Xperia XZs のクチコミ掲示板

Wi-Fiが使えないません。

[タリビッド]

本日、届いて使い始めようと思い、Wi-Fiを設定すると「接続先にインターネット接続がありません」と表示されて使えません。aterm04LNを使用してホームルーターとして使用しているのですが、3台ある内の2台は普通にネットに繋がっているのですが、XZsだけがネットを使えない状態です、前まで3台使えていたので接続数は問題ないと思うのですが。皆さんお知恵をお貸しください。

書込番号：21036411　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>前まで3台使えていたので接続数は問題ないと思うのですが。皆さんお知恵をお貸しください。

台数は問題ないだろうけど、Xperiaから04LNの電波は見えてるってことでいいのかな？
見えてるんだったらセキュリティキー（パスワード）さえ間違えなければ問題なく繋がると思うけど

書込番号：21036728

[タリビッド]

＞どうなるさん
返信ありがとうございます。
前使っていたXperiaは普通に繋がるのですが、XZsでWPS接続、パスキー？を入力での接続をしても「接続先にインターネット接続がありません」とWi-Fiマークにバツがついたものが表示されて使えない状態です。XZsの再起動、接続削除等試してみましたがダメでした。

書込番号：21037478　スマートフォンサイトからの書き込み

[タリビッド]

なぜだかわかりませんが、昨日使っている最中に急に使えるようになっていました。根本的な解決ではないですが当面はこれで様子を見ようと思います。ありがとうございました。

書込番号：21039482　スマートフォンサイトからの書き込み

画面消えない…涙

[まっくぅ]

液晶が自動でスリープしません…。
どなたか原因分かる方いませんか？

液晶バックライトは設定時間で消えます。
そのあと暗くなった状態でうっすらついた液晶が消えません…。ずーっと消えません…。
手動で消したら消えますが、寝てる間に通知等で画面がつくと、またそのうっすらついたまま消えません…。

すごく困っています。

とくにアプリは変わったものはいれてません。
Yahooとかくらいです。

ウィジェットもとくに何も設定してません。

どなたか分かる方よろしくです！

書込番号：21031293　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

すぐに、ドコモショプで見て貰われたらどうですか？来店予約をされてからドコモショプに行かれる事をお勧めいたします。

修理依頼をされるかもしれないので、SDカードにバックアップを先にされていた方が良いかと思います。

書込番号：21031644

[MountainFuji]

一回デフォルト状態で試してみたら？
（どうせDSに持ってけば初期化されるんだし。）

これで治らないなら修理、治るならアプリや設定の干渉だろうし。

書込番号：21032686

[赤羽太郎-m]

docomoは8日以内で！

書込番号：21033564　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっくぅ]

みなさん、早急なお返事ありがとうございます！

ドコモSHOPに持っていく準備をしていたところ、
すいません、解決しました。
何度も症状を検索して、やっと同じようなものをみつけた時に、気づきました。液晶が消えないのは充電中の時のみと！

開発者の設定に充電中スリープしないという項目がonになっていました！

解決したから良かったのですが、みなさんも初期設定ではこちらの項目がonになっているのですか？？
今までずーっとXperiaだったのですが、こんな初期設定初めてです。

充電中に液晶つけたままにしておきたい人なんているのでしょうか…？設定できたとしてもそれが初期設定でonになっていて、しかもその設定項目が画面設定ではなく、開発者設定の項目にあるなんて、詳しくない人は分からないし、開発者設定なんて恐くて触らない項目ですよね…汗。

XperiaXZsを購入した人はみなさんはじめに開発者設定から充電中スリープしないをoffにわざわざしていたのですか？？？

とりあえず不良品じゃなくて本当に良かったですが…謎の初期設定に疑問がのこりました…

書込番号：21034985　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

治ってよかったね。
開発者向けオプションはそもそも最初は表示もされてないのでは？
自分で使えるように連タップして初めて使えるようになると思ってたけど・・・違ったっけ？
恐らく主さんも連タップして表示させたはずだけど・・・

＞詳しくない人は分からないし、開発者設定なんて恐くて触らない項目ですよね…汗。
詳しくない人はそもそもオプションの出し方もわからないと思うけど・・・

書込番号：21035152

[まっくぅ]

