Xperia XZs のクチコミ掲示板

ウィジェットが固まる不具合

[価格猿]

どなたか同じ症状の方いらっしゃいませんか？
いろいろと試しましたが原因がわかりません

ホーム：
Xperiaホーム（慣れているので、できればこれを使用したい）

不具合の症状：
すべてのウィジェットが固まってしまう（デフォルトで入っている時計のウィジェット等）
ウィジェットは触ると開くタイプやON・OFF等、ウィジェット画像更新されていないだけで正常に動いている。


固まるタイミング：
さっぱりわかりません。スリープのタイミングでという事例が他機種有ったようなのですがそうではないみたいです。
治ってからしばらくは発生しない。数日発生しない時もあれば数時間で発生するときもある。
電源の抜き差しかとも思ったが、そうではなさそう。

試したこと：
・設定→ストレージ→スマートクリーナーOFF　ウィジェットのキャッシュではないらしい（キャッシュを使わないウィジェットも固まる）
・電池の最適化からウィジェットのアプリを外しても発生する
・すべてをフラッシュして再インストール→しばらくすると再度発生
・再起動→しばらくすると再度発生
・Docomoホームにする→正常に動いている→Xperiaホーム→動いていない
・Docomoホームにする→アプリからXperiaホームを強制終了→Xperiaホームに戻す→正常に動いている（今ここ）

発生するたびに再起動かけるのも嫌ですし…
突然時計のウィジェットが止まっていて困っています。
原因・解決方法わかる方いらっしゃいますか？
買ったばかりで純正のXperiaホームが使用できないのもなんか悲しいですし…

よろしくお願いいたします。

書込番号：21020449

[MountainFuji]

sim、sdカードの抜き差しや、抜きっぱなしとかではどう？

書込番号：21020824

[Jennifer Chen]

ｱﾀｼは未だ経験なしだけど...

情報ありがとございます(^^)/

書込番号：21020897

[価格猿]

＞MountainFujiさん
SDではなさそうですねぇ

SIMの抜き差しですか…　次に同じ現象が出たら試してみます。

とりあえずXperiaホームの強制終了をして以来出てないので
しばらく様子を見てみます。

ありがとうございました

書込番号：21022991

[Jr.Bond]

＞価格猿さん

通がかりに失礼します。
アプリ側が、Androidのバージョンに対応しきっていない、などは考えられますか？

書込番号：21024613　スマートフォンサイトからの書き込み

[価格猿]

＞Jr.Bondさん
それではないと思われます
1ウィジェットだけではなくすべてのウィジェットですし
デフォルトで入っている時計ウィジェット等も固まります

書込番号：21024896

[Jr.Bond]

＞価格猿さん

全てのウィジェットが止まってしまう、というのは困りものですね。
私も、Xperiaホームで使っていますが、今のところはそういう症状は出ていません。
いろいろと試されての結果と思いますので、おそらく機器固有の問題ではないかと感じます。

アドバイスにもならないと思いますが、急がば回れでドコモショップで相談、というのが当面の対応かと。
ただ、預けて調べてもらい、その間代替機で過ごすというのも、データ移行などの手間がかかりますし…。

答えになってなくてすみません。

書込番号：21025049

突然再起動

[Genesis126]

機種変更して3週間以上経ちましたが、

使用中突然再起動する問題がちらほら発生しています。

前兆は突然カクついたりしたときです。

同じ現象が起こる方いらっしゃいますか？

書込番号：21001875　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふんぬー]

ありませんが・・・

カクつくこともありません。逆にどういった時にカクつくのでしょうか？

書込番号：21002026

[Genesis126]

＞ふんぬーさん
あまり共通点はなく、ネットサーフィンの途中(CM Browser使用)、Line通話中、ゲームアプリ(モンスターハンターエクスプロア)等様々です。

Line通話に関してはカクつく予兆もなくふと画面を見ると再起動が始まっている、というパターンもあります。

書込番号：21002072　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

一度設定画面からストレージを開いて、キャッシュを削除してから、再起動をしてみてください。

Xperiaには、一括でキャッシュを削除する機能が有ると、聞いた事が有りますが、これにも問題が有ると…サイトを読んだ事が有りますので、上記の方法を毎日数日間試してみてください。

これでも突然の再起動を繰り返すのであれば、ドコモショプ窓口で、故障修理依頼をされたらどうですか？

また、SDカードの抜き差しも試されましたか？後ドコモショプ窓口で、SIMカードの交換を依頼されてみられても良いかと思います。

SIMカードの不良で、突然の再起動を繰り返しする場合もございます。

今回こもXperia XZsは機種変更で求められましたか？

その時にSIMカードも新しい物に交換されていますか？

ドコモショプには、来店予約を入れてから、来店されましたら、殆ど待ち時間が無く、窓口に案内されますので、ドコモ来店予約をお勧め致します。

書込番号：21003977

[sky878]

