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- 2017年5月26日発売
- 5.2インチ
- 指紋/顔認証
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このページのスレッド一覧(全73スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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27 | 29 | 2017年10月19日 13:20 |
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3 | 2 | 2017年10月14日 16:38 |
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3 | 1 | 2017年10月8日 02:09 |
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52 | 6 | 2017年10月3日 23:00 |
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23 | 4 | 2017年9月27日 18:16 |
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68 | 4 | 2017年9月10日 23:23 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZs SO-03J docomo
今XPERIAZ5(SO-01H)を使いはじめてもう少しで2年になり、そろそろ機種変更を考えております。
気になる点が数点あります。
子供が遊ぶゲームが時間がたつと発熱してきます。
こちらの機種も発熱しやすいですか?
カメラの画質や撮りやすさはいかがでしょうか?
今現在使ってる機種には概ね満足はしてます。
機種とは関係ないのですが、
機種変更をドコモオンラインでしようと思っております。
その際、郵送下取りにするか、
後日ドコモショップへ持っていき買取り(?)してもらうか悩んでいます。
こちらも詳しい方いらっしゃいましたらご回答宜しくお願いいたします。
書込番号:21279337 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>骨折ママさん
ドコモは、新機種の発表が18日にございます。
それから年末から来年の年度末にかけて、端末サポートの増額や端末購入サポート入りする機種が出て来ますので。
もうしばらくお待ちになられてはいかがでしょうか。
書込番号:21279826
4点

>>こちらの機種も発熱しやすいですか?
筐体が薄い分、発熱しやすいモデルとなっています。
Z5と比べると程度は軽いんですが、Galaxy S8やXperia XZ Pと比べると雲泥の差です。
SoCがs820というモデル(XZs)とその後継に当たるs835(S8、XZ P)があります。
後継にあたるs835を搭載したモデルだと、消費電力の低下とパフォーマンスの向上が両立出来ており、ゲーム中の発熱がかなり抑えられています。
s820でもいいんですが、XZsは筐体を薄くし過ぎた為か発熱が少し大きくなっています。
auからXZ1という機種が出ました。このモデルはドコモにも投入されるモデルになりますから、もう暫く買い替えは待った方が吉です。
http://www.sonymobile.co.jp/xperia/au/sov36/
このXZ1は先に書いたs835を搭載するモデルになり、発熱は抑えられていると思われます。
どのみちXZsは先代のXZと中身は全く一緒(カメラが変わっただけ)なので、型落ちモデルになります。なので値段が安いんですが、新しいモデルに買い替えるのならXZ1まで待った方がいいです。
それと下取りですが、以前はキットでの下取りはポイントが低くなっていましたが今は同額となっています。
どちらでも構わないと思いますが。また後々詳しい書き込みがあり、私の書いていることが間違っていたらすみません。
書込番号:21279892
2点

>八咫烏の鏡さん
ありがとうございます。
新機種が発表されるんですね!
そうですね、新機種でてからでも遅くないですね。
書込番号:21280782 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>sky878さん
ありがとうございます。
発熱だけが心配だったので、
もう少し新しい機種でてから検討したいと思います。
郵送でもお店でも値段変わらないのはありがたいです。
書込番号:21280803 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

こんにちは。
最近機種変更をした者です。別機種ですが。
ドコモの下取りプログラムに関してご参考、
留意事項を幾つか要約で。
1) 下取りを申し込むタイミング
店頭下取りにせよ郵送下取りにせよ、
旧本体の下取りを申し込めるのは新本体の「購入時点」ワンチャンスです。
先に新本体を購入/契約申込みしてからの後追い=下取りのみ単独の申込みはできません。
2) 下取りポイントが付くタイミング
店頭下取りだと、
その場で下取り額分のポイントが付与される→新本体の代金に充当可能=その場で支払う本体代金を安くできます。
分割で払う場合でも、分割払いの元本を少なくできる=以降月々支払う本体代金が安くて済む、ってことになります。
他方、郵送下取りだと、
下取り金額相当は後日のポイント付与となる=新本体の購入当日の支払いの足しにはできません。
もし下取り額を充てることで今後の出費を減らしたいとしたら、
下取りと関係なしの新本体代金を当日一括で払いきる or 分割払いしつつ、後から受け取る「下取り」ポイントを月々のドコモ料金支払い等に充当することで、追々トータルの支出として取り返していくしかないです。
3) 手放す旧本体の扱い
店頭下取りだと、
(原則として)その下取ってもらう旧本体を、店内その場で初期化して置いて帰ることになります。
従い、事前のバックアップとか旧本体を手放すに必要な準備を済ませてショップに行くのがお勧めです。
店内で過ごす時間や手間をなるべく掛けたくなければ、可能な範囲で、ですが。
他方、郵送だと、
送付キットが送られてきた翌月の月末までに旧本体を発送すればいい=最短で1ヶ月は手元に置いておけるので、さほど慌てなくても新旧間の移行作業ができます。
ただし、下取りポイントを早く貰いたい・使いたいなら早目に発送まで済ませるに越したことはない、月末を跨ぐと下取り額が変わる(前月よりも下がる)場合がある、って点は気にした方がいいでしょうね。
以上、詳しくはドコモのHPでご確認ください。
書込番号:21282509 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

