Xperia XZs のクチコミ掲示板

電池のもちとフリーズ

2018/05/22 06:35（1年以上前）

たろぅ。さん

クチコミ投稿数：32件

Android8.0に更新したんですけど、電池のもちが7時間くらいで20%をきります。あと設定のバッテリーの項目を押すとフリーズするし、再起動をするとシャットダウンに何分も時間がかかる状態です。皆さんのxperiaはどうですか？
何か対策はありますか？

書込番号：21842503　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

柊朱音さん

クチコミ投稿数：4641件Goodアンサー獲得：261件

2018/05/22 18:20（1年以上前）

一番簡単なのはバックアップをとって初期化することだと思いますが。

書込番号：21843562　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

Jr.Bondさん

クチコミ投稿数：453件Goodアンサー獲得：20件

2018/05/23 00:24（1年以上前）

Android8.0にアップデートしてから、バッテリーのもちはやや悪くなったような実感があります。

バッテリーの項目を押したときのフリーズの経験はありませんが、他ではいろいろとおかしな挙動をするようになったものだと思っています。

たまたま「遠隔サポート」を受けたのですが、なんとも要領を得ない回答でした。
一番おかしかったのは、不具合が「セーフモードでは起こらない」から、「ハードやソフトそのものには問題はないという認識だ」といったものでした。不具合は他のアプリが悪さをしている、という言い方です。

じゃあ、どこに問題があるのか、ユーザーでは手の打ちようがない。Android7では生じていなかった挙動が、8で生じるとなれば、OSの問題を疑うのは当然のことです。
でも、docomoは自分の非を認めようとしない、したくないという気持ちは、百歩譲って分からなくもないのですが、ネットでも不具合が報告されていて、現にユーザーが困っている様をみてこれではなぁ～、と思った次第です。

書込番号：21844551　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

ナイスクチコミ4

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下の三つのボタン

2018/04/23 22:10（1年以上前）

のあのあちゃんさん

クチコミ投稿数：3件

下の３つのボタンが透明だったのですが、
黒くなりました。
透明に戻す方法はありますか？

書込番号：21773688　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

Jr.Bondさん

クチコミ投稿数：453件Goodアンサー獲得：20件

2018/04/23 22:24（1年以上前）

＞のあのあちゃんさん

OSは、Android8.0でしょうか？
docomoショップで別件で修理相談をしていたときに聞いた店員さんのお話では、いろいろと不具合の報告があるようですので、システム系のアップデートを待った方が、という感じでした。

多分、「すぐ効く」ような処方箋はないのかと思った次第です。

書込番号：21773730　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

ナイスクチコミ1

返信1

60fps動画撮影でときどき画面端が乱れます。

2018/03/21 22:33（1年以上前）

Short arrow3さん

クチコミ投稿数：19件

白ロムで手に入れました。この機種で60fps動画、手ブレ補正をオンに設定します。この状態で、撮影方向を変えながら動画を撮った後に再生すると、時々画面端数ミリにノイズが入ります。ゆっくり動いてもなります。この機種をお持ちの皆さんでも同様でしょうか？

書込番号：21693972

1点

Short arrow3さん

クチコミ投稿数：19件

2018/03/23 00:39（1年以上前）

私が撮影した動画ではないですが同じ症状の動画をYoutubeで見つけたのでリンクを貼っておきます。
リンク先の動画で3～4秒あたりで画面左端にその症状がでています。
https://www.youtube.com/watch?v=Nhc9kOhoFWw

書込番号：21696895

0点

ナイスクチコミ11

返信1

マイクが反応しない

2018/03/21 12:04（1年以上前）

Genesis126さん

クチコミ投稿数：147件

おそらくAndroid8にアップグレードしてからですが、

音声レコーダー、動画撮影、アプリ内においてのボイスチャット等あらゆる音声利用のアプリにおいてマイクが音を拾わない現象が現れるようになりました

再起動すれば一時は治るのですがまたインターバルをあけると反応しなくなるようです

みなさんの中でこの症状が出ておられる方おられますか

書込番号：21692216　スマートフォンサイトからの書き込み

8点

柊朱音さん

クチコミ投稿数：4641件Goodアンサー獲得：261件

2018/03/21 16:22（1年以上前）

アップデート後に初期化を試していなければ一度初期化されることをオススメします。もちろんデータのバックアップやゲームなどではデータ移行の準備をしてからですが。

書込番号：21692873　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

ナイスクチコミ2

返信2

Bluetoothのイヤホンと本体の両方から音が出ます。

2018/03/17 21:38（1年以上前）

Kazu-hatさん

クチコミ投稿数：2件

OSアップデート後、Bluetoothで音楽を聴いていると、メールの着信音やLINEの通知音がイヤホンと本体の両方からなってしまいますドコモショップで1度修理ということになり、基板交換をして戻ってきたのですが、この点は改善されていませんでした。再度ドコモショップで調べてもらうと、Android8.0の仕様との返答でした。電車内で音が鳴っても困るし、マナーモードにするとメールやLINEの着信がわからないし、少し困っています。同じような症状が出えおられる方や、解決法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教授ください。ちなみに、イヤホンのほうは、SONY製のSBH２０で、お客様センターではSO-03Jの動作確認はしているとのことでした。

