AQUOS R のクチコミ掲示板

アルバムが繰り返し停止しています

[はるちゅん]

「アルバムが繰り返し停止しています」

たまたま写真を見ていたとき上記のような
表示が出てアルバムが落ちてしまいました。
試しに色々な時期の写真で確認したところ
7月頃から古い写真の一部でこのような事象
が起こります。
キャッシュの削除、再起動と試してみましたが
改善されません。
写真は1,000枚ちょっとあります。
docomoに行く前に何か改善方法があればと
思い質問させて頂きました。
宜しくお願い致します。

書込番号：21147786　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

病気みたいよ
http://s.kakaku.com/bbs/J0000024550/SortID=21086615/

書込番号：21147792　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆松下 ルミ子☆]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000024550/SortID=21086615/
参考に…

書込番号：21147798　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

同じ不具合だと思うし
URL貼り付けしたほうも質問が継続中(未解決)だから
たまに見るといいと思うよ

一応あちらのスレにも貼り付けしておくね

書込番号：21149447　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるちゅん]

＞にんじんがきらいさん

お返事遅くなりました。
Softbankさんの方の書き込みで同じような
症状でお困りの方がいると知りました。
docomoに相談に行くかこのまま他のアルバム
を使うか悩みどころです。
あちらのスレも確認しながら考えてみようと
思います。
ありがとうございました。

書込番号：21149998　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるちゅん]

＞☆松下 ルミ子☆さん

お返事ありがとうございます。
あちらの書き込み読ませていただきました。
少なからず同じような症状でお困りの方が
いるようですね。
不思議なことにアルバムで全て表示にすると
7月以前の一部の写真でアルバムが落ちます。
ですが、フォルダごとの表示で開くと落ちません。
このまま使うか、他のアルバムアプリで行くか
思案中です。

お話が変わりますが、よくカメラのスレで
お名前拝見しておりました。
レンズ選び等で参考にさせて頂いています。
そんな方からの書き込みにテンションが
上がってしまいました！！

質問の件についてお返事ありがとうございました。

書込番号：21150029　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

横から失礼致します。
個人的な推測でしかありませんが、

日本のキャリアモデルだと、
端末のメーカーが違っても、
また、スマホかガラケーを問わず、
SDカードは各機器間で差し替えても使えるのが普通で、
本体側もそれに合わせた仕様で製造されていたのに、
今回の AQUOSは､日本のSHARPではなく、鴻海のSHARPのもので、
そのちょっとした部分が、技術仕様として引き継がれていない、
とかではないのでしょうか｡

くどいようですけど、
あくまでも、個人的な推測です｡

書込番号：21150102

[はるちゅん]

＞モモちゃんをさがせ!さん

書き込みありがとうございます。
この機種は鴻海SHARP製だったのですか！
てっきり日本のSHARP製かと思っておりました。
日本、鴻海とどこまで開発製造に携わっているか
ユーザーは知るよしもないですよね。
確かにこの機種になってからなくなってしまった
便利な機能もありますし…
ただ、同じ症状が起きている方が少ないように
思えます。
初期不良なのか、裏で動いているアプリのせいか
技術的な事なのか…
docomoに相談に行くかこのままダマシダマシ
使うかしかないかと。

コメントありがとうございました。

書込番号：21150336　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっちー！]

QuickPic

＞はるちゅんさん
根本的な改善ではなくて恐縮ですが……

写真や動画を見たいならば、代わりにPlayストアからQuickPicというアプリを使ってみてはどうでしょうか？

普段私は、アルバムのアプリは設定から無効にしていますが、試しに起動したところ同じ現象が起きました。

QuickPicでは強制停止したことは今のところありませんので、参考までにお願いします。

書込番号：21189293　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

共有しておくね
http://s.kakaku.com/bbs/J0000024762/SortID=21183882/

書込番号：21189301　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるちゅん]

