AQUOS R のクチコミ掲示板

画面が固まる

[にしにゃん]

購入して２か月になります。
使用中、画面が固まったまま動かなくなることが週に３〜５回ほどあるのですが、やはり故障でしょうか。
ゲームを３つ程重ねてやってる時に固まる事が多い気がしたので、右下の□ボタンで１つ開き終わると「すべて消去」にして進行形で開いているものがないようにしているのですが、それでも（頻度は下がったものの）固まります。
固まると、１度強制終了して再度電源を入れ直さない限り液晶はつきっぱなし、どこをどう押しても何の反応もありません。

auショップに行くしかないのかと悩み中です…。
どうにか手持ちの端末の設定を変える等でなんとかならんもんかと。

書込番号：21232385

[にんじんがきらい]

直接の解答じゃなくて悪いけども情報不足かも
以下

>使用中、画面が固まったまま動かなくなることが週に３〜５回ほどあるのですが、やはり故障でしょうか。

★購入時から現象に悩んでいるの？


ゲームを３つ程重ねてやってる時に固まる事が多い気がしたので、右下の□ボタンで１つ開き終わると「すべて消去」にして進行形で開いているものがないようにしているのですが、それでも（頻度は下がったものの）固まります。
固まると、１度強制終了して再度電源を入れ直さない限り液晶はつきっぱなし、どこをどう押しても何の反応もありません。

★どのようなゲーム？
★ゲームだけで他のアプリ(カメラや動画やネット等)使用中はどうなのか？
★時間にしてどれくらいで症状出るの？
★ケースとかは使用しているの？
★その時の端末の状況は？
(持っていられない位熱いとか温度は何度とか)


>auショップに行くしかないのかと悩み中です…。

★心配なら行ったほうがいいと思う

解決できるといいね

書込番号：21233676　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここはモナコモンテカルロ!!]

私も同じ現象は頻繁に起こります
アプリを開きすぎて重くなると起きますね
再起動すれば直るので私は気にしてません

書込番号：21268106　スマートフォンサイトからの書き込み

[多摩センターイベント]

私のAQUOSＲでもよく起こります。料理撮影しようとしてフリーズしてると、再起動のあいだ食べられず困っています。早くなんとかしてほしい

書込番号：21323797　スマートフォンサイトからの書き込み

[にしにゃん]

どうやら私の場合は、特定のアプリを起動して、完全に終了しないままホームボタンで戻ると高確率で固まる現象が起こるっぽいです。
ホームボタンで戻り、しばらくは普通に使用出来る⇒突然固まる
ボームボタンで戻るを押した途端⇒固まる
遊んでいて、側面のボタンで画面を消し閉じる⇒次にスマホ使おうとしたら真っ黒のままフリーズ

アプリはキャンディークラッシュソーダでした。
一度アンインスト-ルしてから再びインストールしても症状変わらず。
相性の悪いアプリってあるんですかね。

アプリの起動〜遊ぶ事は問題なく出来るので、遊び終わった後に確実に終了するようにしたら固まらなくなりました。
時々忘れて固まり、ダー！となりますけれど。許容範囲。

他のアプリはどれだけたくさん開いていても固まりません。

という事なので、同じ現象の方は相性の悪いアプリを探してみてはどうでしょう。
このアプリ開いた後はいつも固まるなーってのが分かれば解決するかもしれません。

私のスマホだけという可能性もあるのでなんとも言えませんが…

書込番号：21323971

良い録音アプリをご存じではないですか？

[ADIZ]

この機種に変えるまでは、京セラのTORQUE G02に録音アプリ「スーパーボイスレコーダー」を使っていました。
気に入っていたアプリだったので機種変更と共にこの機種にもインストールしたのですが、ものすごく小さな音でしか再生できません。
もちろん、マナーモードなどにはなっておらず、メディアの音量を最大にしてもです。
Youtubeなどはうるさい位の音がなりますし、「ACR」という通話を録音するアプリでは自分の声・相手の声も問題なく再生できます。

この機種とスーパーボイスレコーダーの相性が悪いのかと思い、片っ端から他の録音アプリをインストールしてみたのですがどれも囁くようで・・・どなたか、「この録音アプリなら普通に使えるよ」といったアドバイスをいただけないでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：21178291