下取りプログラムは購入時限定ですが、ドコモ店頭に限り購入履歴のある端末はdポイントで買取もしています。
付属品もそろった綺麗な状態の端末であれば、じゃんぱらのような業者での買い取りの方が高いですが、箱や付属品が無かったり傷があったりしても下取りプログラムの表の記載価格(店頭)で買取してもらえます。
書込番号:21282784
3点

#横レスすみません
>sandbagさん
フォローありがとうございます。
ドコモショップでも「買い取り」ってやってるんですね。知りませんでした。
てっきり、古物商の許可を取っている業者(カメラのキタムラとか)でしか、買い取りはやってないと思ってました。
失礼しました。
書込番号:21282950 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>みーくん5963さん
そういう意味では、昔ソフトバンクが取得しておらずに問題になりましたが、ドコモショップや代理店は全て古物商許可証取得していますよ。
書込番号:21283008
2点

>骨折ママさん
下取りですが、10月1日から31日まで、店頭/郵送が同じ金額になりました。
郵送手数料の1.200dポイントが無くなりましたので、郵送も少しお得になりました。
書込番号:21283057
1点

>sandbagさん
度々ありがとうございます。
ドコモショップ=古物商許可をもらってる業者なんですね。勉強になりました。
お邪魔しました>スレ主さん
書込番号:21283286 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>骨折ママさん
>みーくん5963さん
>機種変更をドコモオンラインでしようと思っております。
と書かれていますが、ドコモオンラインショップから購入の際の下取りは郵送方式のみになっています。
書込番号:21283796
0点

>みーくん5963さん
細かく教えていただきありがとうございます。
その場で下取りしての機種変の方が安くなりそうですね!
検討したいと思います。
書込番号:21289777 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>sandbagさん
ありがとうございます。
他のお店でも買取りしているんですね!!
今までドコモショップで買っていたので履歴はあると思います。
検討したいと思います。
書込番号:21289781 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>八咫烏の鏡さん
ありがとうございます。
郵送でもお店でももらえるポイント的には変わらないということですね。
ますますどうしようか悩みます。
書込番号:21289783 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>ozachangさん
ありがとうございます。
そうなんですか?
他の方に店頭でもできるとうかがったので、どちらでも良いのかなぁと思っていました。
検討したいと思います。
書込番号:21289786 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>骨折ママさん
ドコモオンラインショップでのメリットは、頭金5.400円と事務手数料2.160円が掛からない事です。
計7.560円お得です。
Xperiaの新製品もかなりの高性能端末です。
長期間のご使用でも不満が無いかと思うスペックです。
書込番号:21289805
1点

みなさま詳しい情報ありがとうございます!
結局のところドコモオンライン、店頭でも
どちらの機種変がお安くすみますか?
以前ドコモショップで機種変更をしたさい、
事務手数料とアプリ加入を約束され、
ドコモオンラインだとそれがないと聞き検討しています。
例えば郵送の時の下取りのポイントは
月々の支払いに充てることができるのでしょうか?
商品の質問とは異なりますが、
ご存知の方教えていただけませんでしょうか?
書込番号:21289807 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>骨折ママさん
ドコモオンラインショップは、不要なアプリの加入はありません。
また先程伝えました、計7.160円がお得です。
頭金は近頃お店によって違いますので、5.400円以上も掛かるお店もございます。
ドコモオンラインショップで購入されても、設定方法は冊子を同封して貰えるのと、配送先をドコモショップにれていたら、設定方法に戸惑う事が無いかと思います。
女性の方にも優しく設定できる、冊子を読みながらの設定と、他困った時には1ヶ月間無料の遠隔サポートに加入されて、画面を共有して、設定を手助けしてもらったらどうでしょう。
遠隔サポートは、1ヶ月間の間何回連絡を入れても無料です。
ただし無料期間が過ぎる前には、解約を忘れずにしてください。
書込番号:21289822
1点