＞やっちー！さん

コメントありがとうございます。
私以外にも少数ですが同じ症状の方が
いるようですね。
playストアのSH SHOW にも２人くらい
書き込んでいました。
その後、docomoに持ち込みましたが…
「分からない」でした(笑)
今はGoogleフォトアルバムで過去の写真は
見ています。
おすすめのQuickPic、見に行ってみようと
思います。

ありがとうございましたm(__)m

書込番号：21189506　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるちゅん]

＞やっちー！さん

いつも情報をありがとうございます。
この方は初期不良として端末を交換して
もらえたのですね。
私はとっくに8日を過ぎて気がついたので
そのまま！
そして原因も分からないと。
画像もかなり処分しましたが変わらずです。
この機種は問題が多いように思います。
Bluetoothも勝手に切れますし、Wi-Fiをなかなか
掴まないし。
ずっとAQUOSを使い続けてきましたがこれが
最後かな…

ありがとうございました。

書込番号：21189520　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっちー！]

＞はるちゅんさん
スレと内容が変わってしまいますが、初期不良は買って1年間だそうです。8日間は、私の認識では契約内容についてだったと思います。

一応、ドコモの知り合いに確認したところ、ケータイ補償加入、水濡れ破損なしならば、1年間補償だそうです。

ドコモがこれに対して、対応してくれるかは別問題ですが……
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/repair_service/

書込番号：21191577　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるちゅん]

＞やっちー！さん

そうだったのですね！
もしかしたらどうなかなるかもしれないですね。
もう一度docomoに、相談に行ってみても良さ
そうですね。
情報、ありがとうございました！！

書込番号：21191588　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

SoftBankです。SoftBankの方に、セーフモードで開けば問題なしと、コメントしたのですけど、先ほど久しぶりにセーフモードでアルバム開いたら、古いのだけでなく、つい最近の画像でもエラー出ました。 システムに問題があるのでしょう。一年我慢して、電池パック交換して下取り価格次第では機種変ですね。アップデートで改善するかもしれませんけど。

書込番号：21227744　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるちゅん]

＞とりあえず生！さん

わざわざありがとうございます。
あちらのスレも見ています。
あまりこの事に触れている方が、いませんよね。
皆さんに起きているわけではないと言う事なんで
しようね。
事実私の夫は同じ機種ですが問題ありません。
私も機種変考えちゃってます…

書込番号：21228640　スマートフォンサイトからの書き込み

どこでもコピーの件です。

[ボタコウ]

以前、シャープ製のスマホを使っていたのですが、「どこでもコピー」がとても気に入り快適に使っていました。
それで今回もその機能が使えると思い、この機種(SH-03j)を購入したのですが、どこ探しても見当たりません･･･。

この機種から廃止されたのでしょうか？
宜しくお願いいたします。

書込番号：21219924　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

2016冬モデルまでは対応、2017春モデルは対応機種と非対応機種に分かれてるようです。

で、2017夏モデルからは廃止されたっぽいです。
AQUOS Rの場合、過去機種にあった機能がいくつも廃止されてるので。

書込番号：21220315　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボタコウ]

そうですね・・・。
この機種は廃止されているっぽいです・・・
ありがとうございました！

書込番号：21225526　スマートフォンサイトからの書き込み

充電できない？もう故障？

[zippe]

購入して３〜４日目です。何をするにしてもサクサク動くとてもいいスマホだったんですが充電ができなくなってしまいました。
調べるとUSBタイプCは壊れやすいという噂を聞きましたが本当でしょうか？
出始めで情報がなくて困っています。USBタイプCで壊れてしまったとか同じ状況の方いらっしゃいませんでしょうか。
アドバイスいただけると助かりますm(__ _)m

充電環境ですが
コンセント付属のUSBポート（2.1A）で充電
USBケーブルはNintendo Switch付属品を流用
10日までは問題なく充電できていました。

書込番号：21034293

[ブラッ○真最中]

