AQUOS R のクチコミ掲示板

着信音、通知音極小

[ＬＥＳＡＮＣＥ使い]

先日のアプデ以後、携帯の音量設定が最大になっているにも関わらず、着信音や通知音が極小になっています。
元からバイブも微弱で、着信音も小さいと感じていましたが、本日娘から何度も電話してもラインしても繋がらないし、｣既読にもならないので心配していたと言われました。

アプデのせいだとは思いますが、他の方にこのような症状のかたは居られませんか？

書込番号：22352012

[kttukky]

私も同じ症状です。今は症状出ていませんが、昼間仕事中症状が出てて夜になると直っているという症状です。
なんかよく解らない症状です。仕事兼用なんで困っています。

書込番号：22352129

[Kitachan-farm@]

私も同じ症状出てます。
かなり不便ですよね･･･
対策アプデ来るの祈ってます。

書込番号：22352692　スマートフォンサイトからの書き込み

[rararina]

私も同じ症状がありました。
再起動したら直りました。

書込番号：22352746　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＬＥＳＡＮＣＥ使い]

　やはり同じような症状の方が居られますね。
今日も娘から孫が熱を出して、保育園から迎えに来て欲しいと連絡が有ったという電話が有ったのですが、気が付いたのは２時間も経った後、今何時だろうと（携帯を持ち始めてから腕時計をする習慣は無くなりました）スマホを見てからでした。
着信音も小さい、バイブも弱い！困ったもんです。
機種変も考慮しないといけませんかね？

書込番号：22354211

[Kitachan-farm@]

今現在AQUOS Rのアップデート停止してるみたいです。
いくつかの不具合が発生してる為らしいですね！
近々対策取られるかもですけど早急に対応して欲しいですね…
今日は目覚ましの音が鳴ってなかったです。
再起動するとその時は直るけど時間が経つとダメです。
一日に何回も再起動してますが少し時間が経つとダメです。
しばらく様子見ですかね！

書込番号：22354508　スマートフォンサイトからの書き込み

[なかのかな]

https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-201812-shv39/
アプデ更新していますね、音の改善がされていれば良いのですが

書込番号：22379908

[rararina]

修正アップデート後、着信音が小さくなる現象は直っていませんね。

再起動すれば一時的に直るのですが、どういうきっかけかは分かりませんが、小さくなってしまいます。

他のスレッドの削除の件とか、本件の障害は、いつ解消されるのでしょうか。

書込番号：22384397　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＬＥＳＡＮＣＥ使い]

昨夜アプデ実行しました。
今日はLINEの着信音は聞こえました。
このまま調子よくなってくれれば良いのですが・・・。

書込番号：22384900

[織恋時]

直りましたか？私の場合Bluetoothイアホン カーナビ等を繋ぎ 次に切った後から本体の着信音が極小になってしまうのです 困ったもんです。仕事に差し支えがあるもんで、、、

書込番号：22410936　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kitachan-farm]

昨年の末のアップデートから何ヶ月も着信音や通知音が鳴らなくなる症例にイライラしながら数ヶ月･･･
何回目のアップデートかわからないですが、この4月にあったアップデート以来症状がなくなっているではありませんか！
皆さんどうですか？
セキュリティ強化しか記載されてなかったけど何かしら改善されたのでは！

書込番号：22658294　スマートフォンサイトからの書き込み

OS アップデート一時停止

[NK42A]

不具合が見つかったようで、一時停止するようです。

au公式ページ
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-201812-shv39/

書込番号：22351291　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふとん叩き]

AQUOS R2のAndroid9.0へのアプデも不具合で中止
RのAndroid8.0へのアプデの時も不具合で中止
今回も中止

SHARPは何やってんだ

書込番号：22351333　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

AQUOS R2　ドコモは現時点で未提供、auは一時中断ですでに再開済み、ソフトバンクは中断なし
AQUOS R　ドコモは現時点で未提供、auは昨日から一時中断、ソフトバンクは現時点で中断なし

Android 8.0では3キャリアともに中断したので、シャープというより今回はau関連？

書込番号：22351363

[x_naka]

アップ済みですが、au-wifiはダメダメになるし、バッテリーの減りは早いし、今回のアップは痛いですね。修正出して欲しいです。

書込番号：22351482　スマートフォンサイトからの書き込み

android9アップデート後SHカメラ不具合

[rararina]

android9へアップデート後、SHカメラのムービーの起動が数十秒かかり使い物になりません。
インカメラは問題ありません。

保存先をSDカードから本体に変えると両方とも問題無く起動します。

フリーアプリのCAMERAはちゃんと起動します。(確かめるためDL)

アルバムで削除すると10秒くらいかかります。

AUに連絡し、遠隔操作で現象を確認してもらったら、スマホを修理依頼して欲しいとの一点張り。

家には4台の同機種があり、アップデートしたもう一台も同じ現象が出ます。
あとの2台はアップデートは保留しています。

AUの回答は誠実さが感じられません。
インターネットも含め20年以上のユーザーなのに...