>例えば郵送の時の下取りのポイントは
月々の支払いに充てることができるのでしょうか?
可能といえば可能だけど。
郵送の場合はあとからポイントくれるので、新端末の代金に差し引きしてもらえないため旧端末売却のポイントがドコモポイントとして残る。
残ったポイントを毎月毎月ネットなどで少しづつ使うようにしたり等をする手間がある。(自分の思い違いかもしれないけど)
これがあったから自分は端末を買う時にそのままショップで買取してもらった。
郵送は頭金などがお得だけど、ショップにはショップのメリットが・・・
書込番号:21289876
0点

下取りで獲得したポイントは毎月の支払の料金に充当できます。
https://dpoint.jp/ctrw/web/use/payment/payment_use_list.html
携帯料金以外でも、コンビニや家電店、出前等多岐にわたり利用できますので、ポイントを使いきれば損は無いです。
書込番号:21289895
2点

>骨折ママさん
下取りで貰ったdポイントは、3.000dポイントから携帯料金の支払いに利用ができたはずです。
期間限定dポイントとか一部使用できないdもございますので、ご使用になられる時は、説明をよく読んでからご利用してください。
書込番号:21289954
0点

>八咫烏の鏡さん
ありがとうございます。
今使っている機種の遠隔サポート一度も使わずに確か入りっぱなしだった気がします。
これはずっと解約しない方が良いですよと言われてそのままでした(´д`|||)
冊子がついているなら私でもできそうです。
子供が小さいのでドコモショップだと時間がかかってしまうのがネックだったので、
オンラインにしようかなと思っていました。
書込番号:21289971 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>MountainFujiさん
ありがとうございます。
そうですね!確かにその場で対応してもらえると、楽ですよね。
どちらにも良い点、悪い点があるので悩むところです。
書込番号:21289980 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>sandbagさん
ありがとうございます。
URLみてみました!
補填できるならオンラインで郵送も良いのかなぁと思いました。
書込番号:21289985 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>骨折ママさん
失礼ですが質問をさせて頂きます。
ドコモの子育て支援はご存知ですか?
もしも手続きをされていないので有れば、ご加入されたら特典が有ります。
たお子様が中学生になるまでの誕生日月に、毎年3.000dポイントが付与されます。
他にもドコモフォトのサービスが受けられますので、お得です。
書込番号:21289995
0点

>八咫烏の鏡さん
ありがとうございます!
そんな制度があるんですね!!!知らなかったです。
教えてくださりありがとうございます。
書込番号:21290036 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>骨折ママさん
知り合いは、子供が3人いるので、年間9.000dポイントを貰っています。
書込番号:21290039
0点

>八咫烏の鏡さん
そんなのあったのね・・・知らなかった
だいぶ貰い損ねてるけどまだ間に合いそうなので今度ショップに行ってきまーす
ありがとね
書込番号:21290195
1点

>MountainFujiさん
健康保険証を持参して、家族である証明書が必要です。
一度ドコモショップに確認してみてください。
お子様の誕生日月にdポイントが付与されますが、半年間有効だったと思います。
>骨折ママさんも家族の証明書で必要なものを確認してみて下さい。
書込番号:21290235
0点



スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZs SO-03J docomo
Xperia xzs を購入しました。
1ヶ月くらい使ってて、サイドキーが効かなくなり保証を使って新しいものと交換してもらいましたが、発着信が上手くできません。
こちらから発信をしてもプルルルという音が聞こえません。
相手からの着信も、SNSで着信のお知らせが届きます。
まれにうまくかかるときもありますが、本当にまれです(;_;)
何か改善する方法などご存知の方は教えて下さいm(_ _)m
よろしくお願い致しますm(_ _)m
書込番号:21277479 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

