AQUOS R のクチコミ掲示板

不具合？

[カカオ豆粒]

今日立て続けに二回Wi-Fiのonを押してもすぐにOFFに戻る現象が起き再起動しようとしたら10分くらいシャットダウンしています状態になって何も使えなくなりました。まだ一年立ってないのですが買い換えた方がいいのでしょうか？

書込番号：21817131　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞カカオ豆粒さん
auショップで、症状を確認して貰ったら、修理しして貰えます。
auショップで、ご相談してみて下さい。

書込番号：21817457　スマートフォンサイトからの書き込み

[x_naka]

＞カカオ豆粒さん

私のも昨日から、なんだかおかしいです。

直近で入れたアプリ削除＆経過観察中。

書込番号：21817741

[銀きりん]

初めまして。

私も１０日位から勝手に再起動、Wi-FiがONにならない不具合が出ています。

ｘ　nakaさんと同じく直近に入れたアプリを削除しましたが、変わらないです。

書込番号：21818308

[x_naka]

インストールしたアプリを削除しましたがダメですね。

更新アプリかな。

困ったもんです。

書込番号：21818417　スマートフォンサイトからの書き込み

[長井柑橘]

HuaweiやXperia等のスマホでも不具合があって騒ぎになっているようです。
Android更新で発生した不具合かもしれませんね。

HuaweiやXperiaで再起動、WiFiが勝手にオフに、オンにできない、フリーズ、再起動できないなどの不具合が発生中
https://sumahoinfo.com/xperia-huawei-p10lite-p9lite-wifi-off-issue-freeze-reboot-issue-reported-widely

書込番号：21818422

[カカオ豆粒]

ありがとうございます。次に起きたらいってみます

書込番号：21819294　スマートフォンサイトからの書き込み

[カカオ豆粒]

＞x_nakaさん
＞長井柑橘さん
早く直して欲しいですね

書込番号：21819297　スマートフォンサイトからの書き込み

[カカオ豆粒]

同じような症状ですね

書込番号：21819300　スマートフォンサイトからの書き込み

[カカオ豆粒]

情報ありがとうございます

書込番号：21819303　スマートフォンサイトからの書き込み

[x_naka]

・ネットワークのリセット
・Google　開発者サービスのキャッシュ削除
・設定アプリのデータ、キャッシュの削除

等、行いましたが、変化がありません。
WIFIオフ時に、設定でWIFIを選ぶとクラッシュします。

ですが、WIFIのスリープ設定が、”スリープしない”で回避できているようです。
WIFIをオンにしたままで、登録WIFIから離脱、その後も掴めないからハングって感じですね。

何でしょうかね。？

ここ数日から発生してるのも。

書込番号：21821905

[大阪のたけ]

私も同じ現象が出ていました。
色々、検索していく中で下記の方法を見つけ
試した所、現在のところは解消しています。

「WiFiのスリープ設定→スリープにしないを選択」

全ての不具合が出ている方に当てはまるかは謎ですが、お試しくださいませ。

書込番号：21822861　スマートフォンサイトからの書き込み

対策はありますか？

[たかにー@赤いバンダナ]

ダウンロードした画像に関して、動作が不安定になる現象があり、調べてみたところ、通常ダウンロードした画像などは、Downloadフォルダに入りますが、いつの間にか小文字のdで始まるdownloadフォルダが勝手に作成されていました。開くと中身は一緒で、邪魔だと思って削除するとDownloadフォルダの中身も消えてしまいます。それでも無理やり消せば動作は安定するのですが、しばらくするとまたdownloadが勝手に作成されています。
グーグルフォトのバックアップがおかしくなったり、ダウンロードフォルダの画像が消えてしまったり、と思ったら復活したりとにかく不安定。

書込番号：21790577　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかにー@赤いバンダナ]

