AQUOS R のクチコミ掲示板

システムのアップデート

[きんちゃん７２]

今、システムのアップロードのお知らせがありました
アンド８はもうすでにアップしてありますが、なんかの修正のプログラムですかね？
しかしソフトバンク、ドコモ共にクチコミ見てるんですが不都合が結構あるみたい・・・
私の場合はこれかっていう不都合はありませんが・・・・・・
会社によってホームボタンの形状が違ってたり？するんですねｗ

書込番号：21560677

[どうなる]

https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20180201-02/

「AQUOS R SHV39」につきまして、1月17日にOSアップデートを一時停止しておりましたが、2月1日に不具合を修正したバージョンで再開しております。

Androidセキュリティパッチを適用します。セキュリティパッチレベルが2018年1月となります。

だってさ(´・ω・｀)

書込番号：21560747

アップデートしてから

[ひろまる(・∀・＞)ぴーす]

アップデートしてからなんですがステータスバーのアイコンにAndroidシステムのアイコンが出て邪魔なので消したいのですが消す方法がわかりません。
色々試したのですが一時的に消えるのですが直ぐにステータスバーにアイコンとロック画面での通知が消えません。
消し方が分かる方居ましたら教えて下さい。

書込番号：21550325　スマートフォンサイトからの書き込み

[asuswin10]

＞ひろまる(・∀・＞)ぴーすさん
こちらをご覧下さい。
https://blog.kobunata.xyz/archives/2302

書込番号：21550455

[ひろまる(・∀・＞)ぴーす]

消す事が出来ました。
ありがとうございます。

書込番号：21550476　スマートフォンサイトからの書き込み

転送電話を受けた時の表示と履歴の不具合

[ペットボトルの蓋]

自営でお店を経営しており配達等でお店を不在にする際、お店の電話を転送にしてスマホで受けるようにしています。
前使用していたエクスぺリアのSOL26ではなんの問題もなく受けられていたのですがSHV３９に機種変更してから転送されてきた電話の番号表示に自分のスマホの電話番号と自分のグーグルアカウントのIDが表示され相手の番号が表示されなくなりました。
詳細で確認すると自分の電話番号の後に相手の電話番号がつながった状態で表示されており当然履歴からのコールバックもできません。
auのサポートに連絡して症状を伝えると同じような症状の報告を受けているのを確認しているがそれは仕様なので次のアップデートで改善するのを待ってくださいの一点張りです。
毎回転送でかかってきた電話を取り損ねるとその度に詳細で後半の番号を確認してそれをメモしてかけなおすと言う手間をかけなければならず不便な思いをしています。
やっぱり今回の機種変更もエクスぺリアにしておけばよかったと後悔しきりです。

書込番号：21538160

[MountainFuji]

PLAYにある他の電話アプリを使っても同じなんでしょうか？
一度試してみてはいかがでしょ

書込番号：21539889

[ペットボトルの蓋]

アドバイス頂いたようにプレイより適当な電話アプリを選んで入れて使ってみましたがやはり症状は変わりませんでした。
私が機種変更したのが去年の年末でしたが、いつごろからこの様な症状が確認されていたのかわかりませんが、ユーザーからするとこのような症状があると知っていればこの機種を選ばなかったであろう不具合をあくまで仕様と言い張りいまだに修正しない事に不誠実さしか感じません。
もうこのままで使い続けて泣き寝入りするしかないのですかねえ。

書込番号：21551939

[denki man]

私も全く同じ症状に悩まされています、なんとかならないもんかなーと。

書込番号：21553348　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペットボトルの蓋]

本日のアップデートでようやく改善されたようです。
それにしても不具合がでてから改善されるまで長すぎです、もっと早く対応してほしかった。

書込番号：21561199　スマートフォンサイトからの書き込み

車のaux端子と接続したときのノイズについて

[かねぴーさん]

今年の新春セールで、こちらの機種を購入いたしました。

しばらくたって前のスマホでしていたようにカーオーディオ前面のaux端子と接続して音楽を聞こうとしたところひどいホワイトノイズが発生している状況です💦

前の機種では大丈夫だったので、この端末が悪いだけなのか、この機種はこのようなものなのかしりたいです。

イヤホンで聞くとホワイトノイズは無いような気がするのですが💦

書込番号：21521416　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞かねぴーさんさん こんにちは

AUX入力はアナログですが、携帯からデジタル信号で出力された可能性あります。
携帯のイアホン出力と接続してみてください。

書込番号：21521553

[モモちゃんをさがせ!]