似たようなスレがありましたのでご参考に。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000005294/SortID=14841260/
書込番号:21277611 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

ご返答ありがとうございます(*^^*)
とても参考になりました!
明日ショップに行ってみます♪
書込番号:21277665 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZs SO-03J docomo
始めての投稿です。
以前 スーパー潮干狩りさんが質問していた『ダブルタップ機能』ですが、私もこの機能がとても便利だったので、機種変更してなくなっていることはショックでした。アプリもあるとのことで、探してダウンロードしてみましたが、広告が多すぎたり、イマイチしっくりくるアプリを見つけることが出来ません。
どなたか、オススメのアプリがあれば教えて下さい。
書込番号:21257991 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>なぴここさん
このアプリご存知かもしれませんが
以前に一時期だけ使用したことがあります。
かなり前ですので使用法等は忘れましたが…。
ON
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.kazupinklady.screenon
ついでに
OFF
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.kazupinklady.screenoff
アプリ対応していない場合や見当違いでしたら無視してください。
書込番号:21260322
2点



スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZs SO-03J docomo
自分はネットサーフィン、ツムツムのハート回収くらいしかしないのですが6時間で50%くらい減ります、動画はみません
皆さんはどうですか?
書込番号:20964147 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

>あいうちさん
Z3からこの機種にしました
私のも確かにバッテリーの持ちは悪いです。
Z3が良すぎたのか・・・
その感覚で使用してると、え!?こんなに!
となります。
その分レポンスが良くなっているので
仕方が無いと自分に言い聞かせて使っていこうと思います。
書込番号:20964658 スマートフォンサイトからの書き込み
11点

ゲームしてると私も投稿者さんと同様です。
まぁ30分で60パーセント充電出来ますから問題ないです!
書込番号:20967168 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

家の嫁が使ってますゲームはしてないらしいですが
(笑)義理の母のXZの方が電池持ち悪いってXZsもう少し評価しても良いですよねサクサクZ3は良かったけどホカホカがマイナスでしたね。
書込番号:21058887 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

バッテリーの持ち 最悪です。
SH01Hから 初めてソニーを 購入しましたが。
SH01Hを 2年使ったものより バッテリー 持ちません。
今どき こんなスマホを 販売してしまうソニーの 開発人は
何やってるんでしょうか!?
バッテリー持ちを 気にする人は 絶対 買っては いけないモデルです。
シャープに 戻したいよぅ
書込番号:21171409
13点

SHARPに戻せば新アカさん(笑)。
書込番号:21204824 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

>あいうちさん
失礼しましたSONYはZシリーズ迄はバッテリーは
確かに不安定でししXZ迄は本体少し暖かいかも
知れません「9月」位の話しですが、ですが義理の母親は夏旅行先から写真mailしてきましたし
私のPremiumも妻のXZsも真夏鎌倉でも写真大丈夫
でしたが、カップルに頼まれたAQUOS-Rはcameraダメダメ嫁が、一時的にLINE交換してXZsで写真撮ってたらしいですが、サブ機としてXZ1音良かったら
購入するかも知れません
スレ主さん改善すると良いですね。
書込番号:21249726 スマートフォンサイトからの書き込み
3点



スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZs SO-03J docomo
同じ症状の方いるでしょうか。
smartlockの「信頼できる場所」に、自宅の他に、よく行く公共施設を2ヶ所登録しています。
自宅では問題なく有効になっていてロックがかからないんですが、自宅外の2ヶ所では、スリープから復帰しようとするとロックがかかっています。
GPSはonになっています。再起動もしてみましたが解決しません。
他に「信頼できる端末」に車のナビを登録していますが、こちらは問題なく機能しています。
便利な機能だと思うので活用したいのですが・・・。わかる方いらっしゃいましたらお願い致します。
6点

公共の登録した場所がずれて登録されてるとか・・
一度データを消して再登録
登録時にマップが出ると思いますが場所を拡大して位置が正しいか確認してみる。
登録後再起動で試してみる。
自分も以前自宅を登録したことがあったんですが、XPERIAは電源入れるときにすぐに指紋認証で解除するので無意味だとわかり消しましたw
位置情報も常にONにしていないとダメだし、位置ONだと電池消費も多くなるし。
ちなみに自宅と近場2か所で登録でうまくいきました。。。(1回しか試してませんが)
うまくいくと良いですね
書込番号:21230212
7点

