AQUOS R のクチコミ掲示板

シャープ製メモ帳アプリ「メモ帳」の検索機能が使えない。

[こめやさん]

初めての書き込みです。スマホの知識が乏しい老人です。使っているスマホは、シャープのアクオスRで、プリインストールさらている「メモ帳」の検索機能が急に使えなくなり困っています。このアプリは、気になった事を毎日のように書き込み、検索して使っていますが、何故か、メモ検索をタッチしても、入力出来ません。写真や動画を多く保存しているのが原因でしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：22015762　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

原因の特定は難しそうだけどまずは再起動してみて。

書込番号：22015971

[こめやさん]

早速返信して頂きありがとうございます。再起動したところ、以前と同様に使えるようになりました。本当にありがとうございました。

書込番号：22017549　スマートフォンサイトからの書き込み

画面ロックが勝手に解除されてしまいます。

[よっし〜九郎]

2017年12月に、SHV34から機種変更して、SHV39を使っています。

表題の「画面ロック」ですが・・・、

SHL25〜SHV34〜SHV39、どちらの機種でも起こっています。

電源ボタンをポチ押して、画面ロックにした後、胸ポケットに入れて仕事をしています。
屋外作業が多く、雨や汗で、服が濡れた時、
いつの間にか、画面ロックが解除されて、アプリが起動しています。

メールソフトやブラウザ、ゲームアプリ、ユーチューブ、取引先に勝手に電話を掛けていた事も在りました。


画面ロックで暗証番号4桁を入力しないとホーム画面が開かない筈なのに・・・です。
ポケットの中でロックを解除されるには、4桁の数字と決定をタップしないと開かない、9999分の1以下の確率です。
しかも、間違ったパスコードを入れ続ければ、5回目以降はペナルティになり、当然、解除されにくくなります。

auの故障相談に電話しましたが、そんな現象は初耳だとか、明確な対処方法は聞けませんでした。

皆様に質問です。
これはSHV39のみならず、数年間使っているSHスマホ複数台で、起こっています。
もしかしたらandroid全体なのかも知れませんが、

勝手に画面ロックが解除される・・・というか、画面ロック以外でもホーム画面が開いた経験が御有りの方、
いらっしゃいませんか？

そして、こうすれば、誤作動を防げる対処法をご存じではないでしょうか？
このところ、暑くて毎日、汗により誤作動をしています。
助けて下さい。

宜しくお願いいたします。

書込番号：22012562

[林達永]

水分で誤作動するのは初めて聞きました。

メーカーは違うのですが、ウチは富士通のarrowsとXperiaで悩まされた事がありました。但し、水分は関係無くズボン・胸ポケットに入れて誤作動しましたね。

ウチ個人の対処法は、ベルト等に通すスマホケースに入れて誤作動は大幅に減りました。現在は2台収納タイプにiPhoneとXperiaを入れていますが、誤作動は無いですね。

一度試してみるのも良いかもしれません。

書込番号：22012912　スマートフォンサイトからの書き込み

[よっし〜九郎]

>林さん
ご返答、ありがとうございます。

水分の有無はともかく、画面ロックをした後でも、ポケット内での誤動作はあるんでしょうか？

auのサポートは、そのような現象は初耳と言っていましたが・・・？

書込番号：22013500

[林達永]

移動中にパワーボタンが当たってしまう事はあるのですが、特にarrowsの時はパスワードロック解除していないにも関わらず、勝手にロック解除で誤作動しましたからね。

それ以来は、先記にも記載していますが、スマホケースに入れてからは誤作動は改善しました。

書込番号：22013792　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヴィルゴ]

smart lockがオンになっていませんか？
設定→セキュリティと現在地情報→持ち運び検知機能
を解除すると解消されるかもしれません。

書込番号：22013809

[よっし〜九郎]

＞ヴィルゴさん
ご返答、ありがとうございます。

スマートロックは，ａｕのサポート担当にも確認されましたが、ＯＦＦのままです。

画面をパスワードロックしてるのに、パスワード入力を回避して、ロックが解除されるなんて事は、

セキュリティ上、あってはならない重大な欠陥ですよね・・・。
誰だって開けてしまえる訳ですから・・・。

書込番号：22017091

[総にーやん]