ちょっと調べてみたら、
シャープのSHアルバムってアプリが評判悪いみたいですね。
このアプリ大丈夫なんでしょうか？
削除してみようかな？

書込番号：21796129　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

スクショ１	スクショ２

＞たかにー@赤いバンダナさん

＞＞シャープのSHアルバムってアプリが評判悪いみたいですね。このアプリ大丈夫なんでしょうか？

切り分けとして、
１、「Downloadフォルダ」の中身を、別のフォルダ作って移動させた後、「Downloadフォルダ」「downloadフォルダ」を削除する。
２、アプリの権限からストレージを選び、開いた画面の右上のメニューからシステムも表示させて、因みにその中に「SHアルバムアプリ」があればチェックを外す。（私の端末の場合、スクショ１）
３、おもむろに「SHアルバムアプリ」を使ってみて、ダウンロードアクセスが発生しセーブ動作が起きるようにする。、
４、多分、何かしらの表示がされる（ストレージアクセスをオフにしたクロームの場合、スクショ２）
５、ファイラーで「Downloadフォルダ」「downloadフォルダ」がどうなっているか確認

ですか？
脳内なのと「SHアルバムアプリ」って使った事ないので、３番の動作ができるのかわかりませんが？

書込番号：21796210

[slax2122_2]

2chMateがdownloadフォルダを複数作成すると聞いたことがありますが、インストールされていませんか？

書込番号：21797064　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかにー@赤いバンダナ]

情報ありがとうございます。

しかし、そのアプリはインストールしていません。

結局、犯人アプリ探しするしかないので、
何かしら情報があれば、皆様、引き続きお願いします。

書込番号：21797140　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかにー@赤いバンダナ]

まだアプリの特定は出来ていません。
現在、疑っているのは「RealTimes for au」
最初からインストールされていたアプリですが、調べてみると去年の11月で配信が終了しているとかで、現在はダウンロード出来ません。去年末と言う事はAndroid8.0に対応していない可能性も高く、かなり怪しい。
現在、このアプリを削除して様子を見ているところです。
削除して２週間、今のところ「downloadフォルダ」は出現していません。

書込番号：21857775　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかにー@赤いバンダナ]

１ヶ月、downloadフォルダが発生しなかったので、これは解決したんじゃないか？と喜んでいたのに、今日downloadフォルダが発生してしまいました(泣)
もうやだ！

書込番号：21898393　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかにー@赤いバンダナ]

犯人も原因も不明ですが
前回、小文字で始まる download フォルダを削除してから３ヶ月。download フォルダは発生してません。
これは、解決なのか？

書込番号：22117281　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかにー@赤いバンダナ]

もう４ヶ月近くたつので、解決したと思っていたら、昨日また「downloadフォルダ」がいつの間にか発生しました。

書込番号：22162157　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

ウィジェット一覧
この中から「設定」アプリー通知ログを貼って
最後にファイルをダウンロードしたアプリを疑うとか如何でしょうか

書込番号：22162163　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかにー@赤いバンダナ]

返信ありがとうございます。

申し訳ありませんが、通知ログの設定の仕方がよくわかりません。
あと、Downloadフォルダ downloadフォルダ、どちらにも４ヶ月以上前のデータしか入っていません。
フォルダの作成日時って、何かアプリを使えば分かりますかね？

書込番号：22162180　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

作成日時ならwindowsPCなどに接続してPCから確認しては如何でしょうか。

書込番号：22167175　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかにー@赤いバンダナ]

回答ありがとうございます。
恥ずかしながら、パソコンを所有してません。更に、パソコンでスマホの中身を調べる、というのがさっぱりわかりません。

そして例によって、色々と挙動がおかしくなったので、downloadフォルダは削除してしまいました。今後も何をした時、何が起こった時にdownloadフォルダが発生するのか注意深く観察してみようと思います。