タイプCの売りの一つは、耐久性だけど…
とりあえず、ケーブル変えて見たら？
それで、ダメなら本体だね！

書込番号：21034344　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

他にはケーブルをお持ちでしょうか?持っていないようであればdocomoショップで点検を受けてみてください。一番確実な切り分けです。あと、タイプ-Cについては製品によってかなり違いはあるようですね。おすすめはdocomo純正かあとは新しいタイプのマック用の充電器でしょうね。

書込番号：21034350　スマートフォンサイトからの書き込み

[zippe]

＞ブラッ○真最中さん
返信ありがとうございます。
USBケーブルはこれしかないのでこのケーブルでSwiｔch充電ができるか試してみました。
Switchの充電もできなくなっていたのでケーブルはダメになっているみたいです。
ケーブルを新しく購入してみます。

＞柊 朱音さん
返信ありがとうございます。
他にCタイプのケーブルを持っていないのでDocomoショップで購入してみようと思います。
そのとき一緒にチェックしてもらいます。
製品によって違いがあるとは知りませんでした。
純正品で使用するようにします。

書込番号：21034373

[infomax]

スマホなのに充電ケーブル付属しないの

書込番号：21034383　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

＞infomaxさん
最近のは付属しなくなっていますよ。
＞zippeさん
ケーブルによってはUSB-PDに対応してない場合もあります。しっかりと確認の上、購入してみてください。

書込番号：21034397　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラッ○真最中]

＞infomaxさん
最近はケーブルとか付いてないメーカーあるよ。
シャープは知らないけど…
xperia zxはタイプCに変わったのに付属のケーブル無し！
流石にひどいと思っけど…
因みにP9は、タイプCケーブル、microUSB〜タイプC変換アダプター迄付いてたよ。
メーカー次第だよ。

書込番号：21034499　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞infomaxさん

キャリア向けは端末は、iPhoneを除きかなり前からUSBケーブル付属してません。

シャープも同じですね(SIMフリーは付属版を用意してますが)。
GalaxyシリーズはS3(S4？)までは付属してたような気がしますし、LG端末はPLADA phoneの頃にはありましたが、最近はないです。
ソニー、富士通も同じでしょう。

昨年発売のType-C対応機種ですら同梱されてませんし、変化アダプタすらないです。
そういう面では、HUAWEIなどSIMフリーが親切です(クリアケースも同梱)。

書込番号：21034541　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤羽太郎-m]

接触不良だと思います。

別途購入ですね。

書込番号：21034707　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

Switch持ってるならSwitchのアダプタで取りあえずは充電できますね。

type cケーブルですが、粗悪品も少なくないのでここ参照。
http://www.4gamer.net/games/999/G999902/20160427069/

書込番号：21034711　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

ドコモショプに充電器と本体を持って行くべきです。
購入して8日以内だと、初期不良で交換して貰えるかもしれませんので、直ぐに行かれるべきです。

＞zippeさんへ、購入したばかりのスマホですので、あれこれ悩まれるよりも、ドコモショプに来店予約をされてから、行かれたらどうですか。
殆ど待ち時間も有りませんので、直ぐに確認をして貰えるかと思います。

書込番号：21034882

[dokonmo]

USBケーブルはきちんとしたメーカーの物を使いましょう｡
USBケーブルが原因で起こった発火問題は過去に
50件以上出ています｡

microUSBは5芯でUSBーCは12芯(24端子)です｡
下位互換性があるためmicroUSBの安物の線に
タイプCのコネクタだけを取り替えた不良品が多く出回っています｡
線の太さが違うので一目瞭然なのですが気がつかない場合があります｡

急速充電時代になって大量の電流が流れるようになったので
充電器とケーブルは重要です｡
QC3.0では充電器ー制御IC-SoCー電池と連携して
充電を管理しているので純正の充電器とケーブルが付属していないのは
頂けないですね｡

海外ではXperiaとかでも全部充電器とケーブルは付属しているのですが
メーカーが悪いのではなくキャリアで付けていないだけですね｡
わざと不具合を多発させて早く買い換えを促進させようとしている
感じもするのでキャリアはもっと良心的になるべきかと思います｡
いつまでも殿様商売は続かないと思いますが・・・･