まったく同じ状況、状態になります。(￣▽￣;)
…ジブンも汗等でかな？…と思ってましたが、案外熱暴走の可能性が高いかもデス…よくよく状況思い出してみればww
汗まみれ(ｷﾀﾅｸﾃｽﾐﾏｾﾝww)の時に限ってですが、かなりの高温にもなってたりするんですよね…
まぁ、こんなもんか…と思ってますがww

書込番号：22035260　スマートフォンサイトからの書き込み

[こうたろう２]

前の機種はGalaxy7ege、今はGalaxyNOTE9 auです。
同様にポケットにいれているときに勝手にロック解除でアプリ暴走しまくっています。
とくに主さんと同様に汗ばむような時期に高確率で発生します。
カバーをつけたらいいのか、思案中です。
ハード的に虹彩認証や顔認証など搭載しておきながら、
こんなにカンタンに自然突破されているセキュリティどうよ？って感じです。
今も昔もこの手の不具合解消されないのでしょうか。
以外にクリアするためには技術的に難しいのかな。

書込番号：22852465

カメラ オートフォーカス不良

[ヴィルゴ]

昨年８月に購入して問題なく使えていましたが、７月上旬に突如カメラのオートフォーカスがあわなくなりました。画面にタッチしても、ピントがあいません。これまでなら、ピントがあった場所が青い四角が表示されて、「ピッ」て音がしていましたが、まったく反応しなくなり、赤い四角と×が表示されます。Ｑ＆Ａも調べましたが、解決しませんでした。

故障・紛失サポートに加入しているのを思い出して連絡したら、交換していただけました。１年に２回までと制限はありますが、せっかく加入しているのなら使った方が良いと思いますので、ご紹介します。

書込番号：21999467

モバイルTカード（バーコード）が使えない

[それは舞い散る桜のように]

GooglePayでTカードが使えません。
前機種SHV34では問題なく使えていましたがSHV39に変えて使おうとしたところ一度も使えていません。利用先はファミマのレジです。再登録などきろいろ試しましたが改善せず。
Android8.0で画面保護シートは標準付属のもの、Yマネーはオフです。
同じような方や改善した方や使えている方居ますか？ちなみにマクドナルドなどでバーコード表示読み取りや他のコンビニでGooglePay決済は問題なくできています。

書込番号：21995136　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

このアプリがうまく動作しないということでよろしいのでしょうか。

Tポイントアプリ
https://tsite.jp/r/app/tapp/pc/index.html

こちらのサイトに利用法の記述があります。
https://tsite.jp/r/mb-tcard/web/index.html

記述通りに設定して、うまく動作しないのであれば、T-SITEの運営にお問い合わせしてみるのが一番よろしいかと思います。

書込番号：22028928

[それは舞い散る桜のように]

＞北海のタコさん
GooglePayにポイントカードを登録できますが手順通り登録したところこの機種だけ使えないという状態です。デフォルトで貼られてる画面保護シートのせいかもしれませんが…。
他のバーコードは読み取れるのにTポイントのバーコードだけ読み取れないって状態ですね。

書込番号：22030780　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

>GooglePayにポイントカードを登録できますが手順通り登録したところこの機種だけ使えないという状態です。デフォルトで貼られてる画面保護シートのせいかもしれませんが…。

TポイントカードアプリのFAQを確認してみたところ、「FAQカテゴリー＞アプリ・モバイルTカードについて＞モバイルTカードについて＞エラー＞モバイルTカード（バーコード）を表示しましたが、店舗で読み取りできないといわれます。どうすればいいのですか？」に、記述されております。

答えのなかに、書かれていた内容とほぼ同等の内容で「モバイルTカード（バーコード）をご利用の場合、対象アプリにてバーコード画面を表示してから一定時間を経過している場合や、覗き見防止シートの貼付などによりスマートフォン端末の画面が暗い場合、正しく読み取ることができない場合があります。ご利用の際は都度バーコード画面の表示を行い、画面の明るさの設定を最大にして利用してください。」と記述されております。

POSのバーコードを読み取る機械において、バーコードの隙間がきちんと認識できないために、POSの認識ができなかったと思われます。
POSの読み取り機械は、レジスター会社ごとによって、機械の仕様が若干異なりますので、A店の系列で読めていたのが、B店では読めないなどという事象が、起こりうる可能性はあります。