不定期に再起動となるとSDカードがトリガーとなっているかもしれませんね。
過去、X Compactにて同様の書き込みがあり、原因はSDカードだったようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021975/SortID=20833653/

一先ずSDカードを抜いた状態で確かめみてはどうでしょうか。

書込番号：21004002

不具合？

[maikaden]

LINEで文字入力をしていると、突然画面がトーク一覧に戻り、編集中だった文章は消えている。

LINEでトーク閲覧中に別のアプリが突然起動する。

これらはLINEの不具合なのでしょうか。それともXperia？

同様の現象が起きている方いらっしゃいませんか？

書込番号：20963924　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

普通に考えればアプリの不具合でしょうかね｡
ラインを一度アンインストールして
再度インストールしてみる｡
インストールの失敗は時々あります｡
＞トーク閲覧中に別のアプリが突然起動する。
というのはちょっと気になりますが・・・･

通常アプリ落ちはメモリ不足が原因が多いですが
新機種でメモリ不足は考えにくいですね｡
ただ末端は数日毎に再起動したほうが
電池消費量のためにも良いので少なくても
1週間に一度は再起動した方が良いかと思います｡(2〜3日毎推薦)

書込番号：20964400

[maikaden]

＞dokonmoさん
アドバイスありがとうございます。
長文など打っているとショックが大きくて…(^_^;)
再インストールして、しばらく様子を見てみたいと思います。

書込番号：20967232　スマートフォンサイトからの書き込み

[maikaden]

LINE以外でも同様の現象が起きました(*_*)
chromeでネット閲覧中→ゲームアプリ突然起動

ハズレ機種引いたんですかね。。
１度ショップに行ってみます(T_T)

書込番号：20973291　スマートフォンサイトからの書き込み

[＊hyokohyoko＊]

機種はZ3なのですが、数か月前よりこの現象が起こり、なんだろうと思っていたところ、たまたまこの口コミを拝見し、あ、同じような症状の人がいるんだと思って、思わず返信してしまいました。
私の場合、ChromeでWeb閲覧中に突然ゲームアプリが起動しようとしたり、リンクもしていないようにWeb画面にアクセスしようとしています。
特に関係ない話で失礼しました。

書込番号：20974828

[maikaden]

＞＊hyokohyoko＊さん
同じような症状という事で、少し安心？しました(^_^;)
私の前機種もZ3だったのですが、そちらではなった事は無かったです。ショップにて修理依頼、ですかね(T_T)

書込番号：20976602　スマートフォンサイトからの書き込み

[The Doors]

私の場合、OSのバージョン7.1に対応していないアプリが勝手に起動することがありますね

書込番号：20986561　スマートフォンサイトからの書き込み

[Genesis126]

僕のはあるゲームアプリが7.1に最適化されていないためか、頻繁にカクつく、最悪機種の再起動がかかってしまいます。

Xperiaがってより、OSとアプリの相性かもしれません。

書込番号：21002087　スマートフォンサイトからの書き込み

写真を個別でSDに移動

[まっくぅ]

初歩的な質問ですいませんが、困っています。
分かる方おしえてください。

ずっとXperiaを使用していて、前の機種ではアルバムで写真を長押しして、個別にSDに移動できました。今回も同じ手順でアルバムから写真を長押しして、共有画面を開くとSDに移動の項目がありません。ネットで調べても今まで通りこの画面にあるはずなのですが、ありません。

SDは認識されており、中身も写真等確認できます。が、なぜかこの手順で共有画面にSDに移動/コピーの項目がありません。

みなさんはいかがですか？？

おしえてください。

書込番号：20975154　スマートフォンサイトからの書き込み

[7010nao]

私の機種でも確認できませんでした。

ESファイルエクスプローラーというアプリを使用するとコピーが可能になりました。
［アルバム］→［共有のマーク］→［ES保存］で、SDカードを選んだところSDカードへコピーできました。
（あまり特定のアプリを書くのは嫌ですが、今回は書かせていただきます）
もしかしたら同じようなアプリでコピーができるかもしれません。

書込番号：20975319　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっくぅ]

やはりそうでしたか！
なぜ個別で出来なくなったんでしょうね…便利だったんですが…。ストレージから個別ではなく一斉にSDに移動は出来るのですが、個別でも前は出来ていたので残念です。