書込番号：21035256

[アリス^^;]

USBケーブルは変なのが多い！特に接触不良で全然充電出来ない（笑）。一旦ランプが付いてもいつの間にか消えていて充電できていないとか。全部が全部ではないと思いますが、一般的に安いまたは出所が不詳なやつは怪しいと思って使いません！
充電器については、今まで個人的には携帯は返却するが（場合によっては返却しない）、充電器は返却する事が少なく溜まっていく一方だったので、省資源のため無くて良いと思っています。ただ、初めてのType-Cなので一発目は欲しかったのは事実ですね＞＜ まあ、500円で純正の変換コネクタが買えたので良しとしています。純正は安心です^^; 変換コネクタがタイムセールで10円で売ってたのを見たことがありますが、どうなんでしょうね？もちろん、値段というよりはモノ次第であることは間違いないのでしょうけど。いずれにせよType-Cが普通になってくる事は間違いないでしょうから、一回入手するとしばらくは色んなところで使えるでしょう。

書込番号：21035573

[モモちゃんをさがせ!]

Nintendo Switch付属のケーブルが、
スマホのType-Cの充電規格に合っていないものなんじゃありませんか？
スマホだったら、その機種の定格電流・電圧はメーカーがHP等で公表していますが、
Nintendoってどうなんでしょうかね。

因みに、docomoは、
推奨の充電器以外をお使いでの不具合は補償の対象外、
というスタンスです。

書込番号：21035735

[zippe]

皆様多数の返信ありがとうございます。

結果から言いますとDOCOMOショップへ行ってきてケーブル単体の不良と言うことが分かりました。うれしいことに本体は無事でした♪

皆様がおっしゃる通りタイプCケーブルには種類があるので 純正以外がダメと言うわけではないそうですが純正の使用をお願いされました。

充電できないのは嫌なので純正の充電器と変換コネクタを購入して家でも充電できることを確認できました。

皆様いろいろなアドバイスありがとうございました。m(_ _)m

書込番号：21035857　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマゾンスッポン太郎]

私もこの機種を購入してオプションで充電器を買ったのですが、たった1週間でミニUSBプラグが携帯に入らなくなりました。
ほんと、この携帯には頭にきています。
AQUOSは二度と買わないぞ！

書込番号：21051231

[zippe]

＞アマゾンスッポン太郎さん


解決したのでぜんぜん見ていませんでした。すいません。

＞たった1週間でミニUSBプラグが携帯に入らなくなりました。
とありますが、この機種はUSBのタイプCです。機種をお間違えではないでしょうか？
念のための確認だけ投稿させていただきます。

また、充電器を変えてから1ヶ月近くたちましたが問題なく使用できております。
正規品って大事ですね。

書込番号：21112798

[アルファマジック]

私も充電が途中で(87%で)終わってしまいます。
何度も指し直しても同じです。

購入してから約２ヶ月経ちました。

電池の減りが、少し速くなりました。
20GBプランに入ったこともあり、YouTubeを結構繋いだ状態に！本体の上部が、少し温かくなっているせいで、バッテリーの寿命に影響してるのかも知れません！

書込番号：21202672　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルファマジック]

充電器を他のものに代えてみましたが、やはり充電が出来ません！

本体の不具合だと思いますので、ショップに持ち込みます！

書込番号：21203282　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルファマジック]

なんと？
本日バージョンアップをしたら、フル充電出来るようになりました！

偶然？

書込番号：21209807　スマートフォンサイトからの書き込み

[アリス^^;]

該当してたのかどうかは正確には分かりかねますが、アップデートで治る事例はあるようですね。

https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sh03j/index.html

書込番号：21210368　スマートフォンサイトからの書き込み

dヒッツ、LINEミュージックで曲の再生が中断する

[イシゆずおじぃ]

dヒッツにLINEミュージックで画面がスリープしている時に、プレイリストの曲を再生中、2,3曲再生すると再生を中断し、起動させると再生が再開します。再生中断中曲は一時停止にはなっていません。同じような状況の方いますか？また解決法をご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。お願いします。

