AQUOS R のクチコミ掲示板

カメラ機能

[しょどちゃん]

カメラの強制終了が多く、画面がピンク色になります。auで買ったのですがauに問い合せても対応してくれません。買った次の日に不調があるのに関わらず対応してくれませんでした。
複数の人がなっているようで、皆さん仕方なくそのまま使っているようです。

書込番号：21711384　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

auショップに持っていっても修理対応もしてくれなかったということですか？

書込番号：21711846

[八咫烏の鏡]

＞しょどちゃんさん
このスクションを症状として、他のauショップに確認をして貰って下さい。　
初期不良だと思います。
最初のショップで、修理対応をコトワラレた理由は、なんと言われましたか。

書込番号：21711876　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょどちゃん]

＞八咫烏の鏡さん＞ありりん00615さん

auショップ内で現状確認出来ないので、修理に出すのは自己負担となるそうです。また、本体交換になると、中古の本体が来るとのことで、新品で買ったのに関わらず中古で傷物が来ると考えたら、そのままの方がいいのかなと考えてしまいました。
また、緑色のものを撮ると青色になることがあると言ったところ、全てカメラの性能が良すぎてそうなるとの事でした。カメラの性能が良かったらそのようにならないと思いますが…そのように言われ返されました。

書込番号：21714024　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

本体交換になる場合、普通はリフレッシュ品交換（回収して外装などを修理した新品同様品）になるので、中古とはまた違うはずですが。

書込番号：21714042　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

購入したばかりなんですね。
それであれば、初期不良対応になるんじゃないかな。

個体不良だと思うので、八咫烏の鏡さんがおっしゃるように購入した店舗以外で聞いてみては。

書込番号：21714059　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

アプリによるフリーズなどが発生する端末なので、初期化した状態で試した方がいいかもしれません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024762/SortID=21232385/

書込番号：21714107

[しょどちゃん]

＞まっちゃん2009さん＞ありりん00615さん
＞八咫烏の鏡さん
返信ありがとうございます。
別のショップにも行ってみましたが、初期不良としては扱ってもらえませんでした。修理は自己負担だそうです。
カメラを取り替えるとなると難しいので、やはり中古のものになるそうです。
また、そのショップの店員さんに私と同じ機種を使っていて同じ症状が出ていました。しかし、そのまま使っていて「バージョンアップしても、再起動しても治らないのでそういう仕様になっているのかなと思っています」と言っていました。
SHARPさんの方にも問い合せても、返信がありません。

書込番号：21715780　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

リフレッシュ品としての交換用端末は、故障などで回収した端末を修理し、外側カバーは新品に交換、品質確認済みの「新品同様」端末なので限りなく新品に近いはずなんですが。

書込番号：21715820　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞しょどちゃんさん
症状が確認出来ているのに、初期不良交換をしないauショップの対応が、理解できません。
もしかして、auショップも系列店の関係に、たまたま訪問してしまったのかと、思います。
修理対応もしないのが、おかしな話しですね。
この不具合のスクションは、必ず残していられたら。
またauショップの担当者の名前と、対応日時は残していますか。
後々必要に成るかもしれません。

書込番号：21716018　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょどちゃん]

＞八咫烏の鏡さん
auショップの初期不良の期間が、3ヶ月以内と書いてあり
前の携帯が使えなくなり、去年の8月30日頃に新しくしました。
次の日には、不調が出ていましたが、仕事と入院でなかなかショップにも行けず、去年10月2日頃にショップに行ったところ、使ってるのは１ヶ月ぐらいですが、月を3つまたいでいるので初期不良ではないとことでした。

書込番号：21718183　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

災難ですね。「瑕疵担保責任」というのがあります。ショップで、「弁護士の指示で来ました。」会話を録音しながら、メモを取ります。→笑うレベルに、店員の態度が変わります。

書込番号：21718421　スマートフォンサイトからの書き込み

変な音がします

[夏風邪の小人]

昨日、衝動的にほしくなり購入してきました(笑)
以前持っていたＡＱＵＯＳＵより、断然使いやすく、これはいいなーと思っていました。

早速電話の具合をみるべく、朝電話を静かなところでしていると、受話器部分から【ｼﾞｰﾁﾁﾁﾁｼﾞｰｷｭﾙｷｭﾙ】となにか変な音がするのです。

あれ？と思って電話を切ってから耳に当てると画面をつけている状態だと、音が聞こえるようです。

小さな音なので、親に聞いてもらっても聞こえないと言われます。モスキート音に近い音なので、耳なりかと思って、耳を離すと聞こえなくなるので恐らく機械から聞こえてるぽいのですが…。