オプションの出し方はネットで検索しました！
どうしてスリープしない初期設定になっていたのか…涙

スマホは普通の使い方しかしないので、そんな開発者メニューとか、何がなんやら分からないです。

とりあえずネット検索して、その通りにしたら直ったので本当に良かったです！

みなさんは初期設定はスリープにちゃんとなっていますよね？もちろん…汗
スリープにならないのはわたしも今回が初めてで焦りました！

書込番号：21035265　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞充電中に液晶つけたままにしておきたい人なんているのでしょうか…？

PCとUSB接続して操作する際に画面消灯させないための有用なオプション設定ですね。
デフォルト初期設定では当然オフなので、おそらく開発者向けオプション画面を開いた時に誤ってオン設定されたのでしょう。

書込番号：21035723　スマートフォンサイトからの書き込み

認識するSD容量

[過給機付き]

外部メモリ＊3　　microSD/microSDHC/microSDXC（2GB/32GB/256GB）

＊3 使用する外部メモリのメーカーにより、最大対応容量は異なります。最新の対応状況について、詳しくはメーカーホームページなどでご確認ください。また、機種・コンテンツにより制約があります。

１６GBをセットして認識されず、上記原因が判明するまで悩みました。
手持ちの２GBに差し替えたら、あっさり認識されました。

書込番号：21028862

[sky878]

単純にフォーマット関連が原因では。
Android上からフォーマットを掛けられるのならフォーマットをし、Androidから出来ないのならPCでFAT32にフォーマットを掛けていは如何でしょうか。

書込番号：21028879

[ひろ＋＠]

＞過給機付きさん
読み方が間違っているかと

microSD：Max2GB
microSDHC：Max32GB
microSDXC：Max256GB

という意味であって、2GB/32GB/256GB以外の容量（ex. 16GB、64GB）はNGという意味ではない
事実、こちらでは64GB、128GB、200GBのカードが使えてます

書込番号：21029687

[過給機付き]

お騒がせしております。
１６GBは、PCでFAT32にフォーマットしても認識されませんでした。
こんな容量制限なんて聴いたことないと思っておりました。
相性が原因だったと考えます。
失礼しました。

書込番号：21029717

画面offでWifiきれる

[まっくぅ]

使用中はwifiきれないのですが、画面offにするとWifiきれます…。原因はなにかありますか？？
分かる方教えて下さい。
ちなみに他のスマホは画面offでもきれません。

書込番号：21027233　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

＞まっくぅさん
スリープ時もwi-fi接続を維持になっていないかもしれません。

書込番号：21027275

[sky878]

Wi-Fiの詳細設定を開き、画面右上の歯車アイコンをタップしてください。
そうするとWi-Fiの設定画面が開きます。

そこでスリープ時のWi-Fi接続設定を弄れます。デフォルトでは"充電時は接続を維持する"だと思いますが、こちらを"接続を維持する"にすることでスリープ時もWi-Fi接続になります。

書込番号：21027303

[まっくぅ]

早々書き込みありがとうございました！
設定方法まで書いていただき、すぐに対処できました♪
android7の不具合なのかと心配していました。
これで様子見てみます。

本当にありがとうございます。

書込番号：21027592　スマートフォンサイトからの書き込み

ウィジェットが固まる不具合

[価格猿]

どなたか同じ症状の方いらっしゃいませんか？
いろいろと試しましたが原因がわかりません

ホーム：
Xperiaホーム（慣れているので、できればこれを使用したい）

不具合の症状：
すべてのウィジェットが固まってしまう（デフォルトで入っている時計のウィジェット等）
ウィジェットは触ると開くタイプやON・OFF等、ウィジェット画像更新されていないだけで正常に動いている。


固まるタイミング：
さっぱりわかりません。スリープのタイミングでという事例が他機種有ったようなのですがそうではないみたいです。
治ってからしばらくは発生しない。数日発生しない時もあれば数時間で発生するときもある。
電源の抜き差しかとも思ったが、そうではなさそう。

