AQUOS R のクチコミ掲示板

アップロードしてから急速充電ができない

[きんちゃん７２]

アップロードしてから急速充電ができません。ACアダプターはauショップの急速用で
ロボクルに接続して行っています。
この様な仕様になってしまったのか？設定等で急速できるのか？
御存知の方いらっしゃったら教えて下さい。

仕様になったのなら少し高いアダプター購入した意味ありませんよねｗ

書込番号：21434052

[きんちゃん７２]

アップデートでした

書込番号：21434054

[きぃさんぽ]

メジャーアップデートですし、いろいろな改善点とともに様々な不具合も盛り込まれてるようですね。

キャリアのAndroidはそれぞれ機種毎に最適化が施されているカスタマイズ版なので、デバグしきれないのでしょうね。

事例をメーカー側に上げて改善を待つしかないのかもしれません。(´･_･`)

書込番号：21434084　スマートフォンサイトからの書き込み

[きんちゃん７２]

早速ありがとうございます。アップデートして簡素化されてるのはわかりますが
アナログ人間の私はアップする前の方が使いやすかったですねｗ

書込番号：21434186

AQUOS R SHV39 の Wi-Fi について

[JIIJI04]

AQUOS R SHV39 の Wi-Fi について質問です。


ビルド番号：01.00.05
Android バージョン：7.1.1
ベースバンドバージョン：01.00.05

Wi-Fi 画面でアクセスポイント（自宅およびご近所）が数多く表示され、
外出から戻った時に自宅アクセスポイントに接続するまで時間がかかる場合が多いです。
Wi-Fi が接続済みと勘違いして、モバイル通信をしてしまうことがあります。
2.4GHz 帯が非常に混雑しているので、5GHz 帯だけで通信したいです。

自宅のノートＰＣは毎回素早く接続できています。


接続したい自宅のアクセスポイント：Aterm WG2600HP2
（ 2.4GHz通信機能 = OFF ）


【質問】

１．2.4GHz 帯のアクセスポイントを Wi-Fi 画面に表示させたくない、のですが
　　設定やアプリ（フリー）で可能でしょうか？

２．あるいは、自宅アクセスポイントに素早く接続させることは可能でしょうか？


よろしくお願いします。

書込番号：21391702

[マグドリ00]

私は別のAQUOS（ドコモSH-06E）で、家のWi-Fiには常時11ac（5GHz帯）で繋がっています。
おっしゃる通り、2.4GHz帯は近隣などのWi-Fiで混雑していて他のWi-Fi機器では速度低下や接続不良の症状が出る場合があります。

おもちのアクセスポイントAterm WG2600HP2は 2.4GHz通信機能 = OFFにしていらっしゃるそうですが、当方では2.4GHz専用機器があるため両方の電波を出しています。
それでもSH-06Eは毎回必ず11ac（5GHz帯）に接続され11n（2.4GHz）に接続することはないです。

SHV39で2.4GHzの機能を切る方法は分かりませんけど、Aterm WG2600HP2の 2.4GHz通信機能をONにして無線チャンネルを空いているところに固定して試してみてはいかがでしょうか？

書込番号：21393765　スマートフォンサイトからの書き込み

[JIIJI04]

＞マグドリ00さん

ご回答ありがとうございます。

自宅の WG2600HP2 の 2.4GHz 通信機能をオンにして、結果を報告します。
１〜２日お待ちくださいませ。m(__)m

書込番号：21394562

[JIIJI04]

＞マグドリ00さん

Aterm WG2600HP2 の 2.4GHz 通信機能を ON にして様子を見てみました。
スマホの Wi-Fi 一覧に表示される SSID は、2.4GHz 帯の方が表示が早いんですね。
セキュリティキーは設定していないので接続はされませんが。

5GHz 帯はやはり表示が遅く、改善にはいたりませんでした。

古いスマホ（ Android 4.2.2 ）では、周波数を選べたのですが、
今のスマホではその設定が無くなってしまったみたいで、残念です。

書込番号：21399415

[マグドリ00]

SSID一覧	周波数帯域選択画面

SH-06EでWi-FiをOFF→ONに切り替えたところ、一瞬で2.4GHz帯、5GHz帯の両方が同時に表示されました。
また、5GHz帯（11ac）が優先的に接続されるのでSH-06Eや5GHz対応機器では必ず5GHzのAPに接続されます。
（添付写真でBuffalo-A-の表記のSSIDは11ac（5GHz帯）です）

