Xperia XZs のクチコミ掲示板

本体熱でカメラ機能に警告表示が

[sahomushi]

今年2月に機種変更で購入，充電した後はバッテリー熱か〜少し本体が熱くなります。これはこれまでも経験済。
6月の旅行中，写真を撮っていると「本体の熱のためにカメラ機能が一部機能しません」（※記憶なので表示通りか自信ないですが，要するに熱のために正常に映らない事がある）との警告。台風後の30度近い気温ではあったが，確かに本体は全体的にかなり熱を持っている，気持ち悪かった位の熱っぽさを感じました。
何も操作しなければ熱はおさまるがまた風景写真撮り続けると同じ状態に。それが4日間続きました。
現在は写真も頻繁ではないので発生しません。それにしても本体が結構熱を持つのも気になるし，気温が関係するのも考えにくい。カメラに影響するなんて事，修理必要な程度なのか良くわからない。こんな事ありますか？

書込番号：21945179

[八咫烏の鏡]

＞sahomushiさん
ショップで、相談してみられたら、アドバイスして貰えるかと。

書込番号：21945220　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

Xperiaはもともと発熱に対する制御がかなり高感度というか、厳しく制限をかけています。
文は違いますがこんな感じ↓
https://buzzap.jp/news/20150930-xperia-z5-z5c-z5p-4k-heat-test/

XZsでかなり緩和されているようですが。
https://www.youtube.com/watch?v=5WHT8GQKsJw

異常でもなく、元から備わっている機能です。

書込番号：21945227

[人間は欠陥品]

ロースペックスマホでネット閲覧してるだけで夏はホッカホカになりますからね。
ましてやハイスペックともなればアッツアツでしょうね。
昔からすれば高性能PCをスマホサイズにしていろいろできるようになったぐらいで、更に小さいバッテリーで2時間駆動とかしてますから奇跡といっても過言でもないかもしれませんね。
何が言いたいかというと、熱を持つのは普通ですということですね。

書込番号：21945244

[sky878]

追記ですが、制限される機能はインテリジェントアクティブ手ぶれ補正と、先読みオートフォーカス、自動シーン認識くらいだったと思います。（もう少しあったかもしれませんが・・・）
カメラ自体がCPUにかなりの負荷をかけるため、発熱的にはかなり厳しくなります。

其れゆえ発熱を抑えて少しでもカメラを起動したままにするためにカメラの一部機能を制限する感じです。

なので標準カメラではないサードパーティーのカメラアプリを入れれば発熱により制限はなくなります。
が、かなり発熱をし始めると強制的に撮影を終わらせてしまうのは変わりないのであまり違いはないんですが。

書込番号：21945250

[sahomushi]

そうなんですか，やはり相談して良かったです。どの程度の危険度なのか皆目分からなかったもので。普段は何も変化は無いので，
皆さんのアドバイスで良く分かりました。ありがとうございます。

書込番号：21945429

[sahomushi]

ソフトバンクサポートでも分かり易い説明なく気になってました。こんなに早くアドバイス頂けて助かりました。
また別件が出たときはよろしくお願いします。

書込番号：21945446

[AS-sin5]

スナップドラゴン８１０・８２０搭載機のXperiaはカメラと動画再生では発熱ひどいですね。
同じ820機のGalaxyS7edgeはここまでひどくないので、やはりメーカーのチューニングの差と思います。
LGのV２０　PROもカメラでそこそこ熱くなりますが、Xperia程ではないですね。

書込番号：21945863

電話着信時、画面が真っ黒で出られません

[すかぞ〜さん]

最近になって、電話着信時、
画面がスリープの何も出ていない
真っ暗なまま、着信音だけが鳴り、
電話に出られません。

着信時、電源ボタンを押すと、
画面が表示されますが、着信画面ではなく、
ホーム画面のため、これまた出られず、
毎回折り返ししています。

OSは8.0です。
サポートに確認しましたが、初めての症状で
解決策がありません。

何か良い方法はないでしょうか？
再起動で復活するのですが、しばらくすると
また同じ症状の繰り返しです。

書込番号：21932375

[ありりん00615]

保護フィルムが原因だと思います。
下記のように穴開がいてますか？
https://www.google.com/search?q=XZs+%E8%BF%91%E6%8E%A5%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B5%E3%83%BC&client=firefox-b-ab&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwiWqvrrlvvbAhVFvrwKHd2MAr4Q_AUICygC&biw=1084&bih=801#imgrc=CO3bcgshsExp8M:

書込番号：21932390

[すかぞ〜さん]

＞ありりん00615さん
返信ありがとうございます。
保護フィルムは穴あいてます。
フィルムはDocomoSelectのものを使用しています。
カメラ、受話口、近接センサはきれいに避けて
フィルムを貼ってます。


