AQUOS R のクチコミ掲示板

ステータスバー

[ドラゴン789]

この機種を購入して1年半になります
昨夜ステータスバーが勝手に上げ下げしたり
スクショを撮ったりしてました
その症状が収まり後ステータスバーが下げられ無くなりました、ステータスバーが反応しません
再起動何回もしました直りません
ネット検索しますと横画面でステータスバーが動けば故障では無いと書いてありました
直し方？が書いて有りましたが良く分かりません
この機種をお使いの方お助け下さい
宜しくお願い致します。

書込番号：22954742　スマートフォンサイトからの書き込み

[くにちゃんです]

私も先日同じ症状になりました。

機能の中の自己診断でディスプレイをテストしてみてください。

たぶん画面の一番上の横一列が反応しない状況になっているかもしれません。

ディスプレイの故障と思います。

私はちょうど二年以上経過していたのでR3に買い替えました。。

機能的に買い替えて後悔はしていません。

書込番号：22954783　スマートフォンサイトからの書き込み

[にわとり@]

「設定 」→ 「アプリと通知」→「アプリをすべて表示」→右上のメニューボタン（点々３つ）から「システムを表示」。
アプリ一覧に「システムUI」というアプリが見つかるはずです。
「システムUI」→「ストレージ」→「キャッシュの削除」
で症状改善されませんか？

このアプリがステータスバーとナビゲーションバーの動作を制御しています。

書込番号：22954794　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴン789]

くにちゃんですさんおはようございます
アドバイスありがとうございます
試して見ましたが普通に動作します

書込番号：22954833　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴン789]

にわとり@さんおはようございます
アドバイスありがとうございます
システムUIですがかなり前から無効ボタンをタッチしてしまい消えてます
強制終了だけ点灯状態になってます
横画面ではステータスバーは通常通り動くのですが
横画面でステータスバーを表示させてから
縦画面に戻すとステータスバーは表示されます
ステータスバーを上げてしまうと縦画面では
ステータスバーが動かなくなります
お二方朝からすみませんお世話になります

書込番号：22954856　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴン789]

くにちゃんですさん
ディスプレイチェックで小さな四角いマスをタッチする
操作をもう一度試して見ました
１番上のマス横１列が反応しませをでした
故障ですか？
修理は保険使用でどのくらいになりますか？
何度もすみません

書込番号：22954896　スマートフォンサイトからの書き込み

[くにちゃんです]

ハード的な故障と思います。

私はちょうど買い替えを迷っていたので、修理は考えませんでした、

安心パックに入っていたなら、1000円程度ではないでしょうか？

ただし、代替品にアプリ移行したりが面倒と感じたので、迷わず買い替えました。

ある意味故障で背中を押された感じです。

書込番号：22954947　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

Softbank版ですが。AbemaTVをダウンロードしてるなら、AbemaTV起動→上部(横)からスライドすれば降りて来ますよ。この症状は、タッチパネルの不良なので(恐らく)修理に出すしかないですね。酷くなると、ほぼ使用中にステータスバーが下がってきて、全く使い物にならなくなります。→戻るボタンでバーが引っ込むうちはまだ良いですけど。

書込番号：22955076　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴン789]

皆さま色々と有り難うございます
一昨日オンラインショップにて修理依頼しました
昨日代替機種が届き修理機種を返送しました
代替機種はSO-01Jです
ポケモンGOを起動してますと直ぐに本体が熱を持ち
動きがかくつきます、キャッシュ削除するとアプリ落ちして使いずらいですね
どのくらいで修理から帰ってくるのか？

皆さま色々と有り難うございます

書込番号：22965911　スマートフォンサイトからの書き込み

Android9アップデート後

[ドラゴン789]

皆さんこんにちは
Android9アップデート後ポケモンGOとGoogle fitの連係させて卵孵化させるのですが卵孵化距離後少しだと言う時にスマホをフリフリして距離を稼いでたのですがアプデ後フリフリしても距離が進みません
同じスマホ2台使用してます、もう１台はアプデ後もフリフリすると距離が進みます、１台は進みません
外出移動すれば２台共通常通り距離が進みます
151に電話したのですがGoogleアプリの事は分かりませんサイト検索して解決して下さいと言われました
もう一つアプデ後バッテリーの減りが早いです

長文ですみませんです
詳しい方アドバイスお願い致します

書込番号：22561701　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ζ星を継ぐ者]

アップデート後に、歩行とそれ以外の動作の判別が良くなって良かったですね。
機種毎に、判別が異なるのはセンター、信号の処理システムの違いなのでしょう。個人、素人では対応不能では？
毎日、コツコツ歩いて頑張りましょう。

書込番号：22569952　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴン789]