書込番号：22167285　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

スクショ１	スクショ２	スクショ3

＞たかにー@赤いバンダナさん

まだ修正されないみたいですね！

＞＞フォルダの作成日時って、何かアプリを使えば分かりますかね？
サードパーティー製のファイルマネージャーアプリを使えば表示できる物もあります。
性懲りもなく又小文字のdで始まるdownloadフォルダを強制的に作ってみましたが、私の使ってる「Solid Explorer 」では、日付が表示されます。（スクショ２）

後、設定のアプリの権限からストーレージの権限からストーレージのアクセス許可がオンのアプリを探って見るのは？
私の場会、ストーレージの権限を要求するアプリは４０ケ程度で、システムアプリまで表示すると５０ケ程度に増えますが、この中のオンになってるアプリを疑ってみると（ただアンドロイドの作法にのっとった全うなアプリだけですが）スクショ３

書込番号：22170251

[たかにー@赤いバンダナ]

返信ありがとうございます。
色々試してみます。
ただ今回みたいに４ヶ月何もなかったのに突然！というのは、しんどい。

書込番号：22171390　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

もしインストール済みアプリの更新がこの頃ない場合、
google play開発サービスのアップデートが9月末にあったらしいので一度アンインストールやキャッシュをクリアして見ては？

書込番号：22171732　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかにー@赤いバンダナ]

アプリの更新は、ほぼ毎日の様に なにかしらのアプリをやってますけど。。

Google Play 開発者サービスは、アンインストール出来ないですよね？！キャッシュのクリアならやってますよ。

書込番号：22171870　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかにー@赤いバンダナ]

犯人を見つけました！
シャープ製の「SHSHOW」です。
よりにもよって、シャープ製とは
アンインストール出来ないみたいなので、無効化しました。
これで、しばらく様子をみてみます。

書込番号：22208913　スマートフォンサイトからの書き込み

[コロスケ_]

原因分かってよかったですね。私も同症状で検索していたら、このページに辿り着きました。
ただ、シャープ製のスマホではなく、ASUSのもので・・・何が原因化特定できず。

たかにー@赤いバンダナさんの症状には書かれていないようですが、「Download」「download」が2組存在するようで…
大文字と小文字のフォルダはどちらも同じものが入っていて、片方を削除するともう片方もという症状は同じです。
ただフォルダを開くたびに2パターンのファルダが存在する（表？裏？）ようで、どちらが開かれるか分からず…
（開きたいファイルが思うように開けず困る）
ダウンロードする際もどちらに保存されるのかわからない状態です。

結局どのように特定できたのでしょうか？

書込番号：22972517

[たかにー@赤いバンダナ]

一年も前の事なので細かい事は忘れてしまいましかたが、かなり原始的な方法で特定しました。

「downloadフォルダ」を削除して、「Downloadフォルダ」だけの状態にして、「downloadフォルダ」が発生するトリガーをひたすら観察して探しただけです。

ある日、「SHSHOW」というアプリから情報更新だかなんかの通知がきました。（つまりそのアプリが起動した）
その時フォルダを見てみたら「downloadフォルダ」が発生していました。
すぐに「downloadフォルダ」を削除して、「SHSHOW」を起動してみたら、「downloadフォルダ」がまた発生したので
「SHSHOW」が犯人と特定しました。

原始的な方法過ぎて、参考にならないですよね。ごめんなさい。

原因となるアプリが見つかるといいですね。

書込番号：22972628　スマートフォンサイトからの書き込み

[コロスケ_]

そうなんですね〜返信ありがとうございます。
地道に探してみます……

書込番号：22991565　スマートフォンサイトからの書き込み

mnpで妥当な契約か、見送りか

[☆ミルフィーユ☆]

こんにちは
今回、Y!mobileからmnp検討中です。
ハイエンドスマホが欲しくて、Y!mobileよりキャリアに移った方が端末買うのにはいいかな？と思い、色々見てまわりました。
そこでこの端末に引かれ、auに行ったところ一番条件がいいかな？とは思ったのですが悩んでいます。
提示されたのが