[kintaマカオに着く]

＞ADIZさん
この機種とスーパーボイスレコーダーの相性が悪いのかと思い、片っ端から他の録音アプリをインストールしてみたのですがどれも囁くようで・・・


●解答ではありませんのですみません。
それだけお試しになられたのにどれも駄目なら相性なんですかね。
自分もこのアプリを二機種で使用しておりました。
(FLEAZ NEO、アルカテルIdol2s)
このアプリはシンプルでいいですよね。
自分の場合は荷物が増えますが
メインの電話とは別で、二台目に使用しておりました。
(ご存知かと思いますが、この類のアプリは端末にインストールしてしまえば、WI-FI通信やモバイル通信は必要ありませんし電池減りも気にしなくてもいいので)


＞囁くようで・・・

●聞こえづらい場合には、
イヤホン端子に接続する外部スピーカーや
Bluetoothスピーカーで出力すると音は大きくなりました。
(本当に聞こえないくらい酷い場合は駄目かもしれませんが)


最悪は以前にご使用の端末が手元にあればそれをご使用になられるか、本末転倒ですがボイスレコーダー(もしくは中古のスマホ等)をご購入になるしかないのですかね。
本当は、
端末設定やアプリ設定で改善されるか、他にいいアプリが見つかればいいのですが…。

見当違いでしたらご容赦ください。

書込番号：21178544

[ADIZ]

＞kintaマカオに着くさん

情報をありがとうございます。
スピーカーは試していませんでしたが、イヤホン等を使用してもあまり変わらなかったです。
おっしゃるように、私も以前使っていたスマホを録音専用にすることも考えているのですが、皆さんのお知恵を拝借すれば何とかなるかな・・と思って質問してみました。

書込番号：21178685

[MountainFuji]

機種違いですが。

設定等はさわってみましたか？アプリ、端末。

色々試されて聞こえないとなると何かあるんじゃないかと思ってますが・・・

自分の場合は録音アプリはいくつか試して使えなかったのは２つ３つでしたね。今は「音声レコーダー」使ってますが普通に録音されます。

逆に通話録音アプリがほとんど相手の声が囁いている状態で、聞き取れません。

OS7.になってから上記のような症状です。

解決策ではないですが参考までに

書込番号：21179029

[kintaマカオに着く]

自分は試したことがないので見当違いでしたら申し訳ありませんが、
もしくは下記のような外部マイクをイヤホン端子に接続して録音できるか試してみるとかですかね。
レビューを確認すると同様のお悩みの方がいるみたいです。
(一例ですので、お気に召さない場合にはサイト内でご検索ください)
https://www.amazon.co.jp/Ohuhu-/dp/B018I9ZS9W/ref=cm_cr_arp_d_product_sims?ie=UTF8

書込番号：21179372

[ADIZ]

＞MountainFujiさん
情報をありがとうございます。

設定もいろいろと変更してみました。
また、アプリによってはマイクの感度を変更できるものもありましたが、雑音が増えるだけといった結果でしたね(^_^;)
通話は普通にできますし、通話録音アプリも正常となると、少なくともマイクは正常に機能していると思っているんですが・・・

書込番号：21181371

[ADIZ]

＞kintaマカオに着くさん

何度も書き込んでいただき、恐縮です<(_ _)>

なるほど、外部マイクの接続ですか。
本体とアプリだけではどうしてもダメ、そんな時は外部マイクを接続する方が手っ取り早く目的を達成できるかも知れませんね。
そちらも、調べてみることにします。

でも、あまり話題にならないと言うことは、他のユーザーさんは正常に録音できているんでしょうか？
やはり、ショップへ相談が近道ですかねぇ・・

書込番号：21181390

[kintaマカオに着く]

＞通話は普通にできますし、通話録音アプリも正常となると、少なくともマイクは正常に機能していると思っているんですが・・・
＞でも、あまり話題にならないと言うことは、他のユーザーさんは正常に録音できているんでしょうか？
やはり、ショップへ相談が近道ですかねぇ・・

