも取り出して充電
2.SIMのみ入れて充電
3.SDカードのみ入れて充電
※抜差しする場合は、鉄等に触れて静電気をとってください。

結果対応方法
1で再現ならアプリが原因、上記のキャシュ削除
2で再現ならドコモショップでSIMをの交換。
3で再現なら、別のSDカードか新しいSDカードを購入。
SIM交換が難しければ、家族のSIMを、借りてためしてみてください。家族のSIMでも症状出たらスマホ本体の不良かな？

書込番号：21135969　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

kiramicさん

クチコミ投稿数：2件

2017/08/22 10:10（1年以上前）

＞フクサラさん

私も同じ症状になりました。
ドコモオンラインで問い合わせたところ、ドコモショップに持って行けとの事。取替えとか面倒なので現在様子見です

うちでは出たりでなかったりですが、出るときは差してすぐ抜いてもランプが消えない（＝充電モードのまま）場合があります
もちろん、充電している時間が長いほど確率が上がります。

そこで、先日新たな発見が
この充電ランプが消えない状態で、タイマーによる画面消灯や、電源ボタンでの画面消灯をすると
画面が一瞬暗くなってすぐ画面が勝手に再点灯します。
この時に、画面したから充電開始のときのアニメーションが出て、充電が解除されます。

なので、おそらく純正の充電や電源ボタンからの画面消灯、電源ＯＮの動作に不具合があるのだと思います。
新しい充電器は充電モードが３つあり、本体側のモード判断と切替がうまく行ってないような気も？確証がありませんが・・・

不具合の時は電源を入り切りしてみて改善されませんでしょうか(再起動ではない)

書込番号：21136160

7点

クチコミ投稿数：4件

2017/09/09 17:46（1年以上前）

自分も同じ症状になっておりまずはメールでサポートに相談しました
サポートの返答はショップでスマホの不具合を確認出来るのでショップに行ってくださいとの事
ショップに持っていき確認してもらったところ

不具合の箇所は見当たらないとの事
今回の事は事例として上げられるとの事
最終的には修理に出すしかないとの事

結局修理には出していませんが事例が増えてソフト更新されるのを待つしかないかもですね

因みにこの症状の時は何もしていなくても充電の減りが早くないですか？
電気を放電しまくっている気がするのですが

書込番号：21182572　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

エブリイ7さん

クチコミ投稿数：2件

2017/09/13 23:04（1年以上前）

私も同じ症状が出ているひとりです。

充電してないのに気づいたら勝手に
充電中の赤ランプと稲妻マークがついて、
本体も熱くなり、
再起動で直ったと思ったら
めっちゃ電池残量が減ってるんです。

アップデートでの改善を
待つしかないんですかねぇ…。

書込番号：21194499　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

クチコミ投稿数：4件

2017/09/14 02:25（1年以上前）

＞エブリイ7さん
つい先日確か充電関係でソフト更新がありましたよ
自分は更新当日に一回だけ症状が出てそれ以来は今のところ正常です
まだ直ったかは不安ですが(￣▽￣;)

書込番号：21194927　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

エブリイ7さん

クチコミ投稿数：2件

2017/09/19 12:49（1年以上前）

＞りあん-rianさん
ありがとうございます。

私もアップデートしましたが、
その後2回ほど同じ症状出てます(-_-;)
まだ様子見でしょうかね…。

書込番号：21210751　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

クチコミ投稿数：4件

2017/09/19 14:43（1年以上前）

＞エブリイ7さん
結局のところこの間の更新は関係なかったみたいですね(￣▽￣;)
あれから数回充電中がありました
詰まる所
修理しかないと言うことでしょうかねヽ(´・`)ノふぅ

書込番号：21210973　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

kiramicさん

クチコミ投稿数：2件

2017/11/20 10:33（1年以上前）

＞フクサラさん

以前充電ランプが消えない症状が出ていましたが
ﾄﾞｺﾓからの修理に出してくださいを様子見していました。

最近気づくと全く症状が出なくなってます。
おそらく、ドコモ純正アプリか何かの不具合によるものだったのではと考えています。

まだ症状出てる方はいますでしょうか？

書込番号：21371791

1点

クチコミ投稿数：4件

2017/11/20 10:46（1年以上前）

自分もいつの間にかならなくなりました‼️
多分ですが度重なるデータ更新の中でこっそりと改善されたってことでは無いでしょうか⁉️
最近まで繋がりづらかったWi-Fiにしても知らぬ間に少し改善されているみたいでしたし(￣▽￣;)

書込番号：21371809　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ナイスクチコミ8

返信3

撮影動画の編集

2017/08/21 03:00（1年以上前）

両成敗さん

クチコミ投稿数：832件

質問です。ＡＱＵＯＳRで撮影動画をLINEかドコモメールで送信したいのですがLINEでは５分迄の動画、ドコモメールでは10MB迄のものしか送れません。
そこで撮影動画を編集して送りたいのですが編集機能が見当たらないのです。何か良い方法はないですかね？撮影動画は６分少々です。