試したこと：
・設定→ストレージ→スマートクリーナーOFF　ウィジェットのキャッシュではないらしい（キャッシュを使わないウィジェットも固まる）
・電池の最適化からウィジェットのアプリを外しても発生する
・すべてをフラッシュして再インストール→しばらくすると再度発生
・再起動→しばらくすると再度発生
・Docomoホームにする→正常に動いている→Xperiaホーム→動いていない
・Docomoホームにする→アプリからXperiaホームを強制終了→Xperiaホームに戻す→正常に動いている（今ここ）

発生するたびに再起動かけるのも嫌ですし…
突然時計のウィジェットが止まっていて困っています。
原因・解決方法わかる方いらっしゃいますか？
買ったばかりで純正のXperiaホームが使用できないのもなんか悲しいですし…

よろしくお願いいたします。

書込番号：21020449

[MountainFuji]

sim、sdカードの抜き差しや、抜きっぱなしとかではどう？

書込番号：21020824

[Jennifer Chen]

ｱﾀｼは未だ経験なしだけど...

情報ありがとございます(^^)/

書込番号：21020897

[価格猿]

＞MountainFujiさん
SDではなさそうですねぇ

SIMの抜き差しですか…　次に同じ現象が出たら試してみます。

とりあえずXperiaホームの強制終了をして以来出てないので
しばらく様子を見てみます。

ありがとうございました

書込番号：21022991

[Jr.Bond]

＞価格猿さん

通がかりに失礼します。
アプリ側が、Androidのバージョンに対応しきっていない、などは考えられますか？

書込番号：21024613　スマートフォンサイトからの書き込み

[価格猿]

＞Jr.Bondさん
それではないと思われます
1ウィジェットだけではなくすべてのウィジェットですし
デフォルトで入っている時計ウィジェット等も固まります

書込番号：21024896

[Jr.Bond]

＞価格猿さん

全てのウィジェットが止まってしまう、というのは困りものですね。
私も、Xperiaホームで使っていますが、今のところはそういう症状は出ていません。
いろいろと試されての結果と思いますので、おそらく機器固有の問題ではないかと感じます。

アドバイスにもならないと思いますが、急がば回れでドコモショップで相談、というのが当面の対応かと。
ただ、預けて調べてもらい、その間代替機で過ごすというのも、データ移行などの手間がかかりますし…。

答えになってなくてすみません。

書込番号：21025049

突然再起動

[Genesis126]

機種変更して3週間以上経ちましたが、

使用中突然再起動する問題がちらほら発生しています。

前兆は突然カクついたりしたときです。

同じ現象が起こる方いらっしゃいますか？

書込番号：21001875　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふんぬー]

ありませんが・・・

カクつくこともありません。逆にどういった時にカクつくのでしょうか？

書込番号：21002026

[Genesis126]

＞ふんぬーさん
あまり共通点はなく、ネットサーフィンの途中(CM Browser使用)、Line通話中、ゲームアプリ(モンスターハンターエクスプロア)等様々です。

Line通話に関してはカクつく予兆もなくふと画面を見ると再起動が始まっている、というパターンもあります。

書込番号：21002072　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

一度設定画面からストレージを開いて、キャッシュを削除してから、再起動をしてみてください。

Xperiaには、一括でキャッシュを削除する機能が有ると、聞いた事が有りますが、これにも問題が有ると…サイトを読んだ事が有りますので、上記の方法を毎日数日間試してみてください。

これでも突然の再起動を繰り返すのであれば、ドコモショプ窓口で、故障修理依頼をされたらどうですか？

また、SDカードの抜き差しも試されましたか？後ドコモショプ窓口で、SIMカードの交換を依頼されてみられても良いかと思います。

SIMカードの不良で、突然の再起動を繰り返しする場合もございます。

今回こもXperia XZsは機種変更で求められましたか？

その時にSIMカードも新しい物に交換されていますか？

ドコモショプには、来店予約を入れてから、来店されましたら、殆ど待ち時間が無く、窓口に案内されますので、ドコモ来店予約をお勧め致します。

書込番号：21003977

[sky878]

不定期に再起動となるとSDカードがトリガーとなっているかもしれませんね。
過去、X Compactにて同様の書き込みがあり、原因はSDカードだったようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021975/SortID=20833653/

一先ずSDカードを抜いた状態で確かめみてはどうでしょうか。

書込番号：21004002