Galaxy Feel のクチコミ掲示板

なぜアハモに対応できないのでしょうか？

[星のしずく★彡]

アハモに対応できない機種リストの中にありましたがどうしてでしょうか？

どっちみち画面つけっぱなしにしておかないと画面が真っ暗のままになり使えなくなっているのでアハモには使わないですがどうして対応していないのか気になったので質問させてください。

書込番号：24033128　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxy Feelが非対応なのは、おそらくOSバージョンがAndroid 8.0止まりだからだと思います。

Galaxyシリーズのahamo対象機種を見ればわかりますが、同じ2017夏モデルのGalaxy S8/S8+、2017冬モデルのGalaxy Note8は注記としてAndroid 9で対応となってますからね。

書込番号：24033137　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足

ahamo対応のドコモAndroidスマホは、Galaxy、LG、シャープの3社についてはAndroid 9以上の機種が対応、富士通、ZTE、HUAWEIの3社はAndroid 8.1以上の機種が対応と分かれてます。

ソニーだけは古い機種まで対応でしてますが、2017夏モデルのXperia XZ Premiumだけが非対応だったりで、兄弟機種やそれ以前の機種も対応してるのに仕様として何が違う？という部分もあります(^^;

書込番号：24033146　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

ahamoだから使えないというか、普通は4G/3G SIMを使うんだけど、ahamoだと3Gはやってなくて5G/4G SIMしか無いから古い機種では使えないってことじゃない？

想像だけど非対応の機種の中でも全く反応しない機種もあれば動作するけど機能によって使えない機種もある、その辺全部ひっくるめてドコモ的に○○以降の機種しか使えないとしてるんだと思うよ

書込番号：24033153

[星のしずく★彡]

まっちゃん2009さん
こんばんは。
早々にご返信いただきましてありがとうございます。
電波を受信できれば使えるのかと思っていましたがOSが関係するんですね。
詳しく教えていただきましてありがとうございます。

どうなるさん
こんばんは。
5G対応してない機種でアハモを使える機種はたくさん有るからどうなんでしょう？

書込番号：24033165　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ahamo対応機種であっても古めな機種だといくつか注記として制限がある機種も存在するため、2018年モデル以降の機種を使うのが無難ですね。

メーカーによっては、OSバージョンも確実に関係あると思います。
例えばahamo非対応とされてるLG JOJO L-02Kですが、こちらはLG V30+ L-01Kベースのジョジョコラボ機種ですが、ベースモデルのL-01KにはAndroid 9が提供されたのに対しコラボモデルL-02Kは発売時のAndroid 8.0止まりです。

ちなみにドコモ5G契約SIMをドコモ4Gスマホに差し替えた場合、一部を除き2018年夏モデル以降しか利用できなかったので（iPhoneだとiPhone XR/XS/XS Max以降対応）、5G契約ベースのahamoは対応機種数は頑張った方だと思います。

書込番号：24033173　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>5G対応してない機種でアハモを使える機種はたくさん有るからどうなんでしょう？

4Gスマホで4Gだけで全く遜色なく使える機種だったら問題ないんだろうけど、例えば一番わかり易いのが通話がVoLTEに対応してないと5G/4G SIMだと通話が出来ないし、そういう感じでなんらかの制限があるとか機械的に切り替えが出来ないみたいなのがあって一定の基準でドコモ的に使えませんてなってるんじゃない？

実際そういうのがあるってことじゃないけど例えばでahamoのSIMでも使えるけど機械的に電池の消費が倍くらいになっちゃうとかあるとするじゃない？
これをユーザーが「電池消費凄いけどいちお使えるよ」って言うとかならいいんだけど、ドコモが正式に発表するからには問題なく使えることを保証するって意味合いもあるわけだし「非対応です」が正しい判断ってことになるだろうし

書込番号：24033176

[星のしずく★彡]

どうなるさん説明ありがとうございます。

たぶん、使えないとしてる機種もsim入れてみる人いると思うので、使えないとしている機種も使えました報告あるかもですね。
私もそうしてみると思います。

書込番号：24033185　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>たぶん、使えないとしてる機種もsim入れてみる人いると思うので、使えないとしている機種も使えました報告あるかもですね。

