AQUOS R のクチコミ掲示板

充電できません。

[霧森]

夜充電していて朝確認したら、40%ぐらいしか
充電できていませんでした。

前は 100% 99% 97%ぐらい

充電できたのに。

ACアタブターが壊れたかと思い、

ｐｃに繋げて充電してみましたが、

40%しか充電されません。

電源入れなくても入れて充電してもです。

41%→40%に減ったりもします。

SDカードを

出し入れして充電しましたが、

あまり変わりませんでした。


充電してる時は赤いランプはつきます。

けど、赤いランプが

いつの間にか消えたりします。

点滅はしてません。

電源を落としてつけようとした時に

電源ボタンを押して11秒か13秒後、

白いランプが一瞬ついて、

バイブがブウンブウンブウンブウンと

なるんですが…

この症状がよくわからないです。

auショップで買ったAQUOS専用の充電器を

使っています。

電池の状態は良好でした。

書込番号：22110082　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

充電口の故障では？

書込番号：22110089　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

ケーブルを他のにして試してみる

書込番号：22110180

[みーくん5963]

こんにちは。ユーザーではないですが。

自分も iPhone seさんに一票。

まずは早々に近くのショップに、本体＋普段充電に使ってる充電器＋同コード？を一式持って行って、本体の問題かそれ以外の問題かの切り分け確認をしてもらってください。

もし仮に、本体（のジャック）が故障しかかっているとなると、
いずれ全く充電不能になる→本体バッテリー切れで停止・起動不能→中身のデータをSDに移すとかのバックアップ手段もとれずetc.、
の「手遅れ」「八方塞がり」な状況になるリスクがあります。

切り分けの結果、充電器かコードかの磨耗か故障かだったら、あとからそこだけ買い換えれば済みますけどね。

書込番号：22110214　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

pc から､の場合は、PC 側の給電出力が低いから、だと思いますが、
「au ショップで買った充電器」の故障も考えられます。
実は私も、つい先日から、昨年 2月に LGV34 と共に購入した QC 3.0 対応の au の充電器では出来なくなり、最初は、端末のバッテリーがダメになったのか､と思いました。
しかし、その充電器で､バッテリー残量が少なくなったその他の端末を充電しようとしても充電が始まらず、
バッテリー残量が十分にある端末を充電しようとすると、端末を操作していないのに、残量表示が減っていきます。
それらの端末は、他の充電器では普通に充電出来ますので、「au の充電器」の不具合が確定しました。

書込番号：22110231

[北海のタコ]

スレ主様

確認のためですが、過去のソフトウェア更新の際に、バッテリー関係の不具合を修正しています。
その際の、ソフトウェア更新は行われていらっしゃいますでしょうか。

当時のソフトウェア更新のリンクを貼っておきます。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20170831-01/

端末のビルド番号を確認してみて、ソフトウェア更新を行っているかどうかの確認をしてみてはいかがでしょうか。
もし適応されていたうえでの、不具合であればほかの皆さんが書き込んでいるハードウェア的な対応策を行ってみてはいかがでしょうか。

書込番号：22111028

[霧森]

ありがとうございます。
auショップに行きました。
auショップの充電器でも、
低速充電でした。店員さんが
充電口のコードグラグラ動かして
みたら、一瞬通常の充電になりました。

充電口が壊れてるみたいでした。

修理に出して、代用のスマホを今使ってます。

修理に出す時、
データをサーバーもSDカードも
保存しましたが、
ラインとかは登録しとかないと
消えてしまいますね(TT)

書込番号：22113913　スマートフォンサイトからの書き込み

モバイルTカード（バーコード）が使えない

[それは舞い散る桜のように]

GooglePayでTカードが使えません。
前機種SHV34では問題なく使えていましたがSHV39に変えて使おうとしたところ一度も使えていません。利用先はファミマのレジです。再登録などきろいろ試しましたが改善せず。
Android8.0で画面保護シートは標準付属のもの、Yマネーはオフです。
同じような方や改善した方や使えている方居ますか？ちなみにマクドナルドなどでバーコード表示読み取りや他のコンビニでGooglePay決済は問題なくできています。

