AQUOS R のクチコミ掲示板

充電の不具合

[kou2014]

2年前にスマホと同時購入したドコモ純正のACアダプタ06が壊れたため、数カ月前に最新型のACアダプタ07を購入したのですが、最近になって充電が途切れる不具合が起きました。

具体的には、ロック画面に表示される充電状態が、正常時には低速充電中→充電中→急速充電中となって充電されるのですが、症状発生時には急速充電に切り替わった瞬間に充電が途切れて数十分間ループします。試しに家にあるNintendo Switch純正のACアダプタ（Type-C）や、パソコンにUSBケーブルを挿したら症状は出ませんでした。

リフレッシュ品と交換して半年経つので元々壊れやすかった可能性も否めませんが、交換する前の新品とACアダプタ06の組み合わせでも、充電開始時に必ず一回だけ途切れたのでこの機種かドコモのACアダプタの仕様上の問題も少し含まれてるのかもしれないと思ってます。皆さんは同じ症状無いですか？

書込番号：23782449　スマートフォンサイトからの書き込み

リフレッシュ品の不具合

[kou2014]

２日ほど前にドコモのケータイ補償でリフレッシュ品が届いたのですが、これは不具合でショップに行くべきでしょうか。

・希に（特定の動作をした訳ではなく不定期に）、タッチパネルを操作中（スクロールさせている時）、引っ掛かるような動作をして、指でなぞったところにある項目が次々と押されていく。画面保護フィルムを剥がしてもさほど変わらず。旧端末（同機種）と交互に操作したところ新しい端末のみで症状が出たため、自分の操作には恐らく問題ない。

・初期設定でGoogleアカウントからデータを復元する際に、アプリデータなど容量の多い項目のチェックは外したのにも関わらず、モバイル通信・WiMAXのWi-Fi（両方とも通信制限無し）両方で操作を進めても最後の復元していますから何時間経っても進まない。再起動させてとGoogleアカウントにはログインできているらしく初期設定はすぐ終了したが、データは全く復元されていない。旧端末で何度か初期化する経験があり、その際はフリーWi-Fiに接続して復元したものの、こんなに時間はかからなかった。

書込番号：23271994　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

保留音聞かされるだけの時間の無駄なので、

ドコモショップのお姉さんを巻き込んだ方が
解決早いと思います

https://youtu.be/RWEGC8QoJbs

書込番号：23272037　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

・画面保護フィルムを剥がした状態
・旧端末（同機種）持参
で可能な限り早くドコモショップにGOですね。

書込番号：23272193

[kou2014]

＞1985bkoさん
＞at_freedさん
返信ありがとうございました
ドコモショップにて相談したところ、送料着払いにてもう一度リフレッシュ品と無償交換になりました。
今度は不良品じゃないと良いのですが…

書込番号：23274853　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

リフレッシュ品の手続きで、電話による事情聴取があったのですけど、Softbank、最悪でした。今回、２度目の膨張破裂で、配送交換(リフレッシュ品)一月前ですが、８０%充電から二時間もたない。充電してるのに減っていく電池。前機種が、OSアップデートの度に、電池持ち悪くなる、発熱酷くなる。どうしても繋ぎっぱなしになってしまいました。今回も、後、2年くらいは使う予定だったのですけど、さすがにギブアップで、Xperia５に機種変しました。今思えば、修理に出せば良かったかな？です。画面は勝手に横になるし、接写しようと本体を動かすと、カメラが横向きになるし、電話で問い合わせたら、そういう不具合もあるかもって事での配送交換ですよね！？だって。→ＯＳアップデートで不具合が出まくるのって、Googleが悪いのでしょうか？SHARP？フィルム貼ってたりしたら、考えるでしょうが、修理を勧めますね。冬の間は寒くて、発熱は大丈夫でしょうけど、夏になると、厳しいと思うので。不具合さえなければ、あと数年は使える端末だと思いますので。

書込番号：23708077　スマートフォンサイトからの書き込み

スマホをお風呂に落としてしまった

[SORATARU]

昨日、お風呂を洗っている最中誤って落としてしまい
すぐ充電の部分や他の所をドライヤーでかけて乾かした後

連絡アプリも使えて通話も出来たので大丈夫かなと思っていた矢先
充電がなくなりそうだったので、充電器を挿したら充電ができず減る一方で、電源を一回消してみたら直ると思いきや

画像のような画面が出てきて、電源がつかなくなってしまいました。

直す方法ありますでしょうか？詳しい方々よろしくお願い致します

書込番号：23046049　スマートフォンサイトからの書き込み

[にわとり@]