アドバイス有難う御座います
バグらしいのですが
冒険モードが使えないとポケモンGOアプリを起動して置かないとなりませんので
聞いて見ました

書込番号：22572053　スマートフォンサイトからの書き込み

充電できない。電源が入らない。

[マエマエ07]

去年の一月に購入しました。去年の6月と7月にも電源が入らなくなり、充電もうまくできなくなりました。
この時は、充電器の不具合とアプリのアップデートを一度にやったのが悪かったのかもしれませんが、充電器を換え、長時間充電をしていたら治りました。

でも、今回は全く治りません。助けていただきたくて投稿させていただきました。よろしくお願いします。

今回は、いつもより電池のの減りは早かったのでですが、いつも通り充電器を差したまま寝ました。
普通にネットがみれていました。ですが、数時間後電源は切れていました。
それ以降全く入りません。
一応、充電器も買い換え充電を始めてから約二時間です。
その間に一回だけ電源を長押ししてみましたがバイブが「ブー！！」と長くなるだけで電源は入りません。
前回は何度か繰り返していたら治ったのですが、
今回は、充電のランプが点かず、本体も充電器も冷たいままです。

もう故障したと諦めた方がいいのでしょうか？
今まで治っていたので、今回も治ると信じたいのですが…。
充電のランプがつかないのは初めてです…。
なんとか治る方法はないでしょうか…。
アドバイスをよろしくお願いいたします。

書込番号：22534730

[iPhone se]

修理な案件ですから
docomoショップへ行くしかないかと

書込番号：22535018　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞マエマエ07さん
完全に電源が入らなくなる前に大事なデーターはSDカードにコピーされて一刻も早くドコモショップに修理依頼してください。
ドコモショップに行かれる時は事前にドコモショップのホームページにて来店予約をされて行かれたほうがスムーズな対応してくれると思います。

書込番号：22536082　スマートフォンサイトからの書き込み

GPSがOFFになってしまいます。

[しげ112S]

初めて投稿させていただきます。皆々様、何卒よろしくお願い申し上げます。

当方、AQUOS R を発売日に購入して以来、心底惚れ込んでしまって、最大限長く使い続けて行きたいと思っております。

さて、表題にあります通り、OSバージョンアップにて9.0にして以降、画面消灯時にGPSがOFFになってしまいます。
画面を点灯させるとエモパーの表示部分に『GPS OFF』と表示されます。画面のロック解除後には正常に作動している
ようなのですが・・・画面消灯時にはGPSがOFFの状態なので、エモパーの朝の『おはよう』なども聞けなくなってしまいました。
OSの仕様でしたら本当に残念ですし、仕方ないことではありますが・・・android 8.0 の時には何も問題なかったもので、
とても寂しい気持ちです。
初期化等も行ってみましたが改善はされませんでした。ちなみにビルド番号は03.00.03になっております。
ドコモショップに相談した方がよろしいでしょうか??

また、同じようなトラブルが発生された方いらっしゃいますでしょうか??

不躾な質問ではございますが、自分に取って大切なパートナーのような存在のスマホなので、
是非、経験・知識の豊富な皆々様のご意見等、賜れれば幸いです。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

書込番号：22499395

[どうなる]

僕はこれ持ってないけど一般的に

“設定”→“位置情報”からモードを高精度に変更する
エモパーの設定（アプリの設定から）で“アプリの権限”→“位置情報”をオンにする

この辺かな？まあ、いろいろ調べてるだろうからこういうのはもうやってるかもだけど…

ちなみにどうやってもスリープ時にGPSがオフになるとかだったら、“GPS常時即位”というアプリを入れれば回避が出来るよ

ただし、昔はPlayストアで出てきたんだけど、いつの間にかPlayストアで出てこなくなったのでapkをDLしてきて自分でインストールしなきゃダメ
僕はこれずっと前から使ってて特に何か問題があったとかないけどapkからのインストールなので自己責任でお願いします

書込番号：22499448

[北海のタコ]

スレ主様

エモパーの公式サイトにおいて、プログラムの不具合の告知が出ています。
エモパーク
https://k-tai.sharp.co.jp/dash/emopa/
2018年12月5日
エモパーVer9.0.1をお使いの一部のお客様において、天気の表示・お話しが出来ない不具合が発生しておりました。
Ver9.0.2にて、動作改善を行いましたので、最新バージョンへのアップデートをお願い申し上げます。
エモパーをご愛用のお客様には、大変ご迷惑とご不便をお掛けしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

念のためにエモパーのバージョンを確認してみてはいかがでしょうか。
また、＞どうなるさんが書かれていますが、Android9.0にアップデートした時に、端末の各種設定が初期化されています。
アプリの通知や、GPS設定、Wi-Fi設定などは改めて設定しなおしておくことをお勧めします。

