AQUOS R のクチコミ掲示板

外部スピーカー

[ほなん]

外部スピーカーから音を出そうとするとザーーーというノイズが音量大小に関わらず鳴り続けるのですが同じ現象の方いますか？
他のスマホ機種で試したら音がクリアに聞こえたのと、スピーカーが初期不良かと思い交換してもらっても現象が変わらずでしたので…

書込番号：22026930　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞ほなんさん
一度スピーカーを交換されて同じ症状が出るのでしたら本体が悪いのかもしれませんね？
一度修理されたお店にもう一度修理依頼されるか
ドコモショップにて点検修理に出されるか？
ドコモショップに修理に出される時はおそらくメーカー送りになり初期化になると思うので大事なデーターはあらかじめSDカードへコピー又は移動されたらよいです。また、ドコモショップに来店される時はネットから来店予約をされたほうが待ち時間がなくスムーズに相談できると思います。

書込番号：22028805　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほなん]

回答ありがとうございました。
1度ショップへ相談に行こうと思います！

書込番号：22051823

Androidパイはいつ頃？

[つぶ子]

Android9.0には
いつ頃
バージョンアップされますか？

書込番号：22015801　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

10月の2018-19冬春モデル発表時に、Android P提供予定機種一覧を発表、順次提供といういつものパターンだと思いますが。

最近のシャープは提供開始が早めなので、早ければ年末から年明けあたりでは。
まあ、AQUOS R2に先に提供されると思うので、それよりは後回しになるだろうけど。

書込番号：22016060　スマートフォンサイトからの書き込み

[つぶ子]

＞まっちゃん2009さん
ありがとうこざいました。
気長に待ちます

書込番号：22016206　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞まっちゃん2009さん
Android9にバージョンアップの時にメール着信音やバイブレーション、イルミネーションが細かく設定できるように改善されますかね？ドコモに問い合わせした時にはAndroidにも改善するように言ってるとはききたましたが？どうなんでしょうか？
メール着信音設定は以前のように戻してほしいものです。

書込番号：22016559　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞両成敗さん

その辺はドコモ次第な部分もありそうな気はしますが、それなりに苦情はあるみたいですから改善されることを祈るしかないと思います。

書込番号：22016698　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞まっちゃん2009さん
＞つぶ子さん
仮にAndroid 9にバージョンアップしたら発熱等で熱暴走しませんかね？以前、使用してたSH01Hの時、
Android7になってから発熱で悩まされましたからね。
Rはその点、熱対策はしっかりしてあるって
聞いてるので大丈夫かと思いますが。どうでしょうか？

書込番号：22111440　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラアプリ故障

[formation4231]

最近、プリインストールされているカメラを使おうとするとエラーとなり、写真が撮れなくなりました。
シャッターを切る（タップ）と添付画像の状態になり、ファイルにも保存されません。動画も同様です。
キャッシュ削除、データ消去も試みましたが変わらずです。

原因が推測できる方いらっしゃいましたらご教示いただけますと幸いです。

書込番号：21986920　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

SDカードの破損とかじゃないですか？
カード抜いて再起動して試してみては

書込番号：21986980

[formation4231]

＞MountainFujiさん
回答ありがとうございます。

何度か抜き差ししたら復帰しました。
ありがとうございましたm(__)m

機種変更を店舗でやってもらったのですが、時々SIMカード読取不可で落ちる事が過去何度もありましたので、接触不良だったのかもしれません。

書込番号：21987123　スマートフォンサイトからの書き込み

電話着信時について

[両成敗]

電話着信時にOOさんから電話ですよ。ってしゃべるのですがこれを喋らせない方法ってありますか？
これってエモパーとの関連あるんですかね？

書込番号：21982365　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

docomoの遠隔操作をしてもらい設定を見てもらいました。しゃべるのはエモパーが関わってるようでエモパーを一年以上使ってくると色々学習してきてしゃべるようになるようです。対策としてエモパーアプリの権限から電話帳、連絡先の権限をOFFにすることにより着信相手先の名前を言わなくなりますが、
着信の事は喋ります。後は、エモパーを初期化するかエモパーをOFFにするか？です。
シャープ、docomoには電話着信時に相手先の名前をしゃべらないような設定ができるようにしてほしいと要望しておきました。
とりあえず解決とします。

書込番号：21982978　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェアアップデートについて

[カビキング]

ソフトウェアアップデートがダウンロード切断になりました。特別何かしたわけでもなくバッテリーも満タンで時間帯もスマホ触っていないのになりました。いろいろ調べてみたのですが該当がなかったです。ショップ持って行ったら有料になりますか？説明下手ですみません。

書込番号：21971594　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞カビキングさん
電池満タン、スマホも触らない状態でアップデート失敗というのはあまり考えられないですね。
内部ストレージ容量が足りないとか？
一度ドコモショップに相談されてみてはいかがですかね？端末保証等に入ってれば無料だと思います。
ドコモショップに来店されるときはmydocomoのアプリから来店予約できます。
docomo遠隔操作してもらってダウンロード失敗する原因をみてもらうのもありだと思います。何はともあれdocomoに相談しましょう。

書込番号：21971734　スマートフォンサイトからの書き込み

[カビキング]