ただの憶測ですけど、基本的には防水なので水没はないでしょう。
ドライヤーで温め過ぎて、本体温度が上昇して充電出来ないのでは？
少し放置していれは治るのかもしれませんよ、
冷やそうと思って冷蔵庫とかに入れたら駄目ですよー。

書込番号：23046061　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞SORATARUさん
端末補償に加入されて要られますか。

もしも端末本体に水濡れ判定が確認された時には、修理費用が高額に成りますので、端末補償に加入されて要られたらリフレッシュ機への交換依頼された方が良いかと。

docomoショップに行かれて、症状を確認して貰って下さい。

もしも端末補償に加入されて要られないのでしたら、docomoショップで代替機を借りられて、修理費用の見積りを依頼して下さい。

docomoショップに来店予約をされたら、殆ど待ち時間が掛かりませんよ。

書込番号：23046065　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

時間おいても改善されないなら、衝撃で故障した可能性があります。
ドコモショップに来店予約して確認してもらいましょう。
来店予約しないと数時間待たされますので、お早めに。

書込番号：23046136　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

防水スマホでも水没は全損扱い・100%ユーザー責任となります。なので、端末保証に入っていないなら買い替えたほうが安い可能性があります。

なお、通電中に水没したのであればそれで壊れた可能性は高いでしょう。ドライヤーでの乾燥も温風はNGです。

書込番号：23046543

[ふとん叩き]

他の方も書いていますが、ドライヤーは完全にアウトですね。

温風であれば熱でやられるし、冷風であっても許容範囲を超える勢いで水が充電端子の奥に押し出されて壊れる原因になります。

書込番号：23050072　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

ビンの中に除湿剤を大量にいれてその中に一日入れておけば、水分は無くなるかもしれないけど、
ドライヤーで当てて、かつ充電したのならもうダメかもしれませんね。
買い替えか高額な修理しかないような気がします。

書込番号：23050088

[仕事はしんどい]

因みにお風呂の中に落とそうが水道水に落とそうが､強制的に乾かそうと自然に乾かそうと水分の中に混入している微量な成分(塩素等)が端子なんかに白く残ったりするので､結論的に言えば落とした段階でほぼアウト…って認識で構わないかとも思います

書込番号：23050375　スマートフォンサイトからの書き込み

[SORATARU]

かなり前の投稿に返信失礼します。

ドコモショップで取り替えてもらうことになり、色々大変でしたがなんとかなりました。回答してくれた方々ありがとうございました。

書込番号：23664039　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fi接続不調？

[まる_tka]

はじめまして。
ドコモのSH-03J（android 9アップデート済み）を使用して3年になります。
機種変更を一時考えていましたが、特段ほしい機種がなく、継続してこの機種を使うことに決めました。

バッテリーは3年使っても劣化は感じられないのですが、気になるのが「Wi-Fi」のつながり具合です。
購入した時から結構な頻度でWi-Fiが接続できない（接続中でも切れてしまう）現象がありましたが、
やっと無線機ではなくスマホ側の問題とわかりました。

この現象が機種特有のものなのか、修理すれば治るかどうか、わかりますでしょうか？

【無線機】
WHR-1166DHP2

【現象】
・上記Wi-Fi接続ができなくなります。
→開発オプションにて表示すると以下の表示が出ていました。
「(NETWORK_SELECTION_TEMPORARY_DISABLED, 20m, 55s)
　NETWORK_SELECTION_DISABLED_ASSOCIATION_REJECTION =5
　NETWORK_SELECTION_DISABLED_AUTHENTICATION_FAILURE=1」
・スマホを再起動すれば接続できます。

【上記再現中に接続できた、ほかの検証端末】
・Galaxy S8
・XPERIA XZ

書込番号：23579011

[Taro1969]

＞まる_tkaさん
リセットオプションでネットワークのリセット試されてはどうでしょうか？

3年使い込まれてエラー出始めたら初期化してみてもいいと思います。

点検修理に出すにしても初期化必須なので初期化で直れば

ソフトウェア、直らなければハードウェアで修理など明確に分かると思います。

書込番号：23579044

[ryu-writer]

＞まる_tkaさん
この種の問題はバッファロー製ルーターと一部メーカーの機種との相性によって多く発生すると考えられます。

https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15994.html
この文書に従ってスマホのIPアドレスをDHCPから静的に変更してみてください。これで改善するかどうか…おそらく有効だと思うのですが、正直言うとこうした案内をしても、改善の報告が皆無なのでちょっと不安ではあります。。

