AQUOS R のクチコミ掲示板

ステータスバー

[ドラゴン789]

この機種を購入して1年半になります
昨夜ステータスバーが勝手に上げ下げしたり
スクショを撮ったりしてました
その症状が収まり後ステータスバーが下げられ無くなりました、ステータスバーが反応しません
再起動何回もしました直りません
ネット検索しますと横画面でステータスバーが動けば故障では無いと書いてありました
直し方？が書いて有りましたが良く分かりません
この機種をお使いの方お助け下さい
宜しくお願い致します。

書込番号：22954742　スマートフォンサイトからの書き込み

[くにちゃんです]

私も先日同じ症状になりました。

機能の中の自己診断でディスプレイをテストしてみてください。

たぶん画面の一番上の横一列が反応しない状況になっているかもしれません。

ディスプレイの故障と思います。

私はちょうど二年以上経過していたのでR3に買い替えました。。

機能的に買い替えて後悔はしていません。

書込番号：22954783　スマートフォンサイトからの書き込み

[にわとり@]

「設定 」→ 「アプリと通知」→「アプリをすべて表示」→右上のメニューボタン（点々３つ）から「システムを表示」。
アプリ一覧に「システムUI」というアプリが見つかるはずです。
「システムUI」→「ストレージ」→「キャッシュの削除」
で症状改善されませんか？

このアプリがステータスバーとナビゲーションバーの動作を制御しています。

書込番号：22954794　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴン789]

くにちゃんですさんおはようございます
アドバイスありがとうございます
試して見ましたが普通に動作します

書込番号：22954833　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴン789]

にわとり@さんおはようございます
アドバイスありがとうございます
システムUIですがかなり前から無効ボタンをタッチしてしまい消えてます
強制終了だけ点灯状態になってます
横画面ではステータスバーは通常通り動くのですが
横画面でステータスバーを表示させてから
縦画面に戻すとステータスバーは表示されます
ステータスバーを上げてしまうと縦画面では
ステータスバーが動かなくなります
お二方朝からすみませんお世話になります

書込番号：22954856　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴン789]

くにちゃんですさん
ディスプレイチェックで小さな四角いマスをタッチする
操作をもう一度試して見ました
１番上のマス横１列が反応しませをでした
故障ですか？
修理は保険使用でどのくらいになりますか？
何度もすみません

書込番号：22954896　スマートフォンサイトからの書き込み

[くにちゃんです]

ハード的な故障と思います。

私はちょうど買い替えを迷っていたので、修理は考えませんでした、

安心パックに入っていたなら、1000円程度ではないでしょうか？

ただし、代替品にアプリ移行したりが面倒と感じたので、迷わず買い替えました。

ある意味故障で背中を押された感じです。

書込番号：22954947　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

Softbank版ですが。AbemaTVをダウンロードしてるなら、AbemaTV起動→上部(横)からスライドすれば降りて来ますよ。この症状は、タッチパネルの不良なので(恐らく)修理に出すしかないですね。酷くなると、ほぼ使用中にステータスバーが下がってきて、全く使い物にならなくなります。→戻るボタンでバーが引っ込むうちはまだ良いですけど。

書込番号：22955076　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴン789]

皆さま色々と有り難うございます
一昨日オンラインショップにて修理依頼しました
昨日代替機種が届き修理機種を返送しました
代替機種はSO-01Jです
ポケモンGOを起動してますと直ぐに本体が熱を持ち
動きがかくつきます、キャッシュ削除するとアプリ落ちして使いずらいですね
どのくらいで修理から帰ってくるのか？

皆さま色々と有り難うございます

書込番号：22965911　スマートフォンサイトからの書き込み

android9.0したら簡単接続機能なくなって困ってる

[クロトロ106]

wi-hi接続、システムの中に、簡単接続機能が、なくなったのは、なぜなのですか？

手動入力しか、wi-hi接続出来ない

システムにwi-hi簡単接続機能を復帰させる方法を教えて下さい

書込番号：22960640

[まっちゃん2009]

その他メーカーもAndroid 9 OSアップデート時に削除されてますし、最初からAndroid 9の機種は最初から機能がありません(Android 9での非サポート化に伴い削除されてたはず)。

書込番号：22960661　スマートフォンサイトからの書き込み

[Battery Mix]

どの機種もandroid9以降機能がなくなっているはずです。WPSプッシュ設定も同様です。長い文字列を入力することになります。
個人的には何故退化させたのか意図が不明ですが。

書込番号：22960682　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

OSアップデート時に機能が削除されることは案内されてますよ。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sh03j/20190123.html

ちなみにauだと、仕様変更含めさらに詳細に案内してます。

不便になったことに違いはないですが、慣れれば別にあってもなくてもいいかなと思いますね。自分で入力すればいいだけですし。

書込番号：22960703　スマートフォンサイトからの書き込み

[Battery Mix]