矢沢ブルーレイさんこんばんは
私は未だに4年近く前のZ2を使い続けているのですが、smartlockに自宅と職場を登録して使っています。
最初MountainFujiさんがおっしゃるように、登録位置が結構ずれていて修正したのですが、それでもどちらの場所も50%以上の確率でロックがかかってしまいます。GPSの精度ってその程度なんでしょうね。ナビはかなり正確なのでGPSを信用しがちですが、マップマッチングのおかげだってことがよくわかります。
つい不具合がないので3年以上使い続けてしまっていますが、いい加減私も指紋でロック解除できる機種に変えようと思ってます。
書込番号:21231560
4点

>スレ主さん
Smart LockはWiFiにより場所判定していると思われ、以下は私の推測になります。
Smart Lockは、場所登録が行われたときに端末で見えていたSSIDを全部保存し、そのうち一つでも見えていればロック解除の動作を行う。よって、ロック解除されてないときは保存済みのSSIDが一つも見えてないと考えられる。
上記が正しいとするなら、施設内で見えるSSIDを全部登録することが出来れば施設内のどこに居ても必ず一つは見えていることになり想定通りに動作するかもしれません。取りこぼさないようにするために施設内の複数の箇所で場所登録してみてはいかがでしょうか?
ここまで書いておいてなんですが、私のZ3ではhimesharaさんと同様にロックが解除されたりされなかったりして安定しないですね。
書込番号:21233224
3点

>MountainFujiさん
>himesharaさん
>こえーもんさん
ご回答ありがとうございました。
今日、よく行く施設を2ヶ所まわり、マップの位置も拡大して正しく登録し、再起動も3度4度としてみましたが駄目でした。
皆さんと同じ様に精度の問題かとも思い、スリープからの復帰を10回位試しましたが全てロック状態でした。
途中から、確かに指紋認証が電源ボタンにあるしまあいいかとも思ったのですが、使わないとしても出来ないとやっぱり悔しいですね(笑)
なので、こえーもんさんの言われる施設内の複数個所で登録する方法を今度試してみます。
ありがとうございました!
書込番号:21233427
3点



スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZs SO-03J docomo
ドコモのXZsを使用して1カ月の初心者ですが、題名の件でお尋ねいたします。
SWオン時の指紋認証でいつもは直ぐに認証OKでホーム画面になりますが、数日(5日位?)ごとにパスワード入力画面になり入力するとホーム画面になります。
(指紋認証に失敗しているわけではない)
以前に使用していたauのSCL23では、パスワード入力画面になるのは再起動時と指紋認証できないときでした。
XZsはこれが仕様でしょうか、どこかに設定があるでしょうか?
質問初心者ですが、宜しくおねがいします。
13点

設定では見当たらないので仕様なんでしょうか・・・おそらく
毎日これをされると嫌ですが、たまにならパスワード確認ついでに・・とは思います。
自分は定期的に端末再起動でパス入力をしているのでほぼなりませんが。
再起動は不具合の元を潰すのにも役立つし。
書込番号:21158215
4点

>MountainFujiさん
確かにパスワード確認に良いかもしれません、5日に1度位の頻度で出ますが auのSCL23では再起動時と指紋認証5回失敗
したとき以外は出なかったので質問しました。
有難うございました。
書込番号:21158391
1点

自己レスです
docomoに問合せの返事
お問い合わせの「SO-03Jの指紋認証」について、ご案内いたします。
当方から担当部署に確認しましたところ、「Xperia XZs SO-03J」では、指紋認証を設定されていても、以下の場合にはロック解除にパスワード入力が必要との回答がございました。
◇再起動した場合
◇72時間の間、指紋認証のみでロック解除している場合 ← これに該当していました。
そのため、上記の状況では、パスワードを入力のうえご利用くださいますようお願いいたします。
>MountainFujiさん
有難うございました。
書込番号:21161494
19点

XZ Premium も同じ仕様で、けっこうめんどくさいです。
72時間一択に決めたのは何故でしょうね。1000時間とか、パスワード入力なしも選べるようにしてほしいですね。
書込番号:21186241
31点


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