イヤホンで普通に聴けるのに、
デジタル信号で出力されているとは考えられませんが…。

書込番号：21521659

[sky878]

AUXってアナログ以外に出力方法がないように思いますが、、

スマホによってはイヤホンでの出力でないと外部オーディオデバイスと認識され、イヤホンで聞く時と音質が変わる場合があります。
そうでもなければ、例えば充電器からノイズを拾っている場合がありますが、充電をしながらではありませんか?

書込番号：21521668　スマートフォンサイトからの書き込み

[かねぴーさん]

＞里いもさん
接続状況としては

カーオーディオ前面AUX⇔AQUOS R イヤホンジャック

となっています。

ですので他に差せるところはないのですが･･･

書込番号：21522771

[かねぴーさん]

＞モモちゃんをさがせ!さん
車のAUX端子に繋いでも、イヤホンを挿しても大差無いように思うのですが
私の耳ではイヤホンを刺した時はノイズが無いように聞こえます。

書込番号：21522776

[かねぴーさん]

＞sky878さん

>>AUXってアナログ以外に出力方法がないように思いますが、、
>>
>>スマホによってはイヤホンでの出力でないと外部オーディオデバイスと認識され、イヤホンで聞く時と音質が変わる場合があります。
>>そうでもなければ、例えば充電器からノイズを拾っている場合がありますが、充電をしながらではありませんか?

充電はしていない状態でした。試しに充電しながらも試してみましたが変化はありませんでした。

>>スマホによってはイヤホンでの出力でないと外部オーディオデバイスと認識され、イヤホンで聞く時と音質が変わる場合があります。

こちらは興味深い情報ですが、設定等確認しましたがそれらしい項目がないので上記が問題だとしたらお手上げですね。

書込番号：21522792

[里いも]

＞かねぴーさんさん

>カーオーディオ前面AUX⇔AQUOS R イヤホンジャック

接続方法はそれでいいですが、ケーブルがマッチしてないからだと思います。

書込番号：21523424

電話の発着信のみ出来ない状態が頻発します。

[Kentaro7]

機種変更により、2017年11月よりSHV39を使用しています。
最近、電話の発着信のみ不通の状態が頻発します。2-3日に1度くらいは発生しています。
その他の機能は問題無く使えている為、人から電話がかけられているのに、着信が出来ない状態になっていることに気付かず困ることが多々あります。（先方には話し中の時のようになっているようです。こちらから電話をかけようとして、初めて不通だったことに気付きます。）
端末を再起動することで復旧するのですが、再発を繰り返しています。
同様の症状を経験された方はいらっしゃいますか？どのように対処されたか、教えて頂きたく宜しくお願いします。

書込番号：21511181　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞Kentaro7さん
auショップ窓口で相談はされましたか、何かアプリが影響しているか、端末の故障かを切り離して、検証して貰ってください。
場合によっては修理対応になるかと思います。

書込番号：21511461

[アリス^^;]

自分は自分の声が相手に聞こえなく、基盤交換となりました。
auショップで再現するかどうかがポイントですね・・・

書込番号：21512272

[kent21jan]

＞Kentaro7さん
私も同じような事象があります。
ほとんど電話を掛けることがないので、どれくらいの頻度かはわかりませんが、これまでの1か月ぐらいの間で2度ほど発信ができなかったことがありました。
2度とも端末を再起動することで解消しました。
先日、家の中でスマホの所在がわからなくなり、家族に電話をかけてもらって所在を確かめようとしたところ繋がらないということもありました。その後スマホがみつかり、発信をしましたが、その時は発信ができました。
とりあえず、ご報告まで

書込番号：21512980

[Kentaro7]