なおAOSS接続では設定項目がグレーアウトして変更出来ない現象を当方で確認済みです。該当するならAOSS接続をやめてSSIDとパスワードによる接続に変えて設定を。

書込番号：23579483　スマートフォンサイトからの書き込み

[まる_tka]

＞Taro1969さん
ご返答ありがとうございます。

リセットオプションの「Wi-Fi、モバイル、BlueToothをリセット」ですね！
これであればスマホを初期化することなく、Wi-Fiをリセットできますね。

これは試してみたいと思いますので、また試した後ご報告できればと思っています。

書込番号：23579721

[まる_tka]

＞ryu-writerさん
ご返答ありがとうございます。

以前、会社の先輩からも「バッファローとAndroidの相性が良くない」ようなことを聞いていました。

DHCP→静的ならすぐにできそうです！
試した後、レビューできればと思います。

書込番号：23579727

[まる_tka]

経過報告です。

ryu-writerさんから教えていただいた、「DHCPの設定を静的に変更」をおこないました。
すると、昨日Wi-Fi接続がされている状態でしたが実際は接続されず、Wi-FiをOFF→ONにすると先日と同じく「無効」になってしまいました。

次はTaro1969さんに教えていただいた、スマホのネットワークのリセットをおこなってみます。
また状況報告したいと思います。

書込番号：23582581

[Taro1969]

＞まる_tkaさん
「DHCPの設定を静的に変更」はルーター側で固定IP設定が必要です。
機種側でIP設定、ルーター側で同様のIP設定して決め打ちで繋ぎます。
DHCPだと空いてるIPを使って繋ぎます。
ネットワーク構築して端末を決め打ちしてLANやWLANで繋ぐ時に
良く使います。

Android10で実装された動的なMACアドレスは固定の従来の方式にすると
不具合が直る場合があります。

書込番号：23582658

[まる_tka]

設定状態です。	設定画面です。

＞Taro1969さん
ご返答ありがとうございます。
遅くなってしまってすみません。

ルーター側の設定を見てみましたが、「IPアドレス取得方法」があり、「DHCPサーバーからIPアドレスを自動取得」になっていました。
それ以外は変更できる項目がなさそうです・・・。

設定が難しいようであれば、スマホのネットワークをリセットしようと思っています。

書込番号：23585809

[Taro1969]

＞まる_tkaさん
LAN設定の中にDHCPに関する設定項目があるはずですが
私は不要だと思います。
「DHCPの設定を静的に変更」して改善する理屈が分かりません。
ルーター設定もある程度慣れがあるとか知識も必要です。
スマホ側でIP固定の設定したら、そのIPが繋がる設定を
ルーター側でしなければ繋がりません。
一般家庭では普通やりません。
オフィスなどでネットワーク参照してどれか特定のPCに繋ぎたい時に
毎回IPが変わると使えないので固定にします。
そのような用途で固定IPとしますので今回は必要ないと思います。

私の意見は　書込番号：23579044　です。
問題切り分けがすべきことでハードの問題かソフトの問題か切り分けることです。
どこが悪いかも分からないのに利点の分からない設定して弄り回して時間掛けても仕方ないと思います。

書込番号：23585865

[†うっきー†]

＞まる_tkaさん

>それ以外は変更できる項目がなさそうです・・・。

おそらく、Wi-FiルーターのWANポートを別の上流機器に接続していて、そちら側でDHCPの機能を利用しているのではないかと推測されます。
上流の機器の設定がわからない場合は、
子機（本機）から固定IPを割り当ててもよいです。

今の本機側でWi-Fiの詳細設定（接続しているSSIDの右の歯車アイコンをタップ）をみて下さい。以下の表示があります。これがDHCPから割り当てられたものです。
IPアドレス
192.168.Y.XXX
デフォルトゲートウェイ
192.168.Y.XXX

現在接続しているものを削除後、
新しく手動で接続（ネットワークを追加をタップ）でSSID,セキュリティ,パスワードを今までと同じもの、
詳細設定内の「IP設定」を「静的」に変更して、
IPアドレスは今までと「192.168.Y」までは同じにして、「XXX」の部分は絶対に利用していないであろう、「199」などにして下さい。
通常は2から割り当てられますので、後半は利用されていません。
デフォルトゲートウェイは、今までと同じ値。