使える使えないを大きく分けると↓↓この3パターン（4パターン）のどれかになるだろうし結局のところどれになるかが全てだからねぇ

1.全く反応しない
2.使えるけど機能に制限あり
　A.通話が出来ないなど使えないと判断するべき制限
　B.一部制限あるけど気にならない程度の制限
3.普通に使えるけど単に発売時期やOSの都合で非対応入りしてしまっただけ

書込番号：24033189

[まっちゃん2009]

まあ実際のところ正確な理由はドコモにしかわかりませんし、使えないことはないけどドコモとしては非対応にした機種もあるでしょう。
OSバージョンに加えて、積極的に3Gに接続する機種（CSFB）を省いた可能性もありますし。

ahamo対応機種の中にはOSバージョンが古い機種やとっくにセキュリティ更新やサポートが終わった機種も多数あるため、比較的新しい機種を使うのがいいに決まってますが、非対応機種にSIMを挿してみて使えたらラッキー程度がいいでしょうね。試す人は少なからずいると思いますし。

ちなみに先に書き込みしたドコモ5G契約SIMをドコモ4Gスマホに差し替えた場合の対応可否機種ですが、ahamoに合わせるためなのか対応可否一覧表PDFが削除されました。
おそらくネットワーク改修に合わせて対応機種増、同時に5G契約ベースのahamo対応機種が増えたものと思われます。

書込番号：24033190　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

＞星のしずく★彡さん
いずれにしてもAhamoはドコモ窓口・電話等でのサポートがないので問題が発生したときすべて自己解決しないといけないので、非対応機種では冒険しないのが無難だと思いますが。
少なくとも当初は転出扱いだし別機種で契約しといて差してみて駄目なら戻すとかならいいかもしれませんが。

書込番号：24033425

[まっちゃん2009]

＞AS-sin5さん

ドコモ→ahamoの契約変更ですが、昨年12月3日発表当初はサービス開始から今年4月月末まではシステム都合でMNP扱いになると言われてましたが、発表から2週間後の12月18日にはシステム改修が間に合う予定でMNP転出にはならず、料金プラン変更と同じく簡単な手続きで契約変更できるよう変更されましたよ。

ahamo→ドコモに再度契約変更もできますし、契約年数もpovoやLINEMOと違い引き継ぎできますから他社より手軽だとは思います。

書込番号：24033577　スマートフォンサイトからの書き込み

[Roma120]

この機種への Googleセキュリティパッチの提供は2020年6月までで止まっています。
グーグルは新たに見つかった脆弱性の情報を毎月公表しています。なので、7月以降に公表されたものへの対処ができない状態です。
セキュリティー面のリスクも考慮して、この機種を今後も使い続けて大丈夫かを考えないといけません。

しかし、どの機種に乗り換えたらいいかは悩みどころです。Android でコンパクトな機種となると限られてきます。

書込番号：24033807

[モモちゃんをさがせ!]

docomoに直接ご質問されてみては如何でしょうか｡

書込番号：24035415

[星のしずく★彡]

みなさんご回答いただきましてありがとうございました。

書込番号：24035684

[Roma120]

この機種の最新ビルド(R16NW.SC04JOMU1BTJ1)のセキュリティパッチレベルは2020年11月でした。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/product_update/sc04j/

書込番号：24038964

[星のしずく★彡]

ありがとうございます。

確認しましたら最終まで更新できていました。

以前ギャラクシーの5インチ使っていましたがそれくらいのサイズが欲しいのですが最近は大画面ですね。
ずっとギャラクシーシリーズを使ってきましたが、この機種で品質が疑問で次はギャラクシーじゃない方がいいのかなと思ったりしています。
保障期間中に画面が真っ暗になって修理したのですが、修理後半年くらいでまた同じ症状で壊れているのを我慢しながら使っています。
修理後一ヶ月くらいで急にＧＰＳの感度がガタっと急に落ちたりトラブルが多いです。

Roma120さんこの度はありがとうございました。

書込番号：24039033

この機種で最近？ポケモンGO出来なくなった人いないですか？

[どらえぴょん]