今までの末端でこんな音がしていた記憶がないので気になってなりません。

初期不良なのでしょうか？
カスタマーセンターに電話しましたが、ショップに行けと言われてしまいました(-_-;)

次の休みに行く予定です。

書込番号：21714346　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

お早うございます。

これはいわゆる鳴きと呼ばれる現象ですね。リチウムイオンバッテリーの充電には効率重視でスイッチング方式が用いられていますが、この断続音が耳につく周波数まで落ちて来るとキーンとかキュルキュルと言う音で聞こえて来ます。受話器部分から聞こえていいるのはこの近辺に充電回路が仕込まれているからでしょう。これは設計上や部品選定によって決まることが多いようですので鳴っているものは恐らく避けようがないと思います。

書込番号：21714728

[夏風邪の小人]

＞sumi_hobbyさん
ご返事ありがとうございます。
なるほど〜、では、不良品ではないのですね！
よかった。ほっとしました。

前の機種(ＡＱＵＯＳＵ)では不具合が多かったので過敏になっていました！
いまのところろ、みなさんが言うような不具合は、音以外は大丈夫そうなので、様子を見ながら利用したいと思います！

数少ない貴重な休みを、スマホのために潰さなくてすんで良かったです(笑)

sumi_hobbyさん、貴重なお時間をいただきありがとうございました(*´∀｀)

書込番号：21715489　スマートフォンサイトからの書き込み

画面がずれる？

[tatakaka]

初めて質問させていただきます。
電源が入ったまま、画面消灯状態から、右横のボタンで点灯させて、使用開始した際に、画面がずれる時ありませんか？私の場合、上に3〜4ミリ位ずれて、画面上部の電池残量やWi-fiの接続状態を表示している部分が見えなくなります。再起動すれば戻りますが、またしばらくするとその症状が現れます。同じ様な症状が出た方おられますか？

書込番号：21699364　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞tatakakaさん
スクリーンショットをください。
そうすれば識者の方が答えてくれると思います。

書込番号：21699447　スマートフォンサイトからの書き込み

[ta-da0712.com]

私も度々なります。今回のアップデートで改善するかと期待したのですが、変わってませんでした！(汗)

とても良い機種なだけに、是非改善してほしいです！次回に期待したいですね！
clipnowを添付しておきました！
http://www.ta-da0712.com/article/458149044.html

書込番号：21699642　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatakaka]

返信ありがとうございます。やはり同じ現象が出られた方も見えるんですね。次のアップデートに期待します。ありがとうございました。

書込番号：21708009　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

スリープ前	スリープから復帰

＞tatakakaさん
別におかしくはないと思いますが…
私の勘違いかしら？

書込番号：21708036　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞tatakakaさん
>画面上部の電池残量やWi-fiの接続状態を表示している部分が見えなくなります。
→やっぱり私の勘違いでした。ごめんなさい。

書込番号：21708055　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatakaka]

＞湘南大魔王さん
返信ありがとうございます。ここで質問させてもらってから一度も症状が出ず、スクリーンショットもとれない状況です。症状が出ましたらあげさせてもらいます。

書込番号：21709154　スマートフォンサイトからの書き込み

Uｐ後、s-shoin使用での電話帳が使えません

[総にーやん]

入力にs-shoinを使用しているのですが、ud後からだと思うのですがマッシュルーム機能から電話帳の項目が消えていました。
メモ帳やら履歴やらはあるのですが、肝心な電話帳アプリだけが…
s-shoinも更新された様なので仕様？…ジブンだけ？それとも何か設定でもあるのかと思い、いろいろ調べてみたのですが見当たらす…( ´Д｀)=3
マッシュルームの中には後からインストールって出来るんでしょうか？…教えて頂きたいです。m(._.)m

書込番号：21451595　スマートフォンサイトからの書き込み

[miunet2]

当方SHV31→41に機種変ですがスレ主様と同じことになり困っていました。メアド手打ちとかいちいちコピペとか…。ですが、以前、ただのクリップボード拡張に使っていたaNdClipが連携できてたのを思い出してplayストアを確認したところ、そっちからも連絡先の中のメアド、電話番号が扱えるのががわかり、それで代用してます。
何で標準機能でなくなったんでしょうね？

書込番号：21701244　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデートしたらBluetoothイヤホンに不具合が・・・

[ChrisTheSpitz]