これで、スマホ側から固定IPの設定が可能です。

私はルータ側でMACアドレスを指定して、特定の機器に固定IPを割り当てならしますが、スマホで固定IPの割り当てが必要なケースは少ないと思います。
記載した通り、本機からのみでも固定IPの設定は可能です。他の機器と重複する可能性があるのでお勧めはしませんが。

本機での確認ではありませんが、一般的な設定となります。

書込番号：23585906

[まる_tka]

＞Taro1969さん
ご返答ありがとうございます。

確かにここまで設定を変える必要はないですよね…。他のスマホは大丈夫で、問題はこの端末だけですから…。

やはり、スマホ側のネットワークリセットをまずは試したいと思います。

二転三転してしまい、すみません。

書込番号：23588752　スマートフォンサイトからの書き込み

[まる_tka]

＞†うっきー†さん
ご返答ありがとうございます。

詳しく設定の流れを教えていただき、ありがとうございます。
教えていただいたのに申し訳ないのですが、現状はルーター側の設定は変えず、スマホのネットワークリセットを試してみたいと思います。

また、ルーター側の設定に至って迷ったときにお聞きするかもしれません。そのときは宜しくお願い致します。

書込番号：23588762　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞まる_tkaさん
ダメでしたか…しかしどこか腑に落ちない感じもあります。複数の関連URLを読み込んでみたものの、ルーター側でも相手機器側のIPを決め打ちしなければならないというとそうではないような…機器側からIPアドレスを指定すればルーター側で勝手に別のアドレスを割り振るようなことはないと思うのですが。

確かにルーター側から機器側のIPを指定するやり方を解説しているページもあるのですが、それは他の機器のIPとのバッティングを確実に避けるためのものなので、機器側で静的にしても絶対繋がらない、無駄ということではないと思いますがね。

https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15994.html

もう一度設定を確認してもらえませんか？単に設定項目を「静的」に切り替えるだけではなく、末尾の部分を他とバッティングしない範囲の数値に変更しなくてはならないことは承知しておられるのでしょうね？

設定を変更した後も全く繋がらないということは、すなわちIPが他の何かとバッティングしているということに他ならないと思うのです。そうなってしまうのであれば、IPの末尾を65〜254の範囲内で他の数値に色々変更してみても全くダメなんでしょうか？

あと、ネットワーク設定のリセットについては…最初繋がってもそのうち繋がらなくなる現象が当初から出ていると思われるので、それこそ効果は薄いのではないかと思いますけど。

何か…すみません。もうこれでダメなら黙ります。他の皆さんもすみません。。

書込番号：23589527　スマートフォンサイトからの書き込み

[まる_tka]

＞ryu-writerさん
ご返答ありがとうございます。

私も言葉足らずで申し訳ありません。

ryu-writerさんからご助言をいただいたとおり、スマホ側の設定を「DHCP」から「静的」に変更し、IPアドレスの末尾を「101」に変更しました。
※1がデフォルトゲートウェイで、2以降から自動で採番され、接続機器が10個もないので、間違いなくIPアドレスかぶりはないと思っております。

変更して1日は何も問題なく接続・通信できていましたが、2日目になり突然ブラウザの接続が遅くなったなぁと思い、他のアプリでも通信できなかったため、スマホ側のWi-FiをOFFにして、ONにしたら同じ状況になってしまった流れです。

今朝スマホのネットワークリセットをしてみました。
そちらも継続して様子を見て、また経過報告できれば、と思っております。

書込番号：23589624

[両成敗]

＞まる_tkaさん
私も以前同じ機種使ってました。が、特にこれといってWi-Fiの不具合は感じませんでした。それよりもRを使う前にＡＱＵＯＳzetaSH-01HがあまりにもWi-Fi感度が悪すぎたものでして。ルーターはNEC AtermWF1200HPを使用してます。私がよく使う接続方法ですが、まずはじめに、ルーターの電源を切って少し時間を開けてから電源オン。スマホ側のWi-Fi設定でWi-Fi登録を全て削除してさらに余分なキャッシュやタスクを全て削除して再起動
再起動したら、Wi-Fi設定でパスワードを手入力をします。そうしたらだいたいは繋がりますね。
ルーターメーカーによっては簡単接続方法を推奨してますが簡単接続で接続してもWi-Fiが繋がったり切れたりする誤動作を頻繁にすることが多いので私は面倒だけど手動で接続します。

書込番号：23593000　スマートフォンサイトからの書き込み

[まる_tka]

