AQUOS R のクチコミ掲示板

毎回スピーカーホンになってしまいます

[hyabam]

通話時に毎回スピーカーホンになってしまい困っています。
通話時の画面で「スピーカー」を押せば通常状態になるのですが
次の通話時には再びスピーカーホンになっています。
設定を変えた覚えは無く、調べてもそんな症状の方は見当たらず
何か知っている方がいらっしゃればと思いお尋ねします。

書込番号：21657699

[八咫烏の鏡]

＞hyabamさん
ドコモショップで、その症状を確認して貰ったら、設定で改善されるのか、修理対応になるのかがハッキリとするかと思います。

お忙しいようでしたら、是非ドコモショップの来店予約をされてから、ドコモショップに行ってみてください。
殆ど待ち時間が掛かりません。
また時間短縮の為に、SDカードへのデータとエモパーの記憶を忘れずに、バックアップしていて下さい。

書込番号：21658156

[両成敗]

＞hyabamさん
その症状をDOCOMOの遠隔サポートセンターで確認相談されて見られたらどうでしょうか？何らかの対応してくれると思います。又はDOCOMOショップに行かれて相談されてみてはどうでしょうか？行かれる前に電話又はネットで来店予約されてから行かれると待ち時間なくスムーズに相談できると思います。もし、その時初期化処置になったら困ると思うのでSDカードにデーター等はコピーされておかれるのがよろしいかと？

書込番号：21658283　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞両成敗さん
遠隔サポートを利用しても症状が確認できないかと思います。
リモートで画面を共有する為に、スピーカーホン又はイアホンを利用して、近接センサーに触れ無いようにしないと画面が共有できません。
ドコモショップで症状を確認して貰うのが、正確に症状が確認できるかと思います。

書込番号：21658849

[hyabam]

>八咫烏の鏡さん
早速の返信有り等御座いました。
両成敗さんも同意見でドコモショップへ行くしかないようですね。
11日に予約を入れたので行ってみます。

>両成敗さん
返信有り等御座いました。
遠隔サポートよりは直接見てもらった方がいいと思うのでドコモショップへ行ってきます。

書込番号：21660312

[hyabam]

先日書きました様にドコモショップへ行ってきたので顛末を書いておきます。
結果から言いますと、駄目でした。

設定で解決する問題ではなく修理に出す必要がありますが
私はドコモユーザーではなくMVNOでこの端末を使っているだけの為
ドコモの補償が使えません。
その為、最大で7万円かかると言われました。
それなら中古でもっと安く買えますから修理には出さずに終わりとなりました。

まだ1年経っていないのにドコモユーザーではない為に対象外とは
この端末はシャープの製品なのかドコモの製品なのか疑問を感じてしまう展開ですが
仕方ありませんね。
今回の症状以外は高性能で気に入っている機種ですから
使い続けるか改めて買おうと思います。

また、Goodアンサーは八咫烏の鏡さんと両成敗さん両名にしたいと思います。
お二人とも有難う御座いました。

書込番号：21667770

[両成敗]

＞hyabamさん
そうでしたか残念な結果でしたね。DOCOMOユーザーではなくて保証が受けられない？とは。保証が受けられないから7万の修理は高額ですね。
今回の事案は私も参考になりました。次買われる時には故障が起こらない機種だといいですね。

書込番号：21667912　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞hyabamさん
高額修理費用と言われて、驚かれたかと思います。
スピーカーホンになる事を除けば、まだまだ利用できますので、マイク付きイヤホンを利用されては如何ですか。

書込番号：21668037

[hyabam]

＞両成敗さん
最大7万円なのでもっと少ない可能性もありましたが
万単位は避けられないでしょうから修理に出す事は出来ませんでした。
ガラケー自体含めてずっとシャープ製を使ってきましたがこんな事は初めてです。
買収された事が原因でないといいのですけど。

＞八咫烏の鏡さん
幸か不幸かあまり電話かかってこないんです。
また、通話アプリだとスピーカーホンにはならないんです。
その為、こちらからかける時は通話アプリを使えばよく
かかって来た時は通常の状態にしてから出ればいいのでなんとか使って行きます。

書込番号：21668420

[八咫烏の鏡]

＞hyabamさん
次回も白ロムで購入されるのでしたら、月々700円のモバイル保険を検討してみて下さい。
プラス二台のモバイルも含む事が出来ます。
年間10万円迄が保証されるそうです。

書込番号：21668435

[hyabam]

＞八咫烏の鏡さん
そんなものがあるとは知りませんでした。
教えて下さり有難う御座います。
これを知れただけでも質問をした甲斐がありました。

書込番号：21668485

[湘南大魔王]