本体一括0
キャッシュバック3万
基本使用料から１年、月1000円引き

良いのかな？って思ったんですけど、月々割引が無いので月額はフルでかかるのでお得感無いのかな…と、悩み始めました;
もう少し店舗まわって見た方がいいでしょうか？それとも現在では妥当な契約でしょうか？

詳しい方どなたかアドバイス下さい！よろしくお願いしますm(__)m

書込番号：21786157　スマートフォンサイトからの書き込み

[ババロニ]

月割りがなくて従来のプランより安い。つまり機種変ならお得感ないけど、NMPで一括０円なら お得だと思います。ビックボーナスキャンペーンとスマートバリューで月々3000円未満で運用可能。年末NMPで一括０円でゲットしました(^_^ゞ

書込番号：21807003　スマートフォンサイトからの書き込み

画面がずれる２

[tatakaka]

上の部分が欠ける	下に帯状に別画面が出る

先日、こちらで画面が3ミリほどずれ、上部の電池の残量や電波の表示が、半分くらい見えなくなると、質問させてもらった者です。症状のスクリーンショットがとれました。同じ様な症状の方、みえますでしょうか？

書込番号：21764605　スマートフォンサイトからの書き込み

[mtnkzn]

私も何回かなりました。
再起動すれば直ったのですが、そのまま直す方法があれば知りたいです。

書込番号：21828363

[slax2122_2]

少し前に同じ症状になったので、一応スクショしてみました。
今のところ対処法は再起動しかなさそうですね...

書込番号：21843777　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatakaka]

＞slax2122_2さん
＞mtnkznさん
こんばんは。やはり同じ症状が出た方がおられるんですね。私は以前と比べて頻度は減ってきております。そのうち出なくなるといいですが、どうなんでしょうね。

書込番号：21848638　スマートフォンサイトからの書き込み

SHV40からSHV39へのsimカード差し替え

[yanagiman]

３月18日にソフトバンクからMNPでSHV40に乗り換えました。本当はSHV39にしたかったのですが、在庫がなく入荷予定も立たないと言うことで、なかば仕方なくこの機種にした経緯があります。できれば今からでもSHV39にしたいと思っています。
ヤフオクを見るとauのSHV39の新品同等品の出品があるのですが、これを落札してsimカードを差し替えて使うことは可能でしょうか。以下のことがわからないので質問させていただきます。

１　差し替え前後の両機種ともauですが、simカードを差し替えることで、そのままSHV39を使用できるのでしょうか。あるいは、auショップでの手続き、費用が発生しますか。（そもそもカードの形状が違えば差し替えが単純にはできないのはわかりますが）

２　SHV40はデータ移行等の作業後、初期化してから売却する予定です。
以上のようなことを素人ながら考えておりますが、私が気づいていないことも多くあるように思っています。「○○ということもある」「△△が必要」「××が発生する」など、注意すべきことを教えていただけるとありがたく思います。よろしくお願いします。

書込番号：21753222

[モモちゃんをさがせ!]

auのキャリアモデルであれば､
双方が au VoLTE機なら
(または、双方が非 VoLTE機なら)
SIMの差し替えだけで使えます。

auで正式な手続きで機種変更すると、
MNP転入での優遇策が前月分で終わったり、
端末購入サポート解除の違約金が発生する場合がありますので、
注意が必要です。

書込番号：21753319

[yanagiman]

モモちゃんをさがせ!　さん
早速のresありがとうございました。私としてもMNPで移った際の優遇が消滅するのかが気がかりでしたので安心しました。
auショップでの手続きでなくて使用可能というのはありがたいことです。落札を検討してみます。

書込番号：21753378

[モモちゃんをさがせ!]