＞両成敗さん
ご返答ありがとうございます。

私も前機種はAQUOS PHONE ZETAで、その時も感度が悪かったイメージがあります。
SHARPのスマホってWi-Fiの感度が良くないんですかね・・・？

Wi-Fiの設定時は、おっしゃるとおり手動で設定をしておりましたが、ルーターの再起動まではおこなっていませんでした。
次からはそちらも試してみます。

書込番号：23596805

[まる_tka]

経過報告です。

スマホ側の「ネットワークのリセット」をおこないましたが、やはり同じ症状になってしまいました。
ほかのスマホは接続できているので、やはりこの端末が怪しいです・・・。

Taro1969さんの見解どおり、ショップに修理を依頼する方向になると思います。

またショップにいったら報告したいと思います。

書込番号：23597221

[まる_tka]

ドコモオンライン修理センターを利用し、今日スマホが帰ってきました！

修理結果票を確認したところ、
「無線LAN接続不良を確認しました。」
「故障箇所（無線制御部）を確認しましたので、基板交換をさせていただいております。」
という回答が来ました。

修理に出してよかったです。

皆様、ありがとうございました！

書込番号：23628715

[Taro1969]

＞まる_tkaさん

よかったです！

いっそ、エラー表示など出てくれればいいですね。

ユーザーがどうがんばってもダメな訳ですね。

再起動で正常可動するハードウェア不具合とか見抜きようがないですね。

まる_tkaさんは大変だったと思います。いい勉強をさせて頂きました。

ここにログが残ることで後々にも役立つと思います。

ありがとうございました。

書込番号：23629116

楽天モバイルunlimitのAPN設定について

[ハイオク満タン]

この機種で楽天モバイルunlimitのAPN設定して通信できた方いたら設定内容教えてください。
ちなみに私のはsimロック解除済みで、Android9ですが、うまく出来ません。格安のほうの楽天モバイルは使えてましたが。

書込番号：23353644　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ハイオク満タンさん
BAND3で使う事になるので、エリアマップの濃いピンクで無いエリアだといくら頑張っても無理です

ご自身の住所とエリアマップを確認した方が良いでしょう

書込番号：23353680　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

その上でBAND3内に居るならば、シムロック解除して

APN rakuten.jp
MCC 440
MNC 11
APN タイプ default,supl,tether,ims
APNプロトコル IPv4/IPv6
APNローミングプロトコル IPv4/IPv6
ベアラー LTE
mvnoタイプ SPN
mvno値 Rakuten

でAPN設定して下さい

書込番号：23353686　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハイオク満タン]

舞来餡銘さん

早速の返信ありがとうごさいます。
濃いピンクのところにありますが、残念ながら繋がりませんでした。

というか、不思議な現象がでました。
APN設定して保存しても反映されない箇所があり、一個ずつ設定して保存してみたところ、ベアラーをLTEにして保存するとAPN設定自体が消えてしまいます。他の箇所はちゃんと保存できますが、ベアラーを保存したときだけ、100%APNが消える現象が再現します。

たぶんなんらか不具合を抱えてるんですね。

書込番号：23353807　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ハイオク満タンさん
それでしたら、ベアラーは指定無しにして保存して下さい

その上でmvnoタイプとmvno値を登録して下さい

書込番号：23353825　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハイオク満タン]

やっぱダメでした。

自宅は濃いピンクのギリギリに位置してるのでかなり内側へいって試しましたが、繋がりませんでした。
再起動したり、機内モードオンオフしたり、５分ぐらい待ってみたりとしましたが。
ありがちな誤字脱字も無いことはチェックしました。

せっかくアドバイスもらったのに残念です。

書込番号：23353973　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ハイオク満タンさん
BAND18/26使える機種は持っていないですか?

