AQUOS R のクチコミ掲示板

動画再生時のノイズ音

[みみまむ]

動画撮影を行った後に、アルバムの動画を再生すると、ビリビリとノイズ音が入っており困っています。キャッシュ消去や電源入れ直しや初期化しても相変わらずで、携帯の修理やスマホを新しいのにかえてもらったりもしたんですが、まだ同様の症状が出て困っています。。特に静かな場所での撮影時の動画再生時のノイズが酷いです。他に解決法があるなら知りたいです(T_T)

書込番号：22412585　スマートフォンサイトからの書き込み

[mamami]

私も同じ症状です。
音楽アプリなどは普通に聞けますが動画を撮ったらノイズが入ります。
他からダウンロードした音声は正常なので、動画を撮った時だけなのですが、その後解決されましたでしょうか？

書込番号：22505086　スマートフォンサイトからの書き込み

[みみまむ]

同様の症状ですね…あれから何度か修理に出させてもらっていますが、未だに直らずです。アップデートを待つしかないんですかねぇ。買い替えるにもまだ買ったばかりなので、躊躇しています。

書込番号：22547367　スマートフォンサイトからの書き込み

[にっしんひでや]

ドコモのSH-03Jですが、お許しください。
僕も同じ症状です。おまけに、ブツッっという音も結構な確率でします。
５月１０日(金)にドコモショップに行ったのですが、アプリの干渉（アプリ同士の干渉）があるかもしれないので、初期化して確認してくださいと突っぱねられました。あの人たちは、不親切＆事務的ですね。親身にはなってくれません。悪いイメージしかないです。
めんどくさいので、このまま使用することにしました。悲しい限りです。泣き寝入りしかないのでしょうか。
あと、グーグルマップのコンパス（自分が向いてる向き）と現在地が、ズレてます。

書込番号：22663864　スマートフォンサイトからの書き込み

ホームボタンについて

[ひろひさる]

指紋認証センサーがホームボタンとして使えるとありますが、画面上のナビゲーションバーを消す事も出来ますか？

書込番号：21026624

[NEXUS SOLID]

おはようございます。
画面上のナビゲーションは表示されたままですね。
そして、ホームボタンをそのまま持ってきたと言う感じなんで、アプリを開いているときにホーム画面に戻るのと、長押しでエモパーを起動することくらいしかできないですね。

書込番号：21026701　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろひさる]

＞NEXUS　SOLIDさん
大変参考になりました。有り難うございます。

ナビゲーションバーが消せれば理想的な機種だなぁ！と思ってたので残念です。

書込番号：21027933

[アークトゥルス]

本日発売予定？の

HTC U11 はナビゲーションバーが画面外にあります

自分もナビゲーションバーは画面外が好きです

台湾は親日ですしね

書込番号：21042570　スマートフォンサイトからの書き込み

[miwayume]

＞ひろひさるさん
AQUOSsense2では出来ますよ。
同じAQUOSなのでAndroid8にすれば使えると思いますが…

書込番号：22660905　スマートフォンサイトからの書き込み

着信音、通知音極小

[ＬＥＳＡＮＣＥ使い]

先日のアプデ以後、携帯の音量設定が最大になっているにも関わらず、着信音や通知音が極小になっています。
元からバイブも微弱で、着信音も小さいと感じていましたが、本日娘から何度も電話してもラインしても繋がらないし、｣既読にもならないので心配していたと言われました。

アプデのせいだとは思いますが、他の方にこのような症状のかたは居られませんか？

書込番号：22352012

[kttukky]

私も同じ症状です。今は症状出ていませんが、昼間仕事中症状が出てて夜になると直っているという症状です。
なんかよく解らない症状です。仕事兼用なんで困っています。

書込番号：22352129

[Kitachan-farm@]

私も同じ症状出てます。
かなり不便ですよね･･･
対策アプデ来るの祈ってます。

書込番号：22352692　スマートフォンサイトからの書き込み

[rararina]

私も同じ症状がありました。
再起動したら直りました。

書込番号：22352746　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＬＥＳＡＮＣＥ使い]

　やはり同じような症状の方が居られますね。
今日も娘から孫が熱を出して、保育園から迎えに来て欲しいと連絡が有ったという電話が有ったのですが、気が付いたのは２時間も経った後、今何時だろうと（携帯を持ち始めてから腕時計をする習慣は無くなりました）スマホを見てからでした。
着信音も小さい、バイブも弱い！困ったもんです。
機種変も考慮しないといけませんかね？

書込番号：22354211

[Kitachan-farm@]