書込番号：21995136　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

このアプリがうまく動作しないということでよろしいのでしょうか。

Tポイントアプリ
https://tsite.jp/r/app/tapp/pc/index.html

こちらのサイトに利用法の記述があります。
https://tsite.jp/r/mb-tcard/web/index.html

記述通りに設定して、うまく動作しないのであれば、T-SITEの運営にお問い合わせしてみるのが一番よろしいかと思います。

書込番号：22028928

[それは舞い散る桜のように]

＞北海のタコさん
GooglePayにポイントカードを登録できますが手順通り登録したところこの機種だけ使えないという状態です。デフォルトで貼られてる画面保護シートのせいかもしれませんが…。
他のバーコードは読み取れるのにTポイントのバーコードだけ読み取れないって状態ですね。

書込番号：22030780　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

>GooglePayにポイントカードを登録できますが手順通り登録したところこの機種だけ使えないという状態です。デフォルトで貼られてる画面保護シートのせいかもしれませんが…。

TポイントカードアプリのFAQを確認してみたところ、「FAQカテゴリー＞アプリ・モバイルTカードについて＞モバイルTカードについて＞エラー＞モバイルTカード（バーコード）を表示しましたが、店舗で読み取りできないといわれます。どうすればいいのですか？」に、記述されております。

答えのなかに、書かれていた内容とほぼ同等の内容で「モバイルTカード（バーコード）をご利用の場合、対象アプリにてバーコード画面を表示してから一定時間を経過している場合や、覗き見防止シートの貼付などによりスマートフォン端末の画面が暗い場合、正しく読み取ることができない場合があります。ご利用の際は都度バーコード画面の表示を行い、画面の明るさの設定を最大にして利用してください。」と記述されております。

POSのバーコードを読み取る機械において、バーコードの隙間がきちんと認識できないために、POSの認識ができなかったと思われます。
POSの読み取り機械は、レジスター会社ごとによって、機械の仕様が若干異なりますので、A店の系列で読めていたのが、B店では読めないなどという事象が、起こりうる可能性はあります。

特に、覗き見防止シートは画面から出る光を屈折させることで、脇から画面をのぞき見できないようにしている関係もあるので、POSでのバーコードの読み取り角度によってはまったく反応できないこともあります。

一度、画面の明るさを最大にして、店舗で試してみてはいかがでしょうか。
もしそれでもだめなら、別の画面保護シートに変更することをお勧めします。

書込番号：22031226

[それは舞い散る桜のように]

＞北海のタコさん
サイトのＦＡＱの出来る対処は行ったので輝度最大にしてどこでも読み取れない現状からすると画面保護シートが一番怪しいと言えます。そろそろ張り替えようとは思ってるところですが。
画面保護シートが貼ってあっても例えばマクドナルドのアプリやネットカフェのアプリなど他のバーコード表示と読み込みには対応出来てるのです。

画面保護シート交換もしくは無い時に読み取り出来なかったらアプリ側の問題になりそうですね。
他の2つのハードで画面保護シートありの状態で読み取り出来ているので不可解なものです。
そういう不可解な現象が起きているというクチコミになります。

書込番号：22032624　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

本日、やっと画面保護シートをラスタバナナ製に変えました。バーコード読み取りも1回で無事読み取り出来ました。純正保護シートが何故かダメだったようです。純正保護シートのほうが単純機能のみで他社製の方がいろいろ表面コーティングとかしてあってダメそうなんですけどね。謎です。
まとめとして純正保護シートはバーコード読み取りに影響が出る場合があったってことです。

書込番号：22061971　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

やっと改善されたとのご報告ありがとうございます。
最終的には、保護シートということになりましたか。

保護シートに関しては、純正品だから品質に安心というのは、ユーザー心理に基づいているのかもしれません。
ただ、スレ主様のような状況に陥ってしまうと、逆に純正品を疑うのも可能な手段かもしれません。

貴重な経験談を共有できたことが、書き込んだ人間としても勉強させていただきました。

書込番号：22062263

[それは舞い散る桜のように]

そうなのです。お付き合いありがとうございました。
純正だから
簡易保護＝低コスト＝低機能＝薄い＝影響少ない
と思ってたら違ってました。

書込番号：22104882　スマートフォンサイトからの書き込み

充電できない

[lee34649]