書込番号：23353987　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

楽天自社回線非対応端末 HUAWEI nova lite 3で開通作業をし､
その後、いろいろな端末に SIMを差し替えて検証しています。

APN設定に於いて、
ペアラー…なし・MVNO値…未設定
で大丈夫ですが､
認証タイプ…PAPまたはCHAP
APNタイプ…default,supl,dun
です。
で、これで保存しようとして、
『通信事業者により dun使用は許可されていません。』
のようなメッセージが表示されたら、
MVNOの楽天から､MNO楽天へのMNP転入作業が必要です。
ピンク色の 3つ折り・スタートガイドの STEP 1から始めてください。
また、マップ上は楽天自社回線エリアであっても、単位面積辺りの基地局が au-KDDIの基地局が圧倒的に多い現状では、端末が LTE Band 18を実装していないと、その他のハードルがさらに高くなります。
自社回線非対応端末に楽天UN-LIMITの SIMを挿すと､ごく一部の機種を除いて、端末デフォルトの電話アプリの機能が塞がれます。
音声通話を使うには、Rakuten Linkアプリをインストールしなければなりませんが、そのSMS認証を受けるのに、別途 LTE Band 18を実装している端末をお持ちでない場合は、楽天基地局からの電波を掴む必要があります。
端末の設定で、モバイルネットワークを開き、「通信事業者の選択」が『自動』になっているのを解除し、改めて「利用可能なネットワーク」を手動で検索してください。
そこで『楽天-LTE』若しくは『44011-4G』と表示されたら、それを選択すると、楽天の基地局に繋がります｡これで､Rakuten Linkを利用するためのSMS認証が届いて､自動入力されます。
但し、ここまでやっても、先程挙げた『ごく一部の機種』を除いて、
固定電話・アナログ回線からの着信は受けられません。
理由は、Rakuten Linkアプリが有効になっていると、固定電話・アナログ回線からの着信は端末デフォルトの電話アプリに振り分けられる仕様になっているのですが、先程述べた様に、自社回線非対応端末では､デフォルトの電話アプリが塞がれるからです。(転送機能を使えば、なんとかなる様ですが。)

書込番号：23354345

[ハイオク満タン]

舞来餡銘さん
あとあるのはR2なんで、似たようなもんですね。
いろいろありがとうごさいます。

書込番号：23355028　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハイオク満タン]

モモちゃんをさがせ!さん
ありがとうごさいます。
dun使用は許可されていません、って出ました。
今回、私は
MNPではなく、新規番号ですが、dun使用する場合はMNP必須なんですかね。

あとはいろいろ試してみます。
LTE Band 18実装してないと厳しそうなことがわかりました。
利用可能なネットワークを手動でやろうとして、
44011-4Gが表示されましたが、禁止って出てたので選べないのかと思ったら選択できるんですね。
この辺、UIがやさしくないなー

書込番号：23355179　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ハイオク満タンさん
dunはtetherに変更すれば良いです

認証タイプはCHAPかPAP分からない場合はCHAPまたはPAP、で良いです

書込番号：23355257　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

新規発番だったんですね、失礼致しました。
だとすると、
APNタイプは､逆に文字列を全削除または、「default,supl」で止めてみて下さい。

ただ､SIMロック解除済みで「44011-4G」に禁止マークが出るとなると、手詰まりのような…。
端末の問題ではなく、docomo側で､docomoのキャリアモデルには制限を掛けちゃっているんですかね〜。
Android OS 10にアップデートした SAMSUNG Galaxy Note 9は、docomo版でも、データ通信は出来る様になっているの様ですが…。

書込番号：23355609

[ハイオク満タン]

あれこれ試してみましたが、積んだようです(笑)
みなさま、ご支援ありがとうごさいました。
やっすい端末でも買ってやってみます。

書込番号：23355621　スマートフォンサイトからの書き込み

「ユーザーとアカウント」のユーザー名が変更出来ない

[メタボマン]

Android8.0にアップデートしたら、
設定画面の「ユーザーとアカウント」の所に
現在のユーザーという表示があるのですが、
どこでしくじったのか間違った名前が表示されており、
修正の仕方が分かりません。

Googleアカウントの名前
緊急時情報の名前
ドコモ電話帳のマイプロフィール

など編集しなおしてみても直りません。
どなたかここの直し方をご存知ですか？

書込番号：21430719

[メタボマン]

＞ＭｉＥＶさん
お返事ありがとうございます。
それも考えはしたんですが、手間も時間もかかるし、
データロスの可能性も高いので最終手段ですねー…

というか、設定一箇所見落としただけで都度都度そんなことやってたら
いくらリセットしてもキリが無いような。
「誰か知っとるやろー」とか思って気軽に質問スレ立てちゃいましたが、
ここの設定ってそんなに厄介なんですか？

書込番号：21431445

[sky878]

マルチユーザーのアカウント名の事ですよね...?
ならばユーザー名の部分をタップすると名前の変更が出来るかと思います。

書込番号：21432498　スマートフォンサイトからの書き込み

[メタボマン]

＞sky878さん
お返事ありがとうございます。
スマホだからか、タップしても無反応なのですよ…
写真真ん中辺りの黒塗り部分がそれです。

書込番号：21433076

[sky878]

すみません、察するにマルチユーザーのことか?と思いましたが、違いましたね。大変失礼しました。

調べるとGoogleアカウントに関連する部分な様ですが、例えばGoogleアカウントをログアウトした状態にすると表示はどのように変化するのでしょうか?
Googleアカウントの名前の変更だけでは更新されない、ニックネームの部分を変えていた、実は端末上の電話帳から拾っていた等々考えられないかなと・・・