丁寧に画像付で分かりやすく助かりました！
自分だけがエラーじゃないと分かり良かったです。
ありがとうございます！！

書込番号：20975392　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

残念ながら、やはりアプリをいれなければ駄目そうですね。
ファイルマネージャー系でも個別SD移動できますが
画像を確認しながら移動するなら、画像(動画)閲覧アプリの方がやり易いかも知れません。
例えばQuick Pic。この機種では試していませんが可能かと。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alensw.PicFolder

書込番号：20976164

[まっくぅ]

書き込みありがとうです！
なぜ本体で今まで出来ていた便利な機能なくしちゃったんでしょうね…。
共有ボタンにその項目だけなくしてあるのが不思議です。

とりあえずは自分だけの誤作動じゃないことが分かって助かりました。一括で移動させるか他にアプリを取得するかになると言うことですね。

助かりました。
ありがとうです！

書込番号：20979347　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひげ2.0]

少々面倒かもしれませんが、以下の操作で移動が可能です。
１．アルバムのメニューから「フォルダ」を選択し写真を表示する。
　　※「すべてのコンテンツ」ではありません
２．移動元の写真を長押しする。
３．右上の「：」から「移動先」を選択する。
４．移動先のフォルダを選択する。
　　フォルダ名の直下、「n件のアイテム」の左側にアイコンがあるので、SDアイコンの移動先フォルダを選択。
５．右上の「移動」を選択する。
いかがでしょう。

書込番号：20999899

機種変するか悩んでます

[nana1214]

現在Z4を使っており、XZsかGALAXY S8への機種変で悩んでいます。いままでずっとXperiaを使っており、今回も当然XZsと思っていましたが実機を触るとGALAXYの未来感？がとても魅力的でした。基本的には音楽再生、LINE、電話、多少のゲーム、カメラなのでどちらでもよいのですが、同じように悩まれてXZsにした方がいれば決め手を知りたいです。

書込番号：20937554　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

どちらを選ばれても後悔は無いと思いますが、ドコモからXperia XZsに機種変更のクーポンが、メールで届いていませんか？

実際購入する時に、Z4を下取りに出して、Xperia XZsに機種変更をしたら、月々の負担が少なく済むと思いますが、GALAXY 8は、購入費用が高額になりますので、私ならばXZsを選びます。

少し待てるのであれば、口コミサイトで、色々と不具合とかが書き込まれますので、それを参考にしてみても良いのではありませんか。

書込番号：20937602

[nana1214]

メールはきていないんですよ。対象じゃないのかな？
GALAXYはたしかに負担金が高いですね。あのデザインは魅力的ですが、はたしてライトユーザーのわたしに必要かと悩んでます。XZsはデザインは代わり映えしませんがシトラスがすごく好みです。。

書込番号：20937618　スマートフォンサイトからの書き込み

[テムジンインス]

こんばんは
私も同じ悩みを抱えております。
これまで、xperia arc → Z → Z4と、三代使い続けて次も当然xperiaにする予定でしたが、自分の中で何でxperiaにこだわるのか疑問になってきました。
先週DSにてXZSをいじくり倒しましたが、目新しい物といえばカメラでしょうか。
スロー再生が出来て凄いと思いましたが、買ったところで、すぐ飽きると思います
Z4と比較すると熱問題はかなり改善されたと思います。
残念ながら、それ以外は進化が感じられなく魅力的ではなくなってきました。
あと、ここ何年かxperiaって殆んど同じ形してると思いませんか？何かつまんないですよね！
同じくgalaxy S8もいじくり倒しましたがメーカーが違うってこともありましたが、とても新鮮でした。
今度の日曜日に予約するため、XZSとS8を、ここ数日悩み続けましたがS8に決めました！

書込番号：20937643　スマートフォンサイトからの書き込み

[nana1214]

そうなんです、わたしはここまできたら機能はどれを選んでも困らないのでデザインがとても気になります。
Xperiaは代わり映えしませんね…自分もarc使ってましたがrayもよかったし初期Xperiaのほうがデザインは工夫されてたなと思います。GALAXYのデザインいいですよね。。でもXperiaからGALAXYに変える踏ん切りがつかず。。

書込番号：20937665　スマートフォンサイトからの書き込み

[フライドポテト11]

ソニーを応援したいならXperia

iPhoneのレッドとかはどう？

書込番号：20937791

[八咫烏の鏡]

価格.comで、ドコモオンラインショップ限定のGALAXY 8とGALAXY 8+で使用できる、5.400円割引クーポンが配布されているそうです。

限定10.000枚だそうです。
GALAXY 8に心が決まった時にでも使用できるように、検索して獲得されていたらどうですか。

書込番号：20937840

[nana1214]

iPhoneは考えてないんです。。

書込番号：20938063　スマートフォンサイトからの書き込み

[nana1214]

そうですね！ありがとうございます！！s8のブルー狙いでしたが、s7eのほうがブルーは高級感があるのでまた悩みが増えてます(笑)