＞hyabamさん

ちょっと教えてください。
docomo の端末を買ったのにdocomo ユーザーではない？
私は古い人間なのでイマイチ理解できません。優しく教えてくださいませ。

中古の白ロムなのでしょうか？

書込番号：21705048　スマートフォンサイトからの書き込み

[hyabam]

＞湘南大魔王さん
はい中古で買いました。
ヤフオクに出ていますし店でも買えます。
探せば新品もありますね。
使っているMVNOでも端末を出していますが
モバイルSuicaを使いたい事と性能面からこの端末を選びました。
ドコモ回線なのでSIMロックを解除しなくても使えて2年縛りもありませんが
今回の様にサポートが使えない事が欠点ですね。
ガラケー含めてサポートに行ったのは今回が初めてですけど。

書込番号：21706851

[しーちゃんともみちゃん]

私はXperia by au です。わたしも通話で必ずスピーカーホンに最初なってしまう現象がでました。システムの更新のタイミングで発生しました。三ヶ月ほど前です。
ずっと解決方法が分からず困っていましたが最近解決しました。
私の場合は、SIMカードを一旦抜いて入れ直すと直りました。

書込番号：22129722　スマートフォンサイトからの書き込み

[hyabam]

＞しーちゃんともみちゃんさん
別機種なのに書き込み有難う御座いました。
同じ方法で直るかは分かりませんがSIMカードを抜き差ししてみました。
これで直ればいいのですけど、あまり電話かかってこないので結果が分かるのは当分先なんですよね。

書込番号：22131794

[hyabam]

見ている方がいらっしゃるか分かりませんが、1年以上経って遂に解決したので追記します。

先月SH-04Lに機種変したところ、同じ現象が発生しました。
「またこの現象！？シャープ製の端末はこんなのばかりなの？」と思ったのですが
そのわりには他に発生したという話を聞きません。
これはおかしいと思い、自分の設定や使い方に問題があるのでは？と考えました。

結論から言いますと、アプリの設定が原因でした。
「通話レコーダー」という通話内容を自動的に録音するアプリを使っており
この設定の中に「自動スピーカー」という項目があります。
これが「ON」だった為に起きている現象でした。
この設定を「ON」の状態で自分の番号へかけると下部のスピーカーから呼び出し音が鳴りましたが
「OFF」にすると上部の通話用のスピーカ−から呼び出し音が鳴りました。
ここ以外に変えたところは無いのでこれが原因で確定です。

というわけで、多くの方から御意見を頂きましたが、私の使い方が原因という結末でした。
お騒がせして申し訳ありません。
もし同様の原因で困っている方がここを見付けて解決したのなら幸いです。

書込番号：23051370

[両成敗]

＞hyabamさん
解決されて良かったですね。
なるほど〜アプリによってはそういう設定にすると今回のような現象が起こりうると言うことですかね。勉強になりました。

書込番号：23051946　スマートフォンサイトからの書き込み

[1Dやまと]

>hyabamさん

書き込みありがとうございました。
おかげさまで私の問題も解決できました。

最近買ったギャラクシーノート10+が、突然通話でスピーカーになってしまう問題が発生し困っていました。
ネットで調べてみるとChromeブラウザの問題でバージョンアップすると問題解決すると書かれていました。
しかしバージョンアップしても無効にしても解決しません。

さらに調べていてhyabamさんの書き込みを発見しました。
「通話レコーダー」という文字に見覚えがあり、最近インストールしたものでした。
「自動スピーカー」という項目をOFFにしたところ問題解決できました。まさかこんなアプリの設定が原因とは・・・
hyabamさんの書き込みが無ければ解決できなかったでしょう。本当にありがとうございました。m(_ _)m

書込番号：23124003

[hyabam]

> 1Dやまとさん
私の書き込みで解決したのであれば書いた甲斐がありました。
お役に立てたようで私としても嬉しいです。
それにしても通話レコーダーはなぜあんな設定を作ったのやら。
デフォルトでスピーカーにしたい人はそんなにいるとは思えないのですけどね。

書込番号：23125399

ピントが合いません

[*はるこ]

購入して1ヶ月ほどになります。
カメラで撮影時に、被写体にピントが合わず、くもった写真しか撮れません。
オートモードでもマニュアルモードでもくもっています。
内蔵のカメラアプリの問題かと思い、いくつか他のカメラアプリも試してみましたが、いずれもピントが合いませんでした。
使い方の問題なのか、機械の問題なのか…
どうすればまともな写真が撮れるでしょうか？

