AQUOS R のクチコミ掲示板

Android 8.0アップデート後、指紋認証でロック解除できません。

[寺代作悟]

本日Android 8.0にアップデート後、指紋認証でロック解除できなくなりました。アップデート前はそこそこ認識してました。指紋の再登録も試したのですが駄目でした。両手の親指です。

ドコモショップで診てもらったのですが、本体に問題は特に無いとの事でした。不具合が修正されたバージョンを待つしかないのでしょうか？

そこそこ便利だっただけに残念です。

書込番号：21414097　スマートフォンサイトからの書き込み

[はせあに]

自分の端末は何の不具合も無く使えています。

むしろ認証のレスポンスは若干良くなった感じすらしています。

書込番号：21414302　スマートフォンサイトからの書き込み

[寺代作悟]

＞はせあにさん
返信ありがとうございます。とりあえず私が確認した不具合は今のところこれだけです。

パスワード入力によるロック解除は出来るので、様子見しようと思います。

書込番号：21414324　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞寺代作悟さん
auのAQUOS Rの様な不具合は出ていませんか。

それと、早く指紋認証機能が良くなったら良いですね。

書込番号：21414388

[寺代作悟]

＞八咫烏の鏡さん
返信ありがとうございます。auの不具合ですが、Bluetoothイヤホンのことでしょうか？私は持ってないのでわかりません。

ショップの店員さんはセンサーの故障かもしれないといってましたが、それなら再登録出来ないと思うのですが。アップデート前は一度で認識しない場合も度々有ったのでセンサーがもともと良くないのでしょうか？

書込番号：21414662　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひかるちゃん1974]

私も同じ事象が発生をして試行錯誤しました。ドコモに電話をして、調べて解決したので以下の点を確認してください。

１・公式見解では指紋の再登録を案内されます。
　自分はすでに実行済みでした。
２・画面ロック系のアプリ（私はoffというアプリ）があるばあい、それが悪さをしている可能性があるので
　設定⇒セキュリティと現在情報⇒端末管理アプリ一覧で確認。
　そのようなアプリがある場合は、一度無効もしくは削除して事象が回避されるか確認。

自分はこれで回避しました。
結果としてはアプリの相性というお粗末な結果でした。

書込番号：21415043

[寺代作悟]

＞ひかるちゃん1974さん
返信ありがとうございます。とりあえず2を試したのですが駄目でした。

screen offというアプリを使ってたのですが、これが怪しいかと無効化とアンインストールしたのですが駄目でした。

とりあえず、仕事終わったらドコモに連絡か昨日とは別のショップに行ってみようと思います。

書込番号：21415147　スマートフォンサイトからの書き込み

[マロタ]

Android 8.0にアップデートしましたが普通にロック解除できています。
焦る気持ちを抑えて、ゆっくり気味で操作すると良いようです。

書込番号：21415502

[寺代作悟]

＞マロタさん
返信ありがとうございます。先程、昨日とは別のショップで診てもらったのですが、やはり怪しいと思っていたscreen off and Lockが原因だった様です。

アンインストール、インストール、無効化を店員さんと一緒に何度か試したところ、アンインストールしたら認識するようになりました。

電源ボタンを使わず画面OFFに出来るので、気に入っていたのですが残念です。とりあえず認識するようになったので解決済とさせて頂きます。

返信を下さった皆さん。色々とありがとうございました。

書込番号：21415682　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞寺代作悟さん
早々に改善されて、良かったですね。
他の方々もこの方法で、改善されるかと思います。
お疲れ様でした。

書込番号：21415688

[寺代作悟]

＞八咫烏の鏡さん
返信ありがとうございます。解決済としたのに返信するのもなんですが。(笑)

上記のアプリですが気に入っていたので、とりあえず不具合が修正されたバージョンが出たら、もう一度試してみようと思います。

今回の件が他の方々の役に立つかはわかりませんが、そう言っていただけると嬉しいですね。

書込番号：21415766　スマートフォンサイトからの書き込み

[繭湖]

AQUOSRです。本日私も先程インストール後からロック解除が出来なくなりました。
指紋認証の登録をやり直しましたが解除出来ません。
というか指紋認証はちゃんと出来ています。
ただ何故かロック解除を指紋でさせてもらえません。
指紋認証後に再度パスワードを求められてしまうというか症状です。
以前はロック解除の方法を選択出来る項目が設定にあったのですがその項目が無くなってしまっている様な？（見付けられません）‎(^^;)
他アプリなどでは指紋認証設定しているものは
全て試したわけではありませんが、使えるようです。
なので指紋認証の制度の問題では無く、ロック解除の設定の問題のように思われます。
むしろ認証はちゃんとスピーディー？？？
な気がします。‎m(__)m‎(^^;)

書込番号：22677562　スマートフォンサイトからの書き込み

[繭湖]

すみません‎解決済みだったんですね
大変失礼致しました‎(^^;)