皆さま、レスをいただきまして、ありがとうございます。
私の方ですが、皆さまに情報提供のお願いの投稿をしてから、幸か不幸か、当該症状が発生しなくなりました。
原因が全くわかりませんので、いつ再発するかわからないですが、様子を見続けるしかない状況です。

書込番号：21531542　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kentaro7]

前回投稿より時間が経ってしまい申し訳ありません。
一度、症状が発生しなくなった旨投稿したのですが、残念ながらその後、再発してしまいました。
仕方なく、auのサポートに電話しまして、遠隔操作にて怪しいアプリがダウンロードされていないか確認していただき（結果、クリーニングアプリのみ削除）、また、マイクロSDカードに原因があるかもしれないという事で、カードを抜いて使用する旨アドバイスをいただき、様子を見たのですが、やはり状況は変わらず、再発しました。
しかし先日、この機種で初めてテザリングを使用する必要がありました。それまでデータセーバーをONにしていたのですが、テザリング使用の為にはOFFにする必要があるとの事で設定を変更しました。すると、通話不可の症状が発生しなくなったようです。データセーバーOFFにして1週間経ちますが、2-3日に1度は発生していた症状が、まだ1度も発生せず、軽快に使用出来ています。
このデータセーバーが原因だったのでは・・・と、かなり確信している状況です。もう暫くしたら、再度、データセーバーをONにして、症状が再発するかどうか確認してみたいと思っています。
以上、現在の状況をお知らせします。

書込番号：21659359

AQUOSR SIMフリー機は海外SIMから電話が掛けれない？

[yakumocn]

au AQUOSR（SHV-39）を2017年12月に一括払いして国内でSIMフリー化して中国（上海近郊）へ持ち込みました。
他の書き込みにも有るようにWiFiの接続は出来てもインターネットには繋がりません（APN設定済４G回線掴んでます）
VPN回線に繋げばインターネットは繋がりますが・・・と本来はこの件で書き込みしたかったのですが、
もっと根本的な問題が有ることが解りました。

それが表題に有る「電話が掛けれない」と言う問題です（あくまでも掛ける事で受信は出来ます）。

このAQUOSRは電話を掛ける時にソフト的に「日本の番号ですか→日本へ、海外の番号ですか→海外へ」と画面で聞いて来ます
「中国国内から中国国内へ掛ける時のパターンが無い」のです、日本を選択すると番号の頭に+81を勝手に付けて発信し
海外を選択すると画面案内で「0を長押しして+を表示させ、国番号の次に0を除いた番号をダイヤルして下さい」と表示が出て
「OK」を選択しても基の電話帳へ戻るか着信履歴に戻り同じ事の繰り返しです。
それならとプッシュボタンを選び直接番号を入力して受話器を上げたらまた同じように
「日本の番号ですか→日本へ、海外の番号ですか→海外へ」と聞いて来て永遠に電話を掛ける事が出来ません。

普通その様な問題はソフトの設定で解除すれば良いと誰でも考えますが、何とこのAQUOSRはその方法が有りません。
たぶんソフトの更新が有れば改善されるのでしょうが、基本中の基本、電話を掛ける行為が出来ないのは情けない話です。

長々と書いて申し訳ありません、私が投稿したこの内容が間違いで、何か方法が有れば教えて下さい。
宜しくお願い申し上げます。

書込番号：21501706

[八咫烏の鏡]

＞yakumocnさん
国際ローミングの設定をされて、国際ダイアルアシストを設定されているのでしょうか。

取扱説明書はインストロールされているかと思いますので、索引から国際ローミングサービスを利用する時の設定から検討してみてください。
これで解決するかは分かりません。
多分auのsimを利用しての国際ローミング前提だと思いますが、一度確認してみてください。

書込番号：21511446

[yakumocn]

八咫烏の鏡さん
ご連絡有り難う御座います。
ご連絡頂きました内容について改めて試してみましたが、残念ながら改善しませんでした。

多分ソフト的に「番号をそのまま発信する」が有れば全てが解決するのですが
それが無い事に歯がゆさを覚えます。

改善するにはソフトの更新を待つしかないのかな〜と思う今日この頃です。

有り難う御座いました。

書込番号：21514980