電源を切った状態で充電ができません。
サードパーティー製のモバイルバッテリー2種類で試したのですが、
リセットを繰り返して充電ができません。
電源を入れて起動した状態では問題ありません。
これが仕様なのでしょうか？

書込番号：22072322

[北海のタコ]

スレ主様

スマートフォンに付属していた純正ACアダプター経由の状態では、充電が行われていますでしょうか。
普通の純正ACアダプター経由で充電できている場合は、本体に問題はありません。
充電していて、本体が少し膨らむなどの現象が起きている場合は、バッテリーの不具合が疑われます。

auのサポートページには、充電に関するサポートが少ないので、ドコモのサポートページへのリンクを貼っておきます。
参考にしていただければと思います。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/troubleshooting/sp/sbatt001/sbatt001q001/

モバイルバッテリーでの充電できない場合は、下記のリンク先の記事を参考にしていただければと思います。
https://digitalnews365.com/mobile-battery-not-charging

書込番号：22072380

[kagak]

そのような仕様は聞いたことがありません。

書込番号：22072390

[ありりん00615]

リセットを繰り返すのではなく、充電中断と再開が繰り返されるのであれば、アダプタがあってないかケーブルに問題があるだけです。
共通ＡＣアダプタ05での充電は試したのでしょうか？

書込番号：22072441

[lee34649]

　皆様、ありがとうございます。

　純正のACアダプタでは電源が入っている時(起動している時)も、電源が入っていない時も問題無く充電ができます。

　使用しているモバイルバッテリーも、電源が入っている時(起動している時)は問題無く充電ができています。

　充電ができないのは、電源を切った状態です。こんなものなんでしょうね。ありがとうございました。

書込番号：22080192

ブックパスの行き先

[なかのかな]

ブックパスの保存先を本体からSDカードに変更したのですが、SDカードにそれらしきデータが見つかりません。
移動先フォルダと拡張子が分かれば良いのですが、どんなものなのでしょうか?
分る方がいらっしゃいましたらご教授いただければ幸いです。

書込番号：22042537

SHV32からSHV39へのSIM差し替え使用は可能でしょうか？

[rugure]

質問失礼します。
この度SHV32からSHV39に機種変更しようと思っています。
白ロムを購入し、今使っているSIMを差し替えて使おうと思っているのですがSIMロック解除をしていない端末でも可能でしょうか？

白ロムは新品同様の通電、通話確認のみした端末を購入しようと思っています。

現在のSIMカードはauのものでVoLTE対応。サイズはnanoです。持ち込み機種変更の時にauショップでつけてもらったものです。

回答よろしくお願いします。

書込番号：22042317　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

au端末でau回線を利用するのに、SIMロック解除は必須ではありませんよ。
現在VoLTE対応のnanoSIMなら差し替えだけで使えます。

書込番号：22042343　スマートフォンサイトからの書き込み

[rugure]

＞まっちゃん2009さん
早速の返信有難う御座いました。
これで安心して購入に踏み切れますm(__)m

書込番号：22042376　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足

後に手放すような場合、SIMロック解除してあるとau MVNOでも利用できるようになりますし、対応バンドから安定して使えるかは別にしてドコモやソフトバンク回線でも利用できるようになるので売却価格は多少上がります。

書込番号：22042383　スマートフォンサイトからの書き込み

シャープ製メモ帳アプリ「メモ帳」の検索機能が使えない。

[こめやさん]

初めての書き込みです。スマホの知識が乏しい老人です。使っているスマホは、シャープのアクオスRで、プリインストールさらている「メモ帳」の検索機能が急に使えなくなり困っています。このアプリは、気になった事を毎日のように書き込み、検索して使っていますが、何故か、メモ検索をタッチしても、入力出来ません。写真や動画を多く保存しているのが原因でしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：22015762　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

原因の特定は難しそうだけどまずは再起動してみて。

書込番号：22015971

[こめやさん]

早速返信して頂きありがとうございます。再起動したところ、以前と同様に使えるようになりました。本当にありがとうございました。

書込番号：22017549　スマートフォンサイトからの書き込み