書込番号：21133194　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

1985bkoさん

クチコミ投稿数：6343件Goodアンサー獲得：1178件

2017/08/21 03:23（1年以上前）

この機種に動画トリミング機能があるかはわかりませんが、私はSNSにupするのに下記アプリでトリミングしています。
よろしければお試しを。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.androvid

書込番号：21133199

1点

龍@さん

クチコミ投稿数：69件Goodアンサー獲得：14件

2017/08/21 07:57（1年以上前）

データが、大きくて送れないのであれは、下記の方法があります。

Google Driveに保存して共有。
https://www.google.com/intl/ja_ALL/drive/using-drive/

目の前に相手がいれば、bluetoothを使用。
https://www.google.co.jp/amp/s/octoba.net/archives/20121121-android-tips-bluetooth.html/amp

書込番号：21133411　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

両成敗さん

クチコミ投稿数：832件

2017/08/21 08:35（1年以上前）

＞龍@さん
回答ありがとうございます。そうでしたね。Bluetoothという方法が。この方法を使えば動画転送できますね。ちょっと試みて見ます。
＞1985bkoさん
回答ありがとうございます。こういうアプリあるんですね。参考にさせて頂きます。

書込番号：21133488　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

ナイスクチコミ2

返信1

AQUOSRで東芝フラッシュエアーが接続できません。

2017/08/20 02:21（1年以上前）

ゆかりごはんさん

クチコミ投稿数：44件

AQUOS　SH-01GからRに機種変更しましたが、フラッシュエアーのパスワードをいれても
接続できません。０１Gでは大丈夫ですアンドロイド6.1以降の手順もためしませいたがダメです。
非対応機種なのでしょうか。ご伝授の程よろしくお願いします。

書込番号：21130265

0点

ゆかりごはんさん

クチコミ投稿数：44件

2017/08/20 11:45（1年以上前）

東芝のサポートセンター対応時間帯に問い合わせたところ解決できました。
電話がすぐ繋がりとても感じ良く対応してくださいました。

今回自分ははパスワードの変更をしていないのですが、
過去の接続エラーした設定が自動で保存されていたらしく、
パスワードを変更した時の接続不良場合の解決法で難なく接続できる様になりました。
東芝のHPのサポートQ&Aの中にも記載がありますが、サポートの方に案内された手順は下記の通りです。

①念のため携帯を再起動
②携帯の設定画面からWi-Fi画面→歯車マークの設定ボタン→保存済みネットワーク　に入る
③保存済ネットワークに記録されているフラッシュエアーをタップして削除

これだけで解決しました!!

自分に起こっているエラーの原因が何に当たるかが分からなかった為回答に辿り着けなかったんですね。
初歩的な事ですが勉強になりました。

と、いうことで、今はサクサクです。当然ながら前のSH-01G携より読み込みもめっちゃ早い！
また写真を撮ってうんと楽しみたいと思います♪

お騒がせしました(￣∇￣)ﾉ"

書込番号：21130997

2点

ナイスクチコミ3

返信2

動画について

2017/08/19 01:26（1年以上前）

かズちゃんマン。さん

クチコミ投稿数：55件

前に使っていたSH01Gの動画は画質も満足でカンタンにPC(Win10)で編集できるため重宝してました。
SH03Jでも使い勝手は同じで、若干広角になってるのでしょうか？
景色等を残すにはとても良いと思っています。
さて、設定で新しい技術？だから良いかなとH265モードで撮り溜めてPCに転送し見てみると…
PCで再生できず(音声のみ)・・・
当然ムービーメーカーも対応せず。
H265が再生できるソフトがDLできるようですが、根本的にまだ対応していないんですね。
今のPCで使えるようにデコード？変換？すれば良いのですが面倒で…
まぁSH01Gもビデオ撮影専用になってるんで今まで通りの方法でも良いのですが。
皆さま動画撮影のモード、どうしてますか？

書込番号：21127594

1点

苔コッコーさん

クチコミ投稿数：22件Goodアンサー獲得：2件

2017/08/19 03:28（1年以上前）

CPUがH.265のデコードに対応していればwin10にプリインストールされているwindows media playerで再生が可能なはずですが。
録画モードの件ですが、私はH.265モードに設定しています。
編集するにしても最近のフリーソフトなら問題なく扱えますし、ファイル容量が少なければ転送時間も大幅に短縮できますからね。

書込番号：21127678　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

かズちゃんマン。さん

クチコミ投稿数：55件

2017/08/19 10:13（1年以上前）

＞苔コッコーさん
ご回答ありがとうございます。
要はパソコンを新しくすれば全て解決しますよね(笑)
検討してみます。

書込番号：21128145　スマートフォンサイトからの書き込み

1点