今現在AQUOS Rのアップデート停止してるみたいです。
いくつかの不具合が発生してる為らしいですね！
近々対策取られるかもですけど早急に対応して欲しいですね…
今日は目覚ましの音が鳴ってなかったです。
再起動するとその時は直るけど時間が経つとダメです。
一日に何回も再起動してますが少し時間が経つとダメです。
しばらく様子見ですかね！

書込番号：22354508　スマートフォンサイトからの書き込み

[なかのかな]

https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-201812-shv39/
アプデ更新していますね、音の改善がされていれば良いのですが

書込番号：22379908

[rararina]

修正アップデート後、着信音が小さくなる現象は直っていませんね。

再起動すれば一時的に直るのですが、どういうきっかけかは分かりませんが、小さくなってしまいます。

他のスレッドの削除の件とか、本件の障害は、いつ解消されるのでしょうか。

書込番号：22384397　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＬＥＳＡＮＣＥ使い]

昨夜アプデ実行しました。
今日はLINEの着信音は聞こえました。
このまま調子よくなってくれれば良いのですが・・・。

書込番号：22384900

[織恋時]

直りましたか？私の場合Bluetoothイアホン カーナビ等を繋ぎ 次に切った後から本体の着信音が極小になってしまうのです 困ったもんです。仕事に差し支えがあるもんで、、、

書込番号：22410936　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kitachan-farm]

昨年の末のアップデートから何ヶ月も着信音や通知音が鳴らなくなる症例にイライラしながら数ヶ月･･･
何回目のアップデートかわからないですが、この4月にあったアップデート以来症状がなくなっているではありませんか！
皆さんどうですか？
セキュリティ強化しか記載されてなかったけど何かしら改善されたのでは！

書込番号：22658294　スマートフォンサイトからの書き込み

着信音、通知音

[Kitachan-farm@]

2回目のアップデートでも改善されず･･･
着信音ならないとかなり不便。
目覚ましもならない始末。
SHARPさんしっかりしてもらえませんか！

書込番号：22382325　スマートフォンサイトからの書き込み

[x_naka]

スクリーンショット

私のは通知音ではありませんが、今回のアップデートから
表示がおかしくなりました。
赤枠のボタンが戻るのみになり、また通知エリアの展開もできません。
（都度再起動で対応しています。）

WIFIはつながりにくいし、電池の減りも早い。

色々な機種で様々なアップデートありましたが、今回のAndroid9は最悪です。
ちなみに、2回目のパッチにて03.00.01まで適用しています。

＞SHARPさんしっかりしてもらえませんか！

同意です。

書込番号：22382816

[rararina]

本日のアップデートで、着信音の件は解消されたのでしょうか？

書込番号：22544953　スマートフォンサイトからの書き込み

[rararina]

１９日発表でした。
すみません。

書込番号：22544961　スマートフォンサイトからの書き込み

[mitsu-10]

3/19のアップデートでスピーカ音の不具合は改善されているようですね。

----------
2. アップデート内容
以下の事象が改善されます。
メディアの音量を小さく設定してもスピーカ音が大きい。
セキュリティ機能の改善
----------
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20190319-03/

自分のスマホは不具合の事象は出ていなかったので改善したかどうかは分からないのですが、アップデートしても他の不具合が出るといったことは今のところありません。

書込番号：22545614

[rararina]

アップデート後は、着信音が小さくなる件は修正されました。
今の所ですが...

このまま解消されると良いですね。

書込番号：22548938　スマートフォンサイトからの書き込み

[rararina]

着信音がまた小さくなってしまいました。

どの様な条件でこの現象が出るか見当がつきません。

Android9にアップデートして後悔しまくりです。

書込番号：22550839　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lucky2000]

音が小さい件について。

アップデートはすぐやるタイプです。
家内と同機種を違う店で違う時期に購入していますが、電話の着信音が小さくなることが多く、いろいろ調べて見ると充電した朝に発生していることが分かりました。
音が小さい状態を詳しく観察したところ、スピーカーから音が出ておらず受話口からでているので小さいと感じていたのです。
家内のも同じ症状でした。

いろいろ試した結果、以下の設定で今のところ解決しています。
設定 》 音 》 詳細設定 》 充電時の音「ON」にする

以上の設定でフル充電後も不具合は起きていません。

2台とも解決しているのですが、何か他の設定との組合わせや、特定のアプリに関係しているかもしれませんのでご参考までに！

書込番号：22618683

[Lucky2000]

音が小さい件について。その後。
暫くの期間症状は出ていなかったのですが、最近２台とも再発する様になりました。
何が原因なのか分かりませんので、暫く様子を見たいと思います。

書込番号：22652053

カーナビ Bluetooth 接続後トラブル

[MildAulait]

カーナビに Bluetooth 接続して使用しています
Android 9.0になってから
電話着信して 通話後、
カーナビから 切断。

その後、着信音やタップ音が出なくなります
（マナーモードや音量設定は変わっていません）

本体の再起動を行わないと 正常に戻りません

何か 設定を加える必要が あるのでしようか?