私もランチャーアプリの画面ロックをオフで解決致しました。
大変失礼致しました。
解決の糸口を下さいました、スレに感謝します(^_^)

書込番号：22677676　スマートフォンサイトからの書き込み

Android9にアップデート後のWi-Fiについて

[ライム☆ライム]

何か策があったら教えて下さい。
昨夜、Android9にアップデートした後から、モバイルルータを使ったWi-Fiでのダウンロードがとても遅くなりました。

昨年から自宅でAterm MP01LNに楽天モバイルのSIMカードを使っていて、アップデート前は速度については問題ありませんでした。
スマホとルータの再起動や、アクセスポイントを削除して再接続を試しても、遅いままです。
7.2MBのアプリのアプデをダウンロードするのに4分かかっているような状態です。

端末の問題ではなく、こちらに書くべきではないのかもしれませんが、よろしくお願いします。

書込番号：22637870　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

アプデして月間の通信容量を使い切ったんじゃないんですか
まあそれなら今日になったら戻るはずだけど

端末が原因でwifiが遅いというなら
少なくとも楽天以外のSIMをさしても同じなのか試すべきです

書込番号：22637900

[ライム☆ライム]

＞こるでりあさん
返信ありがとうございます。
楽天モバイルの速度制限がかかりそうだったので、追加はしました。そして日付が変わっても状態は改善されず(泣)
楽天モバイルの会員サイトでは、制限はかかっていないと表示されていました。
また、スマホはドコモで契約なので、モバイルルータに楽天モバイル以外のSIMカードを使ってみようにも手持ちがないんです。

書込番号：22637932　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

自宅にLAN回線はないのでしょうか？
一般に格安SIMは昼から夕方にかけて遅くなりますよ。
https://kakuyasu-sim.jp/speed/rakuten-mobile-jp

書込番号：22638052

[ライム☆ライム]

＞ありりん00615さん
返信ありがとうございます。
リンク先を見てみました。昼間は結構遅いのですね。
自宅に有線LANはなく、ヨドバシカメラのWi-Fiから楽天モバイルに乗り換えてみました。

ひとまず楽天モバイルの方に問い合わせをしてみます。お二人ともありがとうございました。

書込番号：22638203　スマートフォンサイトからの書き込み

[ライム☆ライム]

遅くなりましたが、ご報告です。
楽天モバイルへ問い合わせました。
結果はこの機種でのAndroid9は動作確認をしていないので、メーカーに問い合わせをしてほしいということでした。

そして、ドコモへメールしたところ、必要機器が操作できる状態で、インフォメーションセンターへ電話してほしい、と返信が来ましたが、連休中は連絡できませんでした。

そうこうしているときに、またソフトウェアのアップデートがきて、アップデートしてからは通常通りの速度でダウンロードができました。
ということで、解決済みとします。
回答して頂いたお二人とも、どうもありがとうございました。

書込番号：22659696　スマートフォンサイトからの書き込み

昨日のエモパーのアップデート

[つぶ子]

昨日エモパーの
バージョンアップ？
アップデート？しましたが
どこが変わったのでしょうか？

書込番号：22627762　スマートフォンサイトからの書き込み

[にわとり@]

＞つぶ子さん
２月の更新ではなくて？
昨日から更新来てるのですか？

書込番号：22627768　スマートフォンサイトからの書き込み

[つぶ子]

＞にわとり@さん
はい？
エモパーのバグですかね？
スマホ触ったらかなり熱かったので

書込番号：22627775　スマートフォンサイトからの書き込み

[にわとり@]

＞つぶ子さん
２月のアップデートを昨日8→9へアップデートをされた？

２月以降の新しいアップデートが私の端末には来ていない不具合？

どちらでしょう？？？

詳細はエモパークで
http://k-tai.sharp.co.jp/dash/emopa/faq

書込番号：22627821　スマートフォンサイトからの書き込み

[miwayume]

来てねぇよ(ꐦ°᷄д°᷅)

＞つぶ子さん
気のせいだと思います()

書込番号：22628356　スマートフォンサイトからの書き込み

[つぶ子]

＞miwayumeさん
多分
スマホが熱くなっていたので
誤作動したようです。

書込番号：22628726　スマートフォンサイトからの書き込み

[miwayume]

なるほどです。

書込番号：22629522　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞つぶ子さん
R2にしてから昨日エモパーが「アップデートしてくれてありがとう」って喋りアップデートの詳細もしゃべりました。エモパーのアップデートを調べた所
最新バージョンは2月に配信されてるようです。２月に配信されてるのに今頃にアップデート？よくわからんですね。
今朝は平成31年4月28日日曜日って喋りました。
平成から令和になったら令和って喋るのかな？
またエモパーも平成最後の四月30日と令和になった五月1日に何かイベントのような仕掛けあるのかな？楽しみにして待ってみるかな？