BluetoothパナソニックRJ-NP300Bを使っています。
　アップデートしたら、テレビ、音楽再生の音がイヤホンから出ずに本体から出ます。
　Bluetoothの設定画面には、RJ-NP300Bが接続済みと表示され、詳細設定をタップすると、ペアリングされたデバイスにRP-NP300B、そのすぐ下に『接続済み（メディアを除く)』と表示されます。その右の設定ボタンをたっぷすると、使用目的が表示され、『メディアの音声』にチェックボックスが既に入っているので、そのままOKを押しても、表示は『接続済み（メディアを除く)』のままで、テレビをつけるとイアホンからは音が出ずに本体から音が出ます。
　
　この現象はアップデート後に発生しました。
　どうすればいいのか、どなたかお教えいただけないでしょうか。

　よろしくお願いします。

書込番号：21410955

[ハルトル2]

＞ChrisTheSpitzさん
私はdocomoのAQUOS Rを使っているのですが、OSアップデート前の事ですが同じような症状になったことがありました。その時に行ったのが、一度ペアリングを解除し、再度ペアリングをすると直りました。駄目かもしれませんが、試してみてください。

書込番号：21414258　スマートフォンサイトからの書き込み

[ChrisTheSpitz]

ありがとうございます。
それもやってみましたが、駄目でした😓

書込番号：21414518　スマートフォンサイトからの書き込み

[ChrisTheSpitz]

auに問い合わせたところ、以下の回答を得ました。
Bluetooth機器の使用目的で、メディアの音声を選んでも接続済み(メディアを除く)となるのはなぜかと聞いてるのに、わからない、Bluetooth機器メーカーに聞けってどういうことですか？

無責任すぎて、こんな回答を了承なんかできないし、auをご愛顧することもできませんな。

システムアップデートしたら、文字入力は使い難くなり、設定画面もわかりにくくなり、こんな不具合は起こるし、冗談じゃない。勘弁して欲しい。


このたびは、当窓口までご連絡くださいまして、ありがとうございます。

お問い合わせにより、システムアップデートを実施後、Bluetoothペアリングを設定するもイヤホンから音楽が鳴らない旨をお伺いし、大変おこまりのことと存じます。

au端末では、すべてのBluetooth機器との接続について動作の確認を行っておらず、動作保証を行っておりません。

Bluetooth機器の特性や仕様によっては、au端末と接続できない場合がございます。
※弊社では接続するBluetooth機器の仕様の詳細などを把握しておりません。

そのため、本件に関し、詳細を確認したうえでのご案内が困難でございます。

何とぞ、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

ご利用中の機器のau端末における対応状況や接続方法などにつきましては、Bluetooth機器の製造元へお問い合わせいただけますよう、お願いいたします。

今後ともauをご愛顧くださいますようお願いいたします。

書込番号：21416618　スマートフォンサイトからの書き込み

[マサ yapagi]

個々に使っている環境が違うので、OSのバージョンアップ後はバックアップを取って初期化をおすすめします！
OSのバージョンアップって、何かと上手く引き継がれないんですよね〜

僕は、Ｈｏｎｄａインターナビ・Jabra BOOST・OMMQ 超小型 超軽量 bluetooth ヘッドセット V4.1 の3つともちゃんと認識してます。

書込番号：21417847

[ChrisTheSpitz]

面倒くさいですけど、それしかないですかね。

書込番号：21417898　スマートフォンサイトからの書き込み

[sou13]

＞ChrisTheSpitzさん
私もアップデート後からBluetoothが使用できなくなりました。
こちらはChrisTheSpitzさんと違い本体からも音声が出ません・・・

接続先の機器は認識をしているようですが完全に無音です。

再起動も接続の再設定も行いましたがダメでした。

やはり初期化しかないんですかね・・・

書込番号：21418929　スマートフォンサイトからの書き込み

[ChrisTheSpitz]

＞sou13さん
残念なアップデートですね。

書込番号：21419950　スマートフォンサイトからの書き込み

[ChrisTheSpitz]

＞sou13さん
＞マサ　yapagiさん
＞ハルトル2さん

　今一つよくわからないのですが、『接続済み（メディアを除く)』と表示されたところで、Bluetoothイアホンの電源ボタンを押すと、『（メディアを除く)』が消えて、『接続済み』となり、イアホンから音が出ます。

　が、一度押し他だけでは駄目な場合もあり、数回押すうちにつながる場合もあります。解決したといっていいのかどうかわかりませんが・・・・

書込番号：21424506

[つくね０３０８]