書込番号：21238984　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろたろぺー]

初めまして。
「あやたか」のあたりをタップすればフォーカスしませんでしょうか。
私はこの機種の持ち主ではありませんが、
「意図的に」フォーカスを合わせる方法として一般的な手法だから、そう思いつきました。

それ以外の可能性としては。。。

・　被写体と背景のコントラスト（明暗）の差があまりないので、
　　カメラがピント合わせにくい状況になっているのかもしれない。
・　近すぎる。
・　暗すぎる。

カメラの問題ではないことを確認するために試すこととしては、

・　違うもので試してみる。
・　その時は同じ距離にしてみる。
・　もう少し明るい環境にしてみる。
・　背景を変えてみる。

などなど、色々考えることは多いですが、
試してみられることをおすすめします。

すでにお試しの内容ばかりでしたら、
恐縮です。

書込番号：21239163

[*はるこ]

＞たろたろぺーさん
アドバイスいただきありがとうございます。

「あやたか」のあたりをタップすればフォーカスしませんでしょうか。
→以前使っていたスマホすべての機種で被写体をタップしてそこにフォーカスできていたのでこの機種でも試しましたが、この機種はその機能がないのか不具合で反応しないのかわかりませんが全くフォーカスしません…

・　被写体と背景のコントラスト（明暗）の差があまりないので、
　　カメラがピント合わせにくい状況になっているのかもしれない。
・　暗すぎる。
→今回は蛍光灯の光(かなり明るめ)の下で、ホワイトボードの上にペットボトルを乗せて撮りましたが、晴れた日に外で撮ったときもピントが合いませんでした。

・　近すぎる。
→数メートル離れても今回の写真ほどではありませんがくもってしまいます。

電源を入れ直したりレンズ部分を軽く拭いたりもしています。
これまで使ってきたスマホ(シャープ2機種と富士通1機種)ではこのようなことがなかったので、もう何日か様子を見て解決しなければショップに相談しに行こうと思います。

書込番号：21239254　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞*はるこさん

フォーカスが全く機能しないのは明らかに個体不良のように思います。
同様と思われる症状で初期不良→交換対応の事例も挙がってますね。
ただ本件の場合、購入されて1ヶ月とのことなので交換は難しい？おそらく修理対応ということになるかと。

http://kakaku.com/bbs/J0000024729/SortID=21176115/

ショップへ持ち込む前に一応（ダメ元ではありますが）ご自身で「端末初期化」を試してみても宜しいのでは。

書込番号：21239690　スマートフォンサイトからの書き込み

[(⌒‐⌒)]

私の携帯もピントが合いません。
docomoショップで二時間ほどスタッフの方が電話しながらいろいろと試していましたが、改善されず。

ちなみに、ビデオカメラはきれいに写りませんか？
私の場合は、写っていました。

その場で取り替えてもらえず、古くさい代替機を渡されました。

書込番号：22116468　スマートフォンサイトからの書き込み

[mitsu-10]

使っていたAQUOS Rの調子が悪くなり（このときは充電がされないという事象でした）、「故障・紛失サポート」を使って同機種に交換したところ、届いた新たな機種がスレ主さんと同じ事象になっています…。

カメラを起動して、画面をタップするとタップしたところにピントが合い、青い四角の枠が現れるのですが交換後の機種はどこをタップしても赤い枠でピントがいません。
ズームをすると更にピンボケがひどくなり…。

他の書き込みを探してみると同じような事象の方もいらっしゃるようですが、操作、設定で改善改修できた方がいらっしゃいましたら方法をご教授いただければと思います。

やっぱり修理に出すしかないのかなぁ…。面倒だな…。

【参考】似た事象の書き込み
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024762/SortID=21999467/
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024729/SortID=22646436/

書込番号：22976838

[ひろんエンジニア]

私も同じ症状でしたが、マルチオートフォーカスをオフにすることで改善しました

書込番号：23114312　スマートフォンサイトからの書き込み

画像データをマイクロSDにコピーする操作方法教えてください

[南十字星jpn]

画像データが増えたので、メモリカードにコピーしたいのですが、どのように操作したらできますか？みなさんはどのようにしていますか？

書込番号：23072422　スマートフォンサイトからの書き込み

[にわとり@]

＞南十字星jpnさん
プリインストールされているコンテンツマネージャーで移動できます。
直感的に使用出来ますよ。
私はYahoo!ファイルマネージャーを使用してます。

書込番号：23072503　スマートフォンサイトからの書き込み

[南十字星jpn]