出品されている SHV39 について、
ネットワーク利用制限の判定が
『〇』
になっていることのご確認を…。

書込番号：21753429

[yanagiman]

＞モモちゃんをさがせ!さん
再度のresありがとうございます。auのサイトで確認したところ○でした。いろいろとありがとうございます。

書込番号：21753497

[レガシィB4＠スバル]

＞yanagimanさん

＞＞再度のresありがとうございます。auのサイトで確認したところ○でした。

悪意のある出品者だと落札されて代金の入金を確認、で発送しまして落札者が受領して3日後くらいにauへ紛失申し出しまして、新しい端末を安価でゲットしオクに出品しました端末は、赤ロム化ってな最悪なケースも想定されます。


https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11151931621

書込番号：21755706

[yanagiman]

＞レガシィB4＠スバルさん
丁寧なアドバイス、ありがとうございます。確かに悪意のある出品だと困ります。中古を扱う業者で赤ロム保証付きのものを買う方が安心なのでしょうね。善人ばかりの世界ではないということを肝に銘じなければなりませんね。

書込番号：21755953

[yanagiman]

いろいろな方からアドバイスをいただいたおかげで、SHV39を５月上旬に白ROMで購入し、SIM差し替えをしまして無事使用できています。さすがにハイエンド機の使い勝手はすばらしく、今までの不満が解消されました。報告が遅れましたがありがとうございました。
このスレの冒頭に、
２　SHV40はデータ移行等の作業後、初期化してから売却する予定です。
と書き込みをしましたが、以下の疑問があるので、再度質問させてください。
１　auでは登録上SHV40を使用中になっていますが、これを売却して他人が使用しても問題ないのでしょうか。
２　SHV40を売却に当たって、ＳＩＭロックを解除した方が値段上有利になりますが、これも問題はないでしょうか。
３　その他、売却に当たって注意することはあるでしょうか。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。

書込番号：22000307

[sandbag]

＞yanagimanさん
1,2は問題ありません。
3はおサイフケータイを使用した場合はFeliCaのメモリデータが
初期化しても物によっては残るので、auショップでメモリクリアを依頼して下さい。

書込番号：22000347　スマートフォンサイトからの書き込み

[yanagiman]

＞sandbagさん
早速のresありがとうございます。「FeliCaのメモリデータのクリア」というのが、今ひとつよくわからないのですが、auショップで依頼すると簡単にできるものなのでしょうか？　確かにおサイフ携帯機能はSHV40で使用しており、モバイルsuikaなどはSHV39に既に移行しています。オールリセットで消えずに残ったデータを消す（確認する）のに、費用はかかるのでしょうか？

書込番号：22000858

[sandbag]

＞yanagimanさん
ヨドバシなどのおサイフケータイアプリは、初期化してもゴミが残るらしく、そのままだとじゃんぱらのような買取店では買い取ってもらえません。
初期化後にFelicaのデータ使用サイズを見ても残っています。

ドコモだと店舗で自分でできるのですが、auの場合は店員に言わないと駄目らしいです。
しかも店員もわかってない人もいるので、FeliCaのメモリクリアとはっきり伝えてください。
費用はかかりません。

書込番号：22001028　スマートフォンサイトからの書き込み

[yanagiman]

＞sandbagさん
「FeliCaのメモリクリア」の件、よくわかりました。大変お世話になり、ありがとうございました。

書込番号：22001231　スマートフォンサイトからの書き込み

発信時にマナーモードになります。同じ症状の方いますか？

[なつみかん829]

こんにちは。
初めて投稿します。
不具合についてですが、発信するとマナーモードのアラームのみ鳴らす
（時計に♪マーク）
が表示されます。
通話を切ると、解除されます。

マナーモードバイブに設定している時は、アラームのみ鳴らすの表示が出たあと、通話終了でバイブが鳴って通常マナーモードに戻ります。

同じような不具合が出る方いますか？

因みに、家族で2台とも同時にshv39にしましたが、1台のみそのような表示がでてます。

よろしくお願いします。

書込番号：21730549　スマートフォンサイトからの書き込み