書込番号：20938067　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞nana1214さん

>>ここまできたら機能はどれを選んでも困らないのでデザインがとても気になります。

↑もう既にご自身の中で答えは出てるように思いますが。

「相変わらず代わり映えしねぇな(´・ω・`)」
と日々常々マンネリ感を抱きつつ使うのと
「やっぱ未来感が魅力的やわ〜♪(*´∇｀*)」

気分的にどちらが心地よさげなのか？明らかでしょう。
毎日欠かさず手に取って見るモノですから、外観デザインは重要な選択要因じゃないですかね。
（ライトユーザーの方は特に…）

書込番号：20938557　スマートフォンサイトからの書き込み

[真っ黒犬]

Galaxy S8 、サムスン労働問題やバックドア、爆発だったり問題は多いし、液晶が焼き付くのは嫌ですね。

XZsは歪みの問題があるし、アップデートがあるのか、直るのかわからないですね。

Xperiaなら、XZですね。

書込番号：20938701　スマートフォンサイトからの書き込み

[斎藤 道三]

＞nana1214さん

Xperia Z4を２年近く使っていたのなら、クーポン券送られて来ていませんか？

私の弟がdocomoのクーポン券でZ3コンパクトからXZｓのアイスブルーに機種変更しました(^^)/

私は、auのクーポン券でZ5からXZｓのブラックに機種変更しました(^^)/

スマホから　151　へクーポン券来ていません

クーポン券くれないなら、MNPします！！

と電話してみてはいかがでしょうか(^^♪

たぶんショートメールで、クーポン送られてくると思います

私は、XZｓをお勧めします<m(__)m>

nana1214さんがどうしても Galaxy8　がいいなら、お勧めしませんが(´・ω・`)

書込番号：20939440

[nana1214]

皆さん解答ありがとうございました。悩みに悩んで、この二年はGALAXYを使ってみてまたXperiaに戻るか決めようと思います！！
もちろんXperiaもすばらしくてそのためにとても悩んだので、皆様の意見とてもありがたかったです！

書込番号：20939452　スマートフォンサイトからの書き込み

[40肩おやじ]

Xperia　Z5から機種変しようかと思っていますが、月サポ増額されてからにしようと思ってます。
月サポ増額されるかは分かりませんが（苦笑）

なので、当分様子見ですかね

書込番号：20946662

[いったりきたり]

アンチギャラクシーなのですが、
S8の未来感はかなり惹かれますよね！

エクスペリアの一番良いところは、
フロントスピーカーだと思います。

動画をスピーカー使って見ることが多いなら、
他の機種は後悔しますよ〜

書込番号：20947158　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

家にXZとXZsありますが、XZsはやっぱり音等違いますね嫁と母親、嫁の方がアプリ等入ってるようですがXZsレスポンス等も良いですねって私はPremium購入してしまいましたがXZs本体の色等もSONYらしくて良いですね。

書込番号：20977563　スマートフォンサイトからの書き込み

マナーモード/サイレントモード

[Genesis126]

この度初めてXperiaに機種変しましたが、題名のとおり質問がございます。

前機種はarrowsでした。マナーモード/サイレントモード/オリジナルマナー と変更ができました。

Xperiaで同じように設定を行おうと思うと、

サウンド=音もバイブも鳴る

サウンド×=サウンドは鳴らないがバイブは鳴る(
？)、ただしアラームは鳴動するうえ、音量キーで音量を上げると音が鳴るようになる。

また、設定方法を忘れましたがサイレントモードにすると音は問答無用で鳴らなくなるが、エリアメールまで鳴動しなくなるようです。

arrowsではサイレントでもエリアメールは鳴るようになっていたので良かったのですが、Xperiaではこれがデフォルトなのでしょうか？

また、勘違いしておりもし設定方法がございましたらご教示願います。

書込番号：20971727　スマートフォンサイトからの書き込み

[never gone give u up]

こちらSoftBankのxzsなので詳しいことは言えないですが、　http://smartttphone.com/earthquake-alarm/
にあるような手順で設定は出来ませんか？
ただ、設定がもしも出来たとしても確認手段があるのかどうか…
肝心の本番でテストをして鳴らない、などという本末転倒な結果にならないように、試験的に鳴らせるといいのですがねぇ…（悪意のある人が人がたくさんいるところで鳴らしたりするからないのでしょうか）
とりあえず、前述のサイトで設定は出来ると思います。
私の前の携帯の時（Xperiaz3）の時はサイレントマナーの時鳴らなかったですが、マナーモードでは鳴りました。
完全な回答にならずすいません。

書込番号：20972091　スマートフォンサイトからの書き込み