この機種でポケモンGOが突然出来なくなった（GPSで位置情報を探し続ける？）ようになった人いませんか？
先月は出来ていたと思うのですが。
32bit対応の話は凍結した筈ですが、結局この機種は最近非対応になってしまったのか…？
判断が出来ず。

書込番号：23748739　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kanayokoyoko]

このチェックファイルをダウンロードして
OSが32Bitかどうか確認

32BItだと利用出来ず

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nttdocomo.android.ipspeccollector2&hl=ja

https://www.itmedia.co.jp/news/spv/2006/15/news145.html

書込番号：23749032　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

それは撤回されています。
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2009/01/news156.html
Android 6.0以上なら従来どおりプレイ可能なはずです。

屋内で定期的にGPSを探し続ける現象なら、以前からAndroid8.0端末において発生していたかと思います。

書込番号：23749235

[どらえぴょん]

＞ありりん00615さん
リンクと代わりの回答、有り難うございます。
Kanayokoyokoさんみたいな回答避ける為に、わざわざ質問にもかいたんですがね。
読んでくれないもんですね(^_-)

結局、開発者モードを解除したら直りました。
何故これに影響されていたのかは不明ですが。

書込番号：23770001

ロック画面の画像の変更の行い方がわからない。

[ああいいううええおおか]

題名のとおりです。ひとつ前の質問は間違えていました。
わかる方教えてくださいませ

書込番号：23654575　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

以下でいいと思いますが。

ホーム画面のアプリやウィジェットがない部分を長押し→壁紙→壁紙を選択→ホーム画面/ロック画面/ホーム画面とロック画面のいずれかを選択（今回の場合ロック画面）→壁紙に設定

ギャラリーにある画像なら、ギャラリーからも設定できます。

書込番号：23654599　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足しておくと、プリインストールの取扱説明書アプリでも確認できますよ。

書込番号：23654635　スマートフォンサイトからの書き込み

docomo Galaxyscー04jのロック画面変更のやり方

[ああいいううええおおか]

題名の通りなのですが、どうしてもわからず教えてください。
よろしくお願いします

書込番号：23654003　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ロック画面変更というのがロック解除方法を変更したいという意味なら、以下設定変更でできると思いますが。

設定→ロック画面とセキュリティ or ロック画面（Androidバージョンによる）→画面ロックの種類

書込番号：23654044　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

こちらも参考に。
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/types-of-lock-screens-for-galaxy-devices/

書込番号：23654416　スマートフォンサイトからの書き込み

2020/06/28に急に充電が遅くなりました

[gonta_111]

2020/06/28に急に充電が遅くなりました。
理由は不明です。

いつもは1時間も有れば４０％から満充電になる感じのイメージでかなり高速でした。
急に1時間で１０％も充電できなくなりました。

○ケーブルを変えてもダメ
○充電器を変えてもダメ（どれも今まで急速充電出来ていた充電器）
○再起動してもダメ

と言う症状です。
何が原因なのでしょうか？

書込番号：23500443

[mjou]

２年以上たっているスマホですし
バッテリーか充電回路のどこかがおかしいと思います
保証に入っていなければ買い替えをお勧めします

書込番号：23500478

[tametametame]

いつ買ったの？
電池が寿命なんじゃない。

書込番号：23500516　スマートフォンサイトからの書き込み

[Roma120]

こちらの過去スレも参考にしてください。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024623/SortID=23105753/

書込番号：23500707

[Roma120]

その他にチェックしていただきたい点。

端末ソフトウェアは最新ですか?
ちなみに、2017年11月15日のアップデートの改善内容に「まれに急速充電で充電ができない場合があります」とあります。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/product_update/sc04j/

急速ケーブル充電のON/OFFの設定が何か影響してるかも?
設定 - 端末のメンテナンス - バッテリー で、右上メニューの設定の中に「急速ケーブル充電」があったと思います。

書込番号：23500739

[ブッチーニ・イタリアーノ]

設定→端末情報→バッテリー情報→バッテリー性能で、バッテリーの充電能力を確認してみてはどうでしょうか？
私は使い始めて1年くらいになりますが、充電能力は良好で80％以上となっています
2日に1度位の充電が多いので、充電回数は200回位かなぁと思ってます