書込番号：22630128　スマートフォンサイトからの書き込み

[つぶ子]

＞両成敗さん
気のせいではなかったのですね

書込番号：22630680　スマートフォンサイトからの書き込み

[つぶ子]

＞両成敗さん
今日
平成最後のイベントがありました。
令和最初のイベントもあるかもです。

書込番号：22634155　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞つぶ子さん
やっぱりありましたか。私はあいにくその画像見てなくて。今日は平成最後の何とかかんとか？って喋り明日から令和ってしゃべってたの聞いたのですが。令和の明日はまたエモパー的にイベントありますね。期待して待ちましょう！

書込番号：22634159　スマートフォンサイトからの書き込み

[つぶ子]

＞両成敗さん
令和の文字の後に平成となってました。
明日は多分
平成の文字の後に令和かと思います。
その為のアップデート？だったのかもですね？

書込番号：22634207　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞つぶ子さん
なるほど〜。そうなんですね。
平成から令和になるからそのためのアップデートだった？かもですね。明日楽しみにして待って見ます。

書込番号：22634214　スマートフォンサイトからの書き込み

[つぶ子]

＞両成敗さん
以前の元旦イベントのような感じでしたよ

書込番号：22634572　スマートフォンサイトからの書き込み

BluetoothのヘッドセットでLINE通話だけできない

[うさ彦]

タイトルの通りなのですが
先日購入したBluetoothの片耳ヘッドセットで、何故かLINE通話だけできないんです。
ペアリングのやり直し、スマホの再起動、スピーカーモードのオンオフetc、ネットで調べて出てきたことは手当たり次第試しましたが、全く解決せず…。
通常の通話は問題なくできましたし、LINE上で送信した動画の音声も問題なく聞くことができます。
ヘッドセットの説明ではLINE通話に対応してますし、商品のレビューにもLINE通話できたというものを見かけるのですが、スマホとアプリの相性なのかなんなのか…

購入したヘッドセットは、yuwissのワイヤレスヘッドセットV4.1というものなのですが、
他の製品でも構わないので、同じ症状経験された方いらっしゃいますか？

書込番号：22596318

[ビビンヌ]

状況がもう少し詳しく解れば適切な回答が得られると思いますが、

line通話はbluetoothイヤホン側で着信に応答したり電話を切ったりの操作ができなかったと思います。

bluetooth が接続された状態で、以下を試しても通話できないか確認されてみてください。

1、スマホ側でline から発信→スピーカーをオンに

2、スマホ側でline から着信→スピーカーをオンに

書込番号：22596404　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞うさ彦さん
https://s.kakaku.com/bbs/J0000029648/SortID=22590497/

同様のクチコミ有りますので、こちらも参考に

書込番号：22597086　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさ彦]

一斉レスポンス失礼します

＞ビビンヌさん
返信ありがとうございます！
通話中にBluetooth接続をオンにしたところ、うまく接続できました！助言いただきありがとうございました！

＞舞来餡銘さん
返信ありがとうございます！
リンク先、参考にさせていただきました^^
また困った事象が出てきましたら、再度参考にしたいと思います。助言いただきありがとうございました！

書込番号：22597520　スマートフォンサイトからの書き込み

Android 9 アップデート

[ブルートッシー]

Android 9にアップデート後、省エネスイッチがONの時はバイブが振動しませんがそう いう仕様なのでしょうか？ 省エネスイッチをオフにするとバイブは振動します。 ちなみにAndroid 7の時は省エネスイッチがオンでもバイブは振動していました。わかる方教えてください?

書込番号：22581545　スマートフォンサイトからの書き込み

Android9アップデート後

[ドラゴン789]

皆さんこんにちは
Android9アップデート後ポケモンGOとGoogle fitの連係させて卵孵化させるのですが卵孵化距離後少しだと言う時にスマホをフリフリして距離を稼いでたのですがアプデ後フリフリしても距離が進みません
同じスマホ2台使用してます、もう１台はアプデ後もフリフリすると距離が進みます、１台は進みません
外出移動すれば２台共通常通り距離が進みます
151に電話したのですがGoogleアプリの事は分かりませんサイト検索して解決して下さいと言われました
もう一つアプデ後バッテリーの減りが早いです

長文ですみませんです
詳しい方アドバイスお願い致します

書込番号：22561701　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ζ星を継ぐ者]

アップデート後に、歩行とそれ以外の動作の判別が良くなって良かったですね。
機種毎に、判別が異なるのはセンター、信号の処理システムの違いなのでしょう。個人、素人では対応不能では？
毎日、コツコツ歩いて頑張りましょう。

書込番号：22569952　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴン789]

アドバイス有難う御座います
バグらしいのですが
冒険モードが使えないとポケモンGOアプリを起動して置かないとなりませんので
聞いて見ました

書込番号：22572053　スマートフォンサイトからの書き込み