＞sou13さん
私も全く同じ症状です。docomoですけど( ToT )

書込番号：21464046　スマートフォンサイトからの書き込み

[つくね０３０８]

＞ChrisTheSpitzさん
＞sou13さん

音が出ました！

設定→システム→端末情報→ビルド番号を連打→戻る→開発者向けオプション→ネットワークのBluetoothオーディオコーデックを開き→SBCへ変更

これで、やっと音が出ましたヽ(*´∀｀)ノ

書込番号：21464247　スマートフォンサイトからの書き込み

[つくね０３０８]

＞ChrisTheSpitzさん
＞sou13さん
＞マサ　yapagiさん
＞ハルトル2さん

追加でpioneerからの回答がありました。

これまで、弊社関係部署で確認させていただきました内容でご案内させていただいておりましたが、当部署でAndroid8.0の「SH-03J」をご用意することができましたので、こちらでスマートフォンの設定を
色々試しましたところ、スマートフォン側を下記内容で設定しますと、Bluetoothで音声出力を行うことができました。

●こちらで試しましたスマートフォン側Bluetooth設定内容

※「FH-4400」とBluetooth接続中にスマートフォンを操作しました。

1.ホーム画面で「設定」をタップします。

2.「接続済みの端末」をタップします。

3.「Bluetooth」をタップします。

4.「FH-4400」の右横にある歯車アイコンをタップします。

5.「高品質音声を使用：AAC」の左横にあるチェックをタップして、
　チェックを外します。

↑↑↑↑↑下にスクロールすると現れました！これは、気が付かなかったです。

6.「OK」をタップします。

上記設定を行いますと、Bluetoothで音声が出力されました。

スマートフォン側のOSバージョンアップでAACに対応したことで、「高品質音声を使用：AAC」の設定内容が増えたのではないかと思われますが、この設定を試しましたところ、車のエンジンOFF/ONを行っても、スマートフォン側の設定が戻らずに、Bluetoothで音声出力を行うことが可能でした。

「高品質音声を使用：AAC」のチェックを外すことで、BluetoothオーディオコーデックはSBCになるかと思われますが、上記設定をお試しいただけますでしょうか。

書込番号：21691469　スマートフォンサイトからの書き込み

ＵＱかＢＩＧＬＯＢＥで迷ってます。

[kane-gon]

ａｕのテザリング無料期間が終了するにあたり、
ＵＱかＢＩＧＬＯＢＥにＭＮＰしようと思ってます。

通信速度はＵＱが良いとよく聞きますが、
動画などはほとんど見ないため、そこまで気にしません。

現在インターネット接続はＢＩＧＬＯＢＥを使用しており、
さらに２００円割引になるので、
特に問題なければＢＩＧＬＯＢＥにしようかと思っています。

実査にＵＱやＢＩＧＬＯＢＥのＳｉｍを使用している方の
使用感を教えていただけたら幸いです。

書込番号：21685834

[モンスターケーブル]

UQはAU系ですが、問題ない？
BIGLOBEはドコモ系。

書込番号：21686338　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

BIGLOBEはKDDI傘下になり、昨年10月10日からau回線の提供も開始してますよ。
今はドコモとau両方の回線を提供するマルチキャリアです。

書込番号：21686363　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユニコーンII]

BIGLOBEを1年半ほど使ってます。

まぁ、キャリアに比べれば速度は遅いんでしょうが、
動画はたまにでゲームやらない私には十分です。

個人的には、
・通話パックがある
・通信量を繰越した時は前月分から使用される
・200円引き
にメリット感じています。

書込番号：21686364　スマートフォンサイトからの書き込み

[kane-gon]

＞モンスターケーブルさん

自分もBIGLOBEはdocomo系しかなかったので、
さすがに躊躇していたのですが…
マルチキャリアになり、候補に挙がったわけです。

書込番号：21686518

[kane-gon]

＞まっちゃん2009さん

マルチキャリアでも、プランによっては通信速度に差があるようですね。

個人的には、ＢＩＧＬＯＢＥがKDDIの傘下って、
何だかイメージが違います。（笑）

書込番号：21686533

[kane-gon]

＞ユニコーンIIさん

ご意見いただき、ありがとうございました。

実際に使っている方の話をお聞きすることができ、
とても参考になります。

自分も、次月に繰り越しと、２００円引きに惹かれています。
ちょっとしたことでも、バカにできませんよね。

書込番号：21686545