このようなことは「よくある質問」に書かれている事象とも組み合わせて確認してみることをお勧めします。
今回の事象に近いFAQなら「エモパーを利用する際の注意事項は？」の部分に記載があるのではないかと思います。

書込番号：22499472

[しげ112S]

To：どうなるさん
返信ありがとうございます。
再度設定を確認してみましたが、問題はないようでした。
早速“GPS常時即位”アプリの方も探してみます。
丁寧なご返信ありがとうございました。

To：北海のタコさん
返信ありがとうございます。
エモパーはVer9.0.3 になっていました。
今後は「よくある質問」に書かれている事象とも組み合わせて確認するように致します。
適切なご指導ありがとうございました。

まだ事象が改善された訳ではありませんが、これからも大切に、大切に使って行きたいと思います。
また良い解決法等がございましたら、ご教授いただければ幸いです。

よろしくお願い申し上げます。

書込番号：22499515

[どうなる]

“GPS常時即位”じゃなくて常時測位だな(´・ω・｀)

間違いなくGPSがオフになってることで動かない機能であれば、これで解決はするはずだけどね

これがバグ（不具合）的なものなのか、それともそういう仕様になったのかはわからないけど、もし不具合だったとしてもアップデートで不具合が解消されるまで動かないわけだから、それまで「おはよう」無しにもやもやしながら過ごすよりはアプリで対応するのが手っ取り早いようには思う

書込番号：22500138

[ryu-ism]

＞しげ112Sさん
何かメモリ最適化アプリとかウイルス対策アプリとかの類を使ってたりしませんか？

書込番号：22500717　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげ112S]

To：どうなるさん
返信ありがとうございます。
早速『GPS常時測位』アプリをインストールしてみました。
電池は消費しそうですが、おかげさまで『おはよう』のあいさつも
しゃべってくれるようになりました。
しばらくはこの方法で対処して、
今後のアップデートで改善されることを期待して待っていようと思います。
適切なご意見ありがとうございました。

To：ryu-ismさん
返信ありがとうございます。
ウイルス対策アプリはドコモの安心スキャン・安心セキュリティが
インストールされています。
メモリ最適化アプリはインストールされていません。
アンインストール、もしくは無効化したほうがよろしいでしょうか？？

書込番号：22501000

[北海のタコ]

スレ主様

補助ツールを利用することで、エモパーが利用できるようになったことはなによりです。

スレ主様が起きている事象に関して、念のためにエモパーの開発チームに送っておいたほうがいいかと思います。
メールアドレスは、エモパーの関連規約の中にありますので、抜き出しておきます。

第19条 （お問い合わせ）
本サービスに関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでお願いいたします。
[e-mail]

この手のアプリの改良にはユーザーの不具合報告もかなり必要になることが多々ありますので、できれば不具合情報としてエモパーの設定状況などをスクリーンショットに撮って、開発チームのほうに確認をゆだねて、次のバージョンアップのために情報提供として役立てる必要があります。

あと、ウイルス対策に関しては、最低限はあったほうがいいです。エモパーの動作検証においても、ドコモの機種で使われるために必要な動作検証を行っておりますので、心配はいりません。
ハードウェアアクション（位置情報側的機器など）に関しては、ウイルス対策の影響はほぼありませんので。

書込番号：22501492

[ryu-ism]

＞しげ112Sさん
補足いただきありがとうございます。ドコモのセキュリティ関係の無効化は不要ですが、あんしんセキュリティのプライバシーチェック機能が少々気になります。違うと思いますが、エモパーを要注意としてないか確認してみてください。

外部アプリの利用で改善はされてるようですが一応。

書込番号：22501523　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげ112S]

To：北海のタコさん
返信遅くなりました。申し訳ございません。
丁寧なご説明ありがとうございます。痛み入ります。
早速、起きている事象に関して、エモパーの開発チームに送信しておきます。
ウィルス対策に関してもご教授ありがとうございます。
安心しました。ドコモの安心スキャン・安心セキュリティはそのまま使用することにします。
いろいろとありがとうございます。

To：ryu-ismさん
返信遅くなりました。申し訳ございません。
ご教授ありがとうございます。
安心セキュリティですね。早速確認してみます。
⇒特に問題はないようでした。
いろいろとありがとうございます。

書込番号：22508231

[どうなる]

完全解決ではないにせよ常時測位アプリを使えば、エモパーが自分の思ってる通りの動作をしてくれる

つまり、間違いなくGPSがオフになることで動作しないってのははっきりしたし、これがアプリのエラーなのか仕様なのか、他にAndroid自体の仕様や設定なのかってのでアプリなしで解決できる出来ないってのは違ってはくるけど、アップデートあったら常時測位アプリをオフてチェックしてみたり、ガッツリとまではいかずともちょくちょくAndroidの設定情報とか調べたりしていけばそのうち解決するんじゃないかな？