書込番号：22609551　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

Android9.0に関しては、現時点で多くのカーナビメーカーは検証段階にあると思われます。
例えば、ケンウッドの「MDV-L505W/L505」の対応スマートフォン適合表を参考にしてみます。
https://www.kenwood.com/jp/products/car_audio/app/kenwood_drive_info/comp3.html?model=MDV-L505#note
現時点では、Android9.0搭載端末の動作検証済み端末の掲載はありません。
このような状況下ですと不具合が発生してもおかしくないと思われます。
トヨタのメーカーオプションナビなど一部のカーナビに関してはAndroid9.0の動作検証も行っております。ただ、接続するにあたり細かい手順を踏まないとペアリングがうまくできない、ハンズフリーにおいてスマホ画面がきちんと表示できないなどの不具合も掲載しています。
このような場合ですと、こちらの書き込みで情報を集めるよりかはカーナビメーカーのサポートに確認することも一つの手段かと思います。

書込番号：22610340

[MildAulait]

北海のタコさん

早速、ありがとうございます。
Panasonic Strada CN-RX03WD　を利用しています。
同様の現象が出ている方が他に居てもおかしくないような気がしています。
ナビメーカーに問い合わせてみます。

想像するに、ナビメーカーとしては、回答しづらい質問のような…

ありがとうございました。

書込番号：22610465

[北海のタコ]

スレ主様

パナソニックのほうにはスマートフォン対応表が、ホームページに掲載されていました。
CN-RX03WD/CN-RX03D［2019年4月現在］
https://panasonic.jp/car/navi/bluetooth/BT20-03_smartphone.html
OSも最新版をメーカーとして奨めていますので、Android9.0に関する検証も、出荷段階からAndroid9.0で出荷している、Xperia　XZ３、Pixel3に関しても検証が済んでおります。
ただ、操作の一部に制限があります。
パナソニックならある程度の情報をきちんと持っているところですので、接続確認を見て接続してみましたが、きちんと操作できなかったとお客様窓口にて、改めて操作方法に関して確認してみるといいかもしれません。

書込番号：22612421

[MildAulait]

北海のタコさん

ありがとうございます。
「BLUETOOTH®接続対応表」では、問題なさそうです。

また、初回返信を頂いた後、au 様へ問合せさせて頂いています。
有用な回答を頂けましたら、こちらへも掲載したいと思います。

書込番号：22612664

[redswift]

＞MildAulaitさん

「開発者向けオプション」の中の「Bluetooth AVRCPバージョン」を見てみて、もし「1.6」とかになっていたら、「1.4」に変更して端末を再起動させてみて下さい。
改善される可能性有ります。
もし確認された時、「1.4」なら又別の要因だと思われます。

書込番号：22613680

[MildAulait]

北海のタコさん

画像も付けて頂いて、お手間をお掛けします。
ありがとうございます。

Bluetooth AVRCP バージョン を確認したところ、
「AVRCP 1.4 (デフォルト)」　となっていました。

今のところ、au さんからの回答はありません。
（問合せも多く、問題の切り分けが大変だろうと思います）

緊急性があるものではないので、
じっくり 待ちます。

書込番号：22613753

[redswift]

＞MildAulaitさん

私は＞北海のタコ さんじゃないですが（笑）、AVRCP バージョンは1.4でしたか。
なら、やはり別の要因でしょうね？
逆にダメ元でバージョンを「1.6」に上げてみるとか。

書込番号：22613792

[MildAulait]

redswift 様、失礼しました。 北海のタコ様 にも…

au 様から下記の通り、回答をいただきました。
やはり、確実な原因は分からないようです。
（現実問題、全てのチェックは無理でしょうね）
スマホの再登録を試してみようと思います。

================================================================
Bluetooth機能を利用して
「ハンズフリー、AUDIO」のご利用が可能と判断しておりますが、
申し訳ございませんが、バージョン毎の動作確認はおこなっておりません。
何卒、ご了承ください。
　動作確認状況は、下記サイトで公開しております。
【Bluetooth接続対応一覧表】
URL：https://panasonic.jp/car/navi/bluetooth/index.html

ナビゲーション側には特に設定などはないため、
念のため、下記についてご確認をお願いいたします。
　1)Bluetooth機器の登録を一旦削除し、
　　再度登録し直してください。
　　・ナビゲーション側の携帯電話の登録を削除
　　・携帯電話側の「Strada」の登録を削除
　　※「ハンズフリー」「AUDIO」両方の登録を削除してください。
　2)携帯電話の電源の入れ直し、
　　常駐アプリ、起動しているアプリの停止、
　　Wi-Fi設定などがあれば、OFFにしてください。
　3)携帯電話側にリセット機能(初期化ではございません)があれば、
　　リセット後に接続し直してください。
　4)ご家族などで他の携帯機器をお持ちであれば、
　　他の携帯機器での動作に違いがあるかご確認をお願いいたします。
================================================================

書込番号：22614624

[redswift]

＞MildAulaitさん

いえいえ、お気にせずにかまいません。
それより、スレ主さんの貼られたパナのBluetooth接続対応一覧表に「AQUOS R SHV39」が載っていますが、やはりＯＳアップデート後の確認まではしていないのかもしれませんね。。

因みに、私はストラーダではなく楽ナビですが、アンドロイドPieの端末（Pixel3）でBluetoothペアリングでＹＴミュージックの再生時の曲飛ばし、頭出し、通話の発信、受話をステアリングリモコンからできています。
ストラーダのBluetooth接続対応一覧表にも、「Pixel3」と有る事から、ストラーダでも同じように可能なように思います。
すると、ＯＳのバージョンというよりＯＳのバージョンアップで何かの設定が変わった可能性も有るのかも？

実際に「AQUOS R SHV39」で、ストラーダをハンズフリーで使ってる方が現れるとよろしいですね。

書込番号：22614816

[MildAulait]

redswift さん、ご面倒をお掛けしました。


なんらかの ひょうしに、正常になれば… (^人^)

書込番号：22614866

[tatakaka]

横から失礼します。私もカーナビ接続で、通話開始の直後に接続が切れます。カーナビは楽ナビです。開発者向けオプションを確認したいのですが、どこにあるのか探しきれず、すいませんが教えていただけませんか？よろしくお願いします。

書込番号：22621394　スマートフォンサイトからの書き込み

[MildAulait]

私は、現在
au SHV39 (Android9.0) を利用しています。

こちらのサイトで、
　「Android 開発者向けオプション 有効化／無効化」
の方法が紹介されていますよ。
　　↓
https://hayamizbg.net/developer-options/

書込番号：22622176

[りょーー12]

bluetooth接続後の音量問題はかなりしつこく問い合わせてSHARP側が把握していることがわかってます。
一応、本体のbluetoothをOFFにするとなおりますがもう一度ONにして接続すると症状が出てしまいます。
アップデートを待つ以外は手はないようですがいつになるかは分からないようです。

その他shv39のAndroid9に関しては不具合が大量発生していますがauのサポートでは解決不能です。
やり取りが長引いている場合はKDDI本社に電話してみてください。
対応は人それぞれですが（契約期間とかも関係するそうです）私はshv39の分割残高になり、払った分はポイントで返ってきました。

書込番号：22631671　スマートフォンサイトからの書き込み

[MildAulait]

りょーー12さん 様

私だけでは、なかったのですね。
スマホに入れている、アプリが影響している可能性もあるのかと思っていましたが…。

>アップデートを待つ以外は手はないようですが
致し方ないですね。

>払った分はポイントで返ってきました。
そんなことも あるのですね。

参考になりました！ m(_ _)m

書込番号：22639874

電話帳について

[ポチの尻尾]

アンドロイド９にバージョンアップしても、電話帳を本体に保存することは可能でしょうか？

現在、ＳＨＶ３４を使っています。
電話帳は、Ｇｏｏｇｌｅのアカウンを使用せずに本体に保存しています。
ＳＤカードを使ってデータ移行する時、電話帳の登録先を本体のアカウントにしても
強制的にＧｏｏｇｌｅのアカウントになってしまう。と友人に言われたので気になっているので
書き込みをしました。
友人は、アンドロイド９ではなく、８．０１だそうです。

書込番号：22618639

[モモちゃんをさがせ!]

現実の回答ではありませんが、

au のキャリアモデル間の機種変更の話であれば、
au shop など、直接､キャリアにお問い合わせされた方が、
正確な回答が得られる､と思います。

書込番号：22619179

[ポチの尻尾]

モモちゃんをさがせ！さん

アドバイス、ありがとうございます。
ヒマをみつけて、ａｕショップに行ってみます。

書込番号：22619602