書込番号：23500833　スマートフォンサイトからの書き込み

[gonta_111]

＞ブッチーニ・イタリアーノさん
＞Roma120さん
＞tametametameさん
＞mjouさん

ご返信ありがとうございます。

○突然充電がものすごく遅くなったので、電池の消耗ではないと思います。
○ソフトウエアは最新です。
○設定 - 端末のメンテナンス - バッテリー で、右上メニューの設定の中に「急速ケーブル充電」のON、OFFは何度か変更したのですが変化有りませんでした。
○電池は良好で８０％以上とのこと。

恐らく、急速充電周りのソフトかハードに問題が発生して
充電が凄く遅くなってしまったんだと思います。

試せる事は他にあるでしょうか？

書込番号：23508295

[ブッチーニ・イタリアーノ]

コードを差してちゃんと充電されている状態でしょうか？
彼女のスマホは同じもので、突然充電されなくなったらしく、原因はコードでした

0％まで使いきってから充電してみてはどうでしょう？

書込番号：23508846　スマートフォンサイトからの書き込み

[Roma120]

＞gonta_111さん
で、実際に使ってみて、バッテリーが劣化していて減りが早い感じですか?

「充電能力」の表示は、私の2年間使ってかなりヘタっている端末でも、良好で80％以上となります。

書込番号：23508925

[gonta_111]

＞ブッチーニ・イタリアーノさん
コードは問題なくさせていますし、コードを取り替えても変わりません。
０％にするのはバッテリーにダメージが出るのでやりたく有りません。
０％にすると何が良い可能性が有るのでしょうか？

＞Roma120さん
バッテリーの劣化は特に感じません。早く電池が減るとかということでは有りません。
急速充電が突然できなくなって、もの凄く遅い充電が出来るだけです。

書込番号：23547596

[ミヤノイ]

＞gonta_111さん

galaxy全体で割と症状が出やすい不具合ですね｡
充電器/ケーブルに問題ないならば
後は接点清掃くらいしか出来ないと思います｡
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018832/SortID=20996972/

キャリア系の修理は原因を特定せず基板交換で終わってしまうので
実際に何が悪かったという報告があるのは希です｡
原因は多岐にわたります
充電器/ケーブル・充電制御IC・ソフトウエア・電池の劣化（劣化でも起こります）
USB端子の不良など充電器/ケーブル以外は簡単に交換や試すことができません｡

後出来ることは通常の再起動ボタンではなく強制再起動（電源ボタンとボリューム下を7秒以上押す）
若しくは再起動ボタンではなく電源を切るにしてから電源ボタンを押して再起動する｡
（同じ再起動でも再起動ボタンと電源を切るでは内部処理が少し違います）
多分効果はないかと思われますが・・・

後は通常電池を0％にするのは良くありませんがダメ元で
昔なら電池パックを取り外して基板から遮断できたのですが
今は0％にしても電池が全てなくなるわけではないので効果は期待できないかもしれませんが
一度YouTubeなどを流しっぱなしにして0％になるまで待ち
本体を少し冷やしてから充電を試してみるのもダメ元でありかと思います｡

ただ保証無しで修理して基板交換となれば新しい機種を買った方が安いくらいの金額がかかると思います｡

書込番号：23547940

[Roma120]

温度が高いと、バッテリー保護のため充電速度を落とす可能性があります。

昨日、端末ソフトウェアのアップデートが出たので、ダメ元で入れましょう。

充電中の、設定 →端末情報→バッテリー情報→ バッテリーステータス を確認してください。
「充電中 (USB)」だと遅いです。

書込番号：23547951

製品アップデート 2019/12/19

[Roma120]

Galaxy Feel SC-04Jの製品アップデート情報
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sc04j/

※自動更新は非対応です。手動での更新となります。
最新ビルド番号： R16NW.SC04JOMU1BSK1
セキュリティパッチレベルが2019年12月になります。

書込番号：23127135

[Roma120]

久々にアップデート出してくれたので追記。

製品アップデート情報
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sc04j/

※自動更新は非対応です。手動での更新となります。
最新ビルド番号： R16NW.SC04JOMU1BTG1
セキュリティパッチレベルが2020年6月に。

書込番号：23547212