書込番号：21167055　スマートフォンサイトからの書き込み

[にわとり@]

＞イシゆずおじぃさん
私も同じ症状です、、、。

書込番号：21168857　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

Wi-Fi 設定

Wi-Fiのスリープ設定を「スリープにしない」にするとどうなりますか

書込番号：21168929　スマートフォンサイトからの書き込み

[イシゆずおじぃ]

わぶんさん返信ありがとうございます。Ｗｉｆｉ等試しました。docomoの遠隔サポートでもダメでした。8月のバージョンアップからおかしくなった気がします。

書込番号：21169642　スマートフォンサイトからの書き込み

[にわとり@]

＞わぶんさん
私は「スリープにしない」にしていますがダメですね。

書込番号：21171152　スマートフォンサイトからの書き込み

[イシゆずおじぃ]

今日ドコモショップに行ったてきました。ショップでdヒッツのセンターに問い合わせてもらい、この機種で実際に試してみてたところ、同じ現象になったとのことで、機種の不具合ではなく、dヒッツに問題があるそうです。問い合わせはdヒッツのアプリの問い合わせフォームからお願いします。とのことです

書込番号：21199670　スマートフォンサイトからの書き込み

AOA 2.0でのカーオーディオとの接続による音声再生ができない

[プリンの折れた爪]

KENWOOD U300というカーオーディオはAOA2.0でのAndroidとの接続機能があり、USBケーブルで接続すると
デジタルでAndroidでの再生音声を車で再生できる機能があります。

SH-03Jに機種変更してから、USBケーブルもType-Cに新調し接続してみたのですが、"NA DEVICE"と表示され、
AOA2.0での接続ができなくなりました。
これまで、SH-02E / SH-03G / SH-M03 (嫁のスマホ)で問題なく接続・音楽再生ができていたので、コネクタさえ
合わせれば当然使えるものと思ってましたが、使えなくてちょっと凹んでいます。
ケーブルは、Type-A⇔Type-Cのケーブルと、microUSB→Type-C変換コネクタの2パターンで試しましたが、
どちらも駄目でした。

運転中は主にradikoやspotifyなど、ストリーミングが中心の生活のため、ファイル形式などに依存せずスマホの音を
直接鳴らせて充電も兼ねるAOA2.0がとても重宝していたので、結構大きな打撃です。

今は、AUXにBTレシーバを繋いで凌いでいますが、なんとかAOA2.0で繋げられる方法がないか、ご存じの方はいない
でしょうか。

書込番号：21163439

[Akito-T]

AOA2.0対応スマホはほとんどの場合公に謳っていないので分かりにくいですが
現行モデルでは対応していない物が多いのではないかと思います
スマホ自体が対応しないのであればどうにもなりません。

自分は最新のKenwoodのハイレゾカーナビを使用していますが
こちらも既にAOA2.0には対応しておらずAndroidスマホとはAndroid Auto、MHL、マスストレージモードの何れかで接続する仕様となっています。

元々、AOA2.0によるオーディオ接続はUSB DACでも対応モデルがほとんどなく
音質的にもハイレゾ非対応であるため、あえてそれを使うメリットが少なく
音質的に有利なOTG(ホストモード)で接続するというのが定番中の定番です。

お使いのカーナビはマスストレージ接続に対応しているようなので
スマホ直接続でなくカードリーダーを利用して接続するのが良い様に思います
数百円で購入できますし100円ショップにもあったりします。

書込番号：21165087

[プリンの折れた爪]

＞Akito-Tさん

返信ありがとうございます。カードリーダー接続は、
オフライン音楽ならそうなんですが、先に記載した通り、
ストリーミングが主な用途なので使えないんですよね。

機種は違いますが同じtype-c端末のpixelですら繋げない
報告があるみたいですね。
https://support.google.com/pixelphone/forum/AAAAb4-OgUsEs5p51HUrL8/?hl=by