フィルムだった場合、再起動で直るのも不思議ですね。

書込番号：21932474

[八咫烏の鏡]

＞すかぞ〜さんさん
近接センサーの不具合では、有りませんか。
ドコモショップで、簡易検査して貰っては、どうですか。
お時間が無ければ、ドコモショップ来店予約をされていたら、殆んど待ち時間が有りません。
お薦め致します。

書込番号：21932875　スマートフォンサイトからの書き込み

[すかぞ〜さん]

＞八咫烏の鏡さん
返信ありがとうございます。
近接センサの故障ですか。
今、スマホに電話してみましたが、電話番号が
表示され、アドレス帳の登録名で名前もでました。

症状出た際にショップに持ち込んできます。

有難うございます。

書込番号：21933875

[八咫烏の鏡]

＞すかぞ〜さんさん
近接センサーの簡単なテストは、ご自身でもできますよ。
取り扱い説明書から、近接センサーを特定してから、そこを手で軽く塞いでみて、画面の動きで、簡単な判断は、できます。

購入されて、一年以内でしたら、端末の保証期間中に、修理依頼をされた方が良いかと。
近接センサーの不具合は、基盤交換されるかと思います。

書込番号：21933928　スマートフォンサイトからの書き込み

[すかぞ〜さん]

＞八咫烏の鏡さん
返信ありがとうございます。
近接センサは暗いところに持っていったら
照度は変わりました。
違う電話から電話して表示されるのも確認できました。
症状でてから色々やってみます。
有難うございます。

書込番号：21935037

[ひんはぐ]

＜スリープ時に着信表示がされず画面が真っ黒　Xperia Android 8.0＞
コメントから1年も経ってしまった後ですが、私もXperia SO-04H で全く同じ症状がでていました。いろいろと検証してみると「画面のロック」の設定をしないと着信表示画面が現れることがわかりました。しかしセキュリティの面では心配ですので、Playストアよりロック画面アプリをインストールしたところ、とりあえず着信画面は表示され、、画面のロックもできるようになりました。根本的な解決ではないですが、初期化+アプリ一つずつの検証という膨大なステップを踏むことは避けられました。しかしいつの間にか電話番号だけで名前の表示がなくなり、そちらは「スグ電」設定の着信時名前非常時が勝手にONになっていたことが原因でした。

書込番号：22750326

BluetoothをONにするとフリーズします

[すかぞ〜さん]

普段はBluetoothをOFFにしていますが、
稀のONにするときがあります。

ONにする際はホーム画面から通知領域を
スワイプして表示させ、ONにします。

そうするとフリーズし、操作を一切受け付けず、
そのまま画面が消えるのを待つか電源ボタンを
押し画面を消すしかありません。

その後は何をしても操作ができず、電源ボタン
長押ししても再起動すらできません。

何回も電源ボタン長押ししていると偶発的に再起動が
掛かり、毎回復活しています。

皆様の個体はどうですか？
解決策があれば、ご教示お願いいたします。

書込番号：21929674

[きゃどてん]

こんにちは

確かにフリーズしますね。
私はアプリからBluetoothをオンにしていますが、オンと同時にフリーズして、すかぞ~さん様と同じ現象になります。
でも、再起動後はBluetoothをオンにしても、何事もなく動いています。

8.0.0にアップデートしてからなってます。
OSとの相性なのでしょうかね~。
残念ながら解決方法はわかりません。

書込番号：21976422　スマートフォンサイトからの書き込み

[すかぞ〜さん]

＞きゃどてんさん
返信ありがとうございます。
Bluetoothは8.0にしてから使うことがあり
毎回フリーズしてます。

再起動後は何事も無かったように
使えるので、OSとの相性なのでしょうか。

アップデートで解消することに期待ですね。

書込番号：21976507

「ネットワーク接続が検出されませんでした。エラー20（Ａ）」

[katarauneko]

文章に誤りがあり書き直します。

お世話になります。
最近この機種のアップデートがあり更新後から夜充電して朝起きるとホーム画面に「ネットワーク接続が検出されませんでした。エラー20（Ａ）」というものが出てきます。

wi-fiはオフにしておりモバイル回線はきちんと繋がっております。

同じ症状の方いらっしゃいますでしょうか？
またこのエラーの原因または解決する方法はあるでしょうか？

よろしくお願い致します。

書込番号：21920240

[柊 朱音]

書き直しはスレッドを新たに作るのではなく、追記する形で書き込んでおかないとマルチとなってしまいます。元の方は削除依頼をかけておいたほうが良いでしょう。

書込番号：21920267　スマートフォンサイトからの書き込み

[katarauneko]

失礼しました。
元の書きこみは削除依頼をお願いしました。

書込番号：21920351

[柊 朱音]