●通常の通話時に何も不具合が出ないのであれば多分マイクは正常だと思います。
あまり話題にならないのも、この機種が発売間もないということもあると思います。
また推測になりますが、
ボイスレコーダー的なこのアプリを利用されている方が少ない、もしくは知らないということかもしれません。
結構便利なんですがね（笑）
勿論、
マイクの件も含め
ショップにご相談することは解決するとかしないとかは抜きにして必要だと思います。
情報通の店員さんがいるかもしれませんし…。
(怖いのはこれがこの機種の仕様ですと言われることかもしれません)

今回の件は難しいかもしれませんが、
合わせてアプリ側にも連絡したほうがいい場合もあります。
(この症状が改善できるかは不明ですが、小まめに修正をしているアプリであれば改善できる症状もあるため)

おいおいは
端末のアップデートやアプリのアップデートで改善されればいいですね。
今よりも良くなることをお祈りしております。

書込番号：21182300

[ADIZ]

＞kintaマカオに着くさん

いろいろと教えていただいて、ありがとうございました。
近いうちに、auショップで相談して来ようと思います。

今まで何台かスマホを変えましたが、標準で録音アプリがインストールされていた場合が多く、また、他のアプリをインストールした際もあまり深くは考えなかったですけどね。
まさか、録音アプリで皆さんのお手を煩わせることになとは(^_^;)

おっしゃるように、端末やアプリのアップデートでいつの間にか直ってしまえば嬉しいんですけどね＾＾

書込番号：21183154

[tsunami attack]

私も気になっていたので昔の機種とAQUOS Rを並べてマイクのスペクトラムを拾ってすぐにわかったのですが、


単に　マイクが　低感度でした。


音響特性はかなりフラットなのですが、電話の声を拾うのには適切かもしれませんが、録音や音楽には不向きです。
換気扇の音にもスペクトラムが反応しないです。
例えば100円のマイクの方が物理的にきれいに音を拾いますが環境音も拾います。
反応が悪いということはマイクそばで話す「通話」に限定すれば本体の方が聞き取りやすいですね。


その意味では通話録音は受話口から洩れる音を録音する仕組みなので、マイクが貧弱なためスピーカー通話にして何とか録音できるレベルです。

今回のAQUOS Rはマイクとカメラと液晶だけがダメなので残念です。
マイクと、カメラと、液晶以外は良いんですけど…

そんな感じでボイスレコーダーは前の機種に残しています。

書込番号：21230242

[ADIZ]

＞tsunami attackさん

明快でご丁寧な解説を、ありがとうございます。
実は予想通りの結果と言いますか・・・AUショップで相談してみたのですが、どこにも異常はないとのことで諦めモードでした。

kintaマカオに着くさんからの提案もあり、以前使っていたスマホを引っ張り出して録音専用にしています。
2台持つのは充電やら何やらで面倒ですが、仕事柄どうしても録音する場合があり致し方ありません。

いずれにしても、これで諦めがつきました(^_^;)
皆さん、いろいろと教えていただき、ありがとうございました<(_ _)>

書込番号：21231112

[柚羅葉ゆう]

こんばんは。
　私はSHV39ではなく（肝心なところをすいませんｗ）、SHV33という端末にはなってしまうのですが、「PCM録音」というアプリを使っています。
　設定から、マイク感度を高くする、なんてことも出来ます。

　もしも一助になりましたら、幸いです。
　それでは&#12316;m(_ _)m

書込番号：21281889　スマートフォンサイトからの書き込み

[ADIZ]

＞柚羅葉ゆうさん

出張中だったため、返事が遅くなり失礼いたしました。

情報をありがとうございます。

一度は「諦めがついた」と書いて解決済みとしましたが、本音ではまだ未練たっぷりです(^_^;)

ご紹介いただいたアプリも、試してみますね<(_ _)>

書込番号：21313485

充電されません

[っっj]

充電器を接続しても充電されません。
充電器を接続しなくても、充電の赤いランプが着きっぱなしです。
充電器など全て決められたものを使っています。
また、PCとつないでファイル転送はできるのですが、どうしても充電はできません。
再起動をしてみたり、セーフモードを使ってみたりと色々試しましたが、直らないです。
原因が分かる方、もしくは同じような状態になった方いらっしゃいましたら教えていただきたいです。