特に、覗き見防止シートは画面から出る光を屈折させることで、脇から画面をのぞき見できないようにしている関係もあるので、POSでのバーコードの読み取り角度によってはまったく反応できないこともあります。

一度、画面の明るさを最大にして、店舗で試してみてはいかがでしょうか。
もしそれでもだめなら、別の画面保護シートに変更することをお勧めします。

書込番号：22031226

[それは舞い散る桜のように]

＞北海のタコさん
サイトのＦＡＱの出来る対処は行ったので輝度最大にしてどこでも読み取れない現状からすると画面保護シートが一番怪しいと言えます。そろそろ張り替えようとは思ってるところですが。
画面保護シートが貼ってあっても例えばマクドナルドのアプリやネットカフェのアプリなど他のバーコード表示と読み込みには対応出来てるのです。

画面保護シート交換もしくは無い時に読み取り出来なかったらアプリ側の問題になりそうですね。
他の2つのハードで画面保護シートありの状態で読み取り出来ているので不可解なものです。
そういう不可解な現象が起きているというクチコミになります。

書込番号：22032624　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

本日、やっと画面保護シートをラスタバナナ製に変えました。バーコード読み取りも1回で無事読み取り出来ました。純正保護シートが何故かダメだったようです。純正保護シートのほうが単純機能のみで他社製の方がいろいろ表面コーティングとかしてあってダメそうなんですけどね。謎です。
まとめとして純正保護シートはバーコード読み取りに影響が出る場合があったってことです。

書込番号：22061971　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

やっと改善されたとのご報告ありがとうございます。
最終的には、保護シートということになりましたか。

保護シートに関しては、純正品だから品質に安心というのは、ユーザー心理に基づいているのかもしれません。
ただ、スレ主様のような状況に陥ってしまうと、逆に純正品を疑うのも可能な手段かもしれません。

貴重な経験談を共有できたことが、書き込んだ人間としても勉強させていただきました。

書込番号：22062263

[それは舞い散る桜のように]

そうなのです。お付き合いありがとうございました。
純正だから
簡易保護＝低コスト＝低機能＝薄い＝影響少ない
と思ってたら違ってました。

書込番号：22104882　スマートフォンサイトからの書き込み

USB接続で充電はできるけどPCで認識しない

[BAJA人]

こんにちは。
スマホ素人です。お分かりの方教えてください。

SHV39をPCにUSBケーブルを使い接続するのですが、SHV39側で充電は
開始されるのですが、PC側で認識されません。
接続したときに一瞬添付画像のような表示が出るのですが、1秒くらいで
消えてしまいメニューの選択もできません。

PCで「コンピューター」を開いてもスマホ側と同じように、一瞬表示
されますがすぐに消えます。

ちなみに違うケーブルで試しましたが、充電はしますがこちらは一瞬も
表示は出ません。同じPCの違うUSBに挿しても同じでした。

スマホ内のデータをPCに移したいのですが、こういう状況でできません。
これはなにが原因なんでしょうか？

書込番号：21989644

[ZULTRA]

まずは再起動してみてください。
エラーが出ているだけならこれで直ります。

それでもダメならケーブルを交換。
その際はデータ通信、充電兼用ケーブルであることを確認してください。
一瞬も表示が出なかったケーブルは恐らく充電専用ケーブルかと。

それでもダメならauショップへ行かれるのをおススメします。

書込番号：21989869

[BAJA人]

＞ZULTRAさん

早速ありがとうございます。
USBケーブルはみんな同じものだと思っていたのですが、
通信用とかがあるんですね。
通信用を確認して買って試してみます。

書込番号：21990406

[BAJA人]

あ、再起動は試しましたがだめでした。
ケーブルは2本ともだいぶ古いものなので、アドバイスを聞いて
すごくケーブルが怪しい気がしてきました。
ありがとうございました！

書込番号：21990411

[BAJA人]

おはようございます。

自宅にあった比較的最近購入したケーブルを試したところ、
無事PCで認識し、データの移行もできました。
ZULTRAさん、アドバイスありがとうございました。
助かりました！

書込番号：21990949

１週間前から急に充電器タイプCが使えなくなった

[ta-da0712.com]

同じ症状の方いますでしょうか。

タイトルは使えなくなったと書いていますが、正確には「充電はできるが低速充電中」と表示がでて

１日経っても「2%」しか充電されません！

不思議なことに充電器「05」タイプに「タイプC変換アダプター」を取り付けて充電すると

「急速充電中」と表示されて、今までとおり速く充電されます！

センターの方も原因不明とのこと!