大概ルーター本体の裏側にシールがあるので、目が悪いのと場所的な問題で見辛いです。WPSが無くなってからはスマホで撮影して打ち込んでます。

書込番号：22960736　スマートフォンサイトからの書き込み

[Battery Mix]

Googleレンズでも何とかなりそうです。

書込番号：22960763　スマートフォンサイトからの書き込み

LINE通知音が鳴らない

[りょうらんママ]

質問させてください。
LINE通知音が鳴らない時があります。
皆さんはそのような症状ありませんか？
アップデートの後位からそのような症状があります。
改善の方法がありましたら教えてください！
よろしくお願いしますm(__)m

書込番号：21669090　スマートフォンサイトからの書き込み

[ATK4G63]

LINEが開いている状態だと、通知音らしき音が出ます。小さい音で、しかも単音ですので
気が付かないほうが多いです。
LINEが開いていない時には当方は毎回通知音が出ます。

書込番号：21669483

[J47B]

同じく、通知音は時々というか50％ほどで、一瞬しか鳴りません（チッという感じで0.2秒位）
通知音を変更しても、アプリ入れ直しても、本体初期化しても改善しません。

また、ポップアップ画面というのでしょうか、通知があれば出てくる窓ですが、こちらも内容が表示されず、通知が届いていますのようなのが表示されるだけです。

さらに、スクロールなどの時、頻繁にショートフリーズします、酷いときは応答なしになります。

当方、昨年末のバージョンアップ後、通信がありませんと出てロック画面に戻るようになってしまいました。
２回目のバージョンアップ後も直らなかったで、ｄショップへいきましたが、当然のごとく異常なし・再現できずで戻ってきました。
基盤を交換したとか言われましたが、持ち帰り設定中に同じ症状がでました。

LINEの話もｄショップでしましたが、もちろんｄショップとは関係ないとのこと。

ずっとシャープを使ってきましたが、この機種を検討されている方、おすすめしません。

以上、改善方法ではなくてごめんなさい。

書込番号：21669558

[両成敗]

＞りょうらんママさん
＞J47Bさん
ラインの通知音は口笛で設定してますがアップデート後と前共に普通になります。ロック画面での通知も普通に表示されます。ん〜、いったいなにが違うのでしょうか？

書込番号：21669626　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうらんママ]

＞ATK4G63さん
音も最大にしてますが、鳴らないんです‼️
大変不便です(涙)
＞J47Bさん
まさに同じ症状です‼️
ホントに困りますよね(。>д<)
まだまだ使っていかなきゃいけないのでとても憂鬱です。
＞両成敗さん
たまたまそんな機種にあたってしまったんでしょうね(T_T)
通知音を変えてみます

書込番号：21670450　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞りょうらんママさん
自分でも思うのですがこの機種に代えてからこれといったトラブル不具合がないんです。おそらくたまたまアタリの機種だったのかもって。この機種になる前は01Hでさんざんな目にあいましたした。
ところで、ラインは最新バージョンですよね？
後は通知音を替えて見るか？ダメなら直接、ラインに問い合わせするか？シャープに問い合わせ？ですかね。DOCOMOに問い合わせしてもラインはアプリの関係なので取り合ってもらえないのでは？

書込番号：21670479　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

前機種もSHARPさんアップデート後のLINEの
不具合ですか他のキャリアはどうかは知りませんが。

書込番号：21675897　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞両成敗さん
>DOCOMOに問い合わせしてもラインはアプリの関係なので取り合ってもらえないのでは？

↓ここでLINEのサポートやってますよ。

https://www.nttdocomo.co.jp/service/remote_support/line_friends/

お電話やLINEでお問い合わせいただくと、オペレーターがスマートフォンの使い方をサポートします。操作や設定のサポートだけでなく、LINEなどのアプリの使い方やパソコンなどの周辺機器との接続などもサポートします。

書込番号：21695328　スマートフォンサイトからの書き込み

[J47B]

まもなく２年が過ぎようとしており、私的に買い替えかなと思っているこの頃ですが

あれから何度かバージョンアップがあり、今は不具合なく動作している次第でございます。

SIMカードが認識できなく再起動することもないし、LINEの通知も正常になっております。

不具合のあったみなさまは、いかがお過ごしでしょうか。

書込番号：22762695

Android9アップデート後

[ドラゴン789]

皆さんこんにちは
Android9アップデート後ポケモンGOとGoogle fitの連係させて卵孵化させるのですが卵孵化距離後少しだと言う時にスマホをフリフリして距離を稼いでたのですがアプデ後フリフリしても距離が進みません
同じスマホ2台使用してます、もう１台はアプデ後もフリフリすると距離が進みます、１台は進みません
外出移動すれば２台共通常通り距離が進みます
151に電話したのですがGoogleアプリの事は分かりませんサイト検索して解決して下さいと言われました
もう一つアプデ後バッテリーの減りが早いです

長文ですみませんです
詳しい方アドバイスお願い致します

書込番号：22561701　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ζ星を継ぐ者]