書込番号：21276246　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞っっjさん
赤く点灯したのを止めるには、キャッシュ削除をしてから、非常用節電モードにしてみてください。
それから非常用節電モードを解除する。
一度試してみてください。
充電もその後試してみてください。
充電がそれでもできないようでしたら、auショップに充電器と端末を持って、行かれた方が良いかと思います。

電池のある間に、SDカードへのバックアップを取っておいて下さい。

書込番号：21276313

[ありりん00615]

Type C 共通ACアダプタ01を使った場合とUSBケーブルを使った場合のどちらでも充電できないなら、本体側に問題がある可能性が高いと思います。
ドコモモデルでも同様な問題がでており、アップデートが原因である可能性が高い様です。但し、ドコモモデルの場合は再起動で回復は可能なようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024729/SortID=21134530/

書込番号：21276338

[っっj]

充電器もつけてないのに器機は充電中となっています。
そのため非常用節電モードに切り替えることができません。
auショップに持っていくしかないですね。
ありがとうございます。

書込番号：21276357　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞っっjさん
そしたら、一度キャッシュ削除をしてから強制的に電源を切る事は可能ですか。
キャッシュ削除等が駄目ならば、強制的に電源を切る事だけでも試してみてください。

書込番号：21276880

[っっj]

＞八咫烏の鏡さん
全てやってみましたが、駄目でした。
auショップに行くと、無償交換してもらえるとのことで手続きをしました。
代用機を貸してもらい、残り息の少ない元の故障したスマホから家に帰ってバックアップを取っていました。
先ほど、故障機はお亡くなりに。充電ランプも消灯。
ところがです。
完全放電に近いその故障機に、試しに充電器を挿入したところ、息を吹き返したのです。
今は何の問題もなかったのように生き生きとしています。
なんのために私はLINEを引き継ぎ、長い時間をかけて手続きをしたのでしょうか。少し悔しいです。

書込番号：21277726　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞っっjさん
AQUOSを使用するなら、忍耐も必要です。
耐久性とソフトのバグ等での機種変更は、毎年しています。

エモパーとは、約1.000日の付き合いですが、来年にはお別れをします。
まだ新しい機種に交換されて良かったです。
ドコモでは、修理、修理に追われています。

機種交換お疲れ様でした。

書込番号：21277764

[っっj]

＞八咫烏の鏡さん
ありがとうございます。

書込番号：21277821　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム画面のGoogleウイジット

[onocho]

ホーム画面に元からあるGoogle検索は、片手で選択するにはちょっと遠いです。
今までのSHL23ではgoogleウイジットの場所を自由に移動できたうえ、画面下部からプルアップすればすぐに検索を開くことができました
しかし、このウイジットは場所を変えることも消すこともできないんです。
なにか方法はあるのでしょうか？

また、ホームボタンを長押しすれば検索は開きますが、声を出して検索できる機会はあまりありません。
音声による検索でなく、すぐに文字による検索をしたいです。

ランチャーアプリを変える以外になにかよい方法はあるでしょうか？

書込番号：21263966　スマートフォンサイトからの書き込み

ブルーライトカットシール＆個人情報保護シートの購入について

[えいぷりる めい せぷてんばー]

数年振りにお邪魔させて頂きます。

最近「AQUOS PHONE R」を購入しました。（初AQUOSフォンです）
どのスマートフォンを使う場合でも私はカバーと情報保護シート（いわゆる『プライバシーの・・覗き見防止シート』）を今まで必ず用意していました。

そして今回なのですが。
どうやらAQUOS PHONE Rには「目に優しい」‘リラックス設定’と呼ばれる機能があることを知りました。
これはいわゆる『ブルーライトカット』と同じ、と考えてOK？なのでしょうか。
それとも『ブルーライトカットとは別物です』となるのでしょうか・・

購入を検討しているシート（シール）が『ブルーライトカット+覗き見防止』が一つになっているタイプのと、『覗き見防止』単体で売っているものとがあり差額が千円程度変わってくるもので・・・

読みづらい文面で申し訳ありません、どなたかご教授、宜しくお願いします。

書込番号：21245324

[kintaマカオに着く]