書込番号：21683142

1点

シュウサーさん

クチコミ投稿数：50件Goodアンサー獲得：4件

2018/03/18 12:12（1年以上前）

＞Kazu-hatさん

逆に私はそう言うモノだと思ってましたよ？

つまり、イヤホン使用時は有線、Bluetoothどちらの場合も本体とイヤホンから着信音が鳴る。

鳴らしたく無い場合は、マナーモードにして、バイブでご自身が気づくように慣れるしか無いと思われます。

書込番号：21684598　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

Kazu-hatさん

クチコミ投稿数：2件

2018/03/18 13:01（1年以上前）

＞シュウサーさん
ありがとうございます。そうなんですね。
SO-03Jまでは、ずっと富士通を使っていて、Bluetoothやイヤホン接続時はすべてイヤホンからなっていました。電車内でも、イヤホンから着信に気付けたのでありがたかったのですが。慣れるしがしかないのですね。アプリで制御できればいいのですが。
ありがとうございます。

書込番号：21684691　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ9

返信2

WiFiがオフになる

2018/01/31 22:55（1年以上前）

mei0200さん

クチコミ投稿数：1件

昨年秋に購入しました。

1週間くらい前からWiFiが急にオフになります。
気付いたときにONに戻すのですが、またいつの間にかオフになっていたりの繰り返しです。。
動画を見ている時に、あれっオフになってる！なんてこともあって困ってます。

何か私がいらない設定でもしてしまったんでしょうか？
いろいろ検索しても同じ症状の方がいないので、故障でしょうか。。
わかる方ぜひ教えてください。

書込番号：21559152　スマートフォンサイトからの書き込み

5点

みーくん5963さん

クチコミ投稿数：8611件Goodアンサー獲得：1592件

2018/02/01 10:39（1年以上前）

こんにちは。家族がこれのユーザーです。
使用しはじめて間もなくから、不意にWi-Fi機能がオフになっていることがあって不便だと聞かされていました。
原因や根本対策は調べても判らずじまい。。。

対症療法ながら、現在は居場所によって強制的にWi-Fi機能をオン／オフしてくれる類のアプリを導入・常用することで回避しています。

自分／家族が使っているアプリはあいにくご紹介できないんですが（作者が最近公開をやめてしまったらしく）、
類似の一例で「WiFi auto」なんてアプリを入れてみるといいかもしれません。

このアプリを常駐させておくと、
自宅とか出先とかのWi-Fi環境がある場所で一度手動Wi-Fiオンで使う→アプリがそのWi-Fiが使えた場所を携帯網の位置情報ベースで逐次記憶していく→次からはその場所に近づくと自動的にWi-Fi機能をオン／離れるとオフにしてくれる、って動きをします。
使う側は、初めて訪れた場所でWi-Fiが使えそうなら手動でオンして試してみるだけです。二度目からは上記の仕組みで自動的にオンしますから、何もしなくて済みます。

故に本体の誤作動？でWi-Fi機能がオフになってしまってても、必要な場所では自動的にオンになりますし、
日頃から常にWi-Fi機能をオン状態に保たなくてもいいことから、本体バッテリーの消費も抑えられます。

よかったらお試しを。

書込番号：21560083　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

モリゾーに似ているらしい（笑）さん

クチコミ投稿数：163件Goodアンサー獲得：15件

2018/02/03 12:38（1年以上前）

私の端末は購入当初からスマートフォン本体のWi-Fi機能だけで(強制的にWi-Fi機能をオン／オフしてくれる類のアプリケーションはインストールしていません。)、正常に接続が維持されています。
どちらでご使用のWi-Fiかどうか？ご質問にお書きになっておられず、解りませんが、Wi-Fiの設定が変更されてしまっているかもしれません。
お近くのドコモショップやコンビニエンスストア、駅などで、公衆無線LANではどうでしょうか？
ドコモのスマートフォンならドコモWi-Fiにすぐ接続できます。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/wifi/docomo_wifi/
ドコモWi-Fi等の公衆無線LANで接続が維持されて、お困りのWi-Fiで接続が維持されないのであれば、お困りのWi-Fiの設定に問題があると推定されます。
また、ドコモWi-Fi等の公衆無線LANでもお困りのWi-Fiでも同じように接続が維持出来ないのであれば、スマートフォンのWi-Fi設定がおかしくなっているか？スマートフォン本体に問題があると思います。
ご面倒ですが、、スマートフォン本体の設定から、ネットワーク設定を削除して、再度設定を新たに設定してみたら、改善されるかもしれません。
設定方法は、スマートフォン本体を持参してドコモショップで教えてもらえますし、ご家族ご友人お知り合いの方で、詳しい人がおられたら、スマートフォンを見てもらって教えて頂けたらどうかと思います。
mei0200さんのスマートフォン本体やWi-Fi環境を直接見る事が出来ませんので、具体的な解決法が見つからない旨、ご容赦下さいませ。
問題が解決出来たら良いですね。

書込番号：21566118　スマートフォンサイトからの書き込み

1点