アップデート後に、歩行とそれ以外の動作の判別が良くなって良かったですね。
機種毎に、判別が異なるのはセンター、信号の処理システムの違いなのでしょう。個人、素人では対応不能では？
毎日、コツコツ歩いて頑張りましょう。

書込番号：22569952　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴン789]

アドバイス有難う御座います
バグらしいのですが
冒険モードが使えないとポケモンGOアプリを起動して置かないとなりませんので
聞いて見ました

書込番号：22572053　スマートフォンサイトからの書き込み

スピーカーからの音が極小になってしまう現象

[近松門左衛門]

正直いつからかよくわかりません。
もしかしたらAndroid９にしてからかもしれません。

最近なぜか電話着信とか受けるときに着信音がものすごく小さくなっていて気づかないことがよくあります。何も鳴っていないわけではなく、耳を近づけると微かに音が鳴っていることに気づきます。
そのレベルです。
設定や、音量キーでの着信音量はかなり大きくしているのに、スピーカーからの音量が極小です。
またアラームアプリの音量も極小です。

同じ症状の方はいらっしゃいませんか？

書込番号：22481620　スマートフォンサイトからの書き込み

[me-yan]

私の場合BluetoothをつけながらゲームをしていてBluetoothをオフにすると本体の音が小さくなっていることが多々あります。そして音量をあげても小さいままで大きくはなりません。メディア音量だけでなく他もMAXにしても小さいままでした。
その状態で再起動をかけると爆音になり、音量調節が普通にできるようになります。
ほぼほぼ毎回といっていい頻度で音量に関しての不具合のせいで再起動をかけています。
Android9にしてからおきています。

書込番号：22483369　スマートフォンサイトからの書き込み

[近松門左衛門]

＞me-yanさん
音に関するところは困りますよね。
先日ドコモショップに持っていってみてもらっても
「わからない」「異常はない」
しか言わず原因不明のままです。

しかも再起動するのに時間がかかるようになってしまいました。

解決しないのなら変なとこいじらないでほしいものです。

書込番号：22491589　スマートフォンサイトからの書き込み

[近松門左衛門]

今でもたまに着信音からアラームから、すべてのスピーカー音量が極小になるときがあります。

再起動すると治るようです。

みなさんの端末にそのような不具合は出ていませんか？

書込番号：22563175　スマートフォンサイトからの書き込み

[いぬり]

原因を調べていてここにたどり着きました。
着信音、通知音もそうですが、アプリなどのメディア音量も通話スピーカーから音が出ることがあります。とても音量が小さく聞こえます。
android9.0にアップデート後に症状が出始めました。
再起動すると一時的に治ります。

書込番号：22566895　スマートフォンサイトからの書き込み

[近松門左衛門]

＞いぬりさん

同じような症状出ているんですね。
おそらく自分もAndroid９にしてから不具合が出たと思います。

通話スピーカーから音が出てたのか、詳しいことはあまりわかりませんでしたが、今後は注意深く見てみたいと思います。
アップデートによる不具合なのならシャープとNTTドコモにはきちんと修正してほしいものですね。

それが信頼性向上に直結するのですからね。


参考になりました。ありがとうございます。

書込番号：22571283　スマートフォンサイトからの書き込み

充電できない。電源が入らない。

[マエマエ07]

去年の一月に購入しました。去年の6月と7月にも電源が入らなくなり、充電もうまくできなくなりました。
この時は、充電器の不具合とアプリのアップデートを一度にやったのが悪かったのかもしれませんが、充電器を換え、長時間充電をしていたら治りました。

でも、今回は全く治りません。助けていただきたくて投稿させていただきました。よろしくお願いします。

今回は、いつもより電池のの減りは早かったのでですが、いつも通り充電器を差したまま寝ました。
普通にネットがみれていました。ですが、数時間後電源は切れていました。
それ以降全く入りません。
一応、充電器も買い換え充電を始めてから約二時間です。
その間に一回だけ電源を長押ししてみましたがバイブが「ブー！！」と長くなるだけで電源は入りません。
前回は何度か繰り返していたら治ったのですが、
今回は、充電のランプが点かず、本体も充電器も冷たいままです。

もう故障したと諦めた方がいいのでしょうか？
今まで治っていたので、今回も治ると信じたいのですが…。
充電のランプがつかないのは初めてです…。
なんとか治る方法はないでしょうか…。
アドバイスをよろしくお願いいたします。

書込番号：22534730

[iPhone se]

修理な案件ですから
docomoショップへ行くしかないかと

書込番号：22535018　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞マエマエ07さん
完全に電源が入らなくなる前に大事なデーターはSDカードにコピーされて一刻も早くドコモショップに修理依頼してください。
ドコモショップに行かれる時は事前にドコモショップのホームページにて来店予約をされて行かれたほうがスムーズな対応してくれると思います。

書込番号：22536082　スマートフォンサイトからの書き込み