かなり気に入ってる機種ってことだし、機種自体もAndroid 9だからまだまだ使えそうなんで上手く使っていければって感じだろうね

書込番号：22508832

スピーカーからの音が極小になってしまう現象

[近松門左衛門]

正直いつからかよくわかりません。
もしかしたらAndroid９にしてからかもしれません。

最近なぜか電話着信とか受けるときに着信音がものすごく小さくなっていて気づかないことがよくあります。何も鳴っていないわけではなく、耳を近づけると微かに音が鳴っていることに気づきます。
そのレベルです。
設定や、音量キーでの着信音量はかなり大きくしているのに、スピーカーからの音量が極小です。
またアラームアプリの音量も極小です。

同じ症状の方はいらっしゃいませんか？

書込番号：22481620　スマートフォンサイトからの書き込み

[me-yan]

私の場合BluetoothをつけながらゲームをしていてBluetoothをオフにすると本体の音が小さくなっていることが多々あります。そして音量をあげても小さいままで大きくはなりません。メディア音量だけでなく他もMAXにしても小さいままでした。
その状態で再起動をかけると爆音になり、音量調節が普通にできるようになります。
ほぼほぼ毎回といっていい頻度で音量に関しての不具合のせいで再起動をかけています。
Android9にしてからおきています。

書込番号：22483369　スマートフォンサイトからの書き込み

[近松門左衛門]

＞me-yanさん
音に関するところは困りますよね。
先日ドコモショップに持っていってみてもらっても
「わからない」「異常はない」
しか言わず原因不明のままです。

しかも再起動するのに時間がかかるようになってしまいました。

解決しないのなら変なとこいじらないでほしいものです。

書込番号：22491589　スマートフォンサイトからの書き込み

[近松門左衛門]

今でもたまに着信音からアラームから、すべてのスピーカー音量が極小になるときがあります。

再起動すると治るようです。

みなさんの端末にそのような不具合は出ていませんか？

書込番号：22563175　スマートフォンサイトからの書き込み

[いぬり]

原因を調べていてここにたどり着きました。
着信音、通知音もそうですが、アプリなどのメディア音量も通話スピーカーから音が出ることがあります。とても音量が小さく聞こえます。
android9.0にアップデート後に症状が出始めました。
再起動すると一時的に治ります。

書込番号：22566895　スマートフォンサイトからの書き込み

[近松門左衛門]

＞いぬりさん

同じような症状出ているんですね。
おそらく自分もAndroid９にしてから不具合が出たと思います。

通話スピーカーから音が出てたのか、詳しいことはあまりわかりませんでしたが、今後は注意深く見てみたいと思います。
アップデートによる不具合なのならシャープとNTTドコモにはきちんと修正してほしいものですね。

それが信頼性向上に直結するのですからね。


参考になりました。ありがとうございます。

書込番号：22571283　スマートフォンサイトからの書き込み

バージョンUPでの追加機能は？

[GONヒロ]

どんなのありますか？

HUAWEIなどは諮問認証するさいさの指毎に「ビジネス用」とか「プライベート用」とか諮問認証する指で使い分けてできるようでソーイウのも有るんですかね？

書込番号：22425069　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

以下を参考に
https://k-tai.sharp.co.jp/support/osv/docomo/osv9/index.html

書込番号：22425077

[GONヒロ]

ありがとうございます。

実使用での電池持ちとかどーですかね？

書込番号：22425104　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞GONヒロさん
私の場合は仕事の休憩時間にネット閲覧、ライン、メールが主な使用ですが朝100パーセントにして夕方家に帰るとだいたい80パーセント位になります。ただし１日頻繁にハードな使用したら50パーセント位になりますので１日は持ちます。動画などみたりすると更に減りは早いです。
ＡＱＵＯＳは使いだしたら電池減りが早い傾向です。電池減りは使用方法にかなり違いがあるとおもいます。
購入して一年半過ぎて電池減りは早くなってきました。参考迄に

書込番号：22425171　スマートフォンサイトからの書き込み

[近松門左衛門]

ＯＳアップデートそのものには概ねのところ満足していますが、物理的＆ソフト的に着信ランプの点滅速度の遅さと、着信ランプの色ごとの点滅ができないのは今後なんとかしてほしい課題ですね。

書込番号：22440673　スマートフォンサイトからの書き込み

[GONヒロ]

バージョンアップ前と比べて持ちが良くなったか悪くなったかどーですか？

書込番号：22440720　スマートフォンサイトからの書き込み