仕方なく、「変換アダプター\856」を買うはめになりました(泣)

書込番号：21849918　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ta-da0712.comさん
端末と充電器を持参して、auショップに確認をして貰われましたか。
低速充電に成る充電器で、auショップに有る他の端末にも、充電してみて貰ったら、充電器の不良かどうかは、検証してもらえるかと。

書込番号：21849952　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

アダプター05+変換アダプタを噛ませる事で問題なく充電できている事を鑑みると端末の異常ではないでしょう。
普通に考えてアダプターの故障の線が濃厚です。

充電器タイプCで他の機器で充電出来ないかの確認が先決でしょう。
もし確認のしようがなければ充電器を持参のうえauショップに出向き、ショップにある他端末での充電できるか確認を取ってもらうほうが良さそうですね。
充電器がauでの取り扱いがない非純正品ならば、ショップへの持ち込み確認は避けたほうがいいですが。

書込番号：21850176

[ta-da0712.com]

早速の返信ありがとうございます。

すみません、説明不足でした。


みなさんのおっしゃるとおり、端末と充電器(au純正品タイプC)をショップに持ち込んで確認しましたが、

他の端末で、この問題の充電器を使ってみたところ問題なく｢急速充電｣できていました。

なので、端末の方に問題があるとみて、「再起動」や「SIMカード」を抜差しで再起動等もしましたが改善されない状況でした。

4日間は、バッテリーが持ってくれていたのですが
残り15%になったのでやむ無く「変換アダプター」を購入した次第です。泣き

書込番号：21850230　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ta-da0712.comさん
auショップが、使用している充電器でも確認をされましたか。
また、純正品の充電器を購入してから、一年以内は保証が有ったかと。
auショップに、確認をしてみて下さい。

書込番号：21850347　スマートフォンサイトからの書き込み

[ta-da0712.com]

＞八咫烏の鏡さん

ありがとうございます。おっしゃるとおり｢付属品交換｣ということで、新品「タイプC」へ交換してもらったのですが

それも同じく「低速充電」になりました泣き

アップデートで改善されることを期待するしかなさそうですね！

みなさん、色々と相談にのってくれてありがとうございました！

書込番号：21850554　スマートフォンサイトからの書き込み

[ta-da0712.com]

＞八咫烏の鏡さん
返信遅れてすみません！(汗)
ショップの「充電器タイプC」を使用して充電してもらいましたが、同じく「低速充電」になりました。
そして、「05」タイプの充電器に変換アダプターを付けて充電すると「急速充電」になります。
今のところ、ショップもセンターも原因不明との見解で困っています。

書込番号：21866250　スマートフォンサイトからの書き込み

[真冬の一番星]

私のはドコモ版ですが同じような症状がでます。
抜いたり差したりを繰り返して低速充電から急速充電の表示に切り替わるまで行います。

コンセントを入れたり差したりする場合でも改善されますし自分が持っているすべての充電器で同じ症状が出るので故障ではないと思います。

他の機種でもあったのでそんな物だと思って使用しています。

書込番号：21883733　スマートフォンサイトからの書き込み

[ta-da0712.com]

＞真冬の一番星さん
あ、そーなんですねぇ〜
何回か抜き差しを行えば、急速充電に切り替わるのてすね！

自分の機種だけではないと知ったことだけでも、少し気持ちが楽になりました！

ありがとうございました！☺️

書込番号：21884841　スマートフォンサイトからの書き込み

[真冬の一番星]

会社の車、自分の車、自宅とすべつQUICKcharge3で充電でしていますがコードをさすと最初は低速充電の表示になります。そしてすぐに急速充電に通常は切り替わるのですが低速充電のまま切り替わらない事がよくあります。

そこで、急速充電に切り替わるまで確認しています。1、2秒の事です。そこで急速充電の表示が出たら問題ないし、出なかった場合はもう一度差し直します。

低速充電、急速充電の表示はロック画面で表示されます。

このような事がなることはよろしくないかもしれないですが以前の機種でも2機種ほどたまになりました。ジャックが痛んでいる可能性もありますが私的にはこんなもんだとあまり気にていません。

書込番号：21885304　スマートフォンサイトからの書き込み