ちなみにメイン機種はiPhoneなのでSH-06Eはサブ機として使っておりOSのバージョンは古く4.2です。

> 古いスマホ（ Android 4.2.2 ）では、周波数を選べたのですが、
> 今のスマホではその設定が無くなってしまったみたいで、残念です。

SH-06Eでは2.4GHzと5GHzを選べますね。今は自動にしています。
最新機種では選択ができないのですか。
何故そう言う仕様にしたのかは不明ですが、使い勝手が劣るのなら止めて欲しいですよね。

OSが一番新しいのがSH-06EでAndorid5以降の端末は持ち合わせておらずお役に立てず申し訳ありませんでしたm(__)m

書込番号：21399462

[JIIJI04]

＞マグドリ00さん

何度もありがとうございました。


ところで、2017/12/05 以降に Android 8.0.0 にアップデート出来ることになりました。
こちらに期待してみます。

AQUOS R SHV39 OSアップデート情報
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-201712-shv39/

アップデート後の結果は後日報告します。

書込番号：21401911

[JIIJI04]

＞マグドリ00さん

SHV39 を Android 8.0.0 にアップデートしてみました。

外出から自宅に戻ってきて直ぐにスマホを見ることを３日ほど実行しました。
接続されていなくても直ぐに接続されたり、或いは既に接続されていました。

結果的にアップデートで改善しました。

お騒がせして申し訳ありませんでした。
また、アドバイスをいただきまして、ありがとうございました。

書込番号：21419163

AQUOS RのOSアップデートが12月5日に開始

[@NaoNao@]

タイトル通りです
12月5日に
Android8のアップデート開始

書込番号：21398538　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

URL貼った方がわかりやすいですよ(^^
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-201712-shv39/

書込番号：21398546　スマートフォンサイトからの書き込み

[@NaoNao@]

＞まっちゃん2009さん
すいません
URL貼り忘れました_(..)_

書込番号：21398561　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

いえいえ、スレ立てようと思ってらこちらが先だったので、貼らせていただきました。

鴻海傘下になったことでなにかとスピーディーになりましたね。

書込番号：21398567　スマートフォンサイトからの書き込み

[canopus_RJNT]

早速バージョンアップしてみました。

良くなった点
「Google検索バーのレイアウトフリー化」
　　　検索バーが消せるようになりました。
　　　そのおかげでレイアウトの自由度がアップしました。

悪くなった点
「S-Shoinの「変換キー」削除」
　　　日本語変換は最初　しょぼい予測変換しか使えません。
　　　予測変換の右のアップウィンドウから変換機能は使えますが、
　　　使い勝手が悪く、2度手間になります。
　　　ちょっとマイナーな漢字やカタカナの言葉だと変換さえ出来ません。

そのほか、アイコン等含め　いろいろ変わっているようですが、外見上ほとんど変わらず、またバッテリーの保ちも今のところ目立って改善されてるわけでは無いので、このアップデートが良いかはよくわかりません。ただし、メジャーアップデートなので、1度変えると元には戻せないので注意が必要です。

書込番号：21417946

microSD変更時の全データ移動方法を教えてください

[お買得大好き]

ＳＨＶ３４からＳＨＶ３９に　この夏、機種変し既存のmicroSD32GBを、そのままつっこんで使っていました。
ＳＤ64ＧＢを購入し既存データも、そのまま64ＧＢに移したいのですが
ＰＣで32ＧＢのデータを64ＧＢへそのままコピーして、つっこめばいいのでしょうか？
無知ですいません　教えて頂けないでしょうか　よろしくお願いします。

書込番号：21406316

[@NaoNao@]

機種は違うので
出来ないかもですが

自分の場合は
2GBのmicroSDに入ってるデータを
全て本体に移動(コピー)して
32GBのmicroSDを入れて
本体からmicroSDにデータを
全て移動(コピー)しました

書込番号：21406682　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

音楽や写真や動画やゲームデータ等どんなデータを移動したいかにもよるんじゃないかな？

書込番号：21406778　スマートフォンサイトからの書き込み

[クソネミマン]

同じメーカーの機体なので出来る可能性はあると思いますが、機種が違うのでリスクはあります。私なら少し時間はかかりますが絶対に安全な方法で行います。
1.ファイルマネージャで必要なデータを探してクラウド（GoogleDrive）へアップロード。
2.メモリーカードを交換し、クラウドのデータをダウンロード。
3.ダウンロードしたデータを旧メモリーカードと同じ名前のフォルダーにファイルマネージャで移動。

書込番号：21407759　スマートフォンサイトからの書き込み

[お買得大好き]

＞@NaoNao@さん＞にんじんがきらいさん＞クソネミマンさん


早々のお答えありがとうございます。

音楽・写真・動画・ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ画像など全てを移したいと希望しています。

クソネミマンさんの提案が無難なのでしょうが何分、能力が....
　
PCで45分かけコピーして、つっこんでみましたがフォトで外部メディア扱いされファイルディレクトリー名が一覧されます。

SNSなどの使い勝手的に、今まで通りの画像一覧表示を希望しているのですが...