＞えいぷりる めい せぷてんばーさん

多分2014年頃の記事だとは思いますがSHARPの公式サイトにこのような記事がありました。
現在も同じ名称の機能があれば同様と考えられると思います。

【ブルーライトカットタイプは、長時間使用される方の目の疲れを軽減してくれます。
ちなみに、AQUOS ZETA SH-04FやAQUOS Xx 304SHは画質モードを「リラックス」に設定することで、ブルーライトをカットできます。】
https://accessories.3sh.jp/?p=11242

見当違いでしたらご容赦ください。

書込番号：21245645

[まっちゃん2009]

シャープは取説や端末内でブルーライトという表現を使っていませんが、リラックス設定はブルーライトカット機能ですね。

リラックス設定をONにすると当然ですが、黄色っぽい画面になると思います。

こちらも参考になるかな
http://k-tai.sharp.co.jp/appli/useful/003/index.html?utm_source=sh_show_apl&utm_campaign=sh_show_apl&utm_medium=useful_banner

書込番号：21245747　スマートフォンサイトからの書き込み

[えいぷりる めい せぷてんばー]

＞kintaマカオに着くさん

丁寧なご解答をありがとうございました。
見当違いな内容でなく、私の思っていた「質問」に合っている内容で助かりました。
貼って頂いたURLも見させて頂きました。

どうもありがとうございました。


＞まっちゃん2009さん

丁寧なご解答をありがとうございました。。
「ブルーライト軽減時は画面が黄色っぽくなります」のアドバイス通り、確かに画面が黄色になったな、と思い出しました。
貼って頂いたURLも見させて頂き、今後の参考になりそうです。

どうもありがとうございました。

書込番号：21246408

発熱が気になります

[月と空]

使いはじめて一月ほど経過しましたが表題の通り毎日携帯の発熱が気になっています。
(40度まで上昇)

??使用環境
常時Wi-Fi

ブラウザ
(動画などは殆んどしません。主にソシャゲー)

Googleマップ
(Googleマップ未使用時でも40度越えるときが多々あります)

Bluetooth

ライン…メール等は殆んどありません

アプリは殆んど使用しません
常駐しているアプリでわかるのは
clean master
バッテリーmix
他にもあると思いますがよくわかりません

40度が普通ならば安心なのですが気になって投稿しました。

皆様のご意見を伺えたらと思います。

また、エモパーが初期当初からこちらの声の反応がなく、一方的に喋るだけで使えないのでauに近々行く予定です。その時に発熱のことも聞こうと思いますがその前に皆様のご意見も伺えたらと思いますのでよろしくお願いします。

バッテリーmixでの画像も添付致します。

書込番号：21193322　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞月と空さん
夏日の影響も有るかと思いますので、画面の輝度は暗い方に設定してみてください。
40度迄でしたら、正常範囲だと思いますが、40度を超えて熱いと感じる時は、CPUに高負荷が掛けられていますので、タスク削除して、キャッシュ削除して、本体の熱が冷める迄は、電源を切っていてください。

発熱か頻繁に起こるならば、バッテリーにも影響しますので、気を付けてください。

エモパーですが、AQUOS sh-04hで、バージョン6を使用していますが、ハロー エモパーの設定ができませんが、AQUOS Rならば、エモパーの設定からハロー エモパーの所で設定できるかと思います。
sh-04hは、エモパーが喋り出した時に、「もう一度」「他には」の応答には反応して貰えています。

設定から確認をしてみてください。
また、auショップに相談に行かれた時ですが、万が一修理依頼をされる時に、SDカードにデータのバックアップをされるかと思いますが、エモパーの設定画面から、エモパーの気持ちから、データをバックアップしてください。

書込番号：21193410

[りゅぅちん]

温度グラフとCPU稼働グラフをチェック

＞月と空さん

通常待ち受け時で40℃付近に上昇するのであれば何かしら対策が必要ですが、ソシャゲーやマップ等の使用時でしたら許容範囲内かと思います。また充電時は発熱しやすいのでアプリの使用（しながら充電）はなるべく避けた方が宜しいかと。

スクショ2枚目のBatteryMixグラフですが、横軸のタイムスケールが長すぎると殆ど解析の役に立たないですね。長くて1日、または半日12時間ぐらいがベターのように思います。
その上で丸一日、通常使用したのちBatteryMix画面をチェックしてみると宜しいかと思います。