＞にわとり@さん
ありがとうございます

試してみます

書込番号：23082543　スマートフォンサイトからの書き込み

スマホにて困ってます

[リノ12]

AQUOSseance2を使っています。
今までも添付した画像と同じ方法（文は違います）で、
「Google？からの通知を許可しますか
ブロック or 許可」という趣旨でメッセージが来ていました。そのときもどちらを押しても無反応なので、戻るボタンで一回戻ってからまた同じサイトに行くと連続では出てきませんでした。
ただ、これが何十回と（2日に１回程）きて、正直うざかったのですが、
今日GPSを周辺の店舗検索で使いたかったためオンにしたところ、このように（添付）出てきました。もちろんどっちを押しても無反応です。今後のためにGPSは解決しないと困ると思いました。
どうしたらいいのでしょうか。

ちなみに、「故障かな？と思ったら」という機能を使い、パネルタッチは確認してみましたが、問題なしで、Googleマップはあの画面が出ずに使えます。おそらく、アプリだから？だと思います。

書込番号：23020275　スマートフォンサイトからの書き込み

[にわとり@]

＞リノ12さん
無知で申し訳ないです。
根本的な解決ではありませんし、「アプリ」「Google」「端末」の何が原因かまではお答え出来ませんが下記の方法でアプリが位置情報を求めて来なくなり、画像のような通知画面は表示されなくなると思います。

［設定］→［アプリと通知］→［該当のアプリ（GODIVA）］→「権限」→「位置情報」をオフ

上手く行かなかったらスイマセン。

書込番号：23020398　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞リノ12さん

ブラウザはChrome でしょうか。

Godiva の ページを 開いてもこの表示が出なかったのでタップ不能については何とも言えませんが、chromeの設定を開いて→サイトの設定→位置情報に進むと、許可・ブロックしたサイトの一覧が出てます。

ここに該当URLが載ってたら、タップして「データを削除してリセット」を押し、chrome を再起動してから該当サイトに訪問してみてください。


▽その他、解決に繋がるかもしれない操作。

一度chromeのキャッシュや履歴を削除してみる

ブラウザ上で位置情報を使う必要が無ければ、設定→アプリ→権限→位置情報をオフに。

書込番号：23020444　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

訂正

ブラウザ上で位置情報を使う必要が無ければ、設定→アプリ→「chrome」→権限→位置情報をオフに。

書込番号：23020452　スマートフォンサイトからの書き込み

mydaiz対話画面について

[つぶ子]

mydaizの対話画面が
ハロウィン仕様に出来るらしいのですが
やり方が解らないので
教えて下さい。

書込番号：23019528　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェアのアップデート

[にわとり@]

ソフトウェアのアップデートが来ましたね。
記載の無い、不具合も修正されているとよいのですが。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sh03j/index.html

書込番号：22572537　スマートフォンサイトからの書き込み

[JunKx]

自宅のAPだとやたらWi-Fi接続が切れたのですが、改善された気がします。
ただ、前のケータイアップデート直後も似たような状況で、結局再発してたような…
しばらく様子見です。

書込番号：22574365　スマートフォンサイトからの書き込み

[しら2012]

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
改善される事象
・画質モードの設定が変更できなくなる場合があります。
・セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2019年3月になります。）

過去ビルド番号：03.00.01、03.00.03
最新ビルド番号：03.00.04
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

良かったです。

うちのSH-03Jは Android9アップデートか、前回のアップデートで画面が明るすぎて（コントラストの問題？）見にくくなって困ってました。画質モードに関する修正で改善する事に期待。

本日、アップデート後、気持ち画面が見やすくなった気がしています。

書込番号：22579693

[しら2012]

AQUOS R3が発表されたのでSHARPスマートフォンの最新情報をチェックして
Rのソフトウェアアップデート気が付きました。

2019年5月7日 ソフトウェア更新
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sh03j/index.html
==============================
改善される事象
より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。

過去ビルド番号：03.00.01、03.00.03、03.00.04
最新ビルド番号：03.00.05
==============================

これで何が改善されるか漠然としてますが、


うちのAQUOS RはOSバージョンアップ（Android9）してから、
画面のコントラスト明るすぎて目が疲れたり、
エモパーの動作が不安定（すぐGPSの情報が狂う）になってるので、
昨日のアップデートして様子見ます。

書込番号：22653277

[kazuroo]

今月、最新のアップデートをしたところ　特に不具合はないですが　バッテリー消費が以前より早くなりました。　いかがでしょうか

書込番号：23006775　スマートフォンサイトからの書き込み