書込番号：21408215

リフレッシュ品に再度交換

[紅のカブトシ]

レビューにも記載しましたが、電話をした際に相手の声が聞こえても、こちらの声が相手には聞こえす、auショップの提案でＳＩＭカードを交換、それでも解消せず、リフレッシュ品と交換した者です。原因としては、ダウンロードしたアプリが影響している可能性が高いというので、リフレッシュ品にはアドレス帳だけを戻し、数日使用したところ、4回に1回程度、相手にこちらの声が聞こえない事象が、またもや発生。auに電話したところ「アドレス帳が影響している可能性があるので、再度初期化して試してください」というので呆れてしまいました。こちらとしては、�@アドレス帳はauに預けていたもので、その程度のものが影響して通話障害が起こっているかもしれないという端末を、初期化して問題がなくなったとしても、今後も使う事は出来ない旨と、�Aそんなに脆弱であれば、保証期間が過ぎてから何か起こる可能性も高く「それは有償です」となるのでは困る、嫌な思いはしたくない旨を伝えて、再度のリフレッシュ品との交換になりました。auのホームページを良くみたら、七月に通話障害改善のためのシステムアップデートが行われているんですね。(今回交換の2台はアップデート済を確認済です) まだ解決し切れていないのでしょうか。ご注意ください。

書込番号：21191326　スマートフォンサイトからの書き込み

[28タロハウス]

他の機種ですが私も同じ症状で交換した事があります。
それでも改善されず私の場合は原因は手帳型ケースでした。

書込番号：21192346　スマートフォンサイトからの書き込み

[紅のカブトシ]

ありがとうございます。確かに手帳ケースを使っています。さっそく試してみます。

書込番号：21192511　スマートフォンサイトからの書き込み

[exciting_power]

紅のカブトシさん、こんばんは。
>電話をした際に相手の声が聞こえても、こちらの声が相手には聞こえす
私も1度同じ現象にであいました。
そのときは、相手は固定電話だったので電波はあまり関係ないだろうし、こちらの声は聞こえていましたよと言われました。
私の自宅はauの電波が弱めで、時々アンテナが0〜1本(本数は実際にはなだらかな表示なので感覚です)になることがあって多いときでもMAX-1本です。
なので、電波が関係しているのかなと思っていましたが、そちらはいかがでしょうか。
同じように自宅の電波が弱いところであれば発生して、電波が強いところならなりにくいとかありませんでしょうか。
片側だけ音声が聞こえないという症状自体なってほしくないですが、私の家のように電波が弱いところでこういう動作というのは、本来はどういう動きになるんでしょうね。

ちなみに、私はクリアケースなので手帳型ケースではありません。

書込番号：21197548

[紅のカブトシ]

返信ありがとうございます。相手にこちらの声が届かない現象は、相手が固定電話を条件にしても、複数回発生しています。私は屋外にいて、最初は電波状況の問題と考えたのですが、スマホのアンテナ表示を確認するようにしたら、しっかり立っており、毎回異なる場所での発生でした。しかも、相手と連絡を取らなければいけないので、UQモバイルSIMを載せた予備機で同じ場所から電波すると、こちらは毎度毎度普通に電話出来ます。それで端末に問題があると結論に至った次第です。

書込番号：21198023　スマートフォンサイトからの書き込み

[exciting_power]

紅のカブトシさん
環境のよっても条件が変わるので難しいところですね。
電波の状況もこちらとは異なり、しっかりアンテナがたっているのですね。
私のところとは少し条件が異なるのかも知れません。
私の方も再度発生するか見ておきたいと思います。
今度このような状態になったときは、こちらの音声は聞こえているようなので、そちらの声が聞こえませんので一旦切ってつなぎ直しますねと一方的に言って切るしかなさそうですねw

書込番号：21203165

[紅のカブトシ]

＞exciting_powerさん
新したに届いたリフレッシュ品にクリアケースを装着しました。これで、通話をしてみて問題ないかをあらためてお知らせします。

書込番号：21209290

[紅のカブトシ]