回答ありがとうございます。良く分からないことだらけなんで近々ショップ行って細かく聞きます。御丁寧にありがとうございました。＞両成敗さん

書込番号：21971772　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞カビキングさん
昨年AQUOS zeta sh-04hを購入した日に、ソフトウェアのアップデートができなくって、初期不良交換されましたが、その端末もアップデートができませんでした。
結果は、修理対応で、SHARPの修理工場で、アップデートして貰いました。
購入日から修理返還迄に、28日間も掛かりました。
そのまま、ドコモショップで、症状を確認されたら、一週間〜二週間でアップデートできるかと、思います。

書込番号：21971904　スマートフォンサイトからの書き込み

[カビキング]

＞八咫烏の鏡さん
ありがとうございます。暫くちょっとショップ行けない可能性あるんで修理したらデーターとか消えますかね？

書込番号：21971912　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞カビキングさん
修理にだしたら初期化される可能性ありますので
初期化したら今までのデーターが削除されるので大事なデータ は修理に出す前にSDカードにコピー
される事をおすすめします。

書込番号：21972040　スマートフォンサイトからの書き込み

[カビキング]

未だにバックアップの仕方分からなく調べてます。ホーム画面も消えますよね？買ってから三ヶ月位ですが初めて今日みたいな事になってビックリです。

書込番号：21972049　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞カビキングさん
画面が点灯しないですか？電源入らないですか？
もし、電源入らないのでしたらスマホのデータが取り出せなくなる前に至急docomoへ行って下さい
もし電源入るようでしたら画面の歯車をtapして
設定を開いてシステムをtap。データ引き続きをtapしてデータコピーが可能になります。

書込番号：21972065　スマートフォンサイトからの書き込み

[カビキング]

設定開いてシステムが見当たらないんですよ。電源は大丈夫です。このモデルに変えてから分からないこと増えました。ありがとうございます。

書込番号：21972072　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞カビキングさん
データは、SDカードに保存して下さい。
修理依頼をする時は、初期化をしてから、端末をドコモショップに、預けます。

SHARPの端末は、パソコンに繋いでのアップデートができません。
お時間が無い場合は、オンライン修理をお薦め致します。

書込番号：21972073　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞カビキングさん
バックアップのやり方が、分からなければ、ドコモ遠隔サポートをお薦め致します。
１ヶ月間無料で、リモートで画面を共有しながら、設定して貰えます。
もしもエモパーをご利用でしたら、エモパーの記憶もバックアップして貰って下さい。

書込番号：21972081　スマートフォンサイトからの書き込み

[カビキング]

ありがとうございます。初期化しないとやはりダメですか？初期化したら治るとかはないですよね？

書込番号：21972082　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞カビキングさん
たぶんですが、初期化をしても無理です。
僕の時は、初期化を何度も試しましたが、駄目でした。
早く修理依頼をして下さいね。
一番の解決方法です。

書込番号：21972093　スマートフォンサイトからの書き込み

[カビキング]

ありがとうございます。なるべく早く行きます。

書込番号：21972097　スマートフォンサイトからの書き込み

[カビキング]

朝起きたらアップデートされていました。回答下さった方ありがとうございました。

書込番号：21973097　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞カビキングさん
アップデート成功されて良かったですね。
ひょっとしたらなんらかの原因でサーバーの回線が混みあってたのかもしれませんね。

書込番号：21973755　スマートフォンサイトからの書き込み

[カビキング]

お世話になりました。ありがとうございました。ちょっとまだ使いにくいですけど。

書込番号：21973766　スマートフォンサイトからの書き込み

電源ボタンが斜めになる

[ミスター無気力]

この度、この機種を中古で購入しました。

大きさや性能などにも概ね気に入っているのですが、外観で一つ気になることがあります。
それは、電源ボタンを押していると、よくボタンが斜めになってしまうことです（ボタンの下側が沈み込む感じ）。そのままめり込んで使えなくなったりする訳ではなく、また、ボタンの上の方を押せばまっすぐに元に戻るので、特に実害はないのですが、なんかちょっと格好悪いです。

これって、この機種全体の話なのでしょうか。それとも、この個体だけの話なのでしょうか。

どうか教えてください。お願いします。

書込番号：21966404

[P577Ph2m]

どこかがわずかに引っかかっているのでしょう。
個体差ないしは前ユーザーの使い方が原因です。

書込番号：21967018

[両成敗]

＞ミスター無気力さん
使い方にもよるでしょうがシャープのスマホは長年使用してたら電源ボタンにガタが来やすいって聞いた事があります。ドコモの店員もそんな事いってました。電源ボタンがダメになる前に一度ドコモに相談してみてはどうですかね？

書込番号：21967765　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミスター無気力]

皆さん、どうもありがとうございます。

やはり自分の個体によるもののようですね…。
シャープの電源ボタンってガタが来るのが早いんですか。うーん、困ったなあ。

とりあえずもうしばらく使ってみて、やはり気になったらショップに相談してみようと思います。

ありがとうございました。

書込番号：21968500

[くにちゃんです]

上の部分を押せば上が斜めになり、下の部分を押せば下が斜めになります。

電源ボタンの仕様ですね。

但し、１年経過しましたが、電源ボタンとしての使用上はまったく問題なく使えています。

書込番号：21975555

[ミスター無気力]

くにちゃんですさん、ありがとうございます。

自分の個体だけではないのですね。少し安心しました。
こちらもボタンの反応などには特に問題は感じないので、あまり気にしないようにします。

どうもありがとうございました。

書込番号：21981568