当方AQUOS Rユーザーではないので、ズレている書き込みやもしれません。その場合は申し訳ありません。

書込番号：21433811

[メタボマン]

＞sky878さん
ご丁寧にありがとうございます。
Googleアカウントは必ず1個は必要だし、
別のアカウント追加して元のアカウントを削除して無理矢理に切替えても
ここはそのままのようです。

書込番号：21434008

[sky878]

＞メタボマンさん
私が使用しているXZ PにOreoが降ってきましたのでアップデートした結果、メタボマンさん同様に設定画面内の"ユーザーとアカウント"の欄にGoogleアカウントの"名前"が反映されていました。
この名前はご確認して頂いた通り、Googleアカウントのデータを更新したり再ログインしても更新される事はない物の様ですね。
Xperiaはマルチユーザー機能がある関係で、マルチユーザー関連の設定から名前の変更ができるだけの事でした。AQUOS Rにはマルチユーザー機能が存在していないようで、よく調べずに先の書き込みをしてしまい失礼しました。

変更手段として、ドコモ電話帳以外の電話帳アプリのアプリメニューなどに存在している、ユーザー情報、自分の情報、などがある場合はそちらから変更が可能です。（そのデータの保存先が"本体"になるため変更がややこしいようで）
もしそのような項目がない、見当たらない、という場合はGoogle配信している"連絡帳"アプリからの変更方法を記載しておきます。

下記URLからアプリをインストールし、アプリを起動したら左上の三本線をタップするか左端からスワイプしてください。
"設定"がありますのでそちらをタップし、"自分の情報"が一番上に表示されるのでそちらをタップしてください。
そちらのプロフィールを変更する事により、設定に表示される名前も変更されるかと思います。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.contacts&hl=ja
※マルチユーザー機能がないL-01Jも同様の項目が存在していますから、AQUOS Rも同じ設定が可能だと思います。

知ったかで書き込んでお手を煩わせてしまい大変失礼しました。申し訳ありません。

書込番号：21446009

[メタボマン]

＞sky878さん
度々の回答および調査、まことにありがとうございます。
やってみた結果、反映されませんでした…orz
再起動してみても同様に反映されず…

AQUOS R独特の何かがあるのかもしれません。
ドコモショップ行くしかないかなー。

書込番号：21446129

[sky878]

＞メタボマンさん
マジですか、、、(^o^;)
やっぱり機種が違うとダメですね。
本当に何度も申し訳ないです。

ちょっと厄介ですね。最悪、Googleのアカウント名を変更した状態で初期化し、それを割り当てるしか手はないのかもしれませんが、ドコモへの相談が必須かもしれませんね...
一応、151へ電話をすると同じ端末を用意し、そちらで検証してくれますので、ショップよりそちらの方が手っ取り早いかも?と思います。

度々すみませんでした。

書込番号：21447155　スマートフォンサイトからの書き込み

[メタボマン]

＞sky878さん
とんでもない、たびたびのアドバイスありがとうございました。
また、他機種の状況が分かった点も大変参考になりました。

本スレッドはおそらく、問い合わせの結果を書いて
クローズすることになると思います。

書込番号：21448007

[メタボマン]

で、本問題ですが、ドコモショップへ問い合わせた所、
　　・シャープだけマルチユーザー機能が潰してあって、対応出来ない
　　・初期化するしかないのでは
でした。

あぁーもう…　orz

レスしてくださった皆様へ、
あらためてお礼申し上げます。
ご回答ありがとうございました。

書込番号：21458101

[メタボマン]

初期化してみたけど、結局、アカウントの情報が反映されるみたいです。
反映されるタイミングが最初の一回こっきりという辺りがまた邪悪ですね。

Googleアカウントをほっぽってドコモアカウントを先に手入れしたら、
名前だけがぽつーんと出てくる結果になって草も生えねえ…
結局さらにリセットしましたとさ。めでたくなしめでたくなし。

まぁ、本件は気にしないのが一番なのかもね…

書込番号：21527935

[sky878]

　　　∧,,∧
　 (；`・ω・）　　,
　 /　ｏ={=}ｏ , ', ´
､､しー-Ｊミ(.@)ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
正しく草刈り・・・
スミマセン・・・