同様の現象の方いらっしゃいませんか。
解決された方いらっしゃいませんか。

書込番号：22340083　スマートフォンサイトからの書き込み

[とらんきーろ改]

僕も同様の現象が生じて困ってます。
静止画は撮影できてますが、動画がダメです。
動画ボタンを押しても、動画撮影中の赤い表示は出ておらず、動画撮影できません。
今のところ解決できてません。
ＬＩＮＥ　cameraでは動画、静止画とも今までどおりでした。

書込番号：22340432

[元祖かめたろう]

全く同じ症状です( ;ﾟ皿ﾟ)ﾉｼ

書込番号：22340817　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふとん叩き]

Twitterにも同様の不具合を訴えてる人がいますね。

本体の初期化をしても直りませんか？
バージョンによる不具合は初期化することで直るケースが多いです。

書込番号：22341205　スマートフォンサイトからの書き込み

[公安９課タチコマ]

>all

自分も気になり動画撮影してみましたが、ボタンを押してから撮影開始まで２秒くらいのラグは有りますが、実用に耐えられない不具合の発生はありませんでした。

写真撮影も問題なしです。

書込番号：22341273　スマートフォンサイトからの書き込み

[rararina]

やはり、同様な症状がでている方がいらっしゃるのですね。

AUでは、昨日現在で他からは、報告は受けていないとの事。
デモ機では正常に起動していると言われました。

対処については、HPに掲載するから、それを見てくれ、それ以上は回答出来ない。
シャープへ連絡し、その経過報告を求めたところ、出来ませんの答。

スマホ自体を修理依頼してくれとの事。
家族4台有るので、そんな事出来ませんよね。
修理する時間がどの位かかるかも分からないのに。

AUは、個別に連絡する手段が無いから出来ない、ひたすらHP見てくださいと。

もっと、ユーザーに寄り添った対応出来ないのかしらん？

皆さんの、報告ありがとうございます。
感謝しております。

書込番号：22341537　スマートフォンサイトからの書き込み

[えりそら]

私もカメラの不具合が出ています。保存先を本体にすれば問題なく使えてますが、SDカードにするとエラーのため終了してしまいます。
myauのチャットで問い合わせしたところ、動作不安定？解決しないので後日ショップに持って行くつもりです。アップデートしなきゃ良かった。

書込番号：22342569　スマートフォンサイトからの書き込み

[えりそら]

5chに自己解決方法が出ていましたので詳細はそちらを見て下さい。SDカードのdcim？のファイル名をdcim1等に変更したら解決しました。何故こうなったのかは分からないですが…。

書込番号：22342652　スマートフォンサイトからの書き込み

[junai8]

おはようございます。
私も全く同じ症状です。
アップデート後、２日位は静止画しか撮っていなかったから気づきませんでしたが 昨日になり不具合と気づきました！

本日、auに連絡してみます！

書込番号：22342873　スマートフォンサイトからの書き込み

[とらんきーろ改]

＞rararinaさん
＞えりそらさん

えりそらさんのコメントにあるように保存先をＳＤカードから本体に変更すると今までと同じように動画を撮ることができました。
改善されるまではこの方法で対処するのがいいかもしれませんね。

書込番号：22343032

[とらんきーろ改]

＞rararinaさん
アルバム写真からＳＤカードに保存している写真を削除しようとすると、削除が完了するまでに30秒近くかかるようです。
カメラの不都合というより、Android9にしたことによるスマホ本体とＳＤカードとの不都合でしょうかね〜。

書込番号：22343452

[rararina]

＞とらんきーろ改さん

私もその通りだと思います。

突き詰めると、android9とSHカメラとSDカードの関係による不具合でしょうか。

フリーアプリのCAMERAでは何も問題有りません。

AUに修理依頼した時の期間を確認すると約2週間だそうです。

早く障害を解決して欲しいですね。

書込番号：22343526　スマートフォンサイトからの書き込み

[マサ yapagi]

同じ症状出ましたが、初期化したらちゃんと動作しました！
やっぱりOSバージョンアップは、初期化必須ですね！
いろいろバックアップも忘れずに！
おサイフケータイの引継ぎなど抜かりはないと思ったのですが・・・LINEトークをバックアップ忘れました〜(T_T)

書込番号：22348669

[なかのかな]

アップデート中断しましたね
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-201812-shv39/

書込番号：22350191

[もるちゃんぽこちゃん]

えりそらさんの方法で解決しました！！

5chに自己解決方法が出ていましたので詳細はそちらを見て下さい。SDカードのdcim？のファイル名をdcim1等に変更したら解決しました。何故こうなったのかは分からないですが…。
（コンテンツマネージャーのアプリでSDカード内のDCIMを選び、名前の変更をおこないました）

SDカードのDCIMフォルダをDCIM1と変更し、動画を撮影すると
新たにSDカード内にDCIMフォルダが生成され、その中に動画ファイルが保存されました。
●SDカード内には、DCIMとDCIM1というフォルダが共存するようになりました。

何度やっても大丈夫でした。
おそらくパスがうまくつかめてなかったのでしょうか？

auに問い合わせても、初期化やストレージの削除など恐らく皆さまが試されたであろう一般的なことしか
教えてくれませんでした。

書込番号：22350910

[元祖かめたろう]