＞exciting_powerさん
＞28タロハウスさん
再度リフレッシュ品に交換、同時に手帳ケースからクリアケースに変更。これまでのところ、通話障害は起こってません。やはりケースが原因だったと考えるしかないようです。携帯・スマホを使用して20年になりますが、ケースが原因できちんと電話できなくなる事が、今でもあるんですね。勉強になりました。ありがとうございました。なお、今回の事でわかったのは、auのサポートセンターの初期対応される若い方の応対品質はきちんとしてますが、後から出てくる責任者という年長者の対応はひどいですね。isai vividの口コミを見ると、対応が酷くてauは全部解約した旨の記載が幾つかありますが、昔のauの対応の良さを知っている人間ゆえ、そこまで酷くないのではと思っておりましたが、そうではないと認識しました。とても残念です。こちらは別途口コミを立てたいと考えます。

書込番号：21227084　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

＞紅のカブトシさん
改善出来て良かったですね。

もしケースが原因だったとしたら、貴方がサポートの事をとやかく言うのはお門違いでしょう？
auの方々に謝る訳でもなく端末のお金も払った訳ではないのでしょうからね。

書込番号：21227118　スマートフォンサイトからの書き込み

[紅のカブトシ]

言葉が足りませんでした。補足します。auがきちんと解決策を案内出来なかった事を酷いと言っている事でなく、基本的なコミュニケーションのところでした。こちらが話をしている時に話を被せてきたり、こちらの呼びかけを無視して会話を続ける、また初期状態で発生していると説明しているにも関わらず、お客様が入れたアプリ等が原因で生じたものは対応出来かねると返ってくる等、こちらの話を聞いていないとわかる対応など、わざわざお客を怒らせる対応をするので、これでは長年の契約を解約したいと書き込む人がいるのも、仕方ないと感じたものでした。

書込番号：21227229　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

上部のセンサーを、ケースが塞いでいたのでは？僕がそうでした。気付くまではイライラしてましたけど、気付いてからは、そこまでイライラすることはなくなりました。いちいちずらすのがめんどくさいですけど。

書込番号：21227761　スマートフォンサイトからの書き込み

[28タロハウス]

症状改善されて良かったですね。
私もサポートの方に手帳型ケース付けてませんか？と指摘されて外してみると改善され再度付けてみると症状が出るという感じでした。
まさかケースでって感じでした。

書込番号：21234856　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミミ999]

＞紅のカブトシさん
AQUOS R SHV39を9月に購入しました。
通話中に途切れる、相手の声が聞こえないなどの現象が多々発生していて困ってます。
私も手帳型のケースを使っています。
どのようなケースにしたら改善されたのか教えて頂けますか？auに行く前に試してみたいと思います。

よろしくお願いします。

書込番号：21300979　スマートフォンサイトからの書き込み

[紅のカブトシ]

＞ミミ999さん
お困りのところにすぐに返信を差し上げられなくて申し訳ありません。どこにでもあるクリアケースに変えて依頼、症状は全くありません。スマホ本体の充電ケーブル接続口の脇に送話口(マイク)の小さな穴がありますが、その位置に合わせた穴がケースにもあります。以前の手帳ケースは送話口(マイク)をおおってしまっていました。私の声が相手に届かなかった原因はこれで説明がつきます。しかし、お困りの相手の声が聞こえない原因を、私の事例に当てはめますと、ケースが受話口をおおっていないといけませんが、本体正面のインカメラの隣にある受話口をケースがおおう事はないと考えます。原因をケース以外にも、お考えになる必要があるかもしれませんね。

書込番号：21313835　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミミ999]

>紅のカブトシさん
返信ありがとうございます。
確認してみました。
今利用中のケースは、本体の全ての穴に合わせてふさがらない様になってました。
私の場合は、ケースが問題ではないのかもしれませんね。。。

書込番号：21403039　スマートフォンサイトからの書き込み

テザリングON

[onocho]

仕事柄テザリングを多用します。
以前使っていたSHL２３では，プルダウンメニューの中にテザリングのON-OFF切り替えボタンがあったので，素早く使うことができました。
しかし，この機種にはそのボタンが存在しないため，毎回設定から開いています。

何かいい方法がありますか？

書込番号：21235785

[どうなる]

ウィジェットで“設定のショートカット”を選んでテザリングを設定（直接テザリングが選べなければ一番近い項目）すればいいのでは？

書込番号：21235827

[onocho]

申し訳ありません
「アクセスポイント」がテザリングに該当するんですね。
自己解決しました

書込番号：21235859　スマートフォンサイトからの書き込み

[poke1967]

いろいろやってみましたが、Ｐｌａｙストアから『デザリング設定ショートカット』というアプリをインストールしたら、簡単にデザリングができるようになりました。今さらで、すみません。

書込番号：21397254