数度初期化、お疲れ様です。
まさかシャープもそこまでは検証してないでしょうし、今後ここの名前を変える機能だけ実装するなんて手間な事もしないでしょうし。。
最初にGoogleのアカウント名を気を付けておけば後は問題ないんでしょうが、ちょっと厄介ですね。

書込番号：21531265

[マッチョマロ]

すみません。
結局AQUOSスマホは一度登録してしまった「ユーザとアカウント」は変更できないということでしょうか？

書込番号：22445812

[メタボマン]

＞マッチョマロさん
以前の端末ではそのとおり。端末リセットしなきゃ直せない。
今は泥9になった影響でどうなってるんか知らんですね…

書込番号：22446522

[湘南大魔王]

＞メタボマンさん

私は、同じSHARPのAQUOS sense2 ですが、↑までたどり着きました。
的はずれでしたらごめんなさい。

書込番号：22446753　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞メタボマンさん

たびたびすみません。「湘南大魔王」から「湘南大魔王2」にしてみました。
こういうことではないかしら…

書込番号：22446786　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞メタボマンさん

現在のユーザー と 緊急時情報はGoogleアカウントとは無関係だというところまでは判明しました。
かなり難しい作業ですが、頑張ってみます。

以上、中間報告でした。

書込番号：22447464　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞メタボマンさん

一回だけ成功しました！
電話帳からプロフィールの名前を変更したら反映されました。

書込番号：22447832　スマートフォンサイトからの書き込み

[メタボマン]

＞湘南大魔王さん
まず、当方としては既に問題は解決済みなので、
私自身は現状特に困っていない点をお伝えしておきます。

別機種の場合は該当する表示が違うとかそもそも無いとかありますし、
どの画面のどの部分を変更しようとしているのかを先ず示して貰えませんと、
的を射ているかどうかの判別も付かないのではないかと思います。

Android9では
設定画面内、アカウント項をタップして出てくる画面で、
上に出てくる名前が以前の変えられない名前に相当する部分だと思ってます。
写真参照。

以前に引き続き、ここを変更する手段が無いのでは？　と考えていますが、
こちらを変更出来たという話であれば喜ばしいですね。

なお、手元のSH-03Jはドコモ電話帳のプロフィールを弄って再起動しても変化無しでした。
(´･ω･`)

書込番号：22448152

[ウサギのうっこ]

メタボさんの投稿みました。
投稿がもう随分前のものなので今更かと思われますが私も同じ状態になったので、もしまだどなたか解決できなくて困っている方がいるのであれば参考になれば嬉しいです。

AQUOS Rを使っていてOSがAndroidが9になってからアカウント名が自分のものではなく他人の名前になっていると云う事案が出ています。
9になる前は電話帳アプリの設定の中にプロフィールと云う項目があったのでそこでアカウント名が変更できました(私もそれでアカウント名を変更していたのですがいつの日か人の名前に変わっているのに気づきました)が、9になってからそのプロフィールの項目がなくなって簡単にはアカウント名を変更出来なくなりました。スマホを使っていく上では問題はそれほどありませんが自分のスマホの名前が人の名前になっているのは嫌なものです。

状況としては、
設定
↓
アカウント
○○○のアカウント
と他人の名前が出ます。
タップしても何も変化しません。

また、
設定
↓
システム
↓
端末情報
でも、
○○○のアカウント
と他人の名前が出ます。
タップしても何も変化しません。
下の、
↓
端末名
をタップすると名前を入力変更出来ますがここで入力して終了してもアカウント名は反映されません。

＊そこで結論ですが設定でストレージを一度削除しないとダメです。(これがキモだったのです)

以下、作業の段取りです。

Home画面
↓
設定
↓
アプリと通知
↓
設定(が見つからない時は×××個のアプリすべてを表示をタップして設定を探す)
↓
ストレージ
↓
ストレージを削除
↓
ポップアップウインドが出たらOKをタップ

Home画面
↓
電話帳
↓
左上三本線
↓
設定
↓
ユーザー情報
↓
右上えんぴつ
↓
ここで名前を入力変更
・敬称(名前の前)の所は名前の前にニックネームなど入れられる。
・敬称(名前の後)の所は名前の後にニックネームなど入れられる。
(この使い方で名前の姓名が反対になったりするので注意)
↓
保存

でアカウント名が変更。

思った通りにならない時は、上記最初からやり直さないと変更反映されないので注意。
(初めに設定のストレージを削除しないと色々なことを何度やっても反映されないので注意)

これがスマホのアカウント名が変なものになってる時の直し方です。
どなたかの参考になりましたら幸いです。

書込番号：23173115