なんとかならないものか。。。

書込番号：21165794　スマートフォンサイトからの書き込み

[Akito-T]

すみませんストリーミング再生を見逃していました
それだとカードリーダーは駄目ですね。

残念ながらハード的に非対応な物はどうにもならないと思います。
充電はシガーソケットから取る等対応出来ますので
それでお茶を濁すしかないかと。

AUXにBTレシーバーを挿しているとの事ですが
そこにアナログ有線接続する手もありますし
音質面で言うならばBTでもSH-03Jはハイレゾ級にまで対応できるaptX HDに対応していますので
aptX HD対応のレシーバーにされればそう不満は出ないと思います。

書込番号：21165872

[プリンの折れた爪]

遅くなりましたが、ご回答ありがとうございます。

とりあえず、当面前に使っていた手持ちのBluetoothレシーバで凌ぐことにしました。
apt-x対応ではあるので、AUX経由ではあるもののそこまで大きく使用感に影響はなさそうです。

長期的には車もあと数年で買い換えるつもりですので、その頃にAndroidAutoがどうなっているか、なども考慮して
カーオーディオ環境考えていきたいと思います。

書込番号：21198481

clip nowがうまくいかない

[うたぷ〜]

もともと、シャープ製は、スクリーンショットがしにくい機種ですが、今回からclip nowというのが追加され、いかにも簡単にスクリーンショットができると書いてありますが、左上をタッチすると、上からのスライド画面が出てきて、全くもって上手にできません。

何かコツがあるのでしょうか？
２０回に１回くらいしか成功しません。

書込番号：21181930　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞うたぷ〜さん
clip nowは、以前から有りました。
ウィジェットの「体験しよう！4×1」はインストールされていますか？
もしもそのウィジェットが有れば、Cliz nowの練習ができるかと思います。

一度ウィジェットから探してみてください。
AQUOSのエモパーとか色々な機能を試す事ができますが、AQUOS Rに成ってから、廃止された機能が多いそうなので、AQUOS Rで使用できる機能を体験して、練習ができます。

書込番号：21182050

[にわとり@]

＞うたぷ〜さん
画面の上側の角。
画面の外から内へスライドするイメージ。
指が少し画面に掛かる位です。
汚い靴下摘まむイメージですかね？？？(笑)

書込番号：21182131　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅうわんこ]

左上の通知アイコンの上あたりを押すとclipnowが反応しやすい。

＞うたぷ〜さん
端末の左上を１秒くらい押していると、端末が震えてスクリーンショットの画像が撮れますので、
そのまま横にスライドさせると画像が保存されます。
端末が震えてからスライドさせるのがコツです。

あと、左上を押すとき、ある程度の面積が必要なようです。
最も左上の通知アイコンの上辺りを、外側から内側に向かってじんわり押すと反応しやすいです。

書込番号：21182153

[うたぷ〜]

＞八咫烏の鏡さん
すみません、私が使ったことのあるAQUOSにはなかったので、つい今回追加！などと書いてしまいました（汗）
先ほど、ウィジェットを探したのですが、見当たりませんでした。もう一度探してみます。
ありがとうございました。

書込番号：21182220

[うたぷ〜]

＞にわとり@さん
汚い靴下・・・笑ってしまいました！
けど、本当にそういう気持ちでやったら、できました！！
何度やっても成功します（笑）
ありがとうございました☆

書込番号：21182223

[うたぷ〜]

＞しゅうわんこさん
すごく分かりやすい説明ありがとうございます！
皆さんのアドバイスのおかげで１００％できるようになりました！
ココで質問して本当に良かったです。
これで一つストレスが減りました（笑）

書込番号：21182232

[やっちー！]

ご存知であればもうしわけないですが…
右上から下にやると画面メモ的に使えるので便利ですよ

書込番号：21182319　スマートフォンサイトからの書き込み

[うたぷ〜]

＞やっちー！さん
わざわざ、ありがとうございました！
色々と活用したいと思います🎵

書込番号：21182432　スマートフォンサイトからの書き込み