思いきって初期化してみたのに症状は改善せずでしたがコンテンツマネージャーでの書き替え方法にて解決しました。
書き替えを先に試せばよかったかな(^^;

書込番号：22356581　スマートフォンサイトからの書き込み

[rararina]

本日アップデートが再開しましたね。
早速実行しました。
録画は正常にできました。

でも、削除に時間がかかるなぁー？

書込番号：22379920　スマートフォンサイトからの書き込み

[rararina]

家族で4台保有してまして、アップデート前の　android 8 のスマホでアルバムの静止画.動画の削除をするとストレス無くできます。

やはり、まだ欠陥がありますね。
android 9 は、時間がかかりますが、頻繁にする訳では無いので"我慢"ですかね。

現象に対する検証の甘さは、問題ありです。

シャープの経営が日本から離れた結果ですかね。

でも、AQUOS使いやすいですからねー。

メーカーサポート陣、もっと真剣にガンバレー！！

書込番号：22380764　スマートフォンサイトからの書き込み

[とらんきーろ改]

＞rararinaさん
全く同じです。
あとはアルバムの方の改善を願うばかりですね。

書込番号：22382072　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモ版のアルバムでは

[つぶ子]

ドコモ版のRの
SHアルバムでは
ダウンロードした壁紙が突然消えたり
再起動するとダウンロードした壁紙が消えたりする
不具合があるのですが

au版Rの
SHアルバムは正常でしょうか？

書込番号：22338857　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかにー@赤いバンダナ]

違う原因かもしれませんので、
的ハズレだったらごめんなさい。

ダウンロードした画像などは「Downloadフォルダ」に収納されているのはご存知でしょうか？

「Downloadフォルダ」と同じ階層に「downloadフォルダ」（小文字のd）が作成されてないか？確認してみて下さい。

downloadフォルダが存在していると、様々なアプリがこの２つのフォルダを同じものとして認識したり、別のものとして認識したりする為、様々な不具合が起こります。

downloadフォルダをそのまま削除するとDownloadフォルダの中身も削除されてしまうので、downloadフォルダの名前を変更してフォルダの中身を空っぽにしてから削除して下さい。

ただ削除しても、またいつの間にか作成されます。

downloadフォルダを勝手に作成する犯人は、アルバムではなく「SHSHOW」だと思われます。アンインストール出来ないので、僕は「SHSHOW」を無効化しています。

書込番号：22341062　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

＞たかにー@赤いバンダナさん
ご存知のようです。
docomo版でつぶ子さんがそのような回答、解説をしていました。

書込番号：22341084　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかにー@赤いバンダナ]

あっ、もしかしたらアルバムのフォルダから見ても「downloadフォルダ」が見えない可能性もあります。
ファイル管理アプリで確認して下さい。

書込番号：22341145　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかにー@赤いバンダナ]

Downloadフォルダと、downloadフォルダ

書込番号：22341194　スマートフォンサイトからの書き込み

SIMロック解除した機種、購入…

[hideharu50]

質問です！
中古で、SIMロック解除したSHV39を購入しましたがAndroid8.0&Android9.0にアップ出来るのでしょうか？
初めてのSIMロック解除機種なのと、イマイチ解らないので教えてくださいm(_ _)m

書込番号：22263256

[モモちゃんをさがせ!]

一般的に、SIMロックの有無と､OS のバージョンUP は関連性はありませんが…。
国内キャリアモデルの場合は、キャリアが公式に発表した日時以降でしたら、ユーザーはいつでもバージョンUP 出来るのが普通です。

書込番号：22263733

[hideharu50]

解答、ありがとうございます！
初めてなんで、どうなのか心配になりまして…(^-^;

書込番号：22264591　スマートフォンサイトからの書き込み

バッチ?について

[yuka..1235]

通常、auベーシックホームを使っています。
先日、8.0へアップデートをした所Eメール、LINEアイコンの��に件数表示がずっと付いたままです…
(未読はありません。)

消し方が分かる方が見えましたらお教え頂けないでしょうか?

(AQUOS homeに切り替えると件数表示はされません。)

書込番号：22119539　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞yuka..1235さん
再起動してを試してみて下さい。

書込番号：22120974　スマートフォンサイトからの書き込み

[迷探偵困難でーす]

他のランチャーでは問題ないということでしょうか？
だとしたら該当ランチャーがAndroid８にうまく対応しきれていない可能性はありませんか？
また最近のLINEアプリのレビューにもバッジが消えないという同様のレビューがあった気がします
どちらが原因なのかはわかりませんがそのようなこともある可能性があるかと思います

Android８の別の端末でのランチャーのときのことなので参考程度になりますが以前に同様の現象になりました
毎回再起動も面倒なのでその時に試したことは該当アプリのタスクを削除もしくはアプリキャッシュ削除を試してみたりしました「記憶は曖昧ですが」
とは言え根本的な解決にはならなかったのでランチャーアプリをうまく機能している端末標準の物に戻しました
要はそのランチャーはうまく機能しなかったということになります

書込番号：22121933　スマートフォンサイトからの書き込み