CPUが動作することにより温度が上昇するので、CPU稼働を示す棒グラフとバッテリー温度グラフの上下動がシンクロしてれば特に問題は無いように思います。

Clean Masterは百害あって一理無しですので外すことをオススメいたします。

書込番号：21193487　スマートフォンサイトからの書き込み

[月と空]

＞八咫烏の鏡さん
アドバイスありがとうございます！

40度が正常範囲と知って安心しました。
また、タスクやキャッシュクリアなどこまめに行うように致しますね！

エモパーについては今一度設定を見直して見ます。

＞りゅぅちんさん
自分の使用方法での発熱に対するアドバイスを頂き感謝です！

充電しながらのアプリは極力避けるように致しますね！

バッテリーmixのアドバイスもありがとうございます！cpuの棒グラフとバッテリーの上昇率もこまめに確認致しますね！
(タイムスケジュールが稼働していない部分は失礼しました)

あとcleanmasterの件、差し支えなければ百害あって一理なしの部分を簡単で構いませんので教えて欲しいです。また、cleanmasterに代わるアプリがあればオススメ頂けないでしょうか。

スレ違いですみません。
宜しくお願い致します

書込番号：21194168　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞月と空さん

Clean Masterについて。

・配信元Cheetah Mobile社のアプリは悪質な広告表示を行うことで有名。
「ウィルス感染の疑いがあるので除去アプリをインストールしてください」といった誘導広告が十八番です。
『CMなんちゃら』の名前の付くアプリも同社製なので要注意です。
他には画像管理アプリとして有名な『QuickPic』は以前は人気の優良アプリでしたが、CM社に買収された途端に裏で不審な通信を行う怪しげなアプリに成り下がってしまいました。

・バックグラウンドで定期的に"何か"を送信しようとする。
設定の「匿名の使用統計情報を送信」オフの場合でも頻繁に通信が発生します。送信先は中国本土の子会社サーバ、内容はアプリの使用状況から端末の種類／OSバージョン／個体識別情報まで多岐に渡ります。

http://smartphone-watch.net/android-dangerapp/

代替アプリを…とのことですが、とりあえずこの類いのアプリは入れずに使用されてみては。入れてるだけでRAMメモリもバッテリーも喰いますし。
もし何か運用に支障が出た際にあらためて対処策を講じれば宜しいかと思います。

書込番号：21194741　スマートフォンサイトからの書き込み

[月と空]

＞りゅぅちんさん
なるほど！
よく理解できました。

裏で通信を行っている…怖いですね…
早速clean masterをアンインストールして、そのままで運用してみます！

ありがとうございました！

書込番号：21195140　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsunami attack]

自分は本体温度が今までの様々な機種より体感的に上がりにくいと感じていますので４０度近くというのは少し暖かいですね・・・

試しにCMを入れてみました。
案の定というか、全体からすれば僅かですがそれでも待機時間が４時間ほど減少。
これは誤差というより、私が使うアプリとの闘いが原因？
復活系のアプリは常駐して起動していないと再起動をするのでそれをCMが止めて、復活しての繰り返し。
起動すればメモリ操作もするので無駄な作業で電池を使うし発熱もします。

復活系するアプリも有名どころに対しては対策されていると思いますが、完全ではないです。
それにCM自体は評判通りの内容なので…

代替品ですか？
自動ではですけど３Cが使いこなせれば堅実かな？

どうも、自動系のアプリは情報産業が強くなってアプリの評価を落としてしまうので残念です。

書込番号：21230182

[月と空]

＞tsunami attackさん
ご連絡ありがとうございます！

CM系統のアプリを全てアンインストールしてからというもの発熱が気にならなくなってます。

平均31℃で40℃を越えなくなりました。
とすればCMアプリがイタズラしていたか、相性の問題かもしれません。

いずれにしても安定してます。

また、オススメ頂いた
3Cとは、
3C tool boxでしょうか

使ってみたいですが英語は苦手でして…
日本語でのオススメあれば是非宜しくお願いします。

書込番号：21233957　スマートフォンサイトからの書き込み