環境についてですが、WI-FIを切っているというのは自宅にWi-Fi環境がないのでしょうか?一つ心当たりとして、モバイル回線が速度制限で極端に遅くなっている場合です。
この場合、GooglePLAYストアでアップデートを行なおうとしてタイムアウトでエラーが出ることがありますが。

書込番号：21920908　スマートフォンサイトからの書き込み

[katarauneko]

柊 朱音 さん

お返事ありがとうございます。

wi-fiは自宅にありますが、モバイル通信の制限はかかっていないのでwi-fiはOFFにしております。
寝る時に充電をかけた時だけ朝になるとエラー表示が出る状況です。
スクショを撮り忘れて分かりずらくてすいません。

書込番号：21920918

[柊 朱音]

スマホの基本ですが、モバイル回線と自宅Wi-Fiがある場合には優先してWi-Fiを使うようにしていただくことでモバイル回線のギガ数を節約できます。また、電波の状況に左右されず、一定の速度で使うことはできるようになるかと思います。自宅で充電しているときのモバイル回線の電波状況はいかがですか?

書込番号：21920937　スマートフォンサイトからの書き込み

[katarauneko]

充電中は4Gの電波3本立っています。
（寝ている間は確認できませんが）

朝、端末をみたらしっかり電波をつかんでいるのにエラーの通知がホーム画面に出ています。

書込番号：21920947

[柊 朱音]

一度Wi-Fiをオンにして、設定して様子を見てください。それでダメなら一度初期化をしたほうがいいかもしれません。

書込番号：21920951　スマートフォンサイトからの書き込み

[katarauneko]

分かりました。
もう少し様子をみます。

GooglePLAYストアでアップデートが関係している可能性があるようですね。

書込番号：21920966

[katarauneko]

あれから2か月経ちますが、やはりエラー表示がでます。

必ず夜充電して朝画面を見たら表示が出てます。

初期化はできるだけしたくないのですが、ググってもこのエラーの情報はでてきません。

書込番号：22011609

内部ストレージに関して

[ぎんなん94]

既に質問がありましたらすみません。

内部ストレージを増やすためsdカードに画像等できる範囲で移したんですがまだまだ容量が不足気味です。
Kindleのアプリをsdカードに移したいと思って色々触ってみたんですが、そもそもsdカードに移すという項目があがってきません。以前使っていたXperiaの旧型ではできたはず…と記憶してるんですが、できなくなってしまったんでしょうか。
回答お待ちしてます。

書込番号：21883256　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jennifer Chen]

最近のAndroidさんではアプリの外部ｽﾄﾚｰｼﾞへの移動は出来ない仕様じゃ無かったっけ(-_-?

記憶違いだったらスマソ(-_-;)

書込番号：21883269　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぎんなん94]

お返事ありがとうございます。
そうなんですか(悲)
これは何ともならないですかねぇ(悲)

書込番号：21883292　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

Android６では結構出来る機種もありましたが
Android7，8では殆ど塞いできてますね｡

理由は不安定でトラブルが多く発生する可能性が高いからです｡
安い機種では比較的出来るモノもありますが
ハイスペックではROMとSDの速度差が10倍もあり
特にSDは書き込み速度が非常に遅いので
キャッシュなどの処理で問題が起きたりすることがあり
動作が不安定になりやすいです｡

また間違って電源が入っているときにSDを抜いたり
SDは接触型ですので何らかの都合で通信が遮断されたときなど
本体も全部ダメになる可能性が高くメーカーでは使えないように
しているケースが多いと思います｡

書込番号：21885032

[ぎんなん94]

＞dokonmoさん

詳しいお返事ありがとうございます。
とても分かりやすく、納得しました。
割りきってタブレットの方に移したり、工夫したいと思います。ありがとうございました(^ω^)

書込番号：21885063　スマートフォンサイトからの書き込み

製造日はどこで確認するのでしょうか？

[SOURIRE]

ソフトバンクショップに本機白ロムを持ち込んだらメーカー1年補償の開始日が11月1日となっておりました。
保証書は未記入ですし、ショップ店員さんがどこから日付けを判断したのか気になります。
11月1日とは本機の製造日なのか？それとも前の所有者の購入日なのか？

書込番号：21864970

[nogizaka-keyakizaka]

一般的には最新の通電開通した日が記録されるようです。

書込番号：21864985　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

最初に購入した日が保証の開始です。
また端末にはIMEIという固有の識別番号が付加されていますが、それと購入記録を紐付けて管理しているで保証期間が分かる仕組みかと。

書込番号：21865000　スマートフォンサイトからの書き込み

[SOURIRE]

私の場合は保証開始日が11月1日となっている白ロムでして、
IMEIで前所有者の情報をどこまで掴んでいるのか気になった次第です。ソフバン店員さん曰く、自信はないそうです。私自身が購入した端末も保証開始日が契約と微妙にズレてます。

回答ありがとうございました。

書込番